Đang tải... (xem toàn văn)
Thực trạng hoạt động quảng cáo, xây dựng chiến dịch quảng cáo của Melinh Plaza nhằm thâm nhập thị trường Miền Bắc trong 1 năm chính thức đi vào hoạt động (12/2006-12/2007)
Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing MỤC LỤC II.Thị trường vật liệu xây dựng nội thất cao cấp .7 1.1 Quy mô nhu cầu vật liệu xây dựng Hà Nội 1.2.Tốc độ phát triển thị trường VLXD nội thất cao cấp III.Thị phần doanh nghiệp sản xuất VLXD nội thất khu vực Hà Nội13 IV.Những yếu tố môi trường chi phối đến thị trường VLXD nội thất cao cấp.14 3.1 Ảnh hưởng môi trường kinh tế, trị, văn hóa 14 3.2 Ảnh hưởng khoa học công nghệ 16 3.3.Ảnh hưởng việc giao lưu hội nhập quốc gia giới 17 VI.Thực trạng cho thuê mặt Melinh Plaza năm vào hoạt động19 1.1.Số lượng công ty thành phần công ty 19 1.2.Diện tích cho thuê 22 VII.Quảng cáo cho công ty kinh doanh Melinh Plaza .24 2.1 Quảng cáo chung cho Melinh Plaza 24 2.2 Quảng cáo cho công ty kinh doanh Melinh Plaza 24 VIII.Khả tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp kinh doanh Melinh Plaza 26 3.1.Khả tiêu thụ công ty kinh doanh Melinh Plaza 27 3.2.Tác động quảng cáo đến việc tiêu thụ 27 1.Mục tiêu 27 2.Phạm vi không gian quảng cáo truyền hình 29 3.Thông điệp 29 5.Ngân sách quảng cáo truyền hình 35 Các doanh nghiệp phải xác định khả đầu tư cho chiến dịch quảng cáo mức đầu tư hợp lý Mặc dù vậy, việc xác định mức ngân sách tối ưu cho chương trình quảng cáo khơng dễ dàng xác định cách xác hiệu từ ngữ, hình ảnh âm thông điệp quảng cáo Được lấy từ thơng tin từ phịng quảng cáo tập đồn T&M Việt Nam ngân sách quảng cáo Melinh Plaza phương tiện đài truyền hình tình theo số spot quảng cáo tháng tùy theo đài truyền hình có giá cụ thể 35 1.Mục tiêu 41 2.Thông điệp quảng cáo báo tạp chí Melinh Plaza 41 Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing 3.Các báo tập chí quảng cáo 41 IX.Ngân sách .46 XI.Thực trạng quảng cáo mặt Melinh Plaza 51 XII.Thực trạng quảng cáo biển lớn Melinh Plaza 51 XIII.Thực trạng quảng cáo mặt xe buýt 52 XIV.Thơng điệp quảng cáo ngồi trời 53 KẾT LUẬN 61 Bảng biều, sơ đồ hình ảnh có Bảng 1.1: Giá trị xuất- nhập số vật liệu xây dựng Tr Bảng 1.2: Các tiêu mà ngành VLXD đạt Tr Bảng 1.3 : Khối lượng tiêu thụ xi măng Tr5 Biểu đồ 1: Mức độ mua sắm Melinh Plaza phân theo thu nhập tr 10 Sơ đồ 1,2,3: Sơ đồ diện tích mặt tầng 1,2,3 Melinh Plaza Tr 18 Hình 1: Hình ảnh mơ khu văn phòng hộ cho thuê Tr 19 Hình 2: Hình ảnh mơ khu nhà ăn Melinh Plaza Tr 19 Bảng 2.1: Chi phí in ấn phẩm Nội thất VLXD Tr 21 Bảng 2.2: Chi phí quảng cáo bảng điện tử Melinh Plaza Tr 22 Bảng 4.1;4.2;4.3;4.4;4.5;4.6: Tần suất lịch phát sóng quảng cáo đài truyền hình Melinh Plaza Bảng 5.1;5.2;5.3;5.4;5.5;5.6: Ngân sách quảng cáo tháng nêu Melinh Plaza phương tiện truyền hình Bảng 6.1;6.2;6.3;6.4: Lịch phát hành quảng cáo báo tạp chí Melinh Plaza tháng nêu Bảng 7.1;7.2;7.3;7.4: Ngân sách quảng cáo báo tạp chí tháng nêu Bảng 8.1: chi phí quảng cáo mặt ngồi Melinh Plaza Hình 3: Xe bt miễn phí Melinh Plaza Tr 49 Hình 4: Xe buýt Melinh Plaza Tr 49 Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp Bùi Thị Thơ Khoa Marketing Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing TÀI LIỆU THAM KHẢO Philip kotler (2003), Quản trị Marketing, Nxb Thống kê, Hà Nội Nguyễn Quốc Thịnh (2005) Thương hiệu với nhà quản lý, NXB Văn hóa thơng tin, Hà Nội Vũ Quỳnh (2006) Quảng cáo hình thức quảng cáo hiệu nhất, NXB lao động xã hội, Hà Nội Bộ văn hóa thơng tin, cục văn hóa, thơng tin sở- Các quy định pháp luật hoạt động quảng cáo-Hà Nội 2005 Nguyễn Dương (2006) thương hiệu quảng