Cơ sở lý luận quản lý nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp Nguồn nhân lực quản trị doanh nghiệp Khái niệm Có nhiều định nghĩa nguồn nhân lực quản trị, góc độ nguồn nhân lực quản trị gọi nhà quản trị hay cán quản lý, cán chuyên môn Trong phạm vi tổ chức kinh doanh, thuật ngữ “ nhà quản trị” ( managers ) sử dụng để nhà điều hành cấp cao tổ chức Chẳng hạn chủ tịch hội đồng quản trị, tổng giám đốc người có trách nhiệm toàn hoạt động tổ chức Theo định nghĩa đơn giản chúng ta, “các nhà quản trị ”là tất người đảm nhiệm chức vụ khác tổ chức kinh doanh Các trưởng phịng, quản đốc đốc cơng nhà quản trị họ phải giao thiệp với cấp tiến hành công việc thông qua họ Các nhà quản trị gọi cán quản lý Theo từ điển Anh - Việt cán quản lý ( Manager ) người điều hành hoạt động tổ chức kinh doanh theo phương pháp định nhằm thực sách mục tiêu kinh doanh đề Giáo trình Tổ chức lao động khoa học – 1994 trường Đại học Kinh tế Quốc dân xác định “ Lao động quản lý hiểu tất người lao động hoạt động máy quản lý tham gia vào việc thực chức quản lý”.Trên sở giáo trình xác định cán quản lý bao gồm : Giám đốc, Phó giám đốc, Quản đốc, phó quản đốc, trưởng ngành, đốc cơng, trưởng phó phịng ban máy quản lý xí nghiệp Giáo trình Khoa học quản lý tập II – 2002 trường Đại học Kinh tế Quốc dân viết : “ Cán quản lý người thực chức quản lý nhằm đảm bảo cho tổ chức đạt đựoc mục đích với kết hiệu cao ” Giáo trình quản trị doanh nghiệp – 2004 trường Đại học Kinh tế Quốc dân dựa việc phân loại lao động doanh nghiệp thành loại : lao động trực tiếp lao động gián tiếp xác định “Người thuộc máy đièu hành doanh nghiệp lao động gián tiếp, lao động quản lý ” Như vậy, quan điểm đồng nghĩa lao động gián tiếp lao động quản lý Tóm lại ta định nghĩa “ nguồn nhân lực quản trị hay cán quản lý ” sau : Cán quản lý là người giữ chức vụ định máy quản lý, thực chức quản lý nói chung, hay quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh xí nghiệp Vậy cách ta nhận nhà quản trị ? Câu trả lời thật đơn giản – Căn vào chức vụ mà họ đảm nhiệm, điều quan trọng là vào chức hoạt động họ, nhiều người giữ cương vị quản lý họ khơng có chức danh “ nhà quản trị ” Trường hợp phổ biến tổ chức phi lợi nhuận hay tổ chức cung cấp dịch vụ dân Phân loại Có nhiều cách phân loại nhà quản trị, theo vị trí hoăc theo chức Phân loại theo cấp Theo tiêu trí nhà quản trị chia thành loại; Quản trị viên cấp cao ( Top manager ) : Bao gồm Giám đốc, Phó giám đốc phụ trách phần việc, chịu trách nhiệm đường lối, chiến lược, cơng tác tổ chức hành tổng hợp doanh nghiệp Có thể nêu lên nhóm cơng tác sau : - Xác định mục tiêu doanh nghiệp thời kỳ, phương hướng, biện pháp lớn - Tạo dựng máy quản trị doanh nghiệp : Phê duyệt cấu tổ chức, chương trình hoạt động vấn đề nhân : tuyển dụng, lựa chọn quản trị viên cấp dưới, giao trách nhiệm, uỷ quyền, thăng cấp, định mức lương… - Phối hợp hoạt động bên có liên quan - Xác định nguồn lực đầu tư kinh phí cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Quyết định biện pháp kiểm tra, kiểm soát chế độ báo cáo, kiểm tra, định giá, khắc phục hậu - Chịu trách nhiệm hoàn toàn định ảnh hưởng tốt, xấu đến