MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC III.1 MỤC ĐÍCH VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HOÀN THIỆN III.1.1 Mục đích Theo kết quả nghiên cứu và phân tích trên đây thì Công ty lắp máy điện nước vẫn còn tồn tại một vài hạn chế nhất định trong cơ cấu tổ chức. Chính vì vậy, nhiệm vụ trước mắt của ban giám đốc công ty đó là phải làm thế nào để chỉnh đốn lại cơ cấu tổ chức công ty, cho phù hợp với những thay đổi của môi trường trong và ngoài công ty. III.1.2 Phương hướng hoàn thiện cơ cấu tổ chức Phương hướng đổi mới và hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty đó là: Gọn nhẹ, chuyên tinh, linh hoạt và có hiệu quả. Bộ máy quản lý mới phải thể hiện tính thống nhất trong mục tiêu chung của tổ chức, phải là tối ưu nhất và thể hiện tính linh hoạt cao. Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ có nghĩa là xây dựng một cơ cấu tổ chức nhỏ gọn không kồng kềnh mà vẫn đáp ứng được yêu cầu của công việc. Chuyên tinh có nghĩa là hoàn thiện cơ cấu tổ chức hướng đến xây dựng đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao, có năng lức quản lý thực sự. Chính vì thế mà số lượng cán bộ giảm mà vẫn đáp ứng được yêu cầu của công việc. Bộ máy quản lý công ty mới phải mang lại hiệu quả cho công ty, được mọi người chấp nhận. III.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ TỔ CHỨC III.2.1 Nhóm giải pháp về tổ chức III.2.1.1 Mở rộng sự phân cấp, phân quyền trong công ty Phân cấp, phân quyền là vấn đề lớn trong mọi tổ chức, đồng thời nó cũng là một vấn đề rất tế nhị. Đụng chạm tới quyền lợi và nghĩa vụ của rất nhiều người. Trong Công ty lắp máy điện nước sự phân cấp, phân quyền đã được xác định rõ. Quyền lực của từng bộ phận được gắn liền với chức danh của họ trong công ty. Nhưng thực tế, tại công ty, sự phân cấp, phân quyền còn hạn chế, gây ra không ít cản trợ cho hoạt động của công ty. Với khoảng 550 người làm việc trong công ty thì bộ máy quản lý doanh nghiệp tương đối lớn, phạm vi quản lý rộng do vậy quyền hạn và trách nhiệm của cán bộ quản lý là tương đối lớn. Riêng Giám Đốc công ty phải trực tiếp chỉ đạo rất nhiều phòng ban, đôi khi bị nhiễu thông tin và áp lực công việc rất lớn ảnh hưởng tới tâm lý lãnh đạo mất tập trung vào những việc mang tính chiến lược của công ty. Cần thiết phải uỷ quyền cho cấp dưới những công việc cần thiết. Khi đó cấp dưới được uỷ quyền có nghĩa vụ phải hoàn thành công việc và báo cáo lại cho giám đốc. Giám đốc lúc này chỉ giữ vai trò điều hành, giám sát các hoạt động của cấp dưới, nhơ đó có thêm thời gian cho các công việc mang tính chiến lược của công ty. Mặt khác, các phòng ban quản lý cũng được giao cho từng Phó Giám Đốc phụ trách. Cụ thể là, Phó Giám Đốc kinh doanh phụ trách chủ yếu các mạng đối ngoài của doanh nghiệp từ việc hiệp tác sản xuất, liên doanh, liên kết đến công tác mua vật tư, tổ chức tiêu thụ sản phẩm. Phó Giám Đốc kỹ thuật phụ trách về mạng kỹ thuật trong công ty, từ khâu kiểm duyệt những thiết bị mới nhập cho tới máy móc thiết bị đã qua sử dụng và toàn bộ những vấn đề liên quan đến kỹ thuật của công trình. Phó Giám Đốc - KCN là người chịu trách nhiệm chính trong việc thi công các công trình dân dụng và khu công nghiệp. Tuy