Đang tải... (xem toàn văn)
Một số giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh chuỗi hệ thống bán lẻ Hapro Mart trên địa bàn Thủ đô của Công ty Siêu thị Hà Nội
KHOA THƯƠNG MẠIMỤC LỤC 2LỜI NÓI ĐẦU .3CHƯƠNG I .5TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘI 51.1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 51.2. MÔ HÌNH TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘI 61.3. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘI .101.3.1. Chức năng 111.3.2. Nhiệm vụ 111.3.3. Đặc điểm 111.4. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CHUỖI HỆ THỐNG BÁN LẺ HAPRO MART 121.4.2. Mục tiêu của chuỗi hệ thống Hapro Mart 131.4.3. Hoạt động kinh doanh chính .131.4.4. Tình hình thực hiện .131.5. KHÁI QUÁT VỀ KINH DOANH CHUỖI SIÊU THỊ .141.5.1. Khái niệm siêu thị .141.5.2. Đặc trưng của siêu thị .151.5.3. Vai trò của siêu thị trong hệ thống phân phối hiện đại 171.5.4. Chuỗi siêu thị .18CHƯƠNG II 20THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CHUỖI HỆ THỐNG BÁN LẺ HAPRO MART CỦA .20CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘI 202.1. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CHUỖI HỆ THỐNG BÁN LẺ HAPRO MART CỦA CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘI 202.1.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Siêu thị Hà Nội. 202.1.1.1. Kết quả hoạt động kinh doanh chung của Công ty Siêu thị Hà Nội .202.1.1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của chuỗi Hapro Mart 222.1.2. Chương trình khuyến mại, quảng cáo, khuyếch trương .252.1.3. Phân tích khả năng cạnh tranh của chuỗi hệ thống bán lẻ Hapro Mart của Công ty Siêu thị Hà Nội .28Đặng Thị Thu Trang – TM46A KHOA THƯƠNG MẠI2.1.3.1. Môi trường chung 282.1.3.2. Phân tích môi trường ngành 352.2. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CHUỖI HỆ THỐNG BÁN LẺ HAPRO MART CỦA CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘI 382.2.1. Đánh giá những điểm mạnh và nguyên nhân 382.2.2 Đánh giá những điểm yếu và nguyên nhân 40CHƯƠNG 3 .42MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CHUỖI HỆ THỐNG BÁN LẺ HAPRO MART CỦA CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘI .433.1. MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘI TRONG THỜI GIAN TỚI .433.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘI .443.2.1. Xây dựng các chính sách mặt hàng và nguồn hàng .453.2.2. Xây dựng các chương trình khuyến mại thu hút khách hàng .463.2.3.Công tác tổ chức cán bộ .473.2.4. Xây dựng văn hoá doanh nghiệp .483.2.5. Vấn đề phát triển thương hiệu .503.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC .513.3.1. Xây dựng chiến lược và định hướng phát triển thị trường nội địa và hệ thống phân phối bán lẻ. .513.3.2. Giải pháp phát triển cơ sở hạ tầng thương mại. 523.3.3. Nhà nước cần có những chính sách hỗ trợ tài chính 533.3.4. Chính sách hỗ trợ về nguồn nhân lực 53KẾT LUẬN .54TÀI LIỆU THAM KHẢO 55Đặng Thị Thu Trang – TM46A2 KHOA THƯƠNG MẠILỜI NÓI ĐẦUThế kỷ XX chứng kiến sự ra đời của siêu thị - một phương thức bán hàng văn minh, hiện đại. Đó là một sản phẩm của quá trình công nghiệp hóa và hiện đại hoá trên thế giới. Tại Việt Nam, kinh doanh siêu thị đã