Đang tải... (xem toàn văn)
Thực trạng xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty Đầu tư xây dựng số 2 Hà Nội-Hacinco
Nguyễn Công Thọ Chuyên đề thực tập MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I.TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ MARKETING CỦA CÔNG TY ĐẦU TƯ XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI HACINCO 1.1.Tình hình hoạt động kinh doanh 1.1.1.Kết sản xuất kinh doanh 1.1.2 Năng lực cạnh tranh 1.2 Hoạt động marketing 1.2.1.Thị trường mục tiêu công ty 1.2.1.1.Tổng quan thị trường xây dựng 1.2.2 Thị trường mục tiêu công ty 1.3 Đối thủ cạnh tranh công ty 1.4 Các hoạt động marketing công ty 1.4.1 Chính sách sản phẩm 1.4.2 Chính sách giá 1.4.3 Chính sách truyền thơng Chương II Thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu công ty Đầu tư xây dựng số Hà Nội-Hacinco 2.1 Tình hình xây dựng phát triển thương hiệu đối thủ cạnh tranh 2.2 Thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu công ty đầu tư xây dựng số Hà Nội-Hacinco 2.2.1 Nhận thức vấn đề thương hiệu 2.2.2 Thực trạng thiết kế thương hiệu 2.2.3 Thực trạng quảng bá thương hiệu 2.2.4 Thực trạng đầu tư cho xây dựng phát triển thương hiệu Nguyễn Công Thọ Chuyên đề thực tập 2.2.5 Thực trạng quản lý bảo vệ thương hiệu 2.3 Đánh giá kết trình xây dựng phát triển thương hiệu công ty Đầu tư xây dựng số Hà Nội-Hacinco 2.3.1.Vị trí thương hiệu Hacinco thị trường 2.3.2 Những thành công 2.3.3 Những tồn 2.4 Nguyên nhân thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu công ty Đầu tư xây dựng số Hà Nội-Hacinco 2.4.1 Những nguyên nhân bên doanh nghiệp 2.4.2 Các khó khăn bên doanh nghiệp 2.4.3 Tình hình cạnh tranh 2.4.4 Chi phí cho dịch vụ thuê cao 2.4.5 Chính sách nhà nước Chương III Giải pháp cho vấn đề xây dựng phát triển thương hiệu Công ty Đầu tư xây dựng số Hà Nội-Hacinco 3.1 Giải pháp vĩ mô 3.2 Giải pháp vi mô 3.2.1 Nâng cao nhận thức 3.2.2 Nhóm giải pháp cho thực trạng xây dựng thương hiệu 3.2.3 Xây đựng thương hiệu Internet 3.2.4 Tạo nét đắc sắc cho thương hiệu 3.2.5 giải pháp bảo thương hiệu Kết luận Nguyễn Công Thọ Chuyên đề thực tập LỜI NĨI ĐẦU Hiện tiến trình hội nhập sâu vào kinh tế khu vực giới, sau Việt Nam gia nhập vào tổ chức thương mại Thế giới (WTO), doanh nghiệp Việt Nam chịu áp lực cạnh tranh gay gắt không thị trường nước ngồi mà thị trường nước Để vượt qua thách thức cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam phải đẩy mạnh cải tiến công nghệ, chất lượng sản phẩm mà đặc biệt xây dựng cho thương hiệu mạnh, thương hiệu với nét riêng có, đặc thù mà nói đến khách hàng liên tưởng, gán ghép cho thương hiệu với đặc tính, chức hay phạm vi cụ thể Để làm điều doanh nghiệp phải tự xây dựng cho tảng riêng, sắc riêng thể rõ “tính cách” thương hiệu doanh nghiệp mình, doanh nghiệp tồn tại, đứng vững phát triển thị trường Do vậy, vấn đề thương hiệu vấn đề nhiều người doanh nghiệp quan tâm, có nhiều hội thảo vấn đề liên quan đến thương hiệu, diễn đàn, báo, internet Tuy nhiên doanh nghiệp Việt Nam coi vấn đề thương hiệu mẻ chưa có sách đầu tư xây dựng phát triển thương hiệu Và cịn khơng doanh nghiệp cịn nhận thức sai lầm, thiếu xác hay khơng đầy đủ xây dựng phát triển thương hiệu điều phần ảnh hưởng đến chiến lược phát triển công ty Kết cấu viết chia làm chương: Nguyễn Công Thọ Chuyên đề thực tập Chương I Tình hình hoạt động kinh doanh