nhiên, trong các lĩnh vực mà các Phó Giám Đốc được toàn quyền quyết định đôi khi lại mang tính chủ quan của các Phó Giám Đốc dẫn đến quyết định không đạt được hiệu quả như mong muốn. Để khắc phục tình trạng này thì mở rộng phân quyền là một cách hữu hiệu. Bằng việc mở rộng phân quyền, các trưởng phòng, nhân viên cấp dưới sẽ có thể tham gia nhiều hơn vào công tác quản lý chung của công ty. phát huy tôt tính sáng tạo trong công việc của các nhân viên. Tự đó có những đề xuất, kiến nghị đúng đắn hơn trong việc hoàn thiện các quyết định quản lý. Hiện nay, môi trường kinh doanh đang có nhiều biến động, cơ cấu tổ chức của Công ty lắp máy điện nước cần thu gọn nên việc mở rộng phân cấp quản lý là điều cần thiết và phải tuỳ thuộc vào quy mô, khối lượng công việc của từng bộ phận để có thể bố trí nhân sự cho phù hợp, tránh tình trạng phân cấp phần quyền quá mức làm thổi phồng quy mô cơ cấu tổ chức. III.2.1.2 Phối hợp hoạt động giữa các bộ phận Mô hình trực tuyến chức năng của Công ty lắp máy điện nước có một nhược điểm lớn đó là giảm sự phối hợp giữa các bộ phận. Điều này làm tiến độ công việc chậm chạp, các quyết định quản lý kém chính xác và văn hoá tổ chức bị rời rạc. Để khắc phục nhược điểm này trong cơ cấu bộ máy tổ chức Công ty lắp máy điện nước ta có những giải pháp sau: Thứ nhất: dựng một sơ đồ cơ cấu đặt tại vị trí thuận tiện để mọi nhân viên đều có thể nhìn thấy. Nhờ đó nắm bắt được mối liên hệ chức năng giữa các phòng ban trong công ty. Thứ hai: Ban lãnh đạo cần thường xuyên tổ chức những cuộc họp gồm các Phó Giám Đốc và các trưởng phòng ở các lĩnh vực có liên quan cùng tham gia thảo luận. Thứ ba: Xây dựng những “sứ giả” thường là những nhà tham mưu hoặc những người có quan hệ tốt trong công ty tìm hiểu các phòng ban qua đó tuyên truyền gắn kết các bộ phận trong công ty lại. Thứ tư: Công bố rộng rãi chiến lược chính sách, kế hoạch lớn cho tất cả các thành phần, bộ phận liên quan. III.2.2 Nhóm giải pháp về lao động III.2.2.1 Đào tạo nhân lực Trong giai đoạn hội nhập hiện nay, cạnh tranh giữa các công ty trên thị trường là rất lớn. Để hạ giá thành sản phẩm, tạo ra sản phẩm hợp với thị hiếu người tiêu dùng đòi hỏi phải có đội ngũ lao động có trình độ cao, Con người là cái nguồn lực chính giúp tổ chức thực hiện chiến lược của mình. Nói chung trình độ lao động cao thì công ty mới có thể hoạt động kinh doanh tốt, cạnh tranh được với đối thủ. Chính vì vậy, đào tạo nguồn nhân lực là công việc quan trọng trong mỗi tổ chức. Công việc đào tạo bao gồm những việc sau: Hoàn thiện kỹ năng quản lý cho người lãnh đạo, nâng cao tay nghề cho công nhân, công nhân kỹ thuật và hoàn thiện công tác đào tạo lao động. III.2.2.1.1. Hoàn thiện kỹ năng quản lý cho người lãnh đạo Để thực hiện các kỹ năng quản lý cần thực hiện các giải pháp cụ thể sau: 1. Hoàn thiện kỹ năng lãnh đạo trực tiếp: là kỹ năng làm việc với con người trong tổ chức và bên ngoài liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. 