Đang tải... (xem toàn văn)
Tìm hiểu chiến lược MKT mục tiêu của công ty TNHH 3B với sản phẩm tăm tre nghệ thuật Biyuki (có kèm slide powerpoint.
z Hiện hữu giấc Trường đại học lao động xã hội mơ Phân tích chiến lược Marketing mục tiêu công ty TNHH 3B với sản phẩm tăm tre Biyuki Giảng viên: Lê Thùy Hương Nhóm – Đ5.QL3 Nguyễn Duy Minh (leader) Nguyễn Trung Kiên (representer) Nguyễn Hà Trung Vũ Thị Quỳnh Loan Vũ Mai Trang Hoàng Thị Dung Tơ Thị Bích Thảo Mai Sơn Tùng Nguyễn Thu Huyền Mai Khắc Lợi Phạm Tùng Lâm Trần Mạnh Duy Tháng năm 2011 Nhóm – Đ5.QL3 – Marketing Hiện hữu giấc mơ MỤC LỤC Trang A Mở đầu B Nội Dung - I Cơ sở lý luận - Phân đoạn thị trường - Lựa chọn thị trường mục tiêu Định vị thị trường - II Khái quát công ty TNHH 3B sản phẩm tăm tre Biyuki Giới thiệu chung công ty TNHH 3B - Giới thiệu sản phẩm tăm tre nghệ thuật Biyuki 2.1 Thiệp Biyuki 2.2 Tranh Biyuki 2.3 Mô hình Biyuki - 2.4 Sản phẩm có tính sử dụng Biyuki 2.5 Sản phẩm lưu niệm Biyuki khác 10 III Marketing mục tiêu sản phẩm tăm tre Biyuki Phân đoạn thị trường cho sản phẩm tăm tre Biyuki - Lựa chọn thị trường mục tiêu cho sản phẩm tăm tre Biyuki 11 Định vị thị trường Nhật Bản với sản phẩm tăm tre Biyuki 15 C Kết Luận Nhóm – Đ5.QL3 – Marketing 16 Hiện hữu giấc mơ A.MỞ ĐẦU Doanh nghiệp với hoạt động chức sản xuất, tài chính, quản trị nhân lực chức kết nối hoạt động kinh doanh doanh nghiệp với thị trường trước doanh nghiệp bắt tay vảo sản xuất sản phẩm cụ thể marketing, nói nhiệm vụ marketing tạo lập khách hàng, tương tự sản xuất tạo sản phẩm cho doanh nghiệp Trong hoạt động marketing có hàm chứa hoạt động marketing mục tiêu Marketing mục tiêu việc công ty nhận biết thị trường phân đoạn hay nhóm người có hành vi, đặc điểm khác cơng ty sáng tạo sản phẩm cho phù hợp với phân đoạn tung chương trình marketing phù hợp với phân đoạn Có thể hiểu đơn giản người bán xác định vạch ranh giới đoạn thị trường, lựa chọn (hoặc vài ) đoạn thị trường làm thị trường mục tiêu soạn thảo chương trình marketing nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường mục tiêu chọn Tuy tuổi đời cịn non trẻ, vốn điều lệ khơng lớn, biết đến nước, với nguồn nhân lực trẻ trung táo bạo, doanh nghiệp đề chiến lược marketing mục tiêu đầy hứa hẹn cho sản phẩm không phần độc đáo: sản phẩm tăm tre nghệ thuật Biyuki B NỘI DUNG I Cơ sở lý luận Thực Marketing mục tiêu (khái niệm trình bày trên) phải trải qua giai đoạn sau: Phân đoạn thị trường Khái niệm: Phân đoạn thị trường trình phân chia thị trường tổng thể thành nhóm nhỏ sở điểm khác biệt nhu cầu, ước muốn đặc điểm hành vi * Các tiêu thức phân đoạn thị trường doanh nghiệp - Các đặc điểm nhóm khách hàng - Cách thức tiếp cận mua hàng: nên tập trung vào khách hàng mua tập trung hay phân cấp, đối tượng mua hàng khách hàng có nguồn tài nào… Nhóm – Đ5.QL3 – Marketing