ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN HOÀNG TUẤN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh SEMINAR QUẢN TRỊ KINH DOANH Long Xuyên, tháng năm 2011 ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH SEMINAR QUẢN TRỊ KINH DOANH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Sinh viên thực hiện: NGUYỄN HOÀNG TUẤN MSSV: DQT083340 Lớp: DH9QT Giảng viên hƣớng dẫn: NGUYỄN VŨ THÙY CHI Long Xun, tháng năm 2011 CƠNG TRÌNH ĐƢỢC HOÀN THÀNH TẠI KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐẠI HỌC AN GIANG Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Vũ Thùy Chi (Họ tên, học hàm, học vị, chữ ký ) Người chấm, nhận xét 1:………………………………………………………………… (Họ tên, học hàm, học vị, chữ ký ) Người chấm, nhận xét 2:………………………………………………………………… (Họ tên, học hàm, học vị, chữ ký ) Chuyên đề bảo vệ Hội đồng chấm bảo vệ chuyên đề Khoa Kinh Tế - QTKD ngày …….tháng……năm 2011 TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu nhóm học tập sinh viên khóa khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh trường Đại học An Giang” hình thành nhằm mang lại nhìn cụ thể hơn, tổng quát để tìm yếu tố ảnh hưởng đến hiệu nhóm học tập sinh viên, từ giúp đề giải pháp hợp lý giúp sinh viên hoạt động nhóm học tập có hiệu Nghiên cứu tiến hành qua bước: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ sử dụng kỹ thuật thảo luận tay đôi nhằm khai thác vấn đề xung quanh đề tài nghiên cứu Kết thảo luận sở cho câu hỏi hoàn chỉnh yếu tố ảnh hưởng đến hiệu nhóm học tập sinh viên Nghiên cứu thức nghiên cứu định lượng, vấn trực tiếp sinh viên dựa vào câu hỏi Thang đo sử dụng chủ yếu hỏi thang đo định danh mức độ Mẫu lấy theo phương pháp ngẫu nhiên phân tầng, với kích thước 77 Các số liệu sau thu thập, mã hóa, làm xử lý phân tích hỗ trợ phần mềm Excel Từ diễn giải kết thu viết báo cáo Kết nghiên cứu cho thấy biến nêu có tác động đến hiệu nhóm Hai yếu tố vai trị nhóm trưởng, đồn kết nội nhóm yếu tố tác động mạnh mẽ ảnh hưởng lớn đến hiệu nhóm học tập sinh viên MỤC LỤC Chƣơng MỞ ĐẦU 1.1 Cơ sở hình thành đề tài: 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: 1.3 Phạm vi nghiên cứu: 1.4 Ý nghĩa đề tài: 1.5 Nội dung nghiên cứu: Chƣơng CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Định nghĩa nhóm: 2.1.1 Nhóm: 2.1.2 Nhóm thức (Team): 2.1.3 Nhóm khơng thức (Group): 2.2 Mơ hình nghiên cứu: 2.2.1 Định nghĩa biến: 2.2.2 Mơ hình nghiên cứu: Chƣơng PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Thiết kế nghiên cứu: 3.1.1 Nghiên cứu sơ bộ: 3.1.2 Nghiên cứu thức: 3.1.3 Qui trình nghiên cứu: 3.2 Thang đo: 3.3 Mẫu: Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Thông tin mẫu: 4.2 Phản ánh sinh viên yếu tố ảnh hưởng đến hiệu nhóm học tập: 10 4.2.1 Quy mơ nhóm: 10 4.2.2 Đặc tính cá nhân thành viên: 10 4.2.3 Sự khác biệt thành viên: 11 4.2.4 Mục tiêu nhóm: 12 4.2.5 Cấu trúc nhóm: 13 4.2.6 Thời gian nhau: 14 4.2.7 Sự thích nghi thành viên: 14 4.2.8 Sự đoàn kết – cạnh tranh – xung đột nhóm: 15 4.2.9 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu nhóm học tập: 16 Chƣơng KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ 17 5.1 Kết luận: 17 5.2 Kiến nghị: 17 Tài liệu tham khảo PHỤ LỤC DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu Hình 3.1 Qui trình nghiên cứu Biểu đồ 4.1 Cơ cấu mẫu theo ngành Biểu đồ 4.2 Cơ cấu mẫu theo giới tính Biểu đồ 4.3 Quy mơ nhóm 10 Biểu đồ 4.4 Đặc tính cá nhân thành viên 10 Biểu đồ 4.5 Sự khác biệt thành viên 11 Biểu đồ 4.6 Mục tiêu nhóm 12 Biểu đồ 4.7 Cấu trúc nhóm 13 Biểu đồ 4.8 Thời gian 14 Biểu đồ 4.9 Sự thích nghi