Đang tải... (xem toàn văn)
Hoạt động Marketing của một số công ty nước ngoài kinh doanh hàng tiêu dùng tại Việt Nam
Khúa lun tt nghip Hot ng Marketing ca cỏc cụng ty nc ngoi kinh doanh hng tiờu dựng ti Vit NamLI M UNh chỳng ta u bit nc ta l nc cú nn kinh t chuyn t c ch k hoch tp trung sang c ch th trng cú s qun lý ca nh nc l quỏ trỡnh chuyn hng mt hot ng ca nn kinh t. Mt trong nhng nguyờn nhõn dn n tỡnh trng b tc, phỏ sn ca mt s doanh nghip Vit Nam l do thiu hiu bit v th trng, cha nm bt c y nhu cu tỡnh hỡnh bin ng ca th trng nờn sn xut, kinh doanh nhng sn phm cha gn lin vi th trng, cha cú chin lc v phng ỏn sn xut, kinh doanh ti u phự hp. Ngoi ra cỏc doanh nghip Vit Nam vn cha cú v cha lm c vic phõn tớch th trng, ỏnh giỏ th trng, nghiờn cu th trng xem th trng ang cn cỏi gỡ, s thớch thúi quen tiờu dựng ca ngi dõn T ú dn n cỏc hot ng Marketing v cỏc chin lc Marketing thỳc y bỏn hng ca cỏc doanh nghip Vit Nam vn cũn yu kộm v rt non nt.ng trc mụi trng cnh tranh gay gt nh vy, cỏc Cụng ty phi lm gỡ tn ti v chin thng? Nu mun thnh cụng thỡ doanh nghip khụng th lm vic theo cm hng th trc nhu cu ca khỏch hng cng nh i th cnh tranh, m phi xem Marketing l mt trit lý cho ton Cụng ty ch khụng ch l chc nng riờng bit. Tt c cỏc nhõn viờn ca h u hng theo khỏch hng v ỏp ng tt nhu cu ca khỏch hng. Tuy vy mun thu hỳt c khỏch hng thỡ cn phi cú chin lc dch v nhm to ra s khỏc bit hn hn so vi i th cnh tranh, ng thi phi luụn theo dừi tng c ng ca i th cnh tranh cú nhng phn ng kp thi. Cỏc Cụng ty ny khụng th lm ng trc mt s chin dch qung cỏo, mt chng trỡnh khuyn mi hay mt sn phm mi ci tin c tung ra th trng, m cỏc i th cnh tranh c theo dừi mt cỏch sỏt xao v luụn cú chin lc, chin thut cn thit v hn hn nhm ginh th ch ng. Vỡ vy, cỏc Cụng ty cn nh rừ nhng im mnh, im yu ca mỡnh nhm xỏc nh v th cnh tranh, sn sng tỡm ra nhng, nhng k h ca i th cnh tranh tn cụng. ú chớnh l cỏc cụng vic lp k hoch chin lc cnh tranh trờn th trng ca cỏc Cụng ty. Ngô Văn Hoà - CN9 - A2 Khoa kinh tế ngoại thơng1 Khúa lun tt nghip Hot ng Marketing ca cỏc cụng ty nc ngoi kinh doanh hng tiờu dựng ti Vit NamVi c ch th trng,cỏc doanh nghip nc ngoi cú nhng bc i chin lc kinh doanh rt ỳng v khoa hc. c bit l v chin lc Marketing qung cỏo thỳc y, bỏn sn phm ti tay ngi tiờu dựng .Cỏc hot ng Marketing t vic nghiờn cu th trng t chc sn xut kinh doanh, qung cỏo cho n , hot ng phõn phi hng hoỏ, to lp cỏc kờnh phõn phi lan rng t thnh ph n cỏc tnh, cỏc a phng v vựng sõu ' , xa trờn th trng Vit Nam.Cỏc hot ng marketing em li cho cụng ty hiu qu rt ln c v kinh t cng nh qung cỏo cho thng hiu v tờn sn phm ca cụng ty. õy l vn m cỏc doanh nghip trong nc cn phi hc hi v tip thu. chớnh vỡ lý do ny tụi ó chn ti :"Hot ng Marketing ca mt s cụng ty nc ngoi kinh doanh hng tiờu dựng ti Vit Nam" vit khoỏ lun tt nghip.