Hiện hữu giấc mơ - Các nhân tố mang tính chất tình huống: có nên tập trung vào nhóm khách hàng có yêu cầu giao hàng dịch vụ khẩn cấp hay khơng, nên tập trung vào nhóm khách hàng có ứng dụng đặc biệt cho sản phẩm hay cho tất ứng dụng, khách hàng có đơn hàng lớn hay nhỏ - Các đặc điểm cá nhân: thái độ khách hàng chấp nhận hay ne tránh rủi ro, mức độ trung thành khách hàng => Vấn đề quan trọng phân đoạn thị trường phải lựa chọn sở phân đoạn cho đoạn thị trường xác định phải hàm chứa đặc điểm người mua gắn liền với đòi hỏi riêng sản phẩm hoạt đọng marketing khác Lựa chọn thị trường mục tiêu Khái niệm: Thị trường mục tiêu vài đoạn thị trường mà doanh nghiệp lựa chọn định tập trung nỗ lực marketing vào nhằm đạt mục tiêu kinh doanh Để có định xác đáng đoạn thị trường người làm marketing cần phải thực hai nhóm công việc chủ yếu : + Đánh giá đoạn thị trường: mục đích nhận dạng mức độ hấp dẫn đoạn thị trường việc thực mục tiêu doanh nghiệp + Lựa chọn đoạn thị trường doanh nghiệp phục vụ( thị trường mục tiêu) => Mục đích bước lựa chọn thị trường mục tiêu doanh nghiệp phải trả lời hai câu hỏi : - Chọn nhóm khách hàng (đoạn thị trường) nào? - Chọn đoạn làm thị trường mục tiêu? Định vị thị trường Khái niệm: Định vị thị trường thiết kế sản phẩm hình ảnh doanh nghiệp nhằm chiếm vị trí đặc biệt có giá trị tâm trí khách hàng mục tiêu Định vị thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải định khuyếch trương điểm khác biệt điểm khác biệt giành cho khách hàng mục tiêu * Lý mà doanh nghiệp phải định vị thị trường : + Quá trình nhận thức khách hàng + Yêu cầu tất yếu để cạnh tranh + Hiệu hoạt động truyền thơng Nhóm – Đ5.QL3 – Marketing Hiện hữu giấc mơ * Hoạt động trọng tâm chiến lược định vị : + Tạo hình ảnh cụ thể cho sản phẩm, thương hiệu tâm trí khách hàng thị trường mục tiêu + Lựa chọn vị sản phẩm, doanh nghiệp thị trường mục tiêu + Tạo khác biệt cho sản phẩm, thương hiệu + Lựa chọn khuyếch trương điểm khác biệt có ý nghĩa => Định vị thị trường giúp cho doanh nghiệp tìm kiếm vị trí tốt thị trường họ nhà cung ứng II Khái quát công ty TNHH 3B sản phẩm tăm tre Biyuki Giới thiệu chung công ty 3B Three Best Company Tên giao dịch: Công ty TNHH Three Best Tên giao dịch quốc tế: 3B International co.ltd … Ý nghĩa từ tên gọi Nhóm – Đ5.QL3 – Marketing Hiện hữu giấc mơ B + + S Nhóm – Đ5.QL3 – Marketing Hiện hữu giấc mơ Website: http://3Bplaza.co m Ngày thành lập: 30/3/2003 Email: info@3B plaza.co m Tài khoản tiền gửi USD: 1.000.000 – Ngân hàng Eximbank Việt Nam, 19 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội Tài khoản tiền gửi VND: 430.000.000 – Ngân hàng Công Thương Việt Nam, 23 Phan Chu Trinh, Hà Nội Triết lý kinh doanh: “Sự hài lòng khách hàng động lực để kinh doanh” Sứ Mệnh: “Mang hồn tre Việt đến bạn bè giới Mục tiêu: Vươn cao, vươn xa; Trở