Luận văn Tổ chức quản lý, sử dụng lao động tiền lương công ty Dệt- May Hà Nội Lời mở đầu Trong sản xuất xã hội quốc gia nào, tiền lương ln vấn đề “ thời nóng bỏng” Nó hàm chứa nhiều mối quan hệ sản xuất phân phối trao đổi, tích luỹ tiêudùng, thu nhập nâng cao mức sống thành phần dân cư Khi kinh tế nước ta chuyển từ kinh tế kế hoạch tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường có quản lý Nhà nước, doanh nghiệp phải tự chủ sản xuất kinh doanh, tự hạch tốn chi phí mà chi phí tiền lương chiếm phần khơng nhỏ, tiền lương trở thành vấn đề quan trọng doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế, để tồn phát triển họ phải tìm cách nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Muốn cơng tác lý lao động tiền lương phải ý mức Những việc làm khác không phát huy tác dụng, chí khơng có hiệu cơng tác khơng quan tâm mức không thường xuyên củng cố Trong kinh tế thị trường nay, tổ chức quản lý lao động tiền lương nội dung quan trọng công tác quản trị kinh doanh doanh nghiệp, nhân tố quan trọng định số lượng, chất lượng sản phẩm hàng hố Tổ chức cơng tác, sử dụng tiền lương giúp cho việc quản lý lao động doanh nghiệp vào nếp, thúc đẩy người lao động hăng say làm việc, chấp hành tốt kỷ luật lao động nhằm tăng suất hiệu công việc, đồng thời tạo sở tính lương với nguyên tắc phân phối theo lao động Nếu tổ chức tốt công tác lao động - tiền lương, quản lý tốt qũy lương đảm bảo trả lương, trợ cấp, bảo hiểm xã hội theo chế độ sách tạo sở cho việc phân bổ chi phí nhân cơng vào giá thành xác, đặc biệt doanh nghiệp có quy mơ số lượng cán công nhân viên lớn Công ty Dệt-May Hà Nội doanh nghiệp Nhà nước thuộc Bộ Cơng nghiệp Hoạt động Cơng ty sản xuất mặt hàng phục vụ cho người tiêu dùng nước nước ngồi Do u cầu đặt với Cơng ty phải có đội ngũ cơng nhân viên đơng đảo, trình độ chun môn cao lực làm việc tốt để đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh không bị ngưng trệ nhằm tạo cho Công ty chỗ đứng vững kinh tế thị trường cạnh tranh nóng bỏng Chính lẽ mà cơng tác quản lý lao động tiền lương Công ty coi trọng Qua việc nghiên cứu tình hình thực tế Công ty Dệt- May Hà Nội, kiến thức trang bị trình học tập trường bảo tận tình giáo viên hướng dẫn cán công nhân viên phịng Tổ chức, phịng Kế tốn Cơng ty chọn vấn đề: “Tổ chức quản lý, sử dụng lao động tiền lương công ty Dệt- May Hà Nội” để làm luận văn tốt nghiệp Ngoài lời mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu thành phần: Phần I: Cơ sở lý luận chung quản lý lao động tiền lương doanh nghiệp Phần II: Tổ chức quản lý, sử dụng lao động tiền lương Công ty Dệt May Hà Nội Phần III: Một số kiến nghị liên quan đến tình hình lao động chế độ tiền lương Công ty Dệt May Hà Nội Do kiến thức kinh nghiệm sinh viên lần đầu tiếp cận với thực tế nên khó tránh khỏi thiếu sót, mong đóng góp ý kiến thầy bạn sinh viên để luận văn hoàn thiện Phần I: Cơ sở lý luận chung quản lý lao động tiền lương I Quản lý lao động tiền lương doanh nghiệp Cơ sở lý luận chung quản lý lao động 1.1 Quản lý lao động ? Quản lý lao động hoạt động quản lý lao động người tổ chức định chủ thể quản trị tác động lên khách thể bị quản trị nhằm mục đích tạo lợi ích chung tổ chức Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp đặt cạnh tranh liệt Vì để tồn phát triển doanh nghiệp phải thường xuyên tìm cách nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Trong cơng việc phải quan tâm hàng đầu quản trị lao động Những việc làm khác trở nên vô nghĩa công tác quản lý lao động không ý mức khơng thường xun củng cố Thậm chí khơng có hiệu quả, khơng thể thực chiến lược hoạt động không đôi với việc hồn thiện cải tiến cơng tác quản lý lao động Một doanh nghiệp dù có điều kiện thuận lợi kinh doanh, có đầy đủ điều kiện vật chất kĩ thuật để kinh doanh có lãi, đội ngũ công nhân viên đủ mạnh khoa học quản lý khơng áp dụng cách có hiệu doanh nghiệp khơng tồn phát triển Ngược lại doanh nghiệp có nguy sa sút, yếu để khôi phục hoạt động nó, cán lãnh đạo phải xếp, bố trí lại đội ngũ lao