Chuyên đề: quản trị doanh nghiệp TRƯỜNG …………………. KHOA………………………. ---------- Báo cáo tốt nghiệp Đề tài: Vấn Đề Quản Trị Sản Xuất Kinh Doanh tại Công ty Cổ phần Ôtô Hoàng Gia CĐ1-KT14 Kiều văn Trọng 1 Chuyên đề: quản trị doanh nghiệp MỤC LỤC Trang CĐ1-KT14 Kiều văn Trọng 2 Chuyờn : qun tr doanh nghip Li núi u 1 Chng I : Tng quan v Qun tr Doanh nghip tai Cụng Ty C Phn ễ tụ Hong Gia 4 1.1 quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty 4 1.2 c cu t chc b mỏy ca cụng ty 5 1.3 Nhim v v chc nng ca cỏc b phn trong Cụng ty: 6 1.4 chc nng, nhim v ca Cụng ty: 8 1.5. kt qu hot ng, sn xut kinh doanh cua cụng ty trong thi gian qua. 9 Chng II Tìm hiểu và nghiên cu vấn đề quản trị tại công ty cổ phần ô tô hoàng gia 12 2. 1 K hoch Nhp khu v tiờu th 12 2.2 Công tác Quản trị nhân lực trong Công ty Cổ phần Ô tô Hoàng Gia 18 2.3 Công tác quản trị phụ tùng xe và vật t trong Công ty 23 2.4 Qun Tr K Thut- Công nghệ 25 2.5.Qun Tr ti chớnh Doanh Nghip 27 Ch ng III: đánh giá tổng quan, hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty v đề xuất giải pháp 31 3.1 Về cơ cấu tổ chức: 31 3.2. Về hoạch định chiến lợc: 31 3.3. Về quản trị nhân lực 32 3.4. Về quản trị kỹ thuật: 32 3.5. Về quản trị tài chính 32 3.6. Về quản trị vật t kỹ thuật: 33 3.7 Về quản trị tác nghiệp 33 Kết Luận 34 C1-KT14 Kiu vn Trng 3 Chuyên đề: quản trị doanh nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Chúng ta đang sống trong thế kỷ XXI – một thế kỷ của khoa học công nghệ tiên tiến hiện đại, thế kỷ của công nghệ sinh học, gen, robot… Thế giới đang trong quá trình chuyển mình. Chính vì vậy, Việt Nam muốn hòa chung mình vào trong quá trình ấy cũng cần phải không ngừng biến đổi, quản lý đất nước phải năng động, biết nắm bắt cơ hội.Một phần quan trọng hơn cả là nền kinh tế quốc dân với bộ máy kế toán là một công cụ quản lý kinh tế rất hiệu quả-một công việc ghi chép, tính toán bằng con số dưới hình thức giá trị để phản ánh, kiểm tra tình hình sử dụng vốn của Công ty . Trong nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển, thì các Công ty, doanh nghiệp chịu sự tác động mạnh của môi trường cạnh tranh ngày càng CĐ1-KT14 Kiều văn Trọng 4 Chuyên đề: quản trị doanh nghiệp trở nên gay gắt bởi “ Thương trường như chiến trường’’.Vậy muốn chiến thắng, các nhà lãnh đạo cần có một chiến lược kinh doanh khác biệt: cạnh tranh về chất lượng sản phẩm, thị hiếu khách hàng và các dịch vụ kèm theo. Để đạt được hiệu quả kinh doanh các Công ty phải có cơ sở quản lý chặt chẽ, việc sử dụng tiết kiệm, hợp lý và có hiệu quả các loại tài sản, vật tư lao động, vốn Doanh nghiệp. Muốn vậy Công Ty phải có chiến lược thị trường tốt để đẩy mạnh lượng hàng hóa bán ra, mở rộng thị trường nhằm tăng doanh thu, giảm chi phí, hạ giá thành. Do vậy trong Công ty công tác quản trị là một bộ phận cực kỳ quan trọng cấu thành của hệ thống quản lý kinh tế, có vai trò tích cực trong việc quản lý Công ty , phản ánh chính xác tình hình tài chính của Công ty qua đó giúp cho nhà quản lý có thể đưâ ra những quyết định quan trọng và có tác động lớn đến kết quả sản xuất kinh doanh. Chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm là thước đo trình độ công nghệ trình độ tổ chức quản lý sản xuất của một Công ty sản xuất kinh