thành viên 14 Biểu đồ 4.10 Sự đồn kết, cạnh tranh, xung đột nhóm 15 Biểu đồ 4.11 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu nhóm học tập 16 DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Thiết kế nghiên cứu tổng quát Bảng 3.2 Thiết kế lấy mẫu tỉ lệ theo ngành DANH MỤC TỪ VÀ THUẬT NGỮ VIẾT TẮT Kinh tế - Quản trị kinh doanh viết tắt: KT - QTKD CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Chƣơng MỞ ĐẦU 1.1 Cơ sở hình thành đề tài: Việc áp dụng chương trình đào tạo theo hệ thống tín trường Đại học An Giang (tháng 08/ 2009) bước chuyển biến có ý nghĩa quan trọng, nỗ lực lớn việc thay đổi phương pháp dạy - học đại học Song song, với việc nâng cao chất lượng đào tạo sinh viên cần phải động, tư duy, sáng tạo để tiếp thu kiến thức, công nghệ có phương pháp học tập tiến Thay đổi chương trình đào tạo theo hệ thống tín đồng nghĩa với việc thay đổi phương pháp dạy học theo hướng tích cực Với phương thức lấy người học làm trọng tâm, tạo điều kiện cho người học phát huy cao độ lực thân, đồng thời khuyến khích sinh viên tiếp cận với phương pháp học tập chủ động, lấy tự học, tự nghiên cứu làm Khi đó, sinh viên thường xun tham gia vào hoạt động nhóm học tập để nghiên cứu, thảo luận Vì thế, phương pháp học nhóm sinh viên biết đến phương pháp học tập hiệu phổ biến, gần gũi trường Đại học An Giang Chính lẽ đó, học nhóm gần khơng thể tách rời với sinh viên, đặc biệt sinh viên khối ngành kinh tế, hình thành từ tự phát yêu cầu cần thiết giảng viên từ môn học Tuy nhiên nhiều nguyên nhân dẫn đến hiệu học tập nhóm sinh viên khoa KT - QTKD chưa thật hiệu nhiều điều cần phải đổi Với mong muốn tìm hiểu thực tế cịn tồn ảnh hưởng đến hiệu nhóm học tập sinh viên trường Đại học An Giang, vấn đề băn khoăn, trăn trở mà thân tơi, sinh viên khóa khoa KT- QTKD, bạn sinh viên trường gặp phải trình hoạt động nhóm học tập Những lý động lực thúc lựa chọn đề tài “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG” 1.2   1.3 Mục tiêu nghiên cứu: Mơ tả phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hiệu học tập nhóm sinh viên Đề xuất số giải pháp để nâng cao hiệu học tập nhóm cho sinh viên Phạm vi nghiên cứu:  Không gian nghiên cứu: khoa KT - QTKD trường Đại học An Giang  Thời gian nghiên cứu: từ ngày 26/04/2011 đến 16/07/2011  Đối tượng nghiên cứu: yếu tố ảnh hưởng đến hiệu nhóm học tập  Đối tượng vấn: sinh viên khóa khoa KT - QTKD tham gia hoạt động nhóm học tập 1.4 Ý nghĩa đề tài: Kết nghiên cứu phản ánh phần thực trạng, hiệu làm việc nhóm học tập sinh viên trường Đại học An Giang Qua đó, sinh viên nhìn nhận lại yếu tố ảnh hưởng hiệu q trình hoạt động nhóm học tập sinh viên Từ sinh viên xem xét, bổ sung thêm cho kỹ SVTH: Nguyễn Hoàng Tuấn Trang CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG kinh nghiệm để học tập nhóm, giúp nâng cao kỹ năng, có phương pháp học tập nhóm phù hợp làm tảng để sinh viên hịa nhập tốt mơi trường làm việc tổ chức, doanh nghiệp sau trường Chính lẽ đó, tơi mong muốn qua đề tài tình hình làm việc nhóm sinh viên Khoa cải thiện đáng kể, kết học tập công tác giảng dạy tốt hơn, nâng cao chất lượng đào tào, khẳng định vị khoa KT - QTKD trường Đại học An Giang Đây tài liệu tham khảo cho nghiên cứu sau vấn đề học tập nhóm sinh viên khoa KT - QTKD trường Đại học An Giang nói riêng vấn đề làm việc nhóm mơi trường đại học nói chung 1.5 Nội dung nghiên cứu: Bố cục nghiên cứu chia thành chương: Chương 1: Mở đầu: giới thiệu sở hình thành đề tài, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu, ý nghĩa nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu : chương trình bày lý thuyết liên quan đưa mơ hình nghiên cứu cho đề tài Chương 3: Phương pháp nghiên cứu: tập trung trình bày tổng thể thiết kế nghiên cứu, phương pháp chọn mẫu, phương pháp thu thập liệu, thang đo Chương 4: Kết nghiên cứu: đưa kết nghiên cứu , phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động nhóm học tập sinh viên trường Kết nghiên cứu đánh giá thông qua quan sát từ thực tiễn, kết hợp ý kiến đánh giá hoạt động nhóm sinh viên Chương 5: Kết luận kiến nghị: đưa kết luận chung cho nghiên cứu số giải pháp nâng cao hiệu nhóm học tập SVTH: Nguyễn Hồng Tuấn Trang CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Chƣơng CƠ SỞ LÝ THUYẾT Chương trước giới thiệu tổng quan nghiên cứu với sở hình thành, mục tiêu, phạm vi ý nghĩa thực tiễn đề tài Ở chương này, trước thiết lập mơ hình giả thiết, sở lý thuyết sau trình bày: (1) định nghĩa nhóm, (2) yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động nhóm Định nghĩa nhóm1: 2.1 2.1.1 Nhóm: Là tập hợp hai hay nhiều người chia sẻ mục tiêu Các thành viên nhóm ln tương tác với nhau, theo hành vi thành viên bị chi phối hành vi thành viên khác Theo hầu hết nhà nghiên cứu có loại nhóm: 2.1.2 Nhóm thức (Team): Là nhóm thành lập xuất phát từ nhu cầu tổ chức, sở định thức Mục tiêu nhóm thức phù hợp với mục tiêu tổ chức 2.1.3 Nhóm khơng thức (Group): Là nhóm phát triển cách tự nhiên nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội Hai loại nhóm khơng thức thường gặp nhóm có quan tâm, lợi ích nhóm bạn bè sở thích, lứa tuổi….Mục tiêu nhóm khơng thức khơng thiết phải liên quan đến mục tiêu tổ chức Mơ hình nghiên cứu: 2.2 2.2.1 Định nghĩa biến: Khi nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hiệu nhóm học tập sinh viên sinh viên trọng tâm, cốt lõi với yếu tố ảnh hưởng sau:  Quy mơ nhóm: số lượng thành viên tham gia nhóm, ảnh hưởng mức độ hồn thành cơng việc nhóm  Đặc tính cá nhân thành viên: tuổi tác, giới tính, phẩm chất  Sự khác biệt thành viên: khác biệt tính cách, ý kiến, quan điểm, lực, kỹ  Mục tiêu nhóm: đích mà nhóm làm việc muốn đạt tới Vì ảnh hưởng sâu sắc đến hiệu làm việc cá nhân, nhóm  Cấu trúc nhóm: xác định yếu tố sau: Những vai trò, Chuẩn mực, Địa vị  Những vai trò: vai trò đề cập tới hành vi mong đợi góp phần làm cho cá nhân làm chủ vị trí thân  Chuẩn mực: quy tắc hình mẫu hành vi mà nhóm thống nhất, chuẩn mực thường cứng nhắc mang tính bắt buộc thành viên nhóm Don Hellriegel John W.Slocum Organizational behavior Thomsom – South – Western, 2004 SVTH: Nguyễn Hoàng Tuấn Trang CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG  Địa vị: đánh giá uy tín, vị trí thứ bậc nhóm  Thời gian nhóm: thời gian làm việc, gắn bó thành viên nhóm  Sự thích nghi thành viên nhóm: hịa hợp, thích ứng thành viên gia nhập nhóm  Sự đồn kết nội nhóm: sức mạnh từ mong muốn thành viên để trì nhóm gắn bó họ nhóm  Sự xung đột thành viên: phá hủy, chống lại nỗ lực lẫn thành viên hoạt động nhóm  Sự cạnh tranh: việc thành viên theo đuổi mục tiêu mà mục tiêu đạt tới thành viên  Hiệu nhóm: thành nhóm, thỏa mãn thành viên, trì nhóm SVTH: Nguyễn Hồng Tuấn Trang CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG 3.2 Thang đo: Loại thang đo chủ yếu sử dụng câu hỏi thang đo định danh mức độ (Itemized Rating Scale) dùng thang điểm thể đồng ý sinh viên biến sau:  Quy mơ nhóm  Đặc tính cá nhân thành viên  Sự khác biệt thành viên  Mục tiêu nhóm  Những vai trò  Chuẩn mực  Địa vị  Thời gian nhóm  Sự thích nghi thành viên nhóm  Sự đồn kết nội nhóm  Sự xung đột thành viên  Sự cạnh tranh thành viên 3.3 Mẫu: Thị trường nghiên