Đang tải... (xem toàn văn)
Tìm hiểu về mô hình kinh doanh đa cấp. Tìm hiểu về mô hình kinh doanh đa cấp của công ty AMWAY Tìm hiểu về mô hình kinh doanh đa cấp. Tìm hiểu về mô hình kinh doanh đa cấp của công ty AMWAY Tìm hiểu về mô hình kinh doanh đa cấp. Tìm hiểu về mô hình kinh doanh đa cấp của công ty AMWAY
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐỀ ÁN KINH TẾ THƯƠNG MẠI ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU MƠ HÌNH KINH DOANH ĐA CẤP GVHD: Văn Ngọc Đàn Người thực hiện: Võ Hồ Quỳnh Như 43K08.2 MỤC LỤC A Lí luận kinh doanh đa cấp I Khái niệm kinh doanh đa cấp Kinh doanh đa cấp (MLM – Multi-level Marketing) hay bán hàng đa cấp (tên gọi thơng dụng Việt Nam) hình thức bán hàng trực tiếp việc lưu hành, bán phân phối sản phẩm thực qua mơ hình nhiều tầng bao gồm cá nhân hoạt động riêng biệt, họ mua hàng trực tiếp cơng ty mà không cần thông qua đại lý hay cửa hàng bán lẻ Cùng với phát triển hoạt động bán hàng đa cấp có nhiều cách tiếp cận khác để đưa định nghĩa xác Có thể tham khảo số cách tiếp cận như: - - Trên góc độ kinh doanh: Kinh doanh đa cấp phương thức kinh doanh kết hợp bán hàng trực tiếp (Direct Selling) nhượng quyền thương mại (Fanchasing) Đại diện bán hàng đa cấp (còn gọi nhà phân phối, cộng tác viên, …) nhận hoa hồng từ hiệu bán hàng Ngồi ra, kêu gọi thành viên tham gia hệ thống, họ nhận hoa hồng từ hiệu bán hàng thành viên (cấp dưới) Trong Franchasing, hoa hồng trả cho cá nhân người kinh doanh người nhượng quyền Còn hệ thống bán hàng đa cấp, tiền hoa hồng trả cho nhiều người thuộc cấp khác hệ thống Trên góc độ marketing: Kinh doanh đa cấp phương thức bán hàng vấn đề tiếp thị tiêu thụ sản phẩm thực qua cấu nhiều tầng mạng lưới phân phối bao gồm nhà phân phối – người tham gia bán hàng đa cấp có nhiệm vụ phân phối hàng hóa đến tay người tiêu dùng xây dựng mạng lưới phân phối Những người hoạt động độc lập nhà phân phối có thu nhập tính theo tỉ lệ định doanh số bán hàng nhà phân phối mạng lưới nhà phân phối xây dựng II Đặc điểm kinh doanh đa cấp Theo Luật Cạnh tranh số 27/2004/QH11 Quốc hội Việt Nam ban hành ngày 03/12/2004, bán hàng đa cấp hiểu phương thức tiếp thị để bán lẻ hàng hoá Phương thức bán hàng thực theo cách thức có dấu hiệu nhận biết sau: Thứ nhất, bán hàng đa cấp phương thức tiếp thị để bán lẻ hàng hóa Dấu hiệu xem xét hai nội dung Một là, phương thức bán lẻ hàng hóa, nói cách khác, thơng qua mạng lưới tiếp thị doanh nghiệp tổ chức bán hàng đa cấp thiết lập mối quan hệ mua bán sản phẩm trực tiếp với người tiêu dùng cuối mà khơng tốn phí khoản đầu tư thành lập, trì mạng lưới phân phối dạng cửa hàng giới thiệu sản phẩm đại lý phân phối theo pháp luật thương mại Đồng thời, người tiêu dùng có hội mua sản phẩm từ gốc sản xuất, tránh rủi ro phát sinh trình phân phối nạn hàng giả, giá khơng trung thực Do đó, doanh nghiệp bán hàng đa cấp doanh nghiệp trực tiếp sản xuất hàng hóa tiếp thị bán lẻ phương thức đa cấp doanh nghiệp phân phối hàng hóa doanh nghiệp khác sản xuất Hai là, bán hàng đa cấp xảy thị trường hàng hóa Luật Cạnh tranh năm 2004 Nghị định 110/2005/NĐ-CP xác định đối tượng áp dụng hành vi thị trường hàng hóa mà không đặt thị trường dịch vụ Thứ hai, doanh nghiệp bán hàng đa cấp tiếp thị hàng hố thơng qua người tham gia tổ chức nhiều cấp khác Khi phân tích tổ chức mạng lưới đa cấp, cần phải làm rõ số vấn đề sau: o Người tham gia bán hàng đa cấp hiểu đơn giản cộng tác viên việc tiếp thị, bán lẻ hàng hóa Trong hoạt động mình, người tham gia thực việc giới thiệu bán hàng hóa trực tiếp cho người tiêu dùng mà không nhân danh doanh