- - -    - - - LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Chất lượng nhân lực của doanh nghiệp Mục lục Mục lục 1 Lời mở đầu .2 Phần 1. Cơ sở lý luận về chất lượng nhân lực của doanh nghiệp .3 1.1. Hoạt động của doanh nghiệp và nhân lực đối với hoạt động của DN trong kinh tế thị truờng 3 1.2. Chất lượng nhân lực của Doanh nghiệp 7 Phần 2. Thực trạng chất lượng nhân lực của Công ty TNHH LeLong và hướng biện pháp nâng cao . .15 2.1. Đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực của công ty TNHH LeLong năm 2005 15 2.2. Ph−¬ng h−íng biÖn ph¸p ®Ó n©ng cao chÊt l−îng nh©n lùc cña Doanh nghiÖp 19 Kết luận .26 Tài liệu tham khảo: .27 1 Lời nói đầu Trong sự phát triển chung của ton xã hội, các doanh nghiệp phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ, doanh nghiệp phải đứng vững trớc sự cạnh tranh của thị trờng nội địa v cả sự cạnh tranh trên thị trờng quốc tế. Trong xu thế ton cầu hoá nền kinh tế mạnh mẽ nh hiện nay không một doanh nghiệp no có thể đứng ngoi cuộc. Để đảm bảo sự tồn tại v phát triển của doanh nghiệp phụ thuộc vo rất nhiều yếu tố nhng vấn đề nâng cao chất lợng quản lý đặc biệt l chất lợng quản lý nhân lực của doanh nghiệp đóng một vai trò rất quan trọng, nó có ảnh hởng rất lớn đến sự phát triển của doanh nghiệp đảm bảo cho doanh nghiệp thực hiện thnh công những kế hoạch những chiến lợc trớc mắt v cả lâu di. Trong nền kinh tế thị trờng, các doanh nghiệp hoạt động theo quy luật cạnh tranh. Để tồn tại v phát triển các doanh nghiệp phải xây dựng cho mình một bộ máy quản lý hợp lý, có hiệu quả. Công tác quản lý l công tác quan trọng đối với doanh nghiệp nó quyết định doanh nghiệp thực hiện kinh doanh có hiệu quả hay không, có tồn tại v phát huy đợc sức mạnh cạnh tranh của mình hay không. Do đó doanh nghiệp cần phải coi trọng của mình. Chất lợng của đội ngũ nhân lực của doanh nghiệp cả về tay nghề, kiến thức, kinh nghiệm có vai trò rất quan trọng ảnh hởng đến chất lợng kinh doanh của doanh nghiệp. Doanh nghiệp phải xác định đợc cho mình quy mô hợp lý, yêu cầu đòi hỏi về trình độ, tay nghề của ngời lao động đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả. Hiện nay các doanh nghiệp có rất nhiều thuận lợi trong việc tuyển chọn lao động vì hiện nay đội ngũ lao động đợc đ o tạo chuyên môn lnh nghề chiếm số lợng khá đông l nguồn cung cấp kịp thời cho nhu cầu nhân lực của các doanh nghiệp. Chất lợng nhân lực l mức độ đáp ứng, phù hợp của cơ cấu nhân lực hiện có với cơ cấu nhân lực cần thiết (cần phải có cho hoạt động sản xuất đạt hiệu quả cao). Đây l lực lợng quyết định sức sáng tạo của doanh nghiệp, quyết định năng lực cạnh tranh của sản phẩm doanh nghiệp, quyết định sự tồn tại v phát triển 2 của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp xây dựng cho mình một cơ cấu nhân lực quá cồng kềnh so với nhiệm vụ kinh doanh của doanh nghiệp thì hiệu lực quản lý kém, khi cần chuyển đổi hoạt động sẽ gặp rất nhiều khó khăn, chi phí quản lý cao dẫn đến hiệu quả kinh doanh thấp. PHN I- C S Lí LUN V CHT LNG NHN LC CA DOANH NGHIP. 1.1 Hot ng ca doanh nghip v nhõn lc i vi hot ng ca doanh nghip trong kinh t th trng. 1.1.1. Bn cht v mc ớch ca hot ng ca doanh nghip trong kinh t th trng. Doanh nghip l n v kinh doanh, l t chc lm kinh t. Doanh nghip cú th kinh doanh sn xut, kinh doanh thng mi, kinh doanh dch v. Doanh nghip kinh doanh sn xut cú th ch to, lp rỏp mt s sn phm hon chnh hoc mt s sn phm hon chnh; mt hoc mt s cm chi tit, mt hoc mt s cụng on .Trong kinh t th trng Doanh nghip hot ng l vn dng cỏc ngun lc cnh tranh vi cỏc i th, cỏc yu t u vo, phn nhu cu th trng, li nhun, cỏc li ớch t cỏc hot ng kinh doanh nhm tho món nhu cu tn ti v phỏt trin. nu cnh tranh thnh cụng thỡ doanh nghip s cú c ch ng vng chc trờn th trng tn ti v phỏt trin, ngc li thỡ v phỏ sn bn cht hot ng ca doanh nghip trong nn kinh t th trng l quỏ trỡnh tỡm hiu, bit cỏch u t cỏc ngun lc cnh tranh vi cỏc i th nhm tho món nhu cu ca khỏch hng. Hot ng kinh doanh ca doanh nghip cng nh hot ng bt k no khỏc ca con ngi cú mc ớch t c hiu qu cao nht . Hiu qu hot ng ca doanh nghip l kt qu tng quan, so sỏnh nhng li ớch doanh ngip thu c t hot ng ca mỡnh vi phn cỏc ngun lc huy ng, s dng (chi phớ) t c (cú c) nhng li ớch ú. Hiu qu hot ng ca doanh nghip phi c dng tuyt i v tng i, tc l phi ly kt qu (li ớch) tr i chi phớ v ly kt qu li ớch chia cho chi phớ. V mt kinh t hiu qu tuyt i l lói; hiu qu v mt tng i l lói trờn tng vn kinh doanh (tng ti sn), lói trờn chi phớ. Hiu qu kinh doanh hng nm phi c ỏnh giỏ kt hp c ba mt: kinh t, chớnh tr - xó hi v mụi trng. trong kinh t th trng m i doanh nghip u bỡnh ng c t do kinh doanh trong khuụn kh phỏp lut, nú hot ng ch yu theo quy lut cnh tranh ỏp ng nhu cu hng hoỏ. Cỏc doanh nghip hot ng trong nn kinh t th trng phi luụn chp nhn s cnh tranh ú chớnh l s ginh git th trng, khỏch hng, i tỏc trờn c s cỏc u th v cht lng hng hoỏ, giỏ hng hoỏ, thi hn, s thun tin v uy tớn lõu 3 di. Trong kinh t th trng phng phỏp qun lý hin i v tin b khoa hc cụng ngh l hai v khớ cnh tranh sc bộn. Doanh nghip no tt hu trong hai lnh vc ú l cú nguy c tht bi trong cnh tranh v iu tt yu l dn n phỏ sn . Do vy, trong kinh t th trng cỏc doanh nghip thng ch ng trong vic u t vo khoa hc cụng ngh, phng phỏp qun lý hin i cng nh vic u t cho nghiờn cu, trin khai to ra cỏc li th cnh tranh ca sn phm, dch v. 1.1.2. Bn cht, cỏc loi v v trớ vai trũ ca nhõn lc i vi hot ng ca doanh nghip trong kinh t th trng. Nhõn lc ca doanh nghip l ton b kh nng lao ng m doanh nghip cn huy ng c cho vic thc hin, hon thnh nhng nhim v trc mt v lõu di ca doanh nghip. Nhõn lc ca doanh nghip chớnh l sc mnh ca lc lng lao ng; sc mnh ca ng cỏn b cụng nhõn viờn chc ca doanh nghip. Sc mnh ú l sc mnh hp thnh ca sc ngi v kh nng lao ng ca tng ngi lao ng. Kh nng lao ng ca mt ngi l kh nng m nhim, thc hin, hon thnh cụng vic bao gm cỏc nhúm yu t: sc khe (nhõn trc, ln v sc bn .), trỡnh (kin thc v k nng kinh nghim), tõm