cứu sinh viên khóa khoa KT-QTKD trường Đại học An Giang Mẫu cho nghiên cứu lấy ngẫu nhiên phân tầng tỉ lệ theo tiêu chí ngành, lớp, có khác biệt giới tính Khóa khoa Kinh Tế gồm có lớp, tổng thể có tất 386 sinh viên Vì vậy, ngành (lớp) chiếm tỉ lệ 20%, cỡ mẫu chọn nghiên cứu thức 77 nhằm bảo đảm tính đại diện tổng thể dự trù sai sót mẫu khơng hợp lệ thu thể cụ thể bảng sau: Ngành Lớp Tổng thể2 Mẫu (tỉ lệ 20%) Kinh Tế Đối Ngoại DH9KD 41 Kế Toán DH9KT 83 17 Tài - Ngân Hàng DH9NH 106 21 Quản Trị Kinh Doanh DH9QT 104 21 Tài Chính Doanh Nghiệp DH9TC 52 10 Tổng 386 77 Bảng 3.2 Thiết kế lấy mẫu tỉ lệ theo ngành Phòng giáo vụ khoa KT – QTKD trường Đại học An Giang SVTH: Nguyễn Hoàng Tuấn Trang CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Chƣơng 4.1 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Thông tin mẫu: Bản hỏi sau phát hành vấn sinh viên, với 77 hỏi phát số lượng thu đủ 77 khơng có hỏi khơng hợp lệ Với phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng tỉ lệ theo ngành, kết hỏi thu có khác biệt ngành giới tính sau: 13% Kinh Tế Đối Ngoại Kế Tốn Tài - Ngân Hàng Quản Trị Kinh Doanh Tài Chính Doanh Nghiệp 10% 22% 27% 28% Biểu đồ 4.1 Cơ cấu mẫu theo ngành Do đặc điểm cấu chọn mẫu nên việc cấu mẫu theo ngành có chênh lệch khơng đáng kể Sinh viên Kinh Tế Đối Ngoại chiếm 10%, Kế Tốn 22%, Tài Chính Ngân Hàng 28%, Quản Trị Kinh Doanh 27%, lại Tài Chính Doanh Nghiệp Từ cho thấy cấu mẫu không tập trung vào đối tượng nghiên cứu Có thể thấy nhu cầu học tập nhóm cần thiết sinh viên ngành khoa KT – QTKD 36% Nam 64% Nữ Biểu đồ 4.2 Cơ cấu mẫu theo giới tính Cơ cấu mẫu theo giới tính có chênh lệch lớn Nữ giới chiếm tỉ lệ lớn 64%, nam giới chiếm tỉ lệ 36% so với tổng thể nghiên cứu, với cỡ mẫu chọn 77 mẫu SVTH: Nguyễn Hoàng Tuấn Trang CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG 4.2 Phản ánh sinh viên yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu nhóm học tập: 4.2.1 Quy mơ nhóm: 17% Rất ảnh hưởng 59% Ảnh hưởng 23% Trung hòa Không ảnh hưởng 0% Rất không ảnh hưởng 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Biểu đồ 4.3 Quy mơ nhóm Qua kết phân tích từ biểu đồ cho thấy có tới 59% ý kiến sinh viên cho yếu tố quy mơ nhóm ảnh hưởng đến hiệu học tập nhóm, có 1% cho khơng ảnh hưởng, khơng có sinh viên cho quy mơ nhóm khơng ảnh hưởng đến hiệu nhóm học tập, điểm đánh giá trung bình 3.90 Từ đó, cho thấy số lượng thành viên tham gia vào hoạt động nhóm có ảnh hưởng lớn đến hiệu nhóm học tập, yếu tố sinh viên quan tâm tham gia vào nhóm học tập có nhiều hay có thành viên Theo kết thảo luận tay đơi đa số sinh viên cho nhóm có từ - thành viên giúp hoạt động dễ dàng hơn, tốt việc phân chia cơng việc, nhiệm vụ hồn thành nhanh với suất hiệu cao 4.2.2 Đặc tính cá nhân thành viên: 23% Rất ảnh hưởng 57% Ảnh hưởng 16% Trung hịa Khơng ảnh hưởng Rất không ảnh hưởng 0% 3% 1% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Biểu đồ 4.4 Đặc tính cá nhân thành viên SVTH: Nguyễn Hoàng Tuấn Trang 10 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Kết từ biểu đồ cho thấy 57% phản hồi từ sinh viên đặc tính cá nhân có ảnh hưởng, 23% ảnh hưởng đến hiệu nhóm học tập, ý kiến cho không ảnh hưởng, không ảnh hưởng chiếm tỉ lệ nhỏ 1%, 3% Vì vậy, đặc tính cá nhân thành viên nhóm ảnh hưởng đến hành vi cá nhân tham gia nhóm, từ ảnh hưởng đến hiệu chung nhóm Thường phẩm chất tích cực: trách nhiệm, độc lập, nhanh nhẹn, nhiệt tình,…tương quan thuận với suất làm việc nhóm, ngược lại phẩm chất tiêu cực: độc đoán, thống trị, chủ nghĩa cá nhân, lười biến, … có xu hướng tương quan nghịch với