marketing công ty Đầu tư xây dựng số Hà Nội-Hacinco Chương II Thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu công ty Đầu tư xây dựng số Hà Nội-Hacinco Chương III Giải pháp cho vấn đề xây dựng phát triển thương hiệu Công ty Đầu tư xây dựng số Hà Nội-Hacinco Em xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo, cán khoa Marketing, Các anh chị công ty đầu tư xây dựng số Hà Nội- Hacinco Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn chu đáo, nhiệt tình thầy giáo PGS.TS Vũ Trí Dũng, giúp đỡ em q trình thực hiện, hoàn thành viết Do hạn chế lực, kinh nghiệm thời gian nên nội dung viết cịn nhiều thiếu sót em mong ý kiếm đóng góp thầy giáo anh chị Xin chân thành cảm ơn! Hà nội, Tháng năm 2008 Người thực viết: SV Nguyễn Công Thọ Nguyễn Công Thọ Chuyên đề thực tập CHƯƠNG I TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ MARKETING CỦA CÔNG TY ĐẦU TƯ XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI –HACINCO 1.1.Tình hình hoạt động kinh doanh 1.1.1.Kết sản xuất kinh doanh Trong năm gần HACINCO phát triển mặt, công nghệ, nhân lực chất lượng sản phẩm nâng lên việc doanh thu, lợi nhuận năm sau cao năm trước phù hợp, chiến lược phát triển phác họa cụ thể báo cáo tổng kết năm Từ năm 2001 đến công ty nghiên cứu, triển khai xây dựng đưa vào sử nhiều cơng trình quan trọng Làng Sinh Viên, tòa nhà cao tầng mang thương hiệu HACINCO, phát triển chi nhánh công ty khắp nước Những cơng trình trọng điểm khu thị Nam Trung Yên xây dựng hoàn thành thời gian tới, khu du lịch Đền Đầm Bắc Ninh, khu nhà Văn Chương… bước hồn thành Lực lượng cán cơng nhân viên ngày đông, năm 2007 lên tới 400 người Các trang thiết bị phục vụ cho nội cho thuê phát triển mạnh, cẩu tháp, trạm trộn, bơm bê tông làm việc đạt hiểu cao Công ty chủ động mở rộng ngành nghề sản xuất kinh doanh, phát huy mặt mạnh, hạn chế tối ưu nhược điểm, đẩy mạnh hoạt động, nâng cao chất lương thi cơng trình dịch vụ Nguyễn Công Thọ Chuyên đề thực tập Kết sản xuất kinh doanh năm gần -Năm 2005: TT Nội dung I Tổng giá trị SXKD Đơn vị: Triệu đồng Kế GTSL hoạch năm 2005 thực hiên năm Tỷ sau điều chỉnh 2005 TH/KH 108.636 108.76 lệ 100,12% Giá trị đầu tư dự án Trong đó: - giá trị thực tiễn - M2 sàn nhà Giá trị nhận thầu xây 55.700 26.660 55.700 12.000 22.636 19.053 4.946 55.991 Giá trị sản xuất 10.500 6.805 Giá trị SXKD khác Tổng doanh thu Doanh thu hoat động 19.800 86.900 85.000 19.307 87.407 86.849 Doanh thu kinh doanh dự án Doanh thu nhận thầu xây lắp Doanh thu sản xuất VLXD Doanh thu khác 32.000 22.661 24.000 41.993 8.500 5.784 20.500 16.411 Doanh thu hoạt động tài Thu nhập khác Nộp ngân sách Lợi nhuận Lao động tiền lương Tổng số lao động(người) Thu nhập bình quân( nghìn đồng/ 400 140 1.500 250 400 418 314 900 900 1.450 1.450 lắp LXD II SXKD 1 III IV V 100,58% Nguyễn Công Thọ Chuyên đề thực tập người/tháng) Nguồn : Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2005 -Năm 2006 TT Đơn vị tính : Triệu đồng Nội dung Kế hoạch năm 2006 I sản doanh Tổng giá trị 178,984 xuất kinh Giá trị đầu tư DA nhà đô thị Giá trị sản xuất VLXD Giá trị SXKD khác Giá trị thầu xây lắp II Tổng doanh thu III Nộp ngân sách IV Lợi nhuận V KH Giá Tỷ năm 2006 trị thực lệ % TH/ sau đến KH điều 11/2006 chỉnh 50,818 44,601 88 128,792 22,500 21,100 94 6,500 4,510 3,660 81 21,130 15,528 13,861 89 22,562 8,280 5,98 142,059 Nhận thầu xây lắp Sản xuất kinh doanh