Thông tin tài liệu
Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank Lời mở đầu !"#$ %!&$'()*!+,)$-().#'!/01 23#4!#$5!6 178, %!8!(!5 29#$:7;7(<!=):!<0 >9 %!? <!@!8$ A,>"B!!'! C@-(!(#D:7;E %!F!:7( != <CC5#$(2'C@-!!6G/0 H8$HI!!(+(!(#D:7;!6CJ KL!#F8$+@)M)$(,N#$ %!!()$-O 8C@--(10HD:'!/!(D8$ HI!!(+*CC&<7(!<2'!-3!),-: L- 10PB#Q#4DR"!OG$!(!D:G3,C)$S“Nâng cao năng lực cạnh tranh trong họat động cho vay tiêu dùng tại hội sở ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam” >($C5T5#$/)4!D:G %!-Q+$D$U ! AS P ASHN#G(!(#D:7;#$)'!!- -(!(#D:7;!6>VHW P ASH'!-(!(#D:7;2T8$ HI!!(+ P AUSXC@C8!()'!!--(!(#D:7; V2T8$HI!!(+ Nguyễn Thị Bình - Tài chính doanh nghiệp 44A Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI. 1.1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI. 1.1.2. Hoạt động cho vay của Ngân hàng >8$)$-(!@!!Y!/N-O!6G /!<,#F!D#3A2A/#3D#3-( G/#$ #3</&A!5#3RN(!(#D0 P(#D)$(-DG3#$)$!Y!/$5 !6>8$ZC>8$!D/,$5 0 HI([\]][^>V>>#G#,!+$ND!/!(#D!6 !Y!B7F3#@!$!(#D %! 2SCho vay là một hình thức cấp tín dụng, theo đó, tổ chức tín dụng giao cho khách hàng sử dụng một khoản tiền để sử dụng vào mục đích và trong thời gian nhất định theo thỏa thuận với nguyên tắc có hoàn trả cả gốc và lãi. HD:!=R:_(!(#D#$(B 7F!6>8$0HB7F-A!(#D+(_!(#D#$!@!( @! !/ AC/#$!@!D1!<@!(:$ !B`0H-(!(#D!a)$(7L!#G$2bG(*!$(@c &+:!(#Db8$#$!@!L!/$!Bc#$+:#Db!@8 7(,C#$!@!!6@!c-(<+:!(#D!D($2 !(+:#D2d7F-(1LI((4+:#D Nguyễn Thị Bình - Tài chính doanh nghiệp 44A Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank !<-@!,($-#RG,#33!#$)"!(+:#D/ (@0 > #4D!<D!(#D %!'!,7'-:!A2T T #$-@!,& 1!(#D#$ 1#D0H$2-(N,!( #D!6D/)$G@-L)Z!($-2eC!(A@-L)Z!!(#D0 1.1.2. Phân loại hoạt động cho vay của NHTM P(#D!< %!C8)(7'-:G:Y!2(!(C;%C# B!*!!6!5#D#$#,!N)f!(#D!68$0 a. Phân loại theo hình thức sử dụng vốn vay. HI(:!B$D!(#D %!!)$)()$ • P(#D7(Sg$(!(#D$#3#D %!2d7F !(F!B!7(03 %@!$#D7(!< )$!@8(*!)$A#L7(-(<!6D/)$!@!A#L 7(0 • P(#D:7;Sg$(!(#D$#3#D %!2d7F!( F!B!:7;)$!6D/03 %#D!6D/)$!@!!@8 bCF!#F!(!5:7;c#$PBC6bCF!#F!(F!B!! 1?D:c b. Phân loại theo phương thức cho vay. P(#D-'!/C)5Sg$QY!!(#D3#@!$ R!<!5#D 1?D:$!a!<!51#FDT- 2?*!+,#D8$0Wh)5#D@!$C)$A -QC A@2d7F#3#D0 Nguyễn Thị Bình - Tài chính doanh nghiệp 44A U Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank P(#D-<CSg$QY!!(#D8$!(CiC@!$ -3!)$G)5-(1B7F"(40P(#D-<C 1 %!@C7F3#!@!(#D-#$7$$-%!($2 !3L(*!)8+G0 P(#DI(Y!Sg$QY!!(#D-(<>8$_f !C!( 1#DY!B7F %!B!(!Q(*!!3Q0 j@!$!<'!,#D^-G)52(7 %R %!# % N@Y!B7F0 P(#D)8!DSg$QY!!(#D$8$k4$ -%7'-:/(!) !D$<#$8Nl!6@!$0VQ Y!$DC;%C#!@!7(,C A(*!7(,C2 ?7(!<!m:F2Cn90 P(#D!Sg$QY!!(#DN<>8$!(CiC+E #+ 1#D %!CiC!# %-:237 $(!6Q/ L#$-((1?@!L0 c. Theo thời hạn H1!(#D)$(1 %!B@!$+9 54#3#D!(/1-/%3!#$)"#3#D" %!k 4-(%C_B7F&8$#$@!$0 HI(1!(#D %!C8)($S - Cho vay không thời hạn:g$QY!!(#D$#,!#D^($- !6@!