Đang tải... (xem toàn văn)
Hoàn thiện chiến lược PR của công ty quảng cáo Kỷ Nguyên Mới
Trong thời gian ngắn tìn hiểu Công ty TNHH Quảng cáo Thơng mại Dịch vụ Kỷ Nguyên Mới, nh đợc cho phép ban giám đốc Công ty (Cty) với gúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho em có đợc thông tin cần thiết Cty Nên em đà có đợc nhận xét ban đầu tình hình hoạt động, phơng hớng hoạt động Cty nh sau: I tổng quan Công ty TNHH Quảng cáo Thơng mại Dịch vụ Kỷ Nguyên Mới Sự đời phát triển Cty Kỷ Nguyên Mới Cty Kỷ Nguyên Mới Cty TNHH đợc thành lập vào ngày 26 tháng 06 năm 2000 thành viên sáng lập: + Đoàn Kiều Dũng + Đoàn Kiều Dơng + Võ Văn Quang + Nguyễn Lơng Đức + Trần Thanh Long Trong ngày đầu thành lập Cty đà gặp kho khăn thử thách từ sức ép thị trờng nh từ đối thủ cạnh tranh Nhng suốt từ đến nay, Cty đà không ngừng tìm tòi học hỏi, tích luỹ kinh nghiệm Nên Cty Kỷ Nguyên Mới đà ngày khẳng định đợc tạo cho có chỗ đứng tốt thị trờng Là Cty TNHH hoạt động lĩnh vực quảng cáo tổ chức kiện nhng Cty luôn có đóng góp tích cực cho hoạt động mang tính nhân đạo giáo dục công đồng cao cả, nh chi tiêu nộp ngân sách Nhà nớc, Cty hoàn thành tốt tiêu, chí vợt mức tiêu đề Ban giám đốc Cty khẳng định; đà tạo đợc vị tốt thị trờng đà khó phải không giữ vững vị trí mà phải phát triển cao lại khó khăn nhiều, bối cảnh Nớc ta Công ty TNHH Quảng cáo Thơng mại Dịch vụ Kỷ Nguyên Mới có tên giao dịch Quốc tế New Age Grup - Trụ sở chính: 265 Thuỵ Khuê - Q Tây Hồ Hà Nội - Điện thoại (84-4) 847.4155/56 Fax: (84-4) 847.4144 - M· sè thuÕ: 0101035834 - Tµi khoản: 710B 12592 Ngân hàng Công thơng Đồng Đa Hà Nội Này nay, trớc phát triển kinh tế thị trờng đà kéo theo nhiều ngành phát triển theo, có ngành dịchoạt động vụ Quảng cáo xúc tiến thờng mại Điều khiến cho thị trờng có nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh, đặc biệt doanh nghiệp có vốn đầu t Nớc Do đó, Cty Kỷ Nguyên Mới đà không ngừng đổi t duy, phát huy tối đa khả sáng tạo nhằm phục vụ khách hàng cách tốt Chức năng, nhiệm vụ phơng hớng hoạt động Kỷ Nguyên Mới 2.1 Chức năng: Kỷ Nguyên Mới Cty TNHH nên hoạt động hạch toán độc lập với mục đích; Tạo công ăn việc làm, hỗ trợ tích cực hoạt động xà hội (Tuyên truyền, kêu gọi gây quỹ từ thiện) từ gây ý ảnh h) từ gây ý ảnh h ởng tới khách hàng nhằm thu hút khách hàng, tạo thu nhập cho Cty Nh chức Cty cung cấp dịch vụ văn hoá, tổ chức kiện cung cấp dịch vụ Quảng cáo Thơng mại) từ gây ý ảnh h Những hoạt động này, mặt góp phần thúc đẩy phát triển không ngừng khách hàng; Cty hoạt động sản xuất kinh doanh thị trờng Việt Nam, mặt khác góp phần thúc đẩy phát triển ngành Công nghiệp Quảng cáo nói riêng Việt Nam Đặc biệt quan trọng nữa, thông qua chơng trình nh; SEAGAME 22, Chào xuân 2004 (đà đợc triền hình trực tiếp sóng VTV3 VTV4), kiện Bánh trng Việt Nam ) từ gây ý ảnh h đà góp phân đa hình ảnh đất nớc Việt Nam xinh đẹp đến với bạn bè Quốc tế Với chức nh