Thực trạng lợi nhuận ở công ty cổ phần dịch vụ du lịch đường sắt hà nội 2.1. Khái quát ở công ty cổ phần dịch vụ du lịch đường sắt hà nội 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội Trong giai đoạn hiện nay, nghành vận tải ngày càng trở nên quan trọng và cấp thiết nhằm đáp ứng nhu cầu vận chuyển hành khách, hàng hoá xã hội. Công cuộc đổi mới đến nay đã hơn 10 năm dưới sự lãnh đạo của Đảng bộ đường sắt, cán bộ công nhân viên nghành đường sắt đã đem tất cả tâm huyết, trí tuệ, sức lực phục vụ cho công cuộc đổi mới,từng bước đã thu dược thành quả quan trọng, được Đảng,Nhà nước, Nhân dân ghi nhận. Đóng góp vào kết quả đó, phải kể đến một bộ phận không nhỏ hệ thống dịch vụ du lịch trong đó có Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội. Do yêu cầu phát triển của nghành vận tải đường sắt, năm 1970, Bộ giao thông vận tải và bưu điện có quyết định số 3271/QĐ-TC ngày 9/ 12/1970, hợp nhất “Công ty ăn uống đường sắt” và “Trạm bán hàng trên tàu” thành “Công ty phục vụ đường sắt” , có nhiệm vụ phục vụ ăn uống cho cán bộ công nhân viên trong ngành, hành khách trên các đoàn tàu và khách đợi tàu ở các ga lớn. Đến năm 1989, do yêu cầu phát triển của kinh tế thị trường, nhất là khách du lịch bằng đường sắt, Tổng giám đốc liên hiệp đường sắt Việt Nam(theo phân cấp của bộ GTVT và bưu điện) đã có quyết định số 836/ĐS-TC, ngày 13/11/1989, đổi tên công ty phục vụ đường sắt thành “Công ty dịchvụ du lịch đường sắt Hà Nội”. Đến năm 1993, theo quyết định của Nhà nước về việc đăng ký thành lập doanh nghiệp Nhà nước, theo quyết định số 607/QĐ/TCCB-LĐ ngày 5/4/1993 của Bộ GTVT, công ty dịch vụ du lịch đường sắt được thành lập là doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc liên hiệp đường sắt Việt Nam. Công ty dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội có giấy phép kinh doanh số 108295, ngày 30/4/1993do trọng tài kinh tế Hà Nội cấp, công ty là một tổ chức hạch toán độc lập, tự chủ về mặt tài chính, có đầy đủ tư cách pháp nhân, có con dấu riêng, có tài khoản VND tại ngân hàng công thương khu vực Đống Đa, Hà Nội. Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội có trụ sở chính tại số 142 đường Lê Duẩn, quận Đống Đa, Hà Nội. 2.1.2. Chức năng, nhiện vụ, đặc điểm và các hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty.  Các chức năng nhiêm vụ chủ yếu: - Công ty tổ chức dịch vụ du lịch cho khách trong nước và quốc tế ở các khách sạn trên 5 tuyến đường sắt - Kinh doanh tổng hợp: bán buôn bán lẻ các mặt hàng ăn uống giải khát, thực phẩm, công nghệ…, dịch vụ ăn nghỉ cho cán bộ công nhân viên đường sắt, khách đi tàu và đợi tàu - Liên doanh liên kết trong và ngoài nước, kinh doanh du lịch  Các hoạt động kinh doanh chủ yếu 1. Dịch vụ du lịch cho khách trong và ngoài nước 2. Kinh doanh khách sạn 3. Kinh doanh thương mại 4. Sản xuất bao bì đóng gói 5. Sản xuất nước uống 6. Dịch vụ vui chơi giải trí 7. Kinh doanh rượu và thuốc lá điếu 8. Dịch vụ cho thuê văn phòng 9. Bơm, rót, vận chuyển kinh doanh ga, vận chuyển xăng dầu, mỡ và các sản phẩm dầu mỏ, kinh doanh phụ tùng phục vụ ngành gas và xăng dầu Ngoài ra, Tổng cục du lịch cấp giấy phép kinh doanh Lữ hành Quốc tế theo giấy phép số 0026_2002/ TCDL_GPLH QT ngày 10/5/2002 Là công