GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY DV BẢO VỆ 247 2.1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 2.1.1. Lịch sử hình thành Trong những năm gần đây Việt Nam đã đạt được những thành quả lớn trong các lĩnh vực kinh tế chính trị, nên thu hút nhiều nhà đầu tư nước ngoài, chuyển xu hướng của các doanh nghiệp nước ngoài về đầu tư tại Việt Nam, các khu công nghiệp mới mọc lên, . đó là những tín hiệu đáng mừng. Tuy nhiên sự phát triển đó kéo theo những vấn đề đáng lo ngại, an ninh ngày càng phức tạp, vì vậy dịch vụ an ninh đang dần trở nên ưu tiên. Việc trong những nhà máy, công ty, . xuất hiện bóng dáng của người lính bảo vệ chuyên nghiệp không còn lạ nữa, nắm bắt tình hình xu hướng kinh tế và theo nghị định chính phủ số 52/2008/NĐ-CP ngày 22 tháng 4 năm 2008 về quản lý kinh doanh dịch vụ bảo vệ, công ty TNHH DV Bảo Vệ 247 ra đời dưới sự diều dắt của các cán bộ quân đội về hưu chỉ huy. Được thành lập vào những ngày đầu năm 2008, công ty TNHH DV Bảo Vệ 247 được Sở Kế Hoạch và Đầu Tư TP . Hồ Chí Minh cấp giấy chứng nhận và mả số thuế 0309878600 thay đổi vào năm 2010, công ty là kết quả của sự kết hợp của các cựu chiến binh từng chinh chiến trên chiến trường chống Mỹ, về làm công tác trông bộ Công An và Quân Đội sau khi đất nước hòa bình độc lập. Đến khi về hưu nhưng các Bác các Chú vẫn muốn cống hiến phần sức lực của mình cho đất nước, và với mong góp phần tạo công an việc làm giảm bớt phần lao động thất nghiệp của xã hội, các Bộ Đội Cụ Hồ ngày trước xâm nhập vào thị trường kinh tế và cùng nhau thành lập nên công ty.Cán bộ công ty là những người đầy kinh nghiệm trong lĩnh vực an ninh, từng làm cán bộ cấp cao có vị thế trong các tổ chức chính trị, và từng là nhân vật chủ chốt trong những công ty bảo vệ. Trụ sở chính : 754 Quang Trung, Phường 8, Q. Gò Vấp, TP. HCM Tổng giám đốc điều hành : Ông Đặng Minh Thái Hình thức kinh doanh : cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp Lĩnh vực hoạt động : bảo vệ an ninh công ty, nhà máy, xí nghiệp, trung tâm tài chính, cao ốc văn phòng, hội thảo, hội nghị, các sự kiện, chương trình biểu diễn, bảo vệ yếu nhân, kho bải, khu chế xuất, áp tải hàng hóa, . Vốn điề lệ : 4 tỷ đồng Định hướng kinh doanh : chữ tín với khách hàng. 2.1.2. Quá trình phát triển Mặc dù mới thành lập gần 3 năm nhưng công ty đã tạo dựng được một số uy tín trong thị trường, nhận những giải thưởng về doannh nghiệp, doanh nhân văn hóa, doanh nghiệp vừa và nhỏ, . Tiền thân là công ty dịch vụ Bảo vệ Hoa Sen, nhằm phát triển vi mô kinh doanh nên công ty tách riêng thành lập công ty mới, phân chia thị trường. Đến tháng 11 năm 2010 công ty đã có gần 80 hợp đồng lớn nhỏ và doanh thu đã đạt ngưỡng 1,3 tỷ đồng, số lượng nhân viên tăng lên gần 500 nhân viên. Công ty vẫn tiếp tục chiêu mộ nhân viên và đào tạo nhằm cung cấp phục vụ cho hoạt động tết, trước tình hình như vậy chứng tỏ nhu cầu về dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp vẫn còn tăng, điều đó có nghĩa là cơ hội phát triễn của công ty DV Bảo Vệ 247 còn phát triễn mạnh phía trước. 2.2. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ QUYỀN HẠN CỦA CÔNG TY 2.2.1. Chức năng - Thực hiện phát triễn ngành nghề cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp - Đào tạo quản lý nhân viên bảo vệ - Quản lý các công cụ hổ trợ được cấp phép 2.2.2. Nhiệm vụ − Tổ chức thực hiện và hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra nhân viên bảo vệ chấp hành đúng các quy định của Nghị định số 52/2008/NĐ-CP, hướng dẫn tại Thông tư này và các quy định của pháp luật khác có liên quan trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh dịch vụ bảo vệ. − Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ hàng tháng cho cơ quan Công an đã cấp Giấy xác nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự tại nơi doanh nghiệp có trụ sở chính. − Soạn thảo những văn bản pháp qui phục vụ cho các mặt hoạt động của Văn phòng dựa trên những văn bản pháp qui của Công ty. − Thực hiện chế độ báo cáo tài chính định kỳ theo qui định của Công ty. − Xây dựng và hoàn thiện bộ máy quản lý theo qui mô định hướng của HĐQT . − Chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho Cán bộ nhân viên − Thực hiện việc báo cáo với các Cơ quan quản lý nhà nước tại địa phương theo qui định 2.2.3. Quyền hạn − Quản lý và giải quyết mọi công việc thuộc thẩm quyền. − Giao dịch với các Cơ quan chức năng có liên quan đến hoạt động của Văn phòng − Ký kết các Hợp đồng kinh tế − Ký kết hợp đồng lao động, hợp đồng thử việc với người lao động − Ký các quyết định bổ nhiệm, bãi miễn các chức danh thuộc quyền − Ký quyết định khen thưởng, kỷ luật nhân viên thuộc quyền. 2.3. 31CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ BỘ MÁY QUÀN LÝ CỦA CÔNG TY 2.3.1. Cơ cấu tổ chức  Sơ đồ 2.1 : sơ đồ tổ chức  Cơ cấu tổ chức Bảng 2.1 : cơ cấu tổ chức của công ty Phòng, Ban, Bộ phận Nhân viên Quản lý Số Nhân viên Ban giám đốc 4 Phòng điều hành 1 4 Phòng tổ chức HCNS 1 5 Phòng kinh doanh 1 2 Phòng kế toán 1 1 Nhân viên các đội 10 381 Nguồn : phòng Hành Chính Nhân Sự Bảng 2.2 : trình độ học vấn của nhân viên trong công ty Trình Độ Số lượng Tỷ lệ Đại học 8 1,95% Cao đẳng 8 1,95% Trung cấp 14 3,4% Phổ thông trung học 206 50,12% Từ lớp 9-12 102 24,82% Dưới lớp 9 73 17,76% Tổng 411 100% Nguồn : phòng Hành Chính Nhân Sự 2.3.2. Bộ máy quản lý, phòng ban chức năng  Giám Đốc : Chịu trách nhiệm điều hành chung của công ty, ký kết các hợp đồng, mọi hoạt động kinh doanh của công ty, đề ra những biện pháp và chính sách phát triển của công ty, đồng thời đại diện pháp nhân của công ty tuân thủ đầy đủ những chính sách mà pháp luật Việt Nam qui định.  Phòng điều hành Chịu trách nhiệm điều hành những hoạt động của công ty đi vào khuôn mẫu, kiểm soát nội bộ, quản lý và chịu trách nhiệm nội dung hợp đồng, công văn đến và đi. Tham vấn cho giám đốc các kế hoạch, xây dựng và quyết định các hoạt động tại công ty. Soạn thảo những chương trình đào tạo, huấn luyện nhân viên bảo vệ, liên kết với các tổ chức tiến hành thực tập rèn ruyện tại mục tiêu.  Phòng Tổ chức HCNS Chịu trách nhiệm về vấn đề nhân sự, tuyển dụng đào tạo và phân phối nhân viên, quản lý và sa thải nhân viên. Cấp phát và quản lý đồng phục và các công cụ dụng cụ hổ trợ của công ty. Nắm vững hồ sơ lý lịch, năng lực và sở trường của từng nhân viên để hỗ trợ, tham mưu cho giám đốc trong việc đề bạc, bổ nhiệm, sắp xếp, bố trí, khen thưởng và kỷ luật nhân viên. Chọn lọc những nhân viên đủ những tiêu chuẩn và phân phối mục tiêu làm việc phù hợp, hàng tháng chọn lọc những nhân viên để đi đào tạo.  