Một số giải pháp mở rộng thị trường cho công ty giầy Thượng Đình.DOC

Một số giải pháp mở rộng thị trường cho công ty giầy Thượng Đình

Lời mở đầu

“Liên tục - liên tục phát triển” là mục tiêu của mọi doanh nghiệp muốn tồn tại trong cơ chế thị trờng, trong nền kinh tế mà cạnh tranh đợc coi là “linh hồn của thị trờng” thì việc khai thác thị trờng theo chiều sâu và mở rộng thị trờng theo chiều rộng là nhiệm vụ thờng xuyên liên tục của mọi doanh nghiệp Cạnh tranh có thể làm cho doanh nghiệp mất đi những khách hàng của mình nếu nh doanh nghiệp không có những chiến lợc hợp lý, hơn thế nữa doanh nghiệp muốn duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh của mình thì việc duy trì và mở rộng thị trờng là không thể thiếu.

Nhận thức đợc tầm quan trọng của vấn đề mở rộng thị trờng và qua thời gian thực tập tại công ty Giầy Thợng Đình em chon đề tài “Các giải pháp Marketing nhằm duy trì và mở rộng thị trờng của công ty Giầy Thợng Đình” với mục đích

tìm hiểu những vấn đề cơ bản của thị trờng, các công cụ marketing trong việc duy trì và mở rộng thị trờng nói chung và của công ty giầy Thợng Đình nói riêng, từ đó đề xuất một số kiến nghị và biện pháp cụ thể với hy vọng góp phần mở rộng thị trờng của công ty

Đề tài đợc chia làm ba phần

Phần 1: Những tiền đề lý luận về thị trờng

Phần 2: Thực trạng hoạt động Marketing đối với mục tiêu phát triển và mở rộng thị trờng của công ty Giâỳ Thợng Đình

Phần 3: Một số giải pháp Marketing nhằm mở rộng thị trờng cho công ty

Em xin chân thành cám ơn thầy giáo Trơng Đoàn Thể cùng các cô chú, anh chị phòng Hành chính - Tổ chức đã chỉ bảo tận tình cho em hoàn thành bài viết này.

Phần II

Thực trạng của hoạt động Marketing đối với mục tiêu mở rộng thị trờng tại

công ty giầy Thợng Đình

Tên Doanh nghiệp : Công ty Giầy Thợng Đình

Tên viết tắt: ZIVIHA Tên giao dịch quốc tế: ZIVIHA Thuộc loại hình Doanh nghiệp Nhà nớc trực thuộc sở Công nghiệp Hà Nội Trụ sở giao dịch:km8 Đờng Nguyễn Trãi-Thanh Xuân-Hà Nội

Giấy phép thành lập Doanh nghiệp : số 2753 ngày 10/11/1992 Cơ quan cấp UBND thành phố Hà Nội

Ngành nghề kinh doanh: sản xuất và kinh doanh các loại giầy vải, giầy thể thaovà dép các loại

I Quá trình hình thành và phát triển

Công ty giầy Thợng Đình là một Doanh nghiệp Nhà nớc trực thuộc sở Công nghiệp Hà Nội có chức năng và nhiệm vụ là: sản xuất và kinh doanh sản phẩm giầy dép các loại Cùng với sự phát triển và hội nhập vào nền kinh tế thế giới của đất nớc công ty giầy Thợng Đình đã trải qua các giai đoạn hình thành và phát triển với các mốc thời gian sau

Để đáp ứng nhu cầu của cách mạng, tháng 1/1957 xí nghiệp X30- tiền thân của công ty giầy Thợng Đình ra đời Xí nghiệp chịu sự quản lý của Cục quân nhu Tổng cục Hởu cần- QĐNDVN, có nhiệm vụ sản xuất mũ cứng và giầy vải cho bộ đội thay thế loại mũ đan bằng tre lồng vải lới nguỳ trang và dép lốp cao su Sản phẩm của xí nghiệp khi đó còn rất khiêm tốn so với ngày nay (hai năm 1957-1958 tổng số mũ các loại đạt xấp xỉ 50000 chiếc/năm và lên hơn 60000 chiếc vào năm 1960 Cũng năm 1960 đạt trên 200000 dôi giầy vải ngắn cổ) nhng cũng góp phần không nhỏ vào mục tiêu xây dựng quân đội tiến lên chính quy và hiện đại

Ngày 2/1/1961 xí nghiệp X30 chính thức đợc chuyển giao từ cục quân nhu tổng cục hậu cần sang cục công nghiệp Hà Nội – UBHC tp Hà Nội Từ đó

X30 trở thành một thành viên trong đội ngũ các nhà máy xí nghiệp bớc đầu góp sức xây dựng nền Công nghiệp non trẻ của Hà Nội

Khi miền Bắc tiến hành cải tạo công thơng nghiệp t bản chuyển các cơ sở t doanh thành các xí nghiệp công t hơp doanh hoặc các xí nghiệp quốc doanh ngành giày dépcũng là một trong những ngành sản xuất nằm trong xu hớng đó vì vậy tháng 6/1965 xí nghiệp X30 tiếp nhận thêm một đơn vị hợp doanh sản xuất giầy dép là liên xởng kiến thiết giầy vải ở phố Trần Phú và phố Kỳ Đồng (nây là phố Tống Duy Tân) và đã đổi tên thành nhà máy cao su Thuỵ Khuê với quy mô mở rộng và sản lợngtăng lên đáng kể

Cuối năm 1970 theo đà phát triển chung của nền Công nghiệp thủ đô, quy mô của nhà máy lại đợc mở rộng.N hà máy cao su Thuỵ Khuê sát nhập thêm xí nghiệp giầy vải Hà Nội cũ gồm hai cơ sở Văn Hơng – Chí Hằng và thay thế bằng tên gọi mới : Xí nghiệp giầy vải Hà Nội Sau 14 năm thành lập từ một X30 gần nh tay trắng đến nay xí nghiệp đã có vài ba chiếc máy cán nhỏ, có sự ổn định về kỹ thuật và quy trình sản xuất giầy vải thủ công với gần 1000 công nhân Sản phẩm của công ty trong thời gian này cũng phần nào phong phú hơn, ngoài nũ cứng, bóng bay, dép Thái Lan, xí nghiệp đã sản xuất đợc một số loại giầy nh: Giầy cao cổ, bata, cao su trẻ em và đặc biệt đã có giầy Basket xuất khẩu theo nghị định th sang Liên Xô và Đông Âu cũ Trong sản lợng 2000000đôi giầy vải năm 1970 đã có 390.193 đôi Basket vợt biên giới