lý, mc c gng . Hay núi cỏch khỏc nhõn lc ca mt con ngi gm th lc v trớ lc. V mt th lc, nú ph thuc vo tỡnh trng sc kho ca con ngi, mc sng, thu nhp, ch n ung, ch lm vic v ngh ngi, ch y t chm súc sc kho .th lc ca con ngi cũn ph thuc vo tui tỏc, thi gian cụng tỏc, gii tớnh .; Ngun trớ lc tng nhanh cựng vi s phỏ ca con ngi cũn cú mt tim tng to ln ú l trớ tu, ti nng, nng khiu cng nh quan im, nhõn cỏch, lũng tin .ngy nay tim nng v trớ lc ca con ngi ó c chỳ ý khai thỏc nhng vn ang mt mc gii hn. Nhõn lc ca doanh nghip l yu t u vo c lp, quyt nh cht lng, chi phớ, thi hn ca cỏc sn phm trung gian, sn phm b phn v sn phm u ra ca doanh nghip. iu ú hon ton c khng nh bi: tt c cỏc hot ng ca doanh nghip do con ngi thc hin v quay tr li phc v cho con ngi.Con ngid phõn tớch, d bỏo nhu cu th trng, cỏc i th cnh tranh quyt nh chin lc, k hoch, phng ỏn kinh doanh: sn phm - khỏch hng vi cht lng v s lng xỏc nh; con ngi sỏng to, chuyn giao cụng ngh, vn hnh mỏy múc, thit b v khụng ngng ci tin, hin i hoỏ mỏy múc thit b; con ngi xỏc nh nhu cu vn, nhu cu vt t, nhu cu lao ng v m bo cỏc u vo quan trng ú. Trong giai on cụng nghip hoỏ- hin i hoỏ hin nay ca t nc ta, vic nghiờn cu ỏnh giỏ y ngun lc con ngi Vit Nam, nghiờn cu cỏc yu t to iu kin con ngui tớch c c o luyn v th hin nng lc sỏng to l vn cú ý ngha quyt nh chin lc. nhân lực đóng vai trò quan trọng ảnh hởng trực tiếp đến các kế hoạch trớc mắt v các nhiệm vụ lâu di của doanh nghiệp. 4 Theo tớnh cht ca lao ng, hot ng ca doanh nghip c tỏnh lp, phõn nh thnh: loi lao ng trc tip kinh doanh (sn xut hoc mua bỏn hng hoỏ), qun lý kinh doanh v phc v cho nhng ngi qun lý v cho nhng ngi trc tip kinh doanh. Kh nng lao ng ca doanh nghip theo cỏch phõn loi ny phi cú lng v cht ỏp ng, phự hp vi yờu cu thc t hin ti, tng lai. Ba loi ngi ny phi cú quan h t l (c cu) hp lý,cú sc mnh hp thnh ln nht. Theo giai on ca quỏ trỡnh hot ng ca doanh nghip c tỏch lp, phõn nh thnh: loi nghiờn cu a ra cỏc ý tng, thit k v thi cụng. Kh nng lao ng ca doanh nghip theo cỏch phõn loi ny phi cú lng v cht ỏp ng, phự hp vi yờu cu thc t hin ti, tng lai. Ba loi ngi ny phi cú quan h t l (c cu) hp lý,cú sc mnh hp thnh ln nht. bờn cnh cỏch phõn loi nh trờn ngi ta cũn phõn loi kh nng lao ng ca doanh nghip theo gii tớnh, tui, trỡnh chuyờn mụn . Trong nn kinh t th trng doanh nghip cn chỳ trng c bit vo cỏc chớnh sỏch nhm thu hỳt nhõn lc ng thi cú hng s dng ngun nhõn lc mt cỏch hiu qu v hp dn hn cỏc i th cnh tranh. Hiện nay các doanh nghiệp có rất nhiều thuận lợi trong việc tuyển chọn lao động vì hiện nay đội ngũ lao động đợc đo tạo chuyên môn lnh nghề chiếm số lợng khá đông l nguồn cung cấp kịp thời cho nhu cầu nhân lực của các doanh nghiệp. . Qua nhng phõn tớch trờn ta thy nhõn lc cú v trớ v vai trũ quan trng i vi hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip. Thc t hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty TNHH Tõn Sinh trong nhng nm va qua cho thy ngi lao ng trong doanh nghip c coi