Đang tải... (xem toàn văn)
Các nhân tố dịch vụ khách hàng chịu ảnh hưởng bởi cấu trúc mạng. lưới:[r]
(1)Ch
Chươương 4ng 4
Thiết kế mạng l
Thiết kế mạng lướiưới phân phối phân phối
chuỗi cung ứng
chuỗi cung ứng
(2)Nội dung ch
Nội dung chươươngng
Vai trò phân phối chuỗi cung
ứng
Các nhân tố tác động đến việc thiết kế
mạng lưới phân phối
Các phương phán thiết kế mạng lưới phân
phối
Kinh doanh điện tử mạng lưới phân
phối
(3)Vai trò phân phối chuỗi
Vai trò phân phối chuỗi
cung ứng
cung ứng
Phân phối: bước để dịch chuyển lưu
trữ sản phẩm từ giai đoạn nhà cung cấp đến giai đoạn khách hàng chuỗi cung ứng
Phân phối trực tiếp tác động đến chi phí
sự trải nghiệm khách hàng ảnh hưởng đến lợi nhuận
Lựa chọn mạng lưới phân phối đạt
được mục tiêu chuỗi cung ứng từ chi phí thấp đến đáp ứng cao
Ví dụ: Wal-Mart, Dell, Proctor & Gamble,
(4)Các nhân tố tác
Các nhân tố tác độngđộng đếnđến thiết kế thiết kế
mạng l
mạng lướiưới phân phối phân phối
Hiệu mạng lưới phân phối
đánh giá dựa vào tiêu chí:
◦ Đáp ứng nhu cầu khách hàng
◦ Chi phí đáp ứng nhu cầu khách hàng
Các phương án thiết kế mạng lưới phân
(5)Các nhân tố ảnh h
Các nhân tố ảnh hưởnưởng g đếđến thiết kế n thiết kế
mạng l
mạng lướiưới phân phối phân phối
Các nhân tố dịch vụ khách hàng chịu ảnh hưởng cấu trúc mạng
lưới:
◦ Thời gian đáp ứng
◦ Sự đa dạng sản phẩm
◦ Tính sẵn sàng sản phẩm
◦ Kinh nghiệm (sự trải nghiệm) khách hàng
◦ Tính hữu đơn hàng
◦ Khả trả hàng
Chi phí chuỗi cung ứng chịu ảnh hưởng cấu trúc mạng lưới:
◦ Tồn kho
◦ Vận tải
◦ Cơ sở vật chất quản lý
(6)Dịch vụ số l
Dịch vụ số lượngượng c cơơ sở sở
Số lượng sở
(7)Mối quan hệ chi phí-thời gian
Mối quan hệ chi phí-thời gian đápđáp
ứng
ứng
Local FG Mix
Regional FG Local WIP
Central FG Central WIP
Central Raw Material and Custom production
Custom production with raw material at suppliers
Chi phí
Thời gian đáp ứng Cao
Thấp Thấp
(8)Chi phí tồn kho số l
Chi phí tồn kho số lượngượng c cơơ sở sở
Chi phí tồn kho
(9)Chi phí vận tải số l
Chi phí vận tải số lượngượng c cơơ sở sở
Chi phí vận tải
(10)Chi phí c
Chi phí cơơ sở số l sở số lượngượng c cơơ sở sở
4-Chi phí cơ sở
(11)Vận tải Vận tải
Tổng chi phí liên quan đến số lượng sở
T
ổn
g
ch
i p
hí
T
ổn
g
ch
i p
hí
số l
số lượngượng c cơơ sở sở
Tồn kho Tồn kho
C Cơ sởơ sở
Tổng chi phí
(12)
4-Thời gian
Thời gian đápđáp ứng ứng
Sự biến động chi phí hậu cần thời gian đáp ứng với số lượng sở
Số l
Số lượngượng c cơơ sở sở
Tổng chi phí hậu cần
(13)Các ph
Các phươương án thiết kế mạng lng án thiết kế mạng lướiưới phân phối
phân phối
Lưu trữ nhà sản xuất vận chuyển trực tiếp
Lưu trữ nhà sản xuất với vận chuyển trực tiếp kết
hợp vận chuyển
Lưu trữ nhà phân phối vận chuyển công ty vận
tải
Lưu trữ nhà bán sỉ/phân phối giao hàng tận nơi cho
khách
Lưu trữ nhà sản xuất nhà bán sĩ khách hàng
nhận hàng
Lưu trữ nhà bán lẻ khách hàng nhận hàng
(14)L
Lưưu trữ nhà sản xuất vận chuyển u trữ nhà sản xuất vận chuyển
trực tiếp
trực tiếp
4-Nhà sản xuất
Nhà bán lẻ
Khách hàng
(15)Mạng l
Mạng lướiưới kết hợp cảnh kết hợp cảnh
Nhà máy
Nhà bán lẻ
Dòng sản phẩm Kết hợp cảnh công ty vận chuyển
(16)L
Lưưu trữ nhà phân phối sử dụng u trữ nhà phân phối sử dụng
công ty vận tải giao hàng
công ty vận tải giao hàng
4-Nhà máy
Khách hàng Dòng sản phẩm
(17)L
Lưưu trữ nhà phân phối với giao hàng u trữ nhà phân phối với giao hàng
tận n
tận nơơi cho khách hàngi cho khách hàng
Nhà máy
Khách hàng Dòng sản phẩm
(18)TS Nguyễn Phúc Nguyên, Trường Đại học Kinh tế, 2013
Phân phối nhà sản xuất nhà phân
Phân phối nhà sản xuất nhà phân
phối khách hàng nhận hàng
phối khách hàng nhận hàng
4-18
Nhà máy
Nhà bán lẻ
Điểm nhận hàng
Dòng sản phẩm Dịng thơng tin Trung tâm phân phối dịch chuyển chéo
Dòng khách hàng
(19)So sánh ph
So sánh phươương án phân phốing án phân phối
Cơ sở quản lý Vận tải
Tồn kho
Khả trả hàng Tính hữu đơn hàng
Kinh nghiệm khách hàng
Sự sẵn sàng sản phẩm
Tính đa dạng sản phẩm
Thời gian đáp ứng
Manufacturer storage with pickup Distributor
storage with last mile delivery Distributor Storage
with Package Carrier Delivery Manufacturer
Storage with In-Transit Merge Manufacturer
(20)TS Nguyễn Phúc Nguyên, Trường Đại học Kinh tế, 2013
Kết nối
Kết nối đặcđặc đđiểm sản phẩm tham khảo iểm sản phẩm tham khảo khách hàng vào thiết kế mạng l
khách hàng vào thiết kế mạng lướiưới
Nỗ lực khách hàng thấp
Sự đa dạng sản phẩm cao
Mong đợi dáp ứng nhanh chóng
Giá trị sản phẩm cao Nhiều nguồn sản phẩm Sản phẩm nhu cầu thấp
Sản phẩm nhu cầu thấp Sản phẩm nhu cầu trung bình
Sản phẩm nhu cầu cao
Manufacturer storage with
pickup Distributor storage
with last mile delivery Distributor Storage
with Package Carrier Delivery Manufacturer
Storage with In-Transit Merge Manufacturer Storage with Direct Shipping Retail Storage with Customer Pickup +2 +2 +2 +2 +2 +2
+2 +2 +2
(21)Kinh doanh
Kinh doanh đđiện tử mạng liện tử mạng lướiưới
phân phối
phân phối
Tác động kinh doanh điện tử đến dịch
vụ khách hàng
Tác động kinh doanh điện tử đến chi
phí
Ứng dụng kinh doanh điện tử: Dell,
(22)Mạng l
Mạng lướiưới phân phối thực tế phân phối thực tế
Cơ cấu sở hữu mạng lưới phân phối có tác
động lớn tác động kiểu mạng lưới phân phối
Lựa chọn mạng lưới phân phối tác động lâu
dài đến tổ chức
Consider whether an exclusive distribution
strategy is advantageous
Sản phẩm, giá cả, thương mại hóa sản phẩm,
tính chủ đạo có tác động đến kiểu mạng lưới phân phối khách hàng ưa chuộng