Phòng Kế toán Giúp giám đốc quản lý về mặt tài chính thuế vụ, kiểm tra tài chính kế toán định kỳ, đề xuất các biện pháp để giám đốc kịp thời giải quyết các vấn đề phát sinh về tài chính, đảm bảo sự hoạt động bình thường của công ty. Giúp giám đốc cụ thể hóa và hướng dẫn thi hành các chính sách, chế độ tài chính kế toán tài chính, thuế theo đúng quy định hiện hành của pháp luật. Theo giỏi việc thanh toán phí giữa các công ty khách hàng và chi phí đầu vào, trả lương cho công nhân viên, thanh toán các chi phí hợp lý. Tổng kết lập báo cáo thống kê, phân tích hoạt động kinh doanh phục vụ thực hiện các kế hoạch của công ty.  Phòng Kinh Doanh Chịu trách nhiệm đàm phán ký kết các và quản lý hợp đồng, báo cáo tình hình kinh doanh, thương xuyên cập nhật thông tin về khách hàng. Chăm sóc khách hàng, đề xuất với giám đốc các kế hoạch kinh doanh sắp tới, thực hiện các chiến dịch marketing, quản lý website, và các hoạt động về quảng bá thương hiệu trên các phương tiện. 2.4. CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY DV BẢO VỆ 247  Máy móc thiết bị Do tính chất công việc luôn phải sẳn sàng đối phó với những tình huống nguy cơ an toàn nên các mục tiêu luôn được trang bị các công cụ hổ trợ như : gậy bấm, gậy điện, gậy cao su, gậy sắt, roi cao su, roi điện .  Phương tiện Để phục vụ vấn đề đào tạo và vận chuyển nhân viên nên công ty trang bị sẵn 2 xe hơi và các phương tiện xe máy, xe đạp để phục vụ nhân viên làm việc. Văn phòng công ty và các cơ sở nhà đội để nhân viên ở, phòng học nghiêp vụ, cơ sở tập võ thuật, . 2.5. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY  Danh sách khách hàng : GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÒNG ĐỘI BV TỔ PHÒNG PHÓ GIÁM ĐỐC PHÒNG PHÒNG PHÒNG Sân bay Tân Sơn Nhất Công ty Vũ Hoàng Hải - Mobell Kho hàng SCSC, kho hàng TCS, Kho hàng TESC, công ty Tường Viễn, Công ty Thảo Phát, Karaoke Honey, Nhà hàng MyMy, công ty Trường Thành, Công ty Tấn Phát, Khách Sạn Thanh Vinh, cafe Sân bay, cafe Illy, công ty Cường Lợi, Công ty Thái Sơn, Nhà hàng Hồng Lọc, công ty Dầu Thực Vật Cái Lân, Công ty HamLin, công ty Frammas, Esprinta, Unique, Chutech, . Bảo vệ show [...]... lý Quá nhiều công ty DV bảo vệ ra đời, mức cạnh tranh ngày càng nhiều hình thức khác nhau Số lượng công ty BV ngày càng tăng cũng tạo sự cạnh tranh lớn Các công ty đua nhau hạ giá dịch vụ 2.7 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THƯƠNG HIỆU DV BẢO VỆ 2.7.1 Thông tin khách hàng  Xu hướng sử dụng DV Bảo vệ chuyên nghiệp Mấy năm gần đây, hình ảnh những nhân viên làm dịch vụ bảo vệ mà từ quen dùng là "vệ sĩ" đã không còn... các cá nhân có nhu cầu về bảo vệ tài sản, bảo vệ con người trong khi lực lượng bảo vệ chính quy chỉ có ở cơ quan công quyền Để đáp ứng nhu cầu đó, dịch vụ bảo vệ đã ra đời như một xu hướng tất yếu và đang trở thành một ngành nghề nóng trong xã hội Theo Trung tâm Dự báo nhu cầu nhân lực và thông tin thị trường lao động TP.HCM, với nhu cầu được bảo vệ (BV) chuyên nghiệp của các công ty, doanh nghiệp, siêu... nhưng thực chất là làm dịch vụ bảo vệ Trong đó, nhiều nhất là Saigon: 60 công ty, kế đến là Hà Nội: 43 công ty, Đồng Nai: 12 công ty Điều đó phần nào cho thấy tốc độ phát triển chóng mặt của loại hình dịch vụ này Và đến thời điểm này thì gần 300 DN đang hoạt động tại TP.HCM Nhiều DN bảo vệ ra đời đào tạo không chuyên, với những mức giá thấp hơn nhiều