Năm 1976, hội đồng nhà thờ thế giới đã viện trợ 2000000 USDcho việc xây dựng một nhà máy sản xuất giầy vải Chính vì thế một dây chuyền đầu tiên sản xuất giầy vải Công nghiệp đợc lắp đặt tại Thợng Đình cũ Cùng thời gian UBND Hà Nội có kế hoạch xây dựng một khu Công nghiệp sản xuất giầy hiện đại tập trung, điều này dẫn đến sự hợp nhất giữa xí nghiệp giầy vải Hà Nội và xí nghiệp giầy vải Thợng Đình cũ lấy tên là xí nghiệp giầy vải Thợng Đình ( tháng 6/1978) Lúc này xí nghiệp có gần 2000 CBCNVC, 8 phân xởng sản xuất với 10 phòng ban nghiệp vụ Sản lợng giầy xuất khẩu năm cao nhất (986)là 2400000 đôi trong đó riêng giầy xuất sang Liên Xôlà 1800000đôi

4/1989 theo yêu cầu phát triển của ngành giầy xí nghiệp đã tách cơ sở 152 Thuỵ Khuê để thành lập xí nghiệp giầy Thuỵ Khuê

Cuối thập kỷ 80 nền kinh tế Việt Nam bớc vào tho;ừi kỳ khủng hoảng trầm trọng sản phẩm bị đình trệ không có vốn cũng nhkhông có thị trờng , đó là hệ

quả tất yếu của nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp Nhanh chóng chuyển nền kinh tế bao cấp sang nền kinh tế thị trờng có sự điều tiết vĩ mô của Nhà nớc là một định hớng đúng đắn phù hợp với quy luật khách quan Công ty giầy Th-ợng Đình bớc vào giai đoạn mới hết sức khó khăn vốn thiếu thiết bị máy móc cũ và lạc hậu Ngoài sản xuất giầy Baskets xuất khẩu Thợng Đình cha có khả năng sản xuất một loại sản phẩm nào khác có gía trị xuất khẩu cao Năm 1991 Liên xô và các nớc Đông âu cũ tan rã đã đẩy Thợng Đình vào thế hiểm nghèo: Mất thị tr-ờng xuất khẩu, thị trtr-ờng nội địa lại cha hình thành nên sản xuất đình trệ, số lợng CBCBVquá đông với gần 2000 ngời, gánh nặng về việc làm và đảm bảo đời sống cho công nhân đè nặng lên vai ban lãnh đạo xí nghiệp.Cuối năm 1991 đầu năm 1992 xí nghiệp quyết định vay vốn ngân hàng ngoại thơng đầu t nhập công nghệ sản xuất giầy cao cấp từ Đài loan và một số cán bộ đã tới đây để tìm đối tác Bốn tháng sau khi ký kết, 3 dây chuyền sản xuất giầy vải hoàn chỉnh đã về và đợc cả hai bên Thợng Đình và Ký quốc nỗ lực lắp ráp đồng thời đào tạo công nhân và tổ chức lại sản xuất

Với phơng án đúng đấn cùng với sự hỗ trợ có hiệu quả về vốn, tháng 9/1992 lô hàng đầu tiên của xí nghiệp đạt tiêu chuẩn quốc tế đợc xuất sang thị trờng Pháp và Đức.

Ngày 8/7/1993 theo quyết định số 2556/QĐUB của chủ tịch UBND TPHà Nội , phạm vi và chức năng của công ty đợc mở rộng: xí nghiệp trực tiếp xuất nhập khẩu và kinh doanh giầy dép các loại cũng nh nguyên vật liệumáy móc phục vụ cho nó Ngoài ra còn kinh doanh dịch vụ và du lịch Cũng theo quyết định trên xí nghiệp đổi tên thành Công ty Giầy Thợng Đình, là đơn vị kinh tế hạch toán kinh doanh độc lập có t cách pháp nhân, có tài khoản tại ngân hàng và sử dụng con dấu riêng theo quy định của Nhà nớc Không chỉ coi trong xuất khẩu công ty luôn chú ý đến sản xuất nội địa để vừa đảm bảo có sản phẩm tiêu thụ trong nớc vừa đảm bảo việc làm cho CBCNVlúc trái vụ Do làm tốt công tác giầy nội địa nên công ty đã chiếm đợc thị trờng trong nớc , một mạng lới đại lý rộng khắp thị trờng cả nớc đợc mở ra từ Đăclăc Tây nguyên về thành phố Hồ Chí Minh qua các tỉnh Nha Trang, Đà Nẵng, Thanh Hoá tới Hà Nội và lên các tỉnh phía Bắc

Qua hơn 40 năm sản xuất công ty đã liên tục hoành thành nhiệm vụ, kế hoạch đợc giao, đã đợc tặng thởng 7 huân chơng chiến công, huân chơng lao động các

hạng 1,2,3 Vừa qua công ty lại đợc đón nhận Huân chơng lao động hạng nhất Đặc biệt bằng sự nỗ lực trong hoạt động, tháng 9/2001 công ty đã đợc cấp giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lợng ISO 9001

Chức năng và nhiệm vụ của công ty

Chức năng:

Công ty giầy Thợng Đình có chức năng chính là sản xuất và kinh doanh các sản phẩm giầy dép các loại phục vụ tiêu dùng trong nớc và xuất khẩu.

Công ty thực hiện chế độ hạch toán kinh doanh độc lập trên cơ sở lấy thu bù chi, khai thác các nguồn vật t nhân lực tài nguyên của đất nớc đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu nhằm tăng thu ngoaị tệ góp phần vào công cuộc xây dựng và phát triển kinh tế.

Liên doanh liên kết với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nớc phù hợp với quy định của pháp luật.

Nhiệm vụ

Là một đơn vị kinh tế hoạt động trong lĩnh vực sản xuất hàng tiêu dùng, công ty giầy Thợng Đình có vai trò quan trọng trong sự nghiệp xây dựng thủ đô và ngành da giầy Việt Nam , nhiệm vụ của công ty đợc thể hiện:

- Thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh trên cơ sở chủ động và tuân thủ nghiêm chỉnh các quy định của luật pháp

- Nghiên cứu khả năng sản xuất nhu cầu thị trờng, kiến nghị đề xuất với sở Công nghiệp Hà Nội giải quyết các vấn đề vớng mắc trong hoạt đông sản xuất kinh doanh

- Tuân thủ luật pháp nhà nớc về quản lý tài chính , quản lý xuất nhập khẩu và giao dịch đối ngoại, nghiêm chỉnh thực hiện cam kết trong hợp đồng buôn bán ngoại thơng và các hợp đồng liên quan đến sản xuất kinh doanh của công ty

- Quản lý và sử dụng có hiệu quả nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh, đầu t mở rộng đổi mới trang thiết bị tự bù đắp chi phí tự cân đối xuất nhập khẩu, đảm bảo thực hiện sản xuất kinh doanh có lãi và hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nớc

- Nghiên cứu thực hiện có hiệu quả việc nâng cao chất lợng sản phẩm do công ty sản xuất , kinh doanh nhằm tăng doanh thu tiêu thụ.

