Thực trạng và biện pháp hoàn thiện công tác quản trị tại DNTN Hưng Phú GVHD: Thầy LÊ TÍN 62 SVTH: TRẦN THỊ MỸ NGÂN Chương 5 BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN HƯNG PHÚ Để khắc phục những nhược điểm còn tồn tại của DNTN Hưng Phú đã được đánh giá trong chương 4, trong chương này sẽ đưa ra giải pháp để giải quyết những nhược điểm trên nhằm góp phần nâng cao công tác quản trị doanh nghiệp. 5.1 Biện pháp hoàn thiện công tác lập kế hoạch: 5.1.1 Lập kế hoạch bán hàng: Công tác lập kế hoạch bán hàng đòi hỏi phải có sự đóng góp công sức của tất cả các thành viên trong doanh nghiệp, trong đó vai trò của chủ doanh nghiệp là quan trọng nhất vì đây là người chịu trách nhiệm chính, là người hiểu rõ nhất tình hình kinh doanh hiện tại nên sẽ có những dự báo quan trọng cần thiết cho lượng hàng cần mua vào là bao nhiêu để vừa thích ứng được với tình hình bất ổn của thị trường, vừa đáp ứng được nhu cầu cần thiết của người tiêu dùng đem lại doanh thu cho doanh nghiệp. Vì vậy, chủ doanh nghiệp phải ý thức rõ vai trò quan trọng của mình, tiến hành ghi chép cẩn thận những biến động, thay đổi trong doanh số bán hàng tháng và nguyên nhân của sự thay đổi đó. Chủ doanh nghiệp có thể yêu cầu nhân viên kế toán làm phần tính toán hoặc thống kê để chủ doanh nghiệp có thể giảm bớt khối lượng công việc, từ đó có quyết định nhanh, kịp thời và chính xác hơn. Khi xác định nguyên nhân tăng hoặc giảm doanh thu hàng tháng, chủ doanh nghiệp có thể thảo luận với nhân viên bán hàng để thu thập được nhiều thông tin hơn. Chủ doanh nghiệp có thể làm công việc này như sau:  Thứ nhất, giao cho mỗi nhân viên quyển sổ cá nhân ghi chép hoạt động bán hàng để ghi lại những những kiến nghị của tất cả các nhân viên trong tuần và các sự kiện vì hầu hết các nhân viên đều có liên quan đến hoạt động bán hàng của doanh nghiệp. Trong đó:  Nhân viên bán hàng có nhiệm vụ: + Ghi lại những ý kiến của khách hàng về những sản phẩm được khách hàng hỏi mà doanh nghiệp không có, những đòi hỏi của khách hàng có liên quan đến chiêu thị, những góp ý của khách hàng về cách phục vụ của doanh nghiệp. www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net Thực trạng và biện pháp hoàn thiện công tác quản trị tại DNTN Hưng Phú GVHD: Thầy LÊ TÍN 63 SVTH: TRẦN THỊ MỸ NGÂN + Những sự cố xảy ra do mất mát hay hư hỏng tài sản của doanh nghiệp trong ngày. + Những bí quyết mà nhân viên bán hàng đã thực hiện trong công việc nhằm làm giảm gánh nặng cho bản thân.  Các nhân viên trong cửa hàng ghi lại vào sổ góp ý: + Những phàn nàn hay bất mãn của mình khi môi trường làm việc không thuận lợi. + Những sáng kiến tích cực mới xuất hiện nhằm làm tăng năng suất.  Thứ hai, kế toán công nợ tiến hành lập 2 bản tổng kết: Bản 1- Doanh số bán thu tiền mặt, tổng số nợ của tuần trước và các khoản nợ đã thu được trong từng ngày trong tuần; Bản 2- Tên khách hàng và số nợ phải thu của tuần trước. Trong trường hợp khách hàng hẹn lại ngày khác trả thì vẫn phải tổng kết vào danh sách cho đến ngày thu hồi nợ. Thứ ba, kế toán báo cáo thuế có nhiệm vụ lập bản tổng kết hàng hóa bán ra, hàng hóa nhập vào và hàng tồn kho trong từng ngày trong tuần được lấy