l ti nguyờn nhõn s, l yu t quan trng nht, l ng lc ca mi quỏ trỡnh sn xut kinh doanh. Do vy, cụng tỏc hoch nh giỳp doanh nghip thy c nhu cu ngun nhõn lc phc v cho hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip, t ú bo m sp xp ỳng ngi cho ỳng vic, vo ỳng thi im cn thit v linh hot i phú vi nhng thay i trờn th trng. Tha nhõn viờn s lm tng chi phớ, thiu nhõn viờn hoc cht lng nhõn viờn khụng ỏp ng yờu cu s nh hng n cht lng thc hin cụng vic v b l c hi kinh doanh. Cú th k ra cỏc nguyờn nhõn ũi hi doanh nghip phi tin hnh cụng tỏc m bo ngun nhõn lc: 5 Thứ nhất, lập kế hoạch gắn nguồn nhân lực và tổ chức lại với nhau. Trong điều kiện kinh doanh cạnh tranh gay gắt như hiện nay, các doanh nghiệp sản xuất hàng may mặc phải đưa ra những quyết định cạnh tranh theo những cách khác nhau như: giảm giá hàng hoá và dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ, tăng cường khuyến mãi . Tuy nhiên lợi thế cạnh tranh mà doanh nghiệp giành được ở đây hoàn toàn phụ thuộc vào con người trong tổ chức đó. Doanh nghiệp cần phải tin rằng con người là chìa khoá dẫn đến mọi thành công. Việc lập kế hoạch chính là tạo ra sự liên kết giữa việc tuyển chọn kỹ hơn, đào tạo nhiều hơn cho người lao động, trả lương cao hơn để họ có thu nhập ổn định hơn . từ đó, giúp doanh nghiệp đạt được năng suất lao động cao hơn bằng cách làm cho mọi người đều tham gia và hứng thú với các công việc của mình. Thứ hai, lập kế hoạch để liên kết các hành động với các kết quả của nhân lực. Nếu không có kế hoạch, doanh nghiệp sẽ không thể biết được có đi đúng hướng hay không. Các hoạt động về lập kế hoạch nhân sự có thể được đánh giá bằng việc sử dụng chính các mô hình như các trường hợp đầu tư vào các cơ sở sản xuất mới, những chiến dịch marketing hay những công cụ tài chính. Cũng giống như những trường hợp đầu tư này, các hoạt động nhân sự tiêu hao đầu vào như thời gian, tiền bạc, vật tư và sự tham gia của người lao động. Các chi phí của những hoạt động nhân sự là nguồn tài nguyên cần thiết để tiến hành hạot động đó. Những chi phí này có thể là chi phí đào tạo, chi phí điều hành và quản lý . Thứ ba, lập kế hoạch nhân lực cho phép nhìn nhận rõ các bộ phận hoạt động có ăn khớp với nhau không, đồng thời giải đáp cho doanh nghiệp những vấn đề như: nguồn nhân lực có phù hợp với chiến lược không, nguồn nhân lực có đảm bảo lợi thế cạnh tranh và duy trì được lâu dài lợi thế cạnh tranh đó hay không . Nhìn chung, các doanh nghiệp nên quan tâm vào các nội dung chủ yếu như tuyển dụng, đào tạo và trả lương cho người lao động sao cho họ có thể sáng tạo ra những sản phẩm hoàn hảo nhất, cạnh tranh được với các sản phẩm của đối thủ, bất kể các điều kiện tương lai như thế nào. Để làm được như vậy doanh nghiệp cần phải chú trọng tới các đặc điểm chung của con người như khả năng sáng tạo, trí thông thông minh, tính ham hiểu biết, có thể tin cậy được và tận tuỵ với tổ chức. Điều này sẽ dẫn đến những chiến lược sáng suốt và hiện thực