chuong7qlruiro xuanhiens weblog

vấn đề tiềm ẩn, phân tích và có giải pháp hợp lý để đối phó với những rủi ro giúp giảm thiểu các tác động tiêu cực của các rủi ro đến hoạt động của dự án.. 1.Tổng quan về quản lý rủi [r]

1 Tổng quan quản lý rủi to dự án 2 Lập kế hoạch quản lý rủi ro

3 Xác định rủi ro

4 Phân tích định tính rủi ro 5 Phân tích định lượng rủi ro 6 Kế hoạch đối phó rủi ro

Rủi ro kiện hay hoạt động có khả xảy

tương lai xảy tác động tiêu cực đến dự án

Quản lý rủi ro dự án – Chủ động quản lý kiểm soát

vấn đề tiềm ẩn, phân tích có giải pháp hợp lý để đối phó với những rủi ro giúp giảm thiểu tác động tiêu cực rủi ro đến hoạt động dự án

Bất kỳ dự án phải đối diện với vấn đề có khả năng tác động đến mục tiêu dự án

Những vấn đề dự báo trước đơi không thể dự báo trước

Một dự báo trước, nhóm dự án có biện pháp chủ động ngăn ngừa, nhằm hạn chế tác động xấu đến dự án

Rủi ro lịch thực công việc dự án Rủi ro chi phí

Rủi ro quản lý yêu cầu dự án Rủi ro chất lượng dự án

Rủi ro thao tác

Rủi ro dự án mắc nhiều lỗi bản

Các rủi ro biết trước: yêu cầu khách hàng không rõ ràng, đội ngũ làm việc dự án khơng có kinh nghiệm

Các rủi ro khơng biết trước dự đốn dựa kinh nghiệm: việc trao đổi với khách hàng, đội ngũ phát triển dự án không vững

Các rủi ro khơng có khả biết trước: thiên tai gây ảnh hưởng đến q trình phát triển cơng nghệ thông tin

Lập kế họach quản lý rủi ro (Plan Risk Management) Xác định rủi ro (Identify Risks)

Phân tích tính chất rủi ro (Perform Qualitative Risk Analysis) Phân tích mức độ rủi ro (Perform Quantitative Risk Analysis) Kế hoạch đối phó rủi ro (Plan Risk Responses)

Giám sát kiểm soát rủi ro (Monitor and Control Risks)

Kế hoạch quản lý rủi ro là quy trình xác định hoạt động cần

thực để quản lý rủi ro dự án

Kế hoạch quản lý rủi ro cung cấp nguồn lực thời gian cho các hoạt động quản lý rủi ro, thiết lập sở thỏa thuận về đánh giá rủi ro.

Thành viên dự án nên xem xét tài liệu dự án nắm được nguy dẫn tới rủi ro

Trong Lập Kế họach rủi ro, cần phải có thêm Kế họach dự

phòng, Kế họach rút lui, Quỹ dự phịng

Kế hoạch dự phịng (đối phó bất ngờ) hoạt động xác định trước rủi ro xuất

Kế hoạch rút lui thực cho rủi ro có tác động lớn tới yêu cầu mục tiêu dự án

Quỹ dự phòng: tiền trợ cấp giữ nhà tài trợ dùng giảm nhẹ chi phí hay rủi ro lịch biểu có thay đổi phạm vi hay chất lượng

Các yếu tố giúp nhận biết rủi ro tiềm ẩn:

Rủi ro thị trường: Sản phẩm hữu ích cho cơng ty hay tiêu thụ cơng ty khác? Và liệu người tiêu dùng có chấp nhận sản phẩm hay dịch vụ khơng?

Rủi ro tài chính: Liệu cơng ty có đủ điều kiện để thực dự án? Có phải dự án cách tốt để sử dụng nguồn tài cơng ty?

Rủi ro cơng nghệ: Liệu dự án có khả thi mặt kỹ thuật? Liệu cơng nghệ có lỗi thời trước sản phẩm sản xuất?

