ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM I Tổng quan Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nơng thơn Việt Nam Q trình hình thành phát triển: Thành lập ngày 26/3/1988, hoạt động theo Luật Tổ chức Tín dụng Việt Nam, đến Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (AGRIBANK) Ngân hàng thương mại hàng đầu giữ vai trò chủ đạo chủ lực đầu tư vốn phát triển kinh tế nông nghiệp, nông thôn lĩnh vực khác kinh tế Việt Nam AGRIBANK ngân hàng lớn Việt Nam vốn, tài sản, đội ngũ CBNV, màng lưới hoạt động số lượng khách hàng Đến tháng 3/2007, vị dẫn đầu AGRIBANK khẳng định với nhiều phương diện: Tổng nguồn vốn đạt gần 267.000 tỷ đồng, vốn tự có gần 15.000 tỷ đồng; Tổng dư nợ đạt gần 239.000 tỷ đồng, tỷ lệ nợ xấu theo chuẩn mực mới, phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế 1,9% AGRIBANK có 2200 chi nhánh điểm giao dịch bố chí rộng khắp tồn quốc với gần 30.000 cán nhân viên Là ngân hàng trọng đầu tư đổi ứng dụng công nghệ ngân hàng phục vụ đắc lực cho công tác quản trị kinh doanh phát triển màng lưới dịch vụ ngân hàng tiên tiến AGRIBANK ngân hàng hoàn thành giai đoạn Dự án Hiện đại hóa hệ thơng toán kế toán khách hàng (IPCAS) Ngân hàng Thế giới tài trợ tích cực triển khai giai đoạn II dự án Hiện AGRIBANK vi tính hố hoạt động kinh doanh từ Trụ sở đến hầu hết chi nhánh tồn quốc; hệ thống dịch vụ ngân hàng gồm dịch vụ chuyển tiền điện tử, dịch vụ tốn thẻ tín dụng quốc tế, dịch vụ ATM, dịch vụ toán quốc tế qua mạng SWIFT Đến nay, AGRIBANK hồn tồn có đủ lực cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đại, tiên tiến, tiện ích cho đối tượng khách hàng ngồi nước Là số ngân hàng có quan hệ ngân hàng đại lý lớn Việt Nam với 979 ngân hàng đại lý 113 quốc gia vùng lãnh thổ tính đến tháng 2/2007 Là thành viên Hiệp hội Tín dụng Nơng nghiệp Nơng thơn Châu Á Thái Bình Dương (APRACA), Hiệp hội Tín dụng Nơng nghiệp Quốc tế (CICA) Hiệp hội Ngân hàng Châu Á (ABA); đăng cai tổ chức nhiều hội nghị quốc tế lớn Hội nghị FAO năm 1991, Hội nghị APRACA năm 1996 năm 2004, Hội nghị tín dụng nông nghiệp quốc tế CICA năm 2001, Hội nghị APRACA thuỷ sản năm 2002 Là ngân hàng hàng đầu Việt Nam việc tiếp nhận triển khai dự án nước ngoài, đặc biệt dự án WB, ADB, AFD Các dự án nước tiếp nhận triển khai đến cuối tháng 2/2007 103 dự án với tổng số vốn 3,6 tỷ USD, số vốn qua NHNo 2,7 tỷ USD, giải ngân 1,1 tỷ USD Với vị ngân hàng thương mại hàng đầu Việt nam, AGRIBANK nỗ lực hết mình, đạt nhiều thành tựu đáng khích lệ, đóng góp to lớn vào nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố phát triển kinh tế đất nước Cơ cấu tổ chức Mơ hình tổng thể tổ chức máy điều hành Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam Sơ đồ 1: Mơ hình tổng thể máy điều hành Ngân hàng nông Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Hội đồng quản trị Ban chuyên viên Ban kiểm soát Tổng giám đốc Các phó tổng giám đốc Hệ thống ban chun mơn nghiệp vụ Kế toán trưởng Hệ thống kiểm tra kiểm toán nội Sở giao dịch Chi nhánh Văn phòng đại diện Đơn vị nghiệp Nguồn: http://www.agribank.com.vn/Agribank/Index.aspx Công ty trực thuộc Sơ đồ 2: Hệ thống tổ chức Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Trụ sở Chi nhánh loại 1, Văn phịng đại diện Đơn vị nghiệp Chi nhánh loại Chi nhánh Phòng giao dịch Sở giao dịch Nguồn: http://www.agribank.com.vn/Agribank/Index.aspx Sở giao dịch Công ty trực Ngày 7/3/1994 theo Quyết định số 90/TTg Thủ tướng Chính phủ , Ngân hàng thuộc Nông Nghiệp Việt Nam hoạt động heo mô hình Tổng cơng ty Nhà nước với cấu tổ chức bao gồm Hội đồng Quản trị, Tổng Giám đốc, bọ máy giúp việc bao gịm máy kiểm sốt nội bộ, đơn vị thành viên bao gồm đơn vị hạch toán phụ thuộc, hạch toán độc lập, đơn vị nghiệp, phân biệt rõ chức quản lý chức điều hành, Chủ tịch Hội đồng quản trị không kiêm Tổng Giám đốc Với đạo liệt Ban lãnh đạo, đồng thuận cao Hội đồng quản trị, Ban Tổng giám đốc tiến hành xếp lại mơ hình tổ chức, hệ thống mạng lưới chi nhánh, Công ty trực thuộc, đơn vị nghiệp, văn phòng đại diện đảm bảo nâng cao hiệu hoạt động, đồng thời an toàn hệ thống phát triển cách hiệu từ Trụ sở đến phịng giao dịch Tới hệ thống tổ chức NHNo&PTNT Việt Nam bước ổn định, phát triển hoàn thiện cụ thể: Bảng 2.1 Sắp xếp mơ hình tổ chức, hệ thống mạng lưới STT Tên Hội đồng quản trị Tổng giám đốc máy giúp việc bao gồm: - Phó tổng giám đốc - Các Ban, Phòng Đơn vị Sự nghiệp Văn phòng đại diện Sở, chi nhánh, phòng giao dịch Số lượng 31/12/2008 thành viên 04/2009 thành viên 06 Phó TGĐ 22 03 03 2.225 06 Phó TGĐ 22 03 03 2.236 Trong - Sở quản lý - Sở giao dịch - Chi nhánh loại - Chi nhánh loại - Chi nhánh loại - Phịng giao dịch Cơng ty trực thuộc 01 01 58 91 