Đang tải... (xem toàn văn)
Thách thức đối với quản trị nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp viễn thông hiện nay là gì.. Trình độ quản trị nguồn nhân lực được đánh giá định lượng như thế nào?[r]
(1)CÂU HỎI ÔN TẬP QTKD BCVT
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ KINH DOANH VIỄN THƠNG
1 Thế kinh doanh viễn thơng? Kinh doanh viễn thơng có đặc điểm gì?
2 Thế quản trị quản trị kinh doanh viễn thơng? Tại nói quản trị kinh doanh viễn thông khoa học, nghệ thuật nghề?
3 Hãy trình bày nội dung môi trường quản trị kinh doanh viễn thông? Phân tích mơi trường kinh doanh viễn thơng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh viễn thông?
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA QUẢN TRỊ KINH DOANH VIỄN THƠNG Quy luật gì? Muốn vận dụng quy luật người phải làm gì? Quy luật kinh tế phân biệt với quy luật khác điểm nào? Hãy nêu số quy luật kinh tế tâm lý trình bày tài liệu ?
2 Nguyên tắc quản trị kinh doanh gì? Nó cần đáp ứng u cầu nào? Nêu nguyên tắc quản trị kinh doanh bản?
3 Phương pháp quản trị kinh doanh gì? Quan hệ phương pháp quản trị kinh doanh, quy luật nguyên tắc diễn nào? Nêu phương pháp quản trị kinh doanh?
4 Nghệ thuật quản trị kinh doanh gì? Nó dựa sở nào? Mưu kế có vị trí nghệ thuật quản trị kinh doanh?
5 Nhiều doanh nghiệp, buộc người lao động phải mặc đồng phục Hỏi:
a Anh (chị) nghĩ cách làm trên? Tốt hay không tốt? b Họ sử dụng phương pháp để quản trị vậy? c Theo anh (chị) nên khai thác sử dụng cách sao?
(2)7 Quyết định quản trị kinh doanh gì? Có loại định quản trị nào? yêu cầu trình định quản trị? Các phương pháp định quản trị?
8 Là phó giám đốc doanh nghiệp, không may anh (chị) không giám đốc ưng ý, họ cố tình gây khó khăn cho anh (chị)
Hỏi: Anh (chị) phải chọn quyêt định để đối phó?
CHƯƠNG : KẾ HOẠCH KINH DOANH VIỄN THƠNG
1 Hãy trình bày chất vai trị kế hoạch hố? Theo anh (chị) có loại kế hoạch nào?
2 Thế tiêu kế hoạch? Chỉ tiêu kế hoạch phải đáp ứng yêu cầu nào? có loại tiêu kế hoạch nào?
3 Hãy trình bày nội dung chủ yếu phương pháp lập kế hoạch? Hiện thường sử dụng phương pháp chủ yếu? Yêu cầu ý gì?
4 Thế sản phẩm dịch vụ mới? Tại phải xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ mới? Hãy trình bày giai đoạn phát triển sản phẩm dịch vụ mới? Anh (chị) trình bày trình tự, nội dung phương pháp xây dựng kế hoạch kinh doanh viễn thơng hàng năm? Để có kế hoạch khả thi cần phải ý khâu nào?
6 Bài tập dự báo sản phẩm dịch vụ viễn thơng
7 Bài tập xác định vị trí tổng đài
CHƯƠNG 4: QUẢN TRỊ SẢN PHẨM VÀ CHẤT LƯỢNG VIỄN THÔNG
1 Anh (chị) cho biết sản phẩm dịch vụ viễn thông? Theo Pháp lệnh BCVT dịch vụ viễn thông phân nhóm nào?
2 Chất lượng dịch vụ viễn thơng gì?
(3)5 Bài tập chọn mẫu để kiểm tra chất lượng
CHƯƠNG : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG
1 Thế quản trị nguồn nhân lực Phân tích vai trị quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp viễn thông?
2 Các chức quản trị nguồn nhân lực?
3 Thách thức quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp viễn thơng gì?
4 Trình độ quản trị nguồn nhân lực đánh giá định lượng nào? Nhân viên doanh nghiệp tuyển dụng từ nguồn nào?
Ưu nhược điểm nguồn tuyển dụng?
6 Có hình thức vấn nào? Ưu nhược điểm hình thức vấn?
7 Theo anh chị khác biệt yêu cầu tuyển chọn người lao động ngành viễn thông so với ngành khác gì?
8 Theo anh chị doanh nghiệp giúp cho nhân viên phát triển nghề nghiệp?
9 Hãy phân tích hội hạn chế phát triển nghề nghiệp giai đoạn khác đời nghề nghiệp?
10 Nếu anh (chị) cán lãnh đạo phụ trách công tác đào tạo doanh nghiệp viễn thơng, anh chị chọn loại hình đào tạo nào? Tại sao? 11 Theo anh chị cần phải làm để thu hoạch nhiều từ
chương trình đào tạo từ trường đại học?
12 Có hình thức trả lương nào? Ưu nhược điểm hình thức?
CHƯƠNG : QUẢN TRỊ TÀI SẢN DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG
1 Anh (chị) cho biết TSCĐ? Làm để nhận biết TSCĐ?
2 Thế vốn cố định vốn lưu động? Hãy trình bày hình thức đánh giá TSCĐ?
4 Hãy trình bày nội dung, ưu nhược điểm phương pháp khấu hao theo đường thẳng khấu hao nhanh?
5 Bài tập:
(4)của máy lạnh 12 triệu đồng / máy, giá tổng đài X 460 triệu đồng, thiết bị nguồn loại 250.000.000 đồng