2. Hoàn thiện kỹ năng uỷ quyền: là kỹ năng mà người lãnh đạo cho phép cấp dưới của mình có quyền chịu trách nhiệm và ra quyết định ở một số khâu, một số giai đoạn. Tuy nhiên, khi cấp trên giao quyền cho cấp dưới nhưng không phải là hoàn toàn, vẫn phải theo dõi quá trình làm việc của cấp dưới. Đồng thời, cấp dưới cũng phải thường xuyên báo cáo lên cấp trên kết quả làm việc và những vấn đề lớn của công ty. 3. Hoàn thiện kỹ năng nghiệp vụ: Mặc dù giám đốc là người điều hành nhưng muốn điều hành và giám sát được các bộ phận đòi hỏi người quản lý phải nắm vững được chuyên môn nghiệp vụ của các bộ phận mình quản lý, phải hiểu sâu sắc chuyên môn của công ty mới có thể quản lý tốt được công ty. 4. Hoàn thiện kỹ năng tư duy và phát triển hệ thống: Đây là kỹ năng quan trọng. Cần phải phối hợp mọi người trong công ty thành một khối thống nhất đồng thời phải biết phân tích tổ chức một cách hoàn hảo trước khi ra quyết định. Đây là kỹ năng phức tạp, Công ty có quy mô càng lớn thì đòi hỏi càng cao. Để hoàn thiện những kỹ năng trên, công ty cần cho các cán bộ quản lý của mình tham gia học tập tại các trường có uy tín, hay công ty tự tổ chức các lớp tập huấn và mời giáo viên tại các trường có uy tín đến giảng dạy. Hiện nay Công ty lắp máy điện nước đã thực hiện những việc này tuy nhiên cần phải đẩy mạnh hơn nữa công tác đào tạo. Ngoài ra, nếu cần thiết công ty có thể cử cán bộ sang nước ngoài nghiên cứu. III.2.2.1.2 Nâng cao tay nghề cho công nhân Tay nghề công nhân là yếu tố rất quan trọng trong quá trình thực hiện công việc của công ty, nhất là với Công ty lắp máy điện nước, một công ty hoạt động trong lĩnh vực kỹ thuật. Nếu công nhân được đào tạo tốt, tay nghề cao thì công ty có thể giảm bớt được rất nhiều lao động giảm chi phí nhân công mà vẫn có thể thực hiện tốt các công việc của công ty. Ngoài ra, công nhân có tay nghề cao là điều kiện tốt để công ty có thể áp dụng công nghệ một cách tốt hơn trong quá trình thi công. Để thực hiện được điều này, ngoài chất lượng công nhân đầu vào thì công ty cần tổ chức tốt công tác đào tạo lao động trong quá trình làm việc của công nhân. III.2.2.1.3 Hoàn thiện công tác đào tạo lao động Như đã phân tích ở trên thì công tác đào tạo lao động là cực kỳ quan trọng, cho dù đó là doanh nghiệp nhà nước hay là công ty tư nhân hay bất kỳ một loại hình doanh nghiệp tổ chức nào khác. Ý thức được tầm quan trọng này Công ty lắp máy điện nước luôn tổ chức đào tạo lao động, nâng cao kiến thức cho người lao động trong công ty. Trên thực tế hiện nay, Công ty lắp máy điện nước đang áp dụng các hình thức đào tạo sau: Đào tạo chủ yếu cho cán bộ nhân viên làm việc lâu năm đồng thời hướng dẫn cho nhân viên mới hoặc nhân viên có chuyên môn kém hơn nhanh chóng đáp ứng được yêu cầu của công việc. Đào tạo kỹ năng an toàn lao động. Đây là kỹ năng tối cần thiết trong lao động, nhất là đối với những công ty hoạt động xây lắp như Công ty lắp máy điện nước. Và công ty cũng tổ chức đào tạo thường xuyên theo định kỳ. Đào tạo kỹ năng, cách thức làm việc điển hình trong công ty. Chính vì thế, nhân viên trong công ty có thể luân chuyển cho nhau giữa các bộ phận. Đào tạo tại chỗ. Đây là hình thức đào tạo thực nghiệm hơn là lý thuyết. Theo hình thức đào tạo này, nhân viên được đào tạo thông qua sự quan sát trực tiếp của người hướng dẫn. Chính vì vậy, giảm được chi phí đào tạo. Tuy nhiên, ngoài các hình thức trên Công ty lắp máy điện nước cần áp dụng các giải pháp sau nhằm có định hướng