771 1303 01 60 93 780 1302 (Nguồn : Tài liệu hội nghị chuyên đề Tổ chức cán bộ, Lao động tiền lương năm 2009 - NHNo&PTNT Việt Nam ) Quan bảng 2.1 cho thấy: Qua thời gian hoạt động đến nay, cơng ty trực thuộc, văn phịng đại diện, đơn vị nghiệp Chi nhánh loại 1, loại 2, loại 3, phòng giao dịch vào hoạt động có nề nếp, mang lại hiệu định kết kinh doanh hiệu trị, xã hội Hệ thống phịng ban: Trước năm 2007, trụ sở gồm 29 Ban ( Phòng) Trung tâm tham mưu giúp việc Trên thực tế đầu mối tham mưu nhiều, cồng kềnh; để đáp ứng yếu cầu hoạt động tại, sở khuyến nghị ADB WB mơ hình tổ chức NHNo&PTNT Việt Nam, Tổng giám đốc đề xuất báo cáo Hội đồng quản trị phương án xếp lại cấu tổ chức theo hướng gọn, nhẹ đồng thuận cao Ban lãnh đạo cán nhân viên nên kết đến Trụ sở cịn 22 Ban (Phịng) Trung tâm (Có biểu chi tiết kèm theo) Trong năm qua, Ban (Phòng), Trung tâm Trụ sở hoạt động tương đối phù hợp có hiệu quả, tham mưu giúp Ban lãnh đạo NHNo&PTNT Việt Nam đạo chi nhánh, Công ty, đơn vị nghiệp, văn phòng đại diện hoạt động đạt kết tốt Nhiệm vụ Chi nhánh tình hình thực nhiệm vụ Cùng nằm bối cảnh chung kinh tế diễn biến phức tạp thị trường Tài - Tiền tệ nước, đặc biệt địa bàn Hà Nội năm 2009, Chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa nỗ lực vượt qua nhiều khó khăn Được lãnh đạo - đạo, hỗ trợ NHNo Việt Nam, với tinh thần đồng tâm vượt khó tồn thể CBVC, người lao động; Kết thúc năm 2009, chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa cố gắng hạn chế tác động suy giảm nguồn vốn, giữ khách hàng, mở rộng dịch vụ ngồi tín dụng, đảm bảo tự lực tài thu nhập người lao động; Cơ sở vật chất, nhân lực tăng cường thêm bước… Tình hình thực tiêu KHKD Cùng nằm bối cảnh chung kinh tế diễn biến phức tạp thị trường Tài – Tiền tệ nước, đặc biệt địa bàn Hà Nội năm 2009, chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa nỗ lực vượt qua nhiều khó khăn Được lãnh đạo – đạo, hỗ trợ NHNo&PTNT Việt Nam, với tinh thần đồng tâm vượt khó tồn thể CBVC, người lao động; Kết thúc năm 2009, chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa cố gắng hạn chế tác động suy giảm nguồn vốn, giữ khách hàng, mở rộng dịch vụ tín dụng, đảm bảo tự lực tài thu nhập người lao động; sở vật chất, nhân lực tăng cường thêm bước… - Tổng nguồn vốn (cả nội, ngoại tệ) đến 31/12/2009 đạt 1260 tỷ đồng Trong đó: Bảng 2.2 Kế hoạch thực nguồn vốn Chỉ tiêu Kế hoạch (tỷ đồng) Tăng/ giảm (+/-) +/- (%) 2060,417 Thực (tỷ đồng) 989 Nội tệ -1071,42 -52% Ngoại tệ 14,70101 14,554 -0,15701 -1% (Nguồn: Báo cáo thường niên NHNo&PTNT Việt Nam năm 2009) Bảng 2.2 cho thấy năm 2009 tác động suy thoái kinh tế giới, sụp đổ hàng loạt ngân hàng phần ảnh hưởng đến Việt Nam Nguồn vốn chủ yếu tiền gửi từ phận dân cư giảm rõ rệt Việc vay trở nên khó khăn Chính làm cho nguồn vốn nội tệ ngoại tệ giảm Trong nội tệ giảm mạnh tới 52% ngoại tệ giảm 1% - Tổng dư nợ ( nội tệ, ngoại tệ) đến 31/12/2009 đạt 1078 tỷ đồng Bảng 2.3 Tổng dư nợ qua năm Chỉ tiêu Thực 2008 (tỷ đồng) Kế hoạch 2009 (tỷ đồng) Thực 2009 (tỷ đồng) Tổng dư nợ (31/12/2009) 700 960.6918 1078 Nội tệ 611,7647 934,8315 832 Ngoại tệ 4,599329 25,8603 % thay đổi so với 2008 (+/-) 13,706 (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2009 – chi nhánh Bách Khoa) Qua bảng 2.3 ta thấy: Dư nợ nội tệ ngoại tệ năm 2009 có tăng so với năm 2008 khơng hồn thành kế hoạch đặt năm 2009 Điều ngân hàng gặp khó khăn từ đầu vào huy động vốn Khiến cho việc cho vay cá nhân, hộ nông dân, doanh nghiệp…gặp khó khăn Bảng 2.4 Tỷ lệ nợ xấu số dư trích lập dự phịng rủi ro qua năm Chỉ tiêu Tỉ lệ Nợ xấu Trích lập dự phòng (tỷ đồng) Thực 2008 2% 5,196 Kế hoạch 2009 Từ 1-3 % 9,01 Thực 2009 10% 15,227 Qua bảng 2.4 cho thấy: Tỷ lệ nợ xấu tăng lên cao so với năm 2008, khoản nợ hạn tăng lên cao, chất lượng tín dụng giảm Ngun nhân năm 2009 năm khó khăn chung kinh tế, việc xuất nhập khẩu, buôn bán nước gặp khó khăn người dân nước, quốc tế thắt chặt tiêu dùng Khiến doanh nghiệp làm ăn khơng tốt Dẫn đến việc chậm hồn trả nợ lãi cho ngân hàng Khiến cho khoản nợ xấu tăng lên từ 2% đến 10% Và điều tất yếu trích lập dự phịng rủi ro tín dụng tăng lên từ 5.196 tỷ đến 15,227 tỷ ( tương ừng với 193%) khơng hồn thành kế hoạch đặt cho năm 2009 - Các dịch vụ ngồi tín dụng: dịch vụ bảo lãnh, kinh doanh ngoại tệ, dịch vụ toán quốc tế, nội địa, thẻ, phát triển, tăng trưởng so với năm 2008, bước góp phần vào thu nhập chi nhánh Bảng 2.5 Kết tài Chỉ tiêu Tổng thu + thu ngồi tín dụng Tổng chi Chênh lệch thu – chi chưa lương Thực 2008 (tỷ đồng) 132,26 2,56 119,633 35,956 Thực 2009 (tỷ đồng) 216,24 9,83 202,180 84,498 Chênh lệch (+/-) 84,498 7,227 82,547 48,542 Tăng/ giảm (%) 64 272 69 135 Qua 2.5 cho thấy: Trong bối cảnh khó khăn chi nhánh đạt kết tốt việc kinh doanh Nhìn chung, tổng thu tăng so với năm 2008 Thu tăng 84,498 tỷ đồng, dịch vụ kinh doanh ngoại tệ, bảo lãnh, tốn quốc té đóng góp vào tăng là7.227 tỷ Chênh lệch thu chi năm 2009 tăng so với 2008 48,542 đạt 135% Đặc điểm lao động: Đến 31/12/2008 toàn hệ thống có 33.967 cán nhân viên, cán nữ chiếm 56%; cán người dân thiểu số chiếm 5%; cán đảng viên chiếm 43% - Về trình độ cán bộ: + trình độ chun mơn: Bảng 2.6 Trình độ lao động năm 2009 Số lượng Tỉ lệ(%) Tiến sĩ 49 0,14 Thạc sĩ 364 1,07 Đại học 24326 71,26 Cao đẳng / Trung cấp 2142 6,31 Khác 7086 20,86 Tổng số 33.967 100% ( Nguồn: Báo cáo thường niên 2009 - NHNo&PTNT Việt Nam ) Từ bảng ta thấy cán có trình độ đại học đại học 24739 người, chiếm tỉ trọng 72,83% tổng số cán toàn hệ thống + trình độ trị: Cử nhân, cao cấp: 605 người, chiếm tỷ lệ 1,78% Trung cấp: 9023 người, chiếm tỷ lệ 26,56% + trình độ ngoại ngữ: • Cử nhân: 710 người, chiếm tỷ lệ 2,09% • Trình độ C: 4520 người, chiếm tỷ lệ 13,31% • Trình độ B: 7290 người, chiếm tỷ lệ 21,46% • Trình độ A: 4762 người, chiếm tỷ lệ 14,02% - Về độ tuổi bình quân cán Độ tuổi bình qn cán tồn hệ thống 37,7 Một số đơn vị có tuổi đời bình qn cán tương đối cao như: Sóc Sơn (46), Thái Bình (43), Hà Tĩnh (42), Quảng Ngãi (42); Yên Bái, Củ Chi, Hải Phịng, Hà Tây, Nam Định, Thanh Hóa, Sầm Sơn, Thừa Thiên Huế (41); Phú Thọ, Hịa Bình, Phú Yên, Tuyên Quang, Hưng Yên, Ninh Bình, Nghệ An, Thừa Thiên Huế, Bến Tre (40) - Việc bố trí cán Hầu hết Chi nhánh sau triển khai chương trình IPCAS chưa bố trí xếp lại cán phù hợp; Đã tiến hành đào tạo sử dụng đội ngũ cán có, cịn tình trạng nhiều cán chưa thích ứng kịp với cơng việc, nhiều vị trí cơng việc phải kiêm nhiệm chưa tách riêng đặc biệt Chi nhánh loại 3, phòng giao dịch Vấn đề đặt thời gian tới cần có đào tạo, bố trí xếp cán hợp lý vị trí cơng việc tăng cường kiểm tra, giám sát chặt chẽ thực IPCAS - Việc triển khai thực chương trình quản lý nhân tập trung Các Chi nhánh hệ thống triển khai chương trình quản lý nhân tập trung Thực tốt chương trình giúp cho Ban lãnh đạo NHNo&PTNT Việt Nam nắm bắt tổng thể tồn đội ngũ cán NHNo&PTNT Việt Nam đến cán theo trình độ, theo cơng việc phân cơng Thơng qua có kế hoạch cụ thể đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực toàn hệ thống điều tiết bổ xung cán cho phù hợp Đặc điểm máy móc thiết bị đặc điểm kinh doanh khác: Trong năm qua NHNo&PTNT Việt Nam có bước tiến công nghệ thông tin Ngân hàng, tiếp nối thành công từ năm trước NHNo&PTNT Việt Nam đạt thành tựu đáng tự hào đánh dấu bước tiến quan trọng công nghệ thơng tin ngân hàng Nổi bật hồn thành triển khai Dự án Hiện đại hóa Hệ thống Thanh tốn Kế toán Khách hàng (IPCAS) Việc triển khai thành cơng hệ thống IPCAS xóa bỏ tình trạng tồn nhiều hệ thống cũ phân tán với nhiều phiên phần mềm, cơng nghệ lạc hậu, rủi ro khó kiểm soát NHNo&PTNT Việt Nam đạt mục tiêu quan trọng thống toàn hệ thống chương trình phần mềm quy trình cơng nghệ, liệu toàn quốc xử lý tập trung, cho phép Trụ sở chi nhánh khai thác số liệu trực tuyến hàng ngày phục vụ công tác quản trị, điều hành Đây hệ thống công nghệ tảng để NHNo&PTNT Việt Nam phát triển thêm nhiều kênh phân phối, nhiều sản phầm dịch vụ ngân hàng đại Triển khai thành công hệ thống IPCAS giúp NHNo&PTNT Việt Nam nâng cao sức mạnh cạnh tranh trở thành ngân hàng có hệ thống thơng tin có quy mơ, tốc độ xử lý tổng lượng xử lý giao dịch bình quân lớn nhất, mức độ hoàn chỉnh, mức độ phức tạp mức độ đại công nghệ nước Năm 2009, dựa tảng công nghệ đại triển khai ưu quy mô, mạng lưới chi nhánh, NHNo&PTNT Việt Nam định hướng tập trung vào lĩnh vực an ninh thông tin, ứng dụng công nghệ để cung cấp nhiều sản phẩm nghiệp vụ kênh phân phối đa dạng ngân hàng đại phục vụ khách hàng, đặc biệt sản phẩm ngân hàng điện tử như: Internet Banking, Mobile Banking, Thanh tốn hóa đơn, Thương mại điện tử… II Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực Chi nhánh Bách Khoa - Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam: Kết tuyển dụng qua năm trở lại đây: Trong năm 2008 toàn hệ thống tuyển dụng 3134 cán bộ, ( bao gồm 3000 lao động bổ sung số lao động nghỉ, chấm dứt hợp đồng lao động tuyển bù đắp) số lao động tuyển dụng qua thi 1722 người (55%) Công tác tuyển dụng thực theo Quyết định số 118/QĐ - HDDTL ngày 28/02/2007 Hội đồng quản tri Chi nhánh Bách Khoa thông báo tổ chức thi tuyển cán theo quy định sở định biên nhu cầu chi nhánh Thông qua thu hút nhiều cán trẻ có lực, trình độ chun ngành tài ngân hàng, Luật, kinh doanh đối ngoại…, có trình độ tin học, ngoại ngữ vào làm việc Chi nhánh, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đáp