nghiệp Như vậy, giới thiệu bán lẻ sản phẩm, doanh nghiệp người trực tiếp thiết lập quan hệ với người tiêu dùng mà thực thông qua mạng lưới người tham gia, họ độc lập quan hệ với khách hàng Mặt khác, người tham gia bán hàng đa cấp không nhân viên doanh nghiệp Vì doanh nghiệp khơng phải chịu trách nhiệm hành vi người tham gia trước khách hàng tiêu thụ sản phẩm Trách nhiệm doanh nghiệp giới hạn phạm vi chất lượng sản phẩm thông tin liên quan đến sản phẩm họ cung cấp Khi tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp, người tham gia đại lý phân phối theo quy định Luật Thương mại, không cửa hàng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thành lập Luật Cạnh tranh quy định người tham gia tiếp thị hàng hóa nơi ở, nơi làm việc người tiêu dùng mà địa điểm bán lẻ thường xuyên doanh nghiệp hay người tham gia Tức là, người tham gia trực tiếp gặp gỡ người tiêu dùng để giới thiệu bán lẻ sản phẩm, họ đăng ký kinh doanh tham gia bán hàng đa cấp o Người tham gia tổ chức thành cấp khác theo phương thức: người tham gia tổ chức mạng lưới phân phối mới, doanh nghiệp chấp nhận Mạng lưới tạo cấp phân phối tiếp sau cấp phân phối người tạo chúng Vì số người tham gia cấp sau ln nhiều so với cấp trước Vơ hình chung, phương thức kinh doanh tạo hệ thống phân phối theo hình tháp Trong quan hệ nội bộ, người tham gia cấp có vai trò tổ chức điều hành hoạt động người mạng lưới cấp o Thứ ba, người tham gia hưởng tiền hoa hồng, tiền thưởng, lợi ích kinh tế khác từ kết bán hàng người tham gia khác mạng lưới họ tổ chức Cách thức phân chia lợi ích khơng kích thích người tham gia tích cực tiêu thụ hàng hóa mà cịn kích thích họ tích cực tạo lập hệ thống phân phối cấp Tùy sách cụ thể doanh nghiệp mà người tham gia bán hàng đa cấp hưởng khoản hoa hồng hợp lí.Nhưng nhìn chung hoa hồng trích cho người tham gia từ khoản tiền chênh lệch họ lấy hàng hóa từ doanh nghiệp với giá sỉ bán với giá lẻ cơng ty ấn định.Và số hoa hồng trích từ phần trăm hoa hồng người tham gia cấp xây dựng nên III Vai trò kinh doanh đa cấp - Bán hàng đa cấp đem lại nhiều lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng như: Mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất nên tránh nạn hàng giả, hàng chất lượng - Đối với doanh nghiệp, bán hàng đa cấp tiết kiệm chi phí quảng cáo, cắt giảm hàng loạt chi phí khác chi phí thuê mặt trưng bày, chi phí vận chuyển; Mặt khác mạng lưới phân phối tổ chức để đưa hàng hóa trực tiếp đến người tiêu dùng nên có nhiều thuận lợi việc quảng bá hàng hóa cách trực tiếp hữu hiệu - Bán hàng đa cấp tạo nhiều việc làm cho xã hội chế hoạt động phương thức kinh doanh không giới hạn số lượng người tham gia IV Quy định nhà nước bán hàng đa cấp Việt Nam Nghị định 110/2005/NĐ-CP Chính phủ ngày 24/8/2005 quản lý hoạt động bán hàng đa cấp – quy định nội dung quản lý nhà nước hoạt động bán hàng đa cấp, hoạt động tiêu thụ hàng hố mạng lưới đa cấp nhìn nhận phương thức mà doanh nghiệp sử dụng để tìm kiếm, mở rộng vị trí họ thị trường nhằm nâng cao lực cạnh tranh Bên cạnh có quy định nhằm ngăn chặn việc lợi dụng danh nghĩa hoạt động bán hàng đa cấp để biến tướng thành hành vi bán hàng đa cấp bất Cụ thể: Điều 7: Những hành vi bị cấm doanh nghiệp bán hàng đa cấp Cấm doanh nghiệp bán hàng đa cấp thực hành vi sau đây: Yêu cầu người muốn tham gia phải đặt cọc để quyền tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp Yêu cầu người muốn tham gia phải mua số lượng hàng hoá ban đầu để quyền tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp Yêu cầu người muốn tham gia phải trả tiền trả khoản phí hình