* Phng phỏp nghiờn cu nghiờn cu c cỏc ni dung v hon thnh c mc ớch ca ti, chỳng tụi vn dng phng phỏp bin chng kt hp vi t duy kinh t mi trong mi quan h cht ch vi ton b quỏ trỡnh kinh doanh v tỡnh hỡnh c th ca cụng ty hin nay ly ú lm c s ỏnh giỏ v x lý cỏc vn do thc tin ra. Khi phõn tớch v ra cỏc phng phỏp kin ngh tụi ó s dng phng phỏp phõn tớch kinh t, phng phỏp tip cn lụgic, phng phỏp thng kờ, phng phỏp d bỏo, v cỏc phng phỏp khỏc nh so sỏnh, phờ phỏn, ỏnh giỏ kt qu. . * Ni dung nghiờn cu: Kt cu Khoỏ lun gm 3 chng.Chng I:C s lý lun v marketing quc t.Chng II: Thc trng hot ng Marketing ca Cụng ty nc ngoi kinh doanh hng tiờu dựng ti Vit Nam.Chng III: xut mt s gii phỏp thỳc y hot ng Marketing ca cỏc cụng ty nc ngoi kinh doanh hng tiờu dựng ti Vit nam. Tuy nhiờn vi kin thc v kh nng cú hn ca tỏc gi, v vic thu thp ti liu nờn khoỏ lun khụng trỏnh khi nhng thiu sot v ni dung cng nh hỡnh thc Rt mong c s ch dn v gúp ý ca thy cụ v cỏc bn .Ngô Văn Hoà - CN9 - A2 Khoa kinh tế ngoại thơng2 Khúa lun tt nghip Hot ng Marketing ca cỏc cụng ty nc ngoi kinh doanh hng tiờu dựng ti Vit NamEm xin chõn thnh cm n s hng dn tn tỡnh ca ThS Phm Thu Hng Ngô Văn Hoà - CN9 - A2 Khoa kinh tế ngoại thơng3 Khúa lun tt nghip Hot ng Marketing ca cỏc cụng ty nc ngoi kinh doanh hng tiờu dựng ti Vit NamChng IC S Lí LUN V MARKETING QUC TI. Khỏi nim v Marketing. tỡm hiu v Marketing l gỡ trc ht chỳng ta xem xột mt s khỏi nim sau:* Nhu cu: l cm giỏc thiu ht mt cỏi gỡ ú m con ngi cm nhn c. Nhu cu ca con ngi l mt tp hp a dng v phc tp. T nhng nhu cu cú tớnh cht bn nng sinh tn nh n, mc, , an ton tớnh mng .n nhng nhu cu tỡnh cm, trớ thc v t th hin mỡnh. õy l nhng nhu cu gn lin vi bn tớnh ca con ngi. Nhu cu luụn bin i, gn lin vi s phỏt trin ca xó hi. Tỡm cỏch tho món nhu cu luụn l ý chớ ca con ngi thuc cỏc thi i khỏc nhau, c bit l trong nn sn xut hng hoỏ.* Mong mun: l mt nhu cu c thự, tng ng vi trỡnh vn hoỏ v nhõn cỏch cao ca cỏ th. Xó hi cng phỏt trin, nhu cu v mong mun tho món cng tng lờn v ngi sn xut luụn tỡm mi cỏch hng hot ng ca mỡnh vo kớch thớch ham mun tho món nhu cu ca ngi tiờu dựng.* Lng cu: l mong mun c kốm thờm iu kin cú kh nng thanh toỏn. Lng cu l mt phm trự cú tn s thay i cao ph thuc vo cỏc c im kinh t xó hi c th, ni m yờu cu ny sinh. Lng cu luụn ũi hi c tho món nờn lng cu luụn l cn c u tiờn ca cỏc quỏ trỡnh sn xut v tiờu th hng hoỏ, lng cõu luụn ny sinh v i mi.* Hng hoỏ: l nhng th cú th tho món c mong mun hay nhu cu, lng cu v c cung cp cho th trng nhm mc ớch tho món ngi tiờu dựng. Hng hoỏ õy va mang tớnh cht nh hỡnh va mang tớnh cht vụ hỡnh, bao gm c dch v, a im, t chc, cỏc loi hỡnh hot ng v ý tng .* Trao i: l hnh vi trao v nhn mt th gỡ ú m c hai phớa mong mun.Trao i mang tớnh cht t nguyn.