TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG KHOA KINH TẾ Học phần Quản trị điều hành văn phòng  Đề tài: Phân tích việc tổ chức, sắp xếp nơi làm việc của Công ty cổ phần FPT (Trụ sở: 17 phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội) Khánh Hòa, ngày 31 tháng 12 năm 2020 MỤC LỤC Lời mở đầu CHƯƠNG : LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC SẮP XẾP CHỖ LÀM VIỆC .3 CHƯƠNG 2: CÔNG TÁC TỔ CHỨC SẮP XẾP NƠI LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN FPT 11 Hình 2.1: sơ đồ tổ chức của FPT 13 Hình 2.2: khơng gian làm việc của FPT 14 Hình 2.3: Nhân viên làm việc FPT .16 Hình 2.3: Nơi học tập của sinh viên FPT 17 Tài liệu tham khảo: 18 Danh mục ảnh Hình 2.1: sơ đồ tở chức của FPT 13 Hình 2.2: khơng gian làm việc của FPT 14 Hình 2.3: Nhân viên làm việc FPT .16 Hình 2.3: Nơi học tập của sinh viên FPT 17 Lời mở đầu Văn phòng nơi đại diện cho quan tổ chức, nói văn phịng mặt quan, tổ chức Biểu văn phịng thể đẳng cấp công ty, quan tổ chức Thế nên văn phịng phải có cách trang hồng cho vừa khoa học vừa tạo thẩm mỹ ấn tượng tốt đẹp mắt khách hàng, đối tác quan tạo cảm giác thoải mái dễ chịu cho nhân viên quan Hơn nữa, nhiều doanh nhân, cách bố trí cịn phải giúp cho nhiều cơng ty, tổ chức, quan họ gặp nhiều may mắn kinh doanh Bố trí văn phịng phù hợp khơng mang hứng thú cơng việc mà cịn giúp văn phịng trở nên ấn tượng với khách hàng đối tác làm ăn Sắp xếp hài hòa văn phòng giúp tạo cảm giác phấn khởi thoải mái làm việc Tùy vào diện tích văn phịng mà có cách trí xếp khác cần đảm bảo yếu tố thuận tiện đạt tối đa cơng sử dụng Thơng thường, văn phịng ln hướng đến đơn giản sang trọng, tạo tinh tế, gần gũi đối tác hay khách hàng Thiết kế văn phòng nhẹ nhàng, trang nhã tơn lên nét sang trọng, độc đáo phịng làm việc Tìm hiểu điều giúp ta nhận điều hay cách thiết kế, bố trí xếp văn phòng cho phù hợp với doang nghiệp Đó lý mà tơi định chọn, tìm hiểu nguyên cứu đề tài thiết kế, bố trí xếp văn phịng Công ty cổ phần FPT CHƯƠNG : LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC SẮP XẾP CHỖ LÀM VIỆC 1.1 Mục đích Tổ chức phòng làm việc vấn đề phức tạp Nó kết hợp nhiều yếu tố thuộc lĩnh vực nghiệp vụ, chuyên môn khác chọn màu sắc, ánh sáng, trang thiết bị, cách trang trí… phịng làm việc thể mặt doanh nghiệp Sự gọn gàng, ngăn nắp, cách trang trí hài hịa, bố trí phương tiện hợp lý, sẽ, làm cho khách có tình cảm tốt đẹp doanh nghiệp Việc tổ chức phòng làm việc phải xuất phát từ mục đích định Tùy theo nội dung, tính chất cơng việc hồn cảnh cụ thể doanh nghiệp mà mục đích hay mục đích khác nhấn mạnh, nói chung phải xuất phát từ mục đích chủ yếu đây: - Tạo mơi trường thích hợp cho công việc giám đốc nhân viên Từ môi trường làm việc thích hợp đó, người giám đốc nhân viên phát huy khả