Đang tải... (xem toàn văn)
Lý thuyết Marketing giáo dục bậc đại học.Tìm hiểu nhu cầu và mong muốn sinh viên Đại học Kinh tế Quốc dân với chương trình giáo dục
Báo cáo đề án môn học Nguyễn Thị Trâm MỤC LỤC Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến Báo cáo đề án môn học Nguyễn Thị Trâm I.TỔNG QUAN VỀ CUỘC NGHIÊN CỨU A – Giới thiệu chung : Lí tiến hành đề án : Xin bắt đầu viêt khẳng định “Giáo dục đại học nước nhà bị xuống cấp trầm trọng có ý định thả hệ thống Đại học có”.Mặc dù có hệ thống Đại học gồm: Đại học Quốc gia đa ngành, Đại học vùng đa ngành, Đại học chuyên ngành, Đại học địa phương, Đại học chức, Đại học từ xa, Đại học dân lập tất thiếu đẳng cấp khu vực giới, chất lượng đào tạo ngày tụt hậu, hiệu so với nhu cầu đào tạo nhân lực phục vụ nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đất nước, nâng cao sức cạnh tranh kinh tế.Nguyên nhân đâu có thực trạng Đội ngũ giáo viên - khâu định hệ thống đào tạo.Bệnh thành tích dẫn đến chạy đua theo bề nổi, theo số lượng mà quan tâm thực chất, đặc biệt quan tâm tới yếu tố người không quan tâm đội ngũ giảng viên sở vật chất.Chúng ta thay đổi mơ hình hệ thống Đại học, đa ngành hoá đào tạo, đầu tư nhiều kinh phí cho trường trọng điểm, chất lượng tụt hậu.Vì vậy? Nguyên nhân tình trạng có nhiều, có vấn đề then chốt bị buông lỏng, thả chưa đặt để giải Đó vấn đề đội ngũ giảng viên Đại học Ai biết nhân tố người định tất cả, nhân tố người trường Đại học bị thả từ năm 80 nay!Trước việc chọn người gửi đào tạo nước coi trọng, kết có đội ngũ cốt cán làm nịng cốt cho việc đào tạo Đại học sau Đại học Nhưng từ bước vào thời kỳ đổi mới, đặc biệt từ hệ thống xã hội chủ nghĩa Liên Xô Đông Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến Báo cáo đề án môn học Nguyễn Thị Trâm Âu sụp đổ, quan hệ giao lưu quốc tế thay đổi lớn, đội ngũ cán liền tỏ bất cập, phần lớn khơng có điều kiện tiếp xúc với mơi trường Đại học Âu - Mỹ.Chúng ta cần:Một trang bị lại ngoại ngữ, hai trang bị lại kiến thức ba xây dựng quan hệ hợp tác khoa học Nhờ thế, hệ cốt cán vừa trì vị thế, vừa có điều kiện đổi mời chương trình giáo trình đào tạo, rút ngắn khoảng cách tiếp cận trình độ tiên tiến giới Chúng ta có hệ thế, bị bỏ roi, đế cho tự tàn lụi Họ có điều kiện tiếp cận vời trình độ phương Tây, học trị họ đào tạo mà khơng theo kịp trình độ thời đại, đặc biệt ngành khoa học xã hội nhân văn Thế hệ cốt cán nói hưu ngấp nghé hưu, xảy tình trạng hẫng hụt nghiêm trọng đội ngũ giảng viên có chất lượng Tiếp theo cần có sách đào tạo hệ Chế độ đãi ngộ chưa tương xứng: Có lẽ giời khơng đâu có chế độ đãi ngộ thấp kém, tệ hại trí thức nước ta Muốn có trình độ cao, theo kịp trình độ khoa học tiên tiến, người giảng viên phải không ngừng học tập Muốn thế, họ phải có thu nhập hồn tồn n tâm để tập trung vào chun mơn Với đồng lương cịm cõi giảng viên trẻ sống phát triển lực chuyên môn họ nào? Thù lao đào tạo nâng cao trình độ khơng nhỏ Chế độ khơng khuyến khích nâng cao trình độ chất lượng đào tạo, khơng tính đến nhu cầu trang bị sử dụng phương tiện kĩ thuật tối thiểu máy vi tính, tham quan, trao đổi khoa học với nước Trong chế thị trường nay, ngành dựa vào mặt giá giới để tăng giá, riêng giá người không theo mặt giới cả! Trang thiết bị dạy học học không theo kịp yêu cầu:Trang bị phịng học, thư viện, phịng thí nghiệm Đại học yếu kém, vừa không cập nhật, vừa khơng có hệ thống Ở nước ta, chưa có Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến Báo cáo đề án mơn học Nguyễn Thị Trâm thư viện điện tử nào, chưa có Trường Đại học có trang web mang nội dung học thuật nhà nghiên cứu sinh viên truy cập cả! Trong thời đại điện tử, với khấu hiệu hô hào tự học, học suốt đời mà lại