Chuyên đề thực tập cuối khóa Lê Thị Hồng Khánh Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại Công ty TNHH sản xuất và thương mại Viễn Đông 3.1 Định hướng phát triển kinh doanh và mục tiêu phát triển thị trường của Công ty 3.1.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh của Công ty trong thời gian tới Trong xu thế chung nhà nước luôn khuyên khích xuất khẩu, sản xuất thay thế hàng nhập khẩu. Kinh doanh nhập khẩu la một lĩnh vực tuy hấp dẫn nhưng rất phức tạp bởi nó phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố chủ quan cũng như khách quan của thị trường trong nước, ngoài nước, những trở ngại về địa lý, đối tác, các chính sách khắt khe của nhà nước, Khi xây dựng phương hướng của công ty, giám đốc công ty đã nhìn thấy được những thuận lợi đồng thời khắc phục khó khăn, thách thức mới trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. + Hoạt động nhập khẩu trong tương lai sẽ trơ lên thuận lợi hơn do Việt Nam đã gia nhập WTO, xu thế hợp tác mở rộng thị trường khối ASEAN, mở rộng Việt Nam – EC, khôi phục thị trường Việt Nam ở các nước phát triển. Điều này tạo thêm thế và lực vho cho doanh nghiệp, tăng thế lực cạnh tranh trên thị trường. + Bên cạnh đó là xu hướng giảm thuế nhập khẩu sẽ khuyến khích và thúc đẩy khối lượng nhập khẩu nhiều hơn. Từ những thuận lợi và khó khăn trên công ty Viễn Đông đã đề ra những phương hướng cụ thể cho hoạt động nhập khẩu của mình trong thời gian tới: + Đưa ra mục tiêu kinh doanh nhập khẩu. 1 1 1 Chuyên đề thực tập cuối khóa Lê Thị Hồng Khánh + Đẩy mạnh kinh doanh thị trường trong nước, bằng mọi biện pháp xúc tiến bán hàng, mở rộng hình thức kinh doanh, mở rộng thị trường nhằm tăng doanh số bán, tăng vòng quay vốn. + Sử dụng các biện pháp chăm sóc khách hàng, tiếp thị quảng cáo về công ty hay từng sản phẩm cụ thể nhằm nâng cao uy tín cũng như sản phẩm của công ty. + Củng cố nâng cao hiệu quả hệ thống quản lý điều hành kinh doanh sao cho phù hợp và thích ứng nhanh với cơ chế thị trường năng động hiện nay. + Tích cực tạo nguồn hàng có chất lượng cao, giá cạnh tranh. + Nâng cao trình độ cán bộ làm công tác nhập khẩu. + Hoàn thiện và nâng cao năng lực công tác quản lý. 3.1.2 Mục tiêu hoạt động kinh doanh nhập khẩu của Công ty 3.1.2.1 Mục tiêu chung Trong những năm vừa qua doanh nghiệp đã đạt được một số thành công nhất định, song doanh nghiệp vẫn không ngừng hoàn thiện và phát triển. Là doanh nghiệp thương mại, với chức năng chủ yếu là kinh doanh nên mục tiêu lớn nhất của công ty là không ngừng tăng lợi nhuận từ kinh doanh. Để đạt được mục tiêu đó thì công ty đòi hỏi phải có những bước đi đứng đắn trên con đường kinh doanh của mình. Là một doanh nghiệp còn trẻ nên mục tiêu trước mắt của cả doanh nghiệp là phải củng cố và giữ vững thị phần trên thị trường quen thuộc, tiến hành mở rộng thị trường, nhằm đảm bảo khả năng tiêu thụ hàng hóa. Đồng thời tìm kiếm những bạn hàng mới nhằm tạo cho mình khả năng chủ động kinh doanh cũng như sự linh hoạt để theo kịp với sự biến động của nền kinh tế thị trường. 