khác Lao động tiền lương 500 Tổng số lao động 1,400 Thu nhập bình 35,573 174 62 166 507 72 Nguyễn Công Thọ Chuyên đề thực tập quân (nghìn đồng/người/tháng) Nguồn : Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2006 -Năm 2007 T Nội dung T A Tổng GTSXKD I Đầu tư dự án Dự án làng SV Cụm nhà số gd1 Sửa chữa nhà điều hành Tháp hacinco DA 3.7 Láng Hạ TX Nhà A Nhà B Trạm biến áp Trong GTXL tự thực Số m2 sàn xây dựng I Nhận thầu xây lắp I Đơn vị tính: Triệu đồng PASXKD công ty CP 354,238 250,000 KH năm 2007 đăng ký 209,884 170,672 13,951 12,120 63,089 93,632 71,853 21,779 209,884 25, KH năm GTSLT 2007 ĐC H năm 2007 60,420 55,651 26,514 20,801 2,054 1,739 315 18,747 9,790 8,093 864 23,175 6,616 Tỷ lệ TH/KH 92,11% 78,45% 28,55% 20,000 22,012 11,437 5,985 52,33% 000 Nhà B6A NTY I Sản xuất VLXD 3,000 22,012 6,500 2,472 5,985 3,438 139,08% I Kinh doanh khác 76,238 10,700 19,997 25,427 127,15% II V KD nhà DV Kd máy móc thiết bị 10,700 20,420 2,140 146,918 2,867 55,360 950 400 3,5 00 KD khác B Tổng doanh thu C Lao động tiền lương Tổng số lao động Nguyễn Công Thọ Thu nhập bình quân (nghìn đồng/người/tháng) Chuyên đề thực tập 1,500 1,450 Nguồn : Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2007 Tuy doanh thu công ty tăng thực tế thị phần công ty tăng khơng đáng kể, chí khơng tăng 1.1.2 Năng lực cạnh tranh Hacinco bước nâng cao uy tín thương hiệu Những năm gần đây, Hacinco có bước phát triển trưởng thành nhiều mặt hoạt động hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo khả cạnh tranh uy tín với khách hàng Đặc biệt, trước yêu cầu xu thực hội nhập kinh tế khu vực giới, công ty nỗ lực vận động, khắc phục nhiều khó khăn lĩnh vực hoạt động đơn vị, tạo lực tronốnản xuất kinh doanh Trên sở khẳng định chế thị trường, đơn vị tăng uy tín cạnh tranh thị trường nước, đồng thời nâng cao thương hiệu công ty, tạo uy tín với khách hàng, bước chiếm lĩnh thị phần nước khu vực Để thực nhiệm vụ mang tính chiến lược trên, từ nhiều năm Hacinco tập trung đầu tư, áp dụng tiến khoa học tiên tiến để nâng cao lực kinh doanh Trong cơng tác đầu tư xác định nhiệm vụ trọng tâm Năm 2005, cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn, nguồn vốn cán làm công tác đầu tư có đạo đồn kết, thống thực nhiệm vụ, công ty tập trung triển khai số dự án lớn có hiệu Bước vào năm 2006, công ty tiếp tục Nguyễn Công Thọ 10 Chuyên đề thực tập trọng đầu tư lĩnh vực: Nhân lực, áp dụng tiến khoa học kỹ thuật, đầu tư chiều sâu, đầu tư dự án vật liệu xây dựng, sản xuất sản phẩm cơng nghiệp có khả tiêu thụ cạnh tranh cao Điều đáng nói từ xưa tới nay, tất cơng trình cơng ty thi công xây dựng bảo đảm chất lượng an tồn cho người lao động Đó uy tín, khả cạnh tranh công ty thị trường xây dựng Tuy nhiên, lực công ty chưa mạnh so với số tổng công ty mạnh Bộ Xây dựng Nhận rõ điều này, công ty tiếp tục đầu tư thêm thiết bị thi công tiên tiến để đáp ứng thi công lĩnh vực cơng nghiệp, dân dụng, giao thơng, cấp nước Riêng thiết kế thi cơng cơng trình cơng ty chiếm vị trí quan trọng thị trường xây dựng., sản phẩm có thương hiệu, đạt tiêu chuẩn ISO9001-2000, dần chiếm lĩnh thị phần thương trường, cạnh tranh với công ty khác ngồi nước Sản phẩm bê tơng đúc sẵn chiếm thị phần nước dự án đầu tư nước có vốn nước Như vậy, việc đầu tư nâng cao lực để nâng khả cạnh tranh công ty thị trường hướng, mang lại hiệu thiết thực lĩnh vực xây