thức khoá học, khoá đào tạo, hội thảo, hoạt động xã hội hay hoạt động tương tự khác để quyền tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp, trừ tiền mua tài liệu theo quy định khoản Điều Nghị định Không cam kết cho người tham gia trả lại hàng hoá nhận lại khoản tiền chuyển cho doanh nghiệp theo quy định Điều 11 Nghị định Cản trở người tham gia trả lại hàng hoá phát sinh từ việc chấm dứt hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp Cho người tham gia nhận tiền hoa hồng, tiền thưởng, lợi ích kinh tế khác từ việc dụ dỗ người khác tham gia bán hàng đa cấp Từ chối chi trả khơng có lý đáng khoản hoa hồng, tiền thưởng hay lợi ích kinh tế khác mà người tham gia có quyền hưởng Cung cấp thơng tin gian dối lợi ích việc tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp để dụ dỗ người khác tham gia bán hàng đa cấp Cung cấp thơng tin sai lệch tính chất, cơng dụng hàng hố để dụ dỗ người khác tham gia bán hàng đa cấp Về bán hàng đa cấp bất quy định cụ thể điều 48 Luật cạnh tranh 2004 sau: Điều 48 Bán hàng đa cấp bất Cấm doanh nghiệp thực hành vi sau nhằm thu lợi bất từ việc tuyển dụng người tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp: Yêu cầu người muốn tham gia phải đặt cọc, phải mua số lượng hàng hoá ban đầu phải trả khoản tiền để quyền tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp; Không cam kết mua lại với mức giá 90% giá hàng hóa bán cho người tham gia để bán lại; Cho người tham gia nhận tiền hoa hồng, tiền thưởng, lợi ích kinh tế khác chủ yếu từ việc dụ dỗ người khác tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp; Cung cấp thơng tin gian dối lợi ích việc tham gia mạng lưới bán hàng đa cấp, thông tin sai lệch tính chất, cơng dụng hàng hóa để dụ dỗ người khác tham gia Theo quy định hành vi bán hàng đa cấp bất thường hướng tới việc thu lợi bất từ việc tuyển dụng người tham gia vào mạng lưới B Các hình thức kinh doanh đa cấp I Kinh doanh đa cấp chân Là hình thức tổ chức hoạt động kinh doanh đa cấp thể chất Đây phương thức tiếp thị để bán lẻ hàng hóa thực thơng qua mạng lưới người tham gia bán hàng đa cấp gồm nhiều cấp, nhiều nhánh khác Hàng hóa kinh doanh tồn thực người tiêu dùng chọn lựa hàng hóa trực tiếp Một loại hình kinh doanh đội nhóm, thành người động lực, gương, bước đệm cho người kia, khơng có quan hệ chủ tớ, khơng có tiền lương mà có tiền thưởng cho nỗ lực cá nhân,không cần cấp đòi hỏi nhiều kỹ kiến thức Hiện nay, doanh nghiệp có số lượng người tham gia bán hàng đa cấp nhiều là: Công ty TNHH Lô Hội, Công ty Amway Việt Nam, Công ty Mỹ phẩm Thường Xuân, Công ty AVON Việt Nam Công ty Herbalife Việt Nam Đây cơng ty xếp vào nhóm cơng ty có cách thức tổ chức kinh doanh theo hình thức bán hàng đa cấp chân Đặc điểm sách - Hợp pháp: Cơng ty có tư cách pháp nhân không vi phạm pháp luật Việt Nam - Tự nguyện: Các cá nhân tham gia phân phối sản phẩm mạng lưới bán hàng tự nguyện, khơng có ép buộc, nói sai sản phẩm, nói sai cách thức bán hàng nhằm lơi kéo, lừa đảo người thiếu thông tin, thiếu hiểu biết tham gia - Người tham gia bán sản phẩm cho người mạng lưới (theo giá lẻ) tuyển mộ người khác vào mạng lưới (bán sản phẩm theo giá sỉ) Không quan trọng người tham gia bắt đầu tham gia mạng lưới thời điểm nào, vị trí nào, tất người tham gia có hội mức hưởng cơng phụ thuộc vào cách thức hay kết làm việc - Phí tham gia khơng lớn, chi phí làm thủ tục cung cấp học liệu Chi phí khơng tính vào tiền hoa hồng ( Phần trăm hoa hồng nhỏ từ mạng lưới lớn Ưu điểm - Chi trả hoa hồng công theo doanh số bán - Không bị giới hạn chiều sâu - Mỗi thành viên hệ thống hưởng phần doanh số bán hàng họ - Hoa hồng mà nhà phân phối nhận hoa hồng tồn hệ thống trừ doanh số tuyến đạt được.Với mô hình có thu nhập cao - Khi nhánh tách khỏi nhóm thu nhập nhà phân phối không bị trừ doanh số tuyến Do thu nhập ln ổn định Nhược điểm - Thu nhập hưởng theo lực nên khó có thu nhập cao từ đầu - Xu hướng tích trữ nhiều hàng: Trừ công ty giám sát họ chặt chẽ, người phân phối có xu hướng huấn luyện người phân phối cấp tích lũy hàng để thăng cấp 17 D Thực trạng kinh doanh đa cấp Việt Nam I Tổng quan tập đoàn AMWAY Giới thiệu chung tập đoàn AMWAY Tập đoàn Amway thành lập vào năm 1959 Ada, Michigan, Hoa Kỳ Điều hành Rich Devos Jay Van Andel Trải qua 50 năm Amway công ty dẫn đầu ngành bán hàng trực tiếp toàn giới* Hiện nay, tập đồn có chi nhánh 109 quốc gia vùng lãnh thổ toàn giới Doanh thu năm 2013 đạt 11.8 tỷ USD, có tất 75 phịng thí nghiệm, 900 Nhà khoa học, 1000 sáng chế 21000 nhân viên hoạt động tích cực hỡ trợ cho triệu Nhà Phân Phối (NPP) toàn giới Từ năm 2003, chiến dịch One by One toàn cầu đóng góp 250 triệu USD giúp đỡ 12 triệu trẻ em toàn giới với 3,5 triệu tình nguyện NPP Nhân viên Amway 18 Giới thiệu sản phẩm kinh doanh AMWAY • Trong Amway, sản phẩm cốt lõi hoạt động kinh doanh niềm tự hòa tập đồn Amway cam kết ln cung cấp cho nhà phân phối người tiêu dùng sản phẩm chất lượng, hiệu thân thiện với mơi trường • Sản xuất 450 sản phẩm & phân phối 6500 sản phẩm cao cấp khác, Amway tập đồn có thị trường lớn ngành tồn cầu • Tại Việt Nam, Amway cung ứng dịng sản phẩm với 70 sản phẩm: Thực phẩm Bổ sung dinh dưỡng NUTRILITE, Sản phẩm chăm sóc da ARTISTRY, Sản phẩm chăm sóc cá nhân PERSONAL CARE, sản phẩm chăm sóc gia dụng AMWAY HOME • Ngày 28 tháng năm 2015, Cơng ty Amway Việt Nam vinh dự đón nhận giải thưởng “ Thương Hiệu Việt Nam Tin dùng 2015” Hội tiêu chuẩn bảo vệ Người tiêu dùng Cũng tháng, nhãn hàng chăm sóc sức khỏe Nutrilite nhận Huy Chương Vàng Vì Sức Khỏe Cộng Đồng cho Thực phẩm chức Nutrilite Coenzyme Q10 Complex, Thực phẩm bổ sung Nutrilite Salmon Omega – Thực phẩm chức Nutrilite Double X Tháng 11 năm 2015, Amway Việt Nam Bộ Công thương Hiệp hội Chống hàng giả Bảo vệ Thương hiệu Việt Nam (VATAP) tôn vinh “Thương hiệu Vàng 2015” Tồn cảnh AMWAY Việt Nam • Việt Nam thị trường quốc tế thứ 58 tập đoàn Amway nước thứ ba mà tập đoàn chọn làm địa điểm xây dựng nhà máy sản xuất sau Mỹ Trung Quốc Bắt đầu hoạt 19 động kinh doanh từ năm 2008, Amway Việt Nam công ty 100% vốn nước Được cấp giấy phép đầu tư vào tháng 6/2006, với vốn đầu tư 14 triệu USD, Amway xây dựng nhà máy sản xuất đặt khu Cơng nghiệp Amata, TP Biên Hịa, Đồng Nai • Với mơ hình bán hàng trực tiếp hợp pháp dày dặn kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh, sau 50 năm phát triển mở rộng thị trường giới, công ty bước xây dựng sở để mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam khái niệm đắn ngành bán hàng trực tiếp chinh phục người tiêu dùng với sản phẩm chất lượng cao • Từ bắt đầu công việc kinh doanh vào năm 2008, Amway Việt Nam gắn liền hoạt động kinh doanh với chương trình cộng đồng Hàng loạt hoạt động ý nghĩa năm qua minh chứng cho cam kết mang lại sống tốt đẹp cho tất người, thông qua hợp tác với Bộ Y Tế, Bộ Lao động, Thương binh & Xã hội, Báo Tuổi Trẻ, tổ chức Phẫu Thuật Nụ Cười II Mơ hình đa cấp AMWAY Hình thức kinh doanh đa cấp Amway Cơng ty TNHH Amway Việt Nam thuộc tập đồn Amway, xếp vào nhóm cơng ty có cách thức tổ chức kinh doanh theo hình thức bán hàng đa cấp chân chính, doanh nghiệp vận hành theo hình thức bán hàng đa cấp chiếm thị phần lớn nước ta 1.1 Đặc