động doanh nghiệp, sa thải nhân viên yếu kém, thay đổi chỗ tuyển nhân viên nhằm đáp ứng tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phù hợp với khả làm việc người Ngày với tiến khoa học kỹ thuật chuyển đổi từ kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang kinh tế thị trường làm cho mối quan hệ người trở nên phức tạp Nhiệm vụ quản lý lao động điều hành xác trọn vẹn mối quan hệ sản xuất tiến hành nhịp nhàng, liên tục đem lại hiệu cao Vì vai trị quản lý lao động doanh nghiệp quan trọng Bởi lẽ quản lý lao động phận thiếu quản trị sản xuất kinh doanh, nhằm củng cố trì đầy đủ số lượng chất lượng người làm việc cần thiết cho tổ chức để đạt mục tiêu đề ra, tìm kiếm phát triển hình thức, phương pháp tốt để người đóng nhiều sức lực cho mục tiêu tổ chức đồng thời tạo hội để phát triển khơng ngừng thân người Sử dụng có hiệu nguồn lực người mục tiêu quản lý lao động 1.2 Các quan điểm quản lý lao động doanh nghiệp Nền kinh tế nước ta bước chuyển sang chế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghiã với sách “đổi mới” hội nhập với nước khu vực toàn giới Yếu tố người, yếu tố trí tuệ đề cao yếu tố vốn kỹ thuật, trở thành nhân tố định thành bại doanh nghiệp Do yêu cầu trình độ lực người, doanh nghiệp khác trước tạo nên địi hỏi hai phía: Mọi doanh nghiệp mức tối thiểu yêu cầu đội ngũ công nhân viên hồn thành nhiệm vụ, đạt tiêu chuẩn định mức đặt ra, chấp hành sách, quy định công ty Tuy nhiên thực tế kinh doanh, doanh nghiệp ngày yêu cầu dội ngũ nguồn nhân lực nhiều mức tối thiểu Doanh nghiệp không yêu cầu nhân viên hồn thành cơng việc mà phải biết sáng tạo, cải tiến tìm giải pháp, phương pháp mới, khơng chấp hành quy chế mà phải nhiệt huyết, gắn bó với doanh nghiệp, có trách nhiệm với kết chung doanh nghiệp Khơng phải có địi hỏi từ phía doanh nghiệp người lao động mà ngược lại đội ngũ người lao động có địi hỏi định doanh nghiệp mà họ làm việc mức tối thiểu, công nhân yêu cầu doanh nghiệp phải trả lương đầy đủ, hạn, hợp lý điều kiện lao động an toàn Người lao động yêu cầu tham gia vào q trình xây dựng chiến lược, sách doanh nghiệp Người lao động muốn phát triển lực cá nhân cách nâng cao tiếp thu kiến thức, kỹ Họ muốn cống hiến, muốn vận động lên hệ thống vị trí, chức vụ cơng tác doanh nghiệp, chủ động tham gia đóng góp quan trọng vào kết hoạt động doanh nghiệp Với kinh tế đà phát triển mạnh tạo nên cạnh tranh đầu vào lao động doanh nghiệp ngày cao Người lao động cần phải trang bị cho kiến thức rèn luyện kỹ đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp Ngược lại doanh nghiệp cần phải có sách thích hợp đáp ứng yêu cầu, nguyện vọng người lao động, tạo nên mơi trường làm việc có hiệu để doanh nghiệp đạt mục đích lợi nhuận tối đa Quản lý lao động quản lý nhân tố nhất, định lực lượng sản xuất nhân tố người Trong chế thị trường cạnh tranh nay, sở doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần trang bị máy móc thiết bị đại, có nhảy vọt thay đổi chất Tuy nhiên thiếu nhân tố người, thiếu đội ngũ lao động có trình độ, có tổ chức khơng thể phát huy hết tác dụng nhân tố Tóm lại, để quản lý lao động tốt phải giải mục tiêu sau: Thứ sử dụng lao động cách hợp lý có kế hoạch phù hợp với điều kiện tố chức, kỹ thuật, tâm sinh lý người lao động nhằm không ngừng tăng suất lao động sở kết hợp chặt chẽ với yếu tố khác q trình sản xuất nhằm khai thác có hiệu nguồn lực sản xuất kinh doanh Thứ hai bồi dưỡng sức lao động trình độ văn hố, trị, tư tưởng, chun mơn nghiệp vụ đặc biệt nâng cao mức sống vật chất, tinh thần nhằm đảm bảo tái sản xuất sức lao động, phát triển toàn diện người Quản lý lao động nhằm sử dụng bồi dưỡng lao động hai mặt khác lại liên quan mật thiết với Nếu tách rời đối lập hai công việc sai lầm nghiêm trọng, khơng nói đến sử dụng lao động mà quên bồi dưỡng sức lao động ngược lại Cơ sở lý luận chung tiền lương Tiền lương hiểu số tiền mà người lao động nhận từ người sử dụng lao động toán lại tương ứng với số lượng chất lượng lao động mà họ tiêu hao trình tạo cải vật chất cho