lao động, hồn thiện cơng việc cách suất, chất lượng - Tạo tiền đề cần thiết cho việc tiếp khách doanh nghiệp có hiệu - Tạo yếu tố tâm lý phù hợp với lứa tuổi, giới tính, sở thích, hồn cảnh nhân viên để nâng cao suất lao động u thích nơi làm việc - Bảo đảm ngun tắc định để giữ gìn bí mật văn bản, giấy tờ tài liệu, phương tiện khác 1.2 Nguyên tắc tổ chức không gian làm việc 1.2.1 Đáp ứng nhu cầu sử dụng: Trước bố trí văn phịng hay cần thay đổi cách bố trí tại, người quản lí cần biết rõ nhu cầu sử dụng mặt bằng, máy móc thiết bị văn phịng Khơng có quy định cụ thể diện tích sử dụng dành cho cá nhân, thơng thường vị trí quản lí, người có chức vụ thường bố trí mặt rộng hơn, tuỳ vào diện tích mặt chung mà cơng ty có Vị trí văn phịng chọn tuỳ theo chức công việc Chẳng hạn, văn phịng nên bố trí gần xưởng kho để phục vụ sản xuất Các phịng có chức tiếp xúc nhiều với khách hàng nên xếp phía trước, gần cổng Việc cung cấp máy móc, thiết bị cần phù hợp với tính chất công việc số người thực công việc 1.2.2 Phù hợp với mối tương quan luồng công việc, người làm việc thiết bị làm việc: Trong cơng việc văn phịng việc xếp, bố trí phải theo hướng hạn chế di chuyển không cần thiết, công việc theo đường thẳng, tránh xuyên ngang theo đường vòng Nhờ vào lưu đồ quy trình nghiệp vụ, người quản trị có cách thức bố trí, xếp phịng làm việc thích hợp với luồng công việc, cách nghiên cứu khoảng cách di chuyển chỗ làm việc nhân viên đến chỗ làm việc lãnh đạo, vị trí bàn vi tính so với máy in hay khoảng cách từ bàn nhân viên đến tủ hồ sơ, Những phận thực cơng việc có liên quan nên bố trí gần Khi bố trí văn phịng cần lưu ý lối thoát hiểm trường hợp cấp bách ngăn ngừa nguy 1.2.3 Bàn ghế phù hợp với nhu cầu sử dụng Khi lựa chọn bàn ghế, người quản trị cần ý tạo mơi trường làm việc thối mái cho nhân viên Cần lựa chọn loại ghế phù hợp với vị trí cơng việc Loại ghế sử dụng cho văn phịng thường loại điều chỉnh độ cao, có tựa lưng dễ dàng xoay chuyển cần thiết Nói chung, cách lựa chọn xếp bàn ghế không ảnh hưởng suất làm việc mà đến sức khoẻ an toàn nhân viên 1.3 Các yếu tố tác động đến suất lao động Ai biết 24 số dành cho việc nghỉ ngơi ăn uống, làm việc giờ/ngày sống nơi làm việc thời gian kể dài Nếu nhân viên có đủ khoan khối hứng thú cơng việc, họ cảm thấy thời gian rút ngắn lại Khi nhân viên hứng thú công việc, suất lao động cao Do đó, hoạt động văn phịng cần tạo điều kiện lao động để tăng suất, hào hứng an tồn, giữ gìn khả công tác lâu dài Trong kỹ thuật tổ chức nơi làm việc ngày người ta trọng đến tạo hoàn cảnh thuận tiện cho nhân viên làm việc nhận thấy hoàn cảnh ảnh hưởng đến người hai phương diện tâm lý sinh lý + Ảnh hưởng sinh lý: Nếu người tiếp xúc với mơi trường thuận tiện người khỏe mạnh bệnh tật; ngược lại người tiếp xúc