.c om cu u du o ng th an co ng CHƢƠNG 5: TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om Nội dung cu u du o ng th an co ng I Khái niệm yếu tố tạo động lực II Các học thuyết tạo động lực III Phương hướng/biện pháp tạo động lực CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om I.1 Khái niệm cu u du o ng th an co ng  Động lực khát khao, tự nguyện người lao động nhằm đem hết nỗ lực thân để đạt mục tiêu hay kết  Động lực có khác động cơ? CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt co ng c om Thảo luận cu u du o ng th an Có nhiều dấu hiệu chứng tỏ tinh thần làm việc CBCNV công ty VM giảm sút Nhiều người số họ muốn bỏ việc Nếu cán quản lý, bạn làm gì? CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om I.1 Khái niệm cu u du o ng th an co ng  Tạo động lực lao động hệ thống biện pháp, sách, cách ứng xử tổ chức tác động đến NLĐ nhằm làm cho họ có động lực lao động công việc, thúc đẩy họ hài lịng với cơng việc nỗ lực phấn đầu để đạt mục tiêu thân tổ chức CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om I.2.Các yếu tố tạo động lực (1) ng Các yếu tố thuộc cá nhân cu u du o ng th an co  Hệ thống nhu cầu cá nhân  Định hướng giá trị  Khả năng/kỹ THCV  Đặc điểm, tính cách người lao động … CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om I.2.Các yếu tố tạo động lực (1) ng Các yếu tố thuộc công việc cu u du o ng th an co  Mức độ chun mơn hóa công việc  Mức độ phức tạp công việc  Sự mạo hiểm mức độ rủi ro cơng việc  Mức độ hao phí trí lực  … CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om I.2 Các yếu tố tạo động lực (2) ng Các yếu tố thuộc tổ chức cu u du o ng th an co  Mơi trường/điều kiện làm việc, văn hóa tổ chức  Các sách tổ chức  Phong cách lãnh đạo (động viên khuyến khích, chia sẻ khó khăn )  Khả áp dụng công nghệ, kỹ thuật  CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om II Các học thuyết tạo động lực cu u du o ng th an co ng Thứ bậc nhu cầu Maslow  Học thuyết hai nhân tố Herzberg  Thuyết kỳ vọng Vroom  Thuyêt công Adams  Thuyết đặt mục tiêu Locke  Thuyết tăng cường tích cực CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt co ng c om II.1 Học thuyết thứ bậc nhu cầu u cu Nhu cầu bậc thấp du o ng th an Nhu cầu bậc cao CuuDuongThanCong.com - Cá nhân chuyển lên nhu cầu bậc cao nhu cầu bậc thấp thỏa mãn - Phải chuyển lên theo trình tự https://fb.com/tailieudientucntt .c om Thực hành Hãy xếp yếu tố theo thứ tự ưu tiên: Tiền lương/thu nhập cao  Công việc thú vị, hấp dẫn  Công việc ổn định  Điều kiện làm việc tốt  Khả làm việc độc lập, tự chủ  Cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến  Thời gian làm việc linh hoạt  Quan hệ đồng nghiệp tốt  Lãnh đạo có phong cách dân chủ cu u du o ng th an co ng  CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om II.2 Học thuyết hai yếu tố Herzberg ng co an th Công việc ổn định Bản chất công việc Sự thăng tiến Và hội phát triển Lương bổng Trách nhiệm Điều kiện làm việc Thành tích cơng việc u du o Chinch sách Cơng ty cu Bên ngồi Yếu tố tạo động lực ng Yếu tố trì CuuDuongThanCong.com Bên https://fb.com/tailieudientucntt .c om II.3 Thuyết kỳ vọng Vroom Kỳ vọng mối quan hệ kết công việc phần thƣởng Giá trị phần thƣởng mắt ngƣời lao động Phần thƣởng tổ chức Quan hệ nỗ lực – kết u du o ng Kết công việc cá nhân cu Nỗ lực cá nhân th an co ng Kỳ vọng thành công kết công việc Quan hệ kết - phần thƣởng Quan hệ phẩn thƣởng – mục tiêu cá nhân CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Mục tiêu cá nhân .c om II.4 Thuyết công Adams cu u du o ng th an co ng  Ngƣời lao động mong muốn đƣợc đối xử công thƣờng có xu hƣớng so sánh:  Đóng góp thân với lợi ích mà nhận  Đóng góp lợi ích mà nhận với đóng góp lợi ích mà người khác nhận  Nếu khơng có cơng bằng, ngƣời lao động động lực CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om II.5 Học thuyết tăng cường tích cực cu u du o ng th an co ng  Những hành vi khen, thưởng có xu hướng lặp lại Những hành vi bị phê bình, bị phạt thường khơng có xu hướng lặp lại  Khoảng thời gian kể từ lúc hành vi diễn lúc thưởng/bị phạt ngắn có tác dụng nhiêu  Khen thưởng có tác dụng tạo động lực; phê bình/phạt có tác dụng ngăn ngừa hành vi mà nhà quản lý không mong muốn CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om II.6 Thuyết đặt mục tiêu Locke cu u du o ng th an co ng  Nguyên lý bản:  Mục tiêu cụ thể thách thức dẫn đến kết công việc tốt  Mục tiêu thách thức sẽ:  Thúc đẩy cá nhân làm việc chăm  Tăng tính bền bỉ  Khuyến khích nhân viên đạt hiệu cao CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om III Những giải pháp tạo động lực cu u du o ng th an co ng  Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực CV  Tạo điều kiện để người lao động hồn thành tốt cơng việc  Cung cấp đủ thơng tin, nguồn lực  Bố trí cơng việc phù hợp  Giảm thiểu khó khăn thủ tục hành  Khuyến khích vật chất tinh thần CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om Khuyến khích vật chất (1) th an co ng Cơng cụ khuyến khích vật chất cu u du o ng Hệ thống lương, thưởng Phúc lợi dịch vụ CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om Khuyến khích vật chất (2) co ng Tiền lương có tác dụng tạo động lực khi: cu u du o ng th an  Là thỏa thuận người lao động người sử dụng lao động  Có tính đến đóng góp người lao động  Đảm bảo sống  Đảm bảo công (công nội bộ, công xã hội) CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ng c om Khuyến khích vật chất (3) an co Tiền thưởng có tác dụng tạo động lực khi: cu u du o ng th  Mức thưởng hợp lý  Thưởng kịp thời  Đảm bảo công CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om Khuyến khích tinh thần cu u du o ng th an co ng  Môi trường làm việc tốt: chia sẻ, quan tâm, mục tiêu chung  Cơ hội thăng tiến, phát triển: học tập, đề bạt vào vị trí cơng việc mới, tạo hội phát triển cho nhân viên  Tổ chức phong trào thi đua, công nhận lực, thành tích: đánh giá đóng góp, biểu dương/khen thưởng đạt kết tốt công việc … CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om Khuyến khích tinh thần  Khuyến khích tham gia ngƣời lao động an co ng  Mở rộng quyền hạn cho người lao động, tạo điều kiện cho họ tham gia xác định mục tiêu, định; th  Các biện pháp khác cu u du o ng  Thời gian làm việc linh hoạt, kỳ nghỉ CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ... (2) co ng Tiền lương có tác dụng tạo động lực khi: cu u du o ng th an  Là thỏa thuận người lao động người sử dụng lao động  Có tính đến đóng góp người lao động  Đảm bảo sống  Đảm bảo công... tạo động lực II Các học thuyết tạo động lực III Phương hướng/biện pháp tạo động lực CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt .c om I.1 Khái niệm cu u du o ng th an co ng  Động lực. .. I.2.Các yếu tố tạo động lực (1) ng Các yếu tố thuộc cá nhân cu u du o ng th an co  Hệ thống nhu cầu cá nhân  Định hướng giá trị  Khả năng/kỹ THCV  Đặc điểm, tính cách người lao động … CuuDuongThanCong.com