ứng yêu cầu Ngân hàng thương mại đa hội nhập Thực tốt công tác điều động theo nguyện vọng cán Thơng qua giúp cho cán n tâm cơng tác, có hội tiếp cận với mơi trường mới, phát huy lực, sở trường sáng tạo cơng việc Tuy nhiên bên cạnh cịn vài thiếu sót bất cập quy trình kết tuyển dụng cần phải làm rõ Bảng 2.7 Nhu cầu tuyển dụng nhân địa bàn Hà Nội qua năm 100% Năm 2008 140 40 56.33% Kế toán, thẻ 22 Thanh toán quốc tế Luật, thư ký pháp chế Năm Tổng số vị trí cần tuyển Trong đó: Tín dụng, ql rủi ro Năm 2007 71 100% Năm 2009 231 100% 67 47.8% 88 38.09% 30.9% 56 40% 116 50.21% 5.63% 11 7.85% 21 9.09% 7.04% 4.28% 2.59% ( Nguồn: ban tổ chức cán - năm 2009 ) Qua bảng số liệu 2.9 ta thấy số lượng vị trí cần tuyển dụng qua năm 2007 – 2009 khơng ngừng tăng lên Tăng từ 71 vị trí lên tới 140 vị trí với tốc độ tăng 97% từ năm 2007 đến năm 2008 Và số từ năm 2008 đến năm 2009 65% Sở dĩ vượt qua vịng khả chọn làm việc ứng viên tương đối cao Như tỉ lệ sàng lọc vịng thi viết vị trí tín dụng, marketing, quản lý rủi ro 19/100 năm 2008 11/100 năm 2009, sang đến vòng vấn tỉ lệ 65/100 42/100 qua năm Hay vị trí kế tốn vịng thi viết tỉ lệ 9/100 14/100 vòng thi phỏn vấn 76/100 38/100 Tỉ lệ sàng lọc vị trí kế tốn vịng thi viết vô cao Do đặc thù công việc nên việc hoàn hảo kiểm tra tính tốn, test IQ vơ cấn thiết với vị trí Thế nên vượt qua vịng thi viết số lượng chọn vào cao so với vị trí khác Các vị trí tốn quốc tế luật tỉ lệ không thay đổi nhiều qua năm Trong năm 2008 nhu cầu toán quốc tế trở nên cao, để tuyển làm việc vị trí phải địi hỏi nhiều kiến thức chun mơn khả nói sử dụng tiếng anh cách lưu loát hẳn vị trí khác, nên tỷ lệ sang lọc vị trí tương đối cao Năm 2008 tỷ lệ sàng lọc vòng thi viết 37/100, sang năm 2009 tính cạnh tranh thị trường địi hỏi khả nhân viên toán quốc tế thời buổi mà quan hệ làm ăn với nước ngồi ngày phát triển mở rộng tỷ lệ sàng lọc vòng thi viết 9/100, tỉ lệ gần cao vị trí thi tuyển vào ngân hàng Sang đến vòng thi vấn tỉ lệ 35/100 44/100 năm 2008 2009 Tỷ lệ chọn vào làm việc qua vòng vấn tăng lên thêm ứng viên Nhìn chung thay đổi không đáng kể Việc chọn hồ sơ luật sư Số ừng viên chọn để tham dự vịng thi viết khơng nhiều Mặc dù tỷ lệ chọn không mà Năm 2008 tỷ lệ sàng lọc 11/100, sang đến vòng vấn tỉ lệ sàng lọc 10/100 Chung lại lệ sàng lọc qua vịng cho vị trí 0.011 Rõ rang ứng viên để đựoc vào làm phải qua vịng thi khắt khe Quy trình tuyển dụng Chi nhánh: - Yêu cầu: thực quy định pháp luật tuyển dụng lao động, tuyển dụng lao động có phẩm chất, có trình độ phù hợp với yêu cầu phát triển Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam, có sách ưu đãi cán Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam tuyển dụng - Nguyên tắc: + phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh dịch vụ + thực dân chủ công khai minh bạch - Quy trình tuyển dụng: * Xây dựng kế hoạch tuyển dụng + Quý I năm, xây dựng kế hoạch kinh doanh, đơn vị lập kế hoạch tuyển dụng năm cứ: Nhu cầu lao động để thực hoạt động kinh doanh, dịch vụ tài Thực trạng lao động đơn vị biến động lao động (nếu có) Năng suất lao động tiền lương * Nội dung kế hoạch tuyển dụng: - Số lượng cần tuyển dụng, có xét tuyển thẳng (nêu rõ trường hợp) - Chức danh, nghiệp vụ cụ thể lao động đặc thù cần tuyển dụng - Trình độ cần tuyển dụng Sau kế hoạch tuyển dụng gửi NHNo&PTNT Việt Nam qua Ban Lao động tiền lương thời gian kế hoạch kinh doanh Trên sở tổng hợp kê hoạch tuyển dụng Chi nhánh, Ban Lao động - Tiền lương báo cáo Tổng giám đốc trình Hội đồng quản trị định tổng biên chế phê duyệt kế hoạch sử dụng lao động cho chi nhánh Căn phê duyệt Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam thông báo xuống cho chi nhánh * Thực kế hoạch tuyển dụng - Thông báo tuyển dụng: Việc thơng báo tuyển dụng ngân hàng đơi cịn bị bất hợp lý thời gian, nguồn nhân lực chất lượng chất lượng cao, đội ngũ sinh viên trưởng chưa nắm bắt thông tin tuyển dụng Ngân hàng thường đăng tin tuyển dụng vào tháng tháng Trong sinh viên trường vào tháng 7, số doanh nghiệp chủ động liên hệ với sinh viên từ lúc thực tập qua cách khác Và điểm nữa, thông tin tuyển dụng đăng chủ yếu mạng chưa niêm yết Trụ sở hay nơi thuận tiện khác Đây điểm nên cần khắc phục Mặc dù ngân hàng quy định thời gian thức thông báo tuyển dụng sau: Ít ngày trước nhận hồ sơ đăng kí dự tuyển, đơn vị phải thơng báo cơng khai phương tiện thông tin đại chúng báo, đài phát hay đài truyền hình Đồng thời phải niêm yết nơi thuận tiện Trụ sở đơn vị cho người biết nhu cầu tuyển dụng, - Nội dung thông báo tuyển dụng: Số lượng lao động cần tuyển dụng, nghề công việc, cần tuyển dụng, u cầu trình độ chun mơn; văn (chứng chỉ) cấp đào tạo, thời gian hợp đồng