5

- Quản ký và đào tạo đội nhũ CBCNV để phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và theo kịp sự đổi mới của đất nớc

II Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu của công ty

1 Bộ máy tổ chức và quản lý kinh doanh

Xuất phát từ tình hình, đặc điểm sản xuất kinh doanh và yêu cầu của thị trờng và để phù hợp với sự phát triển của mình, công ty đã không ngừng nâng cao, hoàn thiện bộ máy tổ chức quản lý Mô hình bộ máy tổ chức quản lý của công ty theo kiểu trực tuyến chức năng gồm 8 phòng ban , 4 phân xởng chính và 1 xởng cơ năng.

Phó giám đốc

Bộ máy của công ty đứng đầu là Giám đốc chịu sự giám sát của “Hội đồng công ty” tổ chức quản lý theo chế độ một thủ trỏng Giúp việc cho giám đốc là các phó giám đốc và các phòng ban bao gồm:

*Phó giám đốc sản xuất: Chịu jtrách nhiệm toàn bộ trong quá trình sản xuất từ khâu mua nguyên vật liệu đến tổ chức sản xuất và tiêu thụ

*Phó giám đốc môi trờng và BHXH có trách nhiệm đảm bảo về môi trờng cho sản xuất

*Phó giám đốc thiết bị chịu trách nhiệm hoàn toàn về hệ thống thiết bị máy móc cho quá trình sản xuất

*Phòng hành chính tổ chức: Quản lý toàn bộ công nhân viên chức trong công ty Xắp xếp điều động lao động đúng ngành nghề và phù hợp khả năng trình độ chuyên môn của ngời lao động Chịu trách nhiệm tổ chức đào tạo mới đào tạo lại và điều hoà số lao động trong công ty Chịu trách nhịm phân tích đánh giá và ban hành đơn gía tiền lơng sản phẩm, quản lý công tác an toàn lao động và giải quyết chế độ bảo hiểm xã hội cho ngời lao động trong công ty

*Phòng xuất nhập khẩu: Có nhiệm vụ tìm khách hàng, ký kết các hợp đồng xuất khẩu sản phẩm và nhập các loại vật t thiết bị

*Phòng kế hoạch vật t: Xây dựng và tổ chức điều độ kế hoạch sản xuất hàng tháng, quý năm Tổ chức cung ứng vật t cho sản xuất

*Phong tiêu thụ: Chịu trách nhiệm khai thác các nguồn trong nớc, nghiên cứu tìm hiểu thị trờng thực hiện các kênh phân phối sản phẩm, tổ chức các hoạt động Marketing

*Phòng kế toán: Có nhiệm vụ quản lý và sử dụnghợp lý toàn bộ tài sản của công ty Cung cấp vốn kịp thời cho sản xuất, hạch toán kết quả sản xuất kinh doanh của công ty, thanh toán tiền lơng cho cán bộ công nhân viên

*Phòng mẫu – công nghệ: Thiết kế mẫu cho chào hàng ký mẫu với khách hàng Xây dựng quy trình sản xuất và hớng dẫn sản xuất

*Phòng quản lý kiểm tra chất lợng(QC) Có nhiệm vụ kiểm tra chất lợng sản phẩm trên từng công đoạn và tổ chức kiểm nghiệm hàng hoá để đảm bảo chất l-ợng sản phẩm

*Phòng bảo vệ: giữ gìn an ninh trật tự nội bộ bảo vệ tài sản của công ty, phòng chống cháy nổ

*Phân xởng cắt

+ Bộ phận bồi vải có trách nhiệm bồi vải đúng kỹ thuật + Bộ phận cắt dập có trách nhiệm cài các chi tiết của giầy

*Phân xởng may : Lắp ráp các chi tiết thuộc mũ giầy thành giầy hoàn chỉnh *Phân xởng cán : Chuyên chế biến cao su rôì thành đế giầy , chế biến các loại keo dán và các loại cao su bán thành phẩm khác nh: viền, mút pho sinh pho hậu

*Phân xởng gò:Lắp ráp các chi tiết mũ giầy và bấn thành phẩm cao su thành giầy hoàn chỉnh

*Xởng cơ năng bao gồm bộ phận kỹ thuật cơ điện, bộ phận năng lợng và bộ phận cơ điện có nhiệm vụ chuyên quản lý sửa chữa bảo dỡng máy móc, thiết bị toàn công ty, đảm bảo an toàn cho quá trình sản xuất

Công ty giầy Thợng Đình cũng nh các Doanh nghiệp khác có nhiều phòng ban trong bộ máy quản lý Mỗi phòng ban đều có chức năng và nhiệm vụ khác nhau nhng đều có mối quan hệ mật thiết tạo thành 3 khối : Nghiệp vụ-kỹ thuật-đời sống Sở dĩ nh vậy là do công ty đã xây dựngđợc hệ thống kênh thông tin nội bộ: thông tin từ giám đốc xuống các phòng chức năng, các phân xởng và thông tin phản hồi từ dới lên trên, thông tin giữa các bộ phận trong công ty Ta có thể thấy đợc thông qua sơ đồ kênh thông tin của công ty

2 Đặc điểm về sản phẩm và thị trờng của công ty

Ngành giầy là ngành công nghiệp nhẹ, sản phẩm của ngành vừa phục vụ cho sản xuất vừa phục vụ cho tiêu dùng Đối tợng phục vụ của ngành giầy rất rộng lớn bởi nhu cầu về chủng loại sản phẩm của khách hàng rất đa dạng cho các mục đích khác nhau

Sản phẩm giầy là sản phẩm phục vụ nhu cầu tiêu dùng của mọi đối tợng khách Mặt khác sản phẩm giày phụ thuộc nhiều vào mục đích sử dụng và thời

Giám đốc

Các phòng ban

Các phó giám đốc

Các phân xưởng

tiết Do đó công ty đã chú trọng sản xuất những sản phẩm chất lợng và yêu cầu kỹ thuật cao- công nghệ phức tạp giá trị kinh tế cao.

Sản phẩm chính của công ty là giầy dép các loại dùng cho xuất khẩu và tiêu dùng nội địa ( trên 90% sản phẩm của công ty làm ra dành cho xuất khẩu) với đặc điểm đợc thể hiện theo sơ đồ sau.

