Đang tải... (xem toàn văn)
Sản phẩm theo quan điểm marketing, sản phẩm là gì, sản phẩm được cấu thành bởi mấy lớp, phân loại sản phẩm theo quan điểm marketing, đặc tính của sản phẩm, nhãn hiệu là gì, chức năng của nhãn hiệu, chiến lược lựa chọn nhãn hiệu, yêu cầu đối với nhãn hiệu, bao bì đống gói là gì, chức năng của bao bì đóng gói, những dịch vụ gắn liền với sản phẩm, các sản phẩm, chiến lược dãn rộng dòng sản phẩm, chiến lược bổ sung dòng sản phẩm, chiến lược đổi mới sản phẩm, chiếc lược bắt chước sản phẩm, chiếc lược thích ứng sản phẩm, chiến lược tái định vị sản phẩm, khái niệm về chu kì sống của sản phẩm, đặc điểm chu kì sống của sản phẩm, sản phẩm mới là gì, chiến lược phát triển sản phẩm.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP HCM Mơn: Marketing Căn Bản GVHD: Thái Huy Bình NỘI DUNG • Sản phẩm theo quan điểm Marketing • Chiến lược sản phẩm • Chu kì sống sản phảm • Chiến lược phát triển sản phẩm I SẢN PHẨM THEO QUAN ĐIỂM MARKETING 1.Sản phẩm Sản phẩm thứ đưa vào thị trường để đạt ý, sử dụng tiêu thụ để thỏa mãn nhu cầu khách hàng I SẢN PHẨM THEO QUAN ĐIỂM MARKETING Sản phẩm Vật chất Hàng hóa Dịch vụ Phi vật chất Con người Nơi chốn Tổ chức Hoạt động I.SẢN PHẨM THEO QUAN ĐIỂM MARKETING Sản phẩm cấu thành lớp : Lợi ích cốt lõi Lớp hữu hình Dv bảo hành Bao bì Dv trả góp Đặc điểm Nhãn hiệu Chất lượng Kiểu dáng Dv thông tin Dv kĩ thuật Lớp dịch vụ I.SẢN PHẨM THEO QUAN ĐIỂM MARKETING 1.2.Phân loại sản phẩm • Theo mục đích sử dụng người mua hàng - Hàng tiêu dùng (convenience goods) Hàng mua có cân nhắc (shopping goods) I.SẢN PHẨM THEO QUAN ĐIỂM MARKETING 1.2.Phân loại sản phẩm • Theo mục đích sử dụng người mua hàng - Hàng tiêu dùng (convenience goods) Hàng đặc hiệu (speciatly goods) I.SẢN PHẨM THEO QUAN ĐIỂM MARKETING 1.2.Phân loại sản phẩm • Theo mục đích sử dụng người mua hàng - Hàng tiêu dùng (convenience goods) Hàng không thiết yếu (unsought goods-mua thụ động) I.SẢN PHẨM THEO QUAN ĐIỂM MARKETING 1.2.Phân loại sản phẩm • Theo mục đích sử dụng người mua hàng - Hàng tiêu dùng (convenience goods) Hàng tư liệu sản xuất Nguyên liệu phụ liệu Trang thiết bị vật tư cung ứng Dịch vụ bảo trì, sửa chữa, tư vấn, phục vụ việc kinh doanh I.SẢN PHẨM THEO QUAN ĐIỂM MARKETING 1.2.Phân loại sản phẩm • Theo mục đích sử dụng người mua hàng • Theo thời gian sử dụng Hàng bền: hàng hóa thường sử dụng nhiều lần - Hàng không bền (non-durable goods): sản phẩm hữu hình, thời gian sử dụng ngắn hạn IV.CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Ngày 16/01/1999, Cơng ty Cổ Phần Bánh Kẹo Biên Hịa với thương hiệu Bibica thành lập từ việc cổ phần hóa ba phân xưởng: bánh, kẹo mạch nha Công ty Đường Biên Hồ Vốn điều lệ Cơng ty vào thời điểm ban đầu 25 tỉ đồng Thêm vào đối thủ từ thương hiệu nước ngồi hãng bánh online phát triển khiến thị phần hãng Bibica bị đe dọa lớn IV.CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Đánh vào Insight khách hàng Việt “đồ ăn sức khỏe” Dựa nhu cầu thực tế đó, Bibica đưa sản phẩm mang tính đặc thù chiến lược cho riêng mình, có sản phẩm truyền thống cải tiến sở công thức cũ, chủ yếu lại sản phẩm lâu đời, có tính chất thay đổi người tiêu dùng vào tiềm thức nhu cầu người như: Socola, loại kẹo giá trị thấp, Biscuits and cookies Đây xem phần chiến lược Marketing Bibica sản phẩm mà Bibica nghiên cứu rõ nhu cầu khách hàng thị trường Bên cạnh đó, Bibica tập trung nghiên cứu sản phẩm tạo khác biệt so với đối thủ ngành IV.CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Bánh Goody Gold Kẹo dừa giòn Sản phẩm bật Bibica Kẹo sữa Ahha Bánh Choco Chip IV.CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Các hoạt