từ thủ kho. Thứ tư, chủ doanh nghiệp tiến hành thu thập các bảng tổng kết trên và tổng hợp các quyển sổ cá nhân ghi chép hoạt động bán hàng của các nhân viên thành 1 bản và chia thành 2 phần: phần 1- Nhu cầu và tâm lý khách hàng; phần 2- đánh giá những đóng góp của nhân viên trong doanh nghiệp, chẳng hạn như : nhân viên nào được khách hàng khen trong qua trình bán hàng hoặc có những ý kiến đóng góp trong khâu bán hàng giúp cho việc bán hàng thuận lợi hơn… Như vậy, vào cuối ngày thứ bảy hàng tuần, chủ doanh nghiệp sẽ nhận được 4 bảng tổng kết và nhiệm vụ của chủ doanh nghiệp lúc này là đánh giá các bảng tổng kết. Đến cuối buổi sáng ngày thứ hai chủ doanh nghiệp sẽ tiến hành tiếp thu ý kiến, giải đáp những thắc mắc của nhân viên về kết quả đánh giá và phổ biến kế hoạch cho tuần này. Có thể diễn đạt quá trình này bằng sơ đồ sau: www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net Thực trạng và biện pháp hoàn thiện công tác quản trị tại DNTN Hưng Phú GVHD: Thầy LÊ TÍN 64 SVTH: TRẦN THỊ MỸ NGÂN Sơ đồ 11. Tiến trình đánh giá tình hình mỗi tuần  Ưu điểm của công tác đánh giá trên: - Việc làm này giúp cho chủ doanh nghiệp xác định được số lượng hàng tồn kho để có quyết định mua hàng, cũng như điều chỉnh giá bán theo tình hình giá cả của thị trường. - Xác định được đúng nguyên nhân gây ra hậu quả khi xảy ra vụ việc. - Hiểu rõ được nhu cầu và tâm lý khách hàng. - Đánh giá đúng năng lực của nhân viên và hiểu được nhân viên. 5.1.2 Lập kế hạch mua hàng: Những kết quả và đánh giá trong lập kế hoạch bán hàng sẽ là cơ sở cho việc lập kế hoạch mua hàng hoá của doanh nghiệp. Việc mua hàng hóa đúng thời điểm phụ thuộc vào quyết định mua của chủ doanh nghiệp. Do đó việc tổng kết số lượng hàng xuất, nhập, tồn của kế toán là rất quan trọng bởi vì dựa vào đó chủ doanh nghiệp sẽ ra quyết định mua phù hợp, giảm thiểu được chi phí cơ hội do hết hàng lúc khách hàng cần mua ngay và thời gian giao hàng trễ của nhà cung ứng. Cần có những tính toán kỹ lưỡng lượng hàng thực tế cần để đáp ứng nhu cầu, từ đó có thể xây dựng kế hoạch gần đúng để mua hàng giảm thiểu được rủi ro ứ đọng vốn khi hàng tồn kho quá nhiều hay đồng vốn sinh lợi không hiệu quả do mua hàng ít. Để xác định doanh số sẽ bán ra trong năm tới, doanh nghiệp nên xác định cụ thể lượng hàng đã bán ra trong năm qua, lượng hàng còn tồn kho đầu và cuối kỳ 3 bản tổng kết của kế toán. 1 bản tổng kết từ quyển ghi chép bán hàng của các nhân viên Chủ Doanh Nghiệp Các nhân viên Báo cáo Phản hồi www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net Thực trạng và biện pháp hoàn thiện công tác quản trị tại DNTN Hưng Phú GVHD: Thầy LÊ TÍN 65 SVTH: TRẦN THỊ MỸ NGÂN phân tích để tính toán chính xác lượng hàng thực sự cần mua. Để làm được như vậy cần xác định các chỉ tiêu sau: + Lượng hàng hóa đã bán ra trong năm vừa qua. + Hàng hóa tồn kho cuối năm + Lượng hàng hóa theo yêu cầu của khách hàng. + Hàng hóa tồn kho đầu năm. Vậy, khối lượng hàng hóa cần mua được xác định như sau: Lượng hàng bán ra + Tồn kho cuối năm = Lượng hàng hóa yêu cầu Lượng hàng hóa cần mua = Lượng hàng hóa yêu cầu + Tồn kho đầu năm Như vậy, để có thể giảm thiểu được chi