LUAN VAN TOT NGHIEP THUC TRANG HOAT DONG TIEU THU SAN PHAM CUA CONG TY MAY THANG LONG Giáo viên thực Sinh vién thuc hién : Pgs PTs Dang Dinh Dao LOI NOI DAU Trong năm gân đây, kinh tế nước ta có nhiều biến đổi quan trọng theo chiều hứơng tích cực để phát triển cách doanh nghiệp phải thấy thay đối mơi trường kinh doanh có tác động đến doanh nghiệp Trong nên kinh tế thị trường, hàng hoá sản phẩm sản xuất để bán nhăm thực mục tiêu định chương trình hoạt động người sản xuất doanh nghiệp Do tiêu thụ sản phẩm sản xuất khâu quan trọng.Của tái sản xuất xã hội Quá trình tiêu thụ sản phẩm kết thúc q trình tốn người mua người bán diễn quyền sở hữu hàng hố thay đối Thơng qua cơng tác tiêu thụ mà người ta có thê đánh giá hiệu q trình trước nghiên cứu thị trường , quản lý sản phẩm quản lí chất lượng, quảng cáo, xúc tiễn, chiến lược giả Mỗi doanh nghiệp bắt đầu tiễn hành sản xuất kinh doanh thị trường để cho mục tiêu định ,có nhiều mục tiêu doanh nghiệp phan đâu lợi nhuận, vị thế, an tồn Trong mục tiêu lợi nhuận, có thê coi hàng đầu để đạt mục tiêu mà doanh nghiệp phải luôn quan tâm tới ba đề trọng tâm sản xuât kinh doanh mà công tác tiêu thụ sản phẩm chiếm giữ vai trò quan trọng Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối sản xuât kinh doanh, yêu tô quyêt định tôn cuả Trang / doanh nghiệp, phát triển doanh nghiệp Chỉ có tiêu thụ sản phẩm hàng hố thực giá trỊ giá trị sử dụng Tiêu thụ cầu nối sản xuất tiêu dùng Cũng doanh nghiệp trễ thị trường để kinh doanh có hiệu cơng ty may thăng long có trụ sở (250 MINH KHAI- Hà Nội ) có biện pháp nhằm tăng cường thúc việc tiêu thụ sản phẩm công ty nhăm đáp ứng nhu câu người tiêu dùng Trong năm vừa qua Công Ty May Thăng Long đạt kết to lớn việc mở rộng chiếm lĩnh thị trường, tạo ân tượng tốt đẹp tâm lý tin tưởng khách hàng phía Hiện cơng ty may thăng long chi nhánh Hải Phòng Nam Định phải thực mạnh mẽ để thích nghi với chế thị trường khắc nghiệt, nhiều đối thủ cạnh tranh Tiêu thụ sản phẩm cơng ty địi hỏi phải có nhiều biễn chuyển mạnh mẽ có hiệu cơng tác Chuyên đê chỉa thành phân sau : Phần I : Lý luận chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Phần Thực II: trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty may thănglong Phần III: Các biện pháp mạnh việc tiêu thụ sản phẩm công ty may thăng long Phân kết luận Trong trình làm dé tai em xin chân thành cảm ơn bảo tận tinh cua PGS PTS BANG BINH ĐÀO thây cô bạn ! Em x1n chân thành cảm ơn ! Trang PHANI LY LUAN CHUNG VE HOAT DONG TIEU THU SAN PHAM CUA CONG TY MAY THANG LONG I/ BAN CHAT CUA VIEC TIEU THU SAN PHAM VA VAI TRO CUA NO DOI VOI HOAT DONGKINH DOANH: 1, Bản chất việc tiêu thụ sản phẩm: - Các khái niệm tiêu thụ sản phẩm : theo quan niệm marketing tiêu thụ sản phẩm trình kinh tế tỗổ chức liên quan tới việc điều hành vận chuyển hàng loạt hàng hoá dịch vụ từ nhà sản xuất tới người tiêu dùng với điều kiện đa + Xét theo trình tiêu thụ sản phẩm bán sản phẩm thị trường để thực giá trị địi hỏi phải có người bán (người sản xuất ) người mua (khách hàng) hoạt động diễn thị trường - Sản phẩm hàng hố tiêu thụ cơng ty nhận tiền bán hàng hay người mua chấp nhận trả tiền số hàng hố cơng ty + Chỉ tiêu thụ ,tính chất hữu ích sản phẩm sản xuất ra, phù hợp nhu cầu xã hội (Sản xuất tiêu dùng xác định hồn tồn) hay nói cách khác sản phẩm tiêu thụ xong coi có giá tri su dụng hồn tồn - Thực chất tiêu thụ sản phẩm trình thực giá trị sản xuất kinh doanh + Bởi kinh doanh việc thực số tồn cơng đoạn q trình đầu tư từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm công nghiệp thực dịch vụ thị trường nhằm mục đích kiếm lời Phần tiêu thụ sản phẩm giai đoạn