* Giao dch: l mt cuc trao i mang tớnh cht thng mi nhng vt cú giỏ tr gia hai bờn.Ngô Văn Hoà - CN9 - A2 Khoa kinh tế ngoại thơng4 Khúa lun tt nghip Hot ng Marketing ca cỏc cụng ty nc ngoi kinh doanh hng tiờu dựng ti Vit Nam* Khỏi nim v th trng: Mt trong nhng quy lut c bn ca nn sn xut hng hoỏ l quy lut cung v cu trong mi quan h kinh t sn xut - tiờu dựng. Do nhng cỏch bit ca sn xut v tiờu dựng s dn n s mt cõn i cung cu. S vn ng v ng quy ca cung cu, phỏt sinh giỏ c biu hin tp trung trong cỏc hot ng mua bỏn hng hoỏ bng tin t nhng thi gian, khụng gian, i tng, phng thc khỏc nhau. Nh vy th trng tn ti mi lỳc, mi ni, mi lnh vc v mi hỡnh thỏi u tn ti tỏc ng ca quy lut kinh t khỏch quan. ng thi, trong nn kinh t mc ớch u tiờn l phi m bo cho quỏ trỡnh tỏi sn xut xó hi din ra thng xuyờn liờn tc v t hiu qu. V mt trong nhng ỏn t mc ớch s dng ny l phng ỏn s dng k thut th trng. Vy th trng l gỡ ? Cho n nay cỏc nh kinh t hc ó a ra rt nhiu khỏi nim v th trng. Nhng cú th núi rng th trng l mt phm trự khỏch quan nú ra i v phỏt trin cựng vi sn xut v lu thụng hng hoỏ. Theo C.Mac hng hoỏ sn xut ra khụng phi dựng riờng cho tiờu dựng m phi c em bỏn ti th trng, khụng nờn quan nim th trng nh mt cỏi ch hay mt ca hng . . . m cn hiu sõu, hiu rng, hiu ỳng v th trng. Theo C.Mac th trng l tng s nhu cu v mt loi hng hoỏ, l ni thc hin giỏ tr ca hng hoỏ v nh vy nú l ni din ra cỏc hot ng mua bỏn trao i hng hoỏ. Hay th trng l ni tng ho nhng mi quan h v cung cu hng hoỏ.Cựng vi s phỏt trin ca th trng thỡ khỏi nim v th trng cng ngy cng phong phỳ, a dng v ngy cng c hon thin hn. Theo Samuelson v D.Norothaus thỡ th trng l mt quỏ trỡnh ngi mua v ngi bỏn tỏc ng qua li xỏc nh giỏ c v s lng hng hoỏ.Theo cun Kinh t th trng thỡ th trng l ni din ra s trao i hng hoỏ v dch v gia nhng ngi cú hng hoỏ v cn cú hng hoỏ. Theo cun t in kinh t thỡ cho rng th trng l lnh vc lu thụng tin t, l ton b cỏc giao dch mua bỏn hng hoỏ.Theo quan im Marketing thỡ th trng bao gm tt c nhng khỏch hng tim n cựng cú nhu cu hay mong mun c th v sn sng cú kh nng tham gia trao i tho món nhu cu hay mong mun ú.Ngô Văn Hoà - CN9 - A2 Khoa kinh tế ngoại thơng5 Khúa lun tt nghip Hot ng Marketing ca cỏc cụng ty nc ngoi kinh doanh hng tiờu dựng ti Vit NamTheo gúc kinh doanh ca Cụng ty thỡ th trng l tp khỏch hng, ngi cung ng hin thc v tim nng cú nhu cu th trng v nhng mt hng ca hng hoỏ m Cụng ty cú d ỏn kinh doanh trong mi quan h vi cỏc nhõn t mụi trng kinh doanh v tp ngi bỏn- i th cnh tranh ca nú.Túm li, tu tng gúc nhỡn nhn v mc tiờu nghiờn cu m mi khỏi nim nhn mnh mt ny hay mt khỏc ca th trng. Nhng tp trung li thỡ th trng l phm trự trao i hng hoỏ v s trao i ny c t chc theo quy lut kinh t v lu thụng hng hoỏ. Th trng l mụi trng kinh doanh ca cỏc Doanh nghip, cỏc quyt nh s tn ti ca h trờn th trng ph thuc rt ln vo kh nng thớch ng khai thỏc th trng. Nu Doanh nghip thớch ng nhanh v khai thỏc tt th trng thỡ Doanh nghip s phỏt trin nhanh, th lc