suất làm việc nhóm Chính thế, đặc tính cá nhân thành viên nhóm đóng vai trị quan trọng hiệu nhóm học tập 4.2.3 Sự khác biệt thành viên: 27% Rất ảnh hưởng Ảnh hưởng 45% 21% Trung hịa 7% Khơng ảnh hưởng 0% Rất không ảnh hưởng 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Biểu đồ 4.5 Sự khác biệt thành viên Từ kết biểu đồ cho biết có 45% sinh viên cho khác biệt thành viên có ảnh hưởng, 27% ảnh hưởng có 7% khơng ảnh hưởng đến hiệu nhóm học tập Cụ thể, khác biệt tính cách, ý kiến, quan điểm, kiến thức, kỹ năng, đồng thời giới tính, kinh nghiệm khác thành viên dẫn đến hiệu khác nhóm học tập Theo ý kiến sinh viên họ cho kiến thức kỹ yếu tố làm cho nhóm hoạt động tốt ảnh hưởng nhiều đến hiệu nhóm SVTH: Nguyễn Hoàng Tuấn Trang 11 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG 4.2.4 Mục tiêu nhóm: 23% Rất ảnh hưởng 42% Ảnh hưởng 27% Trung hòa 7% Không ảnh hưởng Rất không ảnh hưởng 0% 1% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Biểu đồ 4.6 Mục tiêu nhóm Quan sát biểu đồ cho thấy có 23% sinh viên cho mục tiêu nhóm ảnh hưởng, 42% ảnh hưởng đến hiệu nhóm Tuy nhiên có số cho mục tiêu nhóm khơng ảnh hưởng, khơng ảnh hưởng chiếm 1%, 7%, định hướng chưa xác số sinh viên Khoa Bởi theo với ý nghĩa việc học tập nhóm mục tiêu nhóm hướng đến thực quan trọng, thành viên nhóm hướng đến mục tiêu khác dẫn đến hiệu mà thành viên mong muốn khác nhau, ảnh hưởng đến hiệu chung nhóm học tập SVTH: Nguyễn Hoàng Tuấn Trang 12 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG 4.2.5 Cấu trúc nhóm: Những chuẩn2.60% 5.19% mực Địa vị thành viên 24.68% 10.39% 32.47% Vai trị nhóm 2.60%10.39% trưởng Vai trị thành viên 3.90% 0% Rất không ảnh hưởng 35.06% 35.06% 38.96% 30% 16.88% 5.19% 51.95% 31.17% 10% 20% 10.39% 57.14% 40% Khơng ảnh hưởng 50% 60% Trung hịa 25.97% 70% 80% 90% 100% 110% Ảnh hưởng Rất ảnh hưởng Biểu đồ 4.7 Cấu trúc nhóm Qua kết phân tích biểu đồ: cấu trúc nhóm có 51.95% ý kiến sinh viên đánh giá vai trị nhóm trưởng ảnh hưởng đến hiệu nhóm, nhóm trưởng có nhiệm vụ phân cơng cơng việc cho thành viên, xếp kế hoạch làm việc, đồng thời phải có kiến thức, trách nhiệm, gương mẫu… điều chứng tỏ vai trị trưởng nhóm quan trọng hoạt động nhóm học tập Vai trị thành viên giữ vị trí khơng phần quan trọng nhóm, nhiên có 25.97% ý kiến nhận định quan trọng, 38.96% ảnh hưởng, 31.17% trung hòa Đồng thời, ý kiến sinh viên nhận định địa vị thành viên ảnh hưởng ảnh hưởng chiếm 5.19% 16.88%, số sinh viên quan tâm địa vị tham gia nhóm học tập, địa vị thể uy tín, thứ bậc thành viên nhóm, yếu tố động viên Qua đó, ta nhận thấy vai trị địa thành viên ảnh hưởng nhỏ, tác động hiệu nhóm học tập sinh viên Bên cạnh có 57.14% sinh viên cho chuẩn mực nhóm ảnh hưởng đến hiệu nhóm, cụ thể nội quy, quy chế, luật lệ, nguyên tắc riêng nhóm buộc thành viên nhóm tuân theo, hoạt động có nề nếp hơn, từ ảnh hưởng đến hành vi cá nhân nhóm, giúp nhóm làm việc hiệu Từ phân tích trên, tổng quát hóa vấn đề cấu trúc nhóm yếu tố có tác động hay ảnh hưởng đến hiệu học tập nhóm sinh viên, góc nhìn sinh viên SVTH: Nguyễn Hồng Tuấn Trang 13 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG 4.2.6 Thời gian nhau: Rất ảnh hưởng 8% 36% Ảnh hưởng 34% Trung hịa 17% Khơng ảnh hưởng Rất không ảnh hưởng 0% 5% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Biểu đồ 4.8 Thời gian Từ kết biểu đồ, ta thấy có 36%, 8% ý kiến sinh viên đánh giá thời gian thành viên ảnh hưởng, ảnh hưởng đến hiệu nhóm Thành viên nhóm thường xuyên gặp gỡ, làm việc gắn bó với họ thân thiện, hiểu giúp họ làm việc hiệu Tuy nhiên, có 5% 17% ý kiến sinh viên