Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Công tác giám định – Bồi thường tổn thất của nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Công ty Bảo hiểm bưu điện Thái Bình trình bày về công tác giám định – bồi thường tổn thất của nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại công ty bảo hiểm bưu điện Thái Bình; ví dụ thực tiễn về việc giải quyết giám định – bồi thường tại công ty bảo hiểm bưu điện Thái Bình.
CÔNG TÁC GIÁM ĐỊNH – BỒI THƯỜNG TỔN THẤT CỦA NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI TẠI CƠNG TY BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN THÁI BÌNH NỘI DUNG CHÍNH PHẦN CƠNG TÁC GIÁM ĐỊNH – BỒI THƯỜNG TỔN THẤT CỦA NGHIÊP VỤ BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN THÁI BÌNH PHẦN VÍ DỤ THỰC TIỄN VỀ VIỆC GIẢI QUYẾT GIÁM ĐỊNH – BỒI THƯỜNG TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN THÁI BÌNH PHẦN CƠNG TÁC GIÁM ĐỊNH – BỒI THƯỜNG TỔN THẤT NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN THÁI BÌNH 1.Giới thiệu khái qt cơng ty Bảo hiểm Bưu điện Thái Bình 2.Cơng tác giám định – bồi thường tổn thất nghiệp vụ Bảo hiểm vật chất xe giới công ty Bảo hiểm Bưu điện Thái Bình Giới thiệu khái quát Cơng ty Bảo hiểm Bưu điện Thái Bình - Tên doanh nghiệp: Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thái Bình Ngày cấp giấy chứng nhận: 02/10/2017 Đại diện pháp luật: Bùi Thị Tâm Địa trụ sở: Tầng 5, số 355, đường Lý Bôn, Phường Đề Thám, Thành phố Thái Bình, Thái Bình - Ngành nghề kinh doanh: Bảo hiểm phi nhân thọ Nhằm mở rộng mạng lưới, nâng cao chất lượng phục vụ, chăm sóc khách hàng, sáng ngày 27/10, khách sạn Dầu Khí Thái Bình, Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI) long trọng tổ chức lễ mắt Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thái Bình (PTI Thái Bình) Đây thành viên thứ 42 Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Bưu điện Nhóm sản phẩm cơng ty bao gồm: - Bảo hiểm xe giới - Bảo hiểm sức khỏe - Bảo hiểm tài sản - Bảo hiểm kỹ thuật - Bảo hiểm hỗn hợp - Bảo hiểm hàng hóa - Bảo hiểm tàu thủy Cơng tác giám định – bồi thường tổn thất nghiệp vụ Bảo hiểm vật chất xe giới Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thái Bình 2.1 Yêu cầu giám định – bồi thường tổn thất - Ghi nhận thiệt hại phải đảm bảo xác, kịp thời, khách quan trung thực - Đề xuất biện pháp bảo quản phòng ngừa thiệt hại, phải kịp thời quyền hạn - Những thông tin mà chuyên viên giám định cung cấp cho doanh nghiệp bảo hiểm tự nguyện, nội dung tất chi tiết kiện xảy vấn đề liên quan 2.2 Mục đích giám định - bồi thường tổn thất - Mục đích quan trọng việc giám định hàng tổn thất xác định mức độ, nguyên nhân thời điểm xảy tổn thất cách xác, làm để xác định đối tượng chịu trách nhiệm bồi thường - Bồi thường khâu cuối để hoàn thành sản phẩm bảo hiểm, bồi thường thể chất lượng sản phẩm bảo hiểm Việc giải bồi thường nhanh gọn, xác kịp thời giúp cho người bảo hiểm, khắc phục khó khăn tài chính, đảm bảo q trình hoạt động sản xuất không bị gián đọan, bùđắp phần tổn thất vật chất tinh thần nạn nhân gia đình họ 2.3 Nguyên tắc giám định – bồi thường tổn thất -Việc Nguyên tắc giám định tổn thất giám định phải tiến hành sớm sau nhận thông tin tai nạn ( theo quy định