ca nú trờn th trng ngy cng ln, ngc li Doanh nghip khụng thớch ng vi th trng, khụng bit khai thỏc th trng thỡ con ng kinh doanh ca Doanh nghip s nhanh chúng dn n tht bi v d dng dn ti phỏ sn.Rừ rng, Marketing l hot ng ca con ngi cú quan h vi th trng. Chỳng ta cn nhn mnh rng nh ngha Marketing bin i gn lin vi s tin trin ca sn xut hng hoỏ. Marketing c nh ngha mt cỏch chung nht l mt dng hot ng ca con ngi nhm tho món cỏc nhu cu thụng qua trao i. Nu xem xột mt cỏch c th thỡ Marketing c nhỡn nhn hai gúc khỏc nhau ú l trng phỏi c in v trng phỏi hin i.1. Khỏi nim c in v Marketing.Marketing l thc hin cỏc hot ng kinh doanh nhm hng lung hng hoỏ v dch v t ngi sn xut n ngi tiờu dựng. Hay din t mt cỏch di dũng hn, Marketing l mt quỏ trỡnh m ú cu trỳc nhu cu v hng hoỏ v dch v c d oỏn v c tho món thụng qua mt quỏ trỡnh t nhn thc, thỳc y v phõn phi cỏc hng hoỏ v dch v.Tuy nhiờn theo cỏch hiu ny cũn nhiu thiu sút, chng hn quỏ nhn mnh vo yu t phõn phi trong khi ú li quờn i nhiu yu t hin ti cú nh hng to ln i vi Marketing nh chớnh ph, cỏc th ch phi li nhun khỏc Thut ng dch v trờn õy c xem xột khụng bao hm cỏc hot ng ca cỏc th ch ny. Ngi ta cng quờn i tm quan trng ca s trao i gia ngi Ngô Văn Hoà - CN9 - A2 Khoa kinh tế ngoại thơng6 Khúa lun tt nghip Hot ng Marketing ca cỏc cụng ty nc ngoi kinh doanh hng tiờu dựng ti Vit Nammua v ngi bỏn, chớnh s trao i ny lm ny sinh ra nhu cu v lm o ln c cu nhu cu- Mt yu t tớch cc ca sn xut kinh doanh .nh ngha ny c Hip hi Marketing M( American Marketing association) xỏc nh t nm 1960 v nú ó nh hnh trong sut 25 nm. Cho n nm 1985, thc t phỏt trin kinh t xó hi phỏt sinh ũi hi phi cú mt cỏch hiu y hn v Marketing bi vy Hip hi Marketing M ó a ra mt khỏi nim thớch hp hn .Ngô Văn Hoà - CN9 - A2 Khoa kinh tế ngoại thơng7 Khúa lun tt nghip Hot ng Marketing ca cỏc cụng ty nc ngoi kinh doanh hng tiờu dựng ti Vit Nam2. Khỏi nim hin i v Marketing.Rừ rng l yờu cu ca vic xỏc nh cỏch hiu thớch hp hn v Marketing trong tỡnh hỡnh mi. Hip hi Marketing Hoa k ó a ra mt khỏi nim thớch hp nht v Marketing, ú phn ỏnh y cỏc khớa cnh cn thit v bao hm mt ni hm rng hn so vi khỏi nim Marketing c in. nh hng ca ngi tiờu dựng phi c xem l trung tõm ca khỏi nim ny, vỡ do mc ớch ca mt cụng ty l li nhun song cú li nhun thỡ mc ớch u tiờn ca h l tho món nhu cu tiờu dựng. õy cn nhn mnh rng Marketing khụng phi nhm m rng nhu cu m nú hng vic iu chnh nhu cu sao cho phự hp vi ca sn xut kinh doanh.T quan nim ú Hip hi Marketing Hoa k ó khng nh rng"Marketing l mt quỏ trỡnh k hoch hoỏ v thc hin cỏc k hoch, giỏ c thỳc y v phõn phi cỏc t tng, hng hoỏ v dch v to ra s trao i, t ú tho món cỏc mc tiờu ca cỏc cỏ nhõn v t chc" . Vy nu núi ngn gn, thỡ khỏi nim Marketing hin i " l s d oỏn, s qun lý v s tho món nhu cu thụng qua quỏ trỡnh trao i", v Marketing bao gm hng hoỏ, dch v, cỏc t