cuỗi trình sản xuất kinh doanh thực vốn giá trị vật chuyển thành vốn tiền tệ thông qua việc mua bán hàng hoá thị trường Trang + Tiêu thụ sản phẩm khâu trình sản xuất kinh doanh thực mối quan hệ : + Giữa người sản xuất với sản xuất + Giữa người sản xuất với người tiêu dùng Trong qúa trình tái sản xuất , khâu tiêu thụ sản phẩm không thực tốt làm cho sản phẩm bị đình trệ + Vì thực giá trị sản phẩm thị trường nên khâu tiêu thụ sản phẩm bị tác động trực tiếp quy luật thị trường , quy luật giá trị , quy luật cung cầu quy luật thị trường tác động vào khâu sản xuất, ngồi sản xuất thơng qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm Mặt khác chất lượng hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp sản xuất thương mại phục vụ khách hàng doanh nghiệp dịch vụ Quyết định chất lượng hoạt động sản xuất chuẩn bị sản phẩm hàng hố trước tiêu thụ xét cách trực diện hoạt động bán hành tiễn hành sau phận sản xuất sản xuất xong sản phẩm nên trước người ta hay quan niệm hoạt động sản xuất trước hoạt động tiêu thụ Từ thực tế hoạt động kinh doanh ,quản trị kinh doanh đại cho rang cong tác nghiên cứu điều tra tiêu thụ sản phẩm phải đặt trước thực sản xuất, nên hoạt động tiêu thụ phải đứng trước hoạt động sản xuất tác động mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất Trong doanh nghiệp sản xuất chiến lược tương đối phù hợp với trình phát triển thị trường thể đủ tính chất động công sở đảm bảo cho chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh nghiên cứu phát triển công nghệ thiết bị máy móc xây dựng đào tạo số đội ngũ cán phù hợp nghiên cứu sử dụng may móc cơng nghệ vạt liệu thay kinh doanh thiếu đắn có tính định hướng chiến lược không sản phẩm dẫn đến việc đầu tư sản xuất tiêu thụ khơng có đích nhằm sai mục đích hai trường hợp dẫn đến hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu xảy thất bại Với khoảng thời gian trung ngắn kế Trang hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hố đắn ln ln sở để có kế hoạch sản xuất thích hợp ngược lại Nếu kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng hố khơng phù hợp với tiến trình phát triển thị trường ảnh hưởng trực tiếp đến khả tiễn độ sản xuất Trongthực tế tô chức kinh doanh nhịp độ diễn biến hoạt động sản xuất doanh nghiệp phụ thuộc vào nhịp độ diễn biến doanh nghiệp hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhân tố quan trọng định hoạt động sản xuất kinh doanh chuẩn bị hàng hoá dịch vụ Sản xuất không định tiêu thụ mà ngược lại tiêu thụ định sản xuất - Khái niệm tiêu thụ cach chung trình thục giá trị hàng hoá,qua tiêu thụ hàng hoá chuyền từ hình thái vật sang hình thái tiên tệ Aw + Tiêu thụ giai đoạn cuỗi vòng chu chuyển vốn quay vòng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Sản phẩm hàng hoá coi tiêu thụ doanh nghiệp nhận tiền bán Nói chung cần thiết tiêu thụ sản phẩm có mục tiêu cần bán hết sản phẩm sản xuất vớ doanh thu tối đa phí cho hoạt động kinh anh tối thiểu với mục tiêu quản trị doanh nghiệp đại tiêu thụ sản phẩm hàng hố khơng phải hoạt động thụ động chờ phận sản xuất tạo sản phẩm tím cách tiêu thụ chúng mà hoạt động tiêu thụ sản phẩm hang hoá có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường xác định cầu thị trường cầu thân doanh nghiệp , thị trường doanh nghiệp có nắng sản xuất để định đầu tư, phải phát triển sản xuất sản phẩm kinh doanh tối ưu Chủ động tiễn hành hoạt động kinh doanh quảng cáo cần thiết nhằm giới thiệu khách hàng - Để thực tốt chức nhiệm vụ tiêu thụ sản phẩm thường tô chức thành hoạt động chủ yếu hoạt động chuẩn bị bao gồm công Trang s tác nghiên cứu, công tác quảng cáo, công tác mạnh phát triển