chung ngày) Nếu khơng tiến hành sớm lý việc chậm trễ phải thể biên giám định - Tất thiệt hại thuộc trách nhiệm bảo hiểm vật chất, tài sản phải tiến hành giám định - Trong trường hợp chủ xe giới không thồng nguyên nhân mức độ thiệt hại DNBH xác định, bên thỏa thuận chọn giám định viên kỹ thuật chuyên nghiệp thực ciệc giám định - Trong trường hợp đặc biệt tổ chức bảo hiểm không thực việc lập biên giám định, vào biên quan chức năng, ảnh chụp, vật thu được, khai báo chủ xe kết điều tra -Thứ nhất: Bồi thường phải nhanh chóng, kịp thời xác, đảm bảo uy tín công ty Nguyên tắc bồi thường tổn thất - Thứ hai: Bồi thường phải dựa sở khâu giám định để tính tốn xác định số tiền bồi thường hợp lý - Thứ ba: DNBH tiến hành bồi thường đủ chứng minh xác thực người bảo hiểm tổn thất như: giấy chứng nhận bảo hiểm hiệu lực, rủi ro thuộc phạm vi bảo hiểm, giấy chứng nhận y khoa… 2.Tiến hành giám định Sau nắm thông tin chủ xe, xe thiệt hại diễn biến vụ tai nạn xảy ra, giám định viên nhanh chóng tiến hành giám định tổn thất, chụp ảnh xe bị thiệt hại Kết quả: Cửa sau bên lái bị móp, xước Hơng bên lái bị xước Lập biên giám định Sau tiến hành giám định xong có kết giám định viên lập biên giám định Nội dung bao gồm: Hôm ngày 27/07/2019 Thái Bình Chúng tơi gồm : Bùi Quốc Phong Đại diện: GĐV – PTI Thái Bình 2.Bùi Qúy Hiền Đại diện chủ xe Thông tin xe: Biển kiểm soát 17A-12236 1.CHI TIẾT TAI NẠN Tai nạn xảy vào hồi 15h30p ngày 26/07/2019 Tại: Hưng Hà, Thái Bình Diễn biến tai nạn: va quệt gây xước xe 2.KẾT QUẢ GIÁM ĐỊNH Cửa bên lái: móp, xước Hơng bên lái: Xước 3.KẾT LUẬN SƠ BỘ Giảm 10% chi phí sửa chữa khách hàng không thông báo cho PTI xảy tai nạn Tiếp nhận hồ sơ khiếu nại bồi thường Sau lập biên giám định xong, cán bồi thường nhận hồ sơ khiếu nại bồi thường kiểm tra lại sơ thông tin, chứng từ liên quan hồ sơ khiếu nại Tính tốn xác định số tiền bồi thường lập tờ trình bồi thường Tính tốn số tiền bồi thường 1.Bồi thường phần vật chất xe -Căn chi phí sửa chữa xe BKS 17A-12236 lãnh đạo phê duyệt tờ trình ngày 27/07/2019 với số tiền: 1.410.750 VND(đã bao gồm VAT) -Phịng bồi thường nhận đủ tồn chứng từ sửa chữa xe Qua kiểm tra tính hợp pháp, hợp lý chứng từ, bồi thường viên đề xuất duyệt bồi thường chi phí sửa chữa xe BKS 17A12236 với số tiền: 1.410.750 VND(đã bao gồm VAT) 2.Chi phí giám định đề phòng hạn chế tổn thất -Chi phí giám định trường: đồng -Chi phí giám định bồi thường hộ: 100.000 đồng Thông báo bồi thường Tổng số tiền bồi thường: 1.410.750 VND Người thụ hưởng: Công ty Cổ phần Đầu tư Sản xuất xuất nhập Kim Long – đơn vị sửa chữa xe 17A12236 Hình thức: chuyển khoản ... TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN THÁI BÌNH PHẦN CƠNG TÁC GIÁM ĐỊNH – BỒI THƯỜNG TỔN THẤT NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN THÁI BÌNH 1 .Giới thiệu khái quát cơng ty. .. ty Bảo hiểm Bưu điện Thái Bình 2.Cơng tác giám định – bồi thường tổn thất nghiệp vụ Bảo hiểm vật chất xe giới công ty Bảo hiểm Bưu điện Thái Bình 1 Giới thiệu khái qt Cơng ty Bảo hiểm Bưu điện. .. PHẦN CƠNG TÁC GIÁM ĐỊNH – BỒI THƯỜNG TỔN THẤT CỦA NGHIÊP VỤ BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN THÁI BÌNH PHẦN VÍ DỤ THỰC TIỄN VỀ VIỆC GIẢI QUYẾT GIÁM ĐỊNH – BỒI THƯỜNG TẠI