thường xun với mơi trường bất tiện nóng nực, ồn ào, chói mắt, độc hại, ẩm ướt, bụi bặm, …thì người phát bệnh, ảnh hưởng đến sức công tác + Ảnh hưởng tâm lý: Khi làm việc mơi trường thuận tiện, mát mẻ, sẽ,…thì người cảm thấy phấn chấn hẳn lên làm việc hăng say Các yếu tố tác động đến śt lao đợng: 1.3.1 Khơng Khơng khí phòng làm việc quan trọng Để đảm bảo yếu tố phịng làm việc phải rộng, khơng khí phịng phải lưu thơng Người ta tính rằng, làm việc phòng, người cần m3 khơng khí 1.3.2 Nhiệt Nhiệt độ ảnh hưởng đến sức khỏe người: - Ở nhiệt độ thấp, phần lớn lượng thể bị tiêu phí để chống lạnh Khi nhiệt độ bên ngồi hạ xuống hoạt động trao đổi nhiệt độ điều hòa nhiệt thể tăng lên, hao tổn lượng tăng lên, khả ý người giảm nhanh, dẫn đến giảm suất lao động - Ở nhiệt độ cao, thể phải thêm lượng để giữ cho nhiệt độ thể bình thường Điều làm cho hơ hấp tăng nhanh, mồ hôi tiết nhiều làm giảm lượng muối thể, dẫn đến uể oải, tác động chậm lại, kết lao động giảm xuống Để có nhiệt độ bình thường, phải có thiết bị phù hợp với thời tiết mùa: + Mùa đơng phải có thiết bị sưởi ấm + Mùa hè phải có hệ thống thơng gió, quạt điện, máy điều hịa nhiệt độ Ngồi phải sử dụng hợp lý hài hòa màu sắc tường, màu sơn cửa sổ, quần áo thích hợp cho loại thời tiết có chế độ nghỉ ngơi phù hợp Nhiệt độ thích hợp với thể người khoảng 18 -24 độ C, để theo dõi nhiệt độ phòng ta dùng nhiệt kế để bàn hay treo tường 1.3.3 Âm Âm ảnh hưởng đến thần kinh người suất lao động -Âm nhạc ảnh hưởng tốt đến thần kinh người, số nhạc làm giảm căng thẳng thần kinh, tăng tư - Trong khung cảnh ồn ào, người bị đãng trí Nếu tiếng động lớn liên tục gây tình trạng rối loạn thần kinh Để tiếng động, người ta dùng đơn vị deciben, cường độ mạnh số deciben lớn Văn phịng trung bình có mức ồn từ 45 -50 deciben Độ ồn 90 deciben gây thương tổn cho thích giác lâu dần ảnh hưởng đến sức khỏe thần kinh Một số biện pháp làm giảm độ ồn sử dụng vật liệu cách âm thẩm âm (trần, tường, ngăn, kính cửa,…); kiểm sốt âm thiết bị gây ồn ( máy in phun, máy photocopy )bằng cách đặt chúng vị trí thích hợp điều chỉnh âm (máy điện thoại) 1.3.4 Màu sắc Màu sắc tác động đến tâm lý người, ảnh hưởng đến suất lao động Màu sắc chia thành loại chính: + Các màu nóng màu hồng, đỏ, da cam, vàng độ đậm nhạt chúng thúc đẩy hoạt động, ủng hộ nâng cao suất lao động lập tức, khoảng thời gian ngắn Những người trẻ tuổi phụ nữ ưa thích màu + Các màu lạnh màu xanh nước biển, xanh cây, màu xám độ đậm nhạt chúng giúp vào việc tập trung tinh thần, giữ vững ổn định suất lao động Màu sắc chọn lọc thích hợp làm tăng cường độ sáng phòng làm việc biến đổi cảm giác khơng gian Các màu nóng có cảm giác làm nhỏ khơng gian Các màu lạnh có cảm giác làm lớn khơng gian Các phịng q lớn, trần nhà cao gây cảm giác hạ thấp xuống