THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH KHAI THÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN THĂNG LONG 2.1. Khái quát chung về Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long. 2.1.1. Lịch sử hình thành. THÔNG TIN CHUNG Tên đơn vị: Công Ty Bảo Hiểm Bưu Điện Thăng Long Tên tiếng anh : Post & Telecomunication insurance Thang Long company (PTI Thang Long) Địa chỉ: 100 Thái Thịnh- Đống Đa- Hà Nội Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long là một trong 24 công ty nhỏ trực thuộc Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI). Được thành lập ngày 12/08/1998, Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện là tập hợp của các doanh nghiệp lớn thuộc các lĩnh vực kinh doanh khác nhau tạo nên sự đa dạng về ngành nghề cũng như vững chắc về tài chính. Cổ đông sáng lập và chi phối là Tổng Công ty Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam (VNPT), nay là Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam và các cổ đông sáng lập khác là Tổng Công ty Cổ phần Tái Bảo hiểm Quốc gia Việt Nam (VINARE), Tổng Công ty Cổ phần Bảo Minh, Tổng Công ty xây dựng Hà Nội (HACC), Tổng Công ty xuất nhập khẩu Xây dựng Việt Nam (Vinaconex), Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế (VIB). Vốn điều lệ: 450.000.000.000VNĐ (trong đó: Cổ đông pháp nhân: 64,70%, Cổ đông thể nhân: 35,26%) Trụ sở chính của PTI tại tầng 8, toà nhà số 4A Láng Hạ, Quận Ba Đình, Hà Nội. Được sáng lập bởi 7 cổ đông là các pháp nhân có uy tín, kinh nghiệm, trong đó Tập Đoàn Bưu Chính Viễn Thông là cổ đông lớn nhất và hơn 10.000 cổ đông là thể nhân. Để phù hợp với sự phát triển và phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, bên cạnh các Chi nhánh đã đi vào hoạt động, được phép của Bộ Tài chính (theo thông báo số 4522/TC/BH ngày 18/04/2005 của Bộ Tài chính) PTI đã thành lập Hội sở giao dịch Hà Nội có trụ sở tại số 100 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội. Ngày 01 tháng 07 năm 2005, Hội sở Giao dịch đã chính thức đi vào hoạt động. Hội sở Giao dịch công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện được thành lập trên cơ sở kế thừa toàn bộ hoạt động kinh doanh và các phòng kinh doanh bảo hiểm của Văn phòng PTI trước đây. Như vậy, với sự ra đời của Hội sở giao dịch Hà Nội. PTI đã hoàn thành việc tách toàn bộ khối trực tiếp khai thác kinh doanh bảo hiểm và khối quản lý vĩ mô, trợ giúp cho các Đơn vị trực thuộc trong kinh doanh, nhận và nhượng tái bảo hiểm, giải quyết các vụ việc trên phân cấp của các Đơn vị. Đến tháng 09/2010 do cơ chế thay đổi trong chính sách của hội đồng quản trị của công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện và đã có quyết định đổi Công ty cổ phần bảo hiểm thành Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện, Hội sở giao dịch Hà Nội thành Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long và 23 chi nhánh trong cả nước chuyển thành 23 Công ty con. PTI Thăng Long cũng đang từng bước phát triển mình nhằm đạt được mục tiêu là công ty đứng đầu trong tổng công ty bảo hiểm bưu điện về doanh thu hàng năm. 2.1.2. Hệ thống bộ máy tổ chức của PTI Thăng Long Cơ cấu tổ chức và bộ máy hoạt động của công ty đang dần được hoàn thiện, đáp ứng được nhu cầu của công việc. Hiện nay cơ cấu được thể hiện như sau: Giám Đốc: Điều hành hoạt động chung của công ty, có