thành công ty đầu cải tiến sản phẩm; Dẫn dắt làng nghề tre vượt khó khăn Hiện cơng ty có hệ thống sở vật chất kỹ thuật tương đối hoàn chỉnh, đáp ứng yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh.Cơng ty có chi nhánh ở: Hà Nội 1, Hà Nội (Hà Tây cũ) Ninh Bình với đầy đủ văn phịng cho phịng ban Các sở sản xuất công ty đặt Hà Nội (Hà Tây cũ) Ninh Bình gồm có kho, xưởng sản xuất với trang thiết bị đại hệ thống phun sơn, keo, hệ thống lị sấy khu vực hồn thiện sản phẩm Nguồn vốn phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty ngồi nguồn vốn chủ sở hữu huy động vốn từ nguồn khác vay ngân hàng, vay tín dụng khác, vay từ nguồn vốn ưu đãi phủ, nguồn vốn nhàn rỗi cán công nhân viên Năm 2007, tổng số vốn kinh doanh công ty tăng 29.6% so với năm 2006 nguồn vốn chủ sở hữu chiếm 65.2% vốn vay chiếm 30.8% Nguồn vốn chủ sở hữu tăng lên phần lớn bổ sung từ lợi nhuận kinh doanh công ty, ngồi cịn chủ sở hữu cơng ty đầu tư thêm cho hoạt động kinh doanh Số lượng nhân viên công ty 89 người 350 công nhân xưởng làng nghê vệ tinh Ngồi năm cơng ty sử dụng lượng lớn lao động thời vụ lúc cao điểm Vì cơng ty ln trọng đào tạo, bồi dưỡng cho lực lượng lao động nên phận cơng nhân sản xuất trực tiếp có trình độ tay nghề cao, nhân viên văn phịng có trình độ từ cao đẳng trở lên đặc biệt tồn nhân viên xuất tốt nghiệp đại học Nhóm – Đ5.QL3 – Marketing Giới thiệu sản phẩm tăm tre nghệ thuật Biyuki Biyuki tên công ty 3B đặt cho dịng sản phẩm thủ cơng mỹ nghệ làm từ tăm tre – Đây sản phẩm hứa hẹn có tính nghệ thuật độ tinh xảo cao đặc biệt chưa xuất thị trường giới Slogan: Hiện hữu giấc mơ – Make your dream come true Chủng loại sản phẩm: mẫu mã - Thiệp tăm tre - Tranh tăm tre - Mơ hình tăm tre - Đồ có tính sử dụng tăm tre - Đồ lưu niệm khác *Các dòng sản phẩm Biyuki Biyuki gồm dòng sản phẩm với hàng trăm mẫu sản phẩm đa dạng, độc đáo, hướng tới đối tượng khách hàng độ tuổi khác 2.1 Thiệp Biyuki -Thiệp Biyuki kết hợp độc đáo đầy cảm hứng từ tăm tre nguyên liệu khác Chỉ từ nguyên liệu đơn giản: tăm tre, giấy, vải, xốp, dây thép, hoa khô…, sáng tạo mẫu thiệp vơ tận Nắm bắt tâm lí u thích trân trọng thiệp nhỏ xinh, ý nghĩa khách hàng Nhật, công ty đặt yếu tố phong phú lạ thiệp tiêu chí hàng đầu dịng thiệp Thiệp có kích cỡ đa dạng, từ cỡ nhỏ đến trung bình, gồm dịng thiệp chính: + Thiệp dành cho ngày lễ: Dòng thiệp thiết kế riêng theo mùa vụ, kèm thông điệp ý nghĩa với đặc điểm bắt mắt sáng tạo + Thiệp cảm xúc: ý tưởng dòng thiệp cảm xúc khơi nguồn từ cung bậc tình cảm sống hàng ngày thiết kế thông điệp để khách hàng gửi tới sống hàng ngày: cảm ơn, xin lỗi, yêu quý, nhớ nhung, giận hờn… + Thiệp thông thường: Thiệp thiết kế theo chủ đề đa dạng hoa, lá, cối, phong cảnh Với chủ đề phong phú, thiệp thông thường tiêu thụ ổn định Nhóm – Đ5.QL3 – Marketing 2.2 Tranh Biyuki -Tranh Biyuki thể khả tuyệt vời nghệ nhân việc chuyển tải sống thực vào tranh sinh động có hồn Tranh Byuki gồm dịng theo nhóm chủ đề khác nhau: + Tranh phong cảnh: dịng tranh mơ phong cảnh tiếng, danh lam thắng cảnh Nhật Bản số quốc gia khác + Tranh thư pháp, câu đối: thiết kế tranh thư pháp, câu đối đơn lẻ theo đơi, có chủ đề Kích cỡ tranh thư pháp đa dạng, từ bé tới kích cỡ lớn Dòng tranh phù hợp để trưng theo cặp, theo nhà số địa điểm khách sạn, nhà hàng… + Tranh nghệ thuật: dòng tranh tinh xảo giá trị cao, mơ văn hóa Nhật Bản hay chủ đề khác Nét bật dòng tranh nghệ thuật tinh xảo vượt bâc tâm huyết nghệ nhân thể qua hoa văn nghệ thuật tinh tế Đây dòng tranh “kén người chơi” dành cho người thực yêu nghệ thuật 2.3 Mơ hình Biyuki -Mơ hình Biyuki kết tinh lao động lớn nghệ nhân, thể qua chi tiết cầu kì mơ hình Mơ hình Biyuki mang đến cho khách hàng ngạc nhiên thích thú khả khơng giới hạn bàn tay nghệ nhân Từ mơ hình nhỏ ngơi nhà, xe đạp… đến mơ hình lớn, cầu kì kì quan giới cơng trình kiến trúc, tất Nhóm – Đ5.QL3 – Marketing trở nên sống động thực hết qua mơ hình Biyuki Mơ hình Biyuki thiết kế theo dịng chính: + Sản phẩm dễ bán: mơ hình đơn giản, sản xuất với số lượn lớn Ví dụ: nhà sàn, giếng nước, thuyền nhỏ, tháp Tokyo cỡ nhỏ; nhà kiểu Nhật truyền thống + Sản phẩm khó bán: mơ hình lớn, giá trị cao, dùng để trưng bày cho phòng khách, cho nhà hàng, khách sạn Ví dụ: tháp Tokyo cỡ lớn, mơ hình cung điện Nhật, bên gắn đèn sáng; mơ hình nhà cửa kèm sân vườn, cối; mơ hình thuyền lớn…Dịng sản phẩm sản xuất với số lượng hạn chế 2.4 Sản phẩm có tính sử dụng Biyuki Biyuki khơng sản phẩm nhằm mục đích trưng bày mà hướng tới kết hợp hài hòa tính hữu dụng tính nghệ thuật Dịng sản phẩm có tính sử dụng Biyuki đa dạng mẫu mã, chủng loại công dụng: + Sản phẩm Biyuki cho sinh hoạt thường ngày: dòng sản phẩm gồm vật dụng xung quanh khay trà, hộp đựng tăm, chân nến… + Sản phẩm thiết kế kèm theo sản phẩm khác: dòng sản phẩm ngồi mục đích để sử dụng, mục đích trang trí ln ưu tiên, hộp cho đồng hồ cổ treo tường; Hộp cho đèn treo… 2.5 Sản phẩm lưu niệm Biyuki khác Nhóm – Đ5.QL3 – Marketing Ngồi dịng sản phẩm trên, Biyuki cịn có dịng sản phẩm lưu niệm khác.Dịng sản phẩm luôn cải tiến cập nhật mẫu mã như: sản phẩm lưu niệm mang hình đất nước Việt Nam, hình đất nước Nhật Bản, hình trái tim, đàn, nón Việt, móc khóa, chữ vv * Giá thành sản phẩm: Theo cảm nhận khách hàng, phù hợp với thu nhập khách hàng thị trường mục tiêu chi phí sản phẩm III Marketing mục tiêu sản phẩm tăm tre Biyuki Phân đoạn thị trường cho sản phẩm tăm tre Biyuki -Theo sở địa lý: Dù sở sản xuất Việt Nam, 3B trọng việc sản xuất xuất thị trường nước ngồi, có ba thị trường Nhật Bản, Hàn Quốc nước EU +Thị trường Nhật Bản với 127 triệu dân, tập trung đông đúc vùng Kanto (quanh thủ đô Tokyo) Kansai (quanh