xuất hiện và phát triển từ hơn mười năm nay và đã dần làm thay đổi diện mạo ngành kinh doanh bán lẻ trong nước theo hướng tiến bộ và góp phần giúp xã hội văn minh, hiện đại hơn khi hội nhập vào nền kinh tế thế giới. Ngày 11/1/2007, Việt Nam chính thức gia nhập tổ chức Thương mại thế giới WTO, sẽ có rất nhiều các doanh nghiệp nước ngoài vào Việt Nam kinh doanh. Cơ hội kèm theo những thách thức đối với các doanh nghiệp nói chung và các nhà phân phối bán lẻ trong nước nói riêng sẽ ngày một nhiều thêm. Để có thể nâng cao khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực bán lẻ khi Việt Nam thực hiện hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, xây dựng và phát triển theo mô hình chuỗi siêu thị là một trong những phương cách mà Công ty Siêu thị Hà Nội hướng tới để nhằm đạt được sự thành công. Chuỗi Hapro Mart với nhiệm vụ là nòng cốt tạo diện mạo mới cho thương mại Thủ đô đang dần từng bước khẳng định mình trên thị trường và đến nay là một trong những nhà phân phối hàng đầu Việt Nam. Ngày 1/1/2009, Việt Nam sẽ chính thức mở cửa thị trường bán lẻ cho các nhà đầu tư nước ngoài theo lộ trình gia nhập WTO. Khi đó, sự cạnh tranh trong lĩnh vực phân phối bán lẻ sẽ rất lớn và khốc liệt đối với các doanh nghiệp bán lẻ trong nước nói chung và Công ty Siêu thị Hà Nội riêng. Các nhà phân phối, bán lẻ trong nước sẽ phải ý thức được điều đó để xây dựng cho mình những chiến lược kinh doanh cụ thể có tính khả thi cao sao cho có thể cạnh tranh được với các doanh nghiệp nước ngoài. Công ty Siêu thị Hà Nội đang từng bước nâng cao chất lượng phục vụ và có những biện pháp nâng cao khả năng cạnh tranh để có thể đứng vững và phát triển. Trong một thời gian hoạt động, mô hình chuỗi siêu thị của Công ty cũng đã có những thành tựu nhất định và còn cả những hạn chế vì đây là một hướng đi mới cả về lý luận và thực tiễn nên Công ty vẫn còn có những lúng túng. Chính vì vậy mà em đã lựa chọn đề tài: “Một số giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh chuỗi hệ thống bán lẻ Hapro Mart trên địa bàn Thủ đô của Công ty Siêu thị Hà Nội.”Đặng Thị Thu Trang – TM46A3 KHOA THƯƠNG MẠINội dung của chuyên đề gồm 3 chương:Chương 1: Tổng quan về Công ty Siêu thị Hà Nội.Chương 2: Thực trạng cạnh tranh của chuỗi hệ thống bán lẻ Hapro Mart của Công ty Siêu thị Hà Nội.Chương 3: Một số giải pháp để nâng cao khả năng cạnh tranh của chuỗi hệ thống bán lẻ Hapro Mart của Công ty Siêu thị Hà Nội.Đặng Thị Thu Trang – TM46A4 KHOA THƯƠNG MẠICHƯƠNG ITỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘI1.1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂNCông ty Siêu thị Hà Nội được thành lập trên cơ sở tiền thân là Cửa hàng Bách hoá số 5 Nam Bộ. Cửa hàng Bách hoá số 5 Nam Bộ được thành lập vào tháng 7/1956 theo Quyết định số 1229/ QĐUB của Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội và là một cơ sở kinh doanh trực thuộc sự quản lý của Sở Thương mại Hà Nội. Lúc mới thành lập, Cửa hàng Bách hoá số 5 Nam Bộ hoạt động hoàn toàn theo phương thức kinh doanh của nền kinh tế chỉ huy. Tất cả các chỉ tiêu kinh doanh cũng như phương thức kế hoạch hoạt động đều chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Sở Thương mại Hà