cáo, NXB lao động xã hội Website: www.melinhplaza.biz ; Tạp chí xây dựng, tạp chí nội thất vật liệu xây dựng Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh toàn cầu hố kinh tế giới nói chung Một mặt Việt Nam trở thành thành viên hiệp hội thương mại quốc tế (WTO), APTA Tình hình cạnh tranh ngày khốc liệt tất ngành nghề kinh doanh Vấn đề đặt cho doanh nghiệp làm để người tiêu dùng nhận biết tốt hàng hoá doanh nghiệp mn vàn hàng hố loại khác, định hình tốt tâm trí người tiêu dùng hình ảnh hàng hoá Trong hàng ngày, não khách hàng phải thu thập tiếp nhận nhiều thơng tin, hình ảnh hàng hố khác Bằng việc tạo khác biệt rõ nét sản phẩm thơng qua thương hiêự, trì phát triển lòng trung thành khách hàng thương hiệu, công ty tạo giá trị cho thương hiệu Giai đoạn khởi đầu quảng bá có vai trị quan trọng Một chương trình truyền thơng độc đáo, rộng khắp gây ấn tượng mạnh mẽ tạo thuận lợi cho giai đoạn rút ngắn thời gian tác động Việc lựa chọn phương tiện thiết kế nội dung truyền thơng địi hỏi tính chun nghiệp cao, kết hợp hài hòa mục tiêu nguồn lực doanh nghiệp Tuy nhiên, nỗ lực tối ưu hóa mục tiêu vơ ích điều kiện hồn hỏa mà khơng doanh nghiệp đạt tới Tần suất truyền thơng quảng bá phải trì mức độc đáo giai đoạn đầu, sau giảm dần tùy điều kiện môi trường hiệu ứng tác động tới khách hàng Xuất phát từ vấn đề quan trọng hoạt động quảng cáo thâm nhập thị trường miền Bắc Melinh Plaza Sau thời gian thực tập chuyên đề trung tâm thương mại VLXD Melinh Plaza, em hình thành báo cáo chuyên đề Với nội dung bao gồm chương: Chương 1: Thị trường Vật liệu xây dựng nội thất cao cấp khu vực Hà Nội hoạt động kinh doanh Melinh Plaza Chương 2: Thực trạng hoạt động quảng cáo, xây dựng chiến dịch quảng cáo Melinh Plaza nhằm thâm nhập thị trường Miền Bắc năm thức vào hoạt động (12/2006-12/2007) Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing Chương 3: Những giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động quảng cáo nhằm thâm nhập thị trường Miền Bắc Melinh Plaza Em Xin chân thành cảm ơn bảo tận tình PGS.TS Lưu Văn Nghiêm giúp đỡ anh, chị phòng Marketing Trung tâm thương mại VLXD Melinh Plaza ! Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing CHƯƠNG I: THỊ TRƯỜNG VẬT LIỆU XÂY DỰNG VÀ NỘI THẬT CAO CẤP CỦA HÀ NỘI VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA MELINH PLAZA I Phân tích thị trường vật liệu xây dựng Hà Nội II Thị trường vật liệu xây dựng nội thất cao cấp 1.1 Quy mô nhu cầu vật liệu xây dựng Hà Nội Hiện nhu cầu xây dựng nhà tăng cao Hà Nội, nhiều khu đô thị mới, nhiều nhà biệt thự xây dựng khu ngoại thành Hà Nội, nhiên nhiều yếu tố chi phối nên giá mặt hàng vật liệu xây dựng có xu hướng tăng giá Mặt khác nước ta xuất mặt hàng thơ nước ngồi lại nhập nguyên vật liệu qua xử lý nước mà chi phí lại cao Theo bảng thống kê giá trị xuất nhập số vật liệu xây dựng mặt hàng năm 2004 2005 sau: Giá trị xuất- nhập số vật liệu xây dựng ( triệu USD) Vật liệu 2004 2005 Vôi, xi măng, VLXD 22,5 32,7 Đất sét, VLXD chịu 35,7 53,7 lửa Sắt thép 113,8 182,1 Sắt thép 570 623 Đá, ximăng, amiăng 60,3 70,2 Xuất Nhập Bảng 1.1: Giá trị xuất- nhập số vật liệu xây dựng (Nguồn thông tin từ Bộ xây dựng) - Ngành thép a Thực trạng • Khối lượng sản xuất năm 2006 : 3,1 triệu • Nhu cầu thép Việt Nam cao: năm tiêu thụ triệu loại • Khả cung cấp: đáp ứng 60% nhu cầu nước Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp • Khoa Marketing Cơ cấu mặt hàng: cân đối: + Trang thiết bị tổng cơng ty thép phần lớn thuộc hệ cũ, trình độ cơng nghệ thấp trung bình, thiếu đồng bộ, tự động hóa thấp, quy mơ nhỏ Chỉ số sở xây dựng (chủ yếu liên doanh 100% vốn nước ngồi) đạt trình độ trang bị cơng nghệ tương đối đại + Chưa có nhà máy đại khu liên hợp luyện kim làm trụ cột, chủ động sản xuất phôi nên ngành thép Việt Nam chưa đủ sức chi phối điều tiết thị trường nước có biến động lớn giá phôi thép sản phẩm thép cán thị trường khu vực giới Các tiêu kỹ thuật đạt Chỉ tiêu Công suất Luyện thép lị điện 500 ngàn tấn/năm Cơng suất cán thép 2.6 triệu tấn/năm Luyện cán thép 470 ngàn tấn/năm Cán thép 760 ngàn tấn/năm Thép thô 70% công suất thiết kế Thép cán dài 50% công suất thiết kế Gia công sau cán 90% công suất thiết kế Bảng 1.2: Các tiêu mà ngành VLXD đạt (Nguồn tin từ Bộ xây dựng) b Tiềm + Định hướng phát triển nhà nước: Phát triển ngành thép Việt Nam nhanh chóng trở thành ngành phát triển hồn chỉnh theo công nghệ truyền thống, sử dụng tối đa nguồn quặng sẳn có nước, sở xây dựng khu liên hợp luyện kim công suất 4-5 triệu thép /năm, sử dụng tối đa có hiệu nguồn nguyên liệu khoáng nước, áp dụng công nghệ đại sử dụng giới, cố gắng thoả mãn tối đa nhu cầu nước thép cán (cả số lượng, chủng loại, quy cách chất lượng sản phẩm) Từ thay nhập tiến tới xuất Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing sản phẩm thép Phấn đấu đến 2020 có ngành thép phát triển bền vững với tốc độ tăng trưởng cao, bảo đảm tốt chất lượng, đầy đủ số lượng chủng loại sản phẩm thép, đáp ứng cho nhu cầu phát triển kinh tế xã hội đất nước +Bộ Thương mại dự báo, năm 2008, nhu cầu tiêu thụ thép nước ước khoảng triệu tấn, tăng 11% so với năm 2007 Phôi thép tự sản xuất nước khoảng 2,3 triệu tấn, đáp ứng 50% nhu cầu sản xuất, phải nhập phôi triệu Giá phôi thép nhập năm 2008 dự báo dao động quanh mức 400-420 USD/tấn (CIF) nên giá bán thép xây dựng dự báo quay quanh mức 8.000 đồng + Dự kiến Ngành nhu cầu thép năm tới: 2010: 10 triệu tấn, 2015: 16 triệu tấn; 2020: 20 triệu - Ngành xi măng a Thực trạng • Sản xuất tiêu thụ: 27 triệu tấn/2004 Đơn vị sản xuất Khối lượng tiêu thụ Cơ cấu Tổng công ty xi măng Việt 12,5 triệu 46,3% Nam Xi măng địa phương 7,1 triệu 26,3% Công ty liên doanh 7,4 triệu 27,4% Bảng 1.3: Khối lượng tiêu thụ xi măng (Nguồn tin từ Bộ xây dựng) 1.2 Tốc độ phát triển thị trường VLXD nội thất cao cấp Với tốc độ tăng trưởng kinh tế nhanh ổn định mức 7-8%/năm, Việt Nam nhiều nhà đầu tư nước ngồi nhìn nhận thị trường đầy tiềm Cùng với phát triển kinh tế, ngành xây dựng Việt Nam có bước tiến vượt bậc Theo đánh giá Vụ Quản Lý Vật Liệu Xây Dựng – Bộ Xây Dựng, nhu cầu vật liệu xây dựng tăng gấp đôi năm tới tăng từ 4-7 lần 15 năm Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing Trong sản lượng xi măng ln thiếu hụt, số loại VLXD sứ vệ sinh, gạch ốp lát lại thừa Vấn đề đặt phải tính tốn đầu tư, phát triển VLXD cho có hiệu quả? Thiếu xi măng, thừa gạch ốp lát Hiện nay, lực sản xuất xi măng nước đạt 20 triệu tấn/năm, tăng gấp 7,3 lần so với năm 1990 Tuy thế, lượng xi măng sản xuất đáp ứng 80% nhu cầu Vì vậy, hàng năm nhà nước 500 - 600 triệu USD để nhập xi măng Trong sản lượng xi măng ln thiếu hụt, số loại VLXD sứ vệ sinh, gạch ốp lát lại thừa Đơn cử, gạch ceramic gạch granite đến cung vượt cầu khoảng 20% Điều khiến nhiều nhà máy khai thác 75% lực, gạch granite khai thác 60% - 65% lực Giống ngành xi măng, ngành VLXD thiếu vật liệu mới, cao cấp nên hàng năm phải nhập thêm khoảng 100 - 150 triệu USD Đây hậu việc ngành, địa phương không đầu tư theo quy hoạch, nhu cầu thị trường mà chạy theo phong trào lợi nhuận trước mắt, dẫn đến tình trạng cân đối, khủng hoảng thừa thiếu Suất đầu tư cho sản xuất VLXD VN cao nguyên nhân khiến giá thành VLXD Việt Nam thường cao 15% - 