Đang tải... (xem toàn văn)
Một số Giải pháp Marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh cho sản phẩm đồ gia dụng và Điện gia dụng nhãn hiệu Supor của công ty Cổ phần Nam Trung Hà (2)
Chuyờn tt nghipLI M UTh k 20 ó chng kin nhiu s bin ng to ln ca nn kinh t th gii. Bc sang th k 21, th k c c nhõn loi cho ún vi hy vng v mt tng lai ti sỏng vi nhiu thnh tu khụng ch trong lnh vc kinh t m l s phỏt trin ton din trờn mi lnh vc ca cuc sng. Ch mi l nhng nm u ca mt th k mi nhng cú th nhn thy rng nn kinh t ang núng lờn tng ngy. Mc dự phi i mt vi nhiu cuc khng hong kinh t cú nh hng trờn din rng vt ra khi phm vi khu vc nhng phn ln nn kinh t ca cỏc quc gia u hi phc nhanh chúng dn ly li tc tng trng v phỏt trin nh trc khng hong cỏ bit cú nhng quc gia cũn cú s vc dy vi sc mnh thn kỡ.Hin nay, xu th hi nhp ang lan rng dn bin nhng nn kinh t c lp, riờng l xớch li gn nhau, liờn kt to thnh nn kinh t ton cu. Nn kinh t th gii tr thnh mt th thng nht. Vy ng trc xu th chung ny Vit Nam ó lm gỡ ?Bc sang 2006, vi mc tiờu trc mt l gia nhp WTO-t chc thng mi ln nht hnh tinh, Vit Nam ang dn to cho mỡnh mt ch ng, im xut phỏt cn thit ho mỡnh vo xu th chung hi nhp. Chỳng ta ó chun b rt k cho s kin ny v Vit Nam ó sn sng. Vi tc tng trng kinh t khụng ngng tng v cao qua tng nm c bit nm 2005 ỏnh du s kin quan trng khi tng trng kinh t ca ta t 8,4% vt ch tiờu k hoch ra v ng th hai chõu ch sau Trung Quc. Nh vy vi mụi trng mi ny c hi v thỏch thc cho cỏc doanh nghip kinh doanh trờn th trng Vit Nam l rt ln. H khụng ch i mt vi cỏc i th cnh tranh hin ti m s cú thờm rt nhiu i th khỏc mnh hn, thụng minh hn. Nhng bờn cnh ú c hi dnh cho h cng l rt ln khi th trng cho h cng c m rng, sn phm, hng hoỏ, dch v cú nhiu c hi thõm nhp ngc vo cỏc quc gia khỏc d dng hnCnh tranh l xu th tt yu, l ng lc cho s phỏt trin. Cnh tranh din ra trong mi lnh vc ca cuc sng, c bit nú khỏ gy gt trong lnh vc kinh doanh. i mt vi cnh tranh cỏc cụng ty phi luụn tnh tỏo v luụn cú nhng chin lc kinh doanh c hoch nh c th c trong ngn hn ln svth: vũ thị lan lớp Marketing 44A1 Chuyên đề tốt nghiệpdài hạn. Công ty cổ phần Nam Trung Hà cũng không nằm ngoài ngoại lệ đó. Kinh doanh trong lĩnh vực phân phối đồ gia dụng và điện gia dụng- những sản phẩm thiết yếu trong mọi gia đình với thị trường rộng lớn đầy tiềm năng nhưng công ty cũng phải đối mặt với không ít đối thủ cạnh tranh. Nam Trung Hà đã không ngừng nỗ lực tạo lập cho mình một chỗ đứng và tiếp tục phát triển. Chỉ sau một thời gian ngắn tham gia hoạt động kinh doanh nhưng với những gì đã đạt được công ty có quyền tự hào về kết quả kinh doanh của mình. Tuy vậy đó mới chỉ là những thành công ban đầu. Để có thể tiếp tục tồn tại và phát triển công ty phải không ngững nỗ lực hơn nữa.Với vị trí là một nhân viên thực tập, em cảm thấy rất may mắn được thực tập tại công ty với môi trường phù hợp với công việc sau này của mình. Tuy chỉ hơn bốn tháng thực tập nhưng với những công việc thực tế được tham gia và quan sát cùng với những kiến thức đã học em xin lựa chọn vấn đề : “Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh cho sản phẩm đồ gia dụng và điện