$)$ 1?D:I(/(!)8!D$<#$/ (!7(!6@!$R?@!L!F1-%-: %C_B7F0 Nguyễn Thị Bình - Tài chính doanh nghiệp 44A o Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank - Cho vay có thời hạn:g$QY!!(#D$1_% %! ?@!L!F-(%C_B7F0P(#D!<1 %!C8! $S pP(#D9Sg$QY!!(#D$1!(#D/ @0 pP(#D-Sg$QY!!(#D$1!(#D-: @/@0 pP(#D7$Sg$QY!!(#D$1!(#D-: @-T):0 d. Phân chia theo đối tượng tham gia qui trình cho vayS Cho vay gián tiếpSg$QY!!(#DRN!@!!Y!-0 P(#DI(!@!$D2e!/ %! 1#D2d7FG2F!B! 1@C7F#L- 1!<G<#Dk03#!@!!RD+@ )M8$2e)!@!/ !(*!!@!!Y!a%C@2#$!J) -((@0 Cho vay trực tiếp:g$QY!!(#D$>8$!C#3-'!/C !( 1!<!5 1#D!=-'!/C($-%#D!(>8 $0 1.2. CHO VAY TIÊU DÙNG 1.2.1. Định nghĩa Cho vay tiêu dùng %!L.)$(B7F %!-(!( @!$2d7F#F!B!!@8bF!B!:7;c 1!< -6-(!(#$7'-:f!B#$D,#O-%!6@!$0j@!$ 1C-G$@0 Nguyễn Thị Bình - Tài chính doanh nghiệp 44A q Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank > #4DDR!<L.!n !<-Z-*! - !6<#D:7;<)$S ^ W<#D %!2d7F#F!B!:7; ^ j(#D!<-6-(!( ^ H 1 %!-$@!(/@( H-()L!2d!@!8$RB!!(#D3#!@8#$ Q7(B-6-(!(!6<0HD:!<23)f7(+!!@!8$ CC@-e(!(#D$D0 1.2.2. Đặc điểm của cho vay tiêu dùng H-:<!!6>8$P(#D:7; 1!<!@!*!2S • Khách hàng vaySP6D/)$!@!!@8#$Q!<!5: 7;1, ! !<(@0 • Mục đích vayS>8$!(#D:7;E@CY!5: 7;!@8!YRC)$!57(0 • Qui mô khoản vaySWh(#D 1!<NR A3k2( #!@!(!(#D7(0P(#D+2!<!<@-L )A @-L2(2@#rkA!@!<#D@!>8 $0>D:8!6D/7(@!$!a#D:7;"!< ) %#3 A3!a#D8$+223G!J/ b2(##D7(!<!65 #D($+23G!5/ !(7'@cW*@!7(!(#D:7;!<-6-(!(A:>8 $!= 14-OA-(#,!ND/L23G!(#D !!Y#$(-%#$$2+(!6@!$0 • Số lượng các khoản cho vay tiêu dùng))$-)7(3 %!6 )(Q!(#D$D)$O!@8-(?"#!5:7; 70j!) %!!23#$-Q78-B %!8!( Nguyễn Thị Bình - Tài chính doanh nghiệp 44A Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank 178!$!<!5#D>8$!,#$8!(Y! 230K(<G/!$C@-23) %!@!(#D: 7;2e!$G0 • Thời hạn vaySP@!(!(#D:7;Q1 1)$9 #$-7(<#D!<@-Lk#$-6-(!(3#>8 $0HD:3#!(#D+2) 1!<17$ 7( 178CB!)=D4C1 A3!< 6G->8$0 • Nguồn trả nợS>_-%!6D/!6(#D:7;!B)$ 4C!6 1#D7(<>8$ 1?I?iY! 4C 1?D:!6@!$ND/L?I!<!(#DR0 8D!=)$@!+,2(#!(#D7(^_-% !6D/!6<#D$D)$)%4'!,C A@ 7(<0 • Lãi suất0j#DG@!$ 1iD!#)"2$ ON8(GC-$@1 %!8 #$-%!6Q0>D:8!6D/)$ 1:7; 1!(#D %)$!R!F A!!!23(@ A!YRC)$)'!O7;-(Q-n!C(*! (-)%40 • Rủi ro.P@!(!(#D:7; 1!<-6-(!(08D)$ 23D:8!B7r/Q-$D0 o HR$!B!6!@8#$Q 1<5D6 #$-s-$ R#G7(,Cb!RRN+@( !@($!Bc7r/-6-((Y!#$-6-(RR!8 Nguyễn Thị Bình - Tài chính doanh nghiệp 44A \ Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank ?Y0P@!!@8!<Q!@!-3-@R-!@!( #D!(7;!<(@0 o >_-%!6D/)$4CL1, !6 1#D0K(#4D/ 1#D*C#G#G2Y!(M #,!)$D*C!@!+/!3+1 T/4C$ @8$2e*C<-(_%08D)$-6-( <) 1- !@!#<#D7(!<!/ %!RN8!(!) %nL7'@0 o P(#D:7;!<BD!I(!Q/0jG /T- 178)!N#G A)QO2e#D 8$GA#$G/2D(@Q- ,CQO2e!/#D %8$0 • Chi phíSP(#D:7;)$-(&(F!!<!CB) -(7F!!(#D!6>8$0K(-(!(#D:7; 23) %<#DG@!$R#$7 h( #D23) %)k8$CDG8)'!!(!R #,!!(#D8/C4_2AnL@!$ND/L !(#D8!= 2(@#$%3#@!$2 !(#D0W*@!>8$!=*CRB<N )f!@!(!(#D:7;#@-Lk 23) %)7(3 #@!$!@8R#GQQ$!B 1R !R+! T!@!!RD)0H!&G$D/ !CBB-:A#LG,!(#D!(A2(#!@!)(Q !(#D@!0 • Lợi nhuậnSg%4!6!(#D:7; 1!(7(!(#D: 7;!<-6-(!(!CB!(#$8)f 1#DtiD!# Nguyễn Thị Bình - Tài chính doanh nghiệp 44A Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank )"2u0P@!(#D:7; 1 %!L@!(/Y! $+8)"2#D#3-:L- 1)ra),B7FC ):@Q5/!@!(B7F:7;R ))%40 • Tính chu kì:j@!#!@!(#D A!5C@2I( !Q7()*C)*C)-(!(#D:7; 1#D 1B#DG)50 1.2.3. Phân loại cho vay tiêu dùng a. Căn cứ vào mối quan hệ giữa ngân hàng và người tiêu dùng P!Y#$(N,&8$#$ 1:7; 1C8 !-)$QY!)$P(#D:7;-'!/C#$!(#D:7;@ /C0 Cho vay tiêu dùng trực tiếp)$QY!>8$-'!/C!(#D#$ !=-'!/C% 1:7;0P(#D:7;-'!/C'!, I(2A_2S bc >8$#$ 1:7;B/%C_#D bc > 1:7;-- !C523G$2!(!RD+@ )M bUc >8$(@23G!J/!(!RD+@)M boc PRD+@)M($2!( 1:7; Nguyễn Thị Bình - Tài chính doanh nghiệp 44A >8$ PRD +@)M > 1: 7; q o U Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank bqc > 1:7;(@G#D!(>8$0 P(#D:7;-'!/CZC-6-(!6>8$7(>8$ !<($NDGND/L#,!!(#DDR3#@!$7' -:&:!B!6>8$0W*@!@!$N,-'!/C #>8$Q!<G@!$2e2d7F!@!7L!#F@! !6>8$ T$(/,7L!#FM7L!#F!DG` Cho vay tiêu dùng gián tiếp:g$QY!!(#D-(<>8$ !@!(%C@27(&!RD+@)M"+@!L$(@D7L! #F!( 1:7;0> #4D!(#D:7;@/C)$QY!>8 $ A$-%!(!@!"+@)M$)8+G!@!!RD?8D7' O+@$-<C!( 1:7;0 bc0>8$#$!RD+@)MB%C_+@%0H-(%C_ >8$ -!@!G,#G3 %@!$ %!+@!L23G +@!L3#$)($2+@!L0 bcPRD+@)M#$ 1:7;B/%C_+@!L$(@0 HR 1 1:7;C-- !C5@-L$20 bUcPRD+@)M($2!( 1:7; bocPRD+@)M+@($+!Y+@!L$(@!(8$ Nguyễn Thị Bình - Tài chính doanh nghiệp 44A >8$ PRD+@)M > 1:7; U q o [...]... sút Chỉ tiêu này được xác định bằng công thức: Dư nợ cho vay tiêu dùng Tốc độ tăng dư nợ cho vay tiêu dùng = Tổng dư nợ - Thu lãi từ cho vay tiêu dùng so với thu lãi từ hoạt động cho vay nói chung: Chỉ tiêu này phản ánh hiệu quả trong hoạt động cho vay tiêu dùng Nếu Nguyễn Thị Bình - Tài chính doanh nghiệp 44A 18 Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank. .. nghiệp 44A 19 Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank - Mức độ đa dạng các hình thức cho vay tiêu dùng: Số lượng sản phẩm cho vay tiêu dùng ngân hàng cung cấp càng đa dạng thì ngân hàng càng đáp ứng và thoả mãn tốt hơn nhu cầu của khách hàng, trên cơ sở đó phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng mạnh mẽ hơn - Chất lượng dịch vụ cho vay: Đây là tiêu chí dựa... tác với Ngân hàng để mở rộng cho vay tiêu dùng d Đối với toàn bộ nền kinh tế: Sức cung và sức cầu của một nền kinh tế đều tăng là dấu hiệu của một nền kinh tế năng động hơn và có dấu hiệu khởi sắc Nguyễn Thị Bình - Tài chính doanh nghiệp 44A 13 Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank 1.3 NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG 1.3.1... doanh nghiệp 44A 17 Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank 1.3.3 Nhóm chỉ tiêu phản ánh khả năng cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân hàng thương mại Khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp nói chung và một ngân hàng nói riêng là một tiêu chí “tổng hợp, toàn diện” được xây dựng từ nhiều chỉ tiêu khác nhau Có những chỉ tiêu đã được lượng... cao khả năng cạnh tranh trong cho vay tiêu dùng Nguyễn Thị Bình - Tài chính doanh nghiệp 44A 22 Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank • Nâng cao nội lực của Ngân hàng, cụ thể là tăng vốn tự có, đổi mới hệ thống công nghệ - thông tin ngân hàng, mở rộng mạng lưới phân phối, nâng cao trình độ cán bộ ngân hàng • Nghiên cứu kĩ đối thủ cạnh tranh nhằm xây... phối hợp nhịp nhàng của các phòng ban vào hoạt động chung của ngân hàng Các yếu tố trên không chỉ là điều kiện đảm bảo cho hoạt động của ngân hàng mà còn là yếu tố quan trọng để nâng cao khả năng cạnh Nguyễn Thị Bình - Tài chính doanh nghiệp 44A 16 Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank tranh của ngân hàng trên thị trường Người quản lý ngân hàng cần phải... 20 Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank 1.3.4 Vận dụng mô hình SWOT trong phân tích năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Các yếu tố nội lực của Ngân hàng Các yếu tố bên ngoài Ngân hàng Chuyển đổi Thuận lợi Khó khăn Sự phù hợp Cơ hội Chuyển đổi Thách thức Mô hình SWOT là một mô hình được các ngân hàng sử dụng khá phổ biến trong việc xác định năng lực cạnh. . .Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank (5) Ngân hàng thanh toán tiền cho công ty bán lẻ (6) Người tiêu dùng thanh toán tiền trả góp cho ngân hàng Cho vay tiêu dùng gián tiếp có những ưu điểm như sau: Giúp Ngân hàng tiếp cận được với đối tượng có nhu cầu vay cao, tiết kiệm được chi phí liên quan đến việc thẩm định và đánh giá khách hàng( do có... doanh nghiệp 44A 25 Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank Ban Kiểm soát Đại hội cổ đông Hội đồng quản trị Văn phòng hội đồng quản trị Nguyễn Thị Bình - Tài chính doanh nghiệp 44A Hội đồng tín dụng Ban điều hành Uỷ ban quản lý tài sản nợ - tài sản có 26 Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank Trung tâm... khách hàng có quan hệ tốt Ngoài ra, các biện pháp khác như đa dạng hóa sản phẩm, đơn giản hóa thủ tục cho vay tiêu dùng, tăng cường các hình thức khuyến mại cũng giúp Ngân hàng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng Nguyễn Thị Bình - Tài chính doanh nghiệp 44A 23 Nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Techcombank CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI
Ngày đăng: 11/12/2013, 23:07
Xem thêm: 108 www ebookvcu tk nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng techcombank, 108 www ebookvcu tk nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng techcombank