vậy, Kỷ Nguyên Mới mong muốn trở thành địa tin cậy cho nhà hoạt động Thơng mại Văn hoá tìm đến 2.2 Nhiệm vụ: - Nhiệm vụ quan trọng Cty Kỷ Nguyên Mới mụ tiêu Cty làm cách vừa phải bảo tồn vốn đăng ký kinh doanh, vừa phải ngày phát triển, không ngừng mở rộng nguồn vốn kinh doanh - Tuy nhiên, khách hàng Cty đặt lợi nhuận đứng thứ hai tất luôn làm việc hết mình, mục tiêu chung khách hàng, đặt uy tín, chất lợng phục vụ lòng đam mê công việc lên hàng đầu - Nghiên cứu thị trờng, tìm kiếm thông tin nhằm khai thác đa kiện lớn năm Việt Nam nh từ phía khách hàng - Nghiên cứu nắm vững môi trờng luật pháp, kinh tế, văn hoá xà hội để phục vụ cho việc xây dựng chơng trình, sáng tạo ý tởng quảng cáo, thực ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật Nhà nớc - Thực đầy đủ nghĩa vụ Nhà nớc - làm tốt công tác bảo hộ lao động, an toàn lao động, trật tự xà hội bảo vệ môi trờng, bảo vệ tài sản XHCN 2.3 Phơng hớng hoạt động Cty năm tới Trong năm tíi, nỊn Kinh tÕ Níc ta tiÕp tơc héi nhËp vào Kinh tế Thế giớ Đặc biệt Việt Nam thức gia nhập vào khu vực mạu dịch tự kinh tế ASEAN (AFTA) tổ chức Thơng mại Thế giới (WHO) Điều mở cho doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Quảng cáo thơng mại tổ chức kiện nói riêng nhiều thách thức nguy to lớn Chính vậy, để không bị thụ hậu so với đối thủ cạnh tranh Kỷ Nguyên Mới đà đề kế hoạch hành động ngắn hạn dài hạn 2.3.1 Trong ngắn hạn (năm 2004) Nhân kỷ niệm 50 năm chiến thắng Điện Biên Phủ (07/05/1954 07/05/2004) chào mừng 50 năm giải phóng Thủ đô (10/10) ) từ gây ý ảnh h Cty Kỷ Nguyên Mới tìm hớng đợc xuất cách thật ấn tợng trớc mắt doanh nghiệp toàn thể nhân dân nớc Đây điều mà toàn thể cán nhân viên Cty ngày đêm tìm kiếm hớng đắn cho Kỷ Nguyên Mới 2.3.1 Kế hoạch dài hạn (đến năm 2010) ViƯc lËp kÕ ho¹ch tõ cho tíi năm 2010 vô khó khăn Cty, tình hình kinh tế trị Thế giới có biến động phức tạp có ảnh hởng không nhỏ tới kinh tế nơc ta Cho nên, Kỷ Nguyên Mới đà thận trọng việc đa chiến lợc phát triển dài cho Tuy nhiên dới số chiến lợc mà Cty Kỷ Nguyên Mới đà đề để phấn đấu đạt đợc Một là: Tuyển dụng thêm nhân viên công nhân thi công, đào tạo cách khoa học ngời để họ nhanh chóng bắt nhịp hoà nhập vào hoạt động Cty, đào tạo lại ngời chủ chốt Cty giúp hä nhanh nhËy thÝch øng víi m«i trêng kinh doanh đòi hỏi ngày khắt khe hơn, giúp họ thăng tiến Cty thời gian tới Hai là: Mở rộng quy mô hoạt động toàn Quốc cách đặt thêm hai chi nhánh hai thành phố lớn khác Đà Nẵng Hải Phòng Ba là: Mở rộng lĩnh vực sản xuÊt vµ cung øng vËt t kü thuËt, trang thiÕt bị máy móc Bốn là: Xây dựng môi trờng văn hoá việc lành mạnh, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân Cty phát huy tối đa nội lực công việc, thắt chặt mối quan hệ công việc đồng nghiệp phòng ban Cty sở với Năm là: Vì Kỷ Nguyên Mới tất bạn Sơ đồ tổ chức Cty Hội đồng thành viên (HĐTV) Chủ tịch HĐTV Giám đốc Phó giám đốc Giám đốc kinh doanh