Đang tải... (xem toàn văn)
Tuyên truyền, thuyết phục là một nghệ thuật, một kỹ năng không thể thiếu đối với mỗi cán bộ lãnh đạo, quản lý nói chung và cán bộ lãnh đạo quản lý ở cơ sở nói riêng. Để mọi chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước cũng như chủ trương, kế hoạch của địa phương, đơn vị được truyền tải để đối tượng tiếp nhận một cách nhanh nhất, đạt hiệu quả cao nhất và đối tượng hiểu đầy đủ nhất, ngoài việc nắm chắc kiến thức, rèn luyện các kỹ năng tuyên truyền, nắm bắt đối tượng, tâm huyết với công việc
Câu hỏi kiểm tra cũ Câu 1: Đồng chí nêu yêu cầu định lãnh đạo, quản lý cấp sở? Câu 2: Đồng chí nêu vai trị cấp sở? Ra định BÀI KỸ NĂNG NĂNG TUYÊN TUYÊN TRUYỀN, TRUYỀN, THUYẾT THUYẾT PHỤC PHỤC KỸ CỦA CÁN CÁN BỘ BỘ LÃNH LÃNH ĐẠO, ĐẠO, QUẢN QUẢN LÝ LÝ CẤP CẤP CƠ CƠ SỞ SỞ CỦA Ra định KẾT CẤU NỘI DUNG I.I.TUYÊN TUYÊNTRUYỀN, TRUYỀN,THUYẾT THUYẾTPHỤC PHỤC CÁ CÁ NHÂN NHÂN Gặp gỡ trực tiếp Thăm nhà Vận động hành lang II II.TUYÊN TUYÊNTRUYỀN, TRUYỀN,THUYẾT THUYẾTPHỤC PHỤC NHĨM NHĨM Thảo luận nhóm nhỏ Diễn thuyết trước công chúng Ra định Thế tuyên truyền? Tuyên truyền giải thích rộng rãi để thuyết phục vận động người làm theo (Đại từ điển Tiếng Việt – Nguyễn Như Ý chủ biên, Tr 1753) Ra định Tình tiết Sự kiện Thuyết phục Giải thích Phân tích Làm cho người ta thấy thấy hay mà tin theo (Đại từ điển Tiếng Việt – Nguyễn Như Ý chủ biên, Tr 1069) Ra định KHÁI NIỆM GẶP GỠ TRỰC TIẾP Gặp gỡ trực tiếp trình mà cán lãnh đạo, quản lý trực tiếp gặp mặt đối tượng để tuyên truyền, vận động, thuyết phục vấn đề Hình thức: Là q trình cán LĐ,QL trực tiếp gặp mặt đối tượng(Giao tiếp trực tiếp) Mục đích: Tuyên truyền, thuyết phục vấn đề Ra định ƯU THẾ CỦA GẶP GỠ TRỰC TIẾP Thứ nhất: Thông tin trao đổi, bàn bạc, tranh luận kỹ lưỡng để đến đồng tình hay khơng (1) Tuyên truyền, thuyết phục đối tượng thực chủ trương dồn điền, đổi (2)Tuyên truyền, thuyết phục đối tượng thực chủ trương đóng góp làm đường giao thông nông thôn Ra định ƯU THẾ CỦA GẶP GỠ TRỰC TIẾP Thứ hai: Có thể sử dụng phương tiện hình thức giao tiếp trực tiếp: ngôn ngữ, Phi ngôn ngữ tác động tâm lý để tạo hiệu cao Ra định Kênh Kênh ngôn ngôn ngữ: ngữ: Ngữ Ngữ điệu, điệu, cường cường độ, độ, nhịp nhịp độ độ và sự ngừng ngừng giọng giọng (tạo (tạo sự hấp hấp dẫn) dẫn) Nâng cao chất lượng tuyên truyền Kênh Kênh phi phi ngôn ngôn ngữ: ngữ:Tư Tưthế, thế, cử cử chỉ và diện diện mạo, mạo, nét nét mặt mặt (Nâng (Nâng cao cao chất chất lượng) lượng) Ra định ƯU THẾ CỦA GẶP GỠ TRỰC TIẾP Thứ nhất: Thông tin trao đổi, bàn bạc, tranh luận kỹ lưỡng để đến đồng tình hay khơng (1) Tun truyền, thuyết phục đối tượng thực chủ trương dồn điền, đổi (2)Tuyên truyền, thuyết phục đối tượng thực chủ trương đóng góp làm đường giao thơng nơng thơn Ra định Sức mạnh thông điệp Chua Ra định ƯU THẾ CỦA GẶP GỠ TRỰC TIẾP Thứ ba: Thông tin phản hồi kết gặp gỡ thể Ra định HẠN CHẾ CỦA GẶP GỠ TRỰC TIẾP Thứ nhất: Mức độ sâu sắc, xác, chín chắn thơng tin có phần hạn chế Thứ hai: Với người khả tự kiềm chế kém, thiếu linh hoạt, mức độ phản ứng tình giao tiếp thiếu nhanh nhạy, sức cảm hóa đối tượng hiệu tun truyền khơng cao Thứ ba: Kết không lưu lại thành văn Ra định MỘT SỐ QUY TẮC TRONG GẶP GỠ TRỰC TIẾP Trước gặp gỡ: + Chuẩn bị tốt nội dung, tài liệu + Tìm hiểu đối tượng + Lập kế hoạch tiếp cận, gặp gỡ Ra định MỘT SỐ QUY TẮC TRONG GẶP GỠ TRỰC TIẾP Trong gặp gỡ: + Bắt đầu q trình gặp gỡ khơng nên nêu vấn đề hóc búa, nhạy cảm; + Khi xuất quan điểm đối lập phải phân mức độ tính chất khác để có đối sách tương ứng; +Khi dùng lý lẽ khó thuyết phục thay đổi cách tác động; Ra định MỘT SỐ QUY TẮC TRONG GẶP GỠ TRỰC TIẾP Kết thúc gặp: Ra định Mô tả tình huống: Con đường vào thơn A xã B khơng thẳng thơn khác có đoạn vịng qua bờ ao nhà ơng X, năm 2009 xã thoả thuận với gia đình ơng X cắt 1/3 diện tích ao để nâng cấp, làm đường cho thẳng, gia đình ơng đồng ý làm thủ tục cắt phần diện tích cho xã Tháng 10/2011 xã phát động phong trào nâng cấp, làm đường, thôn, xóm tập trung làm, cịn xóm ơng X chưa làm gia đình ơng khơng có điều kiện để tát ao kè đá đoạn đường đó, hộ dân xung quanh nằm trục đường xúc nói nặng nề đến gia đình ơng X, cho nước bẩn thải vào ao ơng X Trong khi, có đường nước bẩn nơi khác họ có đơn thư khiếu nại lên UBND xã, đề nghị Chủ tịch xã phải giải để họ có đường đẹp, để tổ chức hội làng vào tháng tới Ra định Đồng chí nhận xét cách làm Chủ tịch xã? Theo đồng chí để thuyết phục ơng X chủ tịch xã cần phải làm gì? Ra định KẾT LUẬN (1) Cách làm ông chủ tịch chưa phù hợp: + Không nên vừa nhận đơn xuống gặp đối tượng chưa tìm hiểu ĐT, chưa chuẩn bị thông tin để cung cấp cho đối tượng + Nêu vấn đề đối tượng xúc + Thái độ, cử chỉ, giọng nói chưa phù hợp Khơng đạt hiệu tuyên truyền, thuyết phục Ra định (2) Để thuyết phục ông X chủ tịch xã cần: - Chuẩn bị: + Tìm hiểu hồn cảnh gia đình ơng X + Chuẩn bị nội dung, thông tin cần thiết; - Trong đến thăm: + Động viên, khen ngợi gia đình ơng X; + Cung cấp thơng tin cho ơng X chủ trương làm đường giao thông nông thôn: kinh phí, mục đích, lợi ích + Thái độ cần: Nhẹ nhàng, bình tĩnh, phân tích, thuyết phục Ra định ƯU THẾ, HẠN CHẾ CỦA GẶP GỠ TRỰC TIẾP NHỮNG NỘI DUNG CẦN NẮM VỮNG ẶẶPP G M IỆIỆM GẾP N I Á N KKHHÁI ỰC TTI IẾP R C GGỠỠTTRỰ Ra định NHỮNG QUY TẮC TRONG GẶP GỠ TRỰC TIẾP Ra định ...BÀI KỸ NĂNG NĂNG TUYÊN TUYÊN TRUYỀN, TRUYỀN, THUYẾT THUYẾT PHỤC PHỤC KỸ CỦA CÁN CÁN BỘ BỘ LÃNH LÃNH ĐẠO, ĐẠO, QUẢN QUẢN LÝ LÝ CẤP CẤP CƠ CƠ SỞ SỞ CỦA Ra định KẾT CẤU NỘI DUNG I.I.TUYÊN TUYÊNTRUYỀN,... TUYÊNTRUYỀN, TRUYỀN,THUYẾT THUYẾTPHỤC PHỤC CÁ CÁ NHÂN NHÂN Gặp gỡ trực tiếp Thăm nhà Vận động hành lang II II.TUYÊN TUYÊNTRUYỀN, TRUYỀN,THUYẾT THUYẾTPHỤC PHỤC NHĨM NHĨM Thảo luận nhóm nhỏ Diễn thuyết. .. trao đổi, bàn bạc, tranh luận kỹ lưỡng để đến đồng tình hay khơng (1) Tuyên truyền, thuyết phục đối tượng thực chủ trương dồn điền, đổi (2 )Tuyên truyền, thuyết phục đối tượng thực chủ trương