ty du lịch hoạt động trên địa bàn rộng lớn từ Lào Cai, Móng Cái, Hải Phòng, Hà Nội, Vinh và Thành phố Hồ Chí Minh, với 11 đơn vị trực thuộc. Trong những năm gần đây, công ty đã gặp phải rất nhiều khó khăn, trở ngại do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ của các nước khu vực châu Á, Tình hình thiên tai lũ lụt liên tiếp xảy ra, đặc biệt là dịch SART cuối năm 2003, do đó, khách du lịch và các nhà đầu tư tới Việt Nam giảm mạnh, kinh doanh thương mại nhà hàng và khách sạn luôn có xu thế giảm giá và cạnh tranh quyết liệt giữa nhiều thành phần kinh tế khác. Trước những khó khăn thách thức đó, công ty vẫn hướng tới mục tiêu là SXKD có hiệu quả, cơ sở vật chất tiếp tục phát triển, công ăn việc làm của cán bộ công nhân viên phải được ổn định và cải thiện. Cùng với đặc điểm chung của ngành dịch vụ du lịch công ty còn mang đặc diển riêng của vị chủ quản là Liên hiệp đường sắt Việt Nam, đó là nhiêm vụ sản xuất, phục vụ được phân bổ theo nhu cầu phát triển của ngành đường sắt. Trong những năm qua, nhiệm vụ kinh doanh trong lĩnh vực du lịch của công ty đã có uy tín không những với khách du lịch trong nước mà còn được các hãng du lịch tại các thị trường quốc tế tín nhiệm như: Nhật Bản, Hồng Kông, Pháp, Đức…và đặc biệt là Trung Quốc. Du lịch là lĩnh vực kinh doanh đang trên đà phát triển, doanh thu của công ty năm sau cao hơn năm trước, tạo nguồn thu khá lớn cho công ty. Vốn và tài sản cố định không những được đảm bảo an toàn mà còn phát triển nhanh, nộp ngân sách năm sau cao hơn năm trước. Cơ sơ vật chất của công ty khang trang, toàn bộ cơ sở đều được xây dựng và cải tạo với quy mô lớn và ngày càng hiện đại . 2.1.3. Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, của các phòng ban trong Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội. Tiến hành sản xuất kinh doanh của công ty đạt hiệu quả cao, đồng thời vượt qua những thử thách đầy khắc nghiệt của nền kinh tế thị trường mang tính cạnh tranh diễn ra gay gắt, từ đó chiếm lĩnh chỗ đứng trên thị trường, mở rộng thị phần để kiếm lợi nhuận là mục tiêu của tất cả các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp muốn đạt được điều đó phải cố gắng tổ chức bộ máy quản lý của mình có tính chuyên môm hoá cao từng bộ phận tring bộ máy. Cụ thể là: _ Bộ máy quản lý phải gọn nhẹ, tinh thông nghiệp vụ. _ Bộ máy lãnh đạo phải giỏi về mọi mặt _ Các bộ phận chuyên môm về nghiệp vụ phải đáp ứng đầu đủ yêu cầu, nhiệm vụ được giao, giỏi nghề, có trình độ đào tạo. _ Đời sống tinh thần cán bộ công nhân viên phải được đảm bảo. _ Vật tư, máy móc, tiền vốn phải đáp ứng nhu cầu SXKD. Sau đây là cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội (Trang )  Đại hội đồng cổ đông. Bao gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan quyết định cao nhất của Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội. Quyền và nghĩa vụ của đại hội đồng cổ đông là: - Quyết định loại cổ phần và tổng số cổ phần được quyền chào bán của từng loại, quy định mức cổ tức hàng năm của từng loại cổ phiếu. - Bầu miễn nhiệm, bãi nhiệm, thành viên của Hội đồng quản trị, thành viên ban kiểm soát. - Xem xét và sử lý các vi phạm của Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát gây thiệt hại cho Công ty và cổ đong của Công ty. - Quyết định tổ chức lại và giải thể Công ty - Quyết định sửa đổi, bổ xung điều lệ Công ty, trừ trường hợp điều chỉnh vốn điều lệ do bán thêm cổ phần mới trong phạm vi số lượng cổ phiếu được quyền chào bán quy định tại điều lệ Công ty. - Thông qua báo cáo tài chính hàng năm. - Thông qua định hướng phát triển của Công ty,quyết định bán số tài sản có giá trị lớn hơn hoặc bằng 50% tổng giá trị tài sản được ghi trong sổ kế toán của Công ty. - Các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.  Hội đồng quản trị. Là cơ quan quản lý Công ty, có quyền nhân danh Công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của Công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông. Chức năng nhiệm vụ của Hội đồng quản trị. - Quyết định chiến lược phát triển của Công ty. - Kiến nghị loại cổ phiếu và từng loại cổ phiếu được chào bán của từng loại, quyết định huy đọng thêm vốn theo hình thức khác. - Quyết định phương án đầu tư. - Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị và công nghệ thông qua hợp đồng mua bán, cho vay và các hợp đồng khác có giá trị lớn hơn hoặc bằng 50% tổng giá trị tài sản được ghi trong sổ kế toán của Công ty hoạc tỷ lệ khác nhỏ hơn quy định tại điều lệ Công ty. - Bổ nhiệm, miễn nhiệm cách chức giám đốc(tổng giám đốc) và cán bộ quản lý quan trọng khác của Công ty, quyết định mức lương và lợi ích khác của cán bộ quản lý đó. - Quy định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ Công ty, quyết định thành lập công ty con, chi nhánh, văn phòng đại diện và việc góp vốn mua cổ phiếu của các doanh nghiệp khác. - Trình quyết toán hàng năm lên Đại hội đồng cổ đông. - Kiến nghị mức cổ tức được trả, quýet định thời hạn trả cổ tức và sử lý các khoản lỗ trong qúa trình kinh doanh. - Quyết định giá chào bán cổ phiếu và trái phiếu của Công ty, định giá tài sản góp vốn không phải là tiền Việt Nam, ngoại tệ tự do chuyển đổi, vàng. - Duyệt chương trình, nội dung tài liệu phục vụ họp Đại hội đồng cổ đông và thực hiện các thủ tục hỏi ý kiến để Đại hội đồng cổ đông thông qua quyết định. - Quyết định mua lại không quá 10% số cổ phiếu đã bán của từng loại. - Kiến nghị việc tổ chức lại hoặc giải thể Công ty. - Các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.  Ban kiểm soát. Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội có trên 11 cổ đông, Công ty có Ban kiểm soát gồm 3 thành viên trong đó có một trưởng ban là cổ đông của Công ty và có một thành viên có nghiệp vụ kế toán. Nghĩa vụ và quyền lợi của Ban kiểm soát là: - Kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh, trong ghi chép sổ kế toán và báo cáo tài chính. - Thẩm định báo cáo tài chính hàng năm của Công ty, kiểm trsa từng vấn đề cụ thể liên quan đến quản lý, điều hành hoạt động của Công ty khi xét thấy cần thiết hoặc theo quy định của Đại hội đồng cổ đông theo yêu cầu của cổ đông, nhóm cổ đông quy định tại khoản 2 điều 53 của luật doanh nghiệp. - Thường xuyên thông báo với Hội đồng quản trị về kết quả hoạt động, tham khảo ý kiến của Hội đồng quản trị trước khi trình các báo cáo, kết luận và kiến nghị lên Hội đồng cổ đông. Báo cáo đại hội đồng cổ đông về tính chính xác, trung thực hợp lý của việc ghi chép, lưu giữ chứng từ và lập sổ kế