trong tương lai. Mặt khác, việc tìm ra cách thức tốt nhất để đánh giá đúng năng lực hoàn thành công việc của nhân viên để thực hiện trả công và đãi ngộ xứng đáng, để nhân viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, tích cực tích luỹ kinh nghiệm, phát huy sáng kiến trong công việc để cống hiến cho doanh nghiệp và cũng chính là để nâng cao lợi ích của chính bản thân họ. 6 1.2 . Cht lng nhõn lc ca doanh nghip 1.2.1. Bn cht, cn thit phi m bo v phng phỏp nhn bit ỏnh giỏ cht lng nhõn lc ca doanh nghip. Cht lng nhõn lc ca doanh nghip l mc ỏp ng, phự hp v cht lng nhõn lc theo cỏc loi c cu m doanh nghip thu hỳt, huy ng c vi cht lng nhõn lc theo cỏc c cu nhõn lc ú m hot ng ca doanh nghip yờu cu. Nh vy cn lm rừ cht lng nhõn lc theo cỏc c cu m hot ng ca doanh nghip yờu cu cng nh cht lng nhõn lc theo cỏc c cu m doanh nghip thu hỳt, huy ng c v ch ra mc chờnh lch gia chỳng. Thc t luụn ch rừ rng, cht lng nhõn lc ca doanh nghip cao n õu thỡ hot ng ca doanh nghip trụi chy n ú; nng lc cnh tranh ca sn phm cao n ú . Doanh nghiệp muốn tồn tại v phát triển phải tiến hnh một loạt các hoạt động một cách khoa học nhất. Công việc no cũng do con ngời đảm nhiệm, hoạt động no của doanh nghiệp cũng do con ngời tiến hnh. Sản phẩm đầu ra của doanh nghiệp do một đội ngũ ngời lao động lo liệu tạo ra. Đa số ngời lao động ở doanh nghiệp chỉ thực hiện nhiệm vụ đợc giao một cách say mê, sáng tạo khi họ có trình độ cao v đợc tạo động cơ, tức l khi có cơ chế, chính sách sử dụng hấp dẫn, đảm bảo hi ho lợi ích. Khi đông đảo ngời lao động lm việc say mê, sáng tạo sản phẩm của doanh nghiệp mới có vị thế cạnh tranh tốt về chất lợng, giá, thời hạn, thuận tiện so với các đối thủ cạnh tranh. Khi sản phẩm đầu ra có vị thế cạnh tranh tốt doanh nghiệp có doanh thu bằng các đối thủ nhng có tổng chi phí của doanh thu đó thấp hơn hoặc với cùng chi phí doanh nghiệp có doanh thu cao hơn, tức l hiệu quả kinh tế cao hơn. Trong kinh tế thị trờng tập thể doanh nghiệp cần có hiệu quả kinh tế cao bền vững, nghĩa l doanh nghiệp phải đầu t thoả đáng cho việc đảm bảo môi trờng v mặt chính trị - xã hội. Chỉ khi có môi trờng chính trị - xã hội , môi trờng tự nhiên, môi trờng lao động ổn định tốt lnh doanh nghiệp mới duy trì, phát triển đợc hoạt động kinh doanh, đạt hiệu quả kinh tế cao, bền vững. Để đạt hiệu quả kinh tế cao bền lâu doanh nghiệp lại cng phải có đội ngũ cán bộ công nhân viên mạnh đồng bộ. Nh vậy, chất lợng nhân lực của doanh nghiệp quyết định chất lợng của các yếu tố đầu vo, chất lợng của sản phẩm trung gian, chất lợng của sản phẩm đầu ra, khả năng cạnh tranh của sản phẩm đầu ra v hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Cng chuyển sang kinh tế thị trờng cạnh tranh ginh giật ngời ti: chuyên gia quản 7 lý gồm quản lý chiến lợc v quản lý điều hnh; chuyên gia công nghệ, thợ lnh nghề cng quyết liệt. Chất lợng nhân lực của doanh nghiệp phải xem xét, đánh giá bằng cách xem xét phối hợp kết quả đánh giá từ ba phía: mức độ đạt chuẩn, chất lợng công việc v hiệu quả hoạt động của cả tập thể: - Đánh giá chất lợng nhân lực của doanh nghiệp bằng cách đo lờng theo các tiêu chuẩn v so với mức chuẩn của từng tiêu chuẩn; - Đánh giá chất lợng nhân lực của doanh nghiệp bằng cách điều tra, phân tích chất lợng các công việc đợc phân công đảm nhiệm; - Đánh giá chất lợng nhân lực của doanh nghiệp dựa vo hiệu quả hoạt động của cả tập thể. Đánh giá mức độ đạt chuẩn chất lợng bằng nhiều cách tiếp cận sau: - Chất lợng nhân lực theo cơ cấu giới tính; - Chất lợng nhân lực theo cơ cấu khoảng tuổi; - Chất lợng nhân lực theo cơ cấu trực tiếp - quản lý - phục vụ; - Chất lợng nhân lực theo cơ cấu ba lực lợng chủ chốt: nghiên cứu đa ra ý tởng - thiết kế - thi công; - Chất lợng nhân lực theo cơ cấu trình độ chuyên môn trong từng ngnh nghề . Để có dữ liệu cho việc tính toán các chỉ tiêu phân tích, so sánh. đánh giá chất lợng nhân lực của doanh nghiệp cần thống kê ton bộ nhân lực, tức l tập hợp từng ngời của doanh nghiệp về: họ v tên - năm sinh - giới tính - quá trình đo tạo, bồi dỡng - Quá trình đảm nhiệm từng công việc chuyên môn v thnh tích đáng kể - công việc chuyên môn chính, chức vụ hiện nay . 1.2.2. Cỏc yu t to nờn, nh hng (nhõn t) n cht lng nhõn lc ca doanh nghip. - Mt l :Chớnh sỏch thu hỳt v s dng ngun nhõn lc ca doanh nghip. Thc cht chớnh sỏch ny l phng ỏn phõn chia li ớch gia s dng lao ng, ngi lao ng v cỏc bờn cú liờn quan nhm cú nhõn lc m bo cht 8 lượng để sử dụng và sử dụng tốt nhất, góp phần quan trọng vào việc thực hiện các mục tiêu, chủ trương hoạt động của cả doanh nghiệp. - Hai là :Chính sách và tổ chức trả công cho những người có công với doanh nghiệp. Thực tế ở tất cả các doanh nghiệp người ta chỉ làm việc (lao động) tích cực sáng tạo khi được đảm bảo đồng thời: công việc có nội dung phù hợp và thu nhập (đem lại lợi ích) hấp dẫn. Đồng thời việc tổ chức chi trả cho những người có công với doanh nghiệp phải đảm bảo tương đối công bằng, hài hoà lợi ích, theo tỷ lệ tham gia đóng góp. Khi doanh nghiệp đáp ứng các yêu cầu nêu trên có sức thu phục người lao động to lớn, làm cho họ tích cực sáng tạo, thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, góp phần quan trọng tạo nên ưu thế cạnh tranh của sản phẩm đầu ra, tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, phòng ngừa các xung đột người lao động sẽ yên tâm công tác và cống hiến cho doanh nghiệp. - Ba là: Chính sách và tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cho người lao động ở doanh nghiệp. Doanh nghiệp muốn có chất lượng nhân lực cao cần phải đầu tư cho để nâng cao chất lượng đào tạo. Đào tạo một cách bài bản, khoa học, theo cơ cấu kiến thức và cách thức thích hợp. Cần lựa chọn đào tạo nâng cao trình độ cho cán bộ, nhân viên quản lý một cách đồng bộ về cả số lượng và chất lượng. Hơn thế nữa, đào tạo nâng cao trình độ cho công nhân trong điều kiện sản xuất công nghệp phát triển là một việc làm vô cùng quan