gia dụng nhãn hiệu Supor của Công ty Cổ phần Nam Trung Hà” làm đề tài cho chuyên đề thực tập của mình. Hy vọng với những đóng góp này sẽ phần nào giúp công ty có thêm cái nhìn khách quan hơn về thị trường, đối thủ cạnh tranh cũng như nâng cao khả năng cạnh tranh không chỉ cho sản phẩm công ty cung ứng mà cho cả hình ảnh của công ty trong thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay.Kết cấu của chuyên đề gồm các chương như sau:- Chương 1: Tổng quan về thị trường hàng gia dụng và điện gia dụng tại Việt Nam.- Chương 2: Năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần Nam Trung Hà trên thị trường đồ gia dụng và điện gia dụng.- Chương 3: Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh cho sản phẩm của công ty trên thị trường đồ gia dụng và điện gia dụng.Với sự hoàn thành của đề tài, em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo, phòng kinh doanh và các phòng ban khác của công ty đã tạo mọi điều kiện tốt nhất cho em trong qúa trình thực tập. Đồng thời em cũng chân thành cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của cô giáo, Thạc sĩ Phạm Hồng Hoa đã giúp em hoàn thiện đề tài này.svth: vò thÞ lan líp Marketing 44A2 Chuyờn tt nghipCHNG 1: TNG QUAN V TH TRNG HNG GIA DNG V IN GIA DNG TI VIT NAMI. KHI QUT V TH TRNG GIA DNG TRấN TH TRNG VIT NAM.1. Khỏi nim hng gia dng.Theo quan nim hng gia dng c hiu l nhng vt dng dựng trong gia ỡnh nhm phc v nhu cu sinh hot chung ca mi ngi trong gia ỡnh ú. Núi n gia dng ngi ta thng ngh ngay n nhng vt dng rt quen thuc t cỏi ni, cỏi cho, m un nc, giỏ ng bỏt a n nhng vt giỏ tr v hin i cú trong nhng gian bp sang trng nh: bp t, bp õm, lũ vi súng, mỏy pha cafe; mỏy sy, ra chộn bỏt, mỏy hỳt biNh vy ch cn nghe tờn gi ta ó cú th hỡnh dung c phn no chc nng ca cỏc vt dng ny. õy l nhng sn phm cú tớnh cht mua sm khụng theo mựa v, khi nhu cu xut hin s dn n vic tiờu dựng.Trong th trng rng ln ca gia dng thỡ dựng nh bp chim mt v trớ khụng nh. Cú th thy ngay rng õy l nhng sn phm vụ cựng quan trng ca cuc sng. Ngay t khi ý thc c tm quan trng ca vic nu chớn thc n, con ngi ó ny ra vic ch to cỏc vt dng lm chớn thc n ca mỡnh.T hỡnh thỏi thụ s nht l nhng ni c nn bng t, dn dn theo trc tin hoỏ h ó bit s dng cỏc vt liu khỏc lm vt dng nu nng. ú khụng ch bng ng, nhụm . m theo s phỏt trin ca nhõn loi nhng sn phm bng inox, vt liu chng dớnh hay s dng in nng dn thay th hin din trong cuc sng hng ngy ca chỳng ta.Nh vy nhng vt dng ny cú mt v tn ti t rt lõu gn lin vi s tin b ca loi ngi. Tri qua nhiu th k, tuy hỡnh thỏi, chc nng lm chớn khụng nhiu thay i song chỳng ang c ci tin ngy cng p hn, bn hn, nhiu chc nng hn, tin li hn v thõn thin vi mụi trng hn. Nhng dự th no chng na nhng sn phm ny cng s khụng th thiu trong mi gia ỡnh. Nú gúp phn lu gi nhng c trng, nột p trong vn hoỏ m thc v quan trng hn to lờn nhng ba n, nhng gn kt cn thit trong tng gia ỡnh.svth: vũ thị lan lớp Marketing 44A3 Chuyên đề tốt nghiệp2. Quy mô của thị trường.2.1. Cầu của thị trường.Kinh tế Việt Nam đang không ngừng tăng trưởng và phát triển. Song hành với nó là mức sống của đại bộ phận dân cư được nâng lên một mức đang kể. Tỉ lệ hộ giàu, thu nhập cao cũng tăng tương ứng. Do vậy mọi nhu cầu của cuộc sồng đều dần chuyển từ no và đủ sang ngon, đẹp và tiện dụng tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí. Đối mặt với nhu cầu thường xuyên thay đổi đòi hỏi các doanh nghiệp luôn bám sát thị trường, đáp ứng nhanh nhất nhu cầu mong muốn của khách hàng. Ngành hàng đồ dùng nhà bếp cũng không ngừng thay đổi bắt kịp xu thế chung đó. Với đặc thù kinh doanh nhiều mặt hàng được coi là thiết yếu đặc biệt, ngành hàng gia dụng như xoong, chảo…luôn có mặt trong mọi gian bếp, vì vậy thị trường đầu ra cho sản phẩm này nói riêng và cho cả thị trường đồ dùng nhà bếp nói chung là rất lớn và nhu cầu không bao giờ hết. Nói cách khác lượng cầu cũng như nhu cầu luôn tồn tại.Một đặc thù nữa của ngành hàng này đó là đặc điểm về tiêu dùng. Xuất phát từ chính tên gọi của nó, đây là những sản phẩm chủ yếu dành cho tiêu dùng của hộ gia đình. Khách hàng là hộ gia đình luôn được đánh giá là những khách hàng quan trọng của doanh nghiệp. Quy mô của hộ gia đình ngày càng thu hẹp. Kiểu gia đình truyền thống đang dần được thay thế bởi mô hình gia đình hiện đại do đó số lượng hộ sẽ tăng lên. Xu hướng này mở ra cho các nhà kinh doanh cái nhìn khả quan về lượng cầu trong cả hiện tại lẫn tương lai.Như vậy, điều dễ nhận thấy ở thị trường hàng hoá này là sự to lớn về quy mô ở cả mặt cung và cầu. Các nhà sản xuất và phân phối luôn luôn sẵn sàng đáp ứng đủ mọi nhu cầu từ khách hàng và ngược lại quy mô khách hàng cũng như cầu có khả năng thanh toán luôn được đảm bảo kích thích thêm sự gia nhập thị trường của doanh nghiệp mới. Đây có thể coi là thị trường vẫn đang trên đà phát triển và xu hứơng chung sẽ là sự cạnh tranh của các sản phẩm hiện đại mang nhiều tính năng kĩ thuật hay đa chức năng và mang tính thẩm mĩ cao.2.2. Nguồn cung của thị trường.Cũng như nhiều mặt hàng khác phục vụ cho tiêu dùng sinh hoạt như may mặc, thực phẩm…thị trường đồ dùng nhà bếp được đánh giá rất rộng lớn và svth: vò thÞ lan líp Marketing 44A4 Chuyờn tt nghipcú nhiu iu kin phỏt trin vi doanh thu cao v n nh.Vo cỏi thi kinh doanh khi cỏc doanh nghip ch bỏn nhng cỏi mỡnh sn xut kinh doanh ó khụng cũn. Ngy nay mi doanh nghip mun tn ti v phỏt trin u phi u t nghiờn cu th trng, khụng ngng n lc qung bỏ sn phm, cung cp cho ngi tiờu dựng nhng li ớch cao nht m h mong i. Núi cỏch khỏc ỏp ng tt nht nhu cu ca khỏch hng l phng chõm chớnh ca mi doanh nghip.Trờn th trng kinh doanh dựng nh bp, tuy s cnh tranh ca cỏc nhón hiu sn phm ca cỏc nh sn xut v phõn phi khụng n o v gõy nhiu s chỳ ý nh nhng mt hng in t hay hoỏ m phmnhng tớnh cht cnh tranh ca nú cng khụng h nh. c xem nh th trng m vi nhiu c hi hp dn khi nhu cu v i sng nhõn dõn ngy cng c ci thin, mc tiờu dựng khụng ngng tng cao, th trng Vit Nam nh mt ming bỏnh ngon v ang c chia s bi nhiu nh sn xut kinh doanh c trong v ngoi nc. Ch hn mt thp k tr v trc, vo u nhng nm ca thp niờn 90 th k 20, trờn th trng nc ta s lng cỏc doang nghip ch yu trong nc cng nh s phong phỳ ca sn phm l khụng nhiu. Nhng hin nay mi chuyn ó i khỏc. Theo phỏt trin v hi nhp cỏc doanh nghip tham gia hot ng