lắp, sản phẩm công nghiệp vật liệu xây dựng Hiệu thể việc nâng cao lực sản xuất kinh doanh công ty thực đầy đủ cam kết với khách hàng áp dụng quy trình quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 - 2000 Đó cốt lõi uy tín để tạo nên sức cạnh tranh thị trường công ty xây dựng số Hà Nội- HACINCO Từ chỗ bước nâng cao uy tín, cơng ty xây dựng Hacinco dần nâng cao thương hiệu để tiếp tục giữ vững uy tín với khách hàng, cạnh tranh với doanh nghiệp, phấn đấu chiếm lĩnh thị phần Nguyễn Công Thọ 36 Chuyên đề thực tập CHƯƠNG III GIẢI PHÁP CHO VẤN ĐỀ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU Ở CÔNG TY ĐẦU TƯ XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI-HACINCO 3.1 Nghiên cứu mơi trường vĩ mơ Vai trị Nhà nước quan trọng việc xây dựng phát triển thương hiệu doanh nghiệp nói chung Hacinco nói riêng Việc phát triển doanh nghiệp kéo theo phát triển nhiều doanh nghiệp khác tạo đà cho phát triển kinh tế quốc gia nói chung Chính vậy, Nhà nước phải có trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển để cạnh tranh với thương hiệu khác đến từn nước Để làm điều phải xây dựng biện pháp cụ thể: Xây dựng chương trình pháp triển thương hiệu quốc gia tổng thể để nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp đầu ngành, ngành tạo tảng, sở để phát triển sở hạ tầng cho đất nước, cụ thể ngành xây dựng, cần có chương trình làm thay đổi nhận thức doanh nghiệp vấn đề thương hiệu Giúp doanh nghiệp nhận không cạnh tranh chất lượng sản phẩm, phải cạnh tranh tiếng tăm, thương hiệu, phổ biến kiến thức thương hiệu toàn cộng đồng doanh nghiệp, đưa thương hiệu thành phần văn hố kinh doanh cơng ty diễn đàn, chương trình nhằm tạo mơi trường cho doanh nghiệp trao Nguyễn Công Thọ 37 Chuyên đề thực tập đổi, học hỏi kinh nghiêm, né tránh thất bại, phát huy thành công để xây dựng thương hiệu ngày tốt Ngoài Nhà nước, tạo điều kiện cho doanh nghiệp vay vốn cách đẽ dàng hơn, với lượng vốn lớn hơn, xố bỏ quy chế khơng cần thiết, rào cản coi chi phí xây dựng phát triển thương hiệu khoản đầu tư cho tài sản vơ hình-tài khoản lớn có giá trị cạnh tranh ngày nên cho doanh nghiệp khấu hao gần ngân sách đầu tư Nới lỏng kinh phí dành cho quảng cáo, tiếp thị để cơnng ty có điều kiệnđầu tư nhiều cho lĩnh vực này, có doanh nghiệp nội địa mong cải thiện tình hình phát triển cạnh tranh với thương hiệu ngoại tương lai Hỗ trợ doanh nghiệp chương trình đào tạo, hướng dẫn kỹ thực hành, tổ chức quan dự án tư vấn cho doanh nghiệp tìm cho đối tác phù hợp tạo điều kiện cho việc xây dựng phát triển thương hiệu cách hoàn hảo Cập nhật kịp thời thơng tin mang tính chất vĩ mơ phương tiện truyền thơng để doanh nghiệp nhanh chóng tiếp cận Xây dựng thêm nhiều trang web để cung cấp thông tin, bàn luận vấn thương hiệu, kinh nghiệm xây dựng phát triển thương hiệu doanh nghiệp thành công thất bại thị trường để doanh nghiệp non trẻ học hỏi phát huy Tăng cường hoạt động tra, kiểm tra hoạt động sản xuất kinh doanh cá doanh nghiệp để phát kịp thời hành vi vi phạm, xâm phạm đến thương hiệu doanh nghiệp Thường xuyên tra thị Nguyễn Công Thọ 38 Chuyên đề thực tập trường phát xử lý kịp thời tượng làm hàng nhái, hàng giả, tạo môi trường khung pháp ký bảo hộ cho doanh nghiệp 3.2 Giải pháp doanh nghiệp 3.2.1 Nâng cao nhận thức Nhận thức vấn đề quan trọng góp phần trọng việc xây dựng phát triển thành công thương hiệu doanh nghiệp