doanh nghiệp - Báo cáo trước hội đồng quản trị Đại hội công nhân viên chức Quản trị viên trung gian ( Mddle Manager ) : Bao gồm quản đốc phân xưởng, trưởng phịng ban chức Đó đội ngũ quản trị viên trung gian có nhiệm vụ đạo thực phương hướng, đường lối quản trị viên hàng đầu phê duyệt cho ngành mình, phận chuyên mơn Như vậy, quản trị vien trung gian người đứng đầu ngành phận, người chịu trách nhiệm trước quản trị viên hàng đầu Nhiệm vụ quản trị viên trung gian : - Nghiên cứu, nắm vững định cảu quản trị viên hàng đầu nhiệm vụ cảu ngành, phận thời kỳ, mục đích, yêu cầu, phạm vi quan hệ với phận, với ngành khác - Đề nghị chương trình, kế hoạch hoạt động, đưa mơ hình tổ chức thích hợp, lựa chọn, đề bạt người có khả vào công việc phù hợp, chọn nhân viên kiểm tra, kiểm soát - Giao việc cụ thể cho nhân viên, tránh bố trí người đảm nhận nhiều công việc không liên quan gi tới - Dự trù kinh phí trình cấp phê duyệt chịu trách nhiệm việc sử dụng kinh phí - Thường xuyên rà soát kết hiệu công việc - Báo cáo kịp thời với quản trị viên hàng đầu kết quả, vướng mắc theo uỷ quyền chịu trách nhiệm hoàn tồn cơng việc đơn vị việc làm nhân viên cấp Những điều ý với quản trị viên trung gian : - Phải nắm vững mục đích, ý định cấp Báo cáo kịp thời cho cấp biết hoạt động đơn vị - Tìm hiểu, xác định mối liên hệ đơn vị với đơn vị khác tìm cách phối hợp hoạt động nhiệt tình, chặt chẽ với đơn vị khác có liên quan - Phải nắm vững lý lịch người đơn vị Hướng dẫn công việc cho người đánh giá mức kết người, động viên, khích lệ họ làm việc Quản trị viên cấp sở ( First line Manager ) : Gồm quản trị viên thực thi công việc cụ thể Quản trị viên sở có nhiệm vụ sau : - Hiểu rõ cơng việc phụ trách, phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch, tiến trình, tiêu chuẩn quy định số lượng chất lượng - Luôn cải tiến phương pháp làm việc, rèn luyện tinh thần kỷ luật lao động tự giác để trở thành thành viên đáng tin cậy đơn vị, giữ gìn nơi làm việc gọn gàng, ngăn nắp, - Rèn luyện thói quen lao động theo tác phong đại công nghiệp - Báo cáo, xin ý kiến đạo kịp thời thủ trưởng đơn vị có tinh thần đồng đội, quan hệ mật thiết với đồng nghiệp Quản trị viên cấp cao Quản trị viên cấp trung gian Quản trị viên cấp sở Mơ hình kim tự tháp quản trị Phân loại theo chức Cán quản lý chức người quản lý trực tiếp hoạt động cụ thể chức tổ chức Chức thường nhóm hoạt động có tính chất tương tự nhau, liên quan đến phận định tổ chức Các chức chủ yếu quản trị kinh doanh gồm : Chức quản lý nhân sự, quản lý Marketing, tài kế tốn, nghiên cứu phát triển, quản lý hoạt động tác nghiệp Vì cán quản lý theo chức gồm có : - Cán quản lý nhân - Cán quản lý Marketing - Cán quản lý tài chính, kế tốn - Cán quản lý nghiên cứu phát triển - Cán quản lý hoạt động tác nghiệp Cán quản lý phân loại theo chức người quản lý theo phòng ban, hay phận chức Đó người làm cơng việc mang tính chun mơn hố 1.3 u cầu nguồn nhân lực quản trị Yêu cầu cán quản lý yêu cầu, đòi hỏi chất lượng cán quản lý Chất lượng cán quản lý thể đức tài Đức tài tiêu chuẩn người cán quản lý Chất lượng đội ngũ cán quản lý trước hết thể cụ thể thông qua kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, sau chất lượng đội ngũ cán quản lý cong thể qua cấu bố trí, xếp đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp Cơ cấu đội ngũ cán quản lý cần đảm bảo gọn nhẹ, hoạt động hiệu quả, khơng có chồng chéo chức năng, nhiệm vụ, thể rõ vai trò quyền hạn vị trí đội ngũ cán quản lý, từ phân định rõ ràng trách nhiệm cơng lao đóng góp cán Cơ cấu đội ngũ cán quản lý phải đảm bảo tính ổn định, tính kế thừa phát triển Bố trí cán quản lý phải phù hợp với lực, trình độ, tuổi tác, giới tính nhằm phát huy hết điểm mạnh hạn chế tối đa điểm yếu cán Cơ cấu bố trí, xếp đội ngũ cán hợp lý, khoa học phát huy tối đa sức mạnh đội ngũ Để đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý ta phải dựa vào số tiêu chí, quy định, điều kiện trình độ chuyên môn, lực công tác ( kỹ thực thi nhiệm vụ ), thái độ làm việc, phẩm chất, đạo đức, tiềm phát triển tiêu chuẩn cần thiết khác mà người cán quản lý cần phải có để quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp có hiệu Các tiêu chí đánh giá chất lượng cán quản lý cụ thể hố qua nhóm tiêu chí chủ yếu sau : 1.3.1 Trình độ chun mơn trình độ quản lý Trình độ cán quản lý thể mức độ trang bị kiến thức, am hiểu lĩnh vực tự nhiên, kinh tế, xã hội, nhân văn, tức vừa có kiến thức bản, kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ kiến thức quản lý Như cán quản lý phải đào tạo trang bị kiến thức tổng hợp nhiều lĩnh vực Trong kinh tế thị trường đối đầu với thử thách xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế, lĩnh vực chun mơn lĩnh vực quản lý địi hỏi người cán quản lý phải có kiến thức chun mơn lực quản lý ngày phải hoàn thiện Người cán quản lý phải có kiến thức chuyên môn giỏi, nghiệp vụ sâu lĩnh vực đươc giao trách nhiệm quản lý.Phải có kiến thức kinh tế thị trường, kinh tế quốc tế, phải nắm vững chất, quy luật vận động kinh tế để vận dụng vào thực tế, đưa nhữnn định quản lý đắn mang lại hiệu cho hoạt động sản xuất kinh doanh Phải có kiến thức khoa học quản lý đại, từ vận dụng xây dựng đội ngũ cán quản lý chuyên nghiệp cấp quản lý, hoạt động tuân thủ theo quy luật kinh tế thị trường Phải nắm đường lối, sách kinh tế Đảng, pháp luật nhà nước Có kiến thức thông lệ quốc tế hoạt động kinh tế, có hiểu biết phong tục, tập quán nước ngồi mà có quan hệ hợp tác kinh tế 1.3.2 Thực cơng việc Khi có trình độ, kiến thức định, người cán quản lý cần phải thể lực làm việc hay kĩ thực thi nhiệm vụ Năng lực làm việc ngày đặc biệt quan trọng tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế vào chiều sâu, định thành bại cá nhân Kỹ thực thi nhiệm vụ người cán quản lý khả biến kiến thức, kinh nghiệm thành hoạt động đạo cụ Kỹ thực thi nhiệm vụ chia làm nhóm kỹ : Kỹ chun mơn nghiệp vụ lỹ tổ chức quản lý * Kỹ chuyên môn Trong hoạt động quản lý, phải xuất phát từ thực tế sản xuất kinh doanh tai đơn vị, thực tế môi trường kinh doanh, đời sống kinh tế, xã hội, người cán quản lý phải có khả chuyển hố kiến thức chun mơn, nghiệp vụ vào q trình sản xuất kinh doanh , đưa giải pháp cụ thể cho tình sản xuất Kỹ chuyên môn nghiệp vụ bao gồm : + Cán quản lý phải có lực hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh tổ chức thực hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đạt kết tối ưu + Biết sử dụng khả chuyên môn cán quyền, biết lắng nghe, tập hợp, phân tích sử dụng ý kiến đóng góp cấp vận dụng vào trình sản xuất kinh doanh đơn vị + Có khả năng, kinh nghiệm thực tế, kịp thời nắm bắt biến động thị trường, nắm bắt tốc độ tăng trưởng kinh tế đất nước để điều chỉnh hoạt động đơn vị, phải nắm bắt nhu cầu thị trường, nhu cầu khả sử dụng sản phẩm dịch vụ khách hàng để có định sản xuất kinh doanh đắn + Có lực thực tế phân tích tình huống, có khả đốn giải kịp thời vấn đề phát sinh trình điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp + Có khả huy động hỗ trợ quan quản lý chức năng, đơn vị bạn để tạo phối hợp, liên kết, hỗ trợ trình sản xuất kinh doanh nhằm mang lại hiệu tối ưu * Kỹ tổ chức quản lý Kỹ tổ chức quản lý yếu tố quan trọng người cán làm công tác quản lý Kỹ tổ chức quản lý người cán quản lý thể măt cụ thể sau : + Có lực tổ chức, huy, phân cơng khă lôi cuốn, tập hợp, giáo dục, thúc đẩy người thực cơng việc hồn thành nhiệm vụ Có khả thấu hiểu lịng người, nắm tâm lý người lao động Có khả sử dụng lao động phù hợp với đặc điểm đào tạo, sở trường, sở thích để mang lại hiệu lao động cao từ người lao động + Có khả quan sát để tổ chức cho doanh nghiệp hoạt động đồng có hiệu quả, nắm bắt kịp thời nhiệm vụ từ tổng thể để tổ chức cho hệ thống hoạt động đồng có hiệu + Biết tự chủ, có nhiều sáng kiến, giải pháp phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh Phản ứng nhanh nhạy, đốn, dứt khốt cơng việc, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm Có khả chớp thời khả dự báo, dự đoán, biết dồn tiềm lực vào thời điểm bà phận thích hợp 1.3.3 Kỹ năng, phẩm chất đạo đức nghề nghiệp Người cán quản lý phải có đạo đức, lối sống , tác phong làm việc dân chủ, khoa học Cần kiệm liêm chính, chí cơng vơ tư, khơng tham nhũng , có ý thức tổ chức kỉ luật, trung thực, khơng hội, gắn bó mật thiết với quần chúng, quần chúng tín nhiệm, có khả tập hợp quần chúng, đoàn kết nội Người cán làm cơng tác quản lý phải có tinh thần yêu nước sâu sắc, tận tụy phục vụ nhân dân, kiên định lập trường theo đường lối, chủ trương Đảng Nhà nước Thái độ làm việc người cán quản lý biểu thông qua nhiều hình thức khác : Biểu thơng qua nhiệt tình hay thờ với cơng việc, biểu thông qua tinh thần trách nhiệm công việc , biểu thông qua mối quan hệ công tác, phối hợp hành động làm việc với đồng nghiệp hay cấp dưới, biểu thông qua nhận thức với nhiệm vụ giao, biểu thơng qua q trình triển khai, đạo thực nhiệm vụ … Thái độ làm việc người cán quản lý phụ thuộc vào số yếu tố : sức khoẻ, kinh nghiệm công tác…Cán quản lý cần có sức khoẻ tốt để đảm đương nhiệm vụ giao Đây sở để đưa định đắn trình quản lý Người cán quản lý phải có kinh nghiệm công tác bao gồm : kinh nghiệm nghề nghiệp, kinh nghiệm quản lý, điều hành công việc… 1.3.4 Tiềm phát triển Đánh giá tiềm phát triển việc đánh giá khả cán quản lý tiếp tục phát triển cương vị cao tương lai hay không Quản lý nguồn nhân lực quản trị 2.1 Khái niệm Quản lý nguồn nhân lực quản trị việc dùng biện pháp kinh tế, xã hội, tinh thần biện