trong ngnh ny rt a dng, t nhng i gia cú tờn tui ca nc ngoi nh Philip, Panasonic, Alessi, Leifheit . vi nhng sn phm cao cp phc v i tng thu nhp cao n nhng c s sn xut nh l phc v nhu cu trong phm vi nh hp, hng vo dõn c thu nhp thp v trung bỡnh. Cỏc doanh nghip ny cú th ch l nh phõn phi nhng cng cú th h va sn xut v tiờu th. Nh vy nhỡn tng quan trờn th trng Vit Nam cỏc tờn tui ni ting ca nh sn xut hay sn phm ca nc ngoi hu ht ó xut hin bờn cnh nhng nhón hiu cú ting khỏc trong nc. H ó nhanh chúng chn cho mỡnh nhng on th trng mc tiờu phự hp v ang dn to dng nhng v th nht nh trờn tng on th trng ú. Vi Nam Trung H, cụng ty cng ó nm bt nhu cu th trng v chn cho mỡnh on th trng tng i n nh v tim nng. Ti on ny cụng ty tuy phi i mt vi nhiu i th mnh c trong v ngoi nc song cng ó bc u cú c mt v th khỏ cao, khụng phi l ngi dn u song cng l mt i svth: vũ thị lan lớp Marketing 44A5 Chuyên đề tốt nghiệpthủ mạnh của nhiều doanh nghiệp khác. Hiện tại số lượng, mẫu mã, chủng loại sản phẩm của ngành nay rất đa dạng và phong phú. Đa phần các sản phẩm này được phân bố rộng rãi, thuận tiện cho mua sắm, sử dụng với giá cả và chủng loại phù hợp nhu cầu của mọi người dân.II. THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU CHO NGÀNH HÀNG GIA DỤNG VÀ ĐIỆN GIA DỤNG TẠI VIỆT NAM.1. Vài nét khái quát chung về sản phẩm, tính chất của sản phẩm gia dụng và điện gia dụng.Không như trước đây, người dân Việt Nam chỉ quen mua và sử dụng các sản phẩm này chủ yếu bằng nhôm. Công dụng của một sản phẩm được sử dụng cho nhiều sản phẩm khác như nấu, xào, rán .cùng một nồi. Những sản phẩm này khá bền nhưng hiệu quả giữ được thức ăn lâu và không làm mất vị trong quá trình làm chín lại không được tốt, thậm chí có thể gây hại cho sức khoẻ. Ngày nay với sự phát triển của khoa học kĩ thuật nhiều vật liệu mới ra đời chúng ta có thêm những sản phẩm bằng vật liệu inox hay chống dính. Ngoài ra vai trò của điện năng trong cuộc sống cũng được ứng dụng trực tiếp vào cho công việc nội trợ, từ nồi cơm điện, máy xay sinh tố, máy nghiền, máy ép…đến các sản phẩm tân tiến hơn như bếp từ, máy rửa chén bát…Đa số các sản phẩm mới này đều mang lại cảm giác yên tâm hơn và hài lòng hơn cho người sử dụng. Chúng được sản xuất với đầy đủ các kích cỡ để lựa chọn và có thể sử dụng phối hợp nhiều chức năng trong cùng một sản phẩm mà không làm ảnh hưởng đến chất lượng thực phẩm chế biến.Mặc dù những sản phẩm mới nàycó lợi thế hơn hắn sản phẩm truyền thống nhưng giá cả là cản trở lớn cho việc thay thế hoàn toàn trên thị trường hiện tại. Tuy nhiên đánh giá đây là những sản phẩm của tương lai, Nam Trung Hà đã nhanh chóng thấy được nhu cầu đang dần tăng và cơ hội thị trường rất lớn cho đầu ra của sản phẩm này. Công ty đã không ngừng thăm dò nhu cầu khách hàng và liên tục cung cấp thêm những sản phẩm mới nhất bắt kịp với nhịp sống hiện đại của thế giới. Có thể nói rằng với lựa chọn cung ứng những sản phẩm gia dụng và điện gia dụng sử dụng vật liệu mới, tính năng kĩ thuật cao của mình công ty Nam Trung Hà đã có nhận định phù hợp xu hướng tiêu dùng mới. Họ đã bước đầu thành công. Trong tương lai thị trường này