Những công ty Bảo Vệ ra đời sớm như : Long Hải, YuKi,... nghiệp bảo vệ ra đời cùng với sự phát triển của ngành kinh tế đó là sự phát triển tất yếu của qui luật cung cầu Nhà nước đã có những chính sách quan tâm đến công ty bảo vệ, công ty đã vượt qua ngưỡng qui định của nhà nước Công ty có được những giải thưởng giúp cũng cố vị thế trong công cuộc xây dựng thương hiệu Hệ thống quản lý nhân sự với công nghệ hiện đại, phần mềm quản lý thuận lợi cho các công tác... hình ảnh nhân viên bảo vệ trong các nhà máy, xí nghiệp công ty, công trình, đã trở nên quan trọng và cần thiết Sự an toàn về lao động về người và tài sản được quan tâm hàng đầu hiện nay ở mỗi DN Vấn đề tuyển chọn, đào tạo và vận dụng vào công tác tốn kém nhiều nhưng vẫn chưa đảm bảo về sự an toàn và lòng tin của các doanh nghiệp, việc sử dụng dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp vừa đảm bảo an toàn cho doanh... tiếng mạnh, có những chính sách lớn lôi kéo nhân lực Chính sách phát triển ngành DV Bảo vệ chuyên nghiệp Nghị định số 52/2008/NĐ-CP ngày 22/04/2008 về quản lý kinh doanh Dịch vụ 2.7.3 bảo vệ, quy định Trách nhiệm của nhân viên bảo vệ như sau:  Sử dụng trang phục, phù hiệu có hình thức, màu sắc chung − Quần áo của nhân viên bảo vệ sẽ theo 2 mùa xuân hè: quần kiểu âu phục màu xanh đen, áo sơ mi màu xanh... bảo vệ phải có đủ các điều kiện sau đây: − Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, có đạo đức tốt, lý lịch rõ ràng và không thuộc một trong các trường hợp bị cấm không được thành lập, quản lý doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bảo vệ và trực tiếp thực hiện các hoạt động dịch vụ bảo vệ − Trình độ học vấn từ cao đẳng, đại học trở lên thuộc một trong các ngành kinh tế, luật  Nhân viên của các công ty bảo vệ. .. triển, dịch vụ chưa bảo hòa, dịch vụ bảo vệ là một ngành tiềm năng và có tốc độ phát triển cao tại TP.HCM Khi nền kinh tế phát triển đồng nghĩa với các tập đoàn, công ty, xí nghiệp, nhà máy, cao ốc… ra đời ngày càng nhiều Từ đó xuất hiện nhu cầu rất lớn về bảo vệ tài sản, giữ gìn an ninh trật tự cho từng đơn vị Sắp xếp tổ chức một cách chuyên nghiệp để giảm thiểu tối đa những tổn thất về mặt tài sản cũng... Tình hình kinh doanh của công ty Trong thời gian đầu hoạt động vấp phải những vấn đề về nhân lực và nguồn lực, thiếu nhân viên, nên công ty dường như không phát triển, doanh thu trong vòng 40 triệu, trong khi phải chi nhiều khoản về đồng phục, huy hiệu, cùng với các khoản phí về đào tạo nhân viên, đào tạo các nghiệp vụ, vì yêu cầu của khách hàn từng mục tiêu có những yêu cầu về bằng cấp khác nhau nên... phục mùa hè, cổ đứng, có thắt cà vạt màu xanh đen, trong khi làm nhiệm vụ, nhân viên bảo vệ phải đội Mũ cát – két − Đeo biển hiệu theo quy định và phải có Giấy chứng nhận nhân viên bảo vệ do Giám đốc doanh nghiệp cấp − Cầu vai áo sẽ là nơi để phân biệt cấp bậc của nhân viên bảo vệ Cầu vai của nhân viên 1 vạch bảo vệ có màu cùng màu quần, có vạch ngang bằng nỉ màu vàng, hai cạnh dọc cầu vai có viền . GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY DV BẢO VỆ 247 2.1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 2.1.1. Lịch sử hình thành Trong. công ty Cường Lợi, Công ty Thái Sơn, Nhà hàng Hồng Lọc, công ty Dầu Thực Vật Cái Lân, Công ty HamLin, công ty Frammas, Esprinta, Unique, Chutech, . Bảo