giao kết sau tuyển dụng điểm trang web ngân hàng thông báo cách chi tiết cho vị trí tín dụng, tốn, kế tốn, luật Tuy nhiên, thông báo tuyển dụng chưa thấy đề cập đôi chút mức lương thu nhập Điều gây tâm lý thắc mắc cho người muốn ứng tuyển vào vị trí khác Vậy khơng thể đăng cách xác mức lương, thu nhập người lao động tuyển vào nên có vài dịng mơ tả qua cho ứng viên + điều kiện người lao động (địa điểm làm việc, thời điểm bắt đầu làm việc; thời làm việc; thời nghỉ ngơi, an toàn lao động, vệ sinh lao động); + yêu cầu cần thiết khác người sử dụng lao động + giấy tờ hồ sơ đăng kí dự tuyển + thời hạn nhận hồ sơ đăng kí dự tuyển, thời gian thi, xét tuyển lao động - Hồ sơ đăng kí dự tuyển: + phiếu đăng kí dự tuyển lao động (theo mẫu) + Bản sổ lao động (không cần công chứng); trường hợp chưa cấp sổ lao động phải có Sơ yếu lí lịch (theo mẫu quy định) + Bản văn bằng, chứng theo u cầu vị trí dự tuyển( khơng cần công chứng) + Giấy khám sức khỏe theo quan y tế có thẩm quyền cấp theo quy định Bộ y tế + Các giấy tờ khác đơn vị quy định tính chất đặc thù cơng việc * Hội đồng tuyển dụng gồm có: Trụ sở chính: Tổng giám đốc (chủ tịch hội đồng), trưởng ban Tổ chức cán - thành viên thường trực, kiêm thư kí hội đồng, Trưởng Ban Lao động - tiền lương - thành viên Một số thành viên khác Chủ tịch hội đồng tuyển dụng định Tại chi nhánh: Thủ trưởng đơn vị (chủ tịch hội đồng), trưởng phòng tổ chức bán bộthành viên thường trực, kiêm Thư kí Hội đồng Chủ tịch cơng đồn - Thành viên Một số thành viên khác chủ tịch Hội đồng tuyển dụng định - Nhiêm vụ Hội đồng tuyển dụng + Thông báo công khai việc tuyển dụng sau nhận thông báo phê duyệt kê hoạch tuyển dụng NHNo&PTNT Việt Nam + tiếp nhận hồ sơ, tổng hợp danh sách đăng kí tuyển dụng, phân loại đối tượng tuyển dụng ( thi tuyển, xét tuyển, tuyển thẳng) + xây dựng nội quy thi tuyển vào yêu cầu NHNo&PTNT Việt Nam phù hợp với điều kiện Chi nhánh thời kì + lựa chọn việc đề thi, chấm thi (tự làm thuê) đảm bảo tuyệt đối khách quan bí mật + thông báo cho người dự tuyển thời gian, địa điểm, nội dung thi nội quy thi tuyển + thành lập Ban coi thi, Ban chấm thi để giúp Hội đồng tuyển dụng việc coi thi, chấm thi + Tổ chức thi tuyển, xét tuyể thẳng thông báo kết cho người dự tuyển (trúng tuyển không trúng tuyển; đạt yêu cầu không đạt yêu cầu thử việc) +Tổ chức phúc tra kết thi giải khiếu nại, tố cáo (nếu có) - Nhiệm vụ quyền hạn thành viên Hội đồng tuyển dụng Chủ tịch hội đồng tuyển dụng: + Chịu trách nhiệm tổ chức thực nhiêm vụ Hội đồng tuyển dụng + Quyết định thành lập Ban coi thi, Ban chấm thi định thành viên ban + Phân công nhiêm vụ cho thành viên Hội đồng tuyển dụng Thư kí hội đồng tuyền dụng: + Tổ chức tiếp nhận hồ sơ người dự tuyển + Tổng hợp đề thi, đáp án để báo cáo Chủ tịch Hội đồng tuyển dụng; + Chuẩn bị tài liệu cho Hội đồng tuyển dụng ghi biên vào họp hội đồng + Tổ chức việ thu nhận thi tài liệu liên quan; đánh mã phách; rọc phách thi làm thủ tục chuyển giao cho Ban chấm thi; + Thu nhận thi chấm, khớp phách, lập bảng điểm kết thi; tập hợp xét tuyển, tuyển thẳng trình Chủ tịch Hội đồng tuyển dụng Các nhân tố ảnh hưởng đến kết tuyển dụng Việc xác định nhu cầu tuyển dụng phải dựa sở khoa học theo mục tiêu phát triển ngân hàng.Tuy vậy, chi nhánh tăng định biên chưa phân tích cụ thể nhu cầu cần tuyển thêm cán vào vị trí cần thiết nên đến việc cấu tuyển dụng đưa thực tế lại khác Ban lao động tiền lương phân tích định biên lao động chưa thật phối hợp chặt chẽ với công tác định mức bấm để xác định thời gian hồn thành, thực cơng việc người vị trí cơng việc người đảm nhận, số lần thực cơng việc năm Vậy nên kết qua tuyển dụng, cán làm cơng tác tín dụng: 8360 người, chiếm 25.4% cán làm cơng tác kế tốn 6336 người, chiếm 18,65% Vậy cán tín dụng kế tốn chiếm tỉ lệ thấp Khơng đáp ứng nhu cầu tuyển dụng thực Chính cơng tác kế hoạch hòa nguồn nhân lực lập kế hoạch tuyển dụng phải gắn chặt với phân tích định biên lao động để ước tính số lao động thực cần thiết cho vị trí Đây coi nguyên nhân quan trọng ảnh hưởng nhiều đến kết tuyển dụng Bởi cán định mức cần xác định yếu tố thời gian hồn thành cơng việc khơng xác ví dụ thời gian hồn thành bước cơng việc nhiều lên, bước công việc khác xác định không xác rõ ràng thời gian người hồn thành cơng việc tăng lên số lượng người để thực cơng việc tất nhiên nhiều lên từ nhu cầu tuyển dụng tăng lên tăng lên rõ ràng khơng hợp lý Chỉ nói vài khía cạnh cơng tác định biên lao động thấy tầm quan trọng công tác việc đề kế hoạch tuyển dụng Để làm tốt công tác ngân hàng phải làm tốt vài công tác khác định mức thời gian hồn thành cơng việc Rõ ràng công việc phức tạp liên quan đến nhiều công tác khác quản trị nhân lực mà