cách sơn trần nhà với màu nóng 1.3.5 Ánh sáng Ánh sáng phải đủ để làm việc không ảnh hưởng đến thị lực Tránh để đèn gần ánh sáng chiếu loé, nên tận dụng ánh sáng tự nhiên 1.3.6 Tiện nghi vệ sinh Khoảng 1/3 thời gian ngày nhà quản trị nhân viên văn phịng sống nơi làm việc Vì người cảm thấy dễ chịu yêu mến nơi làm việc suất lao động tăng lên rõ rệt Một điều kiện để bảo đảm cho người thoải mái việc bố trí tiện nghi vệ sinh thích hợp, thuận tiện, khơng gây phiền phức, khó chịu 1.3.7 Tư thao tác lao đông Trong lao động người văn phịng, thường có động tác thừa, bỏ động tác đó, tăng tốc độ với động tác cần thiết tiết kiệm thời gian lượng hao phí lao động Các cơng trình nghiên cứu đưa yêu cầu để cải tiến tư thao tác lao động sau : a) Thay đổi tư b) Tốc độ thao tác c) Tính nhịp nhàng thao tác d) Việc sử dụng đồng thời hai tay e) Tầm với hoạt động thao tác phù hợp với góc độ thể chất f) Giải lao ăn uống bổ sung h) Điều chỉnh hoạt động cơng việc khơng có kết i) Phân bố công việc j) Sắp xếp trật tự kết thúc công việc 1.4 Không gian mở của văn phòng: 1.4.1 Hạn chế việc sử dụng phòng riêng Ngày nay, bố trí văn phịng xu hướng chung hạn chế việc sử dụng phòng riêng cho phận hành Ngun nhân việc sử dụng phịng riêng làm tăng chi phí mặt bằng, điện, nước; chiếm nhiều diện tích; khơng linh hoạt cơng việc thay đổi công việc điều quan trọng khơng gian đóng làm trì trệ luồng cơng việc khó kiểm tra Tuy nhiên, thơng thường cơng ty có số phịng riêng, thường phòng dành cho lãnh đạo, cho phận làm việc cần tập trung sáng tạo cho công việc cần bảo mật 1.4.2 Không gian mở với văn phịng sử dụng vách ngăn Mơi trường làm việc cơng sở có tác động ảnh hưởng lớn đến hiệu công việc tinh thần làm việc nhóm Vì vậy, quản trị văn phịng ln hướng tới hướng tới không gian mở mà có người máy móc ln gắn kết với cách dễ dàng, hoàn tồn khơng có cách biệt, ngăn cách Mỗi khơng gian đảm bảo riêng tư tăng tính độc lập khơng tách biệt Một khơng gian văn phịng thống đãng, gọn gàng ln gây thiện cảm với người tạo hiệu cao cho công việc Thơng thống văn phịng quan trọng mật độ người ngồi làm việc thường lớn Mật độ tiêu chuẩn nên nằm khoảng từ 0, đến 1, m2 /một người Khi thiết kế văn phòng cần quan tâm đến chức vụ người để bố trí cho họ giao tiếp với thuận tiện Khi trang trí nội thất cho văn phịng, dựa theo tính chất cơng ty mà phong cách thiết kế cho phù hợp Chẳng hạn, công ty mang tính chất sang trọng phong cách thiết kế cần mang dáng dấp cổ điển, sang trọng, dùng nhiều vật liệu gỗ, thảm Nội thất văn phòng phải ưu tiên cho hiệu qủa lao động Hệ thống ánh sáng, thiết bị cá nhân nhân viên phải bố trí cho diện tích sử dụng hiệu qủa mà vẫn tạo ngăn nắp Bàn làm việc nhân viên nhân viên vách ngăn cao vừa tầm, đủ lượng ánh sáng làm việc Để tiết kiệm điện thơng