doanh. Dưới góc độ quản lý kinh tế vĩ mô, hạch toán đúng chi phí sản xuất, tính đúng giá thành sản phẩm sẽ giúp cho Công ty có cái nhìn đúng đắn về thực trạng, khả năng của mình, qua đó tìm ra những giải pháp cải tiến, đổi mới công nghệ sản xuất, phương thức tổ chức quản lý nhằm tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường với mục tiêu cuối cùng là tối đa hóa lợi nhuận. Nhận thức được vấn đề trên, qua thời gian nghiên cứu lý luận trong trường học và một thời gian thực tập tìm hiểu thực tế công tác tổ chức quản Trị Doanh Nghiệp , em đã chọn đề tài : “Vấn Đề Quản Trị Sản Xuất Kinh Doanh tại Công ty Cổ phần Ôtô Hoàng Gia” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. Nội dung chuyên đề thực tập tốt nghiệp ngoài lời mở đầu và kết luận còn CĐ1-KT14 Kiều văn Trọng 5 Chuyờn : qun tr doanh nghip bao gm 3 phn: Chng 1 : Tng quan v Qun tr Doanh nghip tai Cụng Ty C Phn ễ tụ Hong Gia. Chng 2 : Thc trng qun tr ti Cụng ty C phn ễ tụ Hong Gia Chng 3 : ỏnh giỏ tng quan, hiu qu sn xut kinh doanh ti Cụng ty v xut gii phỏp Đợc sự hớng dẫn của thầy Ths.H S Ngc cùng với sự giúp đỡ của Ban Tổng giám đốc và các phòng ban đặc biệt của phòng Tổ chức hành chính, em đã cố gắng hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp của mình. Thông qua nội dung báo cáo này, em đã có đợc cái nhìn tơng đối tổng quan về các mặt của quá trình sản xuất kinh doanh và các công tác quản trị của Công ty C phn Ô tô Hong Gia. Điều này giúp em vừa có đợc định hớng đúng đắn trong việc lựa chọn chuyên đề thực tập tốt nghiệp, vừa có điều kiện tiếp xúc với thực tế để hoàn thiện kiến thức của mình. Song, do còn hạn chế về thời gian thực tập và kiến thức của bản thân, em cha thể phân tích chuyên sâu từng vấn đề cụ thể của Công ty. Do đó, những sai sót trong bài báo cáo của mình là không thể tránh khỏi. Và để kết quả thực tập đợc tốt hơn, để có điều kiện củng cố và hoàn thiện hơn kiến thức của mình, em rất mong nhận đợc sự đóng góp của tất cả các thầy cô và các bạn. H Ni, ngy 10 thỏng 06 nm 2009 C1-KT14 Kiu vn Trng 6 Chuyên đề: quản trị doanh nghiệp Sinh viên Kiều Văn Trọng Chương I TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ HOÀNG GIA CĐ1-KT14 Kiều văn Trọng 7 Chuyờn : qun tr doanh nghip 1.1 : Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin Cụng ty Công ty Cổ Phần Ô tô Hoàng Gia là nhà cung cấp xe nhập khẩu có uy tín tại Việt Nam cả về chất lợng, số lợng. Danh mục hãng xe của Hoàng Gia bao gồm: Sản phẩm chính,.TOYOTA, HYUNDAI GETZ, KIA MORNING, FORTE, SANTAFE, BMW, MAZDA 3., hãng xe của Hoàng Gia rất phong phú và đa dạng cả về mẫu mã lẫn chất lợng xe. Mục tiêu của Công ty là Vì chất lợng cuộc sống, an toàn, tiết kiệm nên Hoàng Gia đã mang đến cho ngời tiêu dùng những sản phẩm tốt nhất. Hoàng Gia đã áp dụng các hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế: ISO 9001:2000 và hệ thống quản lý an toàn HACCP. Từ khi thành lập (năm 2006) Công ty Cổ phần Ô tô Hoàng Gia không ngừng phát triển. Phần lớn sản phẩm của Hoàng gia khi cung cấp ra thị trờng đều đợc ngời tiêu dùng bình chọn là hàng đẹp, tiết kiệm nhiên liệu, an toàn, chất lợng cao, là thơng hiệu mạnh. Hiện nay, Công ty tập trung vào nhập khẩu và kinh doanh các hãng xe đặc trng của Mỹ, Nhật, Hàn Quốc, Đài Loan Công ty Hoàng Gia có một mạng phân phối rộng khắp đặc biệt thị trờng mạnh của công ty là ngoài Bắc. Đó là điều kiện để Công ty đa ra những sản phẩm mới đáp ứng đợc những nhu cầu thay đổi của cá nhân và các doanh nghiệp thành đạt. Vi s h tr v liờn kt ca tp on ụ tụ cỏc nc nh M, Hn Quc, i Loanbờn cnh ú nhu cu th trng xe hi trong nc cng nh ngoi nc ngy cng tng, ỏp ng nhu cu th hiu ca khỏch hng, phuc v cho cỏc cỏ nhõn v doanh nghip thnh t, thỏng 5/2006, vi t cỏch l nh cung cp hng u cỏc loi xe ụtụ nhp khu ti th trng Vit Nam, l cu ni gia th trng ễtụ trong nc v th gii, C1-KT14 Kiu vn Trng 8 Chuyên đề: quản trị doanh nghiệp một Công ty nhập khẩu Ô tô ra đời với tên gọi chính là “ CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ HOÀNG GIA “ Trong suốt 3 năm hình thành và nỗ lực hoạt động, sát cánh cùng Ban lãnh đạo giỏi, dày dạn kinh nghiệm trong ngành kinh doanh ôtô là một đội ngũ cán bộ, nhân viên trẻ, năng động, lịch thiệp và đầy nhiệt huyết, bên cạnh đó là một môi trường làm việc chuyên nghiệp, một cơ sở vật chất trang thiết bị tiện nghi, hiện đại, Hoàng Gia Auto đã mang đến cho Quý khách hàng những sản phẩm đa dạng, đảm bảo chất lượng với nhiều sự lựa chọn mới, đó là những chiếc CAMRY, BMW, SANTAFE hào nhoáng, sang trọng; đó là những chiếc I 30 với thiết kế mạnh mẽ đầy quyến rũ; những chiếc NISSAN việt dáng thể thao ấn tượng; CIVIC cá tính và nhiều khám phá; hay với những GETZ, KIA MORNING nhỏ gọn mà tao nhã .đã chiếm lĩnh thị trường một cách nhanh chóng 1.2 : Cơ cấu tổ chức Bộ máy của Công ty. 1.2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy Ban lãnh đạo Công ty: Bảng 1: CĐ1-KT14 Kiều văn Trọng 9 Ban Giám đốc Chuyên đề: quản trị doanh nghiệp 1.3 Nhiệm vụ và chức năng của các bộ phận trong Công ty:  Ban Giám Đốc: CĐ1-KT14 Kiều văn Trọng 10 Bộ Phận Hàng Chính Bộ Phận Kế Toán Bộ Phận Lễ Tân Bộ Phận Thương Mại Điện Tử Bộ Phận Kinh Doanh Phó Giám ĐốcGiám Đốc Bộ Phận Bảo Vệ Bộ Phận Nhập Khẩu [...]... quản trị tại công ty cổ phần ô tô hoàng gia 2 1 K hoch Nhp khu v tiờu th C1-KT14 18 Kiu vn Trng Chuyờn : qun tr doanh nghip 2.1.1K hoch Nhp khu * Đặc điểm về công tác quản trị sản xuất của Công ty cổ phần Ô tô Hoàng Gia Công ty cổ phần Ô tô Hoàng Gia là một trong nhiều công ty tham gia các hoạt động nhập khẩu kinh doanh nhằm cung cấp xe, dịch vụ thoả mãn nhu cầu của cá nhân và doanh nghiệp thành đạt và... Chuyờn : qun tr doanh nghip * Mục tiêu của công tác quản trị sản xuất và tác nghiệp trong công ty cổ phần Ô tô hoàng gia - Đảm bảo chất lợng sản phẩm bánh, kẹo,bột canh theo đúng yêu cầu của khách hàng - Rút ngắn thời gian chu kỳ sản xuất sản phẩm, tăng vòng quay của vốn đạt hiệu quả cao trong sản xuất kinh doanh - Xây dựng hệ thống sản xuất của Công ty có độ linh hoạt cao thích ứng tốt với sự biến... của Công ty trên thị trờng * Nội dung chủ yếu của quản trị sản xuất và tác nghiệp trong công ty CP ụtụ Hong Gia - Dự báo nhu cầu nhập khẩu hãng xe của công ty Dự báo nhu cầu nhập xe đợc Công ty xác định là một nội dung quan trọng đầu tiên, là xuất phát điểm của quản trị sản xuất Sau khi tìm hiểu nghiên cứu tình hình thị trờng, căn cứ vào kết quả thực hiện tiêu thụ sản phẩm, căn cứ vào sản lợng sản xuất. .. vấn đề này 2.4.3 Đánh giá chất lợng xe của Công ty Cổ phần Ô tô Hoàng Gia *Ưu điểm : Đi theo định hớng của Đảng, Nhà nớc, Bộ Công nghiệp vàaTập đoàn Xuất khâu Ô tô Việt Nam; Công ty Cổ Phần Ô tô Hoàng Gia đã và đang là một Công ty có truyền thống nhập khẩu kinh doanh phát triển Trong quá trình hoạt động, cán bộ công nhân viên của Công ty đã có bề dầy thành tích và kinh nghiệm đáng khích lệ Do vậy, Công. .. hiện công việc và thù lao lao động Công ty cổ phần Ô tô Hoàng Gia có quy mô rộng, quy trình công nghệ bao gồm nhiều dây chuyền, nhiều công đoạn từ nguyên liệu đầu vào đến sản phẩm đầu ra * Phân tích công việc trong Công ty cổ phần Ô tô Hoàng Gia đợc phân chia theo từng nhiệm vụ chức năng yêu cầu cụ thể của mỗi dây chuyền, mỗi công đoạn của quá trình sản xuất kinh doanh Xí nghiệp khác nhau thì công. .. các cán bộ công nhân viên trong công ty Trong những năm vừa qua, công ty đã không ngừng phấn đấu đẩy mạnh các biện pháp nhằm khắc phục những yếu kém, cải tiến công nghệ sản xuất để đạt đợc mục tiêu nâng cao các hiệu quả kinh tế của công ty Cụ thể là công ty đã cố gắng nâng cao giá trị sản xuất, tăng doanh thu và lợi nhuận đạt đợc Tuy nhiên, do những biến động của nền kinh tế đem lại, công ty cũng đã... trình sản xuất kinh doanh Để có đợc năng lực sản xuất kinh doanh nhất định, doanh nghiệp phải có đợc một số lợng cán bộ công nhân viên thích hợp Nếu doanh nghiệp nào sử dụng tốt nguồn lao động, biểu hiện trên cả mặt số lợng và thời gian lao độn, tận dụng hết khả năng lao động là một yếu tố hết sức quan trọng làm tăng khối lợng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất hạ giá thành sản phẩm giúp doanh nghiệp. .. hoạt động của Công ty phụ thuộc rất lớn vào việc thiết kế, tổ chức và quản lý quá trình biến đổi này Tập thể Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Ô tô hoàng gia luôn xác định đúng đắn tầm quan trọng của công tác Quản trị sản xuất và tác nghiệp của mình Với phơng trâm Chỉ huy điều hành liên tục, kiểm tra giám sát thờng xuyên đã và đang phát huy tác dụng trong qúa trình sản xuất kinh doanh của Công ty trong thời... với Công ty, chất lợng sản phẩm là một yêu cầu quan trọng đối với tất cả các Công ty nhập khẩu xe Nâng cao chất lợng xe, làm tăng thêm giá trị sử dụng, kéo dài thời gian sử dụng, tiết kiệm nhiên liệu, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiêu thụ xe, tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn và nâng cao doanh lợi của Công ty 2.4.2 Công tác Quản trị Chất lợng xe tại Công ty Cổ phần Ô tô Hoàng Gia a Hệ thống quản. .. tổ chức kinh doanh của công ty Công ty ô tô hoàng gia doanh nghiệp nhập khâu xe, vì thế để tăng cờng tiêu thụ sản phẩm Công ty đã sử dụng hai loại kênh phân phối là kênh phấn cửa hàng bán lẻ Công ty Bán buôn Người phối trực tiếp và kênh phân phối gián tiếp vào quá trình phân phối của mình GTSP Cổ Phần tiêu Ô Tô dùng Đại lý Bán Buôn bán lẻ Hoàng cuối Bảng 5: Hệ thống kênh phân phối xe của Công ty cùng . Chuyên đề: quản trị doanh nghiệp TRƯỜNG …………………. KHOA………………………. ---------- Báo cáo tốt nghiệp Đề tài: Vấn Đề Quản Trị Sản Xuất Kinh Doanh tại Công ty Cổ. chọn đề tài : “Vấn Đề Quản Trị Sản Xuất Kinh Doanh tại Công ty Cổ phần Ôtô Hoàng Gia” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. Nội dung chuyên đề thực