nghề nghiệp rõ ràng cho nhân viên trong khi đào tạo: Thứ nhất: Tạo cơ hội để người lao động có thể thay đổi công việc, giúp họ nắm vững được nhiều kỹ năng trong công việc. Để sắp xếp cho họ công việc phù hợp với kỹ năng tôt nhất của họ Thứ hai: Thường xuyên cung cấp các thông tin về cơ hội việc làm trong công ty. Tạo động lực cho nhân viên để họ luôn có những cơ hội thăng tiến. Tạo ra môi trường cạnh tranh công bằng trong công ty. III.2.2.2 Chế độ đãi ngộ Một trong những phương pháp tốt để thu hút đồng thời duy trì sự gắn kết của người lao động với công ty đó là chế độ đãi ngộ của công ty. Hiện nay Công ty lắp máy điện nước có một số các chế độ đãi ngộ sau: Tổ chức các chuyến tham quan nghỉ mát cho cán bộ, nhân viên. Tổ chức khám sức khoẻ định kỳ nhằm chăm sóc sức khoẻ cho nhân viên một cách thường xuyên. Tổ chức tuyên dương và có phần thưởng xứng đáng đối với những người có thành tích tốt trong quá trình lao động. Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động học tập nâng cao trình độ. III.2.3 Nhóm giải pháp về kinh tế Giải pháp về kinh tế là một trong những công cụ của nghệ thuật quản lý. Đó là phương pháp mang tính gián tiếp, sự tác động của phương pháp này nhẹ nhàng hơn phương pháp hành chính tuy nhiên trong nhiều trường hợp nó lại mang lại hiệu quả hơn. Trong tất cả các tổ chức, vấn đề lợi ích đối với người lao động bao giờ cũng là vấn đề nhạy cảm, người lao động sẽ phản ứng lại trước những vấn đề ảnh hưởng đến lợi ích của họ. Do vậy, để quản lý tốt tổ chức thì phương pháp kinh tế là không thể thiếu. Hiện nay, tại Công ty lắp máy điện nước luôn tồn tại cả phương pháp hành chính lẫn phương pháp kinh tế. Ví dụ: Nếu nhân viên trong công ty vi phạm kỹ luật lao động làm ảnh hưởng tới công ty, thì tuỳ thuộc vào mức độ vi phạm mà phải chịu hình phạt hành chính, hay là vị trừ lương, cắt thưởng,… Tuy nhiêm, bên cạnh xử phạt bằng kinh tế cũng cần thiết phải có khen thưởng về mặt kinh tế nhằm khuyến khích người lao động. Những người lao động có thành tich tốt trong quá trình công tác thì sẽ được khen thưởng, đồng thời cũng có những khen thưởng về vật chất nhất định. III.2.4 Xây dựng văn hoá công ty Văn hoá tổ chức là những giá trị, những chuẩn mực, lễ nghi hàng ngày mang tính đặc trưng của tổ chức. Chính văn hoá tổ chức đã gắn kết người lao động trong tổ chức lại với nhau tăng cường khả năng phối hợp giữa mọi người để đạt mục đích chung. Tuy nhiên, văn hoá công ty không phải tự có mà nó được xây dựng và gìn giữ dựa trên phong cách làm việc của tất cả nhân viên trong công ty. Để xây dựng văn hoá làm việc trong thời gian tới thì nên thực hiện những nhiệm vụ sau: Cần thiết phải tăng cường đoàn kết của toàn bộ cán bộ, công nhân trong toàn công ty, tạo cho mọi người niềm tin về sự phát triển của công ty trong tương lai từ đó tạo ra động lực làm việc cho tất cả mọi người. Muốn thế thì người Giám Đốc phải hiểu được tâm lý của nhân viên của mình tìm ra phương pháp mang tính xúc tác để liên kết họ lại thành một khối thống nhất. Đây là việc rất phức tạp và tế nhị, nếu không làm tốt nó có thể gây ra kết quả ngược lại. Tạo ra phong cách làm việc công nghiệp trong toàn công ty, điều này phụ thuộc vào các quy định của công ty. Nhưng các