khơng ảnh hưởng khơng ảnh hưởng, nhìn chung thời gian thành viên giúp cho nhóm học tập có hiệu 4.2.7 Sự thích nghi thành viên: 25% Rất ảnh hưởng 46% Ảnh hưởng 21% Trung hịa Khơng ảnh hưởng Rất không ảnh hưởng 0% 5% 3% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Biểu đồ 4.9 Sự thích nghi thành viên Dựa biểu đồ cho ta biết có đến 46% ý kiến đánh giá từ sinh viên cho thích nghi thành viên ảnh hưởng, 25% ảnh hưởng, số sinh viên cho không ảnh hưởng 5% Tức là, gia nhập nhóm địi hỏi thích nghi thành viên gia nhập nhóm, giúp thành viên hoạt động tốt hơn, dễ dàng làm việc với SVTH: Nguyễn Hoàng Tuấn Trang 14 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG thành viên khác nhóm, từ nhóm có hiệu tốt ngược lại thành viên không thích nghi với nhóm tất nhiên hiệu nhóm giảm 4.2.8 Sự đồn kết – cạnh tranh – xung đột nhóm: Sự cạnh tranh 10.39% 15.58% thành viên Xung đột thành viên 15.58% 24.68% Sự đoàn kết nội 2.60% 2.60% 5.19% 0% Rất không ảnh hưởng 10% 29.87% 28.57% 31.17% 44.16% 14.29% 14.29% 45.45% 20% 30% 40% Không ảnh hưởng 15.58% 50% 60% 70% 80% Trung hòa Ảnh hưởng 90% 100% Rất ảnh hưởng Biểu đồ 4.10 Sự đoàn kết, cạnh tranh, xung đột nhóm Từ biểu đồ trên, nhìn chung đa số sinh viên nhận định đồn kết nội nhóm ảnh hưởng 41.16%, ảnh hưởng 45.45% đến hiệu nhóm học tập Khi thành viên đồn kết với lợi ích chung nhóm, điều tạo nên sức mạnh, vững giúp nhóm làm việc có hiệu Trong nhóm xảy xung đột, cạnh tranh lẫn thành viên Theo sinh viên đánh giá cạnh tranh: 28.57% ảnh hưởng 15.58% ảnh hưởng đến hiệu nhóm Tuy nhiên xung đột có: 14.29% ý kiến đánh giá ảnh hưởng, 14.29% ảnh hưởng Qua nhận xét trên, ta thấy đồn kết nội nhóm yếu tố quan trọng có tầm ảnh hưởng quan trọng đến hiệu nhóm, cịn xung đột, cạnh tranh nhóm nhìn chung có ảnh hưởng đến hiệu nhóm, giới hạn nhỏ SVTH: Nguyễn Hồng Tuấn Trang 15 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG 4.2.9 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu nhóm học tập: Vai trị nhóm trưởng 4.36 Sự đồn kết nội 4.27 Đặc tính cá nhân thành viên 3.99 Sự khác biệt thành viên 3.94 Quy mơ nhóm 3.9 Vai trị thành viên 3.87 Sự thích nghi thành viên 3.86 Mục tiêu nhóm 3.79 Những chuẩn mực 3.68 Thời gian 3.25 Sự cạnh tranh thành viên 3.23 Xung đột thành viên 2.87 Địa vị thành viên 2.74 Biểu đồ 4.11 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu nhóm học tập Kết thống kê biểu đồ cho thấy yếu tố ảnh hưởng có chênh lệch cao yếu tố, nhìn chung yếu tố có ảnh hưởng đến hiệu nhóm học tập Tuy nhiên ý kiến sinh viên đánh giá yếu tố xung đột thành viên, địa vị thành viên đạt trung bình thấp 2.87 2.74; xem hai yếu tố gần khơng ảnh hưởng đến hiệu nhóm Trong vai trị nhóm trưởng, đồn kết nội nhóm có điểm trung bình cao 4,36 4,27 Qua đây, cho thấy vai trị nhóm trưởng, đồn kết nội nhóm hai yếu tố mà sinh viên quan tâm ảnh hưởng đến hiệu nhóm học tập khoa kinh tế SVTH: Nguyễn Hoàng Tuấn Trang 16 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Chƣơng 5.1 KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ Kết luận: Đề tài nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hiệu nhóm học tập sinh viên khóa khoa Kinh tế trường Đại học An Giang Mục tiêu nghiên cứu tìm phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hiệu nhóm qua có đề xuất kiến nghị nâng cao hiệu nhóm học tập sinh viên ngày tốt Phương pháp sử dụng nghiên cứu phương pháp thống kê mô tả, dùng hỏi vấn sinh viên với thang đo định danh mức độ Kết phân tích đề tài cho thấy yếu tố nêu có ảnh hưởng đến hiệu nhóm học tập Trong đó, vai trị nhóm trưởng, đồn kết nội nhóm hai yếu có ảnh