điểm sách - Cam kết mua lại bảo hành sản phẩm: Khách hàng phép trả lại sản phẩm mua công ty cam kết mua lại sản phẩm sản phẩm bán theo chế độ bảo hành sản phẩm bị lỗi sản xuất vòng 30 ngày kể từ ngày mua Nhà phân phổi phép chọn lựa cách giải sau: Hoàn trả toàn số tiền; Đổi sản phẩm tương đương; Ghi nợ toàn số tiền để mua sản phẩm khác - Nhà phân phối Amway khơng nói q cơng dụng sản phẩm bán hàng - Khi hợp đồng nhà phân phối hết thời hạn nhà phân phối tự nguyện chấm dứt hợp đồng, nhà phân phổi hồn trả Amway lượng sản phẩm chưa bán hết, chưa sử dụng nguyên vẹn ban đầu Armvav mua lại sổ sản phẩm theo nhà phân phổi mua từ Amway trước trừ 10% chi phí hành Chi phí tái lưu kho khoản thuế khơng hồn trả khoản hoa hồng trả tương ứng với sản phẩm 20 1.2 Đặc điểm sản phẩm Trong danh mục sản phẩm toàn cầu mình, Tập đồn Amway sản xuất phân phối 450 sản phẩm chất lượng cao thuộc nhiều nhóm sản phẩm khác nhau, chọn 15 sản phẩm thuộc nhóm vệ sinh gia dụng, chăm sóc cá nhân bổ sung dinh dưỡng thâm nhập sản xuất thị trường Việ t Nam Tất dòng sản phẩm tiếng,được ưa chuộng toàn giới chứng minh chất lượng sản phẩm nhiều nguồn khác Đồng thời sản phẩm có nhu cầu tiêu dùng cao,giá phân phối thị trường Việ t Nam hợp lý,khơng q cao,có khả tiêu thụ tốt Tại Việt Nam, Amway đăng ký công bố chất lượng sản phẩm thực phẩm bổ sung Canxi & Magiê Nutrilite, Thực phẩm bổ sung Vitamin C Nutrilite, thực phẩm chức bảo vệ Gan Nutrilite Milk Thisle & Dandelion, thực phẩm bổ sung chất xơ Chewable Fibre Blend, thực phẩm bổ sung Vitamin & Khoáng chất tổng hợp Nutrilite sản phẩm Bộ Y Tế cấp Chứng Nhận Tiêu Chuẩn Sản Phẩm 1.3 Đặc điểm nhà phân phối - Người tham gia hỗ trợ lớn từ phía tuyến từ cơng ty khóa huấn luyện giới thiệu sản phẩm hội kinh doanh Sau hiểu rõ sản phẩm hội mà Amway mang đến, nhà phân phối làm hợp đồng trở thành nhà phân phối thức - Dựa tảng vốn đầu tư ban đầu thấp, người tham gia cần nộp 187.000 đồng để mua khởi động, coi phí mở thẻ phân phối mạng lưới sản phẩm Amway - Nhà phân phối phải tham gia vào buổi huấn luyện tổ chức thường xuyên trụ sở công ty trở thành nhà phân phối Amway Việc tham gia buổi huấn luyện tiêu chí tiên để xác định danh hiệu, cấp bậc cho nhà phân phối Chương trình huấn luyện giúp nhà phân phối có thái độ đắn tích cực; Có kiến thức vững cơng việc, cơng ty dịng sản phẩm Amway Việt Nam có kỹ kinh doanh tốt 1.4 Thu nhập người phân phối Nhà phân phối Amway nhận hai nguồn thu nhập kinh doanh: Thu nhập từ doanh số bán hàng thu nhập từ lực lãnh đạo nhà phân phối 1.4.1 Thu nhập từ doanh số bán hàng: Nhà phân phối Amway bắt đầu bán hàng nhận hai mức thu nhập dựa doanh số bán hàng: Lợi nhuận bán lẻ hoa hồng thành tích 21 • Lợi nhuận bán lẻ: Lợi nhuận bán lẻ khoản chênh lệch giá bán cho nhà phân phối giá bán cho khách hàng Lợi nhuận bán lẻ khoản lợi nhuận thu bán sản phẩm cho khách hàng Cơng thức: Lợi nhuận bán lẻ = 15% doanh số bán hàng • Hoa hồng thành tích: Khi tổng giá trị điểm hàng tháng nhà phân phối nhóm mà nhà phân phối bảo trợ lớn 600 điểm (tương đương với 6.600.000 VND), nhà phân phối bắt đầu nhận hoa hồng thành tích Tống giá trị điểm toàn số sản phẩm mà nhà phân phối mua bán tháng định mức phần trăm hoa hồng thành tích tháng Tổng giá trị điểm hàng tháng lớn mức phần trăm hoa hồng thành tích cao Tổng giá trị điểm hàng Số tiền bán hàng tương Mức phần trăm hoa hồng tháng đương (VND) thành tích >10.000 110.000.000 21% >7000 77.000.000 18% >4000 44.000.000 15% >2400 22.400.000 12% >1200 11.200.000 9% >600 6.600.000 6% Ngồi mức hoa hồng thành tích hưởng dựa doanh số bán hàng nhóm (bao gồm