xã hội Như tiền lương biểu tiền giá trị hàng hố sức lao động nước ta có phân biệt rõ ràng yếu tố tổng thu nhập từ lao động sản xuất kinh doanh người lao động: tiền lương (lương bản) phụ cấp, tiền thưởng phúc lợi xã hội Theo quan điểm Chính phủ sách tiền lương năm 1993, tiền lương giá sức lao động, hình thành thơng qua thoả thuận người lao động người sử dụng lao động phù hợp với quan hệ cung cầu sức lao động kinh tế thị trường Tiền lương người lao động hai bên thoả thuận hợp đồng lao động trả theo suất, chất lượng lao động hiệu công việc 2.1 Bản chất tiền lương Để tiến hành trình sản xuất kinh doanh cần phải có yếu tố bản: lao động, tư liệu lao động đối tượng lao động Trong lao động yếu tố có tính chất định Lao động khơng có giá trị riêng biệt mà lao động hoạt động tạo giá trị Cái mà người ta mua bán lao động mà sức lao động Khi sức lao động trở thành hàng hố giá trị đo lao động kết tinh sản phẩm Người lao động bán sức lao động nhận giá trị sức lao động hình thái tiền lương Theo quan điểm tiền lương số lượng tièn tệ mà người sử dụng lao động trả cho người lao động để hồn thành cơng việc theo chức năng, nhiệm vụ quy định chất tiền lương giá hàng hố sức lao động hình thành thơng qua thoả thuận người lao động người sử dụng lao động đồng thời chịu chi phối quy luật kinh tế có quy luật cung cầu Tiền lương người lao động nhận phải đảm bảo nguồn thu nhập, nguồn sống thân người lao động gia đình, điều kiện để người lao động hoà nhập với xã hội Cũng loại giá hàng hoá khác thị trường, tiền lương tiền công người lao động khu vực sản xuất kinh doanh thị trường định Nguồn tiền lương thu nhập người lao động bắt nguồn từ kết hoạt động sản xuất kinh doanh Sự quản lý vĩ mô Nhà nướcvề lĩnh vực bắt buộc doanh nghiệp phải đảm bảo cho người lao động có mức thu nhập thấp phải mức lương tối thiểu Nhà nước quy định Trong yếu tố trình sản xuất, sức lao động yếu tố mang tính định Do nói tiền lương phạm trù sản xuất, yêu cầu phải tính đúng, tính đủ trước trả cấp phát cho người lao động Cũng sức lao động yếu tố trình sản xuất cần phải bù đắp sau hao phí, nên tiền lương phải thơng qua trình phân phối phân phối lại thu nhập quốc dân dựa hao phí, hiệu lao động Và tiền lương lại thể phạm trù phân phối Sức lao động hàng hoá loại hàng hoá khác nên tiền lương phạm trù trao đổi Nó địi hỏi phải ngang giá với giá tư liệu tiêu dùng, sinh hoạt cần thiết nhằm tái sản xuất sức lao động sức lao động cần phải tái sản xuất thông qua quỹ tiêu dùng cá nhân tiền lương lại phạm trù thuộc lĩnh vực tiêu dùng Như tiền lương phạm trù kinh tế gắn liền lao động, tiền tệ sản xuất hàng hoá Tiền lương biểu tiền giá trị hàng hoá sức lao động mà người lao động sử dụng để bù đắp hao phí lao động bỏ q trình sản xuất kinh doanh Mặt khác, hình thức, điều kiện tồn sản xuất hàng hoá tiền tệ tiền lương phận cấu thành nên giá trị sản phẩm lao động tạo Tuỳ theo chế quản lý mà tiền lương xác định phận chi phí sản xuất cấu thành nên giá thành sản phẩm phận thu nhập 2.2 Chức tiền lương Tiền lương nhân tố quan trọng trình quản lý nói chung quản lý lao động tiền lương nói riêng Có thể kể số chức tiền lương sau: Kích thích lao động (tạo động lực): Chức nhằm trì lực làm việc lâu dài có hiệu quả, dựa sở tiền lương phải đảm bảo bù đắp sức lao động hao phí để khuyến khích tăng suất Về mặt nguyên tắc, tiền lương phải đảm bảo lợi ích kinh tế cho người lao động, tạo niềm hứng khởi công việc, phát huy tinh thần sáng tạo tự học hỏi để nâng cao trình độ nghiệp vụ, chun mơn để từ giúp họ làm việc với hiệu cao mức lương nhận thoả đáng Giám sát lao động: giúp nhà quản trị tiến hành kiểm tra, theo dõi, giám sát người lao động làm việc theo kế hoạch nhằm đạt mục tiêu mong đợi, đảm bảo tiền lương chi phải đạt hiệu cao Hiệu việc chi trả lương khơng tính theo tháng, q mà cịn tính theo ngày, toàn doanh nghiệp phận khác Điều hồ lao động: đảm bảo vai trị điều phối lao động hợp lý, người lao động từ nơi có tiền lương thấp đến nơi có tiền lương cao Với mức lương thoả đáng, họ hồn thành tốt cơng