Phòng Marketing Giám đốc sáng tạo Phòng nhân Giám đốc sản xuất Phòng thiết kế Phòng kiện Phòng hành Phòng kế toán tài Chi nhánh Xởng sản Chức vụ phòng TP Hồ Chí Minh năng, nhiệmxuất 4.1 Hội đồng thành viên (HĐTV) Đây quan có quyền định cao Cty, thành viên bao gồm tất thành viên sáng lập HĐTV họp năm lần, có họp bất thờng Tại họp này, HĐTV đa định vấn đề quan trọng Cty mang tính chiến lợc nh: kế hoạch hoạt động Cty; định bổ nhiệm, miễn nhiệm Giám đốc, thay đổi vốn điều lệ điều lệ Cty) từ gây ý ảnh h 4.2 Chủ tịch HĐTV Con ngời HĐTV bầu ra, ngời có trách nhiệp điều hành hoạt động HĐTV, triệu tập họp) từ gây ý ảnh h 4.3 Giám đốc Cty Là ngời đợc HĐTV tin tởng bổ nhiệm, ngời đứng đầu Cty chịu trách nhiệm điều hành trực tiếp hoạt động Cty báo cáo kết lên HĐTV kỳ họp Giám đốc ngời đại diện theo pháp nhân, chịu trách nhiệm trớc quan Nhà nớc pháp luật 4.4 Phó giám đốc Là ngời giúp việc cho Giám đốc việc quản lý, điều hành hoạt động Cty theo phân công của, chịu trách nhiệm trớc Giám đốc pháp luật hoạt động Có nhiệm vụ kết hợp với giám đốc chức phòng ban khác Cty để lập kế hoạch kinh doanh, đổi máy tổ chức quản lý, kiểm tra việc hạch toán Cty) từ gây ý ảnh h 4.5 Giám đốc kinh doanh Là ngời hoạt động dới quản lý điều hành Giám đốc Phó giám đốc để thực mục tiêu kinh doanh Cty Có chức liên kết thông tin Giám đốc sáng tạo, Giám đốc sản xuất phòng ban khác Cty với phòng Marketing Báo cáo kết hoạt động nh trình lên Giám đốc Phó giám đốc kế hoạch kinh doanh tới Có nhiệm vụ gặp gỡ đàm phán với khách hàng để đến hợp đồng cách nhanh nhất) từ gây ý ảnh h 4.6 Giám đốc sáng tạo Cũng ngời hoạt động dới đạo phân công Giám đốc Phó giám đốc Cty, báo cáo kết thực hoạt động lên hai vị họp Cty Là ngời quan trọng việc sáng tạo ý tởng quảng cáo xây dựng chơng trình kiện cho khách hàng Lĩnh hội ý tởng từ phía khách hàng, sau kết hợp với phòng Sự kiện thiết kế xây dựng thành chơng trình hoàn chỉnh, trực tiếp đạo phòng thiết kế thực thi ý tởng vi tính, sau kết hợp với Giám đốc sản xuất đạo việc sản xuất thông điệp quảng cáo tổ chức kiện Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với đoàn làm phim, nhà hát, với giới văn nghệ sĩ) từ gây ý ảnh h 4.7 Giám đốc sản xuất Chịu đạo phân công công việc từ Giám đốc Phó giám đốc, báo cáo trực tiệp kết thực công việc tới họ Giám ®èc s¶n xt cã nhiƯm vơ lÜnh héi ý tëng từ Giám đốc sàng tạo phòng thiết kế, phối hợp với họ để đạo công việc sản xuất thông điệp thực thi chúng Vị trí phải phối hợp với phòng nhân để quản lý công nhân viên xởng sản xuất phòng kế toán để tính lơng, thơng cho công nhân 4.8 Phòng kế toán tài Tham mu giúp Giám đốc Cty sử dụng tốt vốn tài sản, quản lý chế độ thu, chi cho toàn Cty, đảm bảo nguyên tắc, chế độ sách Bộ tài quy định cho có hiệu Kết hợp với phòng ban khác Cty để định mức giá thành hợp lý Chị trách nhiệm trực tiệp trớc Giám đốc Cty số liệu thông tin báo cáo theo yêu cầu của Giám đốc