Chính mà vấn đề đề cập đến để làm tảng cho việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp nâng cao nhận thức đầy đủ thương hiểu tồn thể cơng ty từ bác bảo vệ, cơng nhân viên, đến cán lãnh đạo có thực thi chiến lược phát triển thương hiệu hiệu Về phía ban lãnh đạo: Phải tổ chức nhiều lớp bồi dưỡng kiến thức cho nhân viên, mời chun gia có uy tín giảng dạy, nói chuyện vấn đề Động viên tinh thần, vật chất cho nhân viên tích cực học hỏi, tìm hiểu vấn đề thương hiệu, phát động thi tìm hiểu vấn đề thương hiệu cho thành viên công ty Trên thực tế, có nhiều doanh nghiệp Việt Nam triển khai chương trình xây dựng, phát triển thương hiệu tương đối thành cơng Cộng thêm vào giới trẻ động tiếp cận nhanh kiến thức mẽ thương hiệu phương tiện thông tin đại chúng, phương tiện truyền thông thương hiệu bàn luận thương hiệu sơi từ doanh nghiệp áp dụng chương trình cho việc nâng cao nhận thức thương hiệu cho thành viên doanh nghiệp Nguyễn Công Thọ 39 Chuyên đề thực tập Về phía nhân viên cơng ty: tích cực tham gia phong trào thương hiệu ban lãnh đạo đề ra, đồng thời phát huy tính tự học tập, tự tìm hiểu để góp phần cơng xây dựng phát triển thương hiệu chung công ty, đồng thời coi việc phát triển thương hiệu trách nhiệm chung công ty không nhiệm vụ ban lãnh đạo công ty Như nhận thức cải thiện Hacinco lê kế hoạch xây dựng phát triển thương hiệu cách khoa học tất nhiên đồng thuận thành viên, phòng ban cơng ty 3.2.2 Nhóm giải pháp cho thực trạng xây dựng thương hiệu - Về công tác nghiên cứu thị trường: Nắm bắt thông tin thị trường nhân tố đảm bảo thành cơng cho chương trình marketing doanh nghiệp mà cụ thể chương trình phát triển thương hiệu việc nghiên cứu thị trường nhằm thu thập thông tin cần thiết để phục vụ cho q trình phát triển Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp phát hơị rủi ro mà cịn cơng cụ để tìm nhu cầu người tiêu dùng, giá trị cần thiết quan trọng mà thương hiệu mang tới cho người tiêu dùng Từ xây dựng liên tưởng ấn tượng cho người tiêu dùng thương hiệu Nếu dựa ý kiến chủ quan ban lãnh đạo để thiết kế quảng bá thương hiệu mà khơng tìm hiểu thị trường khả thành cơng dự án thấp, chí gây thất bại tức Hơn thị trường luôn biến đổi nghiên cứa thường xuyên cập nhật thông tin thị trường cách thường xuyên giúp cho doanh nghiệp điều phối hoạt Nguyễn Công Thọ 40 Chuyên đề thực tập động cách hiệu hơn, qua nâng cao tầm thương hiệu thị trường Qua thực tế thấy công ty Đầu tư xây dựng số Hà Nội-Hacinco chưa triển khai chương trình nghiên cứu thị trường để thu thập thông tin cho việc xây dựng phát triển thương hiệu, thiếu sót khơng đáng có cơng ty Như phân tích trên, thơng tin thị trường quan trọng, tác dụng rõ ràng chương trình phát triển chung doanh nghiệp quan trọng cho chương trình phát triển thương hiệu doanh nghiệp mơi trường cạnh tranh khốc liệt Nếu nắm bắt thông tin thị hiếu khách hàng, xu phát triển cua thị trường tung sản phẩm mang lại hiệu cho doanh nghiêp Cụ thể tại, nhu cầu chung cư nóng tất nhiên việc định vị cho thương hiệu Hacinco đầu tư phát triển lĩnh vực khả quan, mang lại hiệu cho doanh nghiệp thông qua thành công khách hàng biết đến Hacinco nhiều không cơng ty biết xây dựng mà cịn doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu khách hàng cách hoàn hảo Thử tưởng tượng nào, thiệt hại đến đâu doanh nghiệp Hacinco không nghiên cứu xu phát triển thị trường, thị hiếu, nhu cầu mà tung chương trình phát triển thương hiệu dài hạn thực phát khơng hiệu lại chuẩn bị cho chương trình mới? Như nghiên cứu thị trường không mang đến cho doanh nghiệp thông tin cần thiết mà cịn giúp cho doanh nghiệp phát Nguyễn Cơng Thọ 41 Chuyên đề thực tập triển góp phần nâng cao hiệu chương trình, giảm chi phí, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp -Trong sản phẩm: Thương hiệu gắn liền với sản phẩm cụ thể sản phẩm tốt, sản phẩm tốt góp phần tạo nên tiếng cho thương hiệu Gữa thương hiệu sản phẩm có mối quan hệ định sản phẩm tốt truyền thông cách hiệu quả, khách hàng biết đến nhiều chắn thương hiệu tốt, một sản phẩm có chất lượng truyền thơng kém, thơng tin sản phẩm, phân phối kém, thông tin không đến khách hàng khơng thể đánh giá sản phẩm tốt Ngày sản phẩm bền, đẹp hội tụ đầy đủ yếu tố hình giáng, chất lượng chưa sản phẩm tốt, mà sản phẩm tốt sản phẩm làm thoả mãn nhu cầu tiêu dùng khách hàng cách tối ưu Ví dụ ngơi nhà biệt thự đẹp, sang trọng, tiện nghi, quý phái lại khơng phải sản phẩm tốt khách hàng có mức thu nhập vừa phải lẽ họ khơng có đủ khả chi trả cho biệt thự này, mà họ chung cư sản phẩm tốt, tối ưu sản phẩm phù hợp với họ với khả toán họ Như đánh đồng nhu cầu khách hàng mà nên lựa chọn cho phạm vi khách hàng phù hợp để phục vụ họ cách tốt thông qua cam kết thương hiệu với khách hàng, khẳng định tính thơng dụng, phổ biến thương hiệu Nguyễn Công Thọ 42 Chuyên đề thực tập Với Hacinco sản phẩm chủ đạo cơng trình, hợp đồng thi cơng cơng trình để truyền thơng thương hiệu khơng phải việc biết xây dựng, thi cơng mà phải có phương pháp thi cơng tiến độ thi công“không giống ai” để làm khác biệt hình ảnh thị trường xây dựng, làm tạo nên khác biệt, dấu ấn in đậm tâm trí khách hàng 3.2.3 Quảng bá thương hiệu Internet Internet công cụ phổ biến kỷ 21 sử dụng cách rộng rãi thông dụng, theo điều tra, thống kê tổ chức nghiên cứu xã hội học người Việt Nam có người biết sử dụng internet có nghĩa doanh nghiệp doanh nghiệp quảng bá internet số kì vọng doanh nghiệp thị trường nước 16 triệu người biết đến thươnghiệu thơng qua hình thức Hơn thơng qua hình thức quảng bá online điều kiện tốt cho khách hàng tiềm quốc tế tìm hiểu doanh nghiệp Nhưng thực tế muốn làm điều trước tiên doanh nghiệp phải tự tìm cách tư vấn, xây dựng cho website phù hợp,hoàn chỉnh diều cần thiết phát triển website trở nên thơng dụng Ngồi tạo dựng website cho riêng doanh nghiệp nên có banner quảng cáo website phổ biến ngành web xây dựng, tổ chức, hiệp hội xây dựng, địa ốc Việt Nam Như thấy rằng: quảng bá online có chi phí thấp, phổ biến giai đoạn mà cịn hiệu Nguyễn Cơng Thọ 43 Chuyên đề thực tập 3.2.4 Tạo nét đắc sắc cho thương hiệu Tạo nét đặc sắc cho thương hiệu tạo nên sắc thương hiệu yếu tố cốt lõi tạo dựng thành công trình xây dựng phát triển thương hiệu doanh nghiệp Bản sắc thương hiệu phải dựa sở chiến lược vững chãi Chỉ lãnh đạo cấp cao doanh nghiệp-cơng ty đưa hiểu biết sâu sắc thông tin cần thiết cho việc xác lập đặc điểm mang tính triết lý tảng cho doanh nghiệp-công ty, đồng thời họ người định, thường định khó khăn, nhằm xác định trọng tâm hoạt động kinh doanh doanh nghiệp để tạo khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Bản sắc thương hiệu liên quan đến tất loại hình truyền thơng marketing, quảng cáo, tài liệu giới thiệu, gian hàng triển lãm website, song khơng giống với loại truyền thơng khía cạnh quan trọng Đó phương tiện truyền thơng thường mang tính chiến thuật ngắn hạn, chúng thường lên kế hoạch triển khai khoảng vài tháng vài năm, sắc thương hiệu lập kế hoạch để trì nhiều thập kỷ Hệ thống nhận diện thương hiệu phát triển từ trình thiết lập cẩn thận tiêu chí định hướng sáng tạo, tập hợp yếu tố cốt lõi, bao gồm tên thương hiệu, mẫu logo, màu sắc, kiểu chữ mẫu định dạng cụ thể Những yếu tố chứa đựng tiềm thể đặc tính cảm xúc Đặc tính cảm xúc quan trọng xây dựng thương hiệu, theo số nhà tâm lý, cảm xúc chiếm tới 95% định mua hàng Yếu tố cảm xúc chí đóng vai trò quan trọng hoạt động marketing hướng đến khách hàng doanh nghiệp Nguyễn Công Thọ 44 Chuyên đề thực tập Bởi vậy, yếu tố nhận diện thương hiệu cốt lõi tạo truyền tải đặc tính cảm xúc phù hợp với điểm khác biệt mang tính chiến lược thương hiệu, hội thu hút khách hàng trung thành lớn nhiều Các yếu tố cốt lõi sắc thương hiệu: - Tên thương hiệu: Tên thương hiệu lấy cụm từ Hanoi Construction and investment company No2 nội dung cụm từ công ty chuyên kinh doanh lĩnh vực đầu tư xây dựng khả kinh doanh nhiều lĩnh vực khó khăn - Định vị thương hiệu: Hacinco tổng hợp từ tạo nên cấu trúc tạo niềm tin cho người sử dụng, với chiến lược khác biệt trọng xây phát triển ngành xây dựng sở hạ tầng giúp cho dân cư có mơi trường hạ tầng tốt - Mẫu logo thương hiệu: Quá trình sáng tạo giúp liên kết nhận diện ngơn ngữ hình ảnh thương hiệu với chiến lược khác biệt hoá Mẫu logo thể phong cách doanh nghiệp xây dựng thái độ nâng niu người ngành Nguyễn Công Thọ 45 Chuyên đề thực tập - Màu sắc thương hiệu: Thường nên sử dụng hai màu cho logo bạn Và dựa tiêu chuẩn Hacinco thiết kế logo với mầu xanh da trời: - Kiểu chữ thương hiệu: Kiểu chữ chắn mang lại niềm tin, an tâm cho cơng trình mà Hacinco tạo dựng nên Tuy thấy Hacinco chưa có slogan cho thương hiệu mình, Slogan cam kết công ty với khách hàng, dịng chũ thơi mà khách hàng tin tưởng, tìm đến họ tìm đồng cảm từ phía khách hàng 3.2.5 Giải pháp bảo thương hiệu Có biện pháp theo dỏi phát có doanh nghiệp khác sử dụng thương hiệu trùng tương tự thương hiệu cách vơ tình hay cố ý gây ảnh hưởng tới hình ảnh uy tín thương hiệu cơng ty Muốn vậy, công ty phải thường xuyên thu thập thông tin thị trường qua công ty nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp, qua quan chức nhà nước, qua phương tiện truyền thông, đài, báo chí, qua tra nhân viên cơng ty đối tác, khách hàng Thành lập hotmail để có cố xảy khách hàng liên hệ với cơng ty cách dễ nhanh Tạo rào cản chống xâm phạm thương hiệu Xây dựng quyền thương hiệu, xây dựng danh mục mang phong cách riêng thương hiệu Nguyễn Công Thọ 46 Chuyên đề thực tập Thiết lập thông tin phản hồi cảnh cáo xâm phạm thương hiệu, trung tâm kiểm tra giám sát chương trình mục tiêu xây dựng phát triển thương hiệu doanh nghiệp Lưu đầy dủ chứng sử dụng thương hiệu hoạt động thương mại Khi gặp tình trạng tranh chấp thương hiệu, cơng ty sử dụng chứng thương hiệu sử dụng rỗng rãi từ trước để giành quyền chủ động cho doanh nghiệp Nguyễn Công Thọ 47 Chuyên đề thực tập KẾT LUẬN Trong giai đoạn gia nhập chung vào kinh tế giới, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước tình cạnh tranh vô gay gắt Mỗi doanh nghiệp Việt Nam cơng ty nước ngồi tập trung xây dựng cho thương hiệu mang sắc riêng có thị trường mà nói đến doanh nghiệp khách hàng liên tưởng đặc tính định tất nhiên, đặc tính riêng có, phải dễ vào nhận thức khách hàng, khách hàng dễ nhận Chính xây dựng phát triển thương hiệu giai đoạn vô quan trọng, trung tâm chiến lược, hoạt động lĩnh vực marketing công ty Là doanh nghiệp kinh doanh thị trường Xây dựng, Công ty Hasinco phải cạnh tranh với nhiều đối thủ mạnh Vinaconex, Keangnam, Kolon, Deawon Những đối thủ có thị phần lớn thị trường, chiếm niềm tin khách hàng đối tác Do vậy, để nâng cao vị cạnh tranh mình, Hasinco thiết phải quan tâm nhiều đến hoạt động marketing Một việc công ty cần làm tương lai định vị, xây dựng phát triển thương hiệu Có vậy, Hasinco làm cho khách hàng nhận thức hình ảnh, phương châm kinh doanh Có nhiều giải pháp đề ra, như: truyền thông, quảng cáo thương hiệu phương tiện thông tin đại chúng, đăng ký quyền thương hiệu, tạo rào cản ngăn xâm phạm thương hiệu Những giải Nguyễn Công Thọ 48 Chuyên đề thực tập pháp có tác dụng đưa hình ảnh thương hiệu cơng ty đến với khách hàng mục tiêu, củng cố gia tăng giá trị thương hiệu bảo vệ thương hiệu khỏi xâm phạm Tuy nhiên, để thực công việc xây dựng, củng cố phát triển thương hiệu, công ty Hacinco cần phải nỗ lực nhiều việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng Tuy thực cố gắng hoàn thành Chuyên đề cách tốt nhất, chắn không tránh khỏi thiếu sót, sai lầm Những thiếu sót có nguyên nhân từ việc thời gian thực tập không nhiều, liệu liên quan bí mật cơng ty nên khó tiếp cận khai thác Do vậy, mong có đóng góp Giáo viên hướng dẫn Thầy cô Khoa nhằm hoàn thiện báo cáo Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn PGS TS Vũ Trí Dũng anh chị Cơng ty Hacinco giúp đỡ, hướng dẫn em trình thực tập giai đoạn trình hoàn thành Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Công Thọ 49 Chuyên đề thực tập TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình marketing PGS TS Trần Minh Đạo –NXB Giáo Dục Quản trị marketing Philip Kotler –NXB Thống kê Nghiên cứu marketing TS Nghuyễn Viết Lâm- NXB Giáo Dục Quản trị tài sản nhãn hiệu Đào Cơng Bình –NXB Trẻ Thương hiệu quản trị thương hiệu – Danh tiếng lợi nhuận Lê Anh Cường – NXB Lao Động – Xã Hội Nguyễn Công Thọ 50 Chuyên đề thực tập Thương hiệu với nhà quản lý TS Nguyễn Quốc Thịnh – NXB Chính Trị Quốc Gia Đơn giản hoàn hảo ý tưởng để thiết lập, xây dựng bảo vệ thương hiệu Trout Jack NXB Trẻ Xây dựng thương hiệu mạnh thành công Những kỹ thuật hiệu nhất.Những cách hay để xây dựng thương hiệu thành công R.Gregory James – NXB Thống Kê Tạp chí nhà quản trị doanh nghiệp cuối tháng số 1- 12/2004 10 Website: http://www.doanhnhan.com 11 Website: http://www.hacinco.com.vn 12 luận văn tốt nghiệp k42 khoa marketing 13 Hội thảo thương hiệu Việt Nam Richardmoore Associates ... marketing công ty Đầu tư xây dựng số Hà Nội-Hacinco Chương II Thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu công ty Đầu tư xây dựng số Hà Nội-Hacinco Chương III Giải pháp cho vấn đề xây dựng phát triển thương. .. SỐ HÀ NỘI-HACINCO 2. 1 Thực trạng xây dựng phát triển thương hiệu công ty đầu tư xây dựng số Hà Nội-Hacinco 2. 1.1 Nhận thức vấn đề thương hiệu Thương hiệu mang lại lợi ích to lớn cho khách hàng... tập Công ty xây đựng số Hà Nội doanh nghiệp nhà nước xếp hạng I thuộc tổng công ty đầu tư xây dựng phát triển nhà Hà Nội Tiền thân công ty công ty đầu tư phát triển đô thị Hà Nội sát nhập với công