pháp khác tác động vào cán quản lý để tạo máy quản lý hoạt động hiệu nhất, giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu đề 2.2 Nội dung quản lý nguồn nhân lực quản trị 2.2.1 Lựa chọn tuyển dụng nguồn nhân lực quản trị Lựa chọn tuyển dụng cán quản lý công việc tìm kiếm người có đủ phẩm chất lực theo tiêu chuẩn định để bố trí sử dụng chuẩn bị sử dụng cho cơng việc doanh nghiệp Việc lựa chọn tuyển dụng người có đức, có tài để giao trọng trách phải cơng phu, tn theo quy định có tính chất khách quan, khoa học Để lựa chọn tuyển dụng cán quản lý có kết tốt cho công việc cần phải trả lời tốt câu hỏi sau : Cơng việc địi hỏi làm gì? Phải thực chúng ? Kiến thức kĩ cần thiết gì? Việc lực chọn cán quản lý phải dựa vào yêu cầu sau : - Thứ nhất, phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh kế hoạch nguồn nhân lực, phải dựa vào tiêu chuẩn cán quản lý, cụ thể hoá tiêu chuẩn cán cho vị trí chức danh phẩm chất đạo đức, trình độ lực, độ tuổi, sức khoẻ kinh nghiệm - Thứ hai, phải tuyển chọn người có trình độ chuyên môn cần thiết cho công việc để đạt tới xuất lao động cao, hiệu xuất công tác tốt, phù hợp với tiêu chuẩn đề - Thứ ba, phải thành lập hội đồng lựa chọn tuyển dụng cán để tổ chức lựa chọn tuyển dụng cán xác, người, việc - Thứ tư, lựa chọn tuyển dụng phải bình đẳng, thí sinh tham gia tuyển chọn phải trình phương án khả thi trình bày phương pháp làm việc …do người viết bảo vệ Q trình tuyển chọn cán quản lý khâu quan trọng chiến lược kinh doanh phát triển tổ chức trình tuyển chọn tốt giúp cho tổ chức có người có kỹ phù hợp với phát triển tổ chức tương lai Để tuyển chọn đạt kết cao cần phải có bước tuyển chọn phù hợp, phương pháp thu thập thơng tin xác đánh giá thông tin cách khoa học Cán quản lý lựa chọn từ nguồn chủ yếu : Bên doanh nghiệp bên doanh nghiệp + Nguồn từ nội doanh nghiệp: Đây coi nguồn chính, nguồn có ý nghĩa quan trọng với hình thức thăng chức, đề bạt, bổ nhiệm luân chuyển cán • Ưu điểm nguồn tạo nguồn động viên đáp ứng nhu cầu động phát triển đội ngũ CBCNV tạo cho CBCNV nhận thức đầy đủ quyền lợi lâu dài làm việc cho doanh nghiệp, khơng gây xáo trộn lớn tổ chức Một ưu điểm cán tuyển chọn dễ dàng hoà nhập nhanh với nhiệm vụ mới, đồng tình hỗ trợ đồng nghiệp hiểu ý tưởng kinh doanh lãnh đạo đơn vị nên có nhiều thuận lợi việc thực mục tiêu doanh nghiệp • Hạn chế lựa chọn tuyển dụng cán từ nội doanh nghiệp cán tuyển chọn, bổ nhiệm dễ theo lối mịn, đường lối cũ, khơng có khả sáng tạo đường lối Điều nguy hiểm doanh nghiệp tình trạng trì trệ, hoạt động hiệu Ngoài xuất người tham gia đề bạt không tuyển chọn, từ họ có tâm lý khơng phục lãnh đạo, dễ chia bè phái, đồn kết, khó làm việc, làm ảnh hưởng khơng tốt đến khơng khí làm việc chung Vì lựa chọn tuyển dụng cán doanh nghiệp phải cẩn trọng dựa nguyên tắc công việc đánh giá thành tích Bộ phận nhân doanh nghiệp phải có khả phát nhân tài chỗ để bồi dưỡng cán Cần lựa chọn tuyển dụng cán quản lý nội doanh nghiệp, nội doanh nghiệp không đảm bảo chất lượng số lượng mạnh dạn tuyển chọn từ bên Nhưng việc tuyển chọn sử dụng cán từ bên tổ chức để đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực vấn