trọng và phức tạp. người công nhân có trình độ cao là người lao động theo phương pháp tiên tiến; giỏi nghề chính, biết thêm nhiều nghề khác; thâm nhập nhanh để vận hành được máy mới; tích cực tham gia cải tiến, sáng kiến kỹ thuật, phương pháp công tác; không làm hỏng máy móc; không gây ra hỏng hóc máy móc, sản phẩm, chất lượng lao động đạt được cao, tiết kiệm chi phí vật tư. - Bèn là:Môi trường lao động là một trong những yếu tố quan trọng tạo nên chất lượng lao động. Môi trường lao động gồm các nhiều nhóm yếu tố hợp thành như: vi khí hậu, vệ sinh – y tế, thẩm mỹ, không khí tập thể .Trong qá trình lao động, khi bị tác động bởi những yếu tố không thuận lợi, con người phải chịu những tổn thất sinh lực to lớn, bị mệt mỏi nhiều . dẫn đến khả năng lao động và kết quả lao động giảm và ngược lại một môi trường lao động thoải mái sẽ mang lại hứng khởi cho người lao động, dẫn đến kết quả kinh tế của công việc cao. - Năm là :Sự phân công lao động một cách khoa học phù hợp cũng sẽ làm chất lượng nhân lực của doanh nghiệp tăng. Ngày nay, trong sản xuất kinh doanh điều rất trọng yếu là phải xác định được yêu cầu về sự tham gia của con người vào từng công việc cụ thể và trong toàn bộ. Giải quyết tốt vấn đề đó không chỉ cung cấp dữ kiện quan trọng cho việc chuẩn bị và sử dụng lực lượng lao động, mà còn góp phần quan trọng vào việc hoàn thành từng công việc và toàn bộ công việc với chi phí ít nhất, để đảm bảo chất lượng sản phẩm và thời hạn giao hàng. 9 [...]... lc ca Cụng ty TNHH Le long Trong những năm gần đây hiệu quả kinh doanh của nhiều doanh nghiệp Việt Nam thờng thấp v có trờng hợp rất thấp so với lãi xuất ngân hng Việt Nam cùng thời gian so với doanh nghiệp cùng loại của khu vực v thế giới Do thực trạng về chất lợng nguồn nhân lực của ton quốc, của ton xã hội nên chất lợng nhân lực của doanh nghiệp còn có một số hạn chế nh: + Tình trạng vừa thừa, vừa... nguồn nhân lực có hm lợng chất xám cao Vì thế, có thể một lần nữa khẳng định nguồn nhân lực v chất lợng của nguồn nhân lực l yếu tố quan trọng nhất, có ảnh hởng mang tính quyết định nhất đối với sự phồn thịnh của một quốc gia, một dân tộc nói chung v của một doanh nghiệp nói riêng 26 Ti liệu tham khảo 1 Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh PGS TS Đỗ Văn Phức NXB Khoa học v kỹ thuật, 2005 2 Quản lý nhân. .. chọn nhân lực Công tác tuyển chọn nhân viên l công việc quan trọng nhằm mục đích l tuyển chọn những cán bộ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, năng lực giỏi, phẩm chất tố, đáp ứng mục tiêu xây dựng v phát triển doanh nghiệp vững mạnh Yêu cầu của công việc ny l phải cẩn trọng, tỉ mỉ, chính xác, khoa học, tuyển đúng ngời, đúng việc Trên cơ sở chiến lợc v chính sách của doanh nghiệp, nguồn nhân lực hiện... lợng nhân lực của công ty, qua tham khảo công tác đo tạo cũng nh đánh giá chất lợng nhân lực ở các công ty cùng ngnh trong khu vực xin đa ra một số phơng hớng để nâng cao chất lợng nhân lực của