vẫn svth: vò thÞ lan líp Marketing 44A6 Chuyờn tt nghipc xem nh mc tiờu kinh doanh chớnh ca cụng ty vi hy vng doanh thu em li ngy cng ln. Danh mc sn phm/hng hoỏ cụng ty cung cp. Nm 2002 mt hng kinh doanh ch yu ca cụng ty l cỏc mt hng gia dng n thun nh cho, ni ỏp sut, ni nu, siờu nhụm, siờu inox Bc vo c ch th trng, sau khi ó tỡm kim c th trng cho cỏc sn phm ca mỡnh Nam Trung H tip tc u t m rng vo cỏc mt hng in gia dng nh ni cm iờn, mỏy ộp trỏi cõy, mỏy xay a nng v gn õy nht ó b xung thờm cỏc sn phm ngoi thng hiu Supor nh bỡnh nc núng lnh, bp in tNh vy cỏc mt hng ca cụng ty ngy cng a dng v phong phỳ v chng loi, khụng nhng tng v s lng m cũn tng c v cht lng.Cỏc danh mc sn phm mang nhón hiu Supor :Tờn sn phm Kớch c1. Cho nhụm chng dớnh thiu vung Phi 16, 18, 20, 22, 24, 26, 28, 30(cm)2. Cho nhụm chng dớnh cú vung Phi 26cm3. Ni nhụm chng dớnh 20cm/3,3l4. Ni ỏp sut nhụm 22cm/6,6l; 22cm/5,4l; 22cm/7,0l5. Xoong quy bt bng nhụm 14cm/1,2l6. B ni Baby Set7. Ni n mt tay8. Siờu 2l,; 3,5l9. Ni cm in 700W/1,8l ; 500W/l10. Mỏy say sinh t 11. Lu in 260W/220V12. Mỏy ộp trỏi cõy 200W/220V13. Cho sn Phi 20-28cm14. Cho sõu Phi 20,24,26,28 cm15. Ni n inoc 16cm/1.3-1.4l; 20cm/2.9l16. Cho siờu bn2. Phõn on th trng v la chn th trng mc tiờu ngnh hng gia dng v in gia dng ca cụng ty.1.1. Phõn on th trng v cỏc tiờu chớ phõn on th trng mc tiờu.svth: vũ thị lan lớp Marketing 44A7 Chuyên đề tốt nghiệpĐể có thể thành công trên lĩnh vực kinh doanh nào, một trong những công việc không thể thiếu của bất kì nhà quản trị nào đó là việc phân đoạn thị trường sản phẩm mà mình kinh doanh. Dựa trên đặc thù của sản phẩm và đặc điểm của thị trường tiêu thụ cùng với việc xem xét những đặc điểm của người tiêu dùng hay những phản ứng của họ với những lợi ích đã tìm kiếm, những dịp sử dụng hay nhãn hiệu… công ty đã xác định cho mình một số tiêu chí để phân đoạn thị trường phù hợp với mục tiêu của mình như sau:- Địa lý:Tiêu chí này được hình thành dựa trên cơ sở sự phân chia theo khu vực thành thị hay nông thôn. Sản phẩm của công ty hầu hết được phân phối tại khu vực thành thị, các thị xã, thị trấn… ở những khu vực này dân cư chủ yếu là những người có trình độ học vấn cao, đặc biệt họ có thu nhập khá phù hợp giá sản phẩm công ty cung ứng và những đòi hỏi về mẫu mã thiết kế sản phẩm. Chủ yếu những gia đình ở khu vực này đều có những gian bếp được xây dựng và bài trí tương đối hiện đại đôi khi có sự liên thông với phòng khách do đó các vật dụng trong bếp cũng có sự đòi hỏi sự tương xứng. Các sản phẩm của Nam Trung Hà đã đáp ứng được phần lớn yêu cầu đó.- Thu nhập:Đây là một trong những tiêu chí được sử dụng phổ biến nhất để phân đoạn thị trường mục tiêu. Thu nhập là biến số rất quan trọng. Nó không những phản ánh tình hình đời sống mà còn phản ánh khả năng chi tiêu của dân cư, đặc biệt đối với công ty trong việc đưa ra chiến lược về giá cho của mình.Với công ty cổ phần Nam Trung Hà, sản phẩm công ty phân phối tập trung vào đối tượng người tiêu dùng có thu nhập từ trung bình khá trở lên(>1.500.000 đ/tháng). Đây là mức thu nhập đại bộ phận người dân thuộc khu vực thành thị và thị xã có được. Như vậy nó phù hợp với khả năng của phần lớn người dân. Nói cách khác nó đảm bảo quy mô đủ lớn để có số lượng khách hàng đông đảo đảm bảo khả năng sinh lời.- Nhân khẩu học :Cụ thể là tỉ lệ gia tăng đột biến trong dân số. Tỉ lệ sinh là yếu tố thường ít được chú trọng vì nó có tính chất bất ngờ. Tuy vậy nếu các nhân viên nhanh nhạy trong việc bám sát thị trường thì nó sẽ là cơ hội giúp doanh nghiệp đạt svth: vò thÞ lan líp Marketing 44A8 Chuyên đề tốt nghiệpđược lợi thế trong cạnh tranh. Đối với công ty phân phối có sản phẩm bộ nồi Baby set dành cho trẻ ăn dặm nhu cầu bình thường nguồn cầu cho loại sản phẩm này không biến động. Tuy nhiên, nếu căn cứ vào tỉ lệ kết hôn trong năm cũng như tư tưởng, niềm tin vào những năm được coi là tốt lành cho việc sinh đẻ để dự báo tỉ lệ tăng đột biến của trẻ sơ sinh công ty sẽ chủ động chuẩn bị nhằm tung ra đúng thời điểm thích hợp, thu lợi nhuận cao trong thời gian ngắn. Hay như Việt Nam sau khi có pháp lệnh dân số mới, các gia đình có xu hướng sinh con thứ 3 tăng mạnh. Đây chính là cơ hội thị trường lớn và sản phẩm công ty khi đó tiêu thụ rất mạnh.- Lối sống: Cuộc sống ngày càng ồn ào và vận động không ngừng. Ngoài thời gian dành cho công việc, thời gian dùng nghỉ ngơi giải trí cũng được chú trọng. Chúng ta dường như có ít thời gian hơn cho việc nội trợ. Do đó những dụng cụ phục vụ cho nhu cầu nấu nướng cần nhiều tiện ích hơn, tiết kiệm tối đa thời gian hơn phù hợp với cuộc sống tân tiến của thời đại.Trên đây là một số những tiêu chí chính công ty đang sử dụng để phân đoạn thị trường hàng gia dụng và điện gia dụng mình phân phối. Trên cơ sở này công ty tiến hành bước tiếp theo của tiến trình marketing mục tiêu là lựa chọn thị trường mục tiêu cho đầu ra của sản phẩm.Khách hàng ngày càng trở nên khó tính hơn, đòi hỏi cao hơn. Khi tiêu dùng một sản phẩm cái người tiêu dùng mong muốn không chỉ giới hạn ở chức năng của sản phẩm. Vượt lên trên giới hạn đó họ còn trông chờ ở lợi ích cao hơn mà sản phẩm đem lại. Đây là điều rất dễ nhận thấy. Ví dụ như về các sản phẩm công ty Nam Trung Hà hiện phân phối. Nếu là chảo thông thường ngoài mục đích để rán, xào thông thường cả chảo nhôm hay chống dính đểu đảm bảo chức năng đó. Nếu với chảo nhôm có hiện tượng dính chảo, dễ làm cháy thực phẩm khi chế biến. Ngược laị, với chất liệu chống dính, chảo chống dính khắc phục được nhược điểm này và vì vậy nó đem lại sự hài lòng, thoả mãn cao hơn nơi người tiêu dùng. 1.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu:Lựa chọn thị trường mục tiêu là công đoạn rất quan trọng. Nó ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty cũng như doanh thu mục tiêu công ty cần đạt tới. Việc lựa chọn thị trường mục tiêu phù hợp sẽ giúp công ty svth: vò thÞ lan líp Marketing 44A9 Chuyờn tt nghiptit kim chi phớ u t, ng thi khai thỏc ti a nhu cu, thu v li nhun cao hn, ng thi cng c v xõy dng c hỡnh nh ca sn phm phõn phi ln hỡnh nh cụng ty trong tõm trớ ngi tiờu dựng.Tuy nhiờn, khi la chn th trng mc tiờu cho mỡnh, Nam Trung H cng khụng b qua kh nng v tim lc ca cụng ty v mc cnh tranh trờn th trng. Vi nhng gỡ ang thc hin, cụng ty ó cú cho mỡnh mt th trng mc tiờu c ỏnh giỏ l khỏ n nh v phự hp. ú l th trng tp trung ti cỏc thnh ph v th xó vi i tng khỏch hng cú thu nhp t trung bỡnh khỏ tr lờn sn sng chi tr cho cỏc sn phm.Nhỡn trờn thc t cú th thy rng dũng hng cụng ty phõn phi gi õy tr lờn ph bin v quen thuc ti th trng mc tiờu cụng ty la chn. Cú th coi th trng ny sp chuyn sang giai on bóo ho. Tuy nhiờn, vi mt vi loi sn phm mi cú giỏ tr cao nh lũ vi súng, bp õm, bp t .c hi phỏt trin l rt ln vn trờn th trng mc tiờu cụng ty la chn.Trong tng lai, xu hng tiờu dựng nhng sn phm nh ni, cho inc, chng dớnh hay mỏy xay, mỏy ộp .s tr nờn ph bin. Nhng gia dng ny s khụng ch cú ch ng trờn khu vc th trng ca cỏc thnh ph hay th xó, th trn ln nú s l s la chn b xung hay thay th dn vt dng nhụm ca cỏc gia ỡnh khỏ gi nụng thụn. Nh vy, chin lc cụng ty ang lờn k hoch trong mt thi gian gn s l vic m rng th trng a cỏc sn phm phõn phi ca mỡnh cú mt ti hu khp lónh th Vit Nam.III) NGI TIấU DNG V NHN T NH HNG N HNH VI NGI TIấU DNG.1. c im ngi tiờu dựng:Mt sn phm trc khi ra i ó chn cho mỡnh i tng tiờu dựng cn hng n. Ngi tiờu dựng theo quan im ca marketing l nhng ngi mua v s dng sn phm v dch v nhm tha món nhu cu v c mun cỏ nhõn. L ngi tiờu dựng cui cựng sn phm, h l cỏi ớch cui cựng, l mc tiờu, li nhun ca cụng ty. Khụng nh nhiu hng hoỏ khỏc cú tớnh qun chỳng, khụng phõn bit ngi mua l nam - n, gi - trdo c thự ca sn phm v quan nim ca xó hi nờn nhng sn phm gia dng v in gia dng hin vn ch cú i tng ngi mua ch yu l ph n, ngi ni tr. V chớnh h cng l ngi thng xuyờn v trc tip s dng nhng sn phm ny. Ngoi tr mt s sn phm cú tớnh k thut v giỏ tr ln cn n s tham svth: vũ thị lan lớp Marketing 44A10 [...]... phần Nam Trung Hà được thành lập vào tháng 1/2002 tại Việt Nam với trụ sở hoạt động kinh doanh tại số 20, ngõ Hồng Hà - Phúc Xá Ba Đình, Hà Nội Từ khi ra đời đến nay công ty mang tên giao dịch là công ty cổ phần Nam Trung Hà và tên giao dịch quốc tế là Nam Trung Ha joint stock company Tính đến nay chỉ sau bốn năm kinh doanh lĩnh vực phân phối các sản phẩm đồ gia dụng, điện gia dụng với thương hiệu Supor. .. lượng cạnh tranh svth: vò thÞ lan 20 líp Marketing 44A Chuyên đề tốt nghiệp này mang lại để xây dựng cho mình chiến lược kinh doanh lợp lý đảm bảo sự tồn tại và phát triển svth: vò thÞ lan 21 líp Marketing 44A Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG 2: NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NAM TRUNG HÀ TRÊN THỊ TRƯỜNG ĐỒ GIA DỤNG VÀ ĐIỆN GIA DỤNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 1.Lịch sử ra đời và phát triển Công ty cổ phần. .. hiểu khách hàng mục tiêu Với Nam Trung Hà, công ty coi mọi đối thủ sản xuất và phân phối nhưng sản phẩm tương tự như công ty cung ứng đều là đối thủ cạnh tranh trực tiếp Có thể liệt kê một só đối thủ như: Happy Cook, GoldSun của Việt Nam; Midea, MD của Trung Quốc, Philip (Hà Lan) hay một vài sản phẩm nhập khẩu khác từ Hàn Quốc, Thái lan, Nhật Bản Nhìn chung số lượng đối thủ cạnh tranh của công ty khá... kể một vài đối thủ chính như: Happy Cook (của VN), Midea (hàng nhập khẩu) hay Misnko Đây là những SVTH: Vò thÞ lan 34 Líp Marketing 44A Chuyên đề tốt nghiệp đối thủ cạnh tranh trực tiếp sản phẩm cùng loại với công ty Cụ thể như Happy cook cạnh tranh về hàng gia dụng còn Midea mới vào thi trường VN nhưng cạnh tranh khá gay gắt với sản phẩm đồ điện gia dụng - Nhà cung ứng: Nguồn hàng đầu vào của công ty. .. chọn sản phẩm của một cá nhân nào đó trong nhóm Như vậy nhãn hiệu sản phẩm ở đây là yếu tố cần được chú ý Khi hài lòng với một sản phẩm thuộc nhãn hiệu nào đó các thành viên trong nhóm sẽ có những trao đổi qua lại và xu hướng chung trong trường hợp này sẽ hình thành nên sự tiêu dùng giống nhau của các thành viên trong nhóm • Gia đình: Với đặc trưng của mình, các sản phẩm đồ gia dụng và điện gia dụng. .. đầu vào vững chắc và ổn định để khai thác và phát triển - Các trung gian marketing: Các trung gian marketing của công ty chính là những nhà bán buôn và bán lẻ các sản phẩm của công ty Qua họ hàng hoá được phân phối đến tay người tiêu dùng Số lượng các trung gian marketing của công ty là rất lớn Tất cả họ đều có hạch toán độc lập không chịu sự quản lý trực tiếp từ công ty Các trung gian này sẽ giúp... nhà máy sản xuất đồ gia dụng Supor, thuộc công ty TNHH ZHEJANG (địa chỉ 317604- khu công nghiệp DAMAYU-YUHUAN-ZHEJANG) Đây là công ty cung ứng hàng gia dụng và điện gia dụng lớn của Trung Quốc Hàng hoá của nó được phân phối tại nhiều nước khác nhau đặc biệt là tại thị trường Châu Á Như vậy đây là thương hiệu mạnh đã có chỗ đứng trên thị trường rộng lớn Nó đảm bảo sự thuận lợi cho Nam Trung Hà đầu vào... trường sản phẩm của mình, đưa ra ý kiến cho phòng kinh doanh xem xét tìm hiểu cơ hội mở rộng, phát triển thêm sản phẩm kinh doanh Bên cạnh đó nhân viên kinh doanh luôn tìm hiểu sự phát triển của các sản phẩm cạnh tranh nhằm góp ý và đưa ra kiến nghị về sản phẩm, chất lượng sản phẩm từ đó lập kế hoạch kinh doanh cho sản phẩm của mình - Sự phối hợp giữa các bộ phận của công ty : các đơn hàng do khách hàng... trong mọi gia đình Việt Nam Nói cách khác, việc đỏ lửa trong mỗi gian bếp là một phần tất yếu của cuộc sống thường nhật Nói như vậy cũng có nghĩa đồ gia dụng và điện gia dụng là những sản phẩm không thể thiếu góp phần tại nên cuộc sống của chúng ta Mua và sử dụng những sản phẩm này được coi là nhu cầu thiết yếu của mọi gia đình Trước đây trong xã hội Việt Nam, trong mỗi đám cưới, mừng tân gia hay mừng... tiếp sản xuất mà chỉ thực hiện chức năng của nhà phân phối độc quyền, Nam Trung Hà không như nhiều nhà kinh doanh khác phải có sự quan tâm đến lực lượng cung ứng đầu vào cho quá trình sản xuất Nhưng công ty vẫn chịu áp lực từ nhà sản xuất Do danh nghĩa là nhà đại diện cho công ty mẹ trên thị trường Việt Nam, Supor phải đảm bảo những gì đã cam kết với nhà sản xuất kinh doanh hiệu quả, đưa thương hiệu Supor . 3: Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh cho sản phẩm của công ty trên thị trường đồ gia dụng và điện gia dụng. Với sự hoàn thành của. trường hàng gia dụng và điện gia dụng tại Việt Nam. - Chương 2: Năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần Nam Trung Hà trên thị trường đồ gia dụng và điện gia dụng. -