việc giao Tích luỹ: với mức tiền lương nhận được, người lao động trì sống hàng ngày mà cịn để dự phòng cho sống sau họ hết khả lao động gặp rủi ro bất ngờ 2.3 Quỹ tiền lương, hình thức trả lương loại tiền thưởng: 2.3.1 Quỹ tiền lương doanh nghiệp Căn vào kết thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp xác định nguồn quỹ lương tương ứng để trả cho người lao động Nguồn bao gồm: - Quỹ tiền lương theo đơn giá tiền lương giao - Quỹ tiền lương bổ xung theo chế độ quy định Nhà nước Quỹ tiền lương từ hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ khác đơn giá tiền lương giao - Quỹ tiền lương dự phòng từ năm trước chuyển sang Nguồn quỹ tiền lương nêu gọi tổng quỹ tiền lương Như cán công nhân viên nhận tiền lương phụ cấp từ quỹ tiền lương doanh nghiệp Trong doanh nghiệp việc quản lý quỹ lương đòi hỏi phải chặt chẽ, hợp lý, hiệu việc cấp phát lương phải đảm bảo nguyên tắc phân phối theo lao động nhằm tăng suất lao động hạ giá thành sản phẩm Quản lý kiểm tra việc thực quỹ lương doanh nghiệp phải quan chủ quản doanh nghiệp tiến hành sở đối chiếu, so sánh thường xuyên quỹ lương thực với quỹ lương kế hoạch doanh nghiệp mối quan hệ với việc thực kế hoạch sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Mặt khác thực việc quản lý tiền lương xác định mối quan hệ người sử dụng lao động người lao động với Nhà nước phân chia lợi ích sau thời kỳ, hay khoảng thời gian sản xuất kinh doanh định với số tiêu tài khác Việc xác định giá trị hao phí sức lao động cho đơn vị sản phẩm, cho 1000 đ doanh thu hay lợi nhuận quan trọng cần thiết Đó chi phí hợp lệ giá thành, để xác định lợi tức chịu thuế , công cụ để Nhà nước quản lý tiền lương thu nhập doanh nghiệp Cụ thể, Nhà nước định đơn giá tiền lương sản phẩm trọng yếu, đặc thù, sản phẩm cịn lại doanh nghiệp tự tính giá tiền lương theo hướng dẫn chung (Thông tư số 13/LĐTBXH-TT ban hành ngày 10/4/1997) Doanh nghiệp tự định đơn giá tiền lương phải đăng ký với quan chủ quản Việc xác định đơn giá tiền lương dựa tiêu sau: - Tổng sản phẩm (kể sản phẩm quy đổi) vật - Tổng doanh thu - Tổng thu trừ tổng chi - Lợi nhuận 10 Cán quản lý 459 Qua số liệu biểu ta thấymức biến động nguồn lao động Công ty năm 2000 so với năm 1999 tương đối lớn ( năm 2000 giảm 392 người so với năm 1999) Điều bắt nguồn từ nhiệm vụ tình hình sản xuất kinh doanh Công ty Nguồn lao động kỳ báo cáo giảm so với năm trước chứng tỏ Công ty biết cách quản lý sử dụng lao động cách hợp lý làm cho chất lượng sản phẩm tăng lên để Công ty đứng vững thị trường đạt hiệu cao trình sản xuất kinh doanh 2.Mức thu nhập công nhân viên Trong chế cũ, tiền lương trả cho người lao động chủ yếu theo chế độ lương thời gian Khi chuyển sang chế thị trường, doanh nghiệp phải hạch tốn độc lập việc áp dụng hình thức trả lương doanh nghiệp tự định dựa vào đặc điểm, nhiệm vụ tìnhg hình sản xuất kinh doanh Đối với Công ty Dệt -May Hà Nội việc trả lương cho người lao động cho công , cho với lực người, cho với nguyên tắc phân phối theo lao động mối quan tâm hàng đầu Công ty Cho nên Cơng ty áp dụng hình thức trả lương khác cho người lao động theo với tinh thần thu nhập cơng nhân viên Công ty phần cải thiện rõ rệt, đồng thời tạo thêm lịng hăng say nhiệt tình, thái độ trách nhiệm người lao động sản xuất từ dẫn tới tăng suất lao động hiệu sản xuất kinh doanh Công ty ngày cao Điều thấy rõ qua biểu sau: Biểu 9: Tình hình sản xuất kinh doanh thu nhập người lao động Đơn vị: 1.000 đ STT I Chỉ tiêu Tình hình sản xuất kinh doanh Giá trị tổng sản lượng Doanh thu 57 1998 400.246 379.306 8.696 1999 428.000 434.500 5.548 2000 462.000 470.000 4.500 II Nộp ngân sách Đầu tư Tổng quỹ thu nhập Quỹ lương trích vào giá thành Thu nhập bình quân 18.068 48.098.436 47.480.702 812 38.648 49.289.940 49.473.869 950 166.705 57.378.675 56.638.159 1.213 Mức thu nhập người lao động Cơng ty có xu hướng ngày tăng tăng với mức tương đối cao.Năm 2000 thu nhập bình quân người lao động tăng so với năm 1998 năm 1999 Điều số lao động Công ty giảm (giảm 392 người) Đó