doanh nghiệp nh sau: Một l: Nâng cao chất lợng công tác đo tạo, bồi dỡng cho các loại ngời lao động của doanh nghiệp Đối với cán bộ, nhân viên quản lý: Gắn công tác đo tạo, bồi dỡng với quy hoạch v sử dụng cán... lc ca doanh nghip nh k, cn xem xột phi hp ỏnh giỏ t 3 cỏch tip cn: mc t chun; cht lng cụng vic v hiu qu kinh doanh ca doanh nghip, trong ú hiu qu kinh doanh l thc o tng hp cht lng i ng nhõn lc ca doanh nghip; - Hon thin c ch ói ng bng nhng chớnh sỏch, quy nh c th ca nh nc, ngnh, a phng v ca doanh nghip Tuy nhiên, dựa vo thực trạng của công ty TNHH Tân Sinh đã nêu ở trrên v chất lợng nhân lực của công... nhỏ, ý thức tổ chức cha cao của một bộ phận ngời lao động cũng đã ảnh hởng đáng kể đến chất lợng nguồn nhân lực Ngoi thực trạng về trình độ chuyên môn chúng ta còn phải kể đến thực trạng về tâm sinh lý của con ngời Việt Nam cũng ảnh hởng rất lớn đến chất lợng nguồn nhân lực ở Việt Nam nh: Sức khoẻ của ngời Việt Nam còn hạn chế, nhất l độ bền dai; Nhu cầu sống v phát triển của nhiều ngời còn đơn giản,... triển của Doanh nghiệp Nh chúng ta đã biết, với đặc thù l Doanh nghiệp sản xuất công nghiệp, thì yếu tố rất quan trọng m một ngời lãnh đạo của Doanh nghiệp phải biết đó l kiến thức công nghệ để định hớng phát triển doanh nghiệp theo đúng hớng công nghiệp hoá, hiện đại hoá Chính sự kém hiểu biết về công nghệ hiện nay của ban lãnh đạo Doanh nghiệp l sự cản trở lớn cho sự phát triển đi lên của Doanh nghiệp... TNHH Để đạt đợc hiệu quả kinh doanh cao, đáp ứng nhu cầu của đông đảo khách hng Công ty luôn đặt công tác đo tạo v phát triển nguồn nhân lực lên hng đầu với mục tiêu cơ bản v lâu di nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý, các nh thiết kế v công nhân có năng lực chuyên môn cao, trí tuệ v phầm chất tốt đảm bảo cho sự phát triển bền vững của công ty Để phát huy nguồn nhân lực, yếu tố cơ bản cho sự phát... tác của doanh nghiệp: Nh nớc, các bên bán hng cho doanh nghiệp v các bên mua hng của doanh nghiệp; - Đảm bảo quan hệ tối u với phần để tích luỹ với phần để tiêu dùng chung của cả doanh nghiệp; - Đảm bảo công bằng nội bộ; - Đảm bảo hình thức, cách thức trao thởng phù hợp nhất với nhu cầu cấp thiết, u tiên thoả mãn Trong các phơng hớng trên việc nâng cao chất lợng công tác đo tạo, bồi dỡng cán bộ công nhân. .. viên doanh nghiệp v công tác phân chia thnh quả lao động l công việc trọng tâm trớc mắt Vì đối với coong ty TNHH thì việc tổ chức chi trả cho những ngời lao động có công với doanh nghiệp hợp lý sẽ l động cơ để ngời lao động ở lại v lm việc phấn đấu cho sự phát triển chung của công ty Nhìn chung, phát triển v nâng cao chất lợng nguồn nhân lực không chỉ l nhiệm vụ của từng doanh nghiệp đơn lẻ m còn của . thời cho nhu cầu nhân lực của các doanh nghiệp. Chất lợng nhân lực l mức độ đáp ứng, phù hợp của cơ cấu nhân lực hiện có với cơ cấu nhân lực cần thiết (cần. 3 1.2. Chất lượng nhân lực của Doanh nghiệp 7 Phần 2. Thực trạng chất lượng nhân lực của Công