chc, con ngi, ni chn v t tng. õy, th nht phi nhn mnh ti d oỏn l gỡ? D oỏn nhu cu ũi hi mt hóng mun thỳc y sn xut kinh doanh thỡ cn phi nghiờn cu ngi tiờu dựng trờn nhiu phng din v t ú xut phng hng phỏt trin thc hin kinh doanh v c ra nhng sn phm phự hp vi mong mun ca ngi tiờu dựng ; th hai l quỏn lý. Qun lý nhu cu l cỏch thc m nh kinh doanh s dng cỏc loi mu mó hp dn, thớch hp thu hỳt ngi tiờu dựng. Khai thụng l mt quỏ trỡnh m ú cỏc hóng phi to ra s d dng cho ngi mua thụng qua vic thit lp cỏc ca hng thun tin, hỡnh thc thanh toỏn thun tin v d dng, v th ba l iu chnh nhu cu. õy l mt cụng on cn thit bi vỡ gia nhu cu ca ngi tiờu dựng v kh nng ỏp ng ca ngi sn xut thng din bin khụng thng nht vi nhau c v khụng gian v thi gian. Do vy, iu chnh nhu cu cho phộp cỏc hóng ỏp ng cú hiu qu nht nhu cu ca ngi tiờu dựng v kh nng thu li nhun cng s ln nht. Tho món nhu cu l mt t hp nhiu yu t khỏc nhau nh thc thi, an ton, kh nng la Ngô Văn Hoà - CN9 - A2 Khoa kinh tế ngoại thơng8 Khúa lun tt nghip Hot ng Marketing ca cỏc cụng ty nc ngoi kinh doanh hng tiờu dựng ti Vit Namchn, dch v sau khi bỏn (giỳp gúi, giỳp a ra phng tin .) v v.v . cụng on ny, ngi tiờu dựng s c tho món nhu cu ca mỡnh hoc l hng hoỏ, dch v, t chc, con ngi, ni chn hoc t tng.Nh vy hot ng Marketing c phn ỏnh bi nhu cu ca ngi tiờu dựng v nhu cu cụng chỳng. . .Nhu cu ca ngi tiờu dựng th hin cỏc tớnh cht v nhu cu xỏc nh ca ngi tiờu dựng cỏ th ca nhng ngi tiờu dựng cụng nghip, ca nhng ngi bỏn buụn, bỏn l, ca cỏc th ch nh nc, ca cỏc th trng quc t v ca cỏc th ch phi li nhun. Mt hóng no ú cng cú th ỏp ng c mt hoc t hp nhng nhu cu ca ngi tiờu dựng núi trờn. Cũn nhu cu cụng cng cng th hin tớnh cht v nhu cu ca mt tp hp ụng hn nh ca ngi lao ng, ca cỏc t chc cụng on, ca cỏc c ụng, ca nhúm ngi tiờu dựng, ca cụng chỳng núi chung, ca mt s c quan nh nc . . . m nhng nhu cu ca nhng tp hp ny nh hng ti hot ng ca cụng ty. V Marketing l mt quỏ trỡnh ch c coi l hon thnh khi m ngi tiờu dựng ( núi chung c cỏ nhõn v. cụng chỳng) trao i ng tin ca h, cam kt chi tr hoc ng h hnh ng ca mt cụng ty, mt th ch, mt ngi . . . c thc hin.Nh vy theo quan im Marketing, khỏch hng c coi l trung tõm v mi nhan viờn trong cụng ty cn phi c giỏo dc cú ý thc phc v khỏch hng chu ỏo nht, tho món tt nht nhu cu ca h hn hn i th cnh tranh. Unilever v P&G Vit Nam, õy l nhng cụng ty chuyờn sn xut phõn phi sn phm ty ra, chm súc cỏ nhõn v thc phm. õy l loi sn phm dựng trong cuc sng hng ngy. II. Nghiờn cu th trng v Phõn on th trng.1. Nghiờn cu th trng.a, Khỏi nim v nghiờn cu th trng.Nghiờn cu th trng l vic nghiờn cu kh nng thõm nhp th trng v m rng th trng ca doanh nghip, l xỏc nh kh nng tiờu th hay bỏn mt sn phm hay mt nhúm sn phm no ú ca doanh nghip.Ngô Văn Hoà - CN9 - A2 Khoa kinh tế ngoại thơng9 Khúa lun tt nghip Hot ng Marketing ca cỏc cụng ty nc ngoi kinh