ta phải làm tốt Nếu lĩnh vực sản xuất cơng việc khơng khó khăn sử dụng phương pháp phân tích khảo sát, chụp ảnh, bấm Tuy nhiên, lĩnh vực dịch vụ ngân hàng cơng tác cần phải làm tốt Chính định biên lao động có ảnh lớn đến tuyển dụng Qua vài khảo sát nhỏ tình hình lao động ngân hàng Vẫn có trường hợp cán rời bỏ ngân hàng Sau điều tra thấy rằng: Đó việc bố trí, sử dụng cán chưa hợp lý, tiến hành đào tạo sử dụng đội ngũ cán bộ, cịn tình trạng cán chưa thích ứng với cơng việc, nhiều vị trí phải kiêm nhiệm cơng việc khác dẫn đến việc thực công việc chưa hiệu không đáp ứng kì vọng người lao động cơng việc nên việc họ rời bỏ ngân hàng điều khó tránh khỏi Việc phải kiêm nhiệm cơng việc khác Cơ sở việc tuyển dụng phân tích cơng việc Trong mơ tả cơng việc yêu cầu công việc Tuy nguyên nhân khiến kết tuyển dụng chưa hiệu việc chưa xây dựng Bản mơ tả vị trí cơng việc từ xếp, tuyển dụng cho phù hợp Công tác tuyển dụng bị ảnh hưởng nhiều vị trí cần tuyển mà yêu cầu trách nhiệm, nhiệm vụ, tiêu chuẩn thực cơng việc người chưa rõ ràng khó khăn cho cán tuyển dụng ứng viên vào làm Ví dụ cán tín dụng tiêu chuẩn thực công việc không rõ, doanh số cho vay hàng tháng, hàng q khơng có khó khăn cho người quản lý trực tiếp đánh giá chất lựong thực cơng việc họ dẫn đến định khơng xác lương thưởng dẫn đến cán tín dụng cảm thấy chưa cơng xảy chảy máu chất xám điều khó tránh khỏi họ rời bỏ ngân hàng Một số vị trí ngân hàng chưa có mơ tả cơng việc thức mà dựa đánh giá chủ quan, kinh nghiệm nên nhiều giai đoạn thử việc người lao động đánh giá chưa chuẩn xác Chính cần phải làm tốt phân tích cơng việc Việc ký kết hợp đồng lao động người sử dụng lao động người lao động cịn nhiều sai sót Một số nội dung ký kết HĐLĐ lạc hậu nhiều khơng có điều chỉnh bổ xung, khơng có ràng buộc người lao động chấm dứt hợp đồng lao động với chi nhánh, việc tranh chấp xảy nhiều, hệ tình trạng chảy máu chất xám NHNo&PTNT Việt Nam xảy với số lượng lớn Điều ảnh hưởng nhiều đến kết hiệu tuyển dụng Quy trình tuyển dụng đơi cịn chưa thống phận Việc phân định trách nhiệm chưa cụ thể rõ ràng Vì có trùng lặp khâu nên ảnh hưởng nhiều đến tính hiệu tiết kiệm thời gian tuyển dụng Chính việc cần phải đưa quy trình tuyển dụng chuẩn có phối hợp phận vơ cần thiết Các hình thức tổ chức tuyển dụng 3.1 Thi tuyển Việc thi tuyển tiến hành qua vịng chính: vịng thi viết vòng thi thực hành; vòng thi vấn đáp - Thi viết, thi thực hành: vào chức danh công việc cần tuyển dụng đơn vị lựa chọn môn thi chuyên môn nghiệp vụ; tin học; ngoại ngữ… gắn với cấp trình độ(A, B, C…) phù hợp Đề thi: Căn yêu cầu tuyển dụng cụ thể đợt, hội đồng tuyển dụng định tự làm thuê làm đề thi Mỗi môn phải có đề Tổ chức thi: + Căn số lượng người đăng kí dự tuyển, Hội đồng tuyển dụng bố trí địa điểm thi, lập danh sách phòng thi; + Việc đánh số báo danh phòng thi Ban coi thi thực + Người dự tuyển có trách nhiệm: ngồi số báo danh Ban coi thi ghi bàn Có thể thấy hình thức thi tuyển viết phổ biến ngân hàng nay, vịng việc khơng thể tránh lỗi chủ quan, hay thí sinh có thái độ khơng nghiêm túc mà Ban coi thi không phát Dẫn đến không công tuyển dụng Mặc dù ngân hàng có quy định chặt chẽ cho trường hợp vi phạm nội quy phịng thi nhận từ ngồi, trao đổi, quay cóp có trường hợp không phát Đây hạn chế cần phải khắc phục Về việc chấm thi: + thư kí Hội đồng tuyển dụng bàn giao thi niêm phong cho Ban chấm thi Sau chấm xong, thi trả lại cho Hội đồng tuyển dụng Sau Hội đồng tuyển dụng thơng báo cho người dự tuyển biết ( có đạt yêu cầu tuyển dụng hay không) - Thi vấn đáp: phần thi dành cho người dự tuyển đạt yêu cầu vòng thi viết thực hành Về cụ thể vòng thi vấn đáp sau: + người dự tuyển gọi vào phòng thi bốc ngẫu nhiên câu hỏi để trả lời Thời gian chuẩn bị không 10 phút cho người + chủ tịch hội đồng tuyển dụng bố trí người chấm thi bàn để hỏi người dự tuyển Ngồi câu hỏi đề thi chuẩn bị, người chấm thi hỏi khơng q câu để có điểm xác cho người dự tuyển Vòng thi vấn đáp đòi hỏi người chấm thi phải vô hiểu biết lĩnh vực tuyển chọn, câu hỏi liên quan đến lĩnh vực cần tuyển có trường hợp xảy người chấm thi có số điểm khơng giống Vì quan điểm người vấn đề khác đơi chút Và điểm chấm theo thang điểm 10, kết số bình quân hai người chấm thi 3.2 Xét tuyển Ngồi hình thức thi tuyển áp dụng cho toàn ứng viên NHNo&PTNT Việt Nam tổ chức xét tuyển cho đối tượng thuộc diện quy định cán làm việc NHNo&PTNT Việt Nam 15 năm trở lên, phong Anh hùng Lao động; huân chương lao động hạng; Liệt sĩ ngành; chiến sĩ thi đua ngành Ngân hàng cán NHNo&PTNT Việt Nam đến tuổi nghỉ hưu Các trường hợp nêu chưa có xét tuyển làm việc hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam ưu tiên xét tuyển người