hưởng đặc biệt hiệu nhóm học tập Sinh viên ln quan tâm đến vai trị lãnh đạo trưởng nhóm trách nhiệm, phân công công việc, kiến thức, công bằng… đoàn kết thành viên, điều giúp nhóm hoạt động tốt hơn, vững 5.2 Kiến nghị: Qua trình nghiên cứu khảo sát sinh viên khóa khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh hoạt động nhóm học tập tồn mặt hạn chế định, cần có giải pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu nhóm Dưới tơi xin đưa số giải pháp, kiến nghị để sinh viên tối ưu hóa hiệu làm việc nhóm mình:  Nhóm trưởng chọn thường bạn học giỏi nhóm, hay làm đề tài mơn nhóm thường chọn bạn học giỏi mơn nhất… Cho nên bạn thường xun phải đảm nhận vị trí nhóm trưởng, việc giao cho giỏi làm thường xun khơng phủ nhận kết hoàn thành tốt, điểm số nhận cao xét chất thực hiệu làm việc nhóm khơng thể cao Bởi thứ nhất, bạn khơng có hội để thể thân, thành viên khác làm tốt người tại, người nhóm khơng tập làm kỹ lãnh đạo; thứ hai việc khơng làm nhóm trưởng mong muốn làm cho sinh viên khơng có tinh thần tích cực cơng việc; thứ ba, việc thành viên thường xuyên làm nhóm trưởng cảm thấy cơng việc q nhiều dẫn đến căng thẳng làm việc…Bởi quy tắc làm việc nhóm vị trí nhóm trưởng phải thường xun xoay vịng để người nhóm làm nhóm trưởng hết, đồng thời đề tài có thuyết trình tốt thành viên nhóm lên thuyết trình Như giảng viên đánh giá cao tinh thần làm việc nhóm người nhóm Mặt khác nhóm bề mặt học lực chung thành viên khơng đồng đều, có thành viên tích cực thành viên khơng tích cực Nên vị trí nhóm trưởng giao cho thành viên khơng tích cực họ phải trở nên tích cực làm việc Tất nhiên khả lãnh đạo sinh viên sinh viên làm nhiều người lại nhóm hỗ trợ khơng phải việc giao phó cho nhóm trưởng Việc xoay vịng thường xuyên nhóm trưởng chắn cải thiện đáng kể bề mặt học lực chung nhóm Ngồi xoay vịng vị trí nhóm trưởng cịn xoay vịng vị trí tổng hợp, vị trí làm Word, Powerpoint…Việc nhóm thực điều SVTH: Nguyễn Hồng Tuấn Trang 17 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG đa số sinh viên cải thiện kỹ học tập kỹ làm nhóm trưởng, kỹ thuyết trình…  Các thành viên nhóm phải ln đồn kết hướng đến mục tiêu chung nhóm, ln giúp đỡ lẫn nhau, san sẻ công việc cho cần thiết Tất hoạt động nhóm cạnh tranh, tương tác, giải vấn đề, định… phải điều kiện, khơng khí làm việc thân thiện hỗ trợ  Tạo bầu khơng khí thân thiện, khuyến khích duy, sáng tạo thành viên nhóm Các thành viên nhóm thường xuyên trao đổi, mạnh dạng đóng góp ý kiến bảo vệ ý kiến làm việc nhóm Đồng thời, nhóm phải ln tơn trọng ý kiến, động viên cao độ thành viên  Mỗi thành viên nhóm địi hỏi phải thích nghi gia nhập nhóm, sẵn lịng chấp nhận mục tiêu, chuẩn mực mà nhóm đặt  Các thành viên ln linh hoạt thích ứng với mục tiêu nhóm thái độ thành viên khác SVTH: Nguyễn Hoàng Tuấn Trang 18 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Tài liệu tham khảo Don Hellriegel John W.Slocum 2004 “Organizational behavior” Nguyễn Hữu Lam MBA 2007 Hành vi tổ chức NXB Thống kê Nguyễn Thành Long Phương pháp nghiên cứu Quản trị kinh doanh Tài liệu giảng dạy & học tập Khoa Kinh tế -QTKD, Trường Đại Học An Giang Phạm Hoàng Việt 2009 Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động nhóm học tập lớp DH7QT Chuyên đề seminar Quản trị kinh doanh Khoa Kinh tế, Đại học An Giang SVTH: Nguyễn Hoàng Tuấn Trang 19 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG PHỤ LỤC 01 BẢN CÂU HỎI PHỎNG VẤN Xin chào bạn! Tơi Nguyễn Hồng Tuấn, sinh viên lớp DH9QT, khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, trường Đại học An Giang Hiện tại, thực nghiên