ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HUẾ Sinh viên thực hiện: Thân Trọng Bảo Ngọc Lớp: K42QTKD Tổng Hợp Niên khóa: 2008-2012 Giáo viên hướng dẫn: TS: Nguyễn Thị Minh Hịa Nội dung trình bày PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Những vấn đề cạnh tranh, lực cạnh tranh Đặc điểm đối tượng nghiên cứu phương pháp nghiên cứu Đánh giá lực cạnh tranh ngân hàng VPBank-chi nhánh Huế Định hướng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng VPBank-chi nhánh Huế PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Phần I: Đặt vấn đề Lý chọn đề tài Mục tiêu đề tài 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian - Phạm vi thời gian Phần II: Nội dung kết nghiên cứu Những vấn đề cạnh tranh lực cạnh tranh ngân hàng Định nghĩa: “Cạnh tranh giành lấy thị phần Bản chất cạnh tranh tìm kiếm lợi nhuận, khoản lợi nhuận cao mức lợi nhuận trung bình mà doanh nghiệp có Kết q trình cạnh tranh bình qn hóa lợi nhuận ngành theo chiều hướng cải thiện sâu dẫn đến hệ giá giảm đi.” “Theo Michael Porter (1980)” Phần II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Định nghĩa: “Năng lực cạnh tranh ngân hàng khả ngân hàng tạo ra, trì phát triển lợi nhằm trì mở rộng thị phần, đạt mức lợi nhuận cao mức trung bình ngành liên tục tăng đồng thời đảm bảo hoạt động an toàn lành mạnh, có khả chống đỡ vượt qua biến động bất lợi môi trường kinh doanh” Đặt trưng cạnh tranh ngân hàng:  Vừa cạnh tranh gay gắt vừa hợp tác với  Hướng tới thị trường lành mạnh, tránh khả xảy rủi ro hệ thống  Phụ thuộc vào yếu tố bên Phần II: Nội dung kết nghiên cứu Đặc điểm đối tượng nghiên cứu phương pháp nghiên cứu 2.1 Tổng quan ngân hàng VPBank - Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng thành lập theo Giấy phép hoạt động số 0042/NH-GP Thống đốc NHNN Việt Nam cấp ngày 12 tháng năm 1993 với thời gian hoạt động 99 năm - Vốn điều lệ ban đầu thành lập 20 tỷ VND - Tầm nhìn ngân hàng VPBank là: Đến năm 2014 trở thành Ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam top ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Phần II: Nội dung kết nghiên cứu - Sứ mệnh: VPBank hoạt động với phương châm “lợi ích khách hàng hết; lợi ích người lao động quan tâm; lợi ích cổ đơng trọng; đóng góp có hiệu vào phát triển cộng đồng” Phần II: Nội dung kết nghiên cứu - Năm 2005 ngân hàng cho mở thêm chi nhánh cấp số 64 Đường Hùng Vương-thành phố Huế Chi nhánh thức vào hoạt động kể từ ngày 07/01/2005 - Chi nhánh Huế trực thuộc hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần doanh nghiệp quốc doanh Việt Nam Tuân thủ sách, chế độ ngân hàng, đảm bảo nguyên tắc tập trung thống toàn hệ thống - Hiện VPBank Huế gồm phòng giao dịch Phần II: Nội dung kết nghiên cứu Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức chi nhánh ngân hàng VPBank-Huế Phần II: Nội dung kết nghiên cứu 2.2 Phương pháp nghiên cứu 2.2.1 Thứ cấp 2.2.2 Sơ cấp -Phương pháp xác định cỡ mẫu: Để tiến hành phân tích nhân tố EFA