trách nhiệm báo cáo với ban lãnh đạo của tổng công ty tình hình hoạt động của công ty. Phó Giám Đốc 1,2 : Phụ trách ký hết hợp đồng bảo hiểm, có trách nhiệm báo cáo Giám đốc những nội dung công việc có liên quan tới phần mình đảm trách, thay mặt giám đốc điều hành công việc khi Giám đốc đi công tác. Phòng Kế Toán: Thu thập xử lý thông tin, số liệu kế toán theo từng nội dung công việc: khách hàng, nhân viên, doanh thu, bồi thường .Kiểm tra giám sát các hoạt động thu, chi, thanh toán nợ, quản lý và sử dụng tài sản và nguồn vốn; phân tích các thông tin, số liệu kế toán theo yêu cầu của giám đốc, quyết toán kinh doanh lỗ lãi, thực hiện nghĩa vụ nộp thuế với nhà nước. Phòng Tổng Hợp: Thu thập thông tin, hồ sơ liên quan đến khách hàng, tổng hợp tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, báo cáo Giám đốc, quản lý và giải quyết công việc hàng ngày, tiếp nhận công văn đi đến, có chức năng là phòng tham mưu cho Giám đốc. Phòng bảo hiểm Phi hàng hải: Xử lý tất cả các công việc liên quan tới các nghiệp vụ xe cơ giới, con người, lưu trữ hồ sơ liên quan đến các nghiệp vụ này, giải quyết bồi thường cho các nghiệp vụ này . Ngoài ra còn có thể khai thác các hợp đồng bảo hiểm hàng hải và tài sản kỹ thuật. Phòng bảo hiểm hàng hải: Xử lý tất cả các công việc liên quan tới các nghiệp vụ hàng hóa và tàu, lưu trữ hồ sơ liên quan đến các nghiệp vụ này, giải quyết bồi thường cho các nghiệp vụ này . Ngoài ra còn có thể khai thác các hợp đồng bảo hiểm phi hàng hải và tài sản kỹ thuật. Phòng tài sản kỹ thuật: Giống như hai phòng nghiệp vụ ở trên, ngoài khai thác, lưu trữ, chăm sóc khách hàng và bồi thường các hợp đồng bảo hiểm tài sản kỹ thuật thì phòng này cũng làm các nghiệp vụ khác. Phòng kinh doanh 1,2,3,4,5,6, Hà Đông: Thực hiện kinh doanh, khai thác các nghiệp vụ bảo hiểm, chịu trách nhiệm nghiên cứu, nắm bắt thị trường, kinh doanh sản phẩm, kí kết hợp đồng . Sơ đồ 5 : Sơ đồ bộ máy tổ chức và quản lý của Công ty bảo hiểm bưu đ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC 1 PHÓ GIÁM ĐỐC 2 P. Kế Toán P. Tổng Hợp P. Phi HH P. HH P. TSKT P. KD: 1,2,34,5,6 P. KD Hà Đông Hệ Thống các đại lý khai thác iện Thăng Long 2.1.3. Cơ cấu và trình độ của cán bộ, nhân viên của công ty bảo hiểm bưu điện 2.1.3.1. Cơ cấu cán bộ, nhân viên: Do tính chất công việc nên cơ cấu nhân sự của công ty nam nhiều hơn nữ. Công việc khá vất vả với nữ nên đa số nhân viên nữ khi vào làm ở đây được vài tháng rồi lại thôi việc nên cơ cấu nhân viên thì nam vẫn luôn nhiều hơn nữ. Cơ cấu cán bộ nhân viên của công ty cũng có ảnh hưởng khá lớn đến hoạt động của công ty. Mặc dù số lượng nữ ít hơn nam nhưng hiệu quả công việc mà họ mang lại rất tốt, doanh thu họ mang về cho công ty cũng khá cao. Tuy nhiên do đặc thù của công việc rất vất vả với nữ giới, hơn nữa chuyện gia đình cũng ảnh hưởng khá nhiều đến sự người của cán bộ nữ, nên hầu hết lãnh đạo của công ty cũng như ở các phòng ban đều là nam giới. Nữ giới chỉ làm những công việc liên quan đến bàn giấy, rất ít nữ giới làm mảng khai thác. 2.1.3.2. Trình độ của CBNV Số cán bộ của PTI hầu hết được đào tạo qua các trường lớp, tuy nhiên chỉ có một số ít cán bộ, nhân viên của công ty được học chuyên ngành bảo hiểm trong các trường đại học. Phần đông họ làm trái ngành, trái nghề. Tuy nhiên qua tiếp xúc với thực tế, mức độ năng động của công việc đã giúp trình độ chuyên môn của họ ngày càng được nâng cao. PTI luôn quan tâm đến việc xây dựng đội ngũ cán bộ có chuyên môn cao, Công ty luôn luôn củng cố tổ chức , xây dựng chức năng nhiệm vụ cho từng cán bộ, tăng cường công tác tập huấn về chuyên môn nghiệp vụ để nắm bắt tình hình, thực hiện tốt nhiệm vụ được giao. Và thực tế cho đến nay, Công ty đã xây dựng được một đội ngũ CBCNV kinh nghiệm, trình độ chuyên môn hoá sâu trong các lĩnh vực bảo hiểm hiện đang triển khai tại công ty. Bên cạnh nhân viên trực tiếp thì công ty cũng có một đội ngũ đông đảo các đại lý, hầu hết các hợp đồng của công ty đều được ký qua các đại lý. Các đại lý ngày càng được đào tạo bài bản hơn về tác phong làm việc với khách hàng, cũng như những hiểu biết về nghiệp vụ. Theo thống kê của PTI Thăng Long thì đến cuối năm 2010, tổng số đại lý là 500 người. 2.1.4. Kết quả kinh doanh của PTI Thăng Long trong 2 năm 2009 và 2010. Chỉ trong 5 năm thành lập, công ty cũng đã có những thành công nhất định, doanh thu phí bảo hiểm gốc qua các năm đều tăng điều đó chứng tỏ công ty ngày càng có chỗ đứng trên thị trường bảo hiểm Việt Nam. Hiện tại PTI Thăng Long là công ty đóng góp doanh thu lớn nhất cho Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện. Theo thống kê của tổng công ty hiện tại Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long là công ty có triển vọng nhất trong 24 công ty con trực thuộc tổng công ty. Dưới đây là bảng tổng hợp kết quả kinh doanh của công ty. Bảng 1: kết quả kinh doanh của công ty trong 2 năm 2009-2010 Chỉ Tiêu Năm Tổng doanh thu Tổng chi phí Lợi nhuận sau thuế Tổng chi đề phòng hạn chế tổn thất Tổng chi bồi thường Chi phí khác 2009 84,206 749 23,547 35,675 24,235 2010 119,429 593 29,758 41,385 47,693 ( Nguồn tại PTI Thăng Long) Nhìn vào bảng số liệu ta nhận thấy lợi nhuận của công ty có xu hướng tăng từ năm 2009 đến năm 2010. Lợi nhuận sau thuế của năm 2010 tăng gần gấp đôi so với năm 2009 mặc dù chi phí của năm 2010 cũng khá lớn. Hiện nay PTI Thăng Long đã triển khai rất nhiều sản phẩm bảo hiểm trong các lĩnh vực như xe cơ giới, xây dựng lắp đặt, tài sản, hàng hải .mỗi nghiệp vụ lại có những đặc thù riêng và đóng góp một lượng lớn vào doanh thu của công ty, Mỗi doanh nghiệp bảo hiểm nói chung và các công ty bảo hiểm của Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện nói riêng có những thế mạnh về một số nghiệp vụ bảo hiểm khác nhau, như PIJCO thì mạnh về nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới, PVI mạnh về bảo hiểm về dầu khí, VNI mạnh về bảo hiểm máy bay .PTI Thăng Long cũng vậy cũng mạnh về một hoặc một số nghiệp vụ, Thông qua doanh thu cụ thể của từng nghiệp vụ ta có thể nắm được nghiệp vụ nào là mạnh ở PTI Thăng Long. Sau đây là bảng số liệu về doanh thu của từng nghiệp vụ của PTI Thăng Long trong năm 2010. Bảng 2 : Doanh thu phân chia theo nghiệp vụ năm 2010 STT Nghiệp vụ Doanh thu (tỷ đồng) Cơ cấu (%) 1 Bảo hiểm xe cơ giới 35.8 30 2 Xây dựng lắp đặt 27.5 23 3 Bảo hiểm thiết bị điện tử 21.5 18 4 Bảo hiểm hàng hóa 7.7 6 5 Bảo hiểm hỏa hoạn 6.0 5 6 Bảo hiểm khác 20.9 18 Tổng 119.4 100 (Trích nguồn: BHBĐ Thăng Long) Dưới đây là biểu đồ biểu thị cơ cấu của các nghiệp vụ bảo hiểm đóng góp vào tỷ trọng doanh thu của công ty Nhìn vào biểu đồ ta có thể nhận thấy công ty mạnh về nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới với tỉ lệ chiếm 30%/ tổng doanh thu bảo hiểm bảo hiểm xe cơ giới trở thành nghiệp vụ quan trọng không thể thiếu được của công ty, doanh thu đạt được trong nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới là mảng bảo hiểm vật chất xe. Biểu đồ 1: Tỉ trọng doanh thu của các nghiệp vụ 2.2. Tình hình thị trường bảo hiểm và bảo hiểm hàng hóa ở Việt Nam năm 2010 2.2.1. Tình hình thị trường bảo hiểm phi nhân thọ ở Việt Nam năm 2010 Năm 2010 ngành bảo hiểm cũng gặp không ít khó khăn từ nền kinh tế xã hội, sự kiện Vinashin làm cho một số DNBH tồn đọng phí bảo hiểm chưa thu được. Giá vàng, tỉ giá ngoại hối và lãi suất thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ. Lũ lụt liên tiếp xảy ra ở các tỉnh miền Trung làm gia tăng bồi thường bảo hiểm nhưng không đáng kể so với tổng thiệt hại khoảng 16.050 tỉ đồng của nhiều đối tượng chưa mua bảo hiểm. Những tổn thất do bão lũ miền Trung để lại hậu quả nghiêm trọng với 260 người chết, 96 người mất tích, 491 người bị thương, 6.000 ngôi nhà bị sập đổ trôi, 471.985 nhà ngập,hư hại, tốc mái, 312.000 ha lúa hoa màu bị hư hỏng. Năm 2010, Quốc hội thông qua Luật sửa đổi bổ sung một số điều của Luật kinh doanh bảo hiểm, Bộ Tài chính-Cục Quản lý giám sát bảo hiểm nâng cao chế độ quản lý nhà nước thông qua việc kiểm soát chặt chẽ đào tạo đại lý bảo hiểm, tiến hành thanh tra, kiểm tra một số doanh nghiệp bảo hiểm và việc thực hiện chế độ bảo hiểm bắt buộc TNDS chủ xe cơ giới. Năm 2010, các doanh nghiệp bảo hiểm đã hoàn thành lộ trình có đủ vốn pháp định 300 tỉ đồng đối với phi nhân thọ, 600 tỉ đồng đối với nhân thọ, chuyển đổi doanh nghiệp nhà nước thành doanh nghiệp cổ phần. Bộ Tài chính đã cấp giấy phép hoạt động cho 2 doanh nghiệp bảo hiểm là Công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ Cathay và Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Fubon Việt Nam và chấp thuận nguyên tắc chuẩn bị cấp phép cho Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Generali. Năm 2010, ngành bảo hiểm hoàn thành cơ bản các chỉ tiêu Chiến lược phát triển thị trường bảo hiểmViệt Nam giai đoạn 2003 – 2010 được Thủ tướng chính phủ phê duyệt và kế hoạch 5 năm phát triển thị trường bảo hiểm 2006 – 2010 của Bộ Tài chính. Doanh thu bảo hiểm năm 2010 đạt 30.844 tỉ đồng xấp xỉ chỉtiêu chiến lược đề ra trong đó bảo hiểm phi nhân thọ đạt 17.052 tỉ đồng, vượt chỉtiêu Chiến lược 91%, bảo hiểm nhân thọ đạt 13.792 tỉ đồng đạt 45% so với chỉ tiêu Chiến lược, thu nhập đầu tư 8.200 tỉ đồng. Tổng vốn đầu tư của doanh nghiệp bảo hiểm ước đạt trên 92.000 tỉ đồng (tương đương 4,6 tỉ USD) đạt chỉ tiêu chiến lược. Tổng số đại lý bảo hiểm trên 200.000 người, tăng 33% so với chỉ tiêu chiến lược, năng lực tài chính của doanh nghiệp bảo hiểm ngày một tăng. Tổng vốn chủ sở hữu 30.100 tỉ đồng trong đó nhân thọ 10.600 tỉ đồng, Phi nhân thọ 19.500 tỉ đồng. Hiện tượng cạnh tranh gay gắt bằng hạ phí bảo hiểm , mở rộng điều khoản, điều kiện bảo hiểm đã có dấu hiệu hạ nhiệt. Nhiều doanh nghiệp bảo hiểm đã chú ý đến hiệu quả hướng tới mục tiêu không lỗ về nghiệp vụ bảo hiểm bằng cách xây dựng công nghệ quản lý khai thác bồi thường hiện đại tiên tiến, đặt chỉ tiêu giảm chi phí quản lý hành chính và bồi thường. Nhiều doanh nghiệp bảo hiểm đã chú ý đến phát triển sản phẩm mới, mở rộng các tiện ích của sản phẩm bảo hiểm, tăng thêm các dịch vụ chăm sóc khách hàng, mở rộng kênh phân phối qua ngân hàng và các tổ chức khác. Tổng doanh thu phí bảo hiểm phi nhân thọ đạt 17.052 tỉ đồng tăng 24,9% so với năm 2009. Dẫn đầu doanh thu là Bảo Việt 4.198 tỉ đồng, PVI 3.512tỉ đồng, Bảo Minh 1.942 tỉ đồng, PJICO 1.592 tỉ đồng, PTI 679 tỉ đồng. Các doanh nghiệp bảo hiểm có tỉ lệ tăng trưởng doanh thu cao là MSIG 327,2%, Groupama 228%, ACE 198,6%, Fubon 98,3%, Bảo Ngân 96,6%, Hùng Vương 94,8%, SVIC 93%. Các nghiệp vụ bảo hiểm thuộc nhóm trên 1.000 tỉ đồng là Xe cơ giới 5.378 tỉ đồng, Tài sản và thiệt hại 3.698 tỉ đồng, Sức khỏe và tai nạn con người 2.501 tỉ đồng, Xây dựng lắp đặt 2.051 tỉ đồng, Thân tàu và trách nhiệm dân sự chủ tàu 1.796 tỉ đồng, Cháy nổ và mọi rủi ro 1.436 tỉ đồng, Hàng hóa vận chuyển 1.248 tỉ đồng, Bảo hiểm dầu khí 1.204 tỉ đồng. Các doanh nghiệp bảo hiểm có tỉ lệ bồi thường cao là SVI 74,7%, Bảo Long 70,1%, Liberty 64%, Bảo Minh 42,6%, PJICO 42%, Các nghiệp vụ có tỉ lệ bồi thường cao là bảo hiểm xe cơ giới 49,9%, bảo hiểm Sức khỏe con người 43,1%. Bảo hiểm mọi rủi ro tài sản 40,1%. 2.2.2. Tình hình nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa vận chuyển ở Việt Nam năm 2010 Năm 2010, tình hình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa cũng có những bước tiến triển rõ rệt. Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển đạt doanh thu 1.248 tỉ đồng, tăng trưởng 31%. Cả phí bảo hiểm gốc, nhận tái bảo hiểm trong nước, nhận tái bảo hiểm ngoài nước, nhượng tái bảo hiểm ngoài nước, nhượng tái bảo hiểm trong nước năm 2010 cũng có xu hướng tăng. Các doanh nghiệp bảo hiểm có doanh thu bảo hiểm gốc khá cao là Bảo Việt 310 tỉ đồng, PJICO 175 tỉ đồng, PVI 103 tỉ đồng, Bảo Minh 102 tỉ đồng, SVI 83 tỉ đồng, BV Tokio Marine 65 tỉ đồng, Bảo Long 52 tỉ đồng, PTI 38 tỉ đồng. Cũng còn khá nhiều doanh nghiệp có doanh thu từ phí bảo hiểm gốc khá nhỏ như Liberty 53 triệu đồng, Groupama 258 triệu đồng, ACE Insurance 890 triệu đồng…Nhận tái bảo hiểm trong nước cũng có khá nhiều doanh nghiệp có doanh thu cao như Bảo Minh là 29 tỉ đồng, PVI là 22 tỉ đồng, Bảo Việt là 12 tỉ đồng, PTI là 11 tỉ đồng…Hầu như có rất ít các doanh nghiệp nhận tái bảo hiểm ngoài nước, chỉ có SVI nhận 2 tỉ đồng, AAA nhận 118 triệu đồng, còn hầu như các doanh nghiệp không nhận tái bảo hiểm ngoài nước cũng như nhận rất ít. So với kim ngạch xuất khẩu 70 tỉ USD, nhập khẩu 84 tỉ USD thì phí bảo hiểm thu được còn quá khiêm tốn. Những cảnh báo về rủi ro khi không thu phí tàu già, một số cảng biển và một số mặt hàng có tổn thất cao ít được doanh nghiệp bảo hiểm chú ý vẫn tiếp tục cạnh tranh giành giật khách hàng một cách gay gắt. Theo tình hình thống kê của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam tỷ lệ bồi thường nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa năm 2010 từ bảo hiểm gốc như sau, các doanh nghiệp có tỷ lệ bồi thường cao nhất là ACE Insurance với tỷ lệ bồi thường là 657%, tiếp theo là Bảo Long với 138%, Groupama có tỷ lệ bồi thường 0%, Gmic là 0.39% .Nhìn chung thị trường bảo hiểm hàng hóa năm 2010 có những biến chuyển rất mới, doanh thu của Bảo Việt trong nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa vẫn giữ được vị trí đầu 271 tỉ đồng, tiếp sau đó Pjico là 88 tỉ đồng,Bảo Minh đứng thứ ba với 53 tỉ đồng. 2.3. Thực trạng hoạt động khai thác bảo hiểm hàng hóa tại Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long 