quan cấp Kiểm tra, giám sát hoạt động tài công ty Lập kế hoạch tài tổ chức xây dựng định mức vốn lu động Thực nghiêm chỉnh chế độ sổ sách chứng từ, kịp thời phát ngăn chặn hành vi lÃng phí vi phạm tài Cty 4.9 Phòng hành Có nhiệm vụ đề xuất phơng án, kế hoạch, biện pháp thuộc nhiệm vụ đợc giao thúc đẩy hoạt động Cty Hớng dẫn phòng ban, phân xởng sản xuất thực thông t, thị quan cấp kiểm tra giám sát tình hình thực công tác phòng ban, sách tiền lơng, chế độ lao động, đôn đốc thực quy định Cty đặt cán công nhân viên Cty Nghiên cứu xây dựng máy quản lý cho phù hợp với thời kỳ, giai đoạn phát triển Cty sở bố trí xếp lại quy mô phòng ban 4.10 Phòng Marketing Mọi hoạt động kinh doanh dịch vụ Cty nhình vào phòng Điều muốn nói lên tầm quan trọng phòng Marketing Kỷ Nguyên Mới Có nhiệm vụ tham mu giúp Giám đốc kinh doanh xây dựng kế hoạch công tác chiếm lĩnh thị trờng Thực công việc đợc quan cấp giao cho, mở rộng thị trờng, tìm kiếm khách hàng, tổ chức nghiên cứu tìm kiếm thông tin nhằm xác định thị trờng mục tiêu mà Cty thời gian tới hớng đến Tất khách hàng có Cty hầu hết từ phòng Marketing màng lại Do phòng đợc coi xơng sống tất hoạt động kinh doanh Cty Kỷ Nguyên Mới 4.11 Phòng nhân Là phận vô quan trong việc phát triển nguồn nhân lực công ty Có nhiệm vụ thực kế hoạc nhân toàn Cty theo kế hoạc phát triển chung mà quan cấp đề Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo đào tạo lại nguồn nhân lực Cty, trình lên Giám đốc Cty kế hoạch cấu lại nguồn nhân lực Chăm lo điều kiện làm việc cho ngời lao động, xây dựng môi trờng làm việc lành mạnh cho cán công nhân viên công ty chăm lo đời sống tinh thân cho anh em) từ gây ý ảnh h 4.12 Phòng thiết kế Dới phân công đạo Giám đốc sáng tạo, phòng thực công việc Giám đốc sáng tạo phân công công việc Đóng góp xây dựng ý tởng quảng cáo thơng mại chơng trình kiện văn hoá, phối hợp Giám đốc sản xuất để thông điệp quảng cáo chơng trình đợc thự thi cách hiệu T vấn cho khách hàng nội dung thông điệp mà họ muốn thể hiện) từ gây ý ảnh h 4.13 Phòng kiện Hoạt động dới đạo phân công công việc trực tiếp Giám đốc Phó giám đốc Thực thu thập thông tin lĩnh vực kinh tế, văn hoá xà hội, xác định ngày lễ lớn, kiện trọng đại năm Việt Nam Thế giới nh từ phía khách hàng Từ đó, xây dựng chơng trình hoạt động cho ngày trọng đại đó, sau gửi tới quan cấp đem xin đợc cấp giấy phép hoạt động xin tài trợ cho chơng trình Phòng có chức xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với quan chức quản lý Nhà nớc kinh tế văn hoá xà hội nh; Bộ, sở văn hoá thông tin, UBNN ) từ gây ý ảnh h phải tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với công ty, tổ chức cá nhân hoạt động lĩnh vực văn hoá nghệ thuật) từ gây ý ảnh h 4.14 Xởng sản xuất Chịu quản ly trực tiếp Giám đốc sản xuất, thực công việc mà ngời đa xuống Thực sản xuất, thi công lắp đặt sản phẩm làm Phối hợp chặt chẽ với phòng thiết kế để thực công việc theo tiến độ hợp đồng Là phận trình cho đời chơng trình quảng cáo xúc tiến thơng mại, nên ngời phận luôn phải phát huy tối đa khả làm việc cá nhân tập thể để công việc không sai lệch với tiến độ chung 10 Bảng 3: 10 ngành hàng, nhÃn hiệu quảng cáo nhiều tivi Việt Nam năm 1999 10 nhÃn hiệu ChÝ phÝ XÕp h¹ng Nh·n hiƯu TriƯu USD Omo 1862 Honda 1391 sunsilk 1334 cocacola 1118 clear 1097 suzuki 1043 tide 1024 P/s 958 Sprite 887 viso 847 10 Nguån: AC Nielsen 10 ngµnh hµng Chi phÝ Ngµnh hµng TriƯu USD Dầu gội 7039 Chât tẩy rửa 4519 Nớc 4118 Xe gắn máy 3590 Xà phòng tắm 2981 bai 2952 Kem đánh 2353 Vitamin 2350 Sữa bột 1822 Thuốc giảm đau 1790 Tuy số liệu thống kê cha đợc đầy đủ mang tính cập nhật Xong qua ta thấy đợc quan tâm có định đầu t ngày tăng doanh nghiệp hoạt động thị trờng Việt Nam Số liệu chứng tỏ họ sẵn sàng chi khoản tiền khổng lồ để thực chơng trình quảng bá hình ảnh Cty nh sản phẩm Nếu nh vào năm 1998 Cty giầy dép Bits đà bỏ khoảng 55 nghìn USD để xây dựng chơng trình quảng cáo Bitis nâng niu bàn chân Việt đà gây sôn xao giới doanh nghiệp Việt Nam đến năm 2002, nằm chiến dịch World cup 2002 Tiger Beer đà bỏ khoảng triệu USD để sản xuất đoạn phim quảng cáo dài 120 giây Điều cho thấy doanh nghiệp đà có quan tâm lớn cho chiến dịch truyền thông Để đáp ứng nhu cầu ngày tăng từ phía doanh nghiệp thuê quảng cáo đà có tới hàng trăm doanh nghiệp cung cấp dịch vụ quảng cáo thơng mại đời, điều phải hứa hẹn tơng lai tơi đẹp cho quảng cáo Việt Nam? Trên khái quát thực trạng lĩnh vực quảng cáo thơng mại Việt Nam Tuy nhiên, có kênh thông tin khách nằm chiến dịch quảng cáo mà doanh nghiệp thờng hay sử 14 dụng để tiếp cận cách tối đa nội dung thông điệp tới công chúng nhận tin mục tiêu Đó lĩnh vực Dịch vụ Văn hóa đây, cần phải làm rõ hai thuật ngữ là: quảng cáo thơng mại dịch vụ văn hoá Tuy nhiên, để dễ phân biệt, chØ xem xÐt chóng ë mét gãc ®é thể - Quảng cáo thơng mại bao gồm công việc quảng cáo cho doanh nghiệp biển lớn, Bandroll, tờ phớn, tờ rơi, truyền hình, báo chí, đài phát thanh, Show room) từ gây ý ảnh h - Dịch vụ văn hoá bao gồm việc tổ chức thực chơng trình biểu diễn nghệ thuật, tổ chức thực kiện; buổi lễ kỷ niệm ngày thành lập, cắt băng khánh thành, thông cầu, thông đờng) từ gây ý ¶nh h Nh vËy, chóng ta ®· cã thĨ hiĨu rõ dịch vụ văn hoá, kênh thông tin doanh nghiệp sản xuất đợc gọi hoạt động quan hệ cộng đồng Vì thế, công ty lớn có đủ tiềm lực, sức mạnh tài sẵn sàng bỏ hàng trăm triệu Việt Nam đồng để đợc trở thành nhà tài trợ độc quyền, nhà tài trợ đồng tài trợ cho kiện mang tầm cỡ quốc gia, chí giới Đơn cử nh thơng hiệu SAMSUNG đà bỏ trăm triệu tiền Việt Nam để nhà trợ cho chơng trình chào xuân 2004, Hoà phát đà chi dới 500 triệu để nhà tài trợ độc quyền cho giải vô địch bóng đá sinh viên toàn quốc, Cocacola tài trợ cho kiện Bánh trng Việt Nam) từ gây ý ảnh h Cho dù doanh nghiệp hoạt đồng quảng bá dới hình thức nào, phần xúc tiến hỗn hợp lĩnh vực nhà làm đại lý quảng cáo khai thác cho hoạt động kinh doanh 1.2 Đặc điểm thị trờng quảng cáo Việt Nam 1.2.1 Tính đặc thù ngành Nó không giống với ngành dịch vụ khác vì; ngành dịch vụ thông thờng luôn cung cấp hay thoả mÃn nhu 15 cầu khách hàng cách đáp ứng cho họ đầy đủ sản phẩm đà đợc làm sẵn trớc nhà sản xuất họ Nhng để đến đợc sản phẩm quảng cáo cuối cùng, phải trải qua nhiều công đoạn có công đoạn sản xuất chơng trình Đơn cư viƯc s¶n xt mét tÊm Outdoor ngêi s¶n xt phải mua nguyên vật liệu; thép, nhôm, tôn, bạt, đinh, đề can) từ gây ý ảnh h từ tạo đợc Nếu dùng công nghệ in phun Cty quảng cáo cần phải mua thêm trang thiết bị phụ vụ cho ngành in) từ gây ý ảnh h Nhng lại không hoàn toàn nhà sản xuất vì; để sản phẩm họ làm xuất trớc công chúng trớc Cty cần phải xây dựng ý tởng, dàn dựng chơng trình, xin giấy phép quảng cáo từ phía quan quản lý Nhà nớc, tổ chức họp báo, tổ chức gặp gỡ khách hàng) từ gây ý ảnh h Chính đặc thù ngành quảng cáo không giống với loại hình kinh doanh khác sản phẩm quảng cáo mang tính đặc biệt 1.2.2 Tính đặc biệt sản phẩm quảng cáo Nếu nh sản phẩm thông thờng khác đợc sản xuất sản xuất hàng loạt đợc bán tới ngời tiêu dùng cuối Anh ngời có tiền mua đợc có tiền, mua đợc sản phẩm Nhng với sản phẩm dịch vụ quảng cáo không Sản phẩm đợc làm đợc đa đến tận tay ngời đà đặt hàng, sản phẩm có cách thức, nội dung, ý tứ khác không giống với sản phẩm chØ cã thĨ phơc vơ cho nhu cÇu cđa mét quan, tổ chức hay cá nhân định đà đặt mua Vì độc đáo riêng biệt sản phẩm dịch vụ quảng cáo nên sản phẩm chứa đựng hàm lợng chất xám cao Cũng độc đáo vốn có mà sản phẩn dịch vụ quảng cáo có đối tợng tiêu dùng khác với loại sản phẩm khác 16 1.2.3 Khách hàng Cty dịch vụ quảng cáo Họ thuộc thành phần nào, tầng lớp xà hội, tổ chức thơng mại hay phi thơng mại, cá nhân hay tập thể, từ cá nhân có hoàn cảnh khó khăn đến vị nguyên thủ Quốc gia Nếu tổ chức thơng mại hay phi thơng mại điều để bàn cÃi, nhng họ lại cá nhân có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn sao? Tại ngời khó khăn nh lại cần đến quảng cáo ? làm có nhiều tiền quảng cáo mình? Mà có tiền nhiều lại đợc coi khó khăn đợc? Nhng đây, xem chơng trình ngời đơng thời Đài truyền hình Việt Nam VTV3 phối tổ chức phát sóng thờng thấy xuất ảnh nhỏ ngời đặc biệt khó khăn cần đến lòng hảo tâm tất ngời Do hình ảnh đà đợc Đài truyền hình Việt Nam bảo trợ cho ngời xuất trớc hàng triệu ngời đầy lòng vị tha tình nhân Ngay với hình ảnh gây đợc dung cảm của ngời xem chơng trình , có kết Hình thức đợc coi kêu gọi ngời nhờng cơm sẻ áo, lành đùm rách Là loại hình dịch vụ có khách hàng đủ thành phầ, phải lÜnh vùc rÊt tèt ®Ĩ cho chóng ta cïng khai thác 1.2.4 Dịch vụ quảng cáo, cịng cã thĨ trë thµnh nhµ cung cÊp – Nhng Do miếng kinh doanh mầu mỡ, siêu lợi nhuận loại sản phảm vô hình, khách hàng mục tiêu dịch vụ vô đa dạng phong phú, nên nhà đầu t Việt Nam đổ xô vào hoạt động lĩnh vực ë ViƯt Nam hiƯn cã thĨ coi c¸c doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mọc lên nh nấm Tuy nhiên, số doanh nghiệp đà có số đà tìm đợc chỗ đứng cho mình, nhng không doanh nghiệp đành phải ngận ngùi bỏ rở chơ để nhờng đờng cho kẻ khổng lồ 17 Những ngời phải rút lui khỏi thị trờng vì, họ đáp ứng đợc đòi hỏi khắt khe từ phía khách hàng hàm lợng chất xám chứa sản phẩm dịch vụ quảng cáo Trong sân chơi này, dĩ nhiên ngời khả thích ứng, lực sáng tạo, khả làm việc độc lập không chịu đợc áp lực từ công việc tồn theo nghĩa 1.3 Các đối thủ cạnh tranh Cty Kỷ Nguyên Mới Sau đất nơc thống kể từ năm 1976 đến năm 1989 thời kỳ khó khăn Đất nớc, đời sống nhân dân đủ ăn, đủ mặc nên quảng cáo cha cần đến Kể từ năm 1986 quảng cáo đợc doanh nghiệp bắt đầu nhận thức trở lại Kể từ năm 1990 đến nay, kinh tế ngày phát triển, hàng hoá dạng phong phú đà dẫn đến cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp sản xuất nên quảng cáo ngày có điều kiện để phát triển Nếu nh vào đầu năm 90 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ quảng cáo cha đầy số 10, đến số đà 300 doanh nghiệp Hà Nội có khoảng 80 doanh nghiệp Thành phố Hồ Chí Mình số lớn nhiều vào khoản 220 Trong số doanh nghiệp tham gia lĩnh vực hầu hết công ty cung cấp phần, có khoảng 10 công ty cung cấp dịch vụ trọn gói Trong phải kể đến Cty quảng cáo Trẻ Hà Nội, Cty quảng cáo Sài Gòn, Cty quảng cáo Đất Việt, Cty Hội trợ VINAXAT, Cty Thơng mại Hội trợ VINATAF) từ gây ý ảnh h Tuy có số không nhỏ công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo nh thị trờng quảng cáo Việt Nam đợc coi tiềm doanh nghiệp Việt Nam cha thể khai thác hết Bởi vì, doanh nghiệp cha đủ mạnh, ý tởng quảng cáo cha đáp ứng đợc yêu cầu công ty Đại gia Việt Nam nên hầu hết hợp đồng lớn, họ thờng thuê công ty nớc phát triển thực Đầy điều mà nhà hoạt động lĩnh vực quảng cáo phải đối mặt đến đại gia tin tởng vào lực Cty quảng cáo Việt Nam? Quá trình hoạt động Cty Kỷ Nguyên Mới từ thành lập 18 Ngay đời, Cty Kỷ Nguyên Mới đà đặt đại diện Thành phố Hồ Chí Minh xác định quy mô hoạt động toàn Quốc Mục tiêu đặt đợc HĐTV xác định vô khó khăn Khó khăn ngời, vật chất, phơng tiện kỹ thuật) từ gây ý ảnh h Nên thời gian đầu hoạt động thị trờng mục tiêu đợc Cty Kỷ Nguyên Mới xác định hai khu vùc lµ Hµ Néi vµ TP Hå ChÝ Minh Đây định đùng đắn phù hợp với khả Cty Bởi hai thị trờng đợc coi tiềm phát triển nớc, điều công ty tham gia lĩnh vực phải khẳng định tính đắn Và nh vây, Kỷ Nguyên Mới xác định bàn đạp mở rộng thị trờng lên quy mô toàn Quốc sau Tuy nhiên, tháng ngày thành lập, Kỷ Nguyên Mới đà gặp phải khó khăn thử thách điều tởng chừng nh vợt qua Vậy Cty Kỷ Nguyên Mới đà nh để tìm chỗ đứng cho mình? 2.1 Những ngày đen tối Kỷ Nguyên Mới Là công ty TNHH đợc thành lập, nên khách hàng Kỷ Nguyên Mới chủ yếu dựa mối quan hệ Một công ty qúa non trẻ lĩnh vực quảng cáo, nên Kỷ Nguyên Mới tránh khỏi khó khăn thờng thấy công ty quảng cáo khác gặp phải thành lập Các hoạt động Marketing công ty cha có đặc sắc để khách hàng tìm đến với Sau tháng đầu thành lập, công ty hợp đồng lớn Trong hợp đồng nhỏ lẻ làm bảng biển quảng cáo nhỏ hầu nh lÃi Vì doanh thu công ty tháng đầu thấp Mặt khác chi phí cho công ty tồn tại lớn nên tháng công ty làm ăn lÃi, trí lỗ Đứng trớc tình hình ban quản trị công ty đà có họp đa chiến lợc lấy ngắn nuôi dài Dới bảng số liệu kế toán Cty cho thấy rõ tình hình hoạt động Kỷ Nguyên Mới quý quý năm 2000: Bảng: Kết sản xuất kinh doanh năm 2000 TT Chỉ tiêu Tổng doanh thu ĐVT 1000đ 19 Quý 31.570 Quý 87.532 Từ QC thơng mại Dịch vụ văn hoá Tổng chi phí Chi phí NVL Tổng liền lơng Các chi phí khác Lợi nhuận Tổng số lao động 1000đ 1000đ 1000® 1000® 1000® 1000® 1000® Ngêi 31.570 49.235 – 38.297 72.491 95.796 19.138 42.138 40.500 43.200 7.853 10.458 - 35.921 - 8.264 18 18 Nguồn số liệu phòng kế toán Nhìn vào bảng kết sản xuất kinh doanh mình, ban lÃnh đạo Cty không suy nghĩ hoạt động kinh doanh Cty đà bị lỗ 35 triệu đồng Nguyên nhân do; mặt Cty cha thực bắt nhịp với quy luật thị trờng, mặt khác Cty non trẻ khách hàng công ty ít, tiền lơng cho công nhân viên cao doanh thu Vì thế, đà dẫn đến tình trạng làm ¨n kÐm hiƯu qu¶ Nhng sang q t n¨m 2000, dịp làm ăn Cty quảng cáo, nên tình hình kinh doanh Cty đà có khả quan nhng việc làm ăn Cty vÃn cha cã l·i Mơc tiªu cđa Cty Kû Nguyªn Míi lóc lợi nhuận mà chất lợng phục vụ khách hàng làm để có thật nhiều mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, có nhiều công ty biết đến tốt Chính vậy, Cty Kỷ Nguyên Mới nuôi đội ngũ nhân viên marketing hùng mạnh Trong thời gian đầu, Cty đà tập trung vào thị trờng quảng cáo thơng mại, từ đà xây dựng đợc mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, mở rộng sang lĩnh vực cung cấp dịch vụ văn hoá Từ đây, việc kinh doanh Cty đà bắt đầu có chuyển biến tích cực 2.2 Thời kỳ ổn định phát triển Bớc sang năm 2001, có hớng đắn đà có thời gian không dài để thử nghiệp guồng máy nên công ty đà bắt nhịp nhanh với nhu cầu thị trơng quảng cáo Các sách marketing công ty lúc là; tiếp tục nâng cao khả marketing nhân viên phòng Marketing mình, trang bị cho họ thông tin cần thiết thị trơng, khách hàng cách thức giao tiếp gặp gỡ khách 20 ... hết công ty cung cấp phần, có khoảng 10 công ty cung cấp dịch vụ trọn gói Trong phải kể đến Cty quảng cáo Trẻ Hà Nội, Cty quảng cáo Sài Gòn, Cty quảng cáo Đất Việt, Cty Hội trợ VINAXAT, Cty Thơng... Mới đà nh để tìm chỗ đứng cho mình? 2.1 Những ngày đen tối Kỷ Nguyên Mới Là công ty TNHH đợc thành lập, nên khách hàng Kỷ Nguyên Mới chủ yếu dựa mối quan hệ Một công ty qúa non trẻ lĩnh vực quảng. .. Cty Kỷ Nguyên Mới đà không ngừng đổi t duy, phát huy tối đa khả sáng tạo nhằm phục vụ khách hàng cách tốt Chức năng, nhiệm vụ phơng hớng hoạt động Kỷ Nguyên Mới 2.1 Chức năng: Kỷ Nguyên Mới Cty