bán hàng, tô chức hoạt động bán hàng cần thiết sau hoạt động bán hàng Ý nghĩa hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp : -_ Quá trình tái sản xuất đổi với doanh nghiệp bao gồm hoạt động thương mại đầu vào sản xuất khâu lưu thơng hàng hố Là cầu nối trung gian bên người sản xuất phân phối bên người tiêu dùng + Tiêu thụ sản phẩm khâu cuội bước nhảy quan trọng tiễn hành trình tạo điều kiện cho doanh nghiệp có phướng sản xuất kinh doanh cho chu kỳ sau Đồng thờ tiêu thụ sản phẩm khâu định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp,quyết định nguồn mua hàng , khả tài , dự trữ ,bảo quản khả doanh nghiệp nhằm mục đích thúc mạnh hàng bán ravà thu lợi nhuận Trong nên kinh tế tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa vô quan trọng, người ta không thê hình dung nỗi xã hội tồn khâu tiêu thụ bị ách tắc kéo theo tồn khâu tiêu thụ bị đình trệ , xã hội bị đình đốn mắt cân đối Mặt khác công tác tiêu thụ cịn sở cho việc sản xuất tìm kiếm khai thác cho nhu cầu phát sinh mà chưa đáp ứng Trong doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm đóng vai trị với doanh nghiệp tuỳ thuộc chế kinh tế Trong chế kinh tế tập trung quan liêu bao cấp , tiêu thụ sản phẩm coi quan trọng doanh nghiệp sản xuất đến đâu phải cỗ gắng tiêu thụ hết đến Xuất phát từ vị trí vai trị cơng tác đồng thời quốc gia khác việc tiêu thụ sản phẩm ln ln chiếm vị trí quan trọng sản xuất kinh doanh yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Vì trước hết muốn vậy, ta phải cần hiểu nội dung quan hoạt động tiêu thụ sản phẩm điều có nghĩa phải hồn thiện cơng tác tiêu thụ để tăng thu nhập giảm phí bảo quản hàng tồn kho Như cơng tác hoạt động tiêu thụ sản phẩm vô quan trọng việc tồn phát triên doanh nghiệp Như sản xuât phải găn liên với nhu câu thị Trang trường nên việc nghiên cứu nhu câu thị trường đề cần thiết doanh nghiệp.Bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh hàng hoá phải tiến hành việc nghiên cứu thị trường Nghiên cứi thị trường bước có vai trị cân thiết doanh nghiệp bắt đầu kinh doanh , kinh doanh việc thực mục tiêu đề ra.Mục đích việc nghiên cứu thị trường xác định khả tiêu thụ loại mặt hàng, nhóm hàng thị trường , từ có biện pháp điều chỉnh sản phẩm hợp ly dé cung cấp cho thị trường Đối với công tác tiêu thụ ,nghiên cứu thị trườnglại chiếm vai trị quan trọng ảnh hưởng trực tiết đến khối lượng giá bán,mạng lưới hiệu công tác tiêu thụ Nghiên cứu thị trường giúp cho doanh nghiệp biết xu hướng biến đối nhu cầu từ có biến đổi cho phù hợp Đây cơng việc địi hỏi nhiều cơng sức phí lớn Đối với doanh nghiệp vừa nhỏ chưa có phận nghiên cứu thị trường -_ Đâu thị trường có triên vọng sản phẩm doanh nghiệp Khả tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thị trường Doanh nghiệp cần phải sử lý biện pháp có liên quan có thê sử dụng biện pháp để tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ Đề giải đáp vấn đề việc nghiên cứu thị trường cân phải sâu vào phân tích quy mô cau ,su vận động thị trường tham SỐ khong thé kiểm soát được.Nghiên cứu quy mơ thị trườngcó nghĩa doanh nghiệp phải xác định số lượng người tiêu thụ.người sử dụng khối lượng bán doanh thu thực tế,tỷ lệ thị trường mà doanh nghiệp cung ứng hay thoả mãn Cơng việc đặc biệt quan trọng xí nghiệp muốn tham gia vào thị trường mới.Bên cạnh việc nghiên cứu quy mô, nghiên cứu cấu thị trường giúp doanh nghiệp biết sản phẩm tiêu thụ khu vực thị trường nào,aI sử dụng Trong q trình hoạt động kinh doanh,doanh nghiệp ln bị bao bọc yêu tô môi trường kinh doanh Môi trường tác động liên tục Trang sâu sắc đến toàn bộđiều kiện kinh doanh doanh nghiệpvà ứng sử khách hàng.Nó bao gồm mơi trường pháp luật,mơi trường văn hố xã hội,mơi trường dân cư.mơi trường kinh tế mơi trường cơng nghệ Ngồi việc nghiên cứu khái quát thị trường doanh nghiệp phải nghiên cứu hành vi mua sắm.thái độ người tiêu dùng khách hàng doanh nghiệp có đặc điểm khác cách thức khác nhau.Trong trình nghiên cứu nên lưu ý tới động thúc nhận thức,hiêu biết thái độ cách sông môi Il: NOIDUNG HOAT DONG TIEU THU SAN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP Nghiên cứi thị trường tiêu thụ doanh nghiệp - Tiêu thụ sản phẩm cầu nối quan trọng tiêu thụ sản xuất tiêu dùng , giúp người tiêu dùng có gia tri su dung ma chung ta mong muốn mà người sản xuất đạt mục đích lợi nhuận Nhà sản xuất thơng qua tiêu thụ nắm bắt tình hình thị hiếu tiêu dùng từ họ đề phương án kinh doanh mới, biện pháp thu hút khách hàng chiếm lĩnh thị trường, nói hoạt động tiêu thụ sản xuất có khả cho doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường đảm bảo cho san xuát sản phẩm nâng cao uy tín cho doanh nghiệp - Đặc trưng nên sản xuất hàng hoá sản phẩm sản xuất để bán Sản phẩm có tiêu thụ mâu thuẫn người mua người bán, tiền hàng giải , tính hữu ích sản phẩm chứng minh có bán sản phẩm hàng hố doanh nghiệp thu hồi đượ vốn sản xuất kinh doanh.Mới có điều kiện phí bù đắp bỏ đảm bảo trình tái sản xuất liên tục , mặt khác thơng qua tiêu thụ sản phẩm.doanh có điều kiện thu lợi nhuận , chênh lệch nghiệp lợi nhuận doanh nghiệp khoan doanh thu chi phí Nó mục tiêu quan trọng doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh doanh Chúng ta cần biết để tăng lợi nhuận cần giảm chi phí tăng doanh thu trường.gia đình xã hội Tóm lại nghiên cứu chi tiệt phải biệt thói quen mua củangười tiêu Trang ding,dau 1a khach diém doanh nghiệp Việc nghiên cứu khách hàng va đối thủ cạnh tranhcũng nội dung thiếu doanh nghiệp Định giá sản phẩm Định giá bán sản phẩm vấn đề quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp đến khả tiêu thụ sản pham,dén lợi nhuận doanh nghiệp Vi vấyau việc điều tra nhu cừu thị trường,xác định chiến lược sản phẩm ta cần phải xây dựng chiến lược giá ca nhằm đưa mục tiêu căncứ đánh giá.Mục tiêu chiến cược giá cảcó cho hai nhóm sau : Nhóm thứ nhất: - Liên quan tới lợi nhuận,có thể tối đa hố lợi nhuận,hoặc trì mức lợi nhuận đạt Nhóm thứ hai: - Liên quan tới vị trí doanh nghiệp thị trường trước đối thủ cạnh tranh Căn chủ yếu để xây dựng giá là: - Phải vào pháp luật,yêu sách phủ ,chế độ quản lývà ban vật giá nhà nước Phải dựa vào phí sản xuất giá thành đơn vị sản phẩm dự toán - Phải xây dựng phù hợp với đặc điểm thị trường cạnh tranh,các điều kiện thời gian không gian cụ thẻ Ngồi chiến lược giá cịn phải xác định khung để hướng dãn trình lập mức giá cụ thể cho sản phẩm Do phụ thuộc nhiều yếu tố nên ấn định giá ngồi tính tốn cụ thể cịn phải có sách lược ứng sử cụ thể cho phù hợp với hoàn cảnh điều kiện doanh nghiệp thời kỳ Nói cách khác ấn định mức giá doanh nghiệp phải xét tới loạt khía cạnh Một là: + Thu nhập dân cư Trang ... doanh nghiệp Phần Thực II: trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty may thănglong Phần III: Các biện pháp mạnh việc tiêu thụ sản phẩm công ty may thăng long Phân kết luận Trong trình làm dé tai em... qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm Mặt khác chất lượng hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp sản xuất thương mại phục vụ khách hàng doanh nghiệp dịch vụ Quyết định chất lượng hoạt động. .. trước hoạt động tiêu thụ Từ thực tế hoạt động kinh doanh ,quản trị kinh doanh đại cho rang cong tác nghiên cứu điều tra tiêu thụ sản phẩm phải đặt trước thực sản xuất, nên hoạt động tiêu thụ phải