Hình thức xét tuyển NHNo&PTNT Việt Nam mặt góp phần thúc đẩy người lao động làm việc Ngân hàng yên tâm em có vị trí Ngân hàng Tuy nhiên khó khăn người nhận vào làm việc hình thức xét tuyển họ không thuộc lĩnh vực kinh tế kinh tế chưa chuyên sâu ngân hàng Đây có lẽ ngun nhân dẫn đến tình trạng kế hoạch cấu tuyển dụng khác với thực tế tuyển dụng Đồng thời người có đóng góp lớn hoạt động NHNo&PTNT Việt Nam xem xét xét tuyển người Tuy để xét tuyển phải đáp ứng đầy đủ điều kiện tiêu chuẩn tuyển dụng theo quy định Ngân hàng trường hợp thực Tổng giám đốc chấp thuận văn 3.3 Tuyển thẳng Một hình thức thức tuyển dụng ngồi thi tuyển xét tuyển tuyển thẳng Sinh viên tốt nghiệp trường Đại học, Học viện có học lực giỏi, tốt nghiệp giỏi, phẩm chất đạo đức tốt Những người đào tạo chuyên ngành nước ngồi; có học hàm, học vị cao; người có khả đặc biệt tay nghề cao… đáp ứng nhu cầu cấp thiết chiến lược phát triển Ngân hàng, đối tượng khác nhằm thực sách xã hội ( lao động dân tộc thiểu số, miền núi hải đảo…) thực tuyển dụng riêng thời kỳ Bảng 2.10 Số lượng người tuyển thằng vào vịng vấn riêng năm 2009 Tổng số Tín dụng Kế toán Thanh toán quốc tế Luật Quản trị kinh doanh 21 18 0 Kinh tế học 32 20 Đại học Thạc sĩ 48 34 (Nguồn : Tự tổng hợp theo Báo cáo tuyển dụng lao động – Ban lao động tiền lương) Qua bảng 2.10 cho thấy số lượng ứng viên xét tuyển năm 2009 53 người Trong khối quản trị kinh doanh có 21 người khối kinh tế học có 32 người Nếu phân loại theo cấp đại học có 48 người chiếm tỉ lệ 88.9% cịn lại thạc sĩ Nếu chia theo vị trí xét tuyển tín dụng chiếm nhiều Với 38 ứng viên Tiếp theo đến Thanh toán quốc tế Thanh tốn quốc tế đứng thứ hai đơn giản sinh viên tốt nghiệp nước đương nhiên khả ngoại ngữ lợi lớn họ, mà tốn quốc tế địi hỏi phải hiểu văn hóa luật pháp,cũng tiếng nước Chính tỉ lệ xét tuyển tổng số người xét tuyển đương nhiên phải đứng thứ hai Tiếp theo Kế toán Luật Đa phần đến từ trường đại học danh tiếng nước đại học National Kaohsiung, Box Hill Úc, hay Aix – Marseille Pháp, Bolton Anh…Đây nguồn nhân lực chất lượng cao tiểm cho Ngân hàng Rõ ràng ta thấy lĩnh vực họ học chưa ngân hàng tài rõ ràng, kiến thức kinh tế trang bị nước ngồi vơ cần thiết để đổi Với trường hợp chuyên ngành ngân hàng tài ta dễ dàng đào tạo lại Qua bảng ta thấy rõ trường chuyên ngành, xếp loại ứng viên đặt cách xét tuyển để thấy đươc mức độ phù hợp vị trí tuyển chọn ứng viên Bảng 2.11 Danh sách ứng viên kế toán xét tuyển năm 2009 Trường ĐH National Kaohsiung Ngành Quản trị kinh Loại Giỏi Giang Vũ Thị Thu Học viên Box Hill Úc doanh Kế toán Khá Hương Nguyễn Thị ĐH Tài TW Bắc Kế tốn Giỏi Phương Nam Nguyễn Mai Kinh ĐH Tổng hợp kỹ thuận Kế toán - Kiểm Khá Phương Nguyễn Thùy tin học (tại Nga) Liên kết KTQD toán Quản trị kinh Khá Trang Bùi Thanh ĐH Sunderland ĐH Đài Loan doanh Quản trị kinh Giỏi Nguyễn Tùng Vân doanh (Nguồn : Tự tổng hợp theo Báo cáo tuyển dụng lao động – Ban lao động tiền lương) Bảng 2.11 cho thấy số ứng viên xét tuyển có ứng viên chun ngành kế tốn, cịn lại quản trị kinh doanh Ở có khác biệt chuyên ngành ứng viên vị trí tuyển dụng Tuy vậy, họ có kiến thức kinh tế đào tạo qua kế toán nên vào làm tiến hành đào tạo lại vài tháng đáp ứng yêu cầu công việc Các ứng viên đạt xếp loại giỏi chiếm 50% Điều tốt việc nâng cao chất lượng tuyển dụng, trình độ đội ngũ nhân viên tập thể Bảng 2.12 Danh sách ứng viên vị trí tốn quốc tế xét tuyển năm 2009 Hoàng Thị Quỳnh Trường ĐH Mỏ Công nghệ Trung Quốc Chuyên ngành Kinh tế đối ngoại Loại Khá Anh Phạm Bá Duy Nguyễn Việt Hà Đỗ Thị Thanh Đại học Aix – Marseille II, Pháp Kinh tế KHQL ĐH Anh KTQT Đại học Quảng Tây – TQ Kinh tế đối ngoại TB Giỏi Khá Hương Lê Thị Tuyết Lan Hoa Hữu Ngân Bolton Kinh tế Đại học Aix – Marseille II, Pháp Thạc sĩ ktế Khá Khá học&KHQL Trương Thị Mai Sư phạm Toán, Kinh tế, Kế tốn, Khá Chính Vũ Thị Thắng Ngơ Thùy Ninh Kiểm toán (Nga) ĐH Sư phạm Phúc Kiến – TQ MDIS – Singapore Khá Khá Tài – ngân hàng Bảng 2.12 cho thấy số ứng viên xét tuyển vào vị trí tốn quốc tế đến từ chuyên ngành kinh tế đối ngoại, khác chuyên ngành nhiều Tuy nhiên với khả ngoại ngữ khơng khó khăn họ đào tạo lại hồn thành tốt vị trí cơng việc Bảng 2.13 Danh sách ứng viên vị trí Luật xét tuyển năm 2009 Trường Phạm Thị Hồng Hương Ngành Loại ĐH Hán Vũ - TQ Luật Luật Các phương pháp tuyển dụng chi nhánh NHNo&PTNT Việt Nam – Bách Khoa: 5.1 Thông qua trang web tuyển dụng mạng: Trong trình tuyển dụng, việc tìm kiếm nhân thông qua website trở thành công cụ thiếu doanh nghiệp nói chung ngân hàng nói riêng Riêng với NHNo&PTNT Việt Nam việc tuyển dụng qua website tuyển dụng đem lại lợi ích đáng kể Giúp ngân hàng tiết kiệm thời gian, công sức bỏ trình tuyển