biểu tính hiệu công tác quản lý doanh nghiệp, quản lý sản xuất kinh doanh nói chung quản lý lao động tiền lương nói riêng 3.Cơng tác tổ chức quản lý sử dụng lao động tiền lương kết hoạt động sản xuất kinh doanh Đầu năm 90, quy chế thành lập giải thể doanh nghiệp Nhà nước đời với phát triển kinh tế thị trường thách thức lớn doanh nghiệp muốn tồn lên.Trong điều kiện mà Cơng ty trì hoạt động cách vững đồng thời thu nhập mức sống người lao động tăng thêm biểu tính hiệu cơng tác quản lý doanh nghiệp Thực tế Công ty Dệt- May Hà Nội có quản lý tốt lao động tiền lương ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cụ thể hình thức trả lương áp dụng Công ty gắn với kết sản xuất kinh doanh Công ty thông qua tiêu doanh thu thực Hình thức trả lương cho người lao động có tác dụng khuyến khích người lao động làm đầy đủ ngày côngchế độ tháng, khuyến khích nâng cao trình độ chun mơn để nâng cao lương, nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức tổ chức kỷ luật Chính có tinh thần ý thức cao vậy, cộng với không ngừng đổi mới, đầu tư chiều sâu, nâng cấp thiết bị, đổi công nghệ giúp cho tập thể người Cơng ty gắn bó với cơng việc làm hơn, đẩy nhanh 58 suất lao động làm cho việc hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty ngày phát triển tiến tới hội nhập AFTA( vào năm 2006) Phần III Một số kiến nghị liên quan đến tình hình lao động chế độ tiền lương Công ty I Một số kiến nghị tình hình lao động Qua gần 20 năm kinh doanh năm chuuyển đổi nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, Công ty Dệt May Hà Nội đạt nhiều kết khả quan.Công ty phát triển nhiều phương diện ngày khẳng định vị trí thương trường Trong năm tới Cơng ty có kế hoạch mở rộng thêm quy mô sản xuất, đầu tư thêm dây chuyền công nghệ đại Tuy nhiên để nắm hội kinh doanh thúc đẩy phát triển Cơng ty cần phải xác định xác hướng đi, lựa chọn chiến lược sắc bén để phù hợp với điều kiện cụ thể biến động thị trường Muốn từ bây giờ, Cơng ty có nhiều việc để làm mà vấn đề quản trị nhân lực yếu tố tối quan trọng thiếu vì, doanh nghiệp hay tổ chức nào, dù có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực , tầm quan trọng người thực tế hiển nhiên không phủ nhận Vì vấn đề quản trị nguồn nhân lực ngày quan tâm, nghiên cứu phân tích kỹ Sau thời gian tìm hiểu tình hình thực tế Cơng ty Dệt -May Hà Nội công tác quản lý, sử dụng nguồn nhân lực, xin mạnh dạnđưa số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng lao động hiệu công tác quản lý nguồn nhân lực 59 Tăng cường công tác tạo động lực lao động Có nhiều cách để tạo động lực lao động, sau xin số cách chủ yếu để tạo động lực cho người lao động q trình thực cơng việc 1.1Tạo động lực kích thích vật chất Cơng tác tiền lương, tiền thưởng công cụ hiệu việc kích thích người lao động, địn bẩy mạnh mẽ để kích thích người lao động làm việc Do Cơng ty phải biết tận dụng triệt để vào nhân tố để “ đánh” vào tâm lý người lao động muốn họ làm việc với tất “ bầu nhiệt huyết” Tiền lương trả đúng, công hợp lý tạo tâm lý thoải mái yêu công việc, hăng say phấn đấu tăng suất lao động thu nhập người lao động Việc khuyến khích lợi ích vật chất dựa chế độ thưởng, phụ cấp, trợ cấp Nhà nước doanh nghiệp quy định, nhiên phải áp dụng chế độ cách hợp lý động Ví dụ: Cơng ty cần lập quỹ thưởng để trả thưởng cho người lao động trường hợp đặc biệt phát minh sáng kiến, cải tiến kỹ thuật 1.2.Tạo động lực mặt tinh thần cho người lao động - Tạo động lực mặt tinh thần cho người lao động có ý nghĩa đặc biệt to lớn công tác quản trị nguồn nhân lực Cũng khuyến khích vật chất, khuyến khích tinh thần mang lại hiệu định trình thực cơng việc - Hồn thiện cơng tác tổ chức phục vụ nơi làm việc theo yêu cầu công việc Công ty phải tạo điều kiện thuận lợi làm giảm mức căng thẳng, mệt mỏi tạo không khí phấn khởi nơi làm việc - áp dụng thời gian làm việc cách linh động phù hợp với đặc thù riêng công ty - Tạo bầu khơng khí dân chủ, tương trợ, giúp đỡ lẫn Công ty người lao động Công ty, người lao động với để người lao