2.3.1. Những quy định về hoạt động khai thác bảo hiểm hàng hóa tại Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện có quy định cụ thể về vấn đề phân cấp trong khai thác bảo hiểm hàng hóa. Căn cứ vào khả năng và kinh nghiệm khai thác bảo hiểm hàng hoá của cấp dưới tại các phòng, ban Giám đốc công ty có thể phân cấp cho Phó Giám đốc hoặc Trưởng/Phó các Phòng kinh doanh của công ty trong phạm vi mức phân cấp khai thác của mình và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Công ty, Hội đồng quản trị và pháp luật về các quyết định của mình. Các cá nhân, đơn vị lạm dụng “Phân cấp khai thác bảo hiểm hàng hóa” gây thiệt hại cho Công ty và khách hàng phải chịu trách nhiệm trước Công ty, Hội đồng quản trị và pháp luật đồng thời phải bồi hoàn thiệt hại. 2.3.1.1. Phân nhóm Chi nhánh Bảng 3 : Phân nhóm theo chi nhánh STT Phân nhóm Doanh thu phí bảo hiểm hàng hóa (X) (triệu đồng) 1 Chi nhánh nhóm A X ≥ 3.000 2 Chi nhánh nhóm B 100 ≤ x < 3.000 3 Chi nhánh nhóm C X < 100 (Nguồn BHBĐ Thăng Long) 2.3.1.2. Mức phân cấp - Phân cấp về Quy tắc, điều kiện và điều khoản bảo hiểm Tổng công ty áp dụng mức phân cấp chung về điều kiện, điều khoản bảo hiểm cho tất cả các công ty con, cụ thể như sau: Các công ty con được phân cấp chủ động áp dụng các Quy tắc bảo hiểm hàng hoá mà Tổng công ty đã đăng ký với Bộ Tài chính (Theo Phụ lục số 01 đính kèm). Tuyệt đối không được mở rộng để bảo hiểm cho các rủi ro sau: Các rủi ro về từ bỏ hàng (Rejection risks); Các rủi ro mang tính hậu quả và các rủi ro về tài chính (Contingency & financial risks); Các rủi ro do bị tịch thu/bắt giữ (Confiscation risks); Các đơn bảo hiểm cấp trên cơ sở Tổn thất đầu tiên (First Loss); Các đơn bảo hiểm vượt mức bồi thường (Excess of loss policies); [...]... nhân viên công ty thực hiện Hoa hồng sẽ được tính theo lương doanh thu của nhân viên đó 2.3.3 Thực trạng quy trình khai thác tại Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long 2.3.3.1 Quy trình khai thác a) Lưu đồ khai thác chung Quy trình khai thác bảo hiểm hàng hóa tại công ty bảo hiểm bưu điện Thăng Long được thực hiện qua thông qua bảng 12 (Phụ lục 1) theo nguồn của bảo hiểm bưu điện Thăng Long b Lưu đồ khai thác ngoài... hoạt động khai thác bảo hiểm hàng hóa tại công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long 2.4.1 Những mặt đạt được Trong những năm gần đây Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long cũng đã đạt được những thành tựu to lớn trong nhiều lĩnh vực, trong đó có lĩnh vực khai thác bảo hiểm hàng hóa Doanh thu từ hoạt động khai thác của công ty ngày càng được nâng cao góp phần cùng các nghiệp vụ khác tạo vị thế của công ty so với... 2.3.2 Thực trạng hệ thống khai thác tại Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long Hệ thống khai thác bảo hiểm hàng hóa được sắp xếp, thực hiện từ trên xuống dưới Ban đầu Ban giám đốc công ty giao chỉ tiêu khai thác bảo hiểm hàng hóa về từng phòng là hàng năm phòng phải đạt bao nhiêu doanh thu, trong đó phòng hàng hải phải có hạn mức về doanh thu của bảo hiểm hàng hóa Sau đó lãnh đạo phòng giao chỉ tiêu doanh thu khai. .. hợp đồng từ khách hàng cũ cũng rất lớn 2.3.4 Kết quả hoạt động khai thác 2.3.4.1 Doanh thu từ hoạt động khai thác bảo hiểm hàng hóa tại Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long So với các nghiệp vụ bảo hiểm khác trong công ty thì nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa còn chiếm tỷ trọng khá nhỏ, nó được thể hiện dưới bảng sau: Bảng 14: Cơ cấu nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá Năm Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 DT Chỉ tiêu Năm 2007 DT... doanh thu bảo hiểm hàng hóa trước thuế thì công ty chi ra 11 đồng cho đại lý 2.3.2.2 Khai thác qua hệ thống môi giới bảo hiểm Kênh phân phối này không phổ biến tại công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long Chỉ có rất ít các công ty môi giới bảo hiểm hợp tác với công ty, đây cũng là xu hướng chung của thị trường bảo hiểm hiểm hiện nay, rất ít công ty môi giới hoạt động, hiện nay hợp tác với công ty chỉ có... các mặt hàng nhập khẩu chủ lực như phân bón, xăng dầu, thép và giấy giảm, ngoài ra khách hàng FPT- một trong những khách hàng lớn của PTI Thăng Long cũng đã yêu cầu đàm phán lại giảm phí 2.3.4.3 Tỷ trọng từng nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa Như đã nói ở trên thì trong nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa thì có ba nghiệp vụ nhỏ đó là bảo hiểm hàng hóa xuất khẩu, bảo hiểm hàng hóa nhập khẩu, và bảo hiểm hàng hóa vận... chủ yếu là khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới, còn về khai thác bảo hiểm hàng hóa còn rất thấp, nếu có thì doanh thu cũng khá thấp, mỗi năm chỉ khoảng 100 triệu doanh thu từ kênh khai thác qua kênh ngân hàng Việc chi hoa hồng cho ngân hàng trong nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa hiện nay là 15% trước thuế, vậy cứ 100 triệu doanh thu của nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa thông qua ngân hàng thì công ty chi trả... vài công ty môi giới bảo hiểm như: Aon, Tổng công ty CP tái bảo hiểm, Công ty CP môi giới bảo hiểm Á Đông, Công ty CP môi giới bảo hiểm Đại Việt, công ty TNHH crawford…Các phòng nghiệp vụ liên kết với các công ty môi giới và trả cho họ một khoản hoa hồng nhất định từ doanh thu của nghiệp vụ đó, tuy nhiên rất ít các hợp đồng bảo hiểm hàng hóa thông qua kênh phân phối này, bởi vì thường mỗi hợp đồng bảo. .. trong nghiệp vụ khai thác bảo hiểm hàng hóa Hiện tại công ty đang áp dụng mô hình tổ chức theo nhóm đại lý Tức là quản lý từ trên xuống dưới Một đại lý có thể tham gia khai thác nhiều nghiệp vụ khác nhau chứ không bắt buộc là anh chỉ được khai thác nguyên một nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa hay bảo hiểm xe cơ giới Điều nay tạo sự linh hoạt trong hâu khai thác Giúp đại lý có thể hiểu biết toàn diện về các nghiệp. .. Doanh thu trong nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa nhập khẩu đang lớn nhất so với hai nghiệp vụ còn lại, công ty đang nỗ lực nhằm duy trì, từng bước làm tăng hơn nữa doanh thu của nghiệp vụ này và tăng doanh thu của hai nghiệp vụ còn lại trong bảo hiểm hàng hóa Việc phân cấp khai thác đã được quy định cụ thể đến các bộ phận trong công ty Công tác quản lý ấn chỉ của hoạt động khai thác bảo hiểm hàng hóa đã được . THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH KHAI THÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN THĂNG LONG 2.1. Khái quát chung về Công ty Bảo hiểm Bưu điện Thăng. 2.3. Thực trạng hoạt động khai thác bảo hiểm hàng hóa tại Bảo hiểm Bưu điện Thăng Long 2.3.1. Những quy định về hoạt động khai thác bảo hiểm hàng hóa tại Bảo