Đang tải... (xem toàn văn)
Slide thuyết trình, Slide quản trị, Slide khóa luận, Slide bài giảng, Slide tốt nghiệp
BÁO CÁO ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG ỨNG DỤNG SOCIAL MEDIA TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU KHÁCH SẠN CENTURY HUẾ THỰC HIỆN: LÊ QUANG BÁCH – K42 QTKD THƯƠNG MẠI L/O/G/O GVHD: PGS.TS NGUYỄN VĂN PHÁT www.themegallery.com Nội dung Phần mở đầu Kết nghiên cứu Kết luận PHẦN MỞ ĐẦU Xu hướng hội nhập phát Các phương thức triển thúc đẩy doanh marketing dựa nghiệp(DN) không ngừng môi trường internet tìm kiếm cơng cụ dần lựa marketing chọn hàng đầu Lý chọn đề tài 54% công ty quốc tế sử dụng Social media (AC Nielsen – 2010) 1% DN Việt Nam ứng dụng Social media (Vinalink – 2011) Đánh giá khả ứng dụng Social media hoạt động quảng bá thương hiệu khách sạn Century Huế PHẦN MỞ ĐẦU MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Đề xuất giải Thực trạng pháp giúp hoạt động khách sạn Hệ thống hoá quảng bá Century tiếp lý thuyết thương hiệu cận với kênh Social media khách sạn marketing Century Mục tiêu Mục tiêu Mục tiêu PHẦN MỞ ĐẦU Đối tượng nghiên cứu Hoạt động quảng bá thương hiệu khách sạn Century Đánh giá khách Phạm vi nghiên cứu Không gian Khách hàng lưu trú khách sạn Century Huế thời gian khảo sát Thời gian lưu trú khách Thông tin thứ cấp: 2006 - sạn khả ứng 2011; dụng Social media Thông tin sơ cấp: điều tra vào tháng 3/2012 Phương pháp nghiên cứu - Thu thập số liệu thứ cấp: theo nhiều nguồn khác - Thu thập số liệu sơ cấp: + Qui mô mẫu: xác đinh theo công thức Cochran (1977) n: cỡ mẫu cần chọn z p(1 p) n e2 z: giá trị ngưỡng phân phối chuẩn (z=1,645 tương ứng với độ tin cậy 90%) e: sai số chọn mẫu cho phép (10%) p: tỷ lệ tượng nghiên cứu (0,5) Mẫu cần chọn có kích cỡ 68 + Phương pháp chọn mẫu: ngẫu nhiên hệ thống PHẦN II: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHÍNH Lý thuyết Social media Kết nghiên cứu Giải pháp đề xuất Lý thuyết Social media - Khái niệm Social media - Lợi ích doanh nghiệp ứng dụng Social media Khái niệm Social media Mass media – Truyền thông đại chúng Thông tin truyền chiều Một nguồn phát - nhiều nguồn tiếp nhận Khái niệm Social media Mass media – Truyền thơng đại chúng Chú ý Thích thú Mong muốn Nhớ lại Hành động ... quốc tế sử dụng Social media (AC Nielsen – 2010) 1% DN Việt Nam ứng dụng Social media (Vinalink – 2011) Đánh giá khả ứng dụng Social media hoạt động quảng bá thương hiệu khách sạn Century Huế PHẦN... nghiên cứu Hoạt động quảng bá thương hiệu khách sạn Century Đánh giá khách Phạm vi nghiên cứu Không gian Khách hàng lưu trú khách sạn Century Huế thời gian khảo sát Thời gian lưu trú khách Thông... Đề xuất giải Thực trạng pháp giúp hoạt động khách sạn Hệ thống hoá quảng bá Century tiếp lý thuyết thương hiệu cận với kênh Social media khách sạn marketing Century Mục tiêu Mục tiêu Mục tiêu