động quảng cáo đẩy mạnh Quảng cáo phương tiện hỗ trợ đắc lực cho cạnh tranh nhằm tạo ý khách hàng chiến lược Marketing Bibica.Ngồi BBC cịn quảng cáo với nhiều hình thức báo, radio, tạp chí, Billboard…Bên cạnh quảng cáo Social Media hình thức ưa chuộng cho sản phẩm Bibica, quảng cáo hội chợ Hàng Việt Nam chất lượng cao, hội chợ an toàn vệ sinh thực phẩm, hội thảo khoa học Bibica doanh nghiệp quan tâm đến công tác xã hội xã hội từ thiện, chiến lược Marketing Bibica gây dựng nên thiện cảm với khách hàng chiến lược thơng qua: Ni dưỡng bà mẹ Việt Nam anh hùng huyện Nhơn Trạch, Đồng Nai, xây dựng nhà tình nghĩa 19 nhà tình thương Đồng Nai, Quà tặng cho trẻ em nghèo vào dịp lễ tết, Thăn nom trao quà cho trẻ em khuyết tật, người già neo đơn IV.CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Cung cấp cho khách hàng sản phẩm có giá trị dinh dưỡng, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, hình thức đẹp, hấp dẫn, tất sức khỏe ưa thích khách hàng · Khơng ngừng cải tiến công tác quản lý, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ để có sản phẩm dịch vụ tốt với giá thành tốt · Duy trì mối quan hệ có lợi với đại lý, nhà phân phối, nhà cung ứng đối tác kinh doanh khác · Tuân thủ quy định nhà nước, đảm bảo điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm sản phẩm sản xuất cơng ty · Có trách nhiệm với xã hội, đóng góp tích cực cho xã hội, bảo vệ mơi trường chất lượng sống cộng đồng CỦNG CỐ KIẾN THỨC Câu 1: Đặc tính khác sản phẩm mơ tả: A Đặc tính kĩ thuật, đặc tính sử dụng, đặc tính tâm lí B Đặc tính kĩ thuật,lí,hóa,đặc tính sử dụng,đặc tính tâm lí C Đặc tính kĩ thuật,lí,hóa,đặc tính sử dụng,đặc tính tâm lí,đặc tính kết hợp D Cả sai CỦNG CỐ KIẾN THỨC Câu 2: sản phẩm cấu thành lớp ? A Lớp B.4 Lớp C.5 Lớp D Lớp CỦNG CỐ KIẾN THỨC Câu 3: Bộ phận nhãn hiệu sản phẩm nhận biết đọc là: A Dấu hiệu nhãn hiệu B Tên nhãn hiệu C Dấu hiệu đăng kí D Bản quyền CỦNG CỐ KIẾN THỨC Câu 4: Trong chu kì sống sản phẩm, giai đoạn mà sản phẩm bán nhanh thị trường mức lợi nhuận phát triển gọi là: A Mở đầu B Trưởng thành C Tăng trưởng D Suy thoái CỦNG CỐ KIẾN THỨC Câu 5: Việc lựa chọn sau yếu tố chủ chốt việc xác định sản phẩm ? A Bao bì – Sự đóng gói B Phân loại sản phẩm C A B D Nhãn hiệu CỦNG CỐ KIẾN THỨC Câu :Trong chu kì sống sản phẩm địi hỏi phải trải qua giai đoạn ? A giai đoạn B giai đoạn C giai đoạn D Tất sai CỦNG CỐ KIẾN THỨC Câu 7: Xác định chiến lược cho sản phẩm trước hết cần phải: A.Tìm hiểu nguyên liệu B Hiểu sản phẩm thuộc loại C Biết chất lượng sản phẩm D Cả ý CỦNG CỐ KIẾN THỨC Câu 8:Câu sau yêu cầu đọc nhãn hiệu A.Phải nói lên điều nguyên liệu tạo thành sản phẩm B Phải nói lên chất lượng sản phẩm tính năng, màu sắc C Dễ đọc, dễ viết, dễ nhận không sử dụng nước D Câu A D CỦNG CỐ KIẾN THỨC Câu 9: Có đặc tính để mơ tả sản phẩm ? A B C D CỦNG CỐ KIẾN THỨC Câu 10: Chiến lược sau chiến lược dòng sản phẩm ? A Chiến lược bắt chước B Chiến lược thích ứng C Chiến lược dãn rộng D Chiến lược đổi ... trì sản phẩm II CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM Các sản phẩm: Tập hợp sản phẩm Chiều rộng,chiều dài Chiều sâu tính đồng Dịng sản phẩm Chiến lược tập hợp sản phẩm Chiến lược sản phẩm Chiến lược dòng sản phẩm. ..NỘI DUNG • Sản phẩm theo quan điểm Marketing • Chiến lược sản phẩm • Chu kì sống sản phảm • Chiến lược phát triển sản phẩm I SẢN PHẨM THEO QUAN ĐIỂM MARKETING 1 .Sản phẩm ? ?Sản phẩm thứ đưa vào... IV.CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM 4- Chiến lược phát triển sản phẩm Khái niệm: Sản phẩm sản phẩm khách hàng cảm nhận bao bì, mức độ cải tiến so với sản phẩm cũ nhãn hiệu mà doanh nghiệp phát triển