dụng thời gian thu thập hồ sơ ứng viên ngắn, trình chọn lọc hồ sơ hỗ trợ bẳng giải pháp kĩ thuật nên nâng cao tính xác hiệu quy trình tuyển dụng, giúp doanh nghiệp dễ dàng sàng lọc tuyển chọn ứng viên phù hợp Khi có nhu cầu tuyển dụng phận phịng nhân cần đăng tin lên trang chủ cùa ngân hàng ( http://www.agribank.com.vn) lên website tuyển dụng phổ biến Trên ngân hàng quy định chi tiết điều kiện tiêu chuẩn ừng viên, hồ sơ dự tuyển, thời gian địa điểm nhận hồ sơ, hình thức thi tuyển, vấn vòng Hồ sơ dự tuyển gồm: + Phiếu đăng kí dự tuyển lao động ( xem phụ lục) + Giấy biên nhận hồ sơ ( xem phụ lục) + Bản sổ lao động + Bản văn bằng, chứng theo yêu cầu vị trí dự tuyển + Giấy khám sức khỏe quan y tế cấp Quận, huyện trở lên (có giá trị vòng 06 tháng) + Giấy xác nhận đối tượng ưu tiên (con Liệt sỹ, thương binh, cán NHNo, làm hợp đồng NHNo - có) + Hồ sơ đựng túi hồ sơ kèm theo phong bì có dán tem ghi rõ địa chỉ, số điện thoại liên lạc THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM NHẬN HỒ SƠ: Thí sinh nộp hồ sơ chi nhánh địa bàn Tp Hà Nội Tp HCM Thời gian: từ 17/9/2009 – 21/9/2009 (kể thứ chủ nhật) Buổi sáng: từ 8h30 đến 11h Buổi chiều: từ 14h đến 16h30 Ghi chú: Để nhận hồ sơ, yêu cầu ứng viên thực đầy đủ điều kiện quy định Hội đồng thi tuyển không nhận Hồ sơ nộp hộ, Hồ sơ nộp hạn, Hồ sơ nhận không trả lại THI TUYỂN: Theo Quy chế tuyển dụng lao động ban hành theo Quyết định số 118/QĐ-HĐQTLĐTL ngày 28/02/2007 Hội đồng Quản trị NHNo¬&PTNT Việt Nam, ng¬ười dự tuyển qua vịng thi: Vịng 1:Thi viết - Nghiệp vụ - Ngoại ngữ (Anh văn) - Tin học (trắc nghiệm) Vòng 2: Phỏng vấn Lịch thi: Sau 7-10 ngày kể từ ngày hết hạn nhận hồ sơ, NHNo&PTNT Việt Nam thông báo danh sách, thời gian thi tuyển qua website Agribank 5.2 Thông qua quảng cáo phương tiện truyền thông: Đây hình thức tuyển dụng phố biến Ngân hàng đăng tải thơng tin tuyển dụng kênh truyền hình, đài phát thanh, báo Hiện nay, có nhu cầu tuyển dụng ngân hàng thường đăng tuyển báo: Lao động, Tuổi trẻ, Thanh niên Thời báo Ngân hàng số liên tiếp mục thông tin tuyển dụng Việc đăng tin mặt báo tốt, việc đọc báo ngày chưa phải thói quen đại đa số sinh viên nay, nên với phương pháp tuyển dụng đăng tin mặt báo chưa hẳn mang lại hiệu cao nhất, người ứng tuyển chưa nhận thơng tin cách nhan Nên tùy vào u cầu tính chất công việc, nhu cầu nhân sự, mà ngân hàng lựa chọn hình thức phù hợp kết hợp nhiều hình thức với 5.3 Tuyển dụng trực tếp từ trường cao đẳng, đại học: Ngân hàng cử người tới tận trường đại học, cao đẳng, dạy nghề để tìm kiếm, lựa chọn ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc doanh nghiệp Tuy nhiên cách tốn công sức Nên năm việc tổ chức buổi giao lưu với sinh viên trường khối kinh tế, ngân hàng tài khơng diễn thường xun 5.4 Thơng qua trung tâm giới thiệu việc làm phương pháp khác Hình thức trước áp dụng Ngân hàng Nơng nghiệp Vì áp dụng khơng có có phận chuyên trách quản trị nhân Với Ngân hàng Nơng nghiệp doanh nghiệp lớn cách không áp dụng nhiều Hiện nay, Ngân hàng có vài hìn thức quảng cáo thơng qua giới thiệu ngân hàng cho ứng viên tổ chức giải đấu bóng đá Agribank cup hay tài trợ cho số chương trình ca nhạc…Đây cách giới thiệu quảng cáo ngân hàng cho ứng viên Tuy nhiên cách tương đối tốn Hiệu chất lượng tuyển dụng Rõ ràng lý mà hiệu chất lượng tuyển dụng chưa thật cao Điều thể trình trình độ cán qua năm nâng lên, bên cạnh việc bổ sung trình độ chun mơn nghiệp vụ, ngoại ngữ chưa thật phù hợp với tiến trình hội nhập, số lượng cán có khả sử dụng thành thạo ngoại ngữ giao dịch trực tiếp với khách hàng chiếm tỷ trọng thấp Một số đơn vị có độ tuổi bình qn tương đối cao Cán độ tuổi 45 chiếm gần 30% tổng số cán toàn hệ thống Việc tiếp cận, nắm bắt nghiệp vụ đội ngũ cán lớn tuổi có nhiều bất cập, trình độ ngoại ngữ tin học hạn chế ảnh hưởng đến chất lượng kinh doanh ngân hàng Trình độ cán gồm cán quản lý tác nghiệp chưa đáp ứng kịp tình hình kinh doanh chế thị trường Cịn tình trạng vừa thừa vừa thiếu lao động, tình trạng phổ biến chi nhánh vài năm trở lại ... độ phù hợp với yêu cầu phát triển Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam, có sách ưu đãi cán Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam tuyển dụng - Nguyên tắc: + phù hợp... Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực Chi nhánh Bách Khoa - Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam: Kết tuyển dụng qua năm trở lại đây: Trong năm 2008 toàn hệ thống tuyển dụng 3134... thể tổ chức máy điều hành Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nơng thơn Việt Nam Sơ đồ 1: Mơ hình tổng thể máy điều hành Ngân hàng nông Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Hội đồng quản trị Ban