cứu với đề tài “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG” Kết đánh giá từ bạn nguồn thơng tin q báu nhằm nâng cao hiệu hoạt động nhóm học tập sinh viên Vì vậy, tơi mong nhận cộng tác từ bạn Tôi cam đoan thông tin bạn cung cấp để dùng phục vụ cho đề tài Xin bạn vui lòng cho biết ý kiến nhận định sau cách KHOANH MỘT số từ đến qui ước sau: Rất không ảnh hƣởng Ký hiệu Q2 Q3 Q4 Q6 Trung hòa Ảnh hƣởng Rất ảnh hƣởng Rất khơng ảnh hƣởng Khơng ảnh hƣởng Trung hịa Ảnh hƣởng Rất ảnh hƣởng Số lượng thành viên tham gia nhóm học tập Đặc tính cá nhân thành viên nhóm 5 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu nhóm học tập Q1 Q5 Khơng ảnh hƣởng Sự khác biệt thành viên nhóm ( tính cách, ý thức, quan điểm, kỹ năng, kiến thức…) Mục tiêu hướng đến thành viên nhóm Vai trị thành viên nhóm Vai trị lãnh đạo nhóm trưởng hoạt động nhóm SVTH: Nguyễn Hoàng Tuấn Trang 20 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Q7 Địa vị thành viên nhóm Những chuẩn mực nhóm giúp nhóm làm việc hiệu Thời gian làm việc, gắn bó thành viên nhóm lâu có hiệu 10 Sự thích nghi thành viên nhóm, giúp nhóm làm việc hiệu 5 5 5 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12 Q13 11 Sự đồn kết nội nhóm 12 Xung đột xảy thành viên nhóm làm cho nhóm hoạt động có hiệu 13 Sự cạnh tranh thành viên nhóm 14 Những đề xuất bạn để nhóm học tập hoạt động hiệu hơn? 15      - Bạn vui lịng cung cấp vài thơng tin cá nhân? Ngành: Quản trị kinh doanh Kinh tế đối ngoại Tài doanh nghiệp Tài - Ngân hàng Kế tốn Giới tính:  Nam  Nữ Xin chân thành cảm ơn hợp tác bạn!!! Chúc bạn ln ln thành cơng sống SVTH: Nguyễn Hồng Tuấn Trang 21 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG PHỤ LỤC 02 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Tần suất xuất yếu tố: Các yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu nhóm học tập Quy mơ nhóm Đặc tính cá nhân thành viên Sự khác biệt thành viên Mục tiêu nhóm Vai trị thành viên Vai trị nhóm trưởng Địa vị thành viên Những chuẩn mực Thời gian 10 Sự thích nghi thành viên 11 Sự đồn kết nội 12 Xung đột thành viên 13 Sự cạnh tranh thành viên Rất không ảnh hƣởng 1% 1% 0% 1% 0% 0% 10.39% 2.60% 5% 3% 2.60% 15.58% 10.39% Không ảnh hƣởng 0% 3% 7% 7% 3.90% 2.6% 32.47% 5.19% 17% 5% 2.60% 24.68% 15.58% Trung hòa 23% 16% 21% 27% 31.17% 10.39% 35.06% 24.68% 34% 21% 5.19% 31.17% 29.87% Ảnh hƣởng 59% 57% 45% 42% 38.96% 35.06% 16.88% 57.14% 36% 46% 44.16% 14.29% 28.57% Rất ảnh hƣởng 17% 23% 27% 23% 25.97% 51.95% 5.19% 10.39% 8% 25% 45.45% 14.29% 15.58% Giá trị trung bình yếu tố: Các yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu nhóm học tập Quy mơ nhóm Đặc tính cá nhân thành viên Sự khác biệt thành viên Mục tiêu nhóm Vai trị thành viên Vai trị nhóm trưởng Địa vị thành viên Những chuẩn mực Thời gian 10 Sự thích nghi thành viên 11 Sự đoàn kết nội 12 Xung đột thành viên 13 Sự cạnh tranh thành viên SVTH: Nguyễn Hoàng Tuấn Trung bình 3.90 3.99 3.94 3.79 3.87 4.36 2.74 3.68 3.25 3.86 4.27 2.87 3.23 Trang 22 ...ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH SEMINAR QUẢN TRỊ KINH DOANH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI... Trang CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG 4.2 Phản ánh sinh viên yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu nhóm học tập: ... seminar Quản trị kinh doanh Khoa Kinh tế, Đại học An Giang SVTH: Nguyễn Hoàng Tuấn Trang 19 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ NHÓM HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN KHÓA KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯỜNG