ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN Nguyễn Diệu Hương TÍNH CỘNG ĐỒNG CỦA DOANH NHÂN TRẺ VI T NA N NTI NS TÂ Hà Nội - 2018 ÝHỌC ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN Nguyễn Diệu Hương TÍNH CỘNG ĐỒNG CỦA DOANH NHÂN TRẺ VI T NA Chuyên ngành: ã số: N NTI N Tâm lý học 62 31 04 01 TÂ ÝHỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS NGU NH U H XÁC NHẬN NCS ĐÃ CHỈNH SỬA HEO QU Ế CỦA HỘI ĐỒNG ĐÁNH GIÁ LUẬN ÁN Người hướng dẫn khoa học NGHỊ Chủ tịch hội đồng đánh giá Luận án GS S Nguyễn Hữu hụ Hà Nội - 2018 iến sĩ GS.TS Vũ Dũng Tôi xin C ! LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG DANH MỤC BIỂU ĐỒ MỞ ĐẦU C TỔN CỦA DOANH NHÂN TRẺ ts n 2N C nc CƠSỞL CỦA DOANH NHÂN TRẺ Lý luận t n 2 Các yếu t C TỔ CHỨC VÀ P V nét Tổ c c n 33 n p áp n C KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN VỀ CỦA OAN T ực trạn T ực trạn c tể 4.3 Các yếu t 4.4 Phân tích chân dung tâm lý m t s doanh nhân trẻ ển hình 4.5 M t s biện pháp tâm lý - xã h i nhằm tăn c ờng tính c nng doanh nhân trẻ Việt Nam KẾT LU N VÀ KIẾN NGHỊ DANH MỤC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ LIÊN QUAN ĐẾN LU N ÁN DANH MỤC TÀI LI U THAM KHẢO PHỤ LỤC Bảng 3.1 Đặc Bảng 4.1 T n c n sác N Bảng 4.2 T n cn ả n 43Tn k ác ả doan n v 44 ự k ác n au n ề Bảng 4.5 ự k ác n au n ề Bảng 4.6 T n Bảng 4.7 T n cn n doan Bảng 4.8 T n k ác n v Bảng 4.9 o sán t cn n n ân k ả doan uv doan Tn ả Tn cn ả n k ác doan Tn n v Bảng 4.13 cn n ân k uv doan Bảng 4.14 Ản doanh nhân trẻ Bảng 4.15 Ản doanh nhân trẻ ả doanh nhân trẻ Dự báo ản AN MỤC IỂU ĐỒ Biểu đồ 4.1 T n c n n n doan n ân trẻ b ểu ện qua n ềm t n t n 96 Biểu đồ 4.2 M t n quan ữa tính c n biểu niềm t n t Biểu đồ 4.3 T n c n n ng doanh nhân trẻ v mặt ng 98 n doan n ân trẻ t ể ện qua n ềm t n n vị 108 Biểu đồ 4.4 T n c n n doan n ân trẻ t ể ện qua t n vị 112 Biểu đồ 4.5 T n quan ữa t n c n Biểu đồ 4.6 T n c n cn n doan n ân trẻ t ể n doan n ân trẻ k ác Biểu đồ 4.7 T n quan ữa t n c n n v Biểu đồ 4.8 M t cn n doan n ân trẻ 120 n v n ện qua lao n n ng 122 n doan n ân trẻ t ể n doan n ân trẻ k ác n quan ữa tính c n v n v n ện qua lao n n 130 ng doanh nhân trẻ yếu t chủ quan, khách quan 136 MỞ ĐẦU ọ ủ [89] , hân ủ Tổ b , 110.100 ổ ố ý ý ủ 16,2% y số 48,1% Ở ậ 12.478 31,8% s b ỳ 2016, ổ V b ụ s , , y ù , ýs 2015 , Qố ậ ì Os e ễ y 13/12/2017, e s s q ủ V 5% ủ H ì ứ Cụ ỉ Qố V ầ 15,2% so ầ,V bì 7% ủ T ,ô ỳs y s 4%, s ỷ ý (V F) 2017 y , ố ì số V P q , 891,1 ầ 136,8 ố W ễ 2016, ; số q y G 60.667 ớ [39] ủ ụ , ù ụ Tố số ố số V y ,s ụ q Đy y ốq ọ s T ổ ủ ậ y ý ủ ờ, s (1995) y s ố ỷq , số ứ q ứ y / b ý ủ ằ s “ừ yễ Q ỉ ị ị ậ ” S y ổ Uẩ Tron bố ậ ứ s ầ sắ ậ qố ằ ,s ủ qố ủ nhân q ò s , ô s bở ứ V q C y ọ ầ ủ b ị ủ ì Họ ố y ú H y, , ứ ú ô ì C ô ọ , , ủy ì ứ , , ọ ứ ô ứ b , ủ ú ì ọ , , ị y ủ T Đ ? C ủ ủ ủ ầ ừs ủ qố ứ , bắ , ọ ới ú ủ ố y, ầ ố ý ủ ậ Vớ ý ý y, “Tính cộng đồng doanh nhân trẻ Việt Nam” ý ý ậ ễ M ứ y ố ý ậ ủ tâm lý - ằ , y Từ ú , b s ậ ủ , ủ s V , y Tôi phản đối bi u hi n c a lợi ích nhóm hoạt động sản xuất kinh doanh c a doanh nhân tr Tôi sẵn sàng hỗ trợ phần kinh phí cho doanh nghi p tr họ gặp r i ro trình sản xuất kinh doanh -4- Tơi ln tích cực vận động, tuyên truyền cho doanh nghi p tr nhằm thực hi n tốt sách c a Nhà nước người lao động Tôi thực phấn khởi doanh nghi p tr hi n có hội đón nhận đầu tư nước ngồi ngày nhiều Tơi thực vui mừng chia s kiến thức kinh nghi m sản xuất kinh doanh, thị trường, hội kinh doanh với đ ng nghi p Câu Sau số bi u hi n tính cộng đ ng c a doanh nhân tr qua xúc cảm/tình cảm c a họ khách hàng người lao động Anh/chị đọc kỹ ý kiến sau đánh dấu (X) vào phương án trả lời phù hợp với suy nghĩ c a mình? = Khơng đồng tình; = Phần nhiều khơng đồng tình;3 = Vừa đồng tình vừa khơng; = Phần nhiều đồng tình; TT Tơi ln vui mừng phấn khởi người lao động n dụng vào doanh nghi p tr ngày nhiều Trong q trình sản xuất kinh doanh, tơi phấn khởi kết hợp với cơng đồn nhằm đảm bảo quyền lợi cho người lao động Tôi phấn khởi tự hào đ ng lương chế độ quyền lợi cho người lao động ngày đảm bảo Tôi vui mừng chất lượng suất lao động hi u sản xuất kinh doanh c a doanh nghi p tr ngày nâng cao tiếp cận công ngh cách quản lý tiên tiến Tôi phấn khởi tiếp thu ý kiến đóng góp c a khách hàng cho cơng ty hoạt động sản xuất kinh doanh Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, cảm nhận * thấy căng thẳng, chịu sức p từ khách hàng Tôi vui mừng quyền lợi c a người tiêu dùng (chất lượng sản phẩm tốt không ảnh hưởng tiêu cực tới sức khỏe, giá thành r , m u mã sản phẩm phong phú…) bảo đảm Tôi vui giao tiếp lắng nghe ý kiến c a khách hàng đ phục vụ họ tốt -5- Câu Sau số hành động th hi n tính cộng đ ng c a doanh nhân tr quan h với xã hội Xin anh/chị cho biết mức độ đ ng tình c a mình? = Khơng đồng tình; = Khơng đồng tình nhiều đồng tình; = Vừa đồng tình vừa khơng; = Đồng tình nhiều khơng đồng tình; = Đồng tình TT Tơi ln thực hi n quy định c a pháp luật: không xả thải nước, khơng khí chưa xử lý mơi trường xung quanh Tơi ln tham gia tích cực vào hoạt động c a cộng đ ng đền ơn đáp nghĩa, ng hộ đ ng bào vùng lũ lụt Tơi tích cực tham gia vào hoạt động xây dựng đường giao thơng, xây dựng trường học, nhà văn hóa địa phương Tôi thường xuyên giao lưu với người dân quyền địa phương đ nắm vững nhu cầu nguy n vọng c a họ, nhằm trợ giúp họ có hi u Tơi ln áp dụng thành tựu khoa học - công ngh c a giới nhằm tạo sản phẩm, dịch vụ chất lượng tốt phù hợp với nhu cầu c a xã hội Tôi đấu tranh chống hành vi kinh doanh l ch chuẩn (trốn thuế, làm hàng giả, buôn bán hàng cấm…) Câu Sau số hành động th hi n tính cộng đ ng c a doanh nhân quan h với cộng đ ng doanh nhân tr Xin anh/chị cho biết mức độ đ ng tình c a mình? = Khơng đồng tình; = Khơng đồng tình nhiều đồng tình; = Vừa đồng tình vừa khơng; = Đồng tình nhiều khơng đồng tình; = Đồng tình TT Các hành động Tơi tích cực tham gia hoạt động c a Hội doanh nghi p tr giao trách nhi m, b n phận c a Tơi tự nguy n đóng góp kinh phí, tài cho Hội doanh nghi p tr hoạt động Tôi cố gắng tạo nhiều vi c làm cho địa phương Tôi n dụng lực lượng lao động tr địa phương, góp phần giải tình trạng thất nghi p Tôi thay đ i cơng ngh , hợp lý hóa sản xuất, kinh doanh cải thi n điều ki n lao động, môi trường làm vi c, tránh vi c xả thải mơi trường Tơi ln tự nguy n đóng góp, ng hộ kinh phí, hi n vật vi c xây dựng, tu b cơng trình giao thơng, trường học, trạm y tế địa phương Tôi quan tâm đến lợi ích c a người dân địa phương trình sản xuất kinh doanh -6- Câu Sau số hành động th hi n tính cộng đ ng c a doanh nhân tr quan h với người lao động, khách hàng Xin anh/chị cho biết mức độ đ ng tình c a mình? = Khơng đồng tình; = Khơng đồng tình nhiều đồng tình; = Vừa đồng tình vừa khơng; = Đồng tình nhiều khơng đồng tình; = Đồng tình TT Các hành động Tôi thường t chức tham quan, du lịch cho người lao động nhằm gắn kết thành viên nâng cao đời sống tinh thần cho họ Tôi thường đến thăm hỏi động viên người lao động họ có ki n vui, bu n sống Tôi thường xuyên cải tạo điều ki n môi trường làm vi c đ người lao động có th yên tâm làm vi c đóng góp nhiều cho cơng ty Tơi ln động viên, khuyến khích, t chức lớp b i dưỡng nâng cao tay nghề cho người lao động công ty nhằm nâng cao hi u sản xuất, tăng thu nhập cho họ Tôi thường xuyên tiếp xúc với khách hàng đ nghe ý kiến, phản h i từ họ Tôi ch động thực hi n chương trình khuyến mại, tri ân khách hàng cho người dân địa phương khó khăn Tôi cải tiến m u mã, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ đ đáp ứng nhu cầu c a khách hàng tốt Tôi ch động mở kênh dịch vụ tư vấn, bán hàng (bán hàng qua mạng, phục vụ nhà…) cho đối tượng khách hàng yếu (người già, tr em…) Câu 10 Theo anh/chị, đ tăng cường tính cộng đ ng c a doanh nghi p tr cần có ý kiến, đề xuất gì? Xin ghi cụ th : ………… Nhà nước: ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Hội Doanh nhân tr : …………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Đối với Doanh nhân tr : ………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… -7- Câu 11 Xin anh/chị cho biết, yếu tố sau tác động đến tính cộng đ ng c a doanh nhân tr ? = Không tác động; = Nhiều tác động ; TT Th chế sách c a Nhà nước Văn hóa xã hội, văn hóa doanh nghi p Điều ki n kinh tế, lực, ngu n lực tài c a doanh nghi p Trình độ đào tạo, kinh nghi m c a doanh nhân tr Động cơ, nhu cầu thành đạt c a doanh nhân tr Tính tích cực xã hội c a doanh nhân tr Xin nh (chị) cho biết thêm vài thông tin thân doanh nghiệp mình: Anh/chị bắt đầu làm nghề kinh doanh từ năm nào? … Bắt đầu làm ch (hoặc người khác thành lập) doanh nghi p từ năm nào? Khi Anh/chị tu i? … Trước trở thành doanh nhân, Anh/chị làm công vi c gì? Học sinh, sinh viên Bộ đội Cơng nhân Nơng dân Trí thức Anh/chị định kinh doanh (có th chọn nhiều lý do): Muốn cải thi n đời sống Muốn th hi n tài năng, mạnh c a lĩnh vực Muốn tạo cơng ăn vi c làm cho người thân Muốn khẳng định vị trí địa vị xã hội c a Kế tục truyền thống gia đình u thích nghề Không xin vi c quan nhà nước Muốn thử sức lĩnh vực đầy mạo hi m thách đố Muốn làm giàu 10 Lý khác (cụ th ): Ngu n gốc doanh nghi p c a Anh/chị là? Tự thành lập Kế tục doanh nghi p c a gia đình Mua lại doanh nghi p sẵn có Kết hợp với người khác với doanh nghi p khác Quy mô doanh nghi p c a Anh/chị: Loại hình doanh nghi p c a Anh/chị: Cơng ty TNHH Hợp tác xã -8- Lĩnh vực kinh doanh hi n có phù hợp (gần gũi) với nghề nghi p Anh/chị đào tạo không? Phù hợp Cho tới thời m Anh/chị qua khóa học chuyên nghi p vụ (lãnh đạo, quản lý, kinh doanh)? Chưa qua khóa Một khóa Hai khóa Ba khóa trở lên 10 Anh/chị hi n giữ chức vụ doanh nghi p? T ng giám đốc 11 Xin Anh/chị cho biết thông tin về: Tu i: Trình độ: Ph Chun mơn đào tạo: ……………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn nh (chị) giúp đỡ chúng tơi hồn thành nhiệm vụ -9- PHỤ LỤC PH PH N ẤN SÂ ÍNH CỘN ỒN Địa m vấn: Ngày tháng vấn: Lần vấn: Người vấn: Tên người vấn: Phường, quận: NỘI DUNG PHỎNG VẤN Theo anh (chị) tính cộng đ ng gì? (quan ni m tính cộng đ ng c a doanh nhân tr ) Thực trạng tính cộng đ ng giới doanh nhân tr bi u hi n thời gian qua? Nguyên nhân c a thực trạng? Các hình thức bi u hi n tính cộng đ ng hi n giới doanh nhân tr gì? Tính chất c a hình thức bi u hi n tính cộng đ ng sao? (tự nguy n hay lợi) Các yếu tố tác động đến tính cộng đ ng c a doanh nhân tr ? Yếu tố quan trọng định đến phát tri n tính cộng đ ng c a doanh nhân tr ? Theo anh (chị), tính cộng đ ng c a doanh nhân, doanh nghi p có ảnh hưởng tới hi u sản xuất, kinh doanh hay không? Tại sao? Theo anh (chị), kinh tế thị trường với xu hội nhập mở cửa hi n có cần xây dựng tính cộng đ ng doanh nhân tr không? Tại sao? Theo anh(chị), doanh nhân tr phải làm đ tăng cường tính cộng đ ng c a họ hoạt động sản xuất kinh doanh hi n nay? -10- Niềm tin xã hội (câu 1) Test of Homogeneity of Variances NiemtinXH Levene Statistic 350 NiemtinXH Between Groups Within Groups Total Post Hoc Tests Dependent Variable: NiemtinXH Bonferroni (I) Cau 6-3: Quy mo doanh nghiep -Nho -Vua -Vua -Lon -Nho -Lon -Lon -Nho -Vua * The mean difference is significant at the 0.05 level Thái độ CĐDNT (Câu 5) Test of Homogeneity of Variances ThaidoCĐDNT Levene Statistic ThaidoCĐDNT Between Groups Within Groups Total Post Hoc Tests Dependent Variable: ThaidoCĐDNT Tamhane (I) Cau 6-3: Quy mo doanh nghiep -Nho -Vua -Lon * The mean difference is significant at the 0.05 level Hanhdong CĐDNT, KH và NLĐ (Câu 8+9) Test of Homogeneity of Variances HanhdongCDDNT, KHvaNLĐ Levene Statistic 8.227 HanhdongCDDNT, KHvaNLĐ Between Groups Within Groups Total Post Hoc Tests Dependent Variable: HanhdongCDDNT, KHvaNLĐ Tamhane (I) Cau 6-3: Quy mo doanh nghiep -Nho -Vua -Lon -Vua -Nho -Lon -Lon -Nho -Vua * The mean difference is significant at the 0.05 level Niềm tin CĐDNT, KH và NLĐ (câu 2+3) Test of Homogeneity of Variances NiemtinCDDNT, KHvaNLĐ Levene Statistic 5.484 NiemtinCDDNT, KHvaNLĐ Between Groups Within Groups Total Post Hoc Tests Multiple Comparisons Dependent Variable: NiemtinCDDNT, KHvaNLĐ Tamhane (I) Cau 6-3: Quy mo doanh nghiep -Nho -Vua -Lon -Vua -Nho -Lon -Lon -Nho -Vua * The mean difference is significant at the 0.05 level Thái độ KH và NLĐ (Câu 6) Test of Homogeneity of Variances ThaidoKHvaNLĐ Levene Statistic ThaidoKHvaNLĐ Sum of Squares Between Groups Within Groups Total Post Hoc Tests Dependent Variable: ThaidoKHvaNLĐ Tamhane (I) Cau 6-3: Quy mo doanh nghiep -Nho -Vua -Lon -Vua -Nho -Lon -Lon -Nho -Vua * The mean difference is significant at the 0.05 level Thái độ XH (câu 4) Test of Homogeneity of Variances ThaidoXH Levene Statistic 11.122 ThaidoXH Between Groups Within Groups Total pvalue Anova 0.092, lớn 0.05 Như khơng có khác Hành động XH (Câu 7) Test of Homogeneity of Variances HanhdongXH Levene Statistic 3.891 HanhdongXH Between Groups Within Groups Total Post Hoc Tests Multiple Comparisons Dependent Variable: HanhdongXH Tamhane (I) Cau 6-3: Quy mo doanh nghiep -Nho -Vua -Lon -Vua -Nho -Lon -Lon -Nho -Vua ... doan Bảng 4.14 Ản doanh nhân trẻ Bảng 4.15 Ản doanh nhân trẻ ả doanh nhân trẻ Dự báo ản AN MỤC IỂU ĐỒ Biểu đồ 4.1 T n c n n n doan n ân trẻ b ểu ện qua... yếu t 4.4 Phân tích chân dung tâm lý m t s doanh nhân trẻ ển hình 4.5 M t s biện pháp tâm lý - xã h i nhằm tăn c ờng tính c nng doanh nhân trẻ Việt Nam KẾT LU N VÀ KIẾN... C TỔN CỦA DOANH NHÂN TRẺ ts n 2N C nc CƠSỞL CỦA DOANH NHÂN TRẺ Lý luận t n 2 Các yếu t C TỔ CHỨC VÀ P V nét Tổ c c n 33 n p áp n C KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN VỀ CỦA OAN