quy định nhiều lúc cũng trở nên cứng nhắc, cần phải chỉnh sửa lại. Phải đánh giá công việc của nhân viên định kỳ, và công khai. Xây dựng trên những tiêu chuẩn chung để đánh giá nhằm tạo ra sự công bằng trong công tác đánh giá. Quan tâm đến đời sống của nhân viên và hiểu được công việc của họ. Cần phải có những cuộc trao đổi giữa Giám Đốc và các nhân viên hướng dẫn công việc để mọi người có thể hiểu về nhau nhiều hơn. III.2.5 Mô hình mới đề xuất Trong mô hình cơ cấu mới đề xuất có những thay đổi như sau: Gộp phòng thị trường, phòng kế hoạch đầu tư và phòng cơ giới vật tư vào phòng vào phòng kinh tế kỹ thuật. Và phòng kinh tế kỹ thuật chịu sự giám sát của cả phó giám đốc kinh doanh và phó giám đốc kỹ thuật; III.2.5.1 Lý do thay đổi Qua thời gian thực tập ở công ty, tôi nhận thấy chức năng của các phòng thị trường, và phòng kinh tế kỹ thuật có chức năng khá tương đồng và liên quan đến nhau khá chặt chẽ. Phòng kế hoạch đầu tư và phòng kinh tế kỹ thuật đều có chức năng soạn thảo kế hoạch hoạt động của công ty. Nhưng phòng kinh tế kỹ thuật còn có chức năng về kỹ thuật của các công trình của công ty. Phòng thị trường và phòng kinh tế kỹ thuật nếu được gộp lại thành một thì có thể phát huy tốt hơn nhiệm vụ của từng phòng nếu để tách riêng. Phòng thị trường có thể cập nhật tốt hơn giá cả của các yếu tố vật tư thiết bị đầu vào, còn phòng kinh tế kỹ thuật nếu được cập nhật các thong tin này thì có thể hoạt động hiệu quả hơn. Nếu để 2 phòng này riên biệt thì dẫn đến hiện tượng các phòng ban không phối hợp tôt với nhau, có thể dẫn đến kết quả hoạt động của phòng kinh tế kỹ thuật là kế hoạch hoạt động của công ty không được khách quan. Điều này càng tồi tệ hơn nếu có sự đấu tranh giữa hai phòng này. III.2.5.2 Mô hình cơ cấu tổ chức mới như sau Các Ph Giám Đốc Giám Đốc Công Ty Phòng TC - KT Phòng KT - KT Phòng TC - HC Phòng CG - VT Xưởng cơ khí Đội thi công lắp máy I Đội thi công lắp máy II Các đội thi công lắp máy khác Đội cẩu chuyển Đội hàn Hình 3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức mới đề xuất III.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI BAN GIÁM ĐỐC III.3.1 Tinh giảm lao động ở một số phòng ban Như đã phân tích ở trên, phòng kế hoạch đầu tư và phòng kinh tế kỹ thuật có một số chức năng tương tự nhau nên tồn tại số lao động hoạt động có trình độ như nhau trong hai phòng này là khá nhiều. Khi sát nhập hai phòng này lại với nhau thì sẽ xảy ra hiện tượng chồng chéo trong quá trình hoạt động, Số nhân lực quá nhiều cần thiết phải tinh giảm bớt. Trong quá trình tinh giảm không loại trừ khả năng phải sa thải một số lao động hay phải tuyên chuyển lao động sang một bộ phận khác. Tuy nhiên, mục tiêu của chúng ta đó là có một cơ cấu tổ chức hợp lý, cán bộ công nhân viên có trình độ nghiệp vụ cao và có trách nhiệm với công ty. Nên kết hợp những lao động có tuổi, có kinh nghiệm làm việc với những lao động trẻ, có sức sáng tạo cao. III.3.2 Thành lập ban phục vụ đời sống Để năng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên trong công ty, giúp cho [...]