*Về thị trờng: Công ty giầy Thợng Đình sản xuất và kinh doanh nhiều chủng

loại sản phẩm và hoạt động trong phạm vi cả nớc và nớc ngoài Do đó sản phẩm của công ty đợc tiêu thụ trên thị trờng khác nhau Công ty dành 20-30% sản lợng hàng năm để phục vụ thị trờng trong nớc thông qua hệ thống đại lý và ký kết hợp đồng làm sản phẩm cho khách hàng Do đặc điểm về phơng thức sản xuất kinh doanh, đặc điểm của sản phẩm cho nên thị trờng tiêu thụ của công ty chủ yếu là thị trờng nớc ngoài Trong những năm gần đây thị trờng EU là thị trờng chính của công ty, nó luôn chiếm tỷ trọng lớn trong doanh thu xuất khẩu (95% tổng l-ợng xuất khẩu) Trong EU các bạn hàng lớn của Thl-ợng Đình là ở các nớc nh Đức, Anh, Pháp và hàng năm 3 thị trờng này chiếm 70% trong tổng giá trị xuất khẩu của công ty Đây là những thị trờng truyền thống, ngời tiêu dụng đã chấp nhận sản phẩm của công ty Đối với thị trờng Đông Âu, Bắc Âu, Bắc Mỹ, hiện nay các sản phẩm của công ty đang trong quá trình xâm nhập vào thị trờng Những thị trờng còn lại là Châu á, Châu úc và Châu Phi với số lợng nhập khẩu giầy dép luôn luôn biến động Năm 2000 công ty đã thiết lập một đại lý tại Canada để từ đó tìm hiểu thị trờng các nớc Châu Mỹ đầy tièem năng (Mỹ, Canada, Braxin).

-Thị trờng nội địa: Công ty luôn xác định đây là một thị trờng rộng lớn với gần

80 triệu dân và hàng năm tiêu thụ từ 2,4 đến 2,7 triệu đôi do công ty sản xuất Sản phẩm của công ty đợc phân phối qua các kênh bán hàng các đại lý, các chi nhánh trên toàn quốc Công ty đã củng cố mở rộng mạng lới tiêu thụ trong cả n-ớc Đến tháng 6 năm 2000 đã có 36 đại lý bán lẻ trên toàn quốc, tăng 17 đại lý so với năm 1997.

-Thị trờng nội địa cũng gặp không ít những khó khăn nh: Hàng nhập lậu, hàng giả- nhái Thợng Đình giá rẻ, sự cạnh tranh của các nhà sản xuất trong nớc Công ty đã và sẽ đa ra nhiều biện pháp để đối phó với tình hình trên nh: Liên tục cải tiến mẫu mã, tăng chất lợng và giảm giá thành, đẩy mạnh quảng cáo, hỗ trợ bán hàng Hiện nay, các sản phẩm của công ty sản xuất không chỉ đáp ứng về mặt

chất lợng mà còn phù hợp với điều kiện khí hậu khác biệt ở nơi sử dụngvà còn đáp ứng đợc sở thích về kiểu dáng và mẫu mã mà khách hàng khó tính nhất yêu cầu Để làm đợc điều đó công ty đã không ngừng tạo ra các sản phẩm và mẫu mã phong phú phù hợp yêu cầu của khách hàng.

Bảng Kết quả tiêu thụ của công ty

Trong quá trình hình thành và phát triển, công ty đã có hơn 45 năm hoạt động, việc đào tạo, tuyển dụng lao động góp phần tăng việc làm cho xã hội đợc công ty hết sức coi trọng Hiện nay độ tuổi bình quân của lao động trong công ty là 33 Trình độ lao động cũng đợc nâng lên rõ rệt thể hiện qua bảng.

Bảng- Trình độ bậc thợ của công ty giầy Thợng Đình

Bậc 1 Bậc 2 Bậc 3 Bậc 4 Bậc 5 Bậc 6 Bậc 7 Tổng

Lực lợng lao động của công ty giầy Thợng Đình có trình độ chuyên môn thấp, chủ yếu là lao động phổ thông Sở dĩ lao động phổ thông chiếm tỷ lệ cao

vì nhiều công đoạn của sản xuất không thể tự động hoá và yêu cầu trình độ cao Số công nhân có trình độ tay nghề bậc 4, bậc 5 là 711 ngời chiếm 45,58%, bậc 6, bậc 7 là 33 ngời chiếm 2,1%, số còn lại là lao động đã qua các lớp đào tạo tay nghề từ 3-6 tháng do công ty tổ chức.

Một đặc điểm riêng của công ty là tỷ lệ nữ chiếm tới 60% trong tổng số cán bộ công nhân viên Họ có u điểm là chịu khó, khéo léo và nhợc điểm là không có khả năng lao động lâu, không khí ồn ào và những nơi độc hại nóng bức.

4 Đặc điểm về máy móc thiết bị và quy trình công nghệ

*Máy móc.

Từ ngày đổi tên thành công ty giầy Thợng Đình với những máy móc thiết bị cũ của xí nghiệp và 3 dây truyền sản xuất giầy hoàn chỉnh của Hàn Quốc đến nay công ty đã đầu t thêm 4 dây truyền sản xuất và hệ thống máy móc thiết bị mới có công suất khoảng 5 triệu đôi/năm, cụ thể là:

- 01 Dây chuyền sản xuất lỡng tính

- 03 Dây chuyền sản xuất giầy vải với số lợng 4 triệu dôi/năm

- 02 dây chuyền sản xuất giầy thể thao và dép với số lợng 1triệu đôi/năm - 35 Máy cắt dập thủy lực

- 700 Máy may thế hệ mới

- 02 Dàn máy thêu vi tính (18&20 đầu) - 03 Dàn ép để thủy lực

- 35 Hệ thống máy vi tính

Công ty đang sử dụng các công nghệ sản xuất giầy vải, giầy thể thao, dép Sandan của Đài Loan, Hàn Quốc trên cơ sở cải tiến cho phù hợp với khả năng, trình độ, điều kiện của ngời lao động Đây là những dây chuyền hoàn toàn khép kín và có tính tự động hoá.

*Quy trình công nghệ

Các giai đoạn cơ bản của quá trình công nghệ sản xuất giầy vải bao gồm : Bồi ->Cắt ->Thêu ->May ->Cán ->Gò ->Hấp ->Bao gói

Tất cả các công đoạn trên đều rất quan trọng không thể xem nhẹ khâu nào Trong quá trình sản xuất , tại mỗi công đoạn đều có mẫu mã đối xứng để nhân viên QC (Quanlity Control) tại bộ phận đó đối chiếu kiểm tra nghiệm thu Một yêu cầu luôn đợc đặt ra trong quá trình sản xuất là sai hỏng phải đợc phát hiện và ngăn chặn kịp thời Trong quá trình sản xuất thì giai đoạn tì gò đến lu hoà giầy có vâi trò cực kỳ quan trọng, có ảnh hởng đến tỷ lệ sản phẩm hỏng vì nếu hỏng ở giai đoạn này không đợc phát hiện sớm thì đến cuối giai đoạn chúng không có khả năng sửa chữa đợc Các quá trình sản xuất sản phẩm đợc liên kết chặt chẽ với nhau