thả việc sử dụng phương tiện đại cho sinh viên, cịn có biện minh sách phát triển Đại học đất nước? Chung quy lại đào tạo đại học nhằm phục vụ nhu cầu doanh nghiệp với số lượng cử nhân trường hàng năm với số lượng không nhỏ xu hướng cung – cầu nhân chất lượng cao ngày bỏ xa khả cung cấp thị trường.Nhiều doanh nghiệp nhận sinh viên đại học phải bỏ khoản tiền không nhỏ để đào tạo lại có trường tự đào tạo nhân lực mà không lấy sẵn từ trường đại học(FPT tiêu biểu).Tại vậy?Tại hệ thống giáo duc kém,phat triển lêch lạc hay đào tạo không theo nhu cầu thị trường? Việt Nam vào WTO Điều có nghĩa, nguồn nhân lực Việt Nam từ Giáo dục Đại học phải đặt mặt so sánh với nước khác khu vực giới.nhận thấy chưa có trường đại học theo tiêu chuẩn giới với cấp công nhận.Hơn lúc hêt việc đào tạo nguồn nhân lực trình độ cao,chất lượng cao coi trọng.Các trường đại học nên phát triển mở rộng bước khắc phục nhược điểm nhận ra.Đã đến lúc trường đại học thay đổi tư lấy thương hiệu,tên tuổi trường mà tự sống với niềm tự hào Với mục đích sâu nữa,tìm hiểu thêm marketing.Em định chọn đề tài “Nghiên cứu lý thuyết Marketing giáo dục bậc đại học.Áp dụng tìm hiểu nhu cầu mong muốn sinh viên ĐH KTQD với chương trình giáo dục” Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến Báo cáo đề án môn học Nguyễn Thị Trâm 2.Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu dược tiến hành gồm mảng chính: - Vấn đề lí thuyết : +Marketing giáo dục ? +Marketing giáo dục bao gồm mảng ? - Vấn đề thực tiễn : +Áp dụng marketing giáo dục vào thực tiễn trường ĐH KTQD +Tìm hiểu nhu cầu sinh viên trường - Lời kết biện pháp khắc phục B_ Phương pháp luận : Thiết kế nghiên cứu: Nguồn liệu : Đây vấn đề tương đối mẻ Việt Nam dù khơng cịn xa lạ với nước giới Hầu chưa có tài liệu nói vấn đề nên nguồn liệu chủ yếu liệu thứ cấp từ mạng internet sách Tìm hiểu nhu cầu sinh viên qua điều tra nghiên cứu bảng hỏi.Quy mô mẫu 40 Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến Báo cáo đề án môn học Nguyễn Thị Trâm II.BÁO CÁO ĐỀ ÁN : A.Phần lí thuyết : 1.Giáo dục đại học chế thị trường_Tiền đề áp dụng Marketing giáo dục Cụm từ "Giáo dục đại học chế thị trường" tranh luận sôi phương tiện."GDĐH có loại hàng hóa cơng?", "Trường học khơng phải chợ", "Có hay khơng có thị trường GD?" Có hay khơng "thị trường GDĐH" Việt Nam? Có sản phẩm vào q trình tiêu dùng thông qua việc mua bán trao đổi kiểu "cho không", chế thị trường gọi hàng hóa Như vậy, hàng hóa khơng thiết gắn với việc mua bán hay thương mại Dịch vụ GD gọi hàng hóa, cịn việc có đem "mua bán", có thu học phí hay hồn tồn miễn phí lại việc khác.Ở VN, có khoảng 40.000 sinh viên (SV) du học tự túc nước ngoài, nghĩa "mua" GDĐH nước ngoài, xã hội năm tốn khoảng 300 triệu la.Hiện có trường ĐH trường CĐ nước kinh doanh, với lợi cạnh tranh cao, dịch vụ GDĐH đất nước ta Và, có khoảng 120.000 SV theo học trường ĐH dân lập tư thục mà tồn chi phí nhà trường chủ yếu dựa vào học phí Như vậy, có mảng GDĐH thương mại thị trường hóa Việt Nam Ngay mảng GD phổ thông, dịch vụ mà đến cịn nước số 145 thành viên WTO chấp nhận nhập vào nước ta tự kinh doanh với mức học phí lên đến 5.000 - 10.000 đô la Mỹ/năm Tất kiện vượt lên mức quan ngại so với câu hỏi như: "GDĐH có hàng hóa khơng?", có "cơng" hay "đặc biệt" mà tranh luận làm ngạc nhiên cho số nhà GD nước ngồi Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến Báo cáo đề án môn học Nguyễn Thị Trâm Cần thị trường hóa giáo dục đại học Khi GDĐH chuyển sang GD cho số đông, áp lực ngày lớn đè lên ngân sách nhà nước.Từ đó, đầu tư từ ngân sách nhà nước tính đầu SV có xu giảm liên tục thập niên vừa qua Vì vậy, mặt xã hội yêu cầu ĐH phải vận hành cách có hiệu hơn, mặt khác, trường ĐH phải tăng thu từ nguồn thu khác ngân sách nhà nước, có học phí mở rộng số hoạt động có tính chất kinh doanh Xã hội đại đa dạng phức tạp, việc định điều khiển tập trung hiệu Để có hiệu cần phải chuyển việc cung cấp trực tiếp dịch vụ xã hội từ Chính phủ sang thị trường (Theo đánh giá Mỹ, "Khi tư nhân hóa nhiều dịch vụ GD tiết kiệm 15-40% chi phí cho GD" - Murphy 1996) Khi GDĐH "tinh hoa", phần lớn ĐH có định hướng nghiên cứu, sản phẩm "con người khoa học" chủ yếu đem lại lợi ích cho cộng đồng, cho xã hội Nhưng GDĐH GD cho số đông, phần lớn ĐH lại GD nghề nghiệp, ĐH cá nhân "tấm hộ chiếu vào đời" Chủ yếu GD nghề nghiệp đặc điểm GDĐH nước phát triển GDĐH Do vậy, GDĐH ngày phải xem chủ yếu mang lại lợi ích cá nhân Mục tiêu xuất phát thị trường hóa GDĐH làm cho ĐH phải tổ chức vận hành cách hiệu đáp ứng tốt nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội Như vậy, GDĐH nên bước giảm bớt tham gia trực tiếp Chính phủ, giao cho thị trường để có hiệu mở rộng ĐH tư thục, hợp đồng giao số ĐH công lập cho tư nhân Các trường ĐH nên gắn kết với kinh tế cộng đồng doanh nghiệp, đào tạo theo đặt hàng, cho phép lập công ty dịch vụ "kinh doanh mạo Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến Báo cáo đề án môn học Nguyễn Thị Trâm hiểm" trường ĐH, lập trường ĐH công ty lớn, cho phép thầy cô giáo ĐH làm việc bán thời gian doanh nghiệp Tồn cầu hóa "tư thục hóa" Khi có thị trường dịch vụ GDĐH, mặt có hội lựa chọn sách khai thác tiềm lực GDĐH nước để phát triển GDĐH nước mình, chí xuất GDĐH chỗ nhờ vào GDĐH nước kiểu Singapore, Malaysia Ngồi ra, có điều kiện học tập qua hợp tác với nước từ chương trình liên kết, chi nhánh ĐH nước VN Nhưng mặt khác, phải đương đầu với khó khăn lớn: phải cạnh tranh không cân sức (tương tự doanh nghiệp Việt Nam nay) với nước Hạn chế mặt trái thị trường hóa ln nhiệm vụ khó khăn nước phát triển, đặc biệt nước ta, nước có kinh tế cịn kinh tế chuyển đổi Từ quan sát nói trên, nhận số vấn đề liên quan đến GDĐH Việt Nam, mặt đứng xa trước xu băn khoăn hạn chế thị trường hóa, mặt khác thị trường hóa với tiêu cực lại xảy chưa có giải pháp ngăn chặn hữu hiệu Nước ta có gần 12% số SV thuộc ĐH ngồi công lập dự kiến tăng lên đến 40% vào năm 2010 Tuy sách tài cịn chưa rõ ràng Nếu có sách hợp lý, hy vọng có hàng chục ngàn tỉ đồng năm đầu tư vào loại trường ĐH này.Theo Báo Thanh niên) Ngày biên giới công lập tư thục bị xóa mờ đa số ĐH tư thục nhận tài trợ Nhà nước,quyết định ngang cấp trường cơng lập ngồi cơng lập cạnh tranh trường ngày lớn.Cùng với việc đời sống người cải thiện chấp nhận Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến Báo cáo đề án mơn học Nguyễn Thị Trâm chi trả cho giáo dục lớn lên công lập lựa chọn cho bước tiến vào đời đặt cho giáo dục đại học toán : “làm Marketing cho giáo dục” đề tài tưởng chừng lại không xa lạ với nước giới.Như trường đại học Singapore.Người ta thường thắc mắc đảo quốc sư tử,một quốc gia nhỏ bé mà giàu có vậy?Với việc thành cơng kinh doanh dich vụ giáo dục đại học số điều thật dễ hiểu.Theo đánh giá châu Á Singapore nước có chương trình Marketign giáo duc manh nhất, đặc biệt Việt Nam điều nhìn thấy nhiều sinh viên,học sinh chọn Sing điểm tới cho mình.Tại vậy?Hãy để phần sau giải thích cho bạn.Nó khơng chó ngun nhân chiều sách Marketing mà yếu giáo dục nước nhà không đủ tin tưởng bạn có nhu cầu cho cấp giới Từ tiền đề nêu diều kiện phát triển marketing giáo dục.Khi mà giáo dục coi hàng hóa tồn thị trường giáo dục Việt Nam có người cung cấp người sử dụng dịch vụ,có nhu cầu khả chi trả.và hết có cạnh tranh ngày gay gắt Trong khn khổ tập nghiên cứu lí thuyết marketing giáo dục góc độ người quản lí trường học.Chúng ta nghiên cứu việc làm người cung cấp dịch vụ 2.Lí thuyết marketing giáo dục a Những khái niệm liên quan Thị trường giáo dục đại học:bao gồm sinh viên có nhu cầu mong muốn thỏa mãn việc học tập chấp nhận toán cho mong muốn đó.Đứng góc độ marketing định nghĩa khách hàng sinh viên coi khách hàng trung tâm Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến Báo cáo đề án mơn học Nguyễn Thị Trâm Vậy ta hiểu marketing giáo dục trình làm việc với thị trường để thực việc trao đổi nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn hai bên Sản phẩm giáo dục là cử nhân với bằng.Họ có sau hàng năm trời đào tạo với tiêu chí đánh cho phù hợp nhu cầu thị trường đảm bảo cho có lợi với sinh viên cho doanh nghiệp.Không thể chối bỏ thực việc “đem bỏ chợ”.Trường đại học bước dừng chân cho q trình rèn luyện.Nhiều sinh viên trường khơng có việc làm doanh nghiệp khơng thể châp nhận khoản đào tạo lại lớn nhận sinh viên tốt nghiệp đầu vào.Khách hàng khác doanh nghiệp yếu tố đầu ra.Tuy nhiên không nhận đào tạo người không sớm chiều mà qua hàng năm.Trong nhu cầu xã hội lại thay đổi không dung mắt thiển cận ngày hôm mà tạo nhu câu xã hội cho mai sau.Chính cần có kết hợp hai bên.Các doanh nghiệp nên chung vai nhà nước chia sẻ chi phí cho giáo dục Marketing giáo duc hay marketing cho giáo dục Đây khái niệm nói hồn tồn khác Một làm marketing cho trường học hay trung tâm đào tạo một khái niệm marketing Nếu nói marketing cho giáo dục trung tâm ngoại ngữ trung tâm tư vấn du học nói làm mạnh (chưa bàn chất lượng đào tạo nào).Về cách thức marketing quảng cáo Chạy print ad, TVC, tham gia education fair, tổ chức hội thảo budget lớn chạy nhiều chương trình, cịn budget khiêm tốn chạy ít, nói chung phải có quảng cáo có Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến 10 Báo cáo đề án môn học Nguyễn Thị Trâm xã hội đại đến mức số lượng chất lượng người tài đào tạo tiêu chuẩn hàng đầu để đánh giá hiệu giáo dục Cho nên, hệ thống giáo dục, đặc biệt đại học, phải có biện pháp hữu hiệu để đào tạo nhiều người tài, xã hội phải tổ chức để tài khơng tàn lụi sớm mà khuyến khích phát triển ngày cao Thật truyền thống có từ xưa nhiều nước, chẳng qua thời đại kinh tế tri thức, nhu cầu tài sáng tạo bách hết truyền thống tiếp tục nâng lên phát triển Muốn giành ưu cạnh tranh, nước có biện pháp sách đặc biệt xây dựng đội ngũ lao động sáng tạo tài lĩnh vực khoa học, công nghệ, văn hố, nghệ thuật, kinh doanh, quản lý Thậm chí cịn tìm cách thu hút người tài từ quôc gia khác Kinh nghiệm nước phát triển cho thấy giáo dục công bằng, dân chủ, số người học đơng, số đơng dễ chọn nhiều người tài xuất sắc Cho nên công dân chủ giáo dục không mâu thuẫn với việc trọng tài năng, mà sở để đào tạo nhiều nhân tài cho đất nước Cả ba mục tiêu dân trí, nhân lực nhân tài giáo dục thống nhất, tách rời đối lập với 6) Trong thời đại khoa học, công nghệ tiến nhanh ngày nay, không thoả mãn với vốn kiến thức có Mọi người cần học tập, học thường xuyên, học suốt đời, giáo dục thường xun (ngồi học đường) phải khơng ngừng mở rộng phạm vi, quy mơ, hình thức, đối tượng, sử dụng phương tiện kỹ thuật tiên tiến nhất: máy tính, Internet, đa truyền thơng khơng dây, ai, đâu lúc học dễ dàng có hiệu Đáng ý nhiều nước chi phí Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến 29 Báo cáo đề án môn học Nguyễn Thị Trâm xã hội cho giáo dục thường xuyên ngang bằng, chí vượt chi phí cho giáo dục theo trường lớp truyền thống Để thực xã hội học tập, từ nhà trường phổ thơng, phải giáo dục lịng ham mê tri thức rèn luyện thói quen tự học, tự đọc, tự tham khảo sách báo, tư liệu,v.v Phải bớt giảng lớp, tăng tự học lớp giám sát giúp đỡ thầy giáo (chứ tăng làm, học nhà, em gia đình có văn hố cao có hồn cảnh lao động phù hợp bố mẹ hướng dẫn, chí làm hộ, cịn em gia đình mà bố mẹ phải làm đêm văn hoá thấp gặp khó khăn, tạo bất cơng) Đồng thời tăng làm độc lập nhà hình thức tự đọc, làm dự án, khoá luận, v.v việc mà người lớn khơng thể hay khó làm hộ 7) Đặc điểm dễ thấy giáo dục kỷ 21 sử dụng rộng rãi Internet, công nghệ thông tin khâu giáo dục, từ nội dung phương pháp, tổ chức Lý dễ hiểu mặt cơng nghệ thơng tin len lỏi vào hoạt động kinh tế đời sống xã hội đại, khiến cho hiểu biết tối thiểu tin học trở nên cần thiết cho người, mặt khác, máy tính, Internet, viễn thơng, truyền thông không dây, trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực việc giảng dạy học tập theo yêu cầu nêu Hiện nhận thức tầm quan trọng phương tiện kỹ thuật giáo dục, đầu tư cho lĩnh vực thường chưa đủ mức tới hạn cần thiết không đồng để phát huy đầy đủ tác dụng Hơn lĩnh vực lại tiến nhanh, khơng nhìn xa trơng rộng có nguy tốn nhiều mà luôn bị lạc hậu Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến 30 Báo cáo đề án môn học Nguyễn Thị Trâm 8) Cuối cùng, muốn đem lại thay đổi lớn giáo dục trước hết phải thay đổi cách quản lý giáo dục Trong kinh tế tri thức, phát huy sáng kiến chủ động người điều kiện cần thiết để tăng hiệu tổ chức Điều đặc biêt với tổ chức giáo dục mà nhiệm vụ trực tiếp liên quan việc đào tạo người Vì vậy, thân hệ thống tổ chức, quản lý giáo dục cần phải phi tập trung hoá, sở giáo dục, đại học, phải trao quyền tự chủ rộng rãi, nội dung chương trình, tổ chức, kế hoạch giảng dạy, nghiên cứu khoa học hoạt động khác Hệ thống cần cải tổ thành mạng lưới, vận hành theo chế mạng, tận dụng tri thức khoa học phương tiện kỹ thuât quản lý mạng, để tăng hiệu quản lý, phù hợp với xu hướng yêu cầu phát triển xã hội đại Quản lý giáo dục tức quản lý hoạt động làm tảng phát triển trí tuệ, phát triển lực sáng tạo xã hội, cần thiết phải hiểu biết đặc điểm loại hoạt động để quản lý cách thật thông minh, phát huy trí tuệ cộng đồng Danh mục tham khảo: Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến 31 Báo cáo đề án môn học Nguyễn Thị Trâm -Mạng Giáo dục Edunet -ChúngTa.com -Vietbao.vn -openshare Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến 32 Báo cáo đề án môn học Q1 Valid Nguyễn Thị Trâm tim kiem thong tin qua internet Total Percent 72.5 27.5 Valid Percent 72.5 27.5 40 khong chon chon Frequency 29 11 100.0 Cumulative Percent 72.5 100.0 100.0 tim kiem thong tin qua gioi thieu cua ban be,nguoi quen Valid Total Percent 42.5 57.5 Valid Percent 42.5 57.5 40 khong chon chon Frequency 17 23 100.0 Cumulative Percent 42.5 100.0 100.0 tim kiem thong tin qua cuon "nhung dieu can biet tuyen sinh" Valid Total Percent 37.5 62.5 Valid Percent 37.5 62.5 40 khong chon chon Frequency 15 25 100.0 Cumulative Percent 37.5 100.0 100.0 tim kiem thong tin qua thu tu gioi thieu cua truong Valid Total Percent 95.0 5.0 Valid Percent 95.0 5.0 40 khong chon chon Frequency 38 100.0 Cumulative Percent 95.0 100.0 100.0 tim kiem thong tin qua bao,dai,tap chi,truyen hinh Valid khong chon chon Total Frequency 30 10 Percent 75.0 25.0 Valid Percent 75.0 25.0 40 100.0 Cumulative Percent 75.0 100.0 100.0 tim kiem thong tin qua nguon khac Valid khong chon chon Total Frequency 37 Percent 92.5 7.5 Valid Percent 92.5 7.5 40 100.0 100.0 Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến Cumulative Percent 92.5 100.0 Báo cáo đề án môn học Nguyễn Thị Trâm Q2 chon truong KTQD vi trinh giao vien Valid Total Percent 85.0 15.0 Valid Percent 85.0 15.0 40 khong chon chon Frequency 34 100.0 Cumulative Percent 85.0 100.0 100.0 chon truong KTQD vi su chac chan cho tuong lai Valid khong chon chon Total Frequency 15 25 Percent 37.5 62.5 Valid Percent 37.5 62.5 40 100.0 Cumulative Percent 37.5 100.0 100.0 chon truong KTQD vi ten tuoi truong Valid khong chon chon Total Frequency 13 27 Percent 32.5 67.5 Valid Percent 32.5 67.5 40 100.0 Cumulative Percent 32.5 100.0 100.0 chon truong KTQD vi co so vat chat Valid khong chon Frequency 40 Percent 100.0 Valid Percent 100.0 Cumulative Percent 100.0 chon truong KTQD vi thoi gian hoc Valid khong chon chon Total Frequency 36 Percent 90.0 10.0 Valid Percent 90.0 10.0 40 100.0 Cumulative Percent 90.0 100.0 100.0 chon truong KTQD vi muc hoc phi Valid khong chon chon Total Frequency 39 Percent 97.5 2.5 Valid Percent 97.5 2.5 40 100.0 100.0 Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến Cumulative Percent 97.5 100.0 Báo cáo đề án môn học Nguyễn Thị Trâm chon truong KTQD vi su da dang chuong trinh hoc Valid khong chon chon Total Frequency 31 Percent 77.5 22.5 Valid Percent 77.5 22.5 40 100.0 Cumulative Percent 77.5 100.0 100.0 chon truong KTQD vi moi truong su pham Valid khong chon chon Total Frequency 38 Percent 95.0 5.0 Valid Percent 95.0 5.0 40 100.0 Cumulative Percent 95.0 100.0 100.0 chon truong KTQD vi giao duc ngoai ngu Valid khong chon chon Total Frequency 37 Percent 92.5 5.0 Valid Percent 92.5 5.0 Cumulative Percent 92.5 97.5 2.5 2.5 100.0 40 100.0 100.0 chon truong KTQD vi dia diem hoc Valid khong chon chon Total Frequency 33 Percent 82.5 17.5 Valid Percent 82.5 17.5 40 100.0 Cumulative Percent 82.5 100.0 100.0 Q3 diem cho truong KTQD Valid ba diem nam diem Frequency Percent 2.5 5.0 Valid Percent 2.5 5.0 Cumulative Percent 2.5 7.5 sau diem 7.5 7.5 15.0 bay diem 10 25.0 25.0 40.0 tam diem 17 42.5 42.5 82.5 chin diem 12.5 12.5 95.0 muoi diem 5.0 5.0 100.0 40 100.0 100.0 Total Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến Báo cáo đề án mơn học Q4 Valid Nguyễn Thị Trâm khong hai long voi trinh giao vien Total Percent 82.5 17.5 Valid Percent 82.5 17.5 40 khong chon chon Frequency 33 100.0 Cumulative Percent 82.5 100.0 100.0 khong hai long voi su chac chan cho tuong lai Valid khong chon chon Total Frequency 38 Percent 95.0 5.0 Valid Percent 95.0 5.0 40 100.0 Cumulative Percent 95.0 100.0 100.0 khong hai long voi ten tuoi truong Valid khong chon chon Total Frequency 38 Percent 95.0 5.0 Valid Percent 95.0 5.0 40 100.0 Cumulative Percent 95.0 100.0 100.0 khong hai long voi thoi gian hoc Valid khong chon chon Total Frequency 34 Percent 85.0 15.0 Valid Percent 85.0 15.0 40 100.0 Cumulative Percent 85.0 100.0 100.0 khong hai long voi moi truong su pham Valid khong chon chon Total Frequency 33 Percent 82.5 17.5 Valid Percent 82.5 17.5 40 100.0 Cumulative Percent 82.5 100.0 100.0 khong hai long voi giao duc ngoai ngu Valid khong chon chon Total Frequency 23 17 Percent 57.5 42.5 Valid Percent 57.5 42.5 40 100.0 100.0 khong hai long voi dia diem hoc Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến Cumulative Percent 57.5 100.0 Báo cáo đề án môn học Valid Nguyễn Thị Trâm Percent 55.0 45.0 100.0 Cumulative Percent 55.0 100.0 Valid Percent 55.0 45.0 40 khong chon chon Frequency 22 18 100.0 Total khong hai long voi muc hoc phi Valid Percent 92.5 7.5 100.0 Cumulative Percent 92.5 100.0 Valid Percent 92.5 7.5 40 khong chon chon Frequency 37 100.0 Total khong hai long voi co so vat chat Valid khong chon chon Total Valid Frequency 17 23 Percent 42.5 57.5 Cumulative Percent 42.5 100.0 Valid Percent 42.5 57.5 40 100.0 100.0 khong hai long voi su da dang chuong trinh hoc khong chon chon Frequency 35 Percent 87.5 12.5 Valid Percent 87.5 12.5 40 100.0 Cumulative Percent 87.5 100.0 100.0 Total Q5 sap xep trinh giao vien 2.225 Percent 45.0 27.5 Valid Percent 45.0 27.5 Cumulative Percent 45.0 72.5 thu ba 12.5 12.5 85.0 thu tu 5.0 5.0 90.0 thu nam 5.0 5.0 95.0 thu sau Valid Frequency 18 11 2.5 2.5 97.5 100.0 thu nhat thu hai thu muoi Total 2.5 2.5 40 100.0 100.0 sap xep su chac chan cho tuong lai 3.85 Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến Báo cáo đề án môn học Valid thu nhat thu hai Nguyễn Thị Trâm Frequency Percent 17.5 22.5 Valid Percent 17.5 22.5 Cumulative Percent 17.5 40.0 thu ba 7.5 7.5 47.5 thu tu 17.5 17.5 65.0 thu nam 12.5 12.5 77.5 thu sau 5.0 5.0 82.5 thu bay 5.0 5.0 87.5 thu 10.0 10.0 97.5 thu 2.5 2.5 100.0 Total 40 100.0 100.0 sap xep moi truong su pham 4.075 Percent 2.5 20.0 Valid Percent 2.5 20.0 Cumulative Percent 2.5 22.5 thu ba 22.5 22.5 45.0 thu tu 22.5 22.5 67.5 thu nam 12.5 12.5 80.0 thu sau 10.0 10.0 90.0 thu bay 5.0 5.0 95.0 thu muoi Valid Frequency 5.0 5.0 100.0 40 100.0 100.0 thu nhat thu hai Total sap xep ten tuoi truong 4.6 Percent 15.0 5.0 Valid Percent 15.0 5.0 Cumulative Percent 15.0 20.0 thu ba 12.5 12.5 32.5 thu tu 12.5 12.5 45.0 thu nam 5.0 5.0 50.0 thu sau 10.0 10.0 60.0 thu bay 5.0 5.0 65.0 thu tam 10.0 10.0 75.0 thu Valid Frequency 7.5 7.5 82.5 100.0 thu nhat thu hai thu muoi sap xep thoi gian hoc 17.5 17.5 40 Total 100.0 100.0 7.425 Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến Báo cáo đề án mơn học Nguyễn Thị Trâm Percent 2.5 10.0 Valid Percent 2.5 10.0 Cumulative Percent 2.5 12.5 thu tu 5.0 5.0 17.5 thu nam 2.5 2.5 20.0 thu sau 7.5 7.5 27.5 thu bay 7.5 7.5 35.0 thu tam 10 25.0 25.0 60.0 thu chin 20.0 20.0 80.0 thu muoi Valid Frequency 20.0 20.0 100.0 40 100.0 100.0 thu nhat thu ba Total sap xep muc hoc phi Valid thu hai thu ba Frequency Percent 2.5 7.5 7.00 Valid Percent 2.5 7.5 Cumulative Percent 2.5 10.0 thu tu 5.0 5.0 15.0 thu nam 10.0 10.0 25.0 thu sau 10.0 10.0 35.0 thu bay 20.0 20.0 55.0 thu tam 12.5 12.5 67.5 thu chin 22.5 22.5 90.0 100.0 thu muoi Total 10.0 10.0 40 100.0 100.0 sap xep co so vat chat 5.325 Percent 5.0 5.0 Valid Percent 5.0 5.0 Cumulative Percent 5.0 10.0 thu ba 12.5 12.5 22.5 thu tu 12.5 12.5 35.0 thu nam Valid Frequency 2 22.5 22.5 57.5 thu nhat thu hai thu sau 5.0 5.0 62.5 thu bay 10 25.0 25.0 87.5 thu tam 2.5 2.5 90.0 thu chin 7.5 7.5 97.5 thu muoi 2.5 2.5 100.0 40 100.0 100.0 Total sap xep dia diem hoc 7.675 Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến Báo cáo đề án môn học Nguyễn Thị Trâm Percent 2.5 2.5 Valid Percent 2.5 2.5 Cumulative Percent 2.5 5.0 thu tu 10.0 10.0 15.0 thu nam 2.5 2.5 17.5 thu sau 12.5 12.5 30.0 thu bay 10.0 10.0 40.0 thu tam 10.0 10.0 50.0 thu chin 17.5 17.5 67.5 thu muoi Valid Frequency 1 13 32.5 32.5 100.0 thu nhat thu hai Total 40 100.0 sap xep giao duc ngoai ngu 100.0 6.25 Percent 2.5 10.0 Valid Percent 2.5 10.0 Cumulative Percent 2.5 12.5 thu ba 5.0 5.0 17.5 thu tu 2.5 2.5 20.0 thu nam 15.0 15.0 35.0 thu sau 17.5 17.5 52.5 thu bay 10.0 10.0 62.5 thu tam 17.5 17.5 80.0 thu chin 12.5 12.5 92.5 thu muoi Valid Frequency 7.5 7.5 100.0 thu nhat thu hai Total Valid thu nhat thu hai 40 100.0 su da dang chuong trinh hoc Frequency Percent 7.5 5.0 100.0 4.9 Valid Percent 7.5 5.0 Cumulative Percent 7.5 12.5 thu ba 7.5 7.5 20.0 thu tu 10.0 10.0 30.0 thu nam 12.5 12.5 42.5 thu sau 20.0 20.0 62.5 thu bay 12.5 12.5 75.0 thu tam 12.5 12.5 87.5 thu chin 10.0 10.0 97.5 100.0 thu muoi Total 2.5 2.5 40 100.0 100.0 Q6 tam quan cua ten tuoi truong 3.475 Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến Báo cáo đề án môn học Nguyễn Thị Trâm Percent 2.5 7.5 Valid Percent 2.5 7.5 Cumulative Percent 2.5 10.0 tuong doi quan 14 35.0 35.0 45.0 quan Valid Frequency 20 50.0 50.0 95.0 100.0 khong quan it quan rat quan 5.0 5.0 40 Total 100.0 100.0 tam quan cua muc hoc phi 2.85 Cumulative Percent 7.5 37.5 Percent 7.5 30.0 Valid Percent 7.5 30.0 tuong doi quan 13 32.5 32.5 70.0 quan 12 30.0 30.0 100.0 Total Valid Frequency 12 40 100.0 100.0 khong quan it quan tam quan cua su da dang chuong trinh hoc 3.725 Percent 5.0 2.5 Valid Percent 5.0 2.5 Cumulative Percent 5.0 7.5 tuong doi quan 10 25.0 25.0 32.5 quan Valid Frequency 20 50.0 50.0 82.5 17.5 17.5 100.0 40 100.0 100.0 Frequency Percent 2.5 22.5 Valid Percent 2.5 22.5 23 57.5 57.5 82.5 17.5 17.5 100.0 40 100.0 100.0 khong quan it quan rat quan Total tam quan cua moi truong su pham Valid khong quan tuong doi quan quan rat quan Total tam quan cua giao duc ngoai ngu 3.875 3.85 Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến Cumulative Percent 2.5 25.0 Báo cáo đề án môn học Valid Nguyễn Thị Trâm Frequency 1 khong quan it quan tuong doi quan Percent 2.5 2.5 Valid Percent 2.5 2.5 Cumulative Percent 2.5 5.0 12.5 7.5 7.5 quan 17 42.5 42.5 55.0 rat quan 18 45.0 45.0 100.0 Total 40 100.0 100.0 tam quan cua trinh giao vien Valid tuong doi quan quan Frequency 11 Percent 2.5 27.5 4.675 Valid Percent 2.5 27.5 Cumulative Percent 2.5 30.0 100.0 rat quan 28 70.0 70.0 Total 40 100.0 100.0 tam quan cua su chac chan cho tuong lai 4.425 Cumulative Percent 2.5 10.0 Percent 2.5 7.5 Valid Percent 2.5 7.5 quan 14 35.0 35.0 45.0 rat quan 22 55.0 55.0 100.0 Total Valid Frequency 40 100.0 100.0 it quan tuong doi quan tam quan cua co so vat chat 3.95 Cumulative Percent 2.5 32.5 Percent 2.5 30.0 Valid Percent 2.5 30.0 quan 15 37.5 37.5 70.0 rat quan tromg Valid Frequency 12 12 30.0 30.0 100.0 it quan tuong doi quan Total Valid 40 100.0 100.0 tam quan cua dia diem hoc 3.1 khong quan it quan tuong doi quan quan rat quan Total Frequency 10 Percent 10.0 25.0 Valid Percent 10.0 25.0 Cumulative Percent 10.0 35.0 55.0 20.0 20.0 14 35.0 35.0 90.0 10.0 10.0 100.0 40 100.0 100.0 tam quan cua thoi gian hoc Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến 2.225 Báo cáo đề án môn học Valid Nguyễn Thị Trâm Frequency khong quan it quan Percent 7.5 22.5 Valid Percent 7.5 22.5 Cumulative Percent 7.5 30.0 75.0 tuong doi quan 18 45.0 45.0 quan 15.0 15.0 90.0 rat quan 10.0 10.0 100.0 40 100.0 100.0 Total Q7 KTQD nen phat trien ngoai khoa Valid khong chon chon Total Frequency 20 20 Percent 50.0 50.0 Valid Percent 50.0 50.0 40 100.0 Cumulative Percent 50.0 100.0 100.0 KTQD nen phat trien thu vien Valid khong chon chon Total Frequency 23 17 Percent 57.5 42.5 Valid Percent 57.5 42.5 40 100.0 Cumulative Percent 57.5 100.0 100.0 KTQD nen phat trien vui choi giai tri Valid khong chon chon Total Frequency 19 21 Percent 47.5 52.5 Valid Percent 47.5 52.5 40 100.0 Cumulative Percent 47.5 100.0 100.0 KTQD nen phat trien cho vay tien di hoc Valid khong chon chon Total Frequency 35 Percent 87.5 12.5 Valid Percent 87.5 12.5 40 100.0 Cumulative Percent 87.5 100.0 100.0 y kien khac Frequency Percent Valid Percent Giảng viên hướng dẫn : Thầy Trương Đình Chiến Cumulative Percent ... nữa,tìm hiểu thêm marketing. Em định chọn đề tài “Nghiên cứu lý thuyết Marketing giáo dục bậc đại học. Áp dụng tìm hiểu nhu cầu mong muốn sinh viên ĐH KTQD với chương trình giáo dục? ?? Giảng viên hướng... hệ thống Đại học có”.Mặc dù có hệ thống Đại học gồm: Đại học Quốc gia đa ngành, Đại học vùng đa ngành, Đại học chuyên ngành, Đại học địa phương, Đại học chức, Đại học từ xa, Đại học dân lập tất... đại học: bao gồm sinh viên có nhu cầu mong muốn thỏa mãn việc học tập chấp nhận toán cho mong muốn đó.Đứng góc độ marketing định nghĩa khách hàng sinh viên coi khách hàng trung tâm Giảng viên