toán, báo cáo tài chính, các báo cáo khác của công ty, tính trung thực hợp pháp trong quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh của Công ty, được kiến nghị biện pháp bổ xung, sửa đổi, cải tiến cơ cấu tổ chức quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh của Công ty. - Các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật  Giám đốc Lãnh đạo và quản lý toàn bộ các mặt hoạt động của Công ty, điều hành các bộ phận hoạt đồng động đồng bộ, đạt hiệu quả kinh tế cao. Là người có quyền quyết định mọi vấn đề trong phạn vi quyền hạn của mình (ký lệnh xuất nhập tiền hàng, quyết định việc mua bán trong kinh doanh, phục vụ, quyết định hoặc đề nghị cấp trên quyết định khen thưởng hay kỷ luật, đề bạt tuyển dụng lao động, tiền lương…) là người chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về việc thực hiện mọi vấn đề được giao. Giám đốc do hội đồng quản trị bổ nhiệm (trường hợp Công ty không có quy định khác) thì giám đốc là người đại diện theo pháp luật của Công ty.  Phó giám đốc(kiêm trưởng phòng tài chính kế toán) Là người tham mưu đắc lực, giúp giám đốc chỉ đạo việc thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty và hoàn thành các nhiệm vụ của công ty do giám đốc uỷ quyền.  Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban chuyên môn _ Phòng tổ chức hành chính: Bao gồm tổ chức lao động cán bộ tiền lương và hành chính quản trị. Phòng này có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc về công tác tổ chức bộ máy công ty, công tác tổ chức cán bộ, lao đông tiền lương, quản lý tuyển dụng, đào tạo đội ngũ người lao động, nâng cao trình độ, nghiệp vụ nâng cao tay nghề, lập kế hoạch lao dộng tiền lương, xây dựng quy chế trả lương, thưởng và giải quyết chế độ chính sách với người lao động, tham mưu cho công tác quản trị hành chính, trang bị văn phòng, bảo vệ quân sự… _ Phòng kế hoạch kinh doanh và đầu tư xây dựng cơ bản: Có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc trong việc tổ chức thực hiện nhiệm vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh,kế hoạch phát triển kinh doanh của công ty, kiểm tra, chỉ đạo, giám sát các đơn vị trực thuộc, tham mưu trong công tác đầu tư XDCB…  Phòng kế toán. Phòng kế toán có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc quản lý, sử dụng hiệu quả tài sản, tiền vốn của công ty đảm bảo đúng quy định của pháp luật về bảo toàn và phát triển vốn. Phòng tài chính kế toán cũng tham mưu cho việc thực hiện công tác hạch toán kế toán theo đúng quy định hiện hành, kịp thời nắm bắt các thông tin về nền kinh tế thị trường để áp dụng thực tiễn vào việc sản xuất kinh doanh của công ty. Phòng bao gồm có: _ Trưởng phòng( phó giám đốc) là người điều hành chung mọi công việc trong phòng, chịu trách nhiệm trước giám đốc công ty về công tác kế toán, thống kê, hạch toán kinh tế, lập kế hoạch tài chính, thực hiện đầy đủ các chức năng nhiệm vụ của trưởng phòng chấp hành tốt quy định của Nhà nước, của công ty. _ Kế toán tổng hợp(nghiệp vụ kế toán): có nhiệm vụ tổng hợp các số liệu của các đơn vị nội bộ gửi lên háng tháng, quý vào sổ cái, theo dõi và kiểm soát tình hình tài chính nội bộ của công ty, tính thuế, công nợ hàng tháng để nộp thanh toán và gíup trưởng phòng lập