Osaka) +Thị trường Hàn Quốc với 48 triệu dân, tập trung đông đúc thủ Seoul +Thị trường EU chưa có số liệu cụ thể -Theo nhân học theo hành vi: Nhóm – Đ5.QL3 – Marketing 1 Theo nghiên cứu thứ cấp kinh nghiệm xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty 3B phân khúc thị trường thành nhóm khách hàng sau: +Khách hàng cá nhân: Độ tuổi 15 – 25 sinh viên, học sinh mua đồ lưu niệm, thiệp Độ tuổi 40-60 tuổi ưu thích đồ dùng nguyên liệu tự nhiên Có thể nói nhóm khách hàng từ 15 – 25 tuổi có nhu cầu lớn khả chi trả không cao, chủ yếu tiêu thụ sản phẩm cáo giá trị thấp trung bình, kích cỡ nhỏ Nhóm khách hàng thứ hai nhu cầu có xu hướng mua sản phẩm có giá trị cao, kích cỡ vừa nhỏ +Khách hàng doanh nghiệp: Nhà hàng, khách sạn, du lịch, quán trà văn hóa cần sản phẩm cỡ lớn, giá trị cao Lượng cầu nhóm khách hàng không thường xuyên lại chiếm tỷ trọng cao thường cần sản phẩm giá trị để trưng bày; bên cạnh đó, nhiều nhà hàng, khách sạn cịn có nhu cầu mua hàng thủ cơng mỹ nghệ với khối lượng lớn để trang trí đồng không gian quán Lựa chọn thị trường mục tiêu cho sản phẩm tăm tre Biyuki -Đánh giá đoạn thị trường: Nhật Bản, Hàn Quốc EU Thị trường Năm 2007 xuất Kim ngạch năm 2008 Tỉ trọng Kim ngạch Năm 2009 Tỉ trọng Kim ngạch Tỉ trọng (Triệu USD) (%) (Triệu USD) (%) (Triệu USD) (%) Nhật 1,722 43,7 1,36 28,6 2,324 34,1 Hàn quốc 1,949 49,3 2,9325 61,7 3,878 56,58 Eu 0,279 7,0 0,4575 9,7 0,64 9,32 Tổng 3,95 100% 4,75 100% 6,86 100% Bảng 1: Kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty 3B theo cấu thị trường năm 2007, 2008, 2009 (Nguồn tài liệu công ty) +Thị trường EU có kim ngạch xuất thấp nhất, triệu USD tỉ trọng chưa vượt 10%, đầu tư vào thị trường thuận lợi so với thị trường Nhật Bản, Nhóm – Đ5.QL3 – Marketing Hàn Quốc phơng văn hóa phương tây không ưa chuộng nhiều sản phẩm thủ công mỹ nghệ phương đơng +Thị trường Hàn Quốc có kim ngạch xuất cao tăng trưởng mạnh mẽ giai đoạn 2007-2009, kim ngạch từ gần triệu USD lên tới gần triệu USD, gấp đôi sau năm, chiếm tỉ trọng cao nhất, thị trường chủ lực công ty +Thị trường Nhật Bản đứng thứ sau thị trường Hàn Quốc, vốn thị trường lâu đời công ty, yêu cầu thị trường Nhật Bản khắt khe, nên số trường hợp công ty không đáp ứng trọn vẹn nhu cầu đối tác bên Nhật Giai đoạn 2007-2009, tỉ trọng xuất sang thị trường Nhật Bản giảm sút mạnh, dù có tăng nhẹ năm 2009 so với 2008, xét tổng thể giai đoạn 2007-2009, công ty giảm khoảng 10% tỷ trọng xuất thị trường Nhật -Bên cạnh đó, đánh giá đoạn thị trường, phải tính đến đối thủ cạnh tranh, nước: + Về đối thủ cạnh tranh nước: Hiện Việt Nam có 2.000 làng nghề khác với 1,3 triệu lao động ngành thủ cơng mỹ nghệ, số chiếm tới 24% làng nghề chế biến mây tre đan Việt Nam có khoảng 1.120 doanh nghiệp xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ Các doanh nghiệp nhiều