động cảm thấy tơn trọng, họ phát huy hết tiềm 60 - Xây dựng trao tặng cho công nhân viên danh hiệu thi đua như: lao động tiên tiến, anh hùng lao động - Xây dựng hình thức khen thưởng bên cạnh thưởng tiền giấy khen, khen đồng thời tổ chức khen thưởng công khai nhằm tạo tâm lý phấn chấn cho người đạt thành tích - Đến tận nhà thăm hỏi, động viên cán công nhân viên ốm đau tai nạn hay có chuỵên buồn - Có thể nói khuyến khích vật chất tinh thần người lao động nguyên tắc quan trọng nhằm thu hút, tạo động lực mạnh mẽ cho người lao động q trình làm việc Tuy nhiên Cơng ty khơng nên q coi trọng khuyến khích lợi ích vật chất tinh thần mà phải kết hợp chặt chẽ hai loại khuyến khích với việc thưởng phạt nghiêm minh cơng tác tạo động lực đạt hiệu 1.3.Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động Đối với doanh nghiệp đầu tư cho đào tạo, cho chiến lược người yếu tố định sản xuất Với đàphát triển nay, tương lai Công ty ngày mở rộng Vì người yếu tốquan trọng cho Cơng ty hồn thành nghĩa vụ sản xuất kinh doanh Mục tiêu đào tạo tạo đội ngũ cán quản lý, cán khoa học kỹ thuật có trình độ cơng nhân lành nghề để đảm đương nhiệm vụ Công ty Trong năm qua công tác đào tạo xây dựng đội ngũ Cơng ty tiến hành thận trọng.Trước tình hình có nhiều thử thách, Cơng ty cần phải tiếp tục đẩy mạnh cơng tác đào tạo đáp ứng địi hỏi tình hình phận lao động quản lý, đối tượng đào tạo nhân viên phòng, kỹ thuật viên để nắm bắt kiến thức kinh tế thị trường, tin học, ngoại ngữ, bồi dưỡng kiến thức công nghệ mới, tiến khoa học kỹ thuật nhằm phục vụ cơng tác Về hình thức đào tạo mở lớp đào tạo bồi dưỡng ngắn hạn gửi người vào trường đại học 61 Tăng cường công tác tuyển chọn, đào tạo nguồn nhân lực Hiện công tác tuyển chọn nguồn nhân lực Công tylà tương đối hợp lývà với chế độ sách Tuy nhiên để cơng tác có hiệu Cơng ty nên: - Xác định rõ yêu cầu trình độ người lao động tất công việc - Việc tuyển chọn nhân lực không nên tập trung vào viêc xem xét cấp hay giớ thiệucủa người khác nên tập trung vào trình vấn thử việc.để tìm người phù hợp với công việc mà Công ty giao - ưu tiên cho người biết làm nhiều việc II Một số kiến nghị chế độ tiền lương Công ty Hồn thiện việc xây dựng cấp bậc cơng việc Tiêu chuẩn cấp bậc công việc phản ánh yêu cầu trình độ lành nghề cơng nhân, có liên quan chặt chẽ với mức độ phức tạp công việc Nói cách khác phân hạng cấp bậc cơng việc có ý nghĩa to lớn cơng tác tiền lương sở bố trí lao động dúng cơng việc, trình độ, quy định mức lương theo trình tự phức tạp cơng việc, tạo điều kiện cho việc trả lương theo chất lượng lao động Về cấp bậc cơng nhân thơng qua thi nâng bậc, có hội đồng chấm thi, đưa vào danh sách thi nâng bậc phải có tiêu chuẩn rõ ràng vấn đề quan trọng phải xác định cấp bậc công việc cho khâu cách đắn để dựa vào trả lương cho cơng nhân theo chất lượng điều kiện lao động họ hồn thành cơng việc định Hồn thiịen việc xây dựng cấp bậc cơng việc cịn có tác dụng quan trọng công tác xây dựng kế hoạch lao động, đặc biệt kế hoạch tuyển chọn, bố trí đào tạo nâng caô tay nghề cho công nhân Sau tơi xin trình bày cách xác định cấp bậc công việc phương pháp cho điểm để Công ty tham khảo Nội dung phương pháp 62 dựa vào bảng điểm mẫu, tiến hành cho điểm theo mẫu, tổng hợp số điểm đạt so sánh xác định bậc tương ứng Trình tự tiến hành sau: Bước 1: chia trình lao động thành chức yếu tố Tính chất phức tạp công việc kết hợp nhiều loại chức khác tuỳ theo tư liệu lao động đối tượng lao động sử dụng, đòi hỏi kiến thức kỹ lao động khác Các chức so sánh với để xác đinh mức độ phức tạp công việc Thông thường chức lao động chia sau: - Chức tính tốn - Chức chuẩn bị tổ chức công việc - Chức thực trình lao động - Chức phục vụ điều chỉnh thiết bị Bước 2: Xác định mức độ phức tạp chức có nhiều phương pháp đánh giá mức độ phức tạp chức thông thường đánh giá người ta dùng phương pháp cho điểm Điểm đơn vị tính quy ước Số điẻm thể mức độ phức tạp chức Mỗi chức chia làm 3-4 mức độ khác nhau: đơn giản, đơn giản, trung bình, phức tạp ứng