doanh hng tiờu dựng ti Vit NamQuỏ trỡnh nghiờn cu th trng doanh nghip nõng cao kh nng thớch ng vi th trng ca cỏc sn phm do mỡnh sn xut ra v tin hnh t chc sn xut v tiờu th nhng sn phm hng hoỏ th trng ũi hi. Chớnh vỡ.vy quỏ trỡnh nghiờn cu th trng s c thc hin theo hai bc l thu thp thụng tin v x lý thụng tin, tng ng vi chỳng l hai phng phỏp nghiờn cu khỏc nhau l:b, Nghiờn cu ti bn:- Lp cng nghiờn cu, nờu mc ớch yờu cu v nhim v nghiờn cu.- Thu thp ti liu- Phõn tớch v d oỏn tỡnh hỡnh th trng.- ỏnh giỏ chung v u im.c, Nghiờn cu ti hin trng:- Lp cng nghiờn cu.- Son tho b cõu hi.- Phng vn iu tra ti hin trng, iu tra qua in thoi, mỏy tớnh, bu in .- ỏnh giỏ u nhc im.d. Nghiờn cu khỏi quỏt th trng:Ni dung ch yu ca vic nghiờn cu khỏi quỏt th trng l gii ỏp c mt s vn quan trng nh :- õy l th trng cú trin vng nht i vi sn phm ca Doanh nghip lnh vc no hot ng phự hp nht i vi Doanh nghip ?- Kh nng bỏn sn phm ú trờn th trng l bao nhiờu ?-Doanh nghip cn cú nhng chớnh sỏch nh th no tng cng kh nng bỏn hng ? tr li c nhng cõu hi ny thỡ Doanh nghip cn phi nm bt c cỏc nhõn t nh hng ti th trng nh :Ngô Văn Hoà - CN9 - A2 Khoa kinh tế ngoại thơng10 [...]... CN9 - A2 12 Khoa kinh tÕ ngo¹i th¬ng Khóa luận tốt nghiệp Nam Hoạt động Marketing của các công ty nước ngoài kinh doanh hàng tiêu dùng tại Việt - Nghiên cứu tập tính tinh thần người tiêu dùng Tập tính tinh thần người tiêu dùng là những vấn đề mà họ suy nghĩ và đa số các hoạt động của họ đều phụ thuộc vào mức độ suy nghĩ Vì thế nó có thể ảnh hưởng đến tập tính của người tiêu dùng, Doanh nghiệp cần phải... luận tốt nghiệp Nam Hoạt động Marketing của các công ty nước ngoài kinh doanh hàng tiêu dùng tại Việt *Mục tiêu của chiến lược: Từng chiến lược khác nhau ở từng doanh nghiệp khác nhau tất nhiên có những mục tiêu cụ thể khác nhau Thông thường có những mục tiêu sau: Mục tiêu doanh số: là những con số tuyệt đối Mục tiêu thị phần: thường là con số tương đối Mục tiêu lợi nhuận: là những con số tuyệt đối và... tiễn nghiên cứu động cơ mua hàng có tác dụng lớn đối với các doanh nghiệp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ, tăng doanh số và mở rộng thị trường, thực hiện thành công chiến lược mà trước hết là chiến lược sản phẩm và tiêu Ng« V¨n Hoµ - CN9 - A2 21 Khoa kinh tÕ ngo¹i th¬ng Khóa luận tốt nghiệp Nam Hoạt động Marketing của các công ty nước ngoài kinh doanh hàng tiêu dùng tại Việt thụ việc này giúp doanh nghiệp thích... Khoa kinh tÕ ngo¹i th¬ng Khóa luận tốt nghiệp Nam Hoạt động Marketing của các công ty nước ngoài kinh doanh hàng tiêu dùng tại Việt * Xử lý thông tin Sau khi thu thập thông tin thì Doanh nghiệp phải tiến hành xử lý thông tin trong khâu này Doanh nghiệp phải xác định được thái độ của người tiêu dùng và lựa chọn mục tiêu mà Doanh nghiệp có khả năng thâm nhập và phát triển việc tiêu thụ sản phẩm của mình... thiết thực với doanh nghiệp trong các hoạt động chiến lược Marketing- Mix Hiểu rõ những đặc điểm diễn biến về hành vi mua, doanh nghiệp đóng một vai trò thực sự không nhỏ trong việc thúc Ng« V¨n Hoµ - CN9 - A2 20 Khoa kinh tÕ ngo¹i th¬ng Khóa luận tốt nghiệp Nam Hoạt động Marketing của các công ty nước ngoài kinh doanh hàng tiêu dùng tại Việt đẩy và hướng nhu cầu vào việc tiêu thụ sản phẩm của mình Điều...Khóa luận tốt nghiệp Nam Hoạt động Marketing của các công ty nước ngoài kinh doanh hàng tiêu dùng tại Việt + Nhịp độ phát triển sản xuất kinh doanh của các ngành kinh tế quốc dân là nhân tố ảnh hưởng rất mạnh đến thị trường Sự phát triển của sản xuất sẽ tác động đến cung cầu hàng hoá, thị trường ngày càng mở rộng + Nhịp độ phát triển của ngành KHKT, văn hoá, nghệ thuật cũng bị tác động trực tiếp đến... Hoµ - CN9 - A2 22 Khoa kinh tÕ ngo¹i th¬ng Khóa luận tốt nghiệp Nam Hoạt động Marketing của các công ty nước ngoài kinh doanh hàng tiêu dùng tại Việt Do nhu cầu của thị trường và việc đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng là rất đông, ở các mức độ, điều kiện kinh tế, thói quen, tập quán tiêu dùng và mức thu nhập khác nhau Nhiệm vụ của doanh nghiệp là phải đáp ứng các nhu cầu đó và phải phân đoạn thị... định (áp dụng vào hoạt động sản xuất kinh doanh) i Nghiên cứu thị trường người mua hàng tiêu dùng Ng« V¨n Hoµ - CN9 - A2 19 Khoa kinh tÕ ngo¹i th¬ng Khóa luận tốt nghiệp Nam Hoạt động Marketing của các công ty nước ngoài kinh doanh hàng tiêu dùng tại Việt Thực tế cho ta thấy nghiên cứu thị trường bao gồm những nội dung khá toàn diện như : *Phân tích môi trường ( đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố môi... nghiệp Nam Hoạt động Marketing của các công ty nước ngoài kinh doanh hàng tiêu dùng tại Việt Là thị trường tập trung lượng cầu lớn mà doanh nghiệp có khả năng đáp ứng tốt nhất đồng thời có những lợi thế về cạnh tranh để đạt được những mục tiêu đã định Những mục tiêu này trước hết là doanh số, thị phần và lợi nhuận * Những phương án lựa chọn thị trường mục tiêu: - Tập trung vào một phần duy nhát - Chọn một. .. rất đông và có nhu cầu rất đa dạng là một thực tế phổ biến Thực tế đó rất khó chấp nhận một doanh nghiệp nào đó nếu chỉ có một chiến lược Marketing duy nhất cho Ng« V¨n Hoµ - CN9 - A2 23 Khoa kinh tÕ ngo¹i th¬ng Khóa luận tốt nghiệp Nam Hoạt động Marketing của các công ty nước ngoài kinh doanh hàng tiêu dùng tại Việt một sản phẩm duy nhất để bán cho mọi khách hàng đa dạng với cùng mức giá, cùng kênh . Khoa kinh tế ngoại thơng5 Khúa lun tt nghip Hot ng Marketing ca cỏc cụng ty nc ngoi kinh doanh hng tiờu dựng ti Vit NamTheo gúc kinh doanh. Hot ng Marketing ca cỏc cụng ty nc ngoi kinh doanh hng tiờu dựng ti Vit Nam+ Nhp phỏt trin sn xut kinh doanh ca cỏc ngnh kinh t quc dõn l nhõn