Nội, kết quả hoạt động bán hàng được hạch toán theo định mức báo sổ. Chính vì vậy mà mặc dù được đánh giá là một trong những đơn vị kinh doanh có hiệu quả của Thủ đô lúc bấy giờ nhưng Cửa hàng vẫn chưa thực sự phát huy được hết sức mạnh và tiềm năng vốn có của mình.Cùng với sự chuyển đổi cơ cấu kinh tế, từ nền kinh tế chỉ huy kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý của Nhà nước, ngày 2/3/1993 theo quyết định số 853/ QĐUB thành phố Hà Nội Cửa hàng Bách hóa số 5 Nam Bộ được tách ra thành Công ty Bách hoá số 5Nam Bộ. Bắt đầu từ lúc này Công ty Bách hoá số 5 Nam Bộ hoạt động kinh doanh độc lập, hạch toán theo phương thức hoạt động độc lập, tự chủ trong các hoạt động kinh doanh. Công ty thực hiện các hoạt động kinh doanh theo đúng chức năng mà công ty đăng ký và không chịu sự chi phối của Sở Thương mại Hà Nội mà hoàn toàn độc lập trong mọi hoạt động như: Bán buôn, bán lẻ, kinh doanh tổng hợp các loại hàng hoá, dịch vụ và nhận làm đại lý ký gửi, uỷ thác các loại hàng hoá trong và ngoài nước.Theo chủ trương sắp xếp lại các doanh nghiệp của Nhà nước, của Chính phủ và của Thành phố, theo quyết định số 3670/QĐ – UBND ngày 1/6/2005 của UBND Thành phố Hà Nội và quyết định số 224/ TCT – TCCB ngày 30/6/2006 của Tổng Công ty Thương mại Hà Nội, Công ty Bách hoá số 5 Nam Bộ chính thức đổi tên thành Công ty Siêu thị Hà Nội trực thuộc Tổng Công ty Thương mại Hà Nội.• Tên giao dịch của Công ty: Hapro Mart.• Trụ sở: Số 5 Lê Duẩn – Ba Đình – Hà Nội.• Điện thoại: (04) 8452314Đặng Thị Thu Trang – TM46A5 KHOA THƯƠNG MẠI• Hoạt động kinh doanh chính:o Phân phối hàng hóa thông qua kênh siêu thị, trung tâm thương mại và cửa hàng tiện ích.o Nhượng quyền thương mại trong lĩnh vực bán lẻ.o Cung cấp dịch vụ hậu cần bán lẻ(kho - vận) và dịch vụ hạ tầng thương mại.Với tư cách là một pháp nhân kinh tế, Công ty Siêu thị Hà Nội có giấy phép kinh doanh số 1050 UBND, có vốn điều lệ lúc thành lập là 830.000.000 đồng trong đó vốn cố định là 530.000.000 đồng, vốn lưu động là 300.000.000 đồng, con dấu riêng, có trụ sở tại số 5, đường Lê Duẩn, quận Ba Đình, Hà Nội. Công ty hoạt động và hạch toán kinh doanh độc lập tự chủ theo quy định của pháp luật và chịu trách nhiệm về hoạt động cua mình trước pháp luật khi tham gia các quan hệ kinh tế - xã hội.Với vị trí địa bàn thuận lợi nằm trên trục đường giao thông lớn của Thủ đô nên công ty đã thu hút được đông đảo nhân dân và khách du lịch nước ngoài tới mua sắm. Và ngày 11/11/2006 Tổng Công ty Thương mại Hà Nội chính thức công bố nhận diện thương hiệu Hapro Mart. Và hàng loạt các Siêu thị, Cửa hàng tiện ích với màu xanh đặc trưng của thương hiệu Hapro Mart của Công ty Siêu thị Hà Nội được khai trương để phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng của nhân dân Thủ đô và khách du lịch nước ngoài.Cùng với Slogan: “Tiện ích cho mọi nhà”, thương hiệu Hapro Mart đã thể hiện được hết những tiêu chí mong muốn phục vụ của mình tới khách hàng đó là: chất lượng đảm bảo, giá cả hợp lý, phục vụ tận tình, tiện ích tối đa. Và Công ty Siêu thị Hà Nội đang phấn đấu để có thể thực hiện đúng như những gì mà Công ty đã cam kết với người tiêu dùng.Không chỉ dừng lại ở việc phục vụ nhu cầu của nhân dân Thủ đô, Công ty Siêu thị Hà Nội còn tiến hành mở rộng chuỗi Hapro Mart ra 1 số tỉnh phía Bắc như: Thái Bình, Hưng Yên, Bắc Kạn, Ninh Bình, Thái Nguyên, Hải Dương để có thể phục vụ được nhu cầu đông đảo của nhân dân.1.2. MÔ HÌNH TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘIMặc dù vẫn chịu sự quản lý của Tổng Công ty Thương mại nhưng Công ty Siêu thị Hà Nội được giao quyền tự chủ kinh doanh và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của mình. Cùng với sự thay đổi của cơ chế quản lý Nhà nước để tiến tới hoà Đặng Thị Thu Trang – TM46A6 KHOA THƯƠNG MẠInhập với nhịp độ phát triển của nền kinh tế đất nước và đặc biệt là trong giai đoạn hiện nay nước ta đã là thành viên chính thức của Tổ chức Thương mại Thế giới WTO, Công ty đã tiến hành kiện toàn công tác tổ chức, sắp xếp lao động bộ máy lãnh đạo một cách hợp lý nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình. Tính đến tháng 12/2007 tổng số cán bộ công nhân viên là 535 người trong đó:- Đại học: 137- Cao đẳng: 61- Trung cấp: 165- Phổ thông: 160Đội ngũ lãnh đạo có trình độ, luôn luôn tìm tòi những cái mới, cái tiên tiến để có thể bắt kịp với xu thế phát triển của thời đại. Có nhiều người theo học các lớp học tại chức, không những nâng cao được trình độ chuyên môn mà còn có thể bắt kịp với sự thay đổi của Công ty và môi trường kinh doanh đầy khốc liệt như hiện nay. Ngoài ra, Công ty cũng luôn chú trọng tới việc phát triển, đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực như: cử cán bộ công nhân viên tham gia các khoá học ngắn hạn hoặc cử những người có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm lâu năm trong công tác hướng dẫn đào tạo những người mới.Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức Công ty Siêu thị Hà NộiĐặng Thị Thu Trang – TM46A7 KHOA THƯƠNG MẠIĐặng Thị Thu Trang – TM46ABAN GIÁM ĐỐC CÔNG TYPHÒNG QUẢN LÝ NHƯỢNG QUYỀNPHÒNG ĐIỀU PHỐI HÀNG HÓAPHÒNG THU MUAPHÒNG ĐỐI NGOẠI - NHẬP KHẨUPHÒNG KẾ TOÁN TÀI CHÍNHPHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNHPHÒNG MAR-KETINGPHÒNG QUẢN LÝ, GIÁM SÁT NGHIỆP VỤTRUNG TÂM PHÂN PHỐI HÀNG HÓA HAPRO MARTPHÒNG BÁN BUÔNPHÒNG KẾ HOẠCH VÀ PHÁT TRIỂNPHÒNG PHÁT TRIỂN MẠNG LƯỚI, ĐẦU TƯ VÀ QUẢN LÝ HẠ TẦNG THƯƠNG MẠIBAN THANH TRA BẢO VỆPHÒNG CÔNG NGHỆ THÔNG TINCHUỖI SIÊU THỊ, CỬA HÀNG TIỆN ÍCH HAPRO MARTKHỐI NGHIỆP VỤ- TRIỂN KHAIKHỐI QUẢN LÝBAN QUẢN LÝ DỰ ÁNHAPRO MART8 KHOA THƯƠNG MẠIĐặng Thị Thu Trang – TM46AGIÁM ĐỐCP. GIÁM ĐỐCPHẠM TUYẾT MAIP. GIÁM ĐỐCVŨ THỊ THANHP. GIÁM ĐỐCDOÃN THỊ THÀNHBQLDAHAPRO MARTP. QUẢN LÝ & NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG MẠIP. BÁN BUÔNTT. PHÂN PHỐI HÀNG HÓA HAPRO MARTP. QUẢN LÝ, GIÁM SÁT NGHIỆP VỤHỆ THỐNG STP. THU MUAP. ĐIỀU PHỐI HÀNG HÓAP. CÔNG NGHỆ T.TINBAN THANH TRA - BẢO VỆP. PHÁT TRIỂN MẠNG LƯỚI, ĐT & QL HẠ TẦNG TMP. KH & PTP. ĐỐI NGOẠI - NHẬP KHẨUST TIÊN SƠNP. MARKETINGP. KẾ TOÁN TÀI CHÍNHP. TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH9 KHOA THƯƠNG MẠIBan Giám đốc gồm 1 Giám đốc, 3 phó giám đốc. Giám đốc là Bà Nguyễn Thị Thu Hiền trực tiếp tổ chức quản lý, điều hành mọi hoạt động của cơng ty và trực tiếp quản lý các phòng: Đối ngoại - nhập khẩu, Tổ chức hành chính, Kế tốn tài chính, Marketing. Ngồi ra còn có 3 phó Giám đốc trợ giúp cho Giám đốc, đó là: Bà Dỗn Thị Thành, Bà Vũ Thị Thanh và Bà Phạm Tuyết Mai.