... và những kiến nghị để đưa ra được những giải pháp và những kiến nghị tối ưu cho quá trình quản lý của cơ quan Công ty lắp máy điện nước Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn các cô chú, anh chị làm việc tại cơ quan Công ty lắp máy điện nước nhất là các cô chú, anh chị phòng tổ chức Công ty lắp máy điện nước là nơi em thực tập đã nhiệt tình tạo điều kiện cho em hoàn thành đợt thực tập này Em xin cảm... giúp đỡ tận tình của các anh chị, cô chú trong cơ quan Công ty lắp máy điện nước đặc biệt là với sự giúp đỡ Trực tiếp của thầy hướng dẫn chuyên đề: TS Bùi Đức Thọ em đã hoàn thành chuyên đề thực tập có tên Một số giải pháp hoàn thiện bộ máy cơ cấu tổ chức của cơ quan Công ty lắp máy điện nước ” Dù có nhiều cố gắng nhưng do trình độ kiến thức cũng như kinh nghiệm thực tế còn nhiều hạn chế nên việc mắc... khoẻ, Công ty nên thành lập ban phục vụ đời sống  Lý do thành lập: Tại Công ty lắp máy điện nước hiện nay có nhiều cán bộ công nhân nhà xa, thời gian nghỉ trưa ít mọi người trong công ty muốn ăn trưa tại cơ quan để tiện cho làm việc buổi chiều Tuy nhiên, trụ sở làm việc của công ty nhỏ lại không có căngtin cho nên người lao động thường phải ra ngoài vừa không tiện lại không đảm bảo Chính vì thế, công ty. .. nên có một ban đời sống để thực hiện chức năng này  Chức năng, nhiệm vụ của ban phục vụ đời sống: Ban phục vụ đời sống có chức năng đảm bảo bữa ăn trưa cho những nhân viên có nhu cầu Cụ thể có nhiệm vụ liên hệ với những nhà hàng có chất lượng tốt để cỏ thể đặt cơm cho cán bộ, công nhân trong công ty sau đó giao cơm trưa theo đúng thời gian đã định  Cơ cấu ban: Cơ cấu ban gồm 3 người bao gồm một trưởng... trong cơ cấu văn phong của công ty Trưởng ban có nhiệm vụ liên hệ các nhà hàng có uy tín, chất lượng Xác định các suất ăn hàng ngày, chịu trách nhiệm thanh toán với nhà hàng Hai nhân viên có trách nhiệm giúp trưởng ban các công việc như giao cơm cho các phòng ban Đồng thời quản lý quá trình giao nhận cơm KẾT LUẬN Với sự giúp đỡ tận tình của các anh chị, cô chú trong cơ quan Công ty lắp máy điện nước. .. 2002 5 PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà, PGS.TS Nguyền Thị Ngọc Huyền - Giáo trình khoa học quản lý tập II - NXB khoa học kỹ thuật - năm 2002 6 PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà, PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền - Giáo trình chính sách kinh tế xã hội NXB khoa học và kỹ thuật năm 2002 7 NXB khoa học và kỹ thuật 8 Hồ sơ giới thiệu công ty lắp máy điện nước 9 Trang diễn đàn doanh nghiệp WWW.dddn.com.vn 10 Trang WWW.licogi.com ... toàn tập, NXB Sự Thật, Hà Nội,1963, tập 7 2 Báo cáo chính trị của ban chấp hành trung ương tại đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ V của đảng, NXB Chính Trị Quốc Gia, Hà Nội, năm 1982,tr.143 3 Tinh hoa quản lý- Tuyển tập các tác giả NXB Chính trị Quốc Gia, năm 1998 4 PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà, PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền - Giáo trình Khoa học quản lý tập 1 - NXB khoa học kỹ thuật - năm 2002 5 PGS.TS Đoàn . MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC III.1 MỤC ĐÍCH VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HOÀN THIỆN III.1.1. hoàn thành chuyên đề thực tập có tên Một số giải pháp hoàn thiện bộ máy cơ cấu tổ chức của cơ quan Công ty lắp máy điện nước ”. Dù có nhiều cố gắng nhưng