nhà phân phối người mà nhà phân phối bảo trợ) nhà phân phối cịn hưởng mức chênh lệch hoa hồng thành tích có chênh lệch hoa hồng thành tích nhà phân phối với hoa hồng thành tích người bảo trợ Ví dụ nhà phân phối đạt 600 điểm hàng tháng có bảo trợ cho nhà phân phối khác, đạt 600 điểm tháng Khi thu nhập nhà phân phối tính bao gồm khoản sau: (PV=11.000VND) • Từ lợi nhuận bán lẻ: 15% lợi nhuận bán lẻ = 15% x 600 x 11.000 = 990.000 VND • Từ hoa hồng thành tích: Tổng giá trị điểm (doanh số bán hàng) nhóm tháng = 600 x = 3.000 điểm = 3.000 x 11.000 = 33.000.000 VND Nhà phân phối đạt mức hoa hồng thành tích = 12% = 12% x 600 x 11.000 = 792.000 VND Trong nhà phân phối bảo trợ đạt 600 điểm, tương đương với 6% Có chênh lệch hoa hồng thành tích người đạt 12% với người nhóm đạt 6% 22 Khoảng chênh lệch thành tích từ tuyến = 12% - 6% = 6% tương đương: 600 x 6% x 11.000 x = 1.584.000 VND Tổng hoa hồng thành tích = 1.584.000 + 792.000 = 2.367.000 VND Vậy tổng thu nhập nhà phân phối = Lợi nhuận bán lẻ + Hoa hồng thành tích = 990.000 + 2.367.000 = 3.366.000 VND 1.4.2 Thu nhập từ lực lãnh đạo: Một nhà phân phối Amway hai loại thu nhập dựa doanh số bán hàng đạt bảy loại thu nhập khác gắn liền với nỗ lực hoạt động cương vị lãnh đạo Đó là: Hoa hồng lãnh đạo Hoa hồng lãnh đạo % Amway trả hàng tháng cho người bảo trợ đủ điều kiện dựa doanh số bán hàng nhóm cá nhân mà nhóm đạt 211% bảo trợ trực tiếp từ người bảo trợ Hoa hồng hỗ trợ bảo trợ Người hỗ trợ bảo trợ đủ điều kiện nhận phần hoa hồng lãnh đạo quốc tế cho việc hỗ trợ bảo trợ nhóm 21% , tính 2% cho người hỗ trợ bảo trợ Hoa hồng phát triền hệ thống hàng tháng Mỗi nhà phân phối bảo trợ trực tiếp hỗ trợ bảo trợ cho từ nhóm trở lên đạt mức hoa hồng thành tích 21% tháng nhận hoa hồng phát triền hệ thống bán hàng Khoản hoa hồng 1% doanh số bán hàng tất nhóm đạt 21% từ tuyến hai trở xuống Hoa hồng Emerald Để đủ điều kiện nhận hoa hồng Emerald, nhà phân phối phải bảo trợ trực tiếp hỗ trợ bảo trợ cho nhóm thị trường nước nhóm đạt 21% hoa hồng thành tích tháng năm tài cơng nhận cấp Emerald cao Khoản hoa hồng trả hàng năm tương đương với ¼ 1% tổng giá trị điểm tuyến đủ điều kiện nhà phân phối Emerald nước Hoa hồng Diamond 23 Đế đủ điều kiện nhận hoa hồng Diamond hàng năm, nhà phân phối phải bảo trợ trực tiếp hỗ trợ bảo trợ cho nhóm thị trường nước, nhóm đạt 21 % hoa hồng thành tích tháng năm tài cơng nhận cấp Diamond cao Khoản hoa hồng trả hàng năm tương đương với ¼ 1% tổng giá trị điểm tuyến đủ điều kiện nhà phân phối Diamond nước Hoa hồng Diamond Plus Đế đủ điều kiện nhận hoa hồng Diamond hàng năm, nhà phân phối phải bảo trợ trực tiếp hỗ trợ bảo trợ cho nhóm thị trường nước, nhóm đạt 21 % hoa hồng thành tích tháng năm tài cơng nhận cấp Diamond cao Khoản hoa hồng trả hàng năm tương đương với ¼ 1% tổng giá trị điểm tuyến đủ điều kiện nhà phân phối Diamond nước Phần thường tiền mặt lần (OTCA) Các nhà phân phối đủ điều kiện Double Diamond cấp bậc cao nhận năm lần phần thường Cấp huy hiệu Giá trị thưởng OTCA (VND) Double Diamond 165.000.000 Founders Double Diamond 247.000.000 Triple Diamond 330.000.000 Crown 495.000.000 Founders Triple Diamond 660.000.000 Crown 825.000.000 Crown Ambassador 990.000.000 Founders Crown Ambassdor 1.155.000.000 Ngoài hoa hồng phần thưởng tiền mặt dựa doanh số bán hàng dựa lực lãnh đạo nhà phân phối thành cơng Amway cịn nhận hội tưởng thưởng thú vị khác chuyến du lịch khắp giới với chi phí đài thọ tồn Tuy nhiên chế tưởng thưởng khác tùy theo quốc gia phát triển mức độ khó dễ để thành công thị trường khác Mơ hình trả thưởng AMWAY Trong