đề xem xét trước tiên nhằm tạo hội bình đẳng việc làm, hội phát triển nghiệp cho cán nhân viên doanh nghiệp + Nguồn từ bên doanh nghiệp : Nguồn sủ dụng doanh nghiệp khơng thể tìm cán từ nội tai doanh nghiệp có nhu cầu làm đội ngũ cán bộ, làm phương thức điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh • Ưu điểm : có khả đổi lề lối làm việc cũ, khắc phục phần tình trạng trì trệ doanh nghiệp, tạo khơng khí làm việc, người tuyển chọn nhân tài thật mang lại hiệu cao cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp • Nhược điểm : Phải có thời gian để đánh giá chất lượng, hiệu thật sự, trung thành họ với doanh nghiệp Họ phải thời gian để tìm hiểu phong cách làm việc nhân viên quyền, thời gian hoà nhập với địng nghiệp mới, khơng đồng tình hỗ trợ đồng nghiệp, họ phải thời gian để nắm bắt ý tưởng lãnh đạo đơn vị Việc lựa chọn tuyển dụng cán quản lý bên ngồi doanh nghiệp cơng việc cấn thiết tương đối quan trọng, người lựa chọn phải nhân tài thật sự, sau thời gian ngắn mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh cán công nhân viên doanh nghiệp khâm phục vè q trọng Khí sử dụng nguồn từ bên ngồi phải ý đến q trình tuyển chọn, qua bước sau : - Sàng lọc hồ sơ - Tiếp đón ban đầu vấn sơ - Thi tuyển - Phỏng vấn trực tiếp Như việc tuyển chọn cán quản lý từ nguồn bên tổ chức cần phải thực nghiêm túc, sàng lọc kỹ để tuyển chọn cán có lực cho tỏ chức 2.2.2 Bố trí, sử dụng nguồn nhân lực quản trị Bố trí, sử dụng cán bao gồm : hoạt động định hướng cán họ nhận nhiệm vụ mới, bố trí lại cán thông qua thuyên chuyển, đề bạt xuống chức Việc bố trí, sử dụng cán có vai trị quan trọng việc tận dụng phát huy hết khả đội ngũ cán Đây yếu tố định thành bại việc sử dụng đội ngũ cán quản lý.Ngược lại, công tác xếp, bố trí lao động quản lý bất hợp lý không tận dụng mạnh đội ngũ cán mà gây lúng túng quản lý, làm giảm hiệu SXKD chung doanh nghiệp Khi có đội ngũ cán phù hợp, xếp khoa học doanh nghiệp cần phải trang bị cho đội ngũ đầy đủ công cụ phương tiện làm việc nhằm phát huy hết khả cống hiến đội ngũ Công cụ làm việc hiểu theo nghĩa rộng, tức đội ngũ cán giao quyền hạn định để thực thi trình điều hành hoạt động SXKD, trang bị máy móc, thiết bị tài liệu, vị trí làm việc, phương tiện, thông tin liên lạc… 2.2.3 Đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ nguồn nhân lực quản trị Đào tạo, bỗi dưỡng cán quản lý hoạt động để trì nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, tạo cho họ có khả thích ứng với yêu cầu, nhiệm vụ mới, khó khăn thử thách đảm bảo cho cán quản lý doanh nghiệp có đủ lực, trình độ phẩm chất để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Mục tiêu chung đào tạo bồi dưỡng cán quản lý nhằm sử dụng tối đa lực, trình độ có cán nâng cao hiệu hoạt động tổ chức Có nhiều lý thấy cơng tác đào tạo cán quản lý quan trọng cần thiết : - Để đáp ứng u cầu cơng việc tổ chức hay nói cách khác để đáp ứng nhu cầu tồn phát triển tổ chức - Đáp ứng nhu cầu học tập cán quản lý - Đào tạo phát triển giải pháp mang tính chiến lược tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp Quá trình đào tạo bồi dưỡng để phát triển cán đưa thành bước cụ thể, xét