thường màu sắc văn phịng màu sáng mà khơng q chói 1.5 Áp dụng tiêu chuẩn 5S sắp đặt bố trí văn phòng 1.5.1 Seri - Sàng lọc: loại bỏ thứ không cần thiết Sàng lọc nghệ thuật biết loại bỏ Vận dụng 5S để phân biệt thứ thiết yếu thứ không cần thiết để làm cho môi trường làm việc trở nên gọn gàng Trước hết quan sát kĩ nơi làm việc vài đồng nghiệp phát loại bỏ thứ không cần thiết Nếu khơng tự định để thời hạn xử lý Chú ý: a) Khi sàng lọc, khơng qn ngăn tủ b) Khi huỷ thứ thuộc tài sản công ty nên báo cáo cho người có thẩm quyền biết 1.5.2 Seiton - Sắp xếp: Đặt thứ chỗ cho thuận lợi sử dụng Sắp xếp đặt thứ ngăn nắp, theo trật tự để tìm thấy dễ dàng nhanh chóng Khi xếp đồ vật có tần suất sử dụng cao ta nên để gần tầm với Do vậy, hàng ngày cần xếp lại đồ dùng , tài liệu cho khơng thời gian tìm kiếm Điều quan trọng tạo hệ thống thông tin hiệu khơng bỏ qua điều kiện an tồn chất lượng Như cần phải bố trí, đặt vật theo chức sử dụng Nên dùng màu sắc để phân biệt mang lại nhận diện tức thời Tài liệu hồ sơ nên luôn đưa vào phía sau hướng dẫn Tài liệu sau lưu trữ nên đặt tập hồ sơ Mỗi hồ sơ cần dán nhãn, kí hiệu để nhanh chóng nhận diện cần thiết Cần thống với đồng nghiệp vị trí vật dụng để họ tự sử dụng mà không cần hỏi Hãy ghi ngăn kéo, ngăn tủ, cặp tài liệu để nguời biết để lưu giữ Hãy áp dụng nguyên tắc để rõ nơi đặt bình cứu hoả dẫn cần thiết khác Chú ý: a) Mục đích Seiton - Sắp xếp làm cho nơi làm việc bạn an toàn, hiệu làm việc b) Nếu có tiêu chuẩn quy định mức tối thiểu tối đa lưu giữ vật liệu tài liệu tốt 1.5.3 Seiso - Sạch sẽ: Làm vệ sinh nơi làm việc Sạch nghĩa môi trường làm việc phải vệ sinh Một thứ xếp đặt theo trật tự cần phải trì nơi làm việc ln Cần phải quét dọn rác, bụi bẩn, lau sàn máy móc thiết bị việc giúp ta kiểm tra trạng thái hoạt động chúng, phát sớm chi tiết hoạt động bất thường Mặt khác, môi trường làm việc đảm bảo nâng cao chất lượng, độ xác cơng việc Như vậy, Seiso phải thực hàng ngày suốt ngày Nên dành ba phút ngày để làm Seiso Mỗi người phải có trách nhiệm mổi trường xung quanh nơi làm việc Hãy tạo thói quen sẽ, khơng vứt rác bừa bãi Bộ phận làm vệ sinh chịu trách nhiệm khu vực chung Ngoài ba phút hàng ngày cho Seiso, có thói quen làm Seiso tuần, tháng Cái lợi Seiso mang lại lớn nhiều lần so với thời gian bỏ 1.5.4 Seiketsu - Săn sóc: Duy trì vệ sinh mức cao Săn sóc nghĩa giữ gìn nơi làm việc nơi ngăn nắp Khi ta loại bỏ thứ vơ ích, xếp dọn dẹp vị trí làm việc cần phát triển cơng việc thành thói quen thường xun Để trì nề nếp cần có số hiệu, biểu bảng cách sinh động để nhắc nhở người Để khơng lãng phí nỗ lực bỏ ra, không nên dừng lại sau thực 3S nói Hãy tạo hệ thống nhằm trì ngăn nắp nơi làm việc cần có lịch làm vệ sinh, phát động phong trào thi đua phòng ban, phân xưởng để người tích cực