các báo cáo quyết toán. _ Kế toán tài sản cố định và kế toán thanh toán: có nhiệm vụ xem xét, tính, trích lập quỹ khấu hao tài sản cố định. Kế toán thanh toán căn cứ vào chứng từ gốc đã được giám đốc duyệt để viết phiếu thu, phiếu chi. Phản ánh số hiện có tình hình tăng, giảm của các loại vốn, tiền của Công ty. Theo dõi các khoản tạm ứng, lập bảng lương, xem xét tình hình biến động các quỹ của Công ty. _ Kế toán các khoản tiền vay, tiền gửi ngân hàng: có nhiệm vụ quản lý việc thu chi và lập báo cáo quý. Theo dõi sự biến động của tiền gửi ngân hàng, hoàn thành các thủ tục để công ty vay tiền ngân hàng… _ Thủ kho, thủ quỹ:có nhiệm vụ theo dõi quản lý quỹ, theo dõi tình hình xuất, nhập, tồn hàng hoá, nguyên liệu, vật liệu, công cụ, dụng cụ…  Các đơn vị trực thuộc: Công ty Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội có 11 đơn vị trực thuộc thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh theo các đăng ký kinh doanh được cấp. Thủ trưởng đơn vị được giám đốc bổ nhiệm để điều hành tổ chức hoạt động kinh doanh tại đơn vị. Bao gồm - Chi nhánh Quảng Ninh. - Chi nhánh Vinh, Nghệ An. - Chi nhánh TP Hồ Chí Minh. - Trung tâm Du lịch thương mại đường sắt. - Trung tâm Điều hành hướng dẫn du lịch đường sắt. - Trung tâm Dịch vụ_Du lịch_Thương mại đường sắt. - Trung tâm Thể thao Du lịch Đường sắt Hà Nội. - Khách sạn Mùa Xuân(tại Hà Nội). - Khách sạn Đường Sắt_Khâm thiên, Hà Nội. - Chi nhánh Lào Cai. - Trung tâm Thương mại và Kinh doanh_Dịch vụ Hà Nội. Để quản lý các đơn vị này, hàng tháng công ty tiến hành lập kế hoạch kinh doanh và giao xuống từng đơn vị trên cơ sở vật, số lao động và khả năng thực hiện kế hoạch, tình hình thị trường… Đối với các đơn vị khi nhận được nhiệm vụ của công ty như theo hình thức khoán, nếu vượt mức kế hoạch chỉ được hưởng một phần giá trị vượt mức đó. Qua số liệu bảng 1 (Trang bên). Ta thấy: + Dịch vụ trọ bình dân doanh thu năm 2004 là 397.781.000 đồng, giảm so với doanh thu năm 2003 là 102.871.000 đồng, tương ứng với số tuyệt đối giảm 20,55%. + Về dịch vụ cho thuê văn phòng, cửa hàng doanh thu năm 2004 là 3.676.874.000 đồng, tăng so với năm 2003 là 684.354.000,với số tuyệt đối tăng là 22,87%. + Dịch vụ ăn uống, doanh thu năm 2004 là 463.306.000 đồng, giảm so với năm 2003 là 60.428.000 đồng, tương ứng với số tuyệt đối giảm 11,54%. + Doanh thu của các dịch vụ kinh doanh khác lại tăng, năm 2004 doanh thu của các dịch vụ khác đạt 1.909.597.000 đồng, so với năm 2003 đã tăng 294.125.000 đồng, với số tuyệt đối tăng 18,21%. Cùng với việc tăng doanh thu, lợi nhuận từ HĐSXKD năm 2004 tăng87.366.000 đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 53.21% và chi phí tăng 1.614.148.000 đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng là 3,21%. Đồng thời thu nhập bình quân mỗi công nhân cũng tăng từ 972.000 đồng năm 2003 lên 1.013.000 đồng năm 2004, đời sống công nhân được cải thiện. Tuy nhiên mức đóng góp rất lớn vào tổng doanh thu vẫn là dịch vụ kinh doanh thương mại, cho thuê văn phòng và kinh doanh một số dịch vụ khác chiếm hơn 70% tổng doanh thu của toàn công ty. Với tình hình kinh doanh như vậy, năm 2004 công ty đóng góp vào NSNN số tiền là 1.454.944.000 đồng, giảm so với năm 2003 là 204.691.000 đồng. Tóm lại, tình hình sản suất kinh doanh của công ty là tương đối ổn định, qua hai năm 2003 và 2004 cho thấy xu hướng duy trì và tăng doanh thu, lợi nhận, góp phần ổn định và tăng tích luỹ để đầu tư mở rộng sản xuất, đời sống người lao động ngày càng được cải thiện. Tuy nhiên, để có được những đánh giá đng đắn ta cần phải đi sâu phân tích. 2.2. Thực trạng kinh doanh và kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường Sắt Hà Nội năm 2004. 