20% so với mức trung bình giới Do vậy, chuyên gia kinh tế dự báo, tình trạng kéo dài hiệp định mậu dịch tự áp dụng đầy đủ, VLXD VN có ưu để vươn thị trường giới Đâu giải pháp phát triển bền vững? Muốn làm điều này, ngành xi măng cần chọn lựa công nghệ đại nên ưu tiên chọn dự án xây dựng nhà máy xi măng lị nung cơng suất lớn từ 4.000 – 8.000 tấn/ngày, hạn chế đầu tư xây dựng nhà máy xi măng lị quay nhỏ, cơng nghệ lạc hậu, gây ô nhiễm môi trường cho chất lượng sản phẩm sức cạnh tranh Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing Melinh biển tam giác Melinh Plaza cịn có biển nằm vị trí sau: 517 Hồng Hà, Nóc tầng khách sạn Thu Nga cầu Thăng Long nhà ga T1 sân bay Nội Bài Với kích thước cụ thể sau: Biển tầng khách sạn Thu Nga dốc cầu Thăng Long hướng Nội Bài 18mx18m; Nhà ga T1 sân bay Nội Bài : 25mx8m; Biển 517 Hồng Hà 10mx6m XIII Thực trạng quảng cáo mặt xe buýt Với chuyến xe miễn phí số đường Bưởi 171 Trường Chinh thấy thơng điệp quảng cáo : Xe bt miễn phí Melinh Plaza Còn chuyến xe buýt Hà Nội có chuyến xe 58 chuyến xe 07 : Đi Melinh Plaza xe buýt Hình : Xe buýt miễn phí Melinh Plaza Vĩnh phúc tuyến Vĩnh Yên có 15 xe Tuyến Kim Mã – Nội Bài 07 có xe Tuyến 23 có 13 xe Hình 4: Xe bt có quảng cáo Melinh Plaza Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing XIV Thông điệp quảng cáo ngồi trời Quảng cáo ngồi trời: Cơng ty có điểm đặt quảng cáo trời hợp lý, Chú ý đến màu sắc, hình ảnh minh họa sản phẩm, thuyết minh ngắn gọn “ Đi Melinh Plaza xe buýt này” thông điệp giúp cho khách hàng thấy tiện dụng việc lại đến Melinh Plaza Các sản phẩm giới thiệu mặt xe buýt hay bảng dẫn quảng cáo Melinh Plaza đường cao tốc hay đường tới Melinh Plaza làm cho khách hàng đến Melinh Plaza có cảm giác tin cậy, nơi có sản phẩm chất lượng, nơi chuyên nghiệp Một số kết luận: - Nhìn chung quảng cáo Melinh Plaza có ưu điểm sau: Quảng cáo truyền hình báo chí chi nhiều ngân sách hợp lý hai phương tiện quảng cáo có độ tin cậy cao, khả bao phủ thị trường lớn, hiệu cao Mặt khác lại truyền tải hình ảnh kèm theo Quảng cáo phương tiện trời chi nhiều ngân sách, bao gồm bảng biển lớn, nhỏ showroom đại lý, băng rôn… Các ấn phẩm cơng ty xem xét kỹ lưỡng Nó bao gồm dụng cụ văn phịng phẩm, phong bì thư, q tặng… Được in hình logo cơng ty Cách chọn kiểu thời gian quảng cáo có tính tăng dần Công ty phù hợp với sản phẩm Cơng ty Vì nhu cầu dịng sản phẩm cửa thường tập trung vào cuối năm Công ty xem xét đến hiệu quảng cáo Xây dựng mối quan hệ với khách hàng việc quan tâm, lắng nghe, chia sẻ thông tin với họ, phấn đấu thoả mãn cao nhu cầu họ Thông điệp quảng cáo rõ ràng, định hướng theo chiến lược marketing, phát triển thương hiệu - Bên cạnh cịn nhiều mặt tồn đọng sau: + Giá sản phẩm bán hàng Melinh Plaza cao Các Công ty kinh doanh Melinh Plaza nên tìm cách cắt giảm chi phí đến mức thấp nhất, tìm Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing nguồn cung cấp nguyên liệu để làm giảm giá thành sản phẩm Nâng cao chất lượng đội ngũ bán hàng + Chi phí quảng cáo truyền hình cao Melinh Plaza kết hợp với chương trình có khả quảng bá hình ảnh, sản phẩm Cơng ty cao như: không gian sống, chọn giá đúng, chấp cánh thương hiệu… giảm chi phí quảng cáo mà hiệu đạt cao + Cần hoàn chỉnh hệ thống đánh giá hiệu quảng cáo Phân tích phối hợp phương tiện quảng cáo chiến dịch quảng cáo thâm nhập thị trường Miền Bắc Melinh Plaza Trong năm thức vào hoạt động, Melinh Plaza đưa nhiều quảng cáo phương tiện truyền thông, kết hợp phương tiện quảng cáo tạo ảnh hưởng đến công chúng nhận tin, đến người tiêu dùng, đến doanh nghiệp đến nhà thầu, kiến trúc, vật liệu xây dựng, nội thất nhà Các chương trình quảng cáo liên tục tháng tất phương tiện truyền thơng, khơng ngừng nghỉ vịng năm vào hoạt động - Kết hợp phương tiện truyền thông: Các quảng cáo truyền hình phát đồng thời có tần suất dày đặc tháng đầu, phối hợp đài truyền hình địa phương đài truyền hình Việt Nam, tạo bước nhận biết rõ rệt hình ảnh người tiêu dùng Miền Bắc, doanh nghiệp kinh doanh VLXD, chủ nhà thầu, kiến trúc sư Trong tháng quảng cáo truyền hình, Melinh Plaza quảng cáo nhiều báo tạp chí Kinh tế VN, tạp chí kiến trúc, xây dựng… Sự kết hợp phương tiện truyền thông làm cho ngân sách quảng cáo Melinh Plaza lớn nhiên bước đầu, giai đoạn đầu việc thâm nhập thị trường Miền Bắc mà ngân sách dành cho quảng cáo điều tất yếu Tần suất quảng cáo truyền hình tần suất quảng cáo báo giai đoạn hay thời lượng phát hành báo quảng cáo tạp chí tạo cho Melinh Plaza tên tuổi thị trường Vật liệu xây dựng Phạm vi quảng cáo truyền hình khu vực Miền Bắc, nhiên lượng Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing báo phát hành ảnh hưởng đến khu vực khác, đồng thời quảng cáo truyền hình Việt Nam ảnh hưởng khu vực Miền Trung Miền Nam, điều tạo phí quảng cáo lớn, giảm hiệu tối đa chiến dịch quảng cáo Các thông điệp quảng cáo phương tiện quảng cáo có tác động hỗ trợ cho nhau, quảng cáo truyền hình “Melinh Plaza, nơi hồn thiện cho ngơi nhà bạn”, quảng cáo phương tiện truyền thơng ngồi trời xe bt “Đi Melinh Plaza xe buýt này” tạo cho cảm giác khách hàng cảm giác thuận tiện, đơn giản hỗ trợ hoàn thiện cho việc mua sắm Melinh Plaza - Chiến dịch quảng cáo có phạm vi khơng gian lan truyền Miền Bắc nhiên có sử dụng phương tiện quảng cáo đài truyền hình Việt Nam tức mức độ lan truyền đến khu vực khác Miền Trung Miền Nam điều tạo thuận lợi cho việc tạo chi nhánh khác sau việc xây dựng Trung tâm thương mại Vinh Cũng việc quảng cáo báo tạp chí phát hành Miền trung Miền Nam, gây phí phạm thực tế khu vực khác khách hàng khơng biết Melinh Plaza họ đến Melinh Plaza tham quan hay không Chiến dịch quảng cáo tạo nên ảnh hưởng lớn đến tất đối tượng mục tiêu, nhắm tới người tiêu dùng, doanh nghiệp vật liệu xây dựng mà tác động đến nhà thầu, nhà kiến trúc xây dựng nhà Một số kết luận: - Nhìn chung quảng cáo Melinh Plaza có ưu điểm sau: Quảng cáo truyền hình báo chí chi nhiều ngân sách hợp lý hai phương tiện quảng cáo có độ tin cậy cao, khả bao phủ thị trường lớn, hiệu cao Mặt khác lại truyền tải hình ảnh kèm theo Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing Quảng cáo phương tiện trời chi nhiều ngân sách, bao gồm bảng biển lớn, nhỏ showroom đại lý, băng rôn… Các ấn phẩm cơng ty xem xét kỹ lưỡng Nó bao gồm dụng cụ văn phịng phẩm, phong bì thư, q tặng… Được in hình logo cơng ty Cách chọn kiểu thời gian quảng cáo có tính tăng dần Công ty phù hợp với sản phẩm Công ty Vì nhu cầu dịng sản phẩm cửa thường tập trung vào cuối năm Công ty xem xét đến hiệu quảng cáo Xây dựng mối quan hệ với khách hàng việc quan tâm, lắng nghe, chia sẻ thông tin với họ, phấn đấu thoả mãn cao nhu cầu họ Thông điệp quảng cáo rõ ràng, định hướng theo chiến lược marketing, phát triển thương hiệu - Bên cạnh cịn nhiều mặt tồn đọng sau: + Giá sản phẩm bán hàng Melinh Plaza cao Các Cơng ty kinh doanh Melinh Plaza nên tìm cách cắt giảm chi phí đến mức thấp nhất, tìm nguồn cung cấp nguyên liệu để làm giảm giá thành sản phẩm Nâng cao chất lượng đội ngũ bán hàng + Chi phí quảng cáo truyền hình cao Melinh Plaza kết hợp với chương trình có khả quảng bá hình ảnh, sản phẩm Công ty cao như: không gian sống, chọn giá đúng, chấp cánh thương hiệu… giảm chi phí quảng cáo mà hiệu đạt cao + Cần hoàn chỉnh hệ thống đánh giá hiệu quảng cáo Định hướng hoạt động quảng cáo phát triển thương hiệu tới năm 2010 Dựa vào kết thị phần công ty kinh doanh Melinh Plaza liên tục tăng năm qua, Melinh Plaza tiếp tục trì phát triển quảng bá tên tuổi thâm nhập thị trường Miền Bắc Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing Để đạt định hướng kinh doanh thương hiệu, phòng quảng cáo & phát triển thương hiệu Melinh Plaza đưa kế hoạch quảng cáo định hướng tới năm 2010 sau: Tăng cường hoạt động quan hệ bao chí nhằm truyền đạt thông tin rõ tới khách hàng Tiếp tục tăng cường tài trợ cho chương trình cộng đồng, phát động chương trình bảo vệ mơi trường, tiết kiệm lượng, tạo thân thiện với công chúng CHƯƠNG III: NHỮNG GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ, HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC CỦA MELINH PLAZA Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp - Khoa Marketing Giải pháp kiến nghị công nghệ, kĩ thuật quảng cáo Melinh Plaza Quảng cáo Melinh Plaza quản lý phòng quảng cáo xây dựng thương hiệu cơng ty T&M đầu tư Việt Nam mà có nhiều điều bất cập vấn đề linh động việc quảng cáo Melinh Plaza Hiện nay, chia thành phòng ban quảng cáo Melinh Plaza chịu quản lý phòng quảng cáo tập đồn Các khâu quảng cáo bên phía Melinh Plaza phải thuê công ty quảng cáo khác thực nguồn nhân lực cịn thấp phí quảng cáo lớn đồng thời tốn thời gian quảng cáo Về công nghệ quảng cáo kỹ thuật quảng cáo Melinh Plaza chủ yếu th ngồi phịng kỹ thuật Melinh Plaza không hỗ trợ Về người nhân lực thiếu, với sức quảng cáo lớn cần có đội ngũ đơng chun mơn hóa Melinh Plaza khơng quảng cáo cho thân Melinh Plaza mà cịn quảng cáo cho doanh nghiệp kinh doanh Melinh Plaza Hiện tần suất quảng cáo truyền hình Melinh Plaza nhiều, lịch phát sóng quảng cáo với số lượng lớn ngân sách quảng cáo cao.Tuy rằng, Melinh Plaza bước vào vận hành năm nên cần có quảng cáo lớn để nhằm quảng bá tên tuổi thâm nhập thị trường bước vào năm hoạt động đạt hiệu cao giảm tần suất lịch phát sóng chương trình quảng cáo “doanh nghiệp tự giới thiệu phút” quảng cáo báo, thay vào lợi ích lại Melinh Plaza tăng số tuyến xe buýt miễn phí phục vụ khách hàng lại mua sắm Melinh Plaza Cần tăng khoản chi quảng cáo cho kênh truyền hình tồn quốc VTV1, VTV3… giảm chi phí quảng cáo cho kênh truyền hình địa phương Bởi kênh truyền hình tồn quốc phạm vi bao phủ rộng, số lượng khán giả lớn Đặc biệt quảng cao sau chương trình thời buổi tối lúc 7h hay chương trình phim truyện Nó phù hợp với chiến lược bao phủ thị trường tồn quốc Cơng ty Kết hợp quảng Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing cáo chương trình truyền hình như: khơng gian sống, chọn giá đúng… Cần tìm cách làm phong phú cho vật phẩm, q tặng, ấn phẩm Cơng ty Nó tạo ấn tượng lâu lòng khách hàng - Giải pháp kiến nghị thông điệp quảng cáo Melinh Plaza Hiện thông điệp quảng cáo Melinh Plaza “ Melinh PLAZA nơi hồn thiện cho ngơi nhà bạn ” Đây thông điệp dành cho khách hàng đến mua vật liệu xây dựng nội thất trang thiết bị cho nhà họ thông điệp cứng nên chưa c ó nhiều người nhớ thông điệp Sự lựa chọn sản phẩm quan tâm người tiêu dùng khơng xuất phát từ q trình xử lý thơng tin mở rộng thuộc tính sản phẩm mà xuất phát từ quen thuộc nhãn hiệu Lựa chọn sản phẩm định quan tâm nhiều tùy thuộc vào thái độ hình thành qua q trình xử lý thơng tin Trong thời gian qua Công ty trọng đến quảng cáo liên tưởng trừu tượng nhiều, chưa cung cấp thông tin sản phẩm, đặc tính trội sản phẩm Quang cáo Melinh Plaza thể cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm cho khách hàng, thể đặc thù, giá trị trội của sản phẩm sản phẩm đa dạng kiểu dáng, không co ngót, cách âm, cách nhiệt, tiện dụng, dịch vụ hồn hảo Thể triết lý kinh doanh cơng ty.Cơng ty nên tìm sáng tạo cách thức quảng cáo, tìm cách tác động đến nhận thức sản phẩm Cơng ty phải ln có ý tưởng quảng cáo Ý tưởng phải độc đáo, khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, thể văn hóa, mạnh doanh nghiệp Nội dung quảng cáo cần phong phú, đa dạng, cung cấp đầy đủ thông tin Hoạt động quảng cáo phải thay đổi phù hợp với tâm lý khách hàng.Con người thực thể phức tạp Người ta khó phân định trạng thái tâm lý mâu thuẫn với mình, khả thân tham vọng, cai tơi tính khiêm tốn, cá nhân tập thể, sức khoẻ bệnh tật, nhu cầu khả mua Nhu cầu khách hàng ngày biến đổi, tâm lý tiêu Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing dùng không đứng yên Nhận thức tư người cao tái trị mà họ cảm nhận tinh tế Công ty nên nghiên cứu kỹ tâm lý khách hàng, đặc biệt khách hàng mục tiêu Công ty Thu hút ý cao họ Cần giảm chi phí quảng cáo phương tiện quảng cáo Như quảng cáo truyền hình Việt Nam nên giảm phạm vi khơng gian quảng cáo lớn, Melinh Plaza bước đầu thâm nhập thị trường Miền Bắc nên khu vực Miền Trung Miền Nam có quảng cáo, giảm chi phí quảng cáo báo phát hành báo phát hành bao gồm báo thời báo Kinh tế Việt Nam, Tiền Phong, Diễn đàn doanh nghiệp, Báo xây dựng… - Kiến nghi với nhà nước hiệp hội quảng cáo Ở đây, doanh nghiệp chủ phương tiện quảng cáo có chủ sở hữu bảng, biển quảng cáo, đơn vị báo chí nhận đăng quảng cáo ấn phẩm Hiệp hội quảng cáo cần tham gia việc đăng ký giấy phép quảng cáo biển lớn Melinh Plaza dọc đường Sân bay Nội Bài Nhà nước cần có thơng báo sớm định thay đổi quy định quảng cáo Cần có quy định rõ ràng việc quảng cáo pano, bảng biển ngồi trời, vị trí quảng cáo phương tiện Cần có phối hợp nhịp nhàng công cụ khác truyền thông để hoạt động quảng cáo, xây dựng thương hiệu đạt hiệu cao Công ty nên tăng cường việc liên kết với doanh nghiệp nước, tạo sức mạnh cho thương hiệu Hiện công ty liên kết với số doanh nghiệp nước như: Kommerling tập đoàn HT Group (CHLB Đức), Shueco (CHLB Đức)… Việc xây dựng, trì, phát triển thương hiệu không trách nhiệm riêng phịng quảng cáo, nhiệm vụ tồn Cơng ty Mỗi phịng ban khơng phải phận tách rời mà tế bào một thể sống Cơng ty Nếu phịng ban làm khơng tốt nhiệm vụ làm ảnh hưởng tới phịng ban khác, cần có liên kết, tạo đồng bộ, hợp sức họ hoạt động quảng cáo, xây dựng thương hiệu Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing Tận dụng sức mạnh tập thể Công ty cần nỗ lực việc xây dựng cho thương hiệu Cơng ty văn hố riêng thể triết lý marketing cơng ty Cơng ty xây dựng hình ảnh thương hiệu tiêu chí lịng cốt chất lượng cao, dịch vụ hoàn hảo cộng với việc có trách nhiệm với cộng đồng bảo vệ mơi trường, chất thải, lượng … Tăng cường xây dựng rõ nét văn hóa thương hiệu Trong việc thuê Cơng ty ngồi làm số Cơng đoạn quảng cáo phương tiện truyền tải … Công ty cần ý đến hợp đồng quảng cáo Phải đảm bảo ăn khớp ý tưởng hai bên, thời gian giao nộp sản phẩm… Ví dụ: quảng cáo lớn cần đảm bảo đảm địa điểm yêu cầu, phù hợp với pháp luật đề Hiện đất nước ta trở thành thành viên tổ chức thương mại quốc tế - WTO, AFTA, tình hình cạnh tranh khốc liệt Vấn đề xây dựng thương hiệu mạnh không quốc gia mà mang tầm cỡ quốc tế điều kiện thuận lợi cho cạnh tranh công ty nước Qua quảng bá hình ảnh, thể sức mạnh kinh tế, văn hoá quốc gia đó, góp phần phát triển đất nước, tạo công ăn việc làm hỗ trợ vấn đề khác xã hội Do nhà nước cần hỗ trợ công ty công tác xây dựng thương hiệu, liên kết thương hiệu Hiện thương hiệu quốc gia khác họ mạnh họ có bảo trợ nhà nước Nhà nước cần tạo điều kiện thuận lợi cho công ty việc xin cấp giấy phép, hợp tác với nước ngoài, thủ tục liên quan KẾT LUẬN Trong suốt năm thức vào hoạt động Melinh Plaza đạt thành tựu định, có chỗ đứng thị trường Việt Nam, gặt hái khơng Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing thành công, chiếm 20%thị phần tổng thị phần ngành kinh doanh vật liệu xây dựng khu vực Hà Nội, ngày chiếm thiện cảm từ người tiêu dùng Những yếu tố tạo nên thành cơng phải kể đến nỗ lực cơng nhân viên tồn thể công ty kinh doanh Melinh, chất lượng sản phẩm, phong cách phục vụ quảng bá hình ảnh trung tâm thương mại Melinh Plaza Trung tâm thương mại VLXD hứa hẹn nơi hội tụ nơi mua sắm VLXD lớn miền Bắc, đáp ứng nhu cầu nội thất cấp cao cơng trình nhà xây dựng cao cấp Nhưng công ty không chấp nhận dừng lại Trong thời gian qua công ty đạt nhiều điều cơng tác xây dựng thương hiệu mình, trở thành kinh nghiêm, học quý giá Cụ thể bao gồm: + Công ty xây dựng cho phịng quảng cáo chun nghiệp + Xây dựng chiến lược quảng cáo phù hợp với tâm lý khách hàng + Thoả mãn nhu cầu khách hàng Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng Luôn lắng nghe, thu nhận ý kiến khách hàng, có phương pháp giải tối ưu + Xây dựng thương hiệu dựa tiêu chí chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt với đội ngũ công nhân viên chuyên nghiệp + Ngân sách quảng cáo xác định thông qua nhu cầu công việc, mục tiêu kinh doanh + Công ty thực chiến lược marketing, lấy khách hàng làm trung tâm Bên cạnh cịn tồn đọng số hạn chế như: + Việc sử dụng phương tiện quảng cáo việc quảng bá hình ảnh cịn chưa có cân đối việc sử dụng phương tiện phạm vi toàn quốc phương tiện phạm vi địa phương + Chưa có qn cao phịng ban cơng tác xây dựng thương hiệu Nó dường chức riêng biệt phịng đảm nhiệm cơng tác quảng cáo Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa Marketing + Nhân viên phòng Marketing quảng cáo người đào tạo trường đại học, cao đẳng nước Nhưng chưa có chuyên viên thực đào tạo ngành quảng cáo, cần thu hút nhân tài Có khố đào tạo, lớp tập huấn nghiệp vụ cho nhân viên Họ có thơng tin, kiến thức vững lĩnh vực quảng cáo Do địi hỏi Cơng ty phải nỗ lực việc hoàn thiện hoạt động quảng cáo, nâng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Đặc biệt ý đầu tư cho thông điệp quảng cáo, tạo cho thơng điệp quảng cáo cơng ty có nét riêng, khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, phản ánh thực chất tiềm lực, ý tưởng doanh nghiệp Dồng thời nhà nước tạo điều kiện phát triển, bảo trợ cho thương hiệu nước trở thành thương hiệu mạnh quốc gia mở rộng quốc tế, địi hỏi nhà nước phải có văn rõ ràng bảo hộ thương hiệu, vi phạm thương hiệu hình thức xử phạt Có quy định giành mạch hoạt động quảng cáo, giảm thiểu áp lực việc xin cấp giấy phép tạo cạnh tranh lành mạnh Bùi Thị Thơ Quản trị quảng cáo 46 ... 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 20:00-20:3 20:30 1 1 Doanh nghiệp tự giới thiệu Doanh nghiệp tự Phòng giới thiệu Quảng 1 1 1 1 1 1 1 20 :15 -20:3 Doanh nghiệp tự Ninh giới thiệu 20:30 1 1 1 1... giới 20:00 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 thiệu Doanh nghiệp 8:00-8: tự giới 30 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 thiệu Trước CT Phim H.Nội 20:30 Truyện Doanh nghiệp tự giới thiệu 19 :45- (Trước 19 :50 1 1 CT đuổi... cáo 1/ 2 N N N N g trang Thời báo ruột KTVN màu 1/ 4 1 1 1 1 trang ruột Đầu tư màu 1/ 4 1 1 1 1 trang Lao động Hà Nội 1/ 2 Diễn đàn trang doanh ngang nghiệp Tạp chí màu 1 1 1 1 1 1 1 11 1 1 Xây dựng