tham gia thực 5S Chú ý: a) Cần rõ tên người chịu trách nhiệm nơi làm việc hay máy móc b) Kiểm tra đánh giá thường xuyên thành viên tổ (nhóm, đội ) 5S đơn vị thực c) Đừng tìm chỗ chưa tốt để phê bình mà phải ý tìm hay, tốt để khen thưởng động viên 1.5.5 Shiketsuke - Sẵn sàng: Thực S môt cách tự giác mà khơng cần phải có nhắc nhở hay lệnh Sẵn sàng nghĩa trì nội dung quy định cách chặt chẽ Mục tiêu trì nội dung, quy chế để hệ thống 5S người tôn trọng, tránh trở lại tình trạng bề bộn, thiếu ngăn nắp Những điều quy định cần người thực cách nghiêm túc theo phân cấp: Ai làm ? Làm việc ? Thời gian cần tiến hành cơng việc ? Phân định trách nhiệm phải rõ ràng cụ thể Cần phải làm cho người thực 4S cách tự giác thói quen hay lẽ sống Khơng có cách thúc ép thực 5S thường xuyên thực hành mà người yêu 5S Cần tạo bầu khơng khí lành mạnh để người thấy thiếu 5S Muốn cần phải xem nơi làm việc nhà thứ hai người, nhận thức công ty nơi tạo thu nhập cho thân gia đình Hãy cố gắng làm cho nơi làm việc sẽ, thoải mái dễ chịu nhà 10 CHƯƠNG 2: CÔNG TÁC TỔ CHỨC SẮP XẾP NƠI LÀM VIỆC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN FPT 2.1 Giới thiệu cơng ty cở phần FPT 2.1.1 Giới thiệu TẦM NHÌN " FPT mong muốn trở thành tổ chức kiểu mới, giàu mạnh nỗ lực lao động sáng tạo khoa học kỹ thuật công nghệ, làm khách hàng hài lịng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho thành viên điều kiện phát triển tài tốt sống đầy đủ vật chất, phong phú tinh thần." SỨ MỆNH “ Mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng giá trị tất trân trọng, tình yêu có trách nhiệm với sống” -Loại hình : Cơng ty Cổ phần -Thành lập: ngày 13/09/1988 -Trụ sở : 17 phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam - Người lãnh đạo FPT Group người sáng lập cơng ty ông Trương Gia Bình - Doanh thu 2019: 27.717 tỷ VND - Có 46 cơng ty, văn phịng nước ngồi -Lĩnh vực: Cơng nghệ, viễn thơng, giáo dục - Quy mơ nhân 28.781người -Website: https://www.fpt.com.vn FPT (Tập đồn FPT), tên viết tắt Công ty cổ phần FPT (tên cũ Công ty Phát triển Đầu tư Công nghệ), công ty dịch vụ công nghệ thông tin lớn Việt Nam với lĩnh vực kinh doanh cung cấp sản phẩm dịch vụ công nghệ thông tin Theo thống kê Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc, 11 doanh nghiệp lớn thứ 14 Việt Nam vào năm 2007 Theo VNReport doanh nghiệp tư nhân lớn thứ ba Việt Nam năm 2012 Tiêu chí để Vietnam Report lựa chọn doanh nghiệp tư nhân doanh nghiệp có vốn sở hữu tư nhân lớn 51% Năm 2019, doanh thu FPT đạt 27.717 tỷ đồng, tăng 19,4% so với năm 2018; lợi nhuận trước thuế đạt 4.665 tỷ đồng, tăng 20,9% so với năm 2018 Doanh thu lợi nhuận từ thị trường nước tăng trưởng cao, đạt mức tăng 41% so với kỳ 2.1.2 Cơ cấu bô máy tổ chức FPT Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần FPT thể cách chuyên nghiệp phân bổ phòng ban cách khoa học hợp lý, phân cấp cụ thể trách nhiệm thành viên phòng ban công ty Sơ đồ tổ chức giúp cho hoạt động cách hiệu nhất, giúp phòng ban phối hợp chặt chẽ để tạo nên FPT vững mạnh 12 Hình 2.1: sơ đồ tở chức của FPT 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh − − − − − − − − − − − − − − − − − Xuất phần mềm Tích hợp hệ thống Giải pháp phần mềm Dịch vụ nội dung số Dịch vụ liệu trực tuyến Dịch vụ lắp đặt Internet FPT băng thông rộng Dịch vụ kênh thuê riêng Điện thoại cố định Phân phối sản phẩm công nghệ thông tin viễn thông Sản xuất lắp ráp máy tính Dịch vụ tin học Giải trí truyền hình Lĩnh vực giáo dục-đào tạo Đào tạo cơng nghệ Dịch vụ tài chính-ngân hàng Đầu tư phát triển hạ tầng bất động sản Nghiên cứu phát triển 2.2 Công tác tổ chức sắp xếp nơi làm việc công ty cổ phần FPT Không gian làm việc môi trường dễ tác động đến trạng thái tâm lí làm việc hiệu suất cơng việc nhân viên Do đó, nhà thiết kế khuyên tuỳ theo lĩnh vực công việc cần lựa chọn kiểu dáng mơ hình khơng gian làm việc thích hợp Nhân viên mong muốn làm việc môi trường động, dễ chịu, thoải mái Ngồi ra, nơi làm việc có tiện nghi, trang bị đầy đủ thiết bị văn phòng nhằm mục đích hỗ trợ cho hiệu cơng việc Với mơi trường làm việc tốt, khơng gian thống mát cung cách làm việc không nặng nề nguồn động lực mạnh mẽ giúp họ sáng tạo hay đưa định, phương án chiến lược đắn Vì vậy, việc tổ chức môi trường làm việc cần đáp ứng số nguyên tắc Đó đáp ứng nhu cầu sử dụng, phù hợp với mối tương quan luồng công việc, người làm việc thiết bị làm việc, cuối bàn ghế phù hợp với nhu cầu sử dụng Theo khảo sát thường niên vừa AC Nielsen công bố, FPT vinh dự đứng thứ bảng xếp hạng cơng ty có mơi trường làm việc tốt Việt Nam 13 với văn hố làm việc khác biệt "Tơn – Đổi – Đồng" thu hút nhiều ứng viên có mong muốn trở thành thành viên đại gia đình FPT Ngày 11/3/2016, Theo khảo sát thường niên vừa Anphabe Nielsen công bố, FPT đứng thứ bảng xếp hạng công ty ngành CNTT Phần mềm (IT –Software) có mơi trường làm việc tốt Việt Nam Đồng thời, FPT xướng tên Top 100 cơng ty có mơi trường làm việc tốt Việt Nam 24 ngành nghề Hình 2.2: không gian làm việc của FPT Không gian làm việc sáng tạo 14 FPT trọng phát triển sở vật chất, xây dựng môi trường làm việc đại, thân thiện mơi trường Trong có khu văn phịng xây dựng theo mơ hình campus F-Ville, F-Town, FPT Đà Nẵng, FPT Complex… nhằm tạo môi trường làm việc sáng tạo giúp cán nhân viên phát huy tốt khả cơng việc Với định hướng “đem lại cho thành viên điều kiện phát triển đầy đủ tài sống đầy đủ vật chất, phong phú tinh thần”, FPT trọng thu hút nhân tài xây dựng môi trường làm việc động, sáng tạo sách đãi ngộ tốt Năm 2015, Tập đoàn tuyển gần 5.000 Cán Bộ Nhân