suốt 50 năm hoạt động mình, Amway lựa chọn sơ đồ trả thưởng theo kiểu BẬC THANG THOÁT LY Tính bậc thang: Trả thưởng theo sơ đồ có nghĩa mức hoa hồng trực tiếp mà phân phối viên nhận bậc thang sơ đồ trả thưởng Nhà phân phối nhận 24 thù lao sở khác cấp bậc họ cấp bậc người tuyến Nhà phân phối thưởng lượng sản phẩm mà mạng lưới nhà phân phối bán Cấp cao phần trăm thưởng dựa kết bán hàng cấp cao Các cấp khác phân định điểm PV, PV tương ứng với 11.000 VND giá trị đơn hàng Ví dụ mức khoản hoa hồng mà nhà phân phối đạt 6%, tương ứng với nhà phân phối (hoặc mạng lưới người có xây dựng) phải có doanh số bán hàng 600 điểm, tương ứng với 600 x 11.000 = 6.600.000 VND Tính ly: Khi nhà phân phối tuyến đạt đến cấp bậc Platium họ tách khỏi mạng lưới nhà bảo trợ để thành lập nhánh riêng kinh doanh độc lập (thoát ly khỏi mạng lưới phân phối viên cấp lãnh đạo) Lúc này, nhà bảo trợ không hưởng hoa hồng gián tiếp từ doanh số toàn mạng lưới người tách trước Mà thay vào khoản hoa hồng nhỏ từ doanh số mạng lưới cùa người tách Cấp bậc Platium người đạt thành tích sau: Đạt 10.000 điểm, tương ứng với 110.000.000 VND, trì doanh số vịng tháng có tháng liên tiếp Hoặc bảo trợ trực tiếp hỗ trợ bảo trợ cho nhóm 21 % tháng 25 III Ưu nhược điểm mơ hình đa cấp AMWAY Ưu điểm • Đối với phân phối viên: - Do sơ đồ trả thường kiểu bậc thang ly khơng hạn chế độ rộng nên phát huy tối đa tính động phân phối viên Amway Phân phối viên mở rộng mãi mạng lưới rộng lớn hưởng phần hoa hồng gián tiếp từ mạng lưới - Sơ đồ cho phép ly đảm bảo công cho phân phối viên hoạt động tích cực, phân phối viên đạt cấp bậc Platium tách gây dựng mạng lưới riêng khơng cịn ràng buộc với người đỡ đầu - Sơ đồ bậc thang thoát ly đảm bảo cho phân phối viên thu nhập lẫn tính bền lâu cơng việc Với mạng lưới thành lập vững với nhiều chân vững (phân phối tuyến hoạt động tích cực) phân phối viên cấp lãnh đạo ngừng làm việc thời gian mà có thu nhập gián tiếp mang lại từ mạng lưới mà người xây dựng • Đối với công ty Amway - Sơ đồ trả thưởng khơng hạn chế độ rộng giúp Amway nhanh chóng tạo mạng lưới phân phối sản phẩm rộng khắp, thúc đẩy phát triển mạnh mẽ Tính đến thời điểm sản phẩm Amway có mặt hầu khắp tỉnh, vùng toàn quốc - Amway tiết kiệm phần hoa hồng lớn từ tính ly sơ đồ Khi người tách để lập nhóm riêng tức người tiết kiệm cho Amway khoản phải trả cho người đỡ đầu dạng hoa hồng gián tiếp Càng nhiều người làm tốt Amway tiết kiệm chi phí 26 Nhược điểm - Sơ đồ bậc thang thoát ly gây áp lực việc kinh doanh nhà phân phối Vì nhà phân phối ln phải hoạt động tích cực đồng thời phải trì mạng lưới hoạt động hiệu quả, bán lượng sản phẩm lớn để lên bậc thang cao Mỗi có nhánh ly mạng lưới phân phối viên bảo trợ lại khối lượng sản phẩm lớn nhánh tách - Sơ đồ bậc thang ly phức tạp, khó giải thích cho người Điều hạn chế số lượng người tham gia họ không hiểu sơ đồ trả thường từ ấn tượng ban đầu, khó thấy lợi - Thói quen tiêu dùng cùa người Việt Nam chưa phù hợp với sản phẩm Amway Năm 2008, Amway thức bán hàng qua kênh phân phối đa cấp Việt Nam Tại thời điểm nhiều hãng lớn giới kinh doanh theo hình thức truyền thống đa cấp vào Việt Nam, hình thành thói quen tiêu dùng lâu năm cho người Việt Đặc tính sản phẩm Amway đậm đặc đựng chai lớn, phải pha bình lỗng để dùng khơng hợp với thói quen tiêu dùng sản phẩm người Việt, không mặt hàng đồ gia dụng mà nhiều mặt hàng khác Người dân Việt Nam khơng có thói quen tích trữ nhiều hàng nhà (nếu hàng khuyến mãi) Vậy nên sản phẩm Amway dù tốt vấp phải thói quen khó loại bỏ - Độ quảng bá rộng cho người tiêu dùng hạn chế So sánh với