cung sản phẩm có tính thay với sản phẩm công ty 3B Đặc điểm chung doanh nghiệp cung hàng mây tre mỹ nghệ nước: Những điểm mạnh Những điểm yếu Sử dụng lao động thủ cơng sẵn có làng Hạn chế vốn cơng nghệ nghề, chi phí đào tạo khơng lớn SX địa bàn rộng Có đội ngũ lao động giàu kinh nghiệp tay Liên kết tác nhân chuỗi chưa tốt nghề cao Mẫu mã chất lượng sản phẩm chưa tốt Khả tiếp cận thị trường + Về đối thủ cạnh tranh nước ngoài: Việt Nam nằm top sau Trung Quốc, Indonesia sản phẩm tre xuất khẩu; đứng thứ hai sau Indonesia, đứng trước Trung Quốc thị phần Nhóm – Đ5.QL3 – Marketing sản phẩm mây xuất Nhìn chung điểm giống nước ta với hai nước bạn Trung Quốc Indonesia sản xuất sản phẩm mây tre có nguồn nguyên liệu dồi nguồn lao động giá rẻ Tuy nhiên doanh nghiệp nước bạn có ưu nhược điểm khác mà công ty 3Bcần nghiên cứu để đưa chiến lược cạnh tranh Doanh nghiệp Indonesia Những điểm mạnh Những điểm yếu - Mẫu mã đa dạng phong phú - Do đặc điểm tự nhiên đất nước vạn đảo nên làng nghề nằm rải rác, xa cảng TM quốc tế, - Chất lượng sp tốt chi phí vận chuyển lớn nên giá sản phẩm - Điểm mạnh đặc trưng: dịch vụ bảo hành thường cao chu đáo Doanh nghiệp mây tre Trung Quốc Những điểm mạnh Nhóm – Đ5.QL3 – Marketing Những điểm yếu Vốn lớn, quy mô Dn lớn Mẫu mã đa dạng, cải tiến liên tục Thiên mặt hàng đại trà => thiếu tính độc đáo, sáng tạo Nhanh nhạy việc nắm bất thị hiếu Chất lượng sp mức trung bình (phù hợp vs mức giá thấp) khách hàng thị trường riêng biệt Chưa đáp ứng đc nhu cầu người tiêu dùng Giá cạnh tranh có yêu cầu cao Lao động thủ công giá rẻ dần bị thu hút nhanh sang ngành khác Trong ba thị trường nước ngồi cơng ty 3B, thị trường Nhật Bản thị trường có cạnh tranh đáng kể từ phía sở sản xuất địa Nhưng nguồn nguyên liệu khan giá thành cao, nên sức cạnh tranh họ không cao Doanh nghiệp Nhật Bản Những điểm mạnh Những điểm yếu - Am hiểu truyền thống, thị hiếu KH nội địa - Giá sp cao - Công nghệ tiên tiến - Sản lượng thấp - Năng suất lao động cao - Sp ko đa dạng, phong phú - Nguồn nguyên liệu khan Chọn thị trường mục tiêu: Nhật Bản Công ty 3B chọn thị trường mục tiêu Nhật Bản Nhật ba thị trường xuất công ty với Hàn Quốc EU Tuy nhiên khủng hoảng sức mua Nhật giảm rõ rệt, khách hàng trở nên khắt khe chọn hàng, khơng có chiến lược đầu tư cải thiện hình ảnh nhiều khả đánh thị trường vào tay doanh nghiệp thủ công mỹ nghệ Indonesia Trung Quốc, hay chí doanh nghiệp xứ Thêm vào đó, người dân Nhật tiếng với truyền thống yêu đẹp nghệ thuật, sống chan hòa thiên nhiên nên sản phẩm bắt nguồn từ tre lại mang nhiều nét độc đáo, hàm chứa vẻ đẹp tinh xảo đón chào thị trường Nhật Khách hàng mục tiêu: Cá nhân, doanh nghiệp ưa thích sản phẩm thủ công mỹ nghệ -Đối với sản phẩm thủ công mỹ nghệ, người tiêu dùng Nhật Bản quan tâm đến yếu tố: chất liệu, phương pháp sản xuất tính truyền