Các thành phần tham gia lập kế hoạch quản lý rủi ro: đội dự án

tổ chức họp để phát triển kế hoạch quản lý rủi ro Người tham dự họp bao gồm

Quản lý dự án.

Các thành viên nhóm dự án Các bên liên quan chọn.

Người tổ chức có trách nhiệm quản lý hoạch định rủi ro hoạt động thực

Kết trình lập kế hoạch quản lý rủi ro

Xác định phương pháp, công cụ, nguồn liệu sử dụng để thực quản lý rủi ro dự án

Xác định lãnh đạo, hỗ trợ, nhóm thành viên quản lý rủi ro loại hoạt động kế hoạch quản lý rủi ro, xác định rõ trách nhiệm

chỉ định nguồn lực, dự toán kinh phí cần thiết cho việc quản lý rủi ro

Xác định thời điểm trình quản lý rủi ro thực suốt vòng đời dự án

Kết trình lập kế hoạch quản lý rủi ro

Cung cấp cấu trúc nhằm đảm bảo q trình tồn diện hệ thống xác định rủi ro Có thể sử dụng Risk Breakdown Structure (RBS)

Định nghĩa xác suất rủi ro tác động

Rủi ro ưu tiên theo tác động tiềm có ảnh hưởng đến mục tiêu dự án

Xác định kết quy trình quản lý rủi ro ghi chép, phân tích, truyền đạt

Xác định rủi ro trình xác định vấn đề có thể ảnh hưởng đến dự án tài liệu đặc điểm

Xác định rủi ro trình lặp lặp lại phát triển suốt vòng đời dự án

Q trình liên quan đến nhóm dự án để họ trì ý thức trách nhiệm hoạt động đối phó với rủi ro

 Mơ hình xác định rủi ro

Các công cụ kỹ thuật nhận biết rủi ro:

Xem lại tài liệu dự án: bao gồm kế hoạch, giả định, tập tin dự án trước đó, hợp đồng, thông tin khác

Kỹ thuật thu thập thông tin: Kỹ thuật Delphi cách để đạt đồng thuận chuyên gia rủi ro dự án

Phỏng vấn kinh nghiệm tham gia dự án bên liên quan, đối tượng chuyên gia xác định rủi ro

Các công cụ kỹ thuật nhận biết rủi ro:

Dựa thông tin lịch sử kiến thức tích lũy từ dự án tương tự trước

Kỹ thuật sơ đồ: – Sơ đồ nhân

– Biểu diễn đồ họa tình ảnh hưởng quan hệ nhân quả, trình tự kiện, mối quan hệ khác

Kết trình xác định rủi ro

Danh sách rủi ro mô tả chi tiết Mức độ loại rủi ro theo.

Danh sách rủi ro tìm ẩn

Đánh giá khả xãy tác động rủi ro để xác

định quy mô độ ưu tiên

Phân tích định tính: mơ tả tác động loại rủi ro xếp

chúng vào nhóm mức đọ: rủi cao, trung bình, thấp

Mục đích phân tích định tính: đánh giá tổng thể xem rủi ro

tác động đến phận mức độ ảnh hưởng đến phận tồn dự án

Cơng cụ kỹ thuật

Ma trận Xác suất/Tác động

Đánh giá chuyên gia: họ phân loại rủi ro

Kỹ thuật theo dõi 10 danh mục rủi ro hàng đầu

Theo dõi 10 rủi ro hàng đầu là cơng cụ để trì kiểm sốt

rủi ro suốt vòng đời dự án

Thiết lập việc xem xét định kì 10 rủi ro hàng đầu dự án.

Liệt kê thứ tự tại, thứ tự trước đó, số lần rủi ro xuất danh sách khoảng thời gian tổng hợp trình thực để giải rủi ro

Các hoạt động phân tích rủi ro:

Xác định xác suất xảy rủi ro

Xác định ảnh hưởng rủi ro tới mục tiêu dự án hợp rủi ro xảy

Xác định độ nguy hiểm rủi ro = tích xác suất xuất rủi ro

đó với mức độ ảnh hưởng tới mục tiêu dự án

Tiêu chí xác suất xảy rủi ro

4 Phân tích định tính rủi ro

Đánh giá định tính Đánh giá định lượng Mô tả

Rất cao > 84% Gần chắn xảy

Cao 60 – 84% Nhiều khả xảy

Trung bình 35 – 59% Có vẻ xảy

Phân tích định lượng thường thực sau phân tích rủi ro

định tính, hai thực

riêng biệt Các dự án lớn, phức tạp có cơng nghệ mũi nhọn thường u cầu phân tích rủi ro định lượng kĩ

Các kĩ thuật bao gồm:

Phân tích định; Mô phỏng

Phân tích dùng định (Deision tree analysis): là

phương pháp dùng biểu đồ giúp nhóm dự án chọn lựa hành động tốt tình mà kết tương lai không chắn

EMV loại định dùng tính tốn giá trị tiền tệ dự kiến định dựa xác suất rủi ro giá trị tiền tệ

Mô (simulation): dùng mô hình hệ thống để phân

tích hành vi mong chờ hay hoạt động hệ thống

Phương pháp Monte Carlo mơ phịng kết mơ hình nhiều lần để cung cấp phân bố thống kê kết tính toán

Sau nhận biết mức độ rủi ro, cần phải định đối phó rủi ro

Bốn chiến lược đối phó rủi ro:

Tránh rủi ro: Loại trừ mối đe dọa rủi ro cụ thể, thường cách loại trừ nguyên nhân

Chấp nhận rủi ro: chấp nhận kết rủi ro xảy

Chuyển đổi rủi ro: Chuyển hậu rủi ro trách nhiệm quản lý cho bên thứ ba

Làm nhẹ rủi ro: Giảm nhẹ ảnh hưởng rủi ro cách giảm bớt khả

Các bước giải rủi ro

Bước 1: Thiết lập phương án làm giảm mức độ rủi ro

Bước 2: Phát triển kế hoạch thực phương án số phương án xác định bước

Bước 3: Đánh giá lại rủi ro rủi ro khác sau phương án thực Sau lại lặp lại bước với tập rủi ro với mức độ

Các bước giải rủi ro

Bước 1: Thiết lập phương án làm giảm mức độ rủi ro

Bước 2: Phát triển kế hoạch thực phương án số phương án xác định bước

Bước 3: Đánh giá lại rủi ro rủi ro khác sau phương án thực Sau lại lặp lại bước với tập rủi

6 Kế hoạch đối phó rủi ro

Các chiến lược làm giảm nhẹ rủi ro

Tránh cách phát triển dự án gây rủi ro

Chấp nhận rủi ro hậu rủi ro xảy ra, dùng trường hợp chịu hậu không gây ảnh hưởng lớn mục tiêu dự án

Chuyển toàn hay phần rủi ro sang tổ chức khác chịu trách nhiệm Thực hành động cụ thể để làm giảm xác suất xuất rủi ro

Giám sát rủi ro bao gồm hiểu biết trạng thái chúng.

Điều chỉnh rủi ro bao gồm thực kế hoạch quản lý rủi ro rủi ro xảy

Workaround phản ứng không đặt kế hoạch trước kiện rủi ro, thực kế hoạch xử trí (contingency plans)

Kết giám sát quản lý rủi ro hoạt động hiệu chỉnh, yêu cầu thay đổi dự án sửa đổi kế hoạch khác

Quản lý xử lý rủi ro bao gồm việc thực quy trình quản lý rủi ro kế hoạch quản lý rủi ro để xử lý kiện rủi ro

Rủi ro phải giám sát dựa mốc thời gian (milestone) xác định định rủi ro chiến thuật giảm bớt

Đôi cần thực workaround (những phản ứng khơng có kế hoạch kiện rủi ro) khơng có kế hoạch xử trí