- Bà Dỗn Thị Thành quản lý các phòng: Bán bn, Trung tâm phân phối hàng hố Hapro Mart, phòng Quản lý, giám sát nghiệp vụ và hệ thống Siêu thị.- Bà Vũ Thị Thanh quản lý các phòng: Ban thanh tra bảo vệ, phòng Phát triển mạng lưới, đầu tư và quản lý hạ tầng thương mại và phòng Kế hoạch và đầu tư.- Bà Phạm Tuyết Mai quản lý các phòng: phòng Thu mua, phòng Điều phối hàng hố và phòng Cơng nghệ thơng tin.- Phòng Quản lý và nhượng quyền thương mại thì thuộc sự quản lý của Ban quản lý dự án Hapro MartCác khối phòng ban được chia làm 3 khối: khối quản lý, khối nghiệp vụ - triển khai và Ban quản lý dự án- Khối quản lý gồm có các phòng: phòng Tổ chức hành chính, phòng Kế tốn tài chính, ban thanh tra bảo vệ, phòng Quản lý, giám sát nghiệp vụ, phòng Marketing, phòng Kế hoạch và phát triển, phòng Cơng nghệ thơng tin- Khối nghiệp vụ - triển khai gồm các phòng: phòng Quản lý nhượng quyền, phòng Thu mua, phòng Điều phối hàng hố, phòng Đối ngoại - Nhập khẩu, phòng Bán bn, phòng Phát triển mạng lưới đầu tư và quản lý hại tầng thương mại và Trung tâm phân phối hàng hố Hapro Mart.Đơn vị bán hàng của Cơng ty là hệ thống các Siêu thị và Cửa hàng tiện ích đã được khai trương trong suốt một năm qua để có thể phục vụ tốt nhất nhu cầu của người tiêu dùng. - Một số Siêu thị trên địa bàn thành phố là: Siêu thị số 5 Lê Duẩn, Siêu thị D2 Giảng Võ, Siêu thị Hồng Hoa Thám, Siêu thị Thanh Xn và hệ thống các Cửa hàng tiện ích nằm rải rác trong các khu dân cư.- Ngồi ra Cơng ty cũng đã triển khai được một số Siêu thị ở các tỉnh phía Bắc như ở: Bắc Kạn, Hưng n, Thái Ngun, Hải Dương, Thái Bình, Ninh Bình.1.3. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘI.Đặng Thị Thu Trang – TM46A10 [...]... của chuỗi siêu thị - Hoạch định các chiến lược marketing hỗn hợp bán lẻ - Xây dựng và phát triển mạng điện toán tập trung và thống nhất - Tổ chức bộ máy hoạt động của chuỗi siêu thị - Xác định quan điểm kinh doanh Đặng Thị Thu Trang – TM46A 19 KHOA THƯƠNG MẠI CHƯƠNG II THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CHUỖI HỆ THỐNG BÁN LẺ HAPRO MART CỦA CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘI 2.1 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG CẠNH... NĂNG CẠNH TRANH CỦA CHUỖI HỆ THỐNG BÁN LẺ HAPRO MART CỦA CÔNG TY SIÊU THỊ HÀ NỘI 2.1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Siêu thị Hà Nội 2.1.1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh chung của Công ty Siêu thị Hà Nội Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2005 – 2007 Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2005 – 2007 Đơn vị tính: triệu đồng Chỉ tiêu Doanh thu Nộp ngân sách địa phương... không có một siêu thị của các đối thủ cạnh tranh nên Siêu thị luôn có một lượng khách hàng trung thành khá lớn Hơn nữa Siêu thị lại được đặt ngay tại văn phòng của Công ty nên khi có những khó khăn Giám đốc Siêu thị có thể xin ý kiến chỉ đạo trực tiếp của Ban Giám đốc Công ty, đây là một ưu thế của Siêu thị so với các siêu thị khác Các đơn vị còn lại đều không hoàn thành kế hoạch trong đó Siêu thị Hoàng... Công ty, 03 Cửa hàng nhượng