5 Đặc điểm về nguyên vật liệu

NVL là một trong ba yếu tố quan trọng của quá trình sản xuất, đây là yếu tố cơ bản cấu thành nên thực thể sản phẩm Chất lợng của nguyên vật liệu có ảnh h-ởng trực tiếp tới chất lợng sản phẩm dẫn tới ảnh hh-ởng đến công tác cung ứng nguyên vật liệu cho sản xuất.Chính vì vậy công ty rất quan tâm tới công tác cung ứng nguyên vật liệu cho sản xuất, đó là phải đảm bảo đủ về số lợng, chất lợng kịp thời

Hiện nay việc cung ứng nguyên vật liệu cho sản xuất đợc tiến hành song song với hai mùa giầy Về mùa lạnh – mùa sản xuất chủ yếu với khối lợng lớn đòi hỏi việc cung ứng nguyên vật liệu phải nhanh chóng kịp thời và đồng bộ Về mùa nóng, việc sản xuất giầy có phần chậm lại nên tốc độ cung ứng cũng không yêu cầu cao Tuy nhiên việc sản xuất giầy chủ yếu thực hiện theo đơn đặt hàng nên khi có đơn đặt hàng thì phòng Kế hoạch – Vật t mới lên kế hoạch cụ thể cho nguyên vật liệu Việc cung ứng nguyên vật liệu do đó mà thực hiện theo hai cách: Đối với nguyên vật liệu dùng chung cho sản phẩm thì đợc mua theo định kỳ, còn nguyên vật liệu dùng riêng cho từng loại giầy thì đợc mua theo mã giầy.

Trong các nguyên vật liệu thì 80% công ty mua ở trong nớc, chỉ có 20%là nhập ở nớc ngoài Chủ yếu là nhữn nguyên vật liệu mà trong nớc cha sản xuất đ-ợc hoặc bên đặt hàng tự cung cấp Cao su hoàn toàn do thị trờng trong nớc cung cấp, vải có nhập nhng không đáng kể Nguyên vật liệu chủ yếu mà công ty phải

nhập là lùa chất (SiO, ZnO, CaCO3 ) song đa số do khách hàng nhập dới hình thức đầu t trực tiếp.

Do đặc điểm sản xuất theo đơn đặt hàng nên việc cung cấp nguyên vật liệu phải phù hợp với từng đơn đặt hàng, điều đó làm cho nguyên vật liệu đa dạngvà phong phú hơn Song công ty đã thực hiện khai thác triệt để nguồn vật liệu trong nớc nhằm giảm chi phí sản xuất, tăng khả năng cạnh tranh cho sản phẩm trên thị trờng

6 Đặc điểm về vốn và tình hình tài chính của công ty

Để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp cần phải có vốn Doanh nghiệp cần phải tập trung các biện pháp tài chính cần thiết cho việc huy động hình thành các nguồn vốn nhằm đảm bảo cho qúa trình kinh doanh đợc tiến hành liên tục và có hiệu quả Nguồn vốn của doanh nghiệp đợc hình thành từ nhiều nguồn khác nhau Trớc hết là nguồn vốn của bản thân chủ sở hữu, vốn ngân sách cấp và nguồn vốn bổ xung trong quá trình kinh doanh, sau đó đợc hình thành từ các nguồn vay, nợ

Công ty giầy Thợng Đình là một doanh nghiệp nhà nớc nên hàng năm cũng đ-ợc ngân sách cấp vốn dới dạng cho vay với lãi suất u đãi, ngoài ra công ty cón có nguồn vốn tự bổ xung, vốn vay từ các ngân hàng, tổ chức tài chính Nguồn vốn vay của công ty chiếm một tỷ lệ lớn trong tổng vốn kinh doanh, điều này có thể thấy qua biểu sau:

Qua biểu trên ta thấy nguồn vốn kinh doanh không ngừng tăng qua các năm Trong đó nguồn vốn vay chiếm tỷ trọng lớn trong tổng vốn kinh doanh: năm 1999 là 47,37%, năm 2000 là 45,45%, năm 2001 là 41,46%.Đặc điểm này có ảnh hởng đến khả năng đảm bảo tài chính của công ty, tỷ trọng này càng cao thì càng khó khăn trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp Ta thấy rằng qua hai năm 2000,2001 tỷ lệ vốn vay đẵ cho chiều hớng giảm xuống năm sau thấp hơn năm trớc chứng tỏ khả năng đảm bảo về tài chính đã đợc tăng lên.

Về tình hình tài chính của công ty có thể thấy rõ qua bảng một số chỉ tiêu tài chính cơ bản sau:

Bảng chỉ tiêu tài chính của công ty giầy Thợng Đình

* Thị trờng giầy thế giới.

Sự phát triển kinh tế hiện nay đang có xu thế toàn cầu hoá, những hoạt động kinh tế, ngành giầy cũng không nằm ngoài phạm vi này, nó bắt đầu với việc chuyển dịch quá trình sản xuất giầy từ các nớc công nghiệp phát triển (Đức, Pháp,Italy, Anh, Mỹ ) đến các nớc đang phát triển tại Châu á( Pakisan, Hàn Quốc, ấn Độ, Đài Loan, Hồng Kông, Trung Quốc ) và sau đó là các quốc gia tại khu vực Đông nam Châu á (Inđônêxia, Thái Lan, Việt Nam )xa hơn nữa là các quốc gia tại khu vực Trung á

Góp mặt vào xu thế toàn cều hoá trên phải kể tới sự có mặt của các hãng giầy nổi tiếng thế giới, mà các sản phẩm của họ đã thực sự ăn sâu vào ý thức tiêu dùng của ngời tiêu dùng (hãng NIKE, ADIDAS, TEX, BATA ) các hãng

trên đã thống trị một cách nổi bật trên thị trờng giầy thế giới, họ đã thực sự đứng ra sặp xếp về nhu cầu giầy trên thị trờng Ngoài ra các hãng trên đã đóng góp tích cực vào việc chuyển dịch công nghệ sản xuất giầy trên thế giới.

Theo số liệu thống kê của hiệp hội giầy Châu sa năm 2000 thì sản lợng giầy trên toàn thế giới trong một vài năm gần đây có xu hớng giảm, có lúc dới 10 tỷ đôi Cụ thể nh sau:

Mức độ giảm sút sản lợng giầy thế giới

Song các nhà kinh tế thế giới dự đoán từ đầu năm 2001 tình hình sẽ sáng sủa trở lại, theo điều tra của Liên đoàn Công nghiệp Châu âu cho biết.