2.2.1. Phương pháp xác định lợi nhuận của Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội. Như ta đẵ biết, lợi nhuận của một doanh nghiệp thường được cấu thành bởi 3 bộ phận: Lợi nhuận từ hoạt động SXKD, lợi nhuận từ hoạt động tài chính và lợi nhuận từ hoạt động khác. Nhưng đây là một doanh nghiệp kinh doanh hàng hoá dịch vụ là chính. Vì vậy, ta đi xem xét phương pháp xác định lợi nhuận của hoạt đông này. Tổng lợi nhuận của hoạt động kinh doanh được xác định theo công thức sau: Tổng lợi nhuận = Tổng doanh thu - Tổng chi phí Trong đó: + Tổng doanh thu được xác định bằng tổng doanh thu của các hoạt động dịch vụ của công ty. + Tổng chi phí gồm có: Giá vốn hàng bán: Giá vốn hàng bán bao gồm trị giá mua thực tế, chi phí sản xuất hàng hoá, chi phí mua, chi phí bảo quản, và các chi phí khác không kể chi phí bán hàng tính cho số hàng đã bán. Chi phí bán hàng: Bao gồm toàn bộ các chi phí có liên quan đến quá trình bán hàng như: Chi phí hao mòn TSCĐ, chi phí nhân viên bán hàng, chi phí công cụ dụng cụ, chi phí dịch vụ mua ngoài… Bảng 2(Trang bên) : Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Dịch vu Du lịch Đường sắt Hà Nội 2.2.2. Những thuận lợi và khó khăn a)Những thuận lợi  Nguồn nhân lực và hệ thống quản trị : Trong thời gian qua, công ty liên tục thực hiện các biện pháp cải cách để ngày càng nâng cao hiệu quả kiểm soát của hẹe thống TC_KT, qua đó cho phép sử dụng [...]... quảng cáo, chính sách thu hút đầu tư,… nhằm thoả mãn khách hàng ngày một tốt hơn Qua đó, ngày càng cải thiện vị thế của mình trên thương trường 2.3 Tình hình thực hiện lợi nhuận ở Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội năm 2004 2.3.1 Đánh giá khái quát về tình hình thực hiện lợi nhuận ở Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội Lợi nhuận là khoản chênh lệch giữa tổng doanh thu và chi phí... nghiệp trên thương trường Cùng với xu thế chung đó, Công ty Cổ phần Du lịch Đường sắt phải nhanh chóng nắm bắt nhu cầu, xác định đối tượng cần tập trung khai thác để phục vụ khách hàng tốt hơn  Về chất lượng sản phẩm dịch vụ Là Công ty kinh doanh sản phẩm dịch vụ thì chất lượng càng phải đặt lên hàng đầu Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội luôn xác định phải không ngừng nâng cao chất lượng... việc tăng CPQLDN của công ty trong năm vừa qua Vì vậy, công ty cần phải có nh những giải pháp phù hợp làm giảm chi phí và bám sát mục tiêu tăng lợi nhuận của Công ty Với Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội hoạt động kinh doanh mang lại doanh thu cũng như lợi nhuận chủ yếu là dịch vụ du lịch, cho thuê văn phòng và kinh doanh thương mại Vì vậy ta đi sâu phân tích những mặt hàng này Qua số liệu... được lợi nhuận và bất cứ một doanh nghiệp nào cũng muốn với một mức chi phí thấp nhất để thu được nhiều