quyền thương mại và 01 Cửa hàng tiện ích, nâng tổng số Siêu thị và Cửa hàng thuộc chuỗi Hapro Mart đến cuối năm 2007 gồm 17 điểm/31 điểm kinh doanh mang thương hiệu Hapro Mart Đây là một sự cố gắng vượt bậc của tập thể CBCNV Công ty Siêu thị Hà Nội, góp phần nâng cao và khẳng định thương hiệu Hapro Mart trên thị trường Việt Nam 1.5 KHÁI QUÁT VỀ KINH DOANH CHUỖI SIÊU THỊ 1.5.1... DOANH THU ĐẦU KỆ 1 Siêu thị Thanh Xuân 780 2 Siêu thị D2 Giảng Võ 749 3 Siêu thị 5 Nam Bộ 726 4 Siêu thị Hoàng Hoa Thám 189 Tổng cộng 2444 ( Nguồn: Phòng Kế hoạch phát triển) 2.1.3 Phân tích khả năng cạnh tranh của chuỗi hệ thống bán lẻ Hapro Mart của Công ty Siêu thị Hà Nội 2.1.3.1 Môi trường chung 2.1.3.1.1 Yếu tố kinh tế Thuận lợi: 11/01/2007, Việt Nam chính thức là thành viên của tổ chức Thương... được sức ép từ nhà cung cấp, Công ty Siêu thị Hà Nội cần có những kế hoạch cụ thể cho công tác này và phối hợp chặt chẽ với kế hoạch nguồn hàng của Tổng Công ty để có lợi thế chuỗi khi xây dựng giá cho các sản phẩm trong chuỗi nhằm cạnh tranh dễ dàng hơn với các siêu thị trong ngành đặc biệt là siêu thị Big C và hệ thống siêu thị Intimex 2.1.3.2.2 Áp lực cạnh tranh từ khách hàng Khách hàng có sức ép... động bán buôn mà tập trung cho hoạt động bán lẻ Để thực hiện việc bán lẻ Công ty đã áp dụng hai phương thức bán hàng là bán hàng tại quầy và tự phục vụ trong Siêu thị Đặng Thị Thu Trang – TM46A 11 KHOA THƯƠNG MẠI Phương thức bán hàng tự phục vụ là một phương thức bán hàng mới mẻ, hiện đại Mục đích của phương thức bán hàng này là rút ngắn khoảng cách giữa hàng hoá với khách hàng , đồng thời nâng cao năng. .. hiệu của Tổng công ty 1.4.2 Mục tiêu của chuỗi hệ thống Hapro Mart - Trở thành nhà phân phối – bán lẻ hàng đầu của Việt Nam trong lĩnh vực phân phối hàng hóa qua kênh phân phối hiện đại - Chiếm 20% thị phần Miền bắc của thị trường bán lẻ qua kênh tiêu dùng hiện đại vào năm 2010 - Đưa thương hiệu Hapro trở thành thương hiệu uy tín, được nhiều người tiêu dùng biết đến Trở thành nhà phân phối - bán lẻ chiến... SIÊU THỊ 1.5.1 Khái niệm siêu thị Siêu thị là một loại hình kinh doanh bán lẻ hiện đại, hình thành và phát triển trong mối quan hệ mật thiết với quá trình công nghiệp hoá và đô thị hoá mạnh mẽ Siêu thị là một loại cửa hàng riêng nằm trong hệ thống mạng lưới bán lẻ hàng hoá và dịch vụ, với mặt hàng kinh doanh chủ yếu là các hàng hoá thuộc nhu cầu hàng ngày Ở Việt Nam, Siêu thị chính thức xuất hiện lần... tiêu dùng trên khắp các địa bàn trong dịp Tết nguyên đán Mậu Tý, hệ thống siêu thị Hapro Mart của công ty Siêu thị Hà Nội đã cung ứng lượng hàng hóa ngập tràn, phong phú về chủng loại với chất lượng đảm bảo các nguồn hàng nhập khẩu và trong nước có uy tín trên thị trường Các mặt hàng chính được khách hàng lựa chọn trong dịp Tết là hàng thực phẩm như: bánh mứt kẹo, bánh trưng, giò và các loại thịt nguội, . Mart của Công ty Siêu thị Hà Nội. Chương 3: Một số giải pháp để nâng cao khả năng cạnh tranh của chuỗi hệ thống bán lẻ Hapro Mart của Công ty Siêu thị Hà Nội. Đặng. đề tài: Một số giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh chuỗi hệ thống bán lẻ Hapro Mart trên địa bàn Thủ đô của Công ty Siêu thị Hà Nội. ”Đặng Thị Thu Trang
