Phân tích chiến lược khác biệt hóa cơng ty BAMBOO AIRWAYS Outline Giới thiệu Phân tích Kết luận Giới Thiệu Bamboo Airways BAMBOO AIRWAYS VÀ HÀNH TRÌNH “HƠN CẢ MỘT CHUYẾN BAY” Bamboo Airways – thành viên Tập đồn FLC – thức đời vào năm 2017 Chủ tịch tập đoàn FLC kiêm Chủ tịch Bamboo Airways: Ông Trịnh Văn Quyết Mang sứ mệnh kết nối miền đất du lịch dải đất hình chữ S, nâng tầm hình ảnh đất nước người Việt Nam đồ quốc tế, Bamboo Airways bắt đầu hành trình sải cánh vươn xa, với việc hợp tác thương hiệu hàng đầu giới lĩnh vực hàng không TẦM NHÌN: Phát triển Tập đồn kinh tế đa ngành hoạt động hiệu mang tầm quốc tế, đóng góp lớn vào thịnh vượng Việt Nam SỨ MỆNH: Kiến tạo phát triển hệ sinh thái kinh tế toàn diện, cung cấp sản phẩm dịch vụ Việt Nam đẳng cấp quốc tế tới thị trường nước GIÁ TRỊ CỐT LÕI Tiên phong Kiến tạo Tận tâm Tín nghĩa Nhân văn Phân tích 2.1 Mơi trường bên ngồi Mơi trường bên ngồi Vĩ mơ Mơi trường nhân học: Năm 2020 dân số gần 97 757 118tr người; tốc độ tăng dân số tự nhiên 945 967 người; mật độ dân số không đồng đều, tập trung thành phố lớn (Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, ); tình trạng di cư dân số giảm 69492 người VN thời kì dân số vàng Phân tích 2.1 Mơi trường bên ngồi Mơi trường bên ngồi Vĩ mơ Mơi trường kinh tế: GDP bình qn giai đoạn 2016 - 2020 5,9%/năm Năm 2020, kinh tế VN có quy mơ đứng thứ 40 giới, thứ ASEAN bình quân GDP/người đứng thứ ASEAN, có quan hệ thức với 189/193 quốc gia Đặc biệt năm 2020 kinh tế hoi giữ mức tăng trưởng 2,91%GDP, 16 kinh tế thành công giới Phân tích 2.1 Mơi trường bên ngồi Mơi trường bên ngồi Vĩ mơ Tốc độ tăng CPI bình qn năm 2020 (%) Phân tích 2.1 Mơi trường bên ngồi Mơi trường bên ngồi Vĩ mơ Mơi trường văn hóa - xã hội: quốc gia có văn hóa đa dạng, đa dân tộc (54 dân tộc), nhiều di sản văn hóa truyền thống văn hóa mang nhiều giá trị tốt đẹp, hoạt động giao lưu, quảng bá giá trị văn hóa VN thực chủ động tích cực Chỉ số phát triển người HDI năm 2019 0,704, nằm nhóm nước phát triển người cao xếp thứ 117/189 quốc gia vùng lãnh thổ Môi trường cơng nghệ: Vấn đề khí thải mơi trường vận tải; trí tuệ nhân tạo, hệ thống kết nối thơng minh; quản lý bay công nghệ vận hành nhà xưởng, kho đậu máy bay, Phân tích 2.1 Mơi trường bên ngồi Mơi trường bên ngồi Vĩ mơ Mơi trường tồn cầu: Việt Nam q trình tích cực hội nhập phát triển, tồn cầu hóa, có quan hệ thức với 189/193 quốc gia Mạng lưới đường bay quốc tế ngày mở rộng Mơi trường tự nhiên: Vị trí địa lý VN thuận lợi cho phát triển ngành hàng khơng (nằm rìa Đơng Nam châu Á, nằm đường hàng không quốc tế nối từ đông sang tây, từ bắc xuống nam thích hợp cho việc xây dựng mạng lưới đường bay Mỹ - Úc với chuyến bay ngắn khu vực ĐNA nội địa VN) Phân tích 2.1 Mơi trường bên ngồi Mơi trường bên ngồi Vĩ mơ Mơi Trường trị, luật pháp: Nhà nước tiếp tục đổi thể chế, nhấn mạnh vai trò kinh tế tư nhân; tạo mơi trường kinh doanh bình đẳng cho DN tư nhân tốt Cải cách hành giúp cho việc thành lập DN trở nên dễ dàng hết, NN chủ trương khuyến khích khởi nghiệp xây dựng phủ kiến tạo Trong thời kỳ covid khó khăn, Chính phủ có sách hỗ trợ ngành hàng khơng (giảm 50% giá, phí dịch vụ cất hạ cánh, điều hành đến với hãng hàng không, giảm 2% lãi suất cho vay trực tiếp, cho vay gián tiếp, cho phép DN hàng không tái cấu nợ vay, giãn nợ vay khoản nợ vay phát sinh năm 2020 - 2021) Phân tích 2.2 Mơi trường nội Điểm mạnh Điểm yếu Cơ hội Thách thức Phân tích 2.2 Mơi trường nội Điểm mạnh Tỉ lệ bay cao toàn ngành (~96%); Tỷ lệ huỷ chuyến (0,2%) tỷ lệ chậm chuyến (4%) thấp tồn ngành Áp dụng quy trình phịng chống Covid-19 tồn diện hiệu (7/7 AirlineRatings đánh giá) Bamboo Airways hãng hàng khơng “hybrid” Có mối liên kết chặt chẽ với ngành nghề kinh doanh khác tập đoàn FLC Máy bay đại (máy bay thân rộng Boeing 787-9 Dreamliner, máy bay phản lực Embraer E195) Công nghệ đại quản lý bay công nghệ vận hành nhà xưởng, kho đậu máy bay Phân tích 2.2 Môi trường nội Điểm yếu: Gánh nặng nuôi nội Là hãng hàng không đến sau chiến khốc liệt Giá cao so với mặt chung Phân tích 2.2 Mơi trường nội Cơ hội: Việt Nam thị trường Châu Á gây ấn tượng nay: Dân số đông (gần 100tr người), tăng trưởng ổn định (ngay giai đoạn covid) Khai thác đường bay thẳng từ nước nước tới địa điểm du lịch Việt Nam (bao gồm địa phương có dự án FLC, Quy Nhơn, Quảng Ninh, Hải Phịng, Thanh Hóa, Phú Quốc, Nha Trang…) Do Việt Nam làm tốt đợt dịch trước nên ngành du lịch kích cầu, kéo theo lội ngược dịng ngành hàng khơng vận tải Trong bối cảnh khó khăn chung ngành hàng khơng, nhiều hãng hàng khơng lớn lao đao Bamboo có hội vươn lên, gây ý giới Phân tích 2.2 Môi trường nội Thách thức: Cơ sở hạ tầng sân bay cịn hạn chế (ví dụ chỗ đỗ chật, chi phí đỗ máy bay đắt, ), áp lực khía cạnh: giá cả, lợi nhuận, dòng tiền, Do ảnh hưởng covid 19, hãng hàng khơng tiếp tục giảm giá vé hoạt động khai thác khơng đem lại dịng tiền dương Thị trường bị thu hẹp khiến cạnh tranh gay gắt Biên giới bị đóng cửa dự kiến việc hạn chế lại qua biên giới áp dụng đến cuối năm 2021 khiến hoạt động bay quốc tế bị đình trệ Lượng khách hủy chỗ (do dịch bệnh tái bùng phát) Phân tích 2.3 Lựa chọn chiến lược: Khác biệt hóa Chiến lược Hybrid: Việc áp dụng mơ hình Hybrid gạt hết tất bất cập hãng bay giá rẻ sang bên đảm bảo giá cạnh tranh Bamboo Airways triển khai mơ hình Hybrid tồn diện từ dịch vụ đặt vé, hành lý, cung cấp suất ăn chuyến bay, giải trí Phân tích 2.3 Lựa chọn chiến lược: Khác biệt hóa Lựa chọn thị trường ngách: Tập trung vào sân bay chưa khai thác hết công suất, tạo 'làn gió mới' cho thị trường hàng khơng (Ví dụ: Những đường bay thẳng Cơn Đảo, Phú Quốc, Quy nhơn, bên cạnh trục Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) Với thị trường quốc tế: Bamboo Airways khai thác chuyến bay thẳng Đà Nẵng – Hàn Quốc; Nha Trang – Hàn Quốc; Hà Nội – Đài Bắc; Hà Nội – Cao Hùng; Hà Nội – CH Séc Bay giờ, an toàn: Tỉ lệ bay cao toàn ngành (~96%); Tỷ lệ huỷ chuyến (0,2%) tỷ lệ chậm chuyến (4%) thấp toàn ngành Tỉ lệ an toàn đạt 100% Hệ sinh thái hàng không - du lịch”: Bamboo Airways tận dụng hết lợi hãng bay thuộc tập đoàn bất động sản nghỉ dưỡng hàng đầu, nhanh chóng nâng cấp sản phẩm, tạo thành hệ sinh thái mùa dịch bệnh Đào tạo người “5 sao” hãng đặc biệt đề cao: Phi hành đồn Bamboo Airways khơng “ăn điểm” ngoại hình, mà cịn từ điều nhỏ giao tiếp với hành khách cách đứng, trang điểm, cách nở nụ cười, nghiệp vụ sơ cứu hành khách, nhận biết phân biệt hàng hóa nguy hiểm, an tồn hàng khơng, kỹ giao tiếp, kỹ phục vụ, chăm sóc khách hàng… cách rèn luyện sức khỏe thể chất lẫn tinh thần.) Yếu tố đào tạo người “5 sao” hãng đặc biệt đề cao Chiến lược phòng dịch, tuân thủ an nghiêm ngặt quy tắc phòng dịch covid 19: Kiểm tra thân nhiệt hành khách sân bay; cung cấp nước rửa tay diệt khuẩn trang quầy làm thủ tục, cửa khởi hành, máy bay cho hành khách; phun khử khuẩn tàu bay sau chuyến bay; bảo dưỡng thường xuyên màng lọc khơng khí vơ trùng HEPA tàu bay… Tre Việt sát cánh ngành hàng không hỗ trợ vận chuyển cơng dân thời kì khó khăn Kết luận Tính đến hết năm 2020, Bamboo Airways vận chuyển triệu lượt hành khách, an toàn tuyệt đối 100% Sản lượng vận chuyển tăng 10% so với năm 2019, bất chấp khó khăn khủng hoảng thị trường Bước sang tuổi lên 3, hãng hàng không hướng tới mục tiêu 30% thị phần nội địa, nhân tố làm thay đổi diện mạo dịch vụ hàng không với cấu sản phẩm đa dạng, linh hoạt, chất lượng dịch vụ tốt, giờ, an toàn Bay giờ, an toàn: Tỉ lệ bay cao toàn ngành (~96%); Tỷ lệ huỷ chuyến (0,2%) tỷ lệ chậm chuyến (4%) thấp toàn ngành Tỉ lệ an toàn đạt 100% Thank you! ...Outline Giới thiệu Phân tích Kết luận Giới Thiệu Bamboo Airways BAMBOO AIRWAYS VÀ HÀNH TRÌNH “HƠN CẢ MỘT CHUYẾN BAY” Bamboo Airways – thành viên Tập đồn FLC – thức đời... áp dụng đến cuối năm 2021 khiến hoạt động bay quốc tế bị đình trệ Lượng khách hủy chỗ (do dịch bệnh tái bùng phát) 2 Phân tích 2.3 Lựa chọn chiến lược: Khác biệt hóa Chiến lược Hybrid: Việc áp... đảm bảo giá cạnh tranh Bamboo Airways triển khai mơ hình Hybrid tồn diện từ dịch vụ đặt vé, hành lý, cung cấp suất ăn chuyến bay, giải trí 2 Phân tích 2.3 Lựa chọn chiến lược: Khác biệt hóa Lựa