lợi nhuận nhất Vì vậy, công tác quản lý chi phí có vai trò rất quan trọng đối với mục tiêu gia tăng lợi nhuận của doanh nghiệp Tại công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội công tác quản lý chi phí rất được chú trọng bởi chi phí bỏ ra ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của các cổ đông Nội dung... có những hạn chế lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty Bên cạnh đó, đối với khách nội địa, mức sống của người dân ngày càng tăng cao và việc phát triển nhanh đối với việc sử dụng dịch vụ du lịch Việc chào hàng thành công cho 1 tour du lịch khách nội địangày càng trở nên khó khăn Mặc dù gặp nhiều khó khăn song công ty Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội vẫn luôn cố gắng đầu tư và đổi mới những chính... bên):Ta thấy: -Đối với dịch vụ du lịch : Tỷ suất lợi nhuận = doanh thu Tỷ suất lợi nhuận doanh thu năm 2003 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu năm 2004 Lợi nhuận trước thuế Doanh thu X 100% = -568.907 17.718.615 X 100% = -3,21% = -4.600.400 14.114.332 X 100% = -32,59% Chỉ tiêu cho biết tỷ suất lợi nhuận của dịch vụ du lịch có xu hướng giảm Chứng tỏ hàm lượng lợi nhuận của dịch vụ du lịch chiếm trong doanh... định của Công ty là đúng hướng và đem lại hiệu quả Song Công ty cần cố gắng phát huy hơn nữa trong việc khai thác tối đa tài sản cố định phục vụ cho sản xuất kinh doanh trong những năm sau 2.4 Những kết quả đạt được và những mặt còn tồn tại tẻong thực tiễn tình hình thực hiện lợi nhuận ở Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội năm 2004 2.4.1 Những kết quả đạt được Năm 2004, lợi nhuận từ hoạt... của giá vốn hàng bán(2,25%) Điều này chứng tỏ trong kỳ doanh nghiệp đã tiết kiệm được chi phí.Giá vốn hàng bán thay đổi có thể do nhiều nguyên nhân chủ quan và khách quan, mà chủ yếu là sự thay đổi của giá thành sản xuất của sản phẩm, dịch vụ Trong năm vừa qua Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội đã tăng số lượng hàng hoá, dịch vụ cung cấp cho khách hàng, số lượng khách du lịch đã tăng... và lợi nhuận là kết quả thu được từ các hoạt động như: Hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động tài chính và các hoạt động khác Sau đây ta xem xét tỷ trọng của từng bộ phận trong tổng lợi nhuận của Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội Nhìn vào cơ cấu lợi nhuận (bảng 3 trang bên ) của Công ty trong 3 năm qua ta thấy lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh chiếm tỷ trọng rất lớn trong tổng số lợi. .. biết thực sự doanh nghiệp sử dụng đồng vốn có hiệu quả không Hai doanh nghiệp có cùng số lợi nhuận như nhau nhưng doanh nghiệp A có số vốn lớn hơn doanh nghiệp B thì doanh nghiệp B chính là người sử dụng vốn có hiệu quả hơn Vì vậy, sau đây chúng ta sẽ xem xét tình hình quản lý vốn của Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội Qua bảng 7 (trang bên ) Vốn và nguồn vốn của Công ty Cổ phần Dịch vụ Du . Thực trạng lợi nhuận ở công ty cổ phần dịch vụ du lịch đường sắt hà nội 2.1. Khái quát ở công ty cổ phần dịch vụ du lịch đường sắt hà nội 2.1.1 Du lịch Đường sắt Hà Nội năm 2004. 2.3.1. Đánh giá khái quát về tình hình thực hiện lợi nhuận ở Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội. Lợi nhuận