hình thức kinh doanh truyền thống, kênh quảng bá cho kinh doanh đa cấp truyền miệng Vì mức độ lan tỏa hình thức sâu rộng, dẫn đến tiếp cận với người tiêu dùng khắp miền chậm E Một số kiến nghị Nhìn chung,nhược điểm mơ hình đa cấp Amway tồn sơ đồ bậc thang thoát ly độ phủ thị trường công ty Amway Việt Nam không cao, ý kiến kiến nghị giúp công ty Amway tạo thu hút cao với nhà phân phối người tiêu dùng sản phẩm Việt Nam tương lai - - - Đổi sản phẩm liên tục để phù hợp với nhu cầu thị trường xu hướng tiêu dùng Khách hàng thấy thỏa mãn với thay đổi sản phẩm theo nhu cầu Ngồi việc đối nâng cấp sản phẩm, nên lưu ý việc cung cấp giấy tờ chứng minh vượt trội sản phẩm so với sản phẩm đồng loại khác Đây sở khoa học để khách hàng tiềm tin dùng sản phẩm Đầu tư cao vào chương trình huấn luyện cho nhà phân phối: Phải có trách nhiệm đào tạo người để họ hiểu: Vì lại đến với ngành kinh doanh này, 27 - - cần tiêu dùng sản phẩm lại cần hoạt động mạng lưới doanh nghiệp Cung cấp cho nhà phân phối kiến thức đầy đủ đắn Tăng cường hoạt động quan hệ công chúng để tăng niềm tin cho nhà phân phối, người tiêu dùng Việt Nam: Tiếp tục tích cực tổ chức, hỗ trợ bảo trợ nhiều chương trình, kiện hướng tới cộng đồng One by One Tận dụng nhiều sức mạnh thương mại điện tử hoạt động kinh doanh, ứng dụng triệt để công nghệ thông tin đại vào quản lý hệ thống KẾT LUẬN Trải qua nhiều giai đoạn phát triển, kinh doanh đa cấp chứng minh ưu việt qua cách phân phối sản phẩm giá trị nhận tham gia vào ngành kinh doanh Ở thị trường nóng bỏng Việt Nam, nơi nhiều nhà kinh tế xác định tiềm nhì khu vực, hình thức kinh doanh đa cấp trỗi vươn lên Tuy nhiên, dư luận xã hội vài cá nhân chưa hiểu rõ hình thức bị hạn chế cơng ty kinh doanh bất gây tai tiếng nên họ định kiến, kéo lùi phát triển Nhưng cơng ty kinh doanh chân Amway, Avon, Oriflame, gỡ dần định kiến kinh doanh đa cấp Việt Nam đúc rút nhiều học kinh nghiệm cho công ty tương lai muốn theo đường kinh doanh Amway lựa chọn mơ hình đa cấp chân làm tốt chiến lược kinh doanh Sự thành cơng Amway xuất phát từ nhiều mặt để thành công tương lai, Amway cần tạo niềm tin, uy tín, độ nhận biết cao để tồn phát triển với chiến lược mục tiêu tối ưu Đó khía cạnh đề cập đề án TÀI LIỆU THAM KHẢO www.Wikipedia.com, Bách khoa toàn thư mở Wikipedia, “Kinh doanh đa cấp” Hà Trung Hiếu (2013) Thực trạng kinh doanh đa cấp Việt Nam Richard Poe, Dịch giả Cù Hoàng Đức “Làn sóng thứ 3-Kỉ nguyên kinh doanh theo mạng” Luật Cạnh tranh năm 2004 Nghị định số 42/2014/NĐ-CP ngày 14/5/2014 Chính phủ, quản lý hoạt động bán hành đa cấp 28 Trang web thức Amway Việt Nam: https://ww\Y.amwav2u.com/cl/ Công ty TNHH Amway Việt Nam (3/2010) "Tài liệu giới thiệu sản phẩm” Bảng xếp hạng 100 Doanh nghiệp bán hàng trực tiếp lớn năm 2014 – Theo 2014 DSN Global 100) Nguyễn Ngọc Hà (2010) Nghiên cứu mơ hình Marketing đa cấp tập đồn Amway Giải pháp cho hoạt động Marketing đa cấp Việt Nam, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Ngoại Thương 29 ...2 A Lí luận kinh doanh đa cấp I Khái niệm kinh doanh đa cấp Kinh doanh đa cấp (MLM – Multi-level Marketing) hay bán hàng đa cấp (tên gọi thơng dụng Việt Nam) hình thức bán hàng trực tiếp... II Mơ hình đa cấp AMWAY Hình thức kinh doanh đa cấp Amway Công ty TNHH Amway Việt Nam thuộc tập đồn Amway, xếp vào nhóm cơng ty có cách thức tổ chức kinh doanh theo hình thức bán hàng đa cấp chân... nghĩa hoạt động bán hàng đa cấp để biến tướng thành hành vi bán hàng đa cấp bất Cụ thể: Điều 7: Những hành vi bị cấm doanh nghiệp bán hàng đa cấp Cấm doanh nghiệp bán hàng đa cấp thực hành vi sau