số mẫu nghiên cứu thường gấp lần số biến Trong nghiên cứu có 27 biến dùng cho phân tích nhân tố, từ suy cỡ mẫu 135 - Phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu ngẫu nhiên theo khối -Xây dựng thang đo: Thang đo Likert ( từ đến 5) 3.2.2 Chất lượng tài sản có lực tín dụng 1600000 14435361404872 1400000 trieu VNĐ 1200000 1000000 718015 800000 600000 400000 200000 584074 296062 259559 2009 2010 2011 nam doanh so cho vay doanh so thu no (Nguồn: báo cáo tài ngân hàng VPBankchi nhánh Huế) Biểu đồ 10: Doanh số cho vay, doanh số thu nợ chi nhánh ngân hàng VPBank qua năm -Tỷ lệ nợ hạn (nợ loại 3-5) chi nhánh VPBank qua năm mức thấp 3.2.3 Thị phần vietcombank vietinbank VPBank ACB DongA techcombank sacombank khac 2517751 2851750 8142383 vietcombank vietinbank VPBank ACB DongA techcombank sacombank khac 2970794 689884 5139087 970659 275154 1089074 1443536 583380 2949298 (Nguồn: số liệu ngân hàng nhà nướcchi nhánh Huế) Biểu đồ 11 :Thị phần việc huy động vốn năm 2011 23992585 161132 386287 10521088 (Nguồn: số liệu ngân hàng nhà nước-chi nhánh Huế) Biểu đồ 12: Thị phần hoạt động tín dụng năm 2011 3.2.3 Thị phần vietcombank vietinbank VPBank ACB DongA techcombank sacombank khac 65217 2233 120246 4332 3424 72570 11057 14808 (Nguồn: số liệu ngân hàng nhà nước-chi nhánh Huế) Biểu đồ 13 :Thị phần dịch vụ thẻ toán năm 2011 nang suat lao dong cua nhan vien ( trieu VNĐ) 3.2.4 Năng suất lao động nhân viên 700 600 500 400 300 200 100 600.3 321.48 167.73 138.79 15.42 91.84 22.16 ngan hang (Nguồn: số liệu ngân hàng nhà nước-chi nhánh Huế) Biểu đồ 15: Năng suất lao động nhân viên chi nhánh ngân hàng Huế năm 2011 3.3 Thực trạng lực cạnh tranh theo tiêu định tính 3.3.1 Năng lực cơng nghệ 3.3.2 Nguồn lực đào tạo mức lương trung bình 12000 9600 10000 8000 7000 6000 4000 2698 3415 4176 4000 3000 2000 ngân hàng (Nguồn: số liệu ngân hàng nhà nước-chi nhánh Huế) Biểu đồ 16: Mức lương trung bình nhân viên chi nhánh ngân hàng thương mại Huế năm 2011 3.3.3 Nguồn lực quản lý cấu tổ chức - Tỷ lệ tiến sỹ thạc sỹ hội đồng quản trị, ban giám đốc giám sát cao 62% - Ban giám đốc chi nhánh VPBank-Huế người có trình độ cử nhân có kinh nghiệm ngành tài điều hành ngân hàng - Năm 2010, cấu tổ chức VPBank tiếp tục thực theo mơ hình khối ngày hồn thiện nâng cao vai trò hỗ trợ cho đơn vị kinh doanh ... ( từ đến 5) Đánh giá lực cạnh tranh ngân hàng 3.1 Quan điểm ngân hàng VPBank lực cạnh tranh Cạnh tranh VPBank với ngân hàng cụ thể nội dung Việc xác định chi? ??n lược cạnh tranh ngân hàng phụ thuộc... đề cạnh tranh, lực cạnh tranh Đặc điểm đối tượng nghiên cứu phương pháp nghiên cứu Đánh giá lực cạnh tranh ngân hàng VPBank -chi nhánh Huế Định hướng giải pháp nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng. .. phố Huế Chi nhánh thức vào hoạt động kể từ ngày 07/01/2005 - Chi nhánh Huế trực thuộc hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần doanh nghiệp ngồi quốc doanh Việt Nam Tn thủ sách, chế độ ngân hàng,