với mức độ phức tạp thực cho điểm từ tối thiểu tới tối đa Bước 3: Quy định tổng số điểm mức độ phức tạp chức cho điểm với yếu tố tinh thần trách nhiệm theo điểm mẫu Bước 4: Chuyển từ điểm sang bậc Mỗi công việc có mức độ phức tạp quan trọng khác Căn vào tổng số điểm công việc để chuyển điểm sang bậc Dưới bảng điểm mẫu áp dụng cho ngành có thang lương bậc với lương điểm 200 Bảng 10: Mẫu điểm áp dụng xây dựng cấp bậc công việc Chức Tính tốn Mức độ phức tạp Rất đơn giản Đơn giản Trungbình Phức tạp 63 Số điểm Tối thiểu Tối đa 10 Chuẩn bị tổ chức Rất đơn giản công việc Đơn giản Trungbình Phức tạp Thực trình Rất đơn giản lao động Đơn giản Trungbình Phức tạp Phục vụ điều chỉnh Rất đơn giản thiết bị Đơn giản Trungbình Phức tạp Yếu tố trách nhiệm Rất đơn giản Đơn giản Trungbình Phức tạp 64 12 63 80 100 125 12 10 17 71 90 110 145 11 17 Bảng 11:Phương pháp bảng điểm - đồ thị Bậc lương I II III IV V VI Tổng số điểm Thấp Cao 100 101 113 114 129 130 148 149 172 173 200 2.Đánh giá thực công việc cách khoa học Đánh giá thực công việc đánh giá có hệ thống thức tình hình thực cơng việc so sánh với tiêu chuẩn đựơc xây dựng từ trước thảo luận đánh giá với người lao động Đánh giá có hệ thống sử dụng loạt phương pháp đánh giá thực cơng việc theo q trình Tính thức thể qua việc đánh giá cơng khai văn cụ thể đánh giá theo chu kỳ có thảo luận thơng tin với người lao động Đánh giá thực cơng việc có ý nghĩa quan trọng thơng tin đánh giá giúp cho Ban lãnh đạo Cơng ty hồn thiện q trình tiền thưởng cơng việc cho người lao động Hơn dựa vào kết đánh giá Cơng ty có sở để định tiền lương, tiền thưởng vấn đề thăng tiến Mặt khác, đánh giá công việc đắn tạo bầu khơng khí tâm lý thoải mái tập thể người lao động Hiện Công ty thực việc xét điểm chia lươngvà bình bầu A, B, C theo cách tính điểm dựa vào tiêu: số lượng, chất lượng phân loại thao tác, an toàn lao động tiêu ngày công công nhân trực tiếp sản xuất Qua thực tế áp dụng cho thấy hiệu đạt tốt Nhưng cịn khó khăn phân loại khoảng cách loại gần Do tơi xin đưa giải pháp để thuận lợi cho việc chấm điểm thi đua Phương pháp gọi phương pháp bảng điểm - đồ thị Theo phương pháp tiêu đánh giá thực công việc chia thành: 65 - Chỉ tiêu số lượng - Chỉ tiêu chất lượng - Chỉ tiêu thời gian lao động - Chỉ tiêu ý thức chấp hành kỷ luật Bảng 12 Bảng chấm công thi đua Họ tên: Đơn vị: Các yếu tố Tên công việc: Ngày: Điểm số – mức độ Kém Trung bình Khá Số lượng Chất lượng Thời gian ý thức chấp hành kỷluật 16 16 21 10 17 17 23 00 Xuất sắc 18 18 24 12 Đặc biệt 19 19 25 13 20 20 26 14 Công ty công bố rộng rãi quy chế điểm dể cơng nhân thực khoanh trịn bảng, thuận tiện cho việc tập hợp Đối với việc bình bầu thưởng có nhiều người đạt tiêu chuẩn thực cơng tác so sánh cặp Phương pháp so sánh cặp phương pháp so sánh người với tất người khác tổ đạt tiêu bị giới hạn số lượng để chọn người xứng đáng Việc so sánh cặp tránh lỗi thiên vị bình bầu Cách tiến hành sau: người so sánh với người theo cặp, tiêu sau ghi số liệu người đánh giá tốt vào ô, điểm số lần xuất người xuất sắc Chẳng hạn tổ có cơng nhân A,B,C,D,E đạt điểm, hiệu 40 Số người theo tiêu xét thưởng Việc so sánh tiến hành sau: Bảng 13: So sánh hiệu lao động A C D E Số điểm - A B + + - + + + + - - B + C - - D - - 66 E + - + + Ký hiệu: +: người theo hàng người theo cột -: người theo hàng người theo cột Như người thưởng B, E, A Khi thực đánh giá, người đánh giá phải tránh số lỗi sau: - Lỗi thiên vị: Đó ý kiến cá nhân người đánh giá chi phối đánh giá - Lỗi thành kiến: người đánh giá khơng thích người - Lỗi ảnh hưởngcủa kiện gần nhất: ý kiến người đánh giá bị ảnh hưởng hành vi tốt xấu xảy người lao động 67 Kết luận Trong trình phát triển kinh tế, xã hội quốc gia đặc biệt kinh tế hàng hoá nhiều thành phần Việt Nam, tiền lương – lao động ln tồn song song có mối quan hệ tương hỗ, qua lại lao động định tiền lương, mức lương tác động đến mức sống người lao động Nhận thức rõ điều Công ty Dệt May Hà Nội sử dụng tiền lương đòn bẩy, công cụ hữu hiệu để quản lý khuyến khích