+ sản xuất giầy dép thế giới sẽ đạt khoảng 14 tỷ đôi vào năm 2005, tơng ứng với số dân khoảng 7 tỷ ngời (bình quân mỗi ngời sử dụng 2 đôi/năm)

+Khu vực sản xuất giầy dép lớn nhất vẫn là Châu á, chiếm khoảng 75%sản l-ợng thế giới, tiếp theo là Châu âu 11% (1,5 tỷ đôi), Châu Mỹ 11% (1,5 tỷ đôi) +Trên 55% sản lợng giầy dép thế giới sẽ đợc sản xuất bởi 10 nớc sản xuất giầy dép lớn nhất thế giới nh:Trung Quốc, ấn Độ, Inđônêxia

+Tiêu thụ giầy dép thế giới sau khi chững lại sẽ tiếp tục tăng lên khoảng 14,3 tỷ đôi vào năm 2005

Dự báo giầy dép thế giới đến năm 2005

Kết quả trên một phần là do sự phục hồi của các nền kinh tế sau cơn khủng hoảng tài chính vừa qua, một phần quan trọng hơn là do sụ chuyển dịch sản xuất sang các nớc Châu á do giá công nhân ở đây thấp Trong đó Trung quốc tăng gấp đôi và hớng tới 3 tỷ đôi/năm Các nớc ASEAN sẽ phát triển mạnh hơn nữa với tốc độ trên 1,6 lần.

* Thị trờng giầy dép Việt Nam

Trớc xu thế chuyển biến của ngành da giầy trong khu vực và trên thế giới, ngành công nghiệp da giầy Việt Nam không ngừng phát triển, đổi mới, đầu t chiều sâu phục vụ xuất khẩu và tiêu dùng nội địa Trong những năm gân đây, nhiều doanh nghiệp sản xuất kinh doanh da giầy mới đợc thành lập, các doanh nghiệp đã đầu t mới, mở rộng sản xuất và không ngừng phát triển cả về chiều rộng lẫn chiều sâu, đặc biệt là các doanh nghiệp hàng đầu của ngành công nghiệp da giầy Việt Nam nh;Thợng Đình,ThụyKhuê,Thăng Long đã phát triển một cách mạnh mẽ, họ có một đội ngũ công nhân có tay nghề cao thiết bị máy móc và phong cách làm việc hiện đại hơn, bởi vậy họ đang dần chiếm lĩnh thị tr-ờng nội địa Sự phát triển sản phẩm của của các công ty trong nớc cùng với các sản phẩm từ nớc ngoài nhập vào thị trờng Việt Nam (với các con đờng khác nhau) đã tạo nên sự đa dạng, phong phú về sản phẩm trên thị trờng giầy dép và tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trờng

Thị trờng Việt Nam với số dân khoảng gần 80 triệu, đây là một thị trờng co;s nhu cầu tiêu thụ lớn, đa dạng về mặt hàng, chủng loại giầy theo số liệu thống kê của Bộ Công nghiệp, hàng năm thị trờng này tiêu thụ khoảng 65 triệu đôi giầy (trung bình 0,8 đôi/ngời/năm) Đây là một mức tiêu thụ thấp so với nhu cầu, có thể do nhiều nguyên nhân, đặc biệt phải nói tới khả năng thanh toán của ngời dân Với

số giầy phục vụ cho ngời lao động thì số lợng tiêu thụ hàng năm là 48 đến 72 triệu đôi ( nếu trung bình 1 ngời sử dụng 1 đến 1,5 đôi/năm )

Với nhu cầu này cho ta thấy nhu cầu tiêu thụ của thị trờng này có thể lên tới 80 đến 120triệu đôi mỗi năm Trong đó, hiện tại mức tiêu thụ tại thị trờng trờng này mới khoảng 65 triệu đôi ( tơng đơng 65% nhu cầu cần thiết) trong đó chỉ có khoảng 40 triệu đôi là sản phẩm do các doanh nghiệp trong nớc sản xuất , còn lại là hàng nhập khẩu lậu chiếm lĩnh

Nhìn bảng trên ta thấy sản lợng tiêu thụ hàng năm tăng trởng với tốc độ trung bình khoảng 10,8% Với mức tăng trởng nh vậy thì sản lợng giầy tiêu thụ của thị trờng Việt Nam vào năm 2005 có thể là

65000 x 1,108 = 97965,32

Và sản lợng giầy do ccác doanh nghiệp trong nớc cung cấp là (với tốc độ tăng trởng trung bình khoảng 27%/năm)

38000 x 1,27 = 98854,96

Theo thông báo mới đây của hội Công nghiệp da giầy Việt nam thì năm 2005 các doanh nghiệp trong nớc chỉ cung cấp khoảng 60 triệu đôi ra thị trờng nội địa.Với dự báo này thì ta thấy rằng đến năm 2005 các doanh nghiệp Việt nam chỉ đáp ứng đợc khoảng trên 50% nhu cầu thực tế của toàn bộ giầy nội địa Vì vậy đoạn trống của thị trờng nội địa hiện nay và tơng lai còn rất lớn, còn phải đ-ợc khai thác và đáp ứng (đang có nguy cơ bị thị trờng nhập khẩu lấn át)

2 Tình trạng hoạt đông Marketing của công ty

2.1Nghiên cứu thị trờng và lựa chọn thị trờng của công ty

Hiện nay đối với công ty giầy Thợng Đình, vấn đề nghiên cứu thị trờng và phơng thức nghiên cứu thị trờng vẫn còn những tồn tại và yếu kém Điều nay có thể cũng một phần do ảnh hởng từ cơ chế cũ để lại Trớc đây công ty không cần nghiên cứu thị trờng để tìm hiểu nhu cầu của ngời tiêu dùng mà sản phẩm vẫn tiêu thụ hết, thậm chí không có mà bán Ngày nay, dới cơ chế thị trờng với sự cạnh tranh gay găt giữa các doanh nghiệp trong cùng một nhóm ngành sản xuất , vấn đề đặt ra băt buộc đối với công ty muốn tồn tại và phát triển đều phải bắt tay vào việc nghiên cứu thị trờng , nghiên cứu nhu cầu thị trờng và dự đoán khả năng tiêu thụ của công ty trên đoạn thị trờng đó.

2.1.1 Thị trờng xuất khẩu

Việc xuất khẩu của công ty nói riêng cũng nh của toàn ngành nói chung đều là xuất khẩu gián tiếp, xuất khẩu qua các công ty, các thơng nhân nớc ngoài, họ đặt đơn hàng, đa mẫu, nguyên vật liệu chính và với điều kiện sản phẩm phải mang nhãn mác của họ Thực chất đây là hoạt động gia công xuất khẩu chứ không phải là hoạt động xuất khẩu

Ta thấy rằng , tình trạng chung của toàn ngành giầy dép xuất khẩu Việt nam thì thị trờng chủ yếu là thị trờng Châu âu giầy Thợng Đình cũng không nằm ngoài tình trạng chung đó Công ty có thị trờng chính là thị trờng Châu âu chiếm khoảng 99% tổng sản lợng xuất khẩu của công ty Ngoài ra còn có thị trờng Châu á, Châu Mỹ song với số lợng nhỏ, cụ thể