đến nhu cầu đào tạo người quản lý ông việc tại, công việc tới cơng việc tương lai Q trình đào tạo, bồi dưỡng thường theo trình tự : Đào tạo trước tuyển vào làm việc máy quản lý, đào tạo bồi dưỡng thời gian làm việc máy quản lý đào tạo bổ sung trước giao nhiệm vụ Đào tạo cán có hình thức : - Đào tạo chỗ : hình thức giao việc, giao nhiệm vụ đơn vị, người cán làm công tác quản lý phải rèn luyện môi trường thực tế, lấy kết công việc làm thước đo đánh giá kết đào tạo - Cử đào tạo trung tâm hình thức đào tạo tập trung trường, cở sở đào tạo chuyên nghiệp - Đào tạo ngắn hạn hình thức đào tạo thời gian ngắn, thời gian năm nhằm cập nhật kiến thức Đối tượng đào tạo cá nhân có khả làm cán quản lý vài kiến thức cần bổ sung, kịp thời bổ sung cho đội ngũ cán thiếu hụt - Đào tạo dài hạn hình thức đào tạo cách bản, quy nhằm bổ sung đội ngũ cán tương lai, thời gian đào tạo từ đến năm với hình thức học tập trung dài hạn chức du học Đối tượng đào tạo lực lượng trẻ có lực, có phẩm chất trị đạo đực tốt đơn vị - Đào tạo lại hình thức đào tạo cán quản lý có trình độ sau thời gian 2, năm phải quay lại trường để cập nhật, bổ sung thêm kiến thức 2.2.4 Các yếu tố tiền lương, chế độ đãi ngộ, khen thưởng, kỉ luật Vấn đề tiền lương vấn đề quan trọng, đặc biệt thời đại vấn đề tiền lương, tiền công nhà tuyển dụng lao động đưa đàm phán trước kí kết hợp đồng sử dụng lao động, tính tất yếu khách quan quy luật kinh tế thị trường Tiền lương trả cho cán quản lý phải xứng đáng với lực họ, xứng đáng với công sức mà họ bỏ Ngồi tiền cơng, tiền lương chế độ đãi ngộ yếu tố tác động tới chất lượng đơi ngũ cán Doanh nghiệp có quan tâm tới chế độ đãi ngộ, có sách đãi ngộ thích hợp thu hút nhân tâm người cán làm cơng tác quản lý nói riêng nhân viên doanh nghiệp nói chung Chế độ đãi ngộ đựoc hiểu quan tâm đến đời sống tinh thần cán cho cán nghỉ mát, ngày lễ, tết có thưởng quà, hay lúc ốm đau, thăm nom… Làm tốt chế độ đãi ngộ tạo cho đội ngũ cán quản lý tâm lý trọng thị , từ tạo động lực cho họ cống hiến nhiều Các chế độ khen thưởng, kỉ luật yếu tố tác động đến chất lượng đội ngũ cán quản lý Khi người cán làm tốt, khen thưởng tạo động lực cho họ làm việc Ngược lại họ mắc khuyết điểm, doanh nghiệp cần kỉ luật nghiêm minh, việc thi hành kỉ luật người mắc khuyết điểm có ý nghĩa răn đe, giáo dục khơng với thân người mà cịn có ý nghĩa giáo dục chung cho toàn đội ngũ cán bộ, công nhân viên doanh nghiệp Tuy nhiên việc thi hành kỉ luật phải đảm bảo thấu tình, đạt lý tránh tình trạng mượn hình thức kỉ luật để trù úm, vùi dập cán  ... tiếp lao động quản lý Tóm lại ta định nghĩa “ nguồn nhân lực quản trị hay cán quản lý ” sau : Cán quản lý là người giữ chức vụ định máy quản lý, thực chức quản lý nói chung, hay quản lý hoạt động... chủ yếu quản trị kinh doanh gồm : Chức quản lý nhân sự, quản lý Marketing, tài kế toán, nghiên cứu phát triển, quản lý hoạt động tác nghiệp Vì cán quản lý theo chức gồm có : - Cán quản lý nhân -... tiêu đề 2.2 Nội dung quản lý nguồn nhân lực quản trị 2.2.1 Lựa chọn tuyển dụng nguồn nhân lực quản trị Lựa chọn tuyển dụng cán quản lý cơng việc tìm kiếm người có đủ phẩm chất lực theo tiêu chuẩn