thống Trong đó, yếu tố thứ quan trọng nhất, người Nhật đặc biệt quan tâm, họ ln địi hỏi sản phẩm làm phải có “hồn”, thể tâm tư, tình cảm người lao động mang nét độc đáo riêng -Nhu cầu người Nhật hàng thủ cơng mỹ nghệ đa dạng, thay đổi nhanh Nhóm – Đ5.QL3 – Marketing theo mùa Do đó, vịng đời sản phẩm ngắn, đòi hỏi nước xuất phải nhanh nhạy đáp ứng cầu thị trường -Đây thị trường khắt khe chất lượng (độ đồng đều, độ bền…) quy trình, cơng nghệ sản xuất (đặc biệt tính an tồn sản phẩm) -Giá yếu tố định lựa chọn sản phẩm, người Nhật sẵn sàng chi trả nhiều tiền để mua sản phẩm có chất lượng độc đáo Định vị thị trường Nhật Bản với sản phẩm tăm tre Biyuki 3.1 Mục tiêu chiến lược - Đưa sản phẩm thương hiệu Biyuki đến người yêu nghệ thuật Nhật - Giúp doanh nghiệp 3B đứng vững thị trường Nhật, ổn định xuất * Chiến lược tập trung: “Sản phẩm mới, thị trường hữu” 3.2 Định vị sản phẩm chiến lược với Biyuki: Dòng sản phẩm Biyuki dòng sản phẩm hoàn toàn thị trường Nhật Bản Với lợi người đầu tiên, 3B mong muốn Biyuki sản phẩm tiên phong mặt hàng tăm tre nghệ thuật “Độc đáo, sáng tạo mẫu mã bền lâu chất lượng” 3B cố gắng xây dựng thị trường Nhật Bản - Sản phẩm chủ đạo gồm dịng sản phẩm kích cỡ nhỏ đến trung bình, sản xuất đại trà với số lượng lớn, gồm thiệp, sản phẩm lưu niệm, sản phẩm có tính sử dụng, tranh mơ hình Biyuki kích cỡ nhỏ thiết kế đơn giản Đây dòng sản phẩm đem lại lợi nhuận lớn cho 3B có nhiệm vụ đưa sản phẩm Biyuki tới đối tượng, địa điểm khơng thị trường Nhật Bản mà cịn vươn thị trường giới - Sản phẩm đầu tàu gồm tranh mơ hình Biyuki kích cỡ lớn, độ tinh xảo cao, sản xuất số lượng có hạn Đây dịng sản phẩm tạo nên khác biệt với đối thủ khác xây dựng nên thương hiệu Biyuki Trong giai đoạn đầu giai đoạn thâm nhập thăm dò thị trường, sản phẩm chủ đạo dịng sản phẩm Biyuki Trong giai đoạn tiếp theo, Biyuki chọn lọc tập trung vào dịng sản phẩm đầu tàu Bên cạnh đó, đặc điểm đặc trưng thị hiếu thị trường Nhật Bản đa dạng phong phú, 3B sử dụng chiến lược “mỗi ngày sản phẩm”- chiến lược ln Nhóm – Đ5.QL3 – Marketing đa dạng hóa mẫu mã Biyuki, liên tục thiết kế mẫu mã để đáp ứng nhu cầu thị trường Nhật Bản Từ tăm tre nguyên liệu khác, nghệ nhân sử dụng loại keo chuyên dụng để kết nối tạo nên sản phẩm Biyuki Do Biyuki khơng đẹp mẫu mã mà bền 3B sử dụng loại keo chuyên dụng chất lượng cao trình sản xuất, đặc biệt qua trình nghiên cứu thử nghiệm để sản phẩm giữ chất lượng tốt mà không bị biến dạng hay nứt gãy, thích nghi với thời tiết phức tạp thị trường Nhật Bản Logo sản phẩm cách điệu từ hình ảnh tre, mang lại gần gũi với thiên nhiên tới người quan sát Thêm vào đó, cách điệu mang lại cho logo sản phẩm bóng dáng đám mây, mà quan niệm người Nhật, cánh cửa dẫn đến giới giấc mơ Với mục đích bước in sâu vào tâm trí khách hàng slogan sản phẩm, điều công ty mong muốn đem tới khách hàng: giúp bạn chạm đến giấc mơ (make your dreams come true) Nhãn hiệu dòng chữ “Biyuki” thiết kế cách điệu Người Nhật không yêu thiên nhiên, muốn hịa với vạn vật mà cịn tơn trọng khí chất người dám dũng cảm đương đầu với thử thách để đạt mơ ước sống Biyuki dựa từ “yuki” mang nghĩa “dũng khí” tinh thần Samurai vào sâu tiềm thức người dân Nhật Bản Để đem đến hài lịng tới khách hàng, Biyuki cịn có sản phẩm bổ sung sách phổ biến văn hóa Việt Nam tặng kèm cho sản phẩm giá trị trung bình lớn, dụng cụ kèm làm vệ sinh cho sản phẩm trưng bày lâu ngày Đây sản phẩm nhằm tạo tiện ích lớn cho khách hàng - Với mong muốn khách hàng ln hài lịng với sản phẩm Biyuki, 3B đưa sách bảo hành uy tín tận tình: khách hàng Nhật mua sản phẩm lớn có giá trị cao mơ hình tăm tre, tranh tăm tre tư vấn cụ thể phương thức bảo quản sản phẩm tăm tre phù hợp với khí hậu Nhật Bản Bên cạnh đó, cơng ty bảo hành miễn phí dịng sản phẩm mơ hình tre, tranh tăm tre miễn phí nhà tháng - Biyuki cung cấp dịch vụ sau bán hàng khác, bao gồm: Các ưu đãi khách hàng thân thiết giảm giá lần mua tiếp theo, tặng thẻ VIP ưu đãi đặc biệt dịp lễ tết, kỉ niệm… Nhóm – Đ5.QL3 – Marketing Nhận tư vấn 24/24 cho khách hàng sản phẩm Dịch vụ gói quà Dịch vụ đổi hàng vòng 3-5 ngày Dịch vụ nhà: treo tranh, lắp khung thủy tinh cho sản phẩm trưng bày lớn C KẾT LUẬN Nhật Bản quốc gia có truyền thống u thích sản phẩm thủ công mỹ nghệ tinh xảo mang đậm truyền thống dân tộc Điều cho thấy thị trường tiềm để xuất sản phẩm tăm tre nghệ thuật- dịng sản phẩm hồn tồn mới, hứa hẹn thu lợi nhuận khả quan Tuy nhiên quốc gia “khó tính” bậc giới, với yêu cầu cao sản phẩm, thị hiếu liên tục thay đổi, ưa chuộng đa dạng, phong phú Hướng tới mục tiêu nhanh chóng phát triển, xây dựng thương hiệu hàng đầu, chiếm lĩnh thị trường sản phẩm tăm tre nghệ thuật thị trường Nhật Bản, 3B nghiên cứu cố gắng đưa chiến lược marketing mục tiêu hiệu cho dịng sản phẩm Biyuki Một tìm hiểu ngắn, tài liệu khơng có nhiều mạng internet, phải trực tiếp tiếp xúc tìm hiểu, cộng với trình độ tổng hợp phân tích sinh viên nhóm cịn hạn chế, nên khơng tránh khỏi thiếu sót Mong nhận góp ý nhận xét từ giáo Xin chân thành cảm ơn! Nhóm – Đ5.QL3 – Marketing ... Marketing mục tiêu sản phẩm tăm tre Biyuki Phân đoạn thị trường cho sản phẩm tăm tre Biyuki - Lựa chọn thị trường mục tiêu cho sản phẩm tăm tre Biyuki 11 Định vị thị trường Nhật Bản với sản phẩm tăm tre. .. thiệu chung công ty TNHH 3B - Giới thiệu sản phẩm tăm tre nghệ thuật Biyuki 2.1 Thiệp Biyuki 2.2 Tranh Biyuki 2.3 Mơ hình Biyuki - 2.4 Sản phẩm có tính sử dụng Biyuki 2.5 Sản phẩm lưu niệm Biyuki. .. – Marketing Giới thiệu sản phẩm tăm tre nghệ thuật Biyuki Biyuki tên cơng ty 3B đặt cho dịng sản phẩm thủ công mỹ nghệ làm từ tăm tre – Đây sản phẩm hứa hẹn có tính nghệ thuật độ tinh xảo cao