Viên, tăng 21,8% so với năm 2014 chi 71,4 tỷ đồng cho hoạt động đào tạo nội FPT ln số cơng ty Việt Nam vinh danh giải thưởng tuyển dụng mơi trường làm việc Trước đó, Tập đồn nhận giải Top 100 mơi trường làm việc tốt Việt Nam năm 2015, Môi trường làm việc tốt Chính sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực xuất sắc (Vietnam HR Awards 2014); Top nhà tuyển dụng khao khát Việt Nam (Jobstreet); Nhà tuyển dụng dụng ưa thích lĩnh vực CNTT Việt Nam (CareerBuilder) Kết thúc năm 2015, doanh thu FPT đạt 40.002 tỷ đồng, tăng trưởng 14% so với năm 2014, đạt 101% kế hoạch năm Lợi nhuận trước thuế (LNTT) toàn tập đoàn ước đạt 2.851 tỷ đồng, tăng 16% so với năm 2014, đạt 100% kế hoạch; lợi nhuận sau thuế toàn tập đoàn đạt 2.438 tỷ đồng, tăng 17% so với năm 2014 Đặc biệt, để tạo môi trường giúp CBNV phát huy khả sáng tạo, Tập đoàn đầu tư, xây dựng khu campus theo mơ hình cơng ty cơng nghệ hàng đầu giới, tổ hợp văn phòng làm việc với trang thiết bị đại khu vực tiện ích khu thể thao ngồi trời, bể bơi, phòng gym, quán cà phê 15 Và yếu tố bật khác khiến FPT trở thành "Nơi làm việc tốt nhất" Văn hóa đặc sắc riêng, nơi cá nhân tạo điều kiện để trở thành "phiên tốt nhất" Hình 2.3: Nhân viên làm việc FPT 16 Hình 2.3: Nơi học tập của sinh viên FPT Ngoài ra, FPT phát triễn lĩnh vực giáo dục Là trường đại học xây dựng sở khang trang khu cơng nghệ cao Hịa Lạc (Hà Nội) Khơng gian xanh đặc trưng Đại học FPT Các khối nhà nằm xen kẽ bãi cỏ, tạo nên cảnh quan hài hòa, lành, dễ chịu Trường có khu thể thao đại với sân bóng cỏ nhân tạo, nhà tập Vovinam, sân trượt băng, sân thể thao đa chức năng… Đây nơi để sinh viên rèn luyện sức khỏe buổi sáng, chiều phục vụ học thể dục thư viện khang trang, màu sắc hài hòa Giảng đường đẹp, sở vật chất đầy đủ 2.3: Kết luận Như vậy, không gian làm việc ảnh hưởng nhiều đến suất lao động Một không gian sẽ, xếp cách gọn gàng ngăn nắp giúp cho hiệu làm viên nhân viên văn phòng đạt kết tốt tổ chức không gian làm việc cho đảm bảo thuận tiện, thoải mái, an toàn cho nhân viên thao tác hoạt động thực nhiệm vụ công việc yêu cầu mà người quản trị cần quan tâm đáp ứng 17 Tài liệu tham khảo: Giáo trình Quản trị điều hành văn phòng giảng viên Lê Hồng Lam 18 ... đồ tở chức của FPT 13 Hình 2.2: khơng gian làm việc của FPT 14 Hình 2.3: Nhân viên làm việc FPT .16 Hình 2.3: Nơi học tập của sinh viên FPT ... Đầu tư phát triển hạ tầng bất động sản Nghiên cứu phát triển 2.2 Công tác tổ chức sắp xếp nơi làm việc công ty cổ phần FPT Không gian làm việc môi trường dễ tác động đến trạng thái tâm... LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC SẮP XẾP CHỖ LÀM VIỆC .3 CHƯƠNG 2: CÔNG TÁC TỔ CHỨC SẮP XẾP NƠI LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN FPT 11 Hình 2.1: sơ đồ tổ chức của FPT