nâng cao chất lượng sản phẩm, suất lao động cán cơng nhân viên Để từ giúp Công ty tăng nhanh hiệu sản xuất kinh doanh đồng thời thu nhập người lao động tăng thêm Với điều kiện thời gian có hạn kiến thức thực tế chưa nhiều nên chắn tránh khỏi sai sót chưa hồn chỉnh Do em mong muốn nhận đóng góp ý kiến giáo viên hướng dẫn tồn thể cán phịng Tổ chức hành Công ty bạn sinh viên để luận văn hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn bảo, hướng dẫn thầy giáo (TS ) Trần Anh Phương cán phòng Tổ chức hành Cơng ty DệtMay Hà Nội để luận văn em hoàn thành sớm 68 Tài liệu tham khảo Kinh tế trị Mác – Lê Nin (NXB giáo dục 1996) Quản trị nhân ( pts Nguuyễn Hữu Thân – NXB Thống kê - 1998.) Các văn quy định chế độ tiền lương ( tập III, IV Bộ Lao động Thương binh Xã hội – nxb Lao động Xã hội –1995, 1999) Nội quy phân phối tiền lương thu nhập (Số 119/DHN TCHC – Ban hành 1/3/2000 Công ty Dệt- May Hà Nội ) Các báo cáo cuối năm Công ty Dệt- May Hà Nội - Báo cáo thực lao động tiền lương (1998, 1999, 2000 ) - Báo cáo môt số tiêu tổng hợp sản xuất kinh doanh - Báo cáo kết kiểm tra tình hình thực tiêu lao động tiền lương - Báo cáo việc thực chế độ sách lao động việc làm - Báo cáo tăng giảm lao động ( 1998, 1999, 2000 ) Một số tài liệu Cơng ty Dệt- May Hà Nội có liên quan đến lao động tiền lương năm qua 69 Mục lục Luận văn Tổ chức quản lý, sử dụng lao động tiền lương công ty Dệt- May Hà Nội Lời mở đầu .2 Phần I: Cơ sở lý luận chung quản lý lao động .4 tiền lương I Quản lý lao động tiền lương doanh nghiệp Cơ sở lý luận chung quản lý lao động .4 Cơ sở lý luận chung tiền lương II Tổ chức quản lý, sử dụng lao động tiền lương doanh nghiệp 21 Mối quan hệ lao động tiền lương 21 Các nguyên tắc quản lý, sử dụng lao động tiền lương 22 Phần .25 Tổ chức quản lý, sử dụng lao động tiền lương Công ty Dệt – May Hà Nội .25 a Vài nét khái quát Công ty .25 I Quá trình hình thành phát triển Công ty 25 II Chức nhiệm vụ chủ yếu Công ty 27 Đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty 27 Về kỹ thuật chất lượng sản phẩm 27 III Mơ hình tổ chức cấu máy Công ty .28 Đặc điểm máy quản lý 28 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 32 IV Kết sản xuất kinh doanh năm gần 33 B Tổ chức quản lý, sử dụng lao động tiền lương Công ty .34 I Công tác tổ chức quản lý, sử dụng lao động 34 1.Đặc điểm lao động 34 70 Tổ chức quản lý sử dụng lao động Cơng ty 41 Tình hình quản lý bố trí sử dụng đội ngũ cán khoa học kỹ thuật Công ty .43 II Công tác tổ chức quản lý tiền lương khoản trích theo lương Cơng ty .45 1.Công tác quản lý tiền lương 45 Xác định quỹ tiền lương đơn vị theo mức lương cấp bậc công việc bình quân lao động định biên .45 Phương pháp trả lương Công ty .48 4.Những chi phí tính theo lương cán cơng nhân viên 55 III Những đánh giá chung tình hình lao động mức thu nhập công nhân viên Công ty 56 1.Tình hình lao động 56 2.Mức thu nhập công nhân viên 57 3.Công tác tổ chức quản lý sử dụng lao động tiền lương kết hoạt động sản xuất kinh doanh 58 Phần III 59 Một số kiến nghị liên quan đến tình hình lao động chế độ tiền lương Công ty 59 I Một số kiến nghị tình hình lao động 59 Tăng cường công tác tạo động lực lao động 60 Tăng cường công tác tuyển chọn, đào tạo nguồn nhân lực 62 II Một số kiến nghị chế độ tiền lương Cơng ty 62 Hồn thiện việc xây dựng cấp bậc công việc 62 2.Đánh giá thực công việc cách khoa học 65 Kết luận 68 Tài liệu tham khảo 69 71 ... Phần Tổ chức quản lý, sử dụng lao động tiền lương Công ty Dệt – May Hà Nội a Vài nét khái qt Cơng ty I Q trình hình thành phát triển Công ty Công ty Dệt – May Hà Nội ( tiền thân Nhà máy Sợi Hà Nội. .. cho Công ty phát triển B Tổ chức quản lý, sử dụng lao động tiền lương Công ty I Công tác tổ chức quản lý, sử dụng lao động 1.Đặc điểm lao động Công ty Dệt - May Hà Nội xây dựng điều kiện kinh... tham khảo, luận văn kết cấu thành phần: Phần I: Cơ sở lý luận chung quản lý lao động tiền lương doanh nghiệp Phần II: Tổ chức quản lý, sử dụng lao động tiền lương Công ty Dệt May Hà Nội Phần III: