12/12/13 BM Quản trị chiến lược 1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CHI NHÁNH NHNo&PTNT TỈNH QUẢNG BÌNH Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Trần Nam Cường Th.S Nguyễn Văn Chương Lớp: K42 QTKD Tổng hợp Kết cấu đề tài Phần I: ĐẶT VẤN ĐỀ Phần II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Chương 1: Cơ sở khoa học của phân tích chiến lược cạnh tranh nguồn nhân lực Chương 2: Phân tích chiến lược cạnh tranh nguồn nhân lực của chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Quảng Bình. Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh nguồn nhân lực của chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Quảng Bình Phần III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 12/12/13 2 12/12/13 BM Quản trị chiến lược 3 Lý do chọn đề tài - Sự phát triển nhanh chóng của ngành ngân hàng trong những năm gần đây - Hiện tại nguồn nhân lực có chất lượng ngành ngân hàng có giới hạn - Nguồn nhân lực là yếu tố mang tính quyết định cho sự tồn vong phát triển của các ngân hàng. - Sự cạnh tranh về nguồn nhân lực giữa các ngân hàng ngày càng gay gắt quyết liệt. Mỗi ngân hàng đều có chiến lược cạnh tranh nguồn nhân lực riêng. Phần I: ĐẶT VẤN ĐỀ 12/12/13 BM Quản trị chiến lược 4 - Hệ thống hóa và bổ sung những vấn đề lí luận và thực tiễn về chiến lược trong lĩnh vực nhân sự. - Phân tích môi trường vĩ mô, môi trường cạnh tranh, môi trường bên trong nội bộ của ngân hàng, qua đó nhìn nhận được điểm mạnh, điểm yếu của ngân hàng cũng như các cơ hội và thách thức mà ngân hàng gặp phải. - Điều tra thăm dò nhân viên để đánh giá và so sánh các yếu tố tạo nên khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực phát triển nguồn nhân lực của chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Quảng Bình với đối thủ là chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam BIDV chi nhánh tỉnh Quảng Bình. - Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao chiến lược cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực của NHNN 0 &PTNT tỉnh Quảng Bình trong thời gian tới. Mục tiêu nghiên cứu 12/12/13 BM Quản trị chiến lược 5 - Đối tượng: + Tất cả nhân viên của chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Quảng Bình. + Các chính sách đối với nguồn nhân lực của chi nhánh NHNN 0 tỉnh Quảng Bình. - Phạm vi nghiên cứu: + Nội dung: Đề tài chỉ tập trung phân tích, giải quyết những vấn đề lý luận và thực tiễn về chiến lược cạnh tranh nguồn nhân lực của chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Quảng Bình. + Không gian: tại chi nhánh NHNN 0 &PTNT tỉnh Quảng Bình trên địa bàn thành phố Đồng Hới. + Thời gian: Số liệu sơ cấp giai đoạn từ năm 2009 - 2011; Số liệu thứ cấp thu thập qua phỏng vấn trực tiếp khách hàng từ tháng 3 đến tháng 4 năm 2012. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 12/12/13 BM Quản trị chiến lược 6 Phương pháp nghiên cứu  Phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử  Phương pháp thu thập số liệu  Phương pháp phân tích thống kê bằng phần mềm SPSS  Và một số phương pháp khác 12/12/13 BM Quản trị chiến lược 7 Phần II: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Phân tích chiến lược cạnh tranh nguồn nhân lực của chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Quảng Bình 12/12/13 BM Quản trị chiến lược 8 Cơ sở khoa học của vấn đề nghiên cứu 1. Các vấn đề chung về nguồn nhân lực 2. Lý thuyết về chiến lược 3.Lý thuyết về sự cạnh tranh 4.Phân tích chiến lược và các phương pháp phân tích chiến lược 12/12/13 BM Quản trị chiến lược 9 - Thành lập ngày 26/3/1988 theo Nghị định 53/HĐBT của Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng (nay là Thủ tướng Chính Phủ). - Agribank Quảng Bình là doanh nghiệp Nhà nước hạng đặc biệt, tổ chức theo mô hình Tổng công ty Nhà nước do Hội đồng quản trị lãnh đạo và Tổng Giám đốc điều hành. Agribank Quảng Bình là đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc, trực thuộc NHNo&PTNT Việt Nam, là người đại diện theo ủy quyền của NHNo&PTNT Việt Nam, có quyền tự chủ kinh doanh theo phân cấp và chịu sự ràng buộc về mặt nghĩa vụ và quyền lợi đối với NHNo&PTNT Việt Nam. TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH NHNo&PTNT TỈNH QUẢNG BÌNH 10 Hình 1: Cơ cấu tổ chức (Nguồn: Phòng hành chính nhân sự ngân hàng AGB Quảng Bình)