BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ   PHAN THỊ KIỀU PHAN THỊ KIỀU TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC TNHH NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC THỪA THIÊN HUẾ THỪA THIÊN HUẾ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GV HƯỚNG DẪN : T.S HOÀNG QUANG THÀNH GV HƯỚNG DẪN : T.S HOÀNG QUANG THÀNH Huế, Năm Huế, Năm 2012 2012 TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC TNHH NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC THỪA THIÊN HUẾ THỪA THIÊN HUẾ 2. 2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu 2. 2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4. Phương pháp nghiên cứu 4. Phương pháp nghiên cứu 5. Kết cấu đề tài 5. Kết cấu đề tài 1. 1. Lí do chọn đề tài Lí do chọn đề tài 1. 1. Lí do chọn đề tài Lí do chọn đề tài TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC THỪA THIÊN HUẾ THỪA THIÊN HUẾ 1. Lý do chọn đề tài 2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu 2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu chung Mục tiêu chung - Mục tiêu cụ thể - Mục tiêu cụ thể TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC THỪA THIÊN HUẾ THỪA THIÊN HUẾ 2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu 2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu 2.2 Câu hỏi nghiên cứu 2.2 Câu hỏi nghiên cứu - Động lực lao động của người lao động tại công ty hiện nay - Động lực lao động của người lao động tại công ty hiện nay như thế nào? như thế nào? - Mức độ thỏa mãn các loại nhu cầu của người lao động Mức độ thỏa mãn các loại nhu cầu của người lao động trong Công ty hiện nay như thế nào? trong Công ty hiện nay như thế nào? - - Công ty đang thực hiện những biện pháp nào để tạo động Công ty đang thực hiện những biện pháp nào để tạo động lực cho người lao động? lực cho người lao động? - - Làm thế nào để tăng cường động lực làm việc cho người Làm thế nào để tăng cường động lực làm việc cho người lao động tại công ty lao động tại công ty TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC TNHH NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC THỪA THIÊN HUẾ THỪA THIÊN HUẾ - Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Số liệu sơ cấp Số liệu sơ cấp Số liệu thứ cấp Số liệu thứ cấp Các giải pháp đề xuất Các giải pháp đề xuất 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu + Phạm vi thời gian + Phạm vi thời gian + Phạm vi không gian + Phạm vi không gian TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC TNHH NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC THỪA THIÊN HUẾ THỪA THIÊN HUẾ + Số liệu sơ cấp + Số liệu thứ cấp  Kích thước mẫu: Lấy bằng 25% kích thước tổng thể = 25%*443 =110 bảng hỏi => 130 bảng hỏi được gửi đi khảo sát ý kiến  Phương pháp chọn mẫu: chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng Tỷ lệ lao động trực tiếp trong công ty là: 351/443 = 79% =>cần phát ra 130*79% = 103 bảng hỏi. Tỷ lệ lao động gián tiếp trong công ty là 92/443 = 21% => cần phát ra 130*21% = 27 bảng hỏi. 4. Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập thông tin TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC TNHH NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC THỪA THIÊN HUẾ THỪA THIÊN HUẾ - Phương pháp thu thập thông tin + Số liệu thứ cấp  Bảng hỏi: gồm 4 phần - Phương pháp xử lý thông tin - Phương pháp phân tích 4. Phương pháp nghiên cứu TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC TNHH NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC THỪA THIÊN HUẾ THỪA THIÊN HUẾ 5 Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận và kiến nghị, phụ lục, danh mục bảng biểu, tài liệu tham khảo, nội dung chính của đề tài được chia thành 3 Chương: Chương 1: Cơ sở khoa học của vấn đề tạo động lực làm việc cho người lao động Chương 2: Thực trạng động lực làm việc của người lao động tại Công ty TNHH Nhà nước MTV Xây dựng và Cấp nước Thừa Thiên Huế Chương 3: Các giải pháp tăng cường động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Nhà nước MTV Xây dựng và Cấp nước Thừa Thiên Huế TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC TNHH NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC THỪA THIÊN HUẾ THỪA THIÊN HUẾ Chương Chương I I : : Cơ sở khoa học của vấn đề tạo động lực cho Cơ sở khoa học của vấn đề tạo động lực cho người lao động người lao động 1.1 Những vấn đề cơ bản về động lực và tạo động lực cho 1.1 Những vấn đề cơ bản về động lực và tạo động lực cho người lao động người lao động 1.2 Tình hình nghiên cứu về công tác tạo động lực cho người 1.2 Tình hình nghiên cứu về công tác tạo động lực cho người lao động và một số kinh nghiệm thực tiễn lao động và một số kinh nghiệm thực tiễn C C HƯƠNG HƯƠNG II II : : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC TT HUẾ NHÀ NƯỚC MTV XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC TT HUẾ 2.1 Tổng quan về Công ty TNHH Nhà nước MTV Xây dựng 2.1 Tổng quan về Công ty TNHH Nhà nước MTV Xây dựng và Cấp nước Thừa Thiên Huế và Cấp nước Thừa Thiên Huế 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 2.1.2 Cơ cấu tổ chức