2 2 2 Chuyên đề thực tập cuối khóa Lê Thị Hồng Khánh Doanh nghiệp đã có những kế hoạch thúc đẩy đổi mới cơ cấu kinh doanh, đổi mới phương pháp kinh doanh nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng, gây được chữ tín với người tiêu dùng và có thể mở rộng quy mô kinh doanh đến một số thị trường mới mà doanh nghiệp có thể coi là triển vọng và đảm bảo được hiệu quả kinh doanh, thu lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Lập cho mình những kế hoạch tài chính chính xác hơn để giảm chi phí kinh doanh xuống mức thấp nhất, tăng cường việc xúc tiến bán hàng, mở rộng quy mô kinh doanh cả về thị trường cũng như mặt hàng. Song song với đó việc phát triển và nâng cao trình độ đội ngũ cho cán bộ công nhân viên là một nhiệm vụ hết sức quan trọng của công ty. Công ty luôn khuyến khích và tạo điều kiện cho cán bộ công nhân viên đi học tập để nâng cao trình độ quản lý cũng như trình độ chuyên môn. 3.1.2.2 Mục tiêu cụ thể: Năm 2010 và những năm tiếp theo công ty tiếp tục đẩy mạnh hoạt động kinh doanh nhập khẩu của mình. Quyết tâm phấn đấu thực hiện tốt các chỉ tiêu kế hoạch mà công ty đề ra cụ thể mục tiêu năm 2010 của công ty đề ra là: + Doanh thu tăng trưởng 12% so với năm 2009 + Lợi nhuận tăng 10% so với năm 2009 + Đảm bảo việc làm ổn định cho người lao động + Thu nhập bình quân trên 1 người 3.500.000đ/tháng. 3 3 3 Chuyên đề thực tập cuối khóa Lê Thị Hồng Khánh 3.1.3 Dự báo tình hình hoạt động nhập khẩu của công ty Bảng 3.1: Kim ngạch nhập khẩu của công ty các năm 2006-2009 Năm Kim ngạch nhập khẩu thực tế (USD) 2006 3.381.472 2007 3.955.906 2008 2.439.222 2009 2.803.234 Nguồn báo cáo kế toán của công ty Đặt kim ngạch nhập khẩu là NK Bằng phần mềm Mfit4 hồi quy NK theo T bằng phương pháp bình phương nhỏ nhất được kết quả như phụ lục ở trang 49 Hàm hồi quy tổng thể PRF và hàm hồi quy mẫu SRF là: PRF: SDA = a + b* T SRF: SDA = 3957808 + 325139.8* T b = 325139.8 Cho biết cứ sau một năm thì lượng nhập khẩu của công ty tăng thêm là 325139.8 USD. R- squared = 0, 39790 cho thấy độ tin cậy của mô hình này là là 39,79%. Dựa vào mô hình hồi quy có bảng dự báo kim ngạch nhập khẩu của công ty các năm tới như sau: 4 4 4 Chuyên đề thực tập cuối khóa Lê Thị Hồng Khánh Bảng 3.2: Dự báo kim ngạch nhập khẩu của công ty từ năm 2010 – 2015 Năm Kim ngạch nhập khẩu (USD) 2010 3.128.373,8 2011 3.453.513,6 2012 3.778.653,4 2013 4.103.793,2 2014 4.428.933 2015 4.754.072,8 Nguồn: Tác giả tự tổng hợp dựa vào mô hình hồi quy trên 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả nhập khẩu hàng hóa tại Công ty TNHH sản xuất và thương mại Viễn Đông 3.2.1 Nhóm giải pháp tăng doanh thu 3.2.1.1 Chính sách giá cả: Hiện nay trên thị trường cạnh tranh nhau về chất lượng sản phẩm, điều kiện giao hàng, thời gian giao hàng đang diễn ra một cách quyết liệt và gay gắt. Nhưng giá cả cùng là một phần quyết định sự thành công hay không thành công trong kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy cạnh tranh về giá cả cũng diễn ra không kém phần khốc liệt, thậm chí còn gay gắt hơn mấy yếu tố kia. Việc xây dựng một chính sách giá hợp lý sẽ góp phần không nhỏ vào việc nâng cao khả năng cạnh tranh, tiêu thụ sản phẩm. Hay nói cách khác là khi doanh nghiệp đưa ra một chính sách giá hợp lý sẽ làm thay đổi doanh thu và lợi nhuận. 3.2.1.2 Chính sách sản phẩm: 5 5 5 Chuyên đề thực tập cuối khóa Lê Thị Hồng Khánh Hiện nay những biện pháp mà công ty có thể sử dụng để thu thập thông tin, nhu cầu khách hàng đối với các sản phẩm của công ty kinh doanh là: qua mạng lưới đại lý và qua các cuộc điều tra. Để đạt được sự hiểu biết tốt hơn về nhu cầu của khách hàng và các yêu cầu liên quan đến sản phẩm, phòng kinh doanh có trách nhiệm và xem xét nhu cầu của khách hàng:  Các nhu cầu của khách về chủng loại sản phẩm, cách thức giao hàng, giá cả hàng hóa, khuyến mại, .  Nhu cầu ký kết hợp đồng đại lý, các đơn đặt hàng.  Yêu cầu khác Tùy theo tưng trường hợp cụ thể, phòng kinh doanh có trách nhiệm phối hợp với các phòng khác xem xét nhu cầu có liên quan đến sản phẩm trước khi cung cấp cho khách hàng. Việc xem xét này phải dựa trên các yêu cầu về kỹ thuật sản phẩm, khả năng cung ứng sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, công ty cũng cần phải tiếp tục kinh doanh những mặt hàng mang tính truyền thống, có uy tín với người tiêu dùng. Cần nhanh chóng hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường để đưa ra sản phẩm mới vào kinh doanh. Sản phẩm mới đưa vào kinh doanh phải có mẫu mã đẹp, chất lượng cao để có thể cạnh tranh trên thị trường. 3.2.1.3 Thành lập phòng Marketing Kinh tế thị trường càng phát triển thì hoạt động marketing càng giữ vai trò quyết định sự thành công hay thất bại trong hoạt động kinh doanh của Công ty trên thị trường. Do đó việc nâng cao hiệu quả hoạt động marketing và nghiên cứu thị trường là mục tiêu mà các Công ty cần hướng tới. Hiệu quả của công tác này được nâng cao có nghĩa là 6 6 6 Chuyên đề thực tập cuối khóa Lê Thị Hồng Khánh Công ty càng mở rộng được nhiều thị trường, sản phẩm tiêu tị nhiều góp phần năng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty. Do tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị trường nên trong giai đoạn hiện nay cũng như những năm sau Công ty phải xây dựng cho mình một chiến lược cụ thể về việc nghiên cứu thị trường. Hiện nay, Công ty chưa có một phòng ban riêng biệt nào đứng ra đảm trách về công tác marketing. Chính vì vậy Công ty nên thành lập một phòng ban cụ thể để thuận lợi cho việc ra các kế hoạch chiến lược và các quyết định một cách nhanh chóng, chính xác kịp thời. Trong đó nhiệm vụ cụ thể của các bộ phận là:  Trưởng phòng marketing có nhiệm vụ nắm bắt chiến lược sản xuất kinh doanh ở toàn Công ty, mục tiêu cần đạt được để từ đó nghiên cứu và đề ra các chiến lược marketing sao cho phù hợp. Đồng thời trưởng phòng marketing phải luôn chỉ đạo phối hợp hoạt động của các bộ phận chức năng và tác nghiệp để ra quyết định cuối cùng các biện pháp marketing mà công ty cần sử dụng.  Bộ phận nghiên cứu thị trường chuyên thu thập thông tin về thị trường, về đối thủ cạnh tranh về khả năng kinh doanh của Công ty từ các nguồn thông tin bên trong và ngoài nội bộ. Bên cạnh đó còn thực hiện thu thập thông tin sơ cấp bằng các cuộc điều tra, phỏng vấn người tiêu dùng. Từ đó xử lý, chọn lọc, phân tích, và tổng hợp báo cáo lên giám đốc. Bộ phận này còn thực hiện những công việc thu thập thông tin sơ cấp bằng các cuộc điều tra, phỏng vấn người tiêu dùng. Bộ phận lập chương trình marketing tiếp nhận báo cáo, kết quả phân tích từ bộ phận nghiên cứu thị trường. Sau đó dự đoán, lập ra các kế hoạch dạ hạn và ngắn hạn cho hoạt động marketing. Bộ phận này còn có nhiệm vụ dự báo thời cơ và mức độ biến động thị trường, 7 7 7 Chuyên đề thực tập cuối khóa Lê Thị Hồng Khánh hoạt động của các đối thủ cạnh tranh trong tương lai và đề ra hướng giải quyết. Chuyên viên về sản phẩm mới phải có kiến thức vững vàng về sản phẩm mới, phải tìm hiểu các thông tin liên quan đến sản phẩm như kiểu dáng, chất lượng, giá cả, Kết hợp với phòng nghiên cứu để cùng bàn bạc, nhập thử một lô hàng để dự báo mức lỗ lãi, doanh thu và khả năng tiêu thụ sản phẩm tại thị trường trong nước,đo lường độ thỏa mãn của sản phẩm mới khi tung ra thị trường. Hình 3.1: Sơ đồ phòng Marketing trong tương lai Nguồn do tác giả tự tổng hợp Chuyên viên quảng cáo và kích thích tiêu thụ thực hiện các biện pháp khuyêch trương, quảng cáo, tuyên truyền, điều hành công tác tiếp thị, tổ chức hội nghị khách hàng, tham gia các hội trợ triển lãm  Chuyên viên tiêu thụ phải có đầy đủ kiến thức về quản lý vclass="_ _[...]... của công ty, môi trường kinh doanh của công ty bao gồm môi trường trong nước và nước ngoài, đặc điểm kinh doanh của công ty Chương 2 tập trung phân tích thực trạng nhập khẩu của công ty thông qua tổ chức kinh doanh nhập khẩu hàng hóa ở công ty bao gồm loại hình kinh doanh nhập khẩu, quy trình kinh doanh nhập khẩu hàng hóa, quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu, hình thức nhập khẩu Trong chương này chuyên... nền kinh tế đóng cùng với đó nó sẽ tạo ra sự cân đối cho nền kinh tế Với đề tài Nâng cao hiệu quả nhập khẩu hàng hóa tại Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất và thương mại Viễn Đông , bài viết được chia làm 3 chương cụ thể như sau: Chương 1 giới thiệu khái quát về công ty với chức năng nhiệm vụ và bộ máy làm việc, thu nhập của người lao động, mặt hàng và đặc điểm mặt hàng kinh doanh của công ty, ... hoạt động nhập khẩu 20 Chuyên đề thực tập cuối khóa 21 Lê Thị Hồng Khánh 12 Công ty TNHH sản xuất và thương mại Viễn Đông, “ Báo cáo kết quả kinh doanh 13 “ Văn kiện đại hội IX”, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia, Hà Nội 14 Võ Thanh Thu, “ Kỹ thuật kinh doanh xuất nhập khẩu , Nhà xuất bản trẻ, Hồ Chí Minh 15 Vũ Phạm Quyết Thắng, Kinh tế đối ngoại Việt Nam - nội dung giải pháp - hiệu quả , Nhà xuất bản... ích khác theo kết quả và hiệu quả kinh doanh của công ty 2 Chủ sở hữu công ty quyết định mức thù lao, lương và lợi ích khác của thành viên Hội đồng thành viên, Chủ tịch công ty và Kiểm soát viên Thù lao, tiền lương và lợi ích khác của người quản lý công ty và Kiểm soát viên được tính vào chi phí kinh doanh theo quy định của pháp luật thuế thu nhập doanh nghiệp, pháp luật có liên quan và được thể hiện... tại của công ty, phân tích nguyên nhân khách quan và chủ quan dẫn đến những hạn chế, cũng đưa ra những kinh nghiệm Chương 3 dựa vào những tồn tại của công ty chuyên đề đưa ra những giải pháp về phía công ty cụ thể là nhóm giải pháp tăng doanh thu, nhóm giải pháp làm giảm chi phí và một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động đào tạo đội ngũ cán bộ, hoàn thiện khâu thông quan và nâng cao khả năng đàm phán và. .. kê 8 Phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam, “ Hướng dẫn sử dụng Inconterms 2000 của ICC, Phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam 9 Kim Văn Chính – ThS Nguyễn Thanh Tâm, “Giáo trình quan hệ kinh tế quốc tế”, Nhà xuất bản công an nhân dân 10 Tô Xuân Dân, “ Chính sách kinh tế đối ngoại lý thuyết và kinh nghiệm quốc tế”, Nhà xuất bản thông kê 11 Công ty TNHH sản xuất và thương mại Viễn Đông, “ Báo... bảo đảm lợi ích hợp pháp tối đa của công ty và chủ sở hữu công ty; c) Trung thành với lợi ích của công ty và chủ sở hữu công ty Không sử dụng thông tin, bí quyết, cơ hội kinh doanh của công ty, lạm dụng địa vị, chức vụ và tài sản của công ty để tư lợi hoặc phục vụ lợi ích của tổ chức, cá nhân khác; d) Thông báo kịp thời, đầy đủ và chính xác cho công ty về các doanh nghiệp mà họ và người có liên quan... khóa 11 Lê Thị Hồng Khánh công ty cao hơn chi phí của những đối thủ cạnh tranh thì khi tiếp thị và bán một mặt hàng tương đương, công ty sẽ phải đưa ra một mức giá cao hơn đối thủ cạnh tranh hoặc thu lãi ít hơn và phải ở vào thế bất lợi về cạnh tranh 3.2.2.1 Giải pháp giảm chi phí vận chuyển Hiện nay chi phí lưu thông hàng hóa là bộ phận chi phí quan trọng của công ty TNHH sản xuất và thương mại Viễn. .. nhiệm về các khoản nợ và nghĩa vụ tài sản khác của công ty 2 Tuân thủ Điều lệ công ty 3 Phải xác định và tách biệt tài sản của chủ sở hữu công ty và tài sản của công ty Chủ sở hữu công ty là cá nhân phải tách biệt các chi tiêu của cá nhân và gia đình mình với các chi tiêu trên cương vị là Chủ tịch công ty và Giám đốc hoặc Tổng giám đốc 4 Tuân thủ quy định của pháp luật về hợp đồng và pháp luật có liên... của công ty Điều 74 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên là cá nhân 1 .Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên là cá nhân có Chủ tịch công ty, Giám đốc hoặc Tổng giám đốc Chủ sở hữu công ty đồng thời là Chủ tịch công ty Chủ tịch công ty hoặc Giám đốc hoặc Tổng giám đốc là người đại diện theo pháp luật của công ty theo quy định tại Điều lệ công ty 2 Chủ tịch công ty có . thực tập cuối khóa Lê Thị Hồng Khánh Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại Công ty TNHH sản xuất và thương mại Viễn Đông 3.1 Định. dựa vào mô hình hồi quy trên 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả nhập khẩu hàng hóa tại Công ty TNHH sản xuất và thương mại Viễn Đông 3.2.1 Nhóm giải pháp