phí tồn trữ cần phải tính toán được mức dự trữ. Mức dự trữ là lượng tồn kho tối thiểu mà chủ doanh nghiệp dự tính để duy trì hoạt động kinh doanh bình thường cho tới khi nhận được đợt hàng mới. Khi lượng hàng còn lại giảm xuống bằng mức dự trữ là đến lúc cần mua thêm hàng. Kế hoạch nhập hàng hóa phụ thuộc vào kế hoạch mua hàng và thời gian phương tiện vận chuyển đem hàng về tới cửa hàng. Doanh nghiệp nên xác định thời gian xe hàng về có thể chờ nhập hàng để có kế hoạch sắp xếp dở hàng xuống sao cho cửa hàng ở thời điểm vắng khách, không gây trở ngại cho việc bán hàng.Theo quan sát tại cửa hàng thì thời gian hợp lý và thuận lợi cho việc dở hàng xuống là sau 10 giờ sáng và sau 4 giờ chiều. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần xem xét phương pháp xuất kho dựa trên biến động giá từng thời kỳ mà xác định lượng hàng nhập về và lượng hàng nào sẽ xuất kho cho phù hợp với tình hình biến động trên thị trường, via dụ như : doanh nghiệp xuất hàng hóa theo phương pháp nhập trước xuất trước ( FIFO) nhưng khi giá cả hàng hóa tăng thì nên thay đổi phương pháp xuất kho bằng phương pháp nhập sau xuất trước (LIFO) vì như thế sẽ đảm bảo được đồng vốn br ra đối với lô hàng mới nhập về mà vẫn bảo quản tốt lượng hàng cũ . 5.2 Biện pháp hoàn thiện công tác tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra hoạt động kinh doanh tại doanh nghiệp: 5.2.1 Quản trị nhân sự: Trong quản trị nhân sự, ngoài việc giao nhiệm vụ cho nhân viên thì điều quan trọng là phải gắn trách nhiệm vào nhiệm vụ cho họ. Mặt yếu trong việc quản www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net Thực trạng và biện pháp hoàn thiện công tác quản trị tại DNTN Hưng Phú GVHD: Thầy LÊ TÍN 66 SVTH: TRẦN THỊ MỸ NGÂN trị nhân sự của Hưng Phú là chưa gắn kết được quyền hạn và trách nhiệm của nhân viên, chưa xây dựng và áp dụng hệ thống kỹ luật triệt để và chặt chẽ nên khi xảy ra sự cố thì trách nhiệm không thuộc về ai cả. Do đó, doanh nghiệp phải gắn trách nhiệm với nhiệm vụ cho mỗi người để khi phát hiện ra sự cố thì lập tức tổ chức kiểm tra, và đề xuất phương án xử lý tùy theo mức thiệt hại mà nhân viên gây ra cho doanh nghiệp. Như vậy mỗi nhân viên sẽ phải có trách nhiệm giữ gìn và bảo quản tài sản của doanh nghiệp, tránh được tình trạng khi xảy ra sự cố rồi thì không biết trách nhiệm đó là của ai. Bên cạnh đó, công tác đánh giá nhân viên cần phải được tổ chức lại bằng cách xây dựng một quá trình ghi chép để việc đánh giá nhân viên thực hiện được công bằng hơn.  Chủ doanh nghiệp có thể đánh giá mức độ làm việc của từng nhân viên bằng cách thiết kế và thực hiện theo biểu bảng theo dõi quá trình làm việc như sau : Từ ngày đến ngày Tên nhân viên nghỉ làm Lý do Số ngày nghỉ lũy kế trong tháng Ghi chú Trong phần ghi chú, chủ doanh nghiệp sẽ ghi lại những đóng góp của nhân viên hoặc những việc mà nhân viên gây tổn thất trong quá trình phát triển của doanh nghiệp, phần ghi chú này sẽ làm căn cứ cho quyết định thưởng hoặc tăng lương cho nhân viên. Ưu điểm của biểu bảng này: - Ít nhân viên nghỉ việc không báo cáo hơn. - Tạo tâm lý thoải mái hơn và nhân viên làm việc nhiệt tình với năng suất cao hơn. - Giúp chủ doanh nghiệp nắm rõ hơn tình hình hoạt động của doanh nghiệp và có biện pháp cải tiến năng suất.  Để khuyến khích nhân viên tăng doanh thu. Để tạo động lực cho nhân viên làm việc tốt, họ cần được khẳng định có những chính sách thưởng hợp lý cho việc hoàn thành xuất sắc công việc, đồng thời www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net Thực trạng và biện pháp hoàn thiện công tác quản trị tại DNTN Hưng Phú GVHD: Thầy LÊ TÍN 67 SVTH: TRẦN THỊ MỸ NGÂN phải sự hỗ trợ và thừa nhận từ phía doanh nghiệp về vai trò của họ trong sự thành công của doanh nghiệp. Do đó chủ doanh nghiệp nên nghiên cứu các vấn đề sau để có biện pháp thích hợp thúc đẩy nhân viên của mình: - Đặt chỉ tiêu: sao cho đảm bảo khuyến khích các nhân viên vượt qua các thành tích trước đây của mình, thưởng cho người có năng suất lao động cao nhất trong năm dựa trên bảng theo dõi quá trình làm việc của nhân viên, bằng cách thông qua sổ theo dõi giờ công của từng nhân viên bán hàng xác định năng suất lao động theo doanh số bán hoặc đối với nhân viên giao hàng sẽ được đánh giá thông qua việc hoàn thành nhiệm vụ, giao hàng hóa cho khách hàng đúng lúc, kịp thời, không làm hư hỏng hay gây ra bất cứ tổn thất gì,…Các chỉ tiêu này sẽ do các nhân viên cùng tham gia bàn bạc để tăng thêm sự gắn bó và cam kết của họ với công việc và doanh nghiệp. - Đào tạo: thể hiện sự coi trọng nhân viên của doanh nghiệp và nên sử dụng nó như một phần thưởng để khuyến khích cho người có kết quả làm việc tốt. Ví dụ: Nhân viên bán hàng: sẽ được tham gia lớp học về chuyên môn và kỹ năng bán hàng nếu đem lại kết quả tốt cho doanh nghiệp hàng năm, tránh gây áp lực cho nhân viên. 5.2.2 Quản trị hoạt động mua và nhập hàng: Hoạt động mua và nhập hàng phụ thuộc vào kế hoạch bán hàng. Có các vấn đề cần chú ý trong quá trình mua và nhập hàng như sau:  Đối với hoạt động mua: Chủ doanh nghiệp thường đặt hàng qua điện thoại, điều này thì thuận tiện nhưng tốt nhất doanh nghiệp nên gửi đơn đặt hàng vì nó sẽ giúp cho chủ doanh nghiệp nhớ những gì mình đặt và làm bằng chứng cho việc đặt hàng. Chủ doanh nghiệp nên thiết kế sẵn mẫu đơn đặt hàng, khi cần đặt hàng thì gửi fax cho nhà cung cấp 1 bản và giữ lại cho mình 1 bản. Chủ doanh nghiệp có thể tham khảo mẫu đơn đặt hàng sau: www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net Thực trạng và biện pháp hoàn thiện công tác quản trị tại DNTN Hưng Phú GVHD: Thầy LÊ TÍN 68 SVTH: TRẦN THỊ MỸ NGÂN Khi hàng về đến nơi nên đối chiếu với phiếu giao hàng của nhà cung cấp để đảm bảo đúng mặt hàng, đúng số lượng cần mua. Nếu phát hiện sai sót thì báo lại ngay với nhà cung cấp.  Đối với hoạt động nhập hàng: Hoạt động nhập hàng vào kho cần phải kiểm tra thật cẩn thận vì nếu không phát hiện sai sót lúc này thì xem như doanh nghiệp phải chấp nhận sai sót đó nếu có phát hiện về sau. Vì vậy, thủ kho phải là người chịu trách nhiệm về quá trình này. Bên cạnh đó cũng cần phải có hệ thống ghi chép sao cho dễ kiểm tra v à chủ động về tài chính. Như vậy, biện pháp nâng cao công tác nhập hàng vào kho như sau: Thủ kho phải ghi chép đầy đủ các sổ sách theo dõi tình hình nhập kho (sổ sách do DN cấp) và đánh số trang, số ngày, lưu giữ tối thiểu 5 năm. Cách làm này có thể gọi là quản lý dữ liệu tồn kho với việc thiết lập bảng ghi chép như sau: Thời gian Nhà cung cấp Gạch Ghi chú Đồng Tâm Bạch Mã Italy … 28.2 - Công ty A 15.1 - Công ty B … … Số đơn đặt hàng: Ngày đặt hàng: ĐƠN ĐẶT HÀNG Kính gửi: Đề nghị cung cấp cho chúng tôi các mặt hàng dưới đây theo báo giá số…ngày…của quý cơ quan gửi kèm hoá đơn hoặc phiếu giao hàng có ghi số đơn đặt hàng này. STT Tên hàng ĐVT Số lượng Đơn giá (đ) Thành tiền (đ) Tổng cộng - Điều kiện giao hàng: - Điều kiện thanh toán: Ký tên Chủ doanh nghiệp www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net Thực trạng và biện pháp hoàn thiện công tác quản trị tại DNTN Hưng Phú GVHD: Thầy LÊ TÍN 69 SVTH: TRẦN THỊ MỸ NGÂN Tương tự như vậy đối với những nhóm hàng hóa khác. Thủ kho dùng bảng này để ghi lại lượng hàng nhập vào kho khi đã thực hiện xong quá trình nhập hàng vào kho, đến cuối tuần thì kết hợp với bảng tổng hợp xuất nhập tồn của kế toán để báo cáo cho chủ doanh nghiệp đã được trình bày ở phần lập kế hoạch bán hàng. Quản lý dữ liệu này không chỉ giúp doanh nghiệp dễ kiểm soát mà còn giúp chủ doanh nghiệp nên bán mặt hàng gì, khi nào cần đặt mua hàng thêm và mua thêm bao nhiêu.  Đối với công tác kiểm kê hàng hóa trong kho: Kiểm kê hàng hóa thường xuyên giúp cho chủ doanh nghiệp biết được lượng hàng có bị thiếu hụt không và thiếu bao nhiêu, những loại hàng nào bị hư hỏng hoặc đang trong tình trạng không tốt. Hoạt động kiểm kê lượng hàng trong kho được thực hiện bằng cách lập danh mục kiểm kê trước và kết hợp với bảng nhập kho hàng hoá ở trên. Nhiệm vụ này sẽ do thủ kho và chủ doanh nghiệp thực hiện, kế toán sẽ ghi lại vào bảng xuất nhập tồn để báo cáo lên chủ doanh nghiệp. Quá trình kiểm kê hàng hóa: - Trước hết kế toán lập thẻ kho cho tất cả các loại Ngói Thái Lan như sau: lấy mức dự trữ của cuộn kim loại như trên: - Sau đó ta lập danh mục kiểm kê như sau: THẺ KHO Tên hàng: Ngói Thái Lan (viên) Mức dự trữ: 3703(viên) Ngày Diễn giải Tồn kho Nhập Xuất Tồn 1/3 2/3 Tồn đầu kỳ Bán 400 1500 1100 www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net Thực trạng và biện pháp hoàn thiện công tác quản trị tại DNTN Hưng Phú GVHD: Thầy LÊ TÍN 70 SVTH: TRẦN THỊ MỸ NGÂN Như vậy, thẻ kho cho biết đáng ra còn bao nhiêu tồn kho, còn danh mục kiểm kê cho biết thực còn bao nhiêu tồn kho. Nhờ đó, chủ doanh nghiệp tìm nguyên nhân của sự chênh lệch này mà có cách quản trị hàng tồn kho tốt hơn. 5.2.3 Quản trị hoạt động bán hàng: Nhân viên bán hàng và kế toán viên phải luôn giữ thái độ cởi mở, vui vẻ với khách hàng. Có cách xử lý thông minh, khéo léo, hiểu được nhu cầu của khách hàng và giúp khách hàng phân biệt được loại hàng có chất lượng. Chủ doanh nghiệp nên thường xuyên tập huấn cho nhân viên bán hàng cách giao tiếp trực tiếp với khách hàng hoặc cách giao tiếp qua điện thoại. Một điều cần lưu ý là khách hàng khác nhau về giới tính, tuổi tác, trình độ văn hoá, thu nhập, vùng miền thì tính cách và giao tiếp cũng khác nhau, vào mỗi thời điểm của nền kinh tế thị trường thì nhu cầu được phục vụ của khách hàng cũng có thay đổi ít nhiều. Chủ doanh nghiệp và nhân viên bán hàng, nhân viên giao hàng cần biết rõ điều này để có những cuộc tiếp xúc thân mật hơn với khách hàng. Mặc dù doanh nghiệp đã có phiếu giao hàng khi bán sỉ và giao hàng ở xa, nhưng để công tác giao hàng có tính chặt chẽ hơn cần thiết kế biên bản giao hàng để thuận tiện cho việc lưu giữ và kiểm tra. Doanh nghiệp có thể thiết kế như bảng sau: DANH MỤC KIỂM KÊ Trang:1 Ngày:31/3/2006 Tên hàng Số lượng Giá trị Kiểm kê Thẻ kho Chênh lệch Giá vốn đvsp Tổng giá trị Ngói Thái Lan 1200 1100 100 www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net Thực trạng và biện pháp hoàn thiện công tác quản trị tại DNTN Hưng Phú GVHD: Thầy LÊ TÍN 71 SVTH: TRẦN THỊ MỸ NGÂN Để tránh việc tính toán nhầm lẫn, gây thiếu hụt tiền hàng lúc đông khách, nhân viên bán hàng nên: - Để tránh làm phiền lòng khách hàng, nhân viên nên để ý khách nào đến trước và khách nào đến sau mà phục vụ cho đúng, luôn luôn tuân thủ chặt chẽ nguyên tắc bán hàng trước cho khách đến trước, chỉ bỏ nguyên tắc khi khách hàng yêu cầu. Luôn tạo điều kiện cho khách tranh thủ được thời gian của họ để tạo ấn tượng bán hàng chuyên nghiệp nơi khách hàng. - Để thuận tiện cho việc sắp xếp đúng thứ tự ưu tiên khi giao hàng, nhân viên bán hàng nên đánh số thứ tự ưu tiên. DNTN HƯNG PHÚ Địa chỉ: 153 ĐƯỜNG Trần Hưng Đạo TP Cần Thơ. Điện thoại: 07106.250.009 BIÊN BẢN GIAO HÀNG Hôm nay, ngày… tháng…năm…, chúng tôi gồm có: Bên giao: Người giao: Chức vụ: Bên nhận: Địa chỉ: Điện thoại: Chức vụ: Chúng tôi tiến hành giao nhận hàng hóa theo đơn đặt hàng số……. Tên hàng: Đơn giá: Thành tiền: STT QUI CÁCH ĐVT SỐ LƯỢNG GHI CHÚ Mẫu mã Chủng loại Tổng cộng Biên bản được lập thành 2 bản, có giá trị như nhau. BÊN NHẬN BÊN GIAO www.kinhtehoc.net http://www.kinhtehoc.net [...]... hình hoạt động quản trị hiện tại của DNTN Hưng Phú và biện pháp riêng của cá nhân về cải thiện công tác quản trị, tôi hy vọng sẽ đóng góp được phần nào vào việc nâng cao kết quả kinh doanh của doanh nghiệp trong những năm tiếp theo GVHD: Thầy LÊ TÍN http://www.kinhtehoc.net 76 SVTH: TRẦN THỊ MỸ NGÂN www.kinhtehoc.net Thực trạng và biện pháp hoàn thiện công tác quản trị tại DNTN Hưng Phú 6.2 Kiến nghị:... này nên có những biện pháp linh hoạt tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh của doanh nghiệp nhất là nghiên cứu để giảm các chi phí về hành chánh và thời gian của doanh nghiệp GVHD: Thầy LÊ TÍN http://www.kinhtehoc.net 77 SVTH: TRẦN THỊ MỸ NGÂN www.kinhtehoc.net Thực trạng và biện pháp hoàn thiện công tác quản trị tại DNTN Hưng Phú TÀI LIỆU THAM KHẢO  1 Phạm Thế Tri (2000), Quản trị căn bản 2...www.kinhtehoc.net Thực trạng và biện pháp hoàn thiện công tác quản trị tại DNTN Hưng Phú  Để công việc trở nên nhẹ nhàng hơn, kế toán viên nên: - Kế toán công nợ nên lưu trữ tài liệu của từng khách hàng một cách khoa học trên máy vi tính cũng như trên sổ sách, kế toán phải thống kê cập nhật dữ liệu vào cuối mỗi ngày, sau đó nhập vào máy vi tính ngay để tránh công việc dồn nén và thất thoát dữ liệu... http://www.kinhtehoc.net 72 SVTH: TRẦN THỊ MỸ NGÂN www.kinhtehoc.net Thực trạng và biện pháp hoàn thiện công tác quản trị tại DNTN Hưng Phú 5.3.1.2 Giảm chi phí: Giá thành là biểu hiện bằng tiền của tất cả các chi phí có liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Việc phấn đấu giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm là biện pháp chủ yếu không những tạo cơ hội và khả năng cho doanh nghiệp mở... và biện pháp hoàn thiện công tác quản trị tại DNTN Hưng Phú hình giá cả trên thị trường và trên cơ sở tính toán các định mức chi phí từ đó điều chỉnh giá bán cho hợp lý  Doanh nghiệp nên tận dụng nguồn phụ phẩm và những hàng hóa kém chất lượng bằng cách bán lại với giá rẻ hoặc chiết khấu cho khách hàng Nếu làm được như vậy doanh nghiệp sẽ có yheem khoản thu đáng kể vừa giảm chi phí cho việc bảo quản. .. www.kinhtehoc.net Thực trạng và biện pháp hoàn thiện công tác quản trị tại DNTN Hưng Phú 6.2 Kiến nghị: Trên cơ sở lý luận, phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động quản trị ở DNTN Hưng Phú, em đã nêu lên một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị mà doanh nghiệp có thể xem xét Bên cạnh đó, em cũng cố gắng đưa ra một số kiến nghị sau: 6.2.1 Kiến nghị với doanh nghiệp: - Trong điều kiện cạnh tranh hiện... của nhân viên và công tác quản trị doanh nghiệp cũng có những điểm mạnh nhất định Bên cạnh việc kinh doanh, doanh nghiệp còn quan tâm đến việc thực hiện nghĩa vụ nộp thuế đối với Nhà nước trên tinh thần nộp thuế đầy đủ và đúng hạn, Tuy nhiên, cho đến nay doanh nghiệp vẫn còn những điểm chưa được hoàn thiện trong công tác quản trị như: lập kế hoạch bán hàng, quản trị tồn kho, phân công lao động Từ những... kinh doanh 3 Nguyễn Hải Sản (2006), Quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất bản Thống Kê 4 Trương Hòa Bình và Đỗ Thị Tuyết (9/2006), Quản Trị Doanh Nghiệp 5 Nguyễn Minh Thu Thủy (Khóa 27), Luận văn tốt nghiệp - Biện pháp nâng cao hiệu quả công tác quản trị cửa hàng xăng dầu Đại Hùng 6 GS.TS Nguyễn Kế Tuấn (2007), Giáo trình quản trị chức năng thương mại của doanh nghiệp công nghiệp, Nhà xuất bản thống kê Hà... nước tăng cao và ảnh hưởng của thị trường thế giới Do đó, đòi hỏi công tác quản lý vĩ mô nền kinh tế của Nhà nước cũng như công tác quản trị doanh nghiệp đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ trong ngành thép phải được hoàn thiện mới có thể chống chọi tốt với những thách thức này Trong những năm qua kể từ khi bắt đầu kinh doanh, DNTN Hưng Phú đã cố gắng vươn lên trong thị trường đầy biến động và đã đạt... quan trọng.Trong việc tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp Doanh nghiệp phải GVHD: Thầy LÊ TÍN http://www.kinhtehoc.net 73 SVTH: TRẦN THỊ MỸ NGÂN www.kinhtehoc.net Thực trạng và biện pháp hoàn thiện công tác quản trị tại DNTN Hưng Phú thường xuyên theo dõi, giám sát giá cả thị trường đối với tất cả các mặt hàng doanh nghiệp đang kinh doanh Từ đó giúp doanh nghiệp có thể chủ động và thực hiện những chính . và biện pháp hoàn thiện công tác quản trị tại DNTN Hưng Phú GVHD: Thầy LÊ TÍN 62 SVTH: TRẦN THỊ MỸ NGÂN Chương 5 BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TẠI. Thực trạng và biện pháp hoàn thiện công tác quản trị tại DNTN Hưng Phú GVHD: Thầy LÊ TÍN 66 SVTH: TRẦN THỊ MỸ NGÂN trị nhân sự của Hưng Phú là chưa gắn