Bảng tình hình xuất khẩu của công ty năm 2000

Bảng trên cho thấy thị trờng Châu âu là nơi tiêu thụ chủ yếu của công ty chiếm hơn 95% tổng sản phẩm xuất khẩu Nhng theo số liệu của liên đoàn Công nghiệp Châu âu thì chỉ chiếm 0,375 thị phần nhập khẩu vào châu âu Châu âu

hiện nay đợc xem là một thị trờng xuất khẩu giầy lớn với số dân > 350 triệu ng-ời Sang đến những năm của thế kỷ 21 mức tiêu thụ của thị trờng này vào khoảng 1428 – 2040 triệu đôi Mặt khác do sự dịch chuyển quốc tế đối với ngành giầy, nhu cầu nhập khẩu của thị trờng này hiện nay lên tới 800 triệu đôi/năm, Với đặc tính gọn nhẹ, bảo vệ chân là chủ yếu nên mặt hàng nhập khẩu vào thị trờng này đáp ứng yêu cầu bảo hộ lao động, bảo vệ đội chân trong thời tiết gía lạnh Do đó sản phẩm nhập vào thị trờng này không chỉ có chất lợng cao mà còn đòi hỏi về cả tính năng động, tiện dụng của sản phẩm Sản phẩm xuất khẩu chủ yếu là giầy lao động, bata, basket và loại giầy giữ ẩm có thể đi trong tuyết.

Còn đối với thị trờng Châu Mỹ và Châu á, công ty tiêu thụ còn quá ít và ở châu á, các nớc đều có chính sách bảo hộ ngành giầy sản xuất trong nớc nên tiêu thụ ở đoạn thị trờng này của công ty là quá ít, chỉ chiếm khoảng tổng sản l-ợng xuất khẩu

2.1.2 thị trờng nội địa

Do công ty chú trọng hớng ra xuất khẩu nên công tác thực hiện thị trờng trong nớc của công ty còn yếu kém cha phát huy đợc hết nội lực, tác dụng của nó Thực trạng là thị phần của công ty chiếm lĩnh quá nhỏ, khoảng 3-4% và chiếm 1,7-2% nhu cầu thị trờng Việc nghiên cứu thăm dò thị trờng chủ yếu thông qua hình thức phiếu thăm dò, hội chợ triển lãm và chủ yếu vào dịp hội chợ triển lãm Thơng mại lớn, lại tập trung trong các chiến dịch nghiên cứu thăm dò ở một thời kỳ Quy mô, mục đích cha đợc xác thực và chính xác, do đó công ty cha xác định đợc rõ quy mô nhu cầu và mức tiêu thụ cụ thể ở các đoạn thị trờng trong nớc.

2.2 Ngiên cứu khác hàng và lựa chọn mục thị trờng mục tiêu

2.2.1 Thị trờng xuất khẩu.

-Qua hiện định thơng mại, với sự u đãi thuế quan(=70%)của EU đối với hàng hoá xuất khẩu của VN vào thị trờng EU là nguyên nhân chính để đa vào của thị trờng VN cũng nh giày của thế giới đa vào thị trờng này.

riêng đối với thị trờng châu á và châu mỹ,đó là hai thị trờng có có khả năng tiêu thụ lớn nhng công ty cha có khả năng khai thác Nguyên nhân chính nh phần trên đã nói Ngoài ra còn do hàng của ta không có sức cạnh tranh với thị trờng đó.

2.2.2 Thị trờng nội địa.

Hiện nay nhu cầu khác hàng mà công ty giày Thợng Đình đang cạnh tranh bao gồm.

-Nhóm ngời có thu nhập trung bình khá.

-Nhóm ngời có thu nhập cao, tiêu thụ so với phuc vụcho nhu cầu giải chí.

Với việc lựa chọn đoạn thị trờng nh vậy của công ty dựa trên cơ sở phân đoạn thị trờng ta có thể thấy rằng :

Với việc lựa chọn đoạn thị trờng này hàng năm có thể tiêu thụ từ 20-30 triệu đôi =1/2 con số tiêu thụ các loại giầy Hàng năm công ty cũng nh đáp ứng đợc khoảng gần 2 triệu đôi giầy chiếm 7%-8% thị phần thị trờng của đoạn thị trờng này

ở đoạn thị trờng thu nhập trung bình khá, khách hàng thờng sử dụng sản phẩm thay thế nh dép nhựa Triển vọng 2 loại giầy bảo hộ trong đoạn thị trờng này đang có chiều hớng tăng.

Riêng đoạn có thu nhập cao, do điều kiện kinh tế ngày càng phát riển, thu nhập ngày một tăng song do xu hớng hội nhập các thành viên nên có những xu thế biến đổi không lờng trớc đợc, chủ yếu sử dụng hàng cao cấp.

Nh vậy với đặc điểm riêng về tiêu thụ giầy, đòi hỏi công ty cần phải mở thị trờng ra các đoạn ngời tiêu dùng có thu nhập thấp, nhằm mở rộng thị trờng, tăng cao thị phần của công ty và đảm bảo an toàn trong hoạt đông của toàn công ty.

2.3 Nghiên cứu cạnh tranh

Hiện nay công ty đang phải đối đầu với tình trạng cạnh tranh không ngừng gia tăng Thị trờng ngày càng bị chia nhỏ bởi những đối thủ mới gia nhập thị tr-ờng và các công ty đã tồn tại

Nớc ta có 109 doanh nghiệp có đầy đủ t cách pháp nhân và hàng ngàn cơ sở tiểu thủ công nghiệp hoạt động trong ngành sản xuất giầy – dép , trong đó có hơn 50% doanh nghiệp sản xuất giầy vải, giầy thể thao, 30% doanh nghiệp sản xuất dép còn lại là phục vụ cho ngành sản xuất giầy da đã tạo nên sự cạnh tranh gay gắt giữa các sản phẩm cùng loại và các sản phẩm thay thế Đặc biệt trong cơ cấu cạnh tranh này có tới 22 doanh nghiệp 100% vốn nớc ngoài, 14 doanh nghiệp liên doanh với nớc ngoài đang là đối thủ cạnh tranh với Thợng Đình nói riêng và doanh nghiệp quốc doanh nói chung, đây là các doanh nghiệp có sức cạnh tranh lớn trên thị trờng vì các doanh nghiệp này mới thành lập nên họ cập nhật

đ-ợc toàn bộ công nghệ máy móc mới, nguồn vốn và thị trờng xuất khẩu do nớc ngoài cung cấp, tìm kiếm

Hiện nay đối thủ cạnh tranh chính của công ty giầy Thợng Đình là công ty giầy Thuỵ Khuê, công ty giầy Sài Gòn, công ty giầy Trung quốc, công ty giầy Thăng long, công ty da giầy Hà Nội với công suất tơng đối lớn và chiếm lĩnh thị trờng không nhỏ.Chúng ta thấy rằng sự cạnh tranh trên thị trờng nớc ta khá mạnh, hơn thế nữa chỉ tiêu đánh giá và sự nhận định về chất lợng của các loại giầy của ngời tiêu dùng Việt Nam không đợc rõ ràng lắm, do đó sự thay thế với các nhãn hiệu rất dễ xảy ta và sự trung thành với nhãn hiệu rất thấp.

Đồng thời với sự cạnh tranh của các hãng sản xuất giầy – dép nội địa, công ty giầy Thợng Đình còn bị cạnh tranh bởi các doanh nghiệp nớc ngoài, sản phẩm của các doanh nghiệp này đợc nhập lậu vào Việt Nam và nó là sản phẩm có sức cạnh tranh lớn về giá cả (theo thống kê của Bộ công nghiệp sản phẩm giầy nhập lậu của Trung Quốc, Inđônêxia chiếm khoảng 60% thị trờng ngời có thu nhập thấp và khoảng 35% tổng mức tiêu thụ trong nớc bởi các sản phẩm này có giá rẻ bằng 65-75% giá giầy Việt Nam cùng loại, chủng loại đa dạng )

3 Triển khai chơng trình Marketing hỗn hợp ( Marketing – mix )

3.1 Chính sách sản phẩm

Sản phẩm là yếu tố đầu tiên quan trọng nhất trong Marketing – mix, chiến l-ợc sản phẩm đòi hỏi phải đa ra những quyết định hài hoà về danh mục, chủng loại sản phẩm , nhãn hiệu bao bì Nhận biết đợc tầm quan trọng của sản phẩm gắn liền với nhu cầu thị trờng, công ty giầy Thợng Đình đã đa vấn để sản phẩm lên hàng đầu Hiện nay trong chính sách sản phẩm của công ty chủ yếu đề cập tới các vấn đề cơ bản là: chủng loại, chất lợng sản phẩm, cũng nh bao bì nhãn mác sản phẩm.

Để đáp ứng kịp thời nhu cầu tiêu dùng và nhu cầu thời trang nhằm mở rộng và chiếm lĩnh thị trờng, công ty luôn tìm cách cố gắng nghiên cứu, cải tiến để đa ra thị trờng những loại sản phẩm với mẫu mã đa dạng, sản xuất ra nhiều loại giầy phục vụ cho tất cả các tầng lớp dân c (từ ngời có thu nhập thấp đến thu nhập cao).Cũng nh viêc tích cực nâng cao chất lợng sản phẩm, tạo uy tín cho công ty trên thị trờng.

+ Đối với thị trờng xuất khẩu: sản phẩm của công ty cung cấp chủ yếu qua

đơn đặt hàng, gia công sản phẩm của các công ty,thơng nhân nớc ngoài, vì vậy từ mâũ mã hàng hoá cho đến chất lợng sản phẩm, tính năng hay bao bì nhãn mác đều làm theo đơn đặt hàng.

Với thị trờng sản phẩm gia công này thì hầu nh sản phẩm sản xuất ra của công ty đều đợc các đối tác đặt hàng chấp nhận, với những đánh giá cao về việc thực hiên các yêu cầu của hợp đồng lẫn các thông số về chất lợng kỹ thuật, tính năng sản phẩm

+ Đối với thị trờng trong nớc.

Để phát huy hết tiềm lực một cách tốt nhất đoạn thị trờng của mình, chống hàng giả nhái và cạnh tranh với các sản phẩm khác, công ty đã không ngừng ngày một thay đổi sản phẩm từ chủng loại cho tới chất lợng và màu sắc sản phẩm Hiện nay công ty có các loại sản phẩm thuộc các nhóm : Sản phẩm truyền thống, sản phẩm cải tiến, sản phẩm mới sản phẩm mới tơng tự.Công ty đã đáp ứng ngày một tốt các đoạn thị trờng mục tiêu, sản phẩm tiêu thụ trong nớc ngày một tăng Tuy số tăng này là nhỏ nhng nó ổn định và nó góp phần tích cực vào việc phát triển sản phẩm của công ty Để thấy đợc một cách cụ thể tình hình tiêu thụ sản phẩm giầy trong nớc của công ty ta có thể xem xét qua bảng số liệu sau:

Bảng mức tiêu thụ sản phẩm nội địa

Trong đó kết cấu sản phẩm của công ty nh sau : Sản phẩm truyền thống của công ty và các sản phẩn cải tiến của nó luôn giữ tỷ trọng lớn ( khoảng 90% ) trong tổng giá trị các sản phẩm tiêu thụ trên thị trờng, giầy trẻ em chỉ chiếm 5-7% Tỷ trọng phát triển sản phẩm mới hiện nay cho cả nam và nữ chất lợng cao chỉ chiếm từ 7-10%, hơn nữa con số này lại biến động qua các năm.

Nh vậy việc sản xuất và tiêu thụ giữa các nhóm sản phẩm có sự khác biệtkhá lớn, điều đó cho thấy công ty mới chỉ thoả mãn đợc tốt nhu cầu đối với sản phẩm truyền thống và sản phẩm cải tiến của nó Đối với đoạn thị trờng có thu nhập cao

thì một nhu cầu nổi cộm là nhu cầu thời trang đối cới viẹec tiêu dùng sản phẩm mới thì công ty lại cha xâm nhập đợc.

Việc đa dạng hoá sản phẩm của công ty mới chỉ đáp ứng đợc đối với những sản phẩm cũ, việc tìm hiểu và phát triển nhu cầu mới mặc dù cha đợc công ty quan tâm và nó còn cha đợc phát huy hêt, do đó việc đáp ứng đoạn thị trờng ngời có thu nhập cao với nhu cầu mới công ty vẫn cha phát huy hết để có thể thâm nhập đoạn thị trờng thời trang và thể thao một cách tốt hơn Nguyên nhân chính của điều này là do công tác thị trờng cha đợc phát huy.

3 2 Chính sách giá cả

Giá thành sản phẩm không chỉ là chỉ tiêu phản ánh chất lợng, đo lờng hiệu quả kinh tế của sản xuất kinh doanh mà nó còn phản ánh uy tín, sức mạnh cạnh tranh của mỗi doanh nghiệp trên thị trờng Công ty giầy Thợng Đình đã sử dụng một hệ thống chính sách giá khá linh hoạt nhằm tăng khối lợng hàng tiêu thụ và đạt đợc mục tiêu lợi nhuận bao trùm.

Hệ thống giá linh hoạt mà công ty áp dụng là định giá phân biệt đối với từng loại khách hay khôí lợng mua của họ

+Đối với đại lý bán sản phẩm cho Công ty thì sẽ đợc chiết khấu từ 2-10% Song

mức giá bán của đại lý lại là mức giá của Công ty quy định Mức giá này thờng là thấp hơn mức giá bán lẻ

+Đối với giá bán buôn: Công ty sẽ chiết khấu tuỳ thuộc mức độ sản lợng bán ra

Nếu số lợng càng nhiều thì công ty sẽ chiết khấu càng lớn trong giá bán buôn