Chương Trình Tiềm Năng Vô Hạn Của Microsoft Đem lại các cơ hội bền vững về Xã hội và Kinh tế cho Năm tỷ người Kế tiếp Tuyên Bố Miễn Trừ Pháp Lý Thông tin trong tài liệu này đại diện cho quan điểm hiện tại của Tập đoàn Microsoft về vấn đề được thảo luận tính đến ngày xuất bản. Bởi vì Microsoft phải thích nghi với những điều kiện thị trường thay đổi, điều đó không thể coi như một cam kết của Microsoft, và Microsoft không bảo đảm tính chính xác của bất kỳ thông tin nào được trình bày sau ngày công bố. Sách trắng này chỉ dùng cho mục đích thông tin. MICROSOFT KHÔNG BẢO ĐẢM, DIỄN GIẢI, NGỤ Ý HAY TẠO LUẬT ĐỊNH, VỀ CÁC THÔNG TIN TRONG TÀI LIỆU NÀY. Tuân thủ luật bảo vệ bản quyền có liên quan là trách nhiệm của người dùng. Không giới hạn quyền theo bản quyền, không có phần nào của tài liệu này có thể được phép tái bản, lưu giữ hay giới thiệu trong một hệ thống lưu trữ thông tin nào, hay chuyển sang bất cứ dạng hoặc phương tiện nào khác, (điện tử, máy móc, photocopy, ghi âm, hay dạng khác), hay vì bất kỳ mục đích nào, mà không được sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của Tập đoàn Microsoft. Microsoft có thể có bằng sáng chế, trình sáng chế, thương hiệu, bản quyền, hay các quyền Sở hữu trí tuệ khác bao trùm các vấn đề chính của tài liệu này. Trừ khi được cho phép rõ ràng bằng văn bản trong thỏa thuận cấp phép từ Microsoft, việc cung cấp tài liệu này không mang lại cho bạn bất cứ giấy phép nào về các bằng sáng chế, thương hiệu, bản quyền hay các Sở hữu trí tuệ nào khác. © 2007 Tập đoàn Microsoft. Đã được bảo hộ bản quyền. Microsoft, Windows, SteadyState, MultiPoint và Flexgo là các thương hiệu đã được đăng ký hay các thương hiệu của Tập đoàn Microsoft ở Mỹ và/hay ở các nước khác. Tên của các sản phẩm và công ty được nói đến ở đây có thể là các thương hiệu của chủ sở hữu tương ứng của chúng. www.microsoft.com/unlimitedpotential 1 www.microsoft.com/unlimitedpotential Chương Trình Tiềm Năng Vô Hạn Của Microsoft Giới thiệu Các nhà kinh tế và những người hoạch định chính sách đồng ý rằng việc đầu tư vào công nghệ là rất quan trọng đối với tăng trưởng và phát triển kinh tế. Quan điểm này được hỗ trợ bởi các nghiên cứu rộng rãi đã minh chứng rõ ràng tầm ảnh hưởng của những khoản đầu tư như thế trong các lĩnh vực như năng suất kinh doanh, tính cạnh tranh và tạo công ăn việc làm – và bởi hàng triệu người đã được hưởng lợi ích từ sức mạnh có thể làm thay đổi mọi thứ của công nghệ. Tuy nhiên, phần lớn dân số thế giới – khoảng 5 tỷ người – vẫn chưa tiếp cận được công nghệ hoặc các cơ hội mà công nghệ ấy đem lại. Không có hai phần nào của thế giới giống nhau - và, như nhiều quốc gia và học viện đã nghiên cứu, công nghệ không phải là “viên đạn thần kỳ” cho sự phát triển về kinh tế. Cũng không công ty nào có thể một mình đem lại toàn bộ các nhân tố cần có - từ cơ sở hạ tầng vật chất đến việc mở cửa thị trường và hiệu quả. Nếu thiếu hụt một trong các nhân tố trên, sự tăng trưởng kinh tế có thể dừng lại nhanh như lúc nó bắt đầu. Tuy nhiên, tất cả các dạng công nghệ đều có tiềm năng to lớn trong việc kết nối các cộng đồng, giải các phần thiết yếu của bài toán phát triển kinh tế toàn cầu, và góp phần đem lại một sự tăng trưởng bền vững và lành mạnh. Điểm cốt lõi của việc nhận ra tiềm năng này là áp dụng nó có chiến thuật và có tư duy, theo một cách thức phù hợp với các nhu cầu đơn nhất của mỗi quốc gia. Được xây dựng trên kinh nghiệm về kinh doanh được đúc rút qua nhiều thập niên, nghiên cứu và phát triển, kết hợp nỗ lực của công dân và doanh nghiệp, và một hệ thống đối tác với khoảng 750.000 đối tác có mối tương tác hữu cơ ở khắp nơi trên thế giới, Microsoft tiếp tục đẩy mạnh cam kết của mình để giúp tăng cường năng lực kinh tế và xã hội. Ví dụ, công ty gần đây đã cam kết sẽ đem lợi ích công nghệ tới cho một phần tư tỷ người vào cuối thập niên này. Thông qua đào tạo kỹ năng sử dụng công nghệ, tặng phần mềm và phần cứng, và nhiều chương tr ́nh có mục đích tăng cường sự tiếp cận của cộng đồng với công nghệ, Microsoft đang trên lộ trình đạt đến mục tiêu này sớm hơn dự kiến rất nhiều. Microsoft bắt đầu với nhiệm vụ là mỗi nhà đều có một máy tính cá nhân trên bàn. Giờ đây, thông qua chương trình Tiềm năng Vô hạn của Microsoft (Microsoft® Unlimited Potential™), công ty đang mở rộng khả năng của mình bằng cách đan kết các mô hình kinh doanh, các giải pháp công nghệ và nghiên cứu cải tiến mới với nhau để giúp giải quyết các vấn đề cốt lõi của bài toán phát triển kinh tế. Nhiều phương án đề xuất – xây dựng trên sự hợp tác với các tổ chức kinh doanh, các chính phủ và các tổ chức phát triển – sẽ mở rộng các mục tiêu trước đây của công ty về việc mở rộng phạm vi bao phủ của công nghệ. Nó có mục đích đem lợi ích của các phần mềm liên quan, có thể tiếp cận và chi phí thấp đến cho hơn 5 tỷ người dùng mới, với mục tiêu đạt đến con số 1 tỷ đầu tiên vào năm 2015. Chương trình Tiềm năng Vô hạn của Microsoft kết hợp các mục tiêu mang tính công dân và chiến lược kinh doanh của công ty trong một nỗ lực có tổ chức để giải quyết các vấn đề xã hội và kinh tế của những người ít nhận được, Chương trình Tiềm năng Vô hạn của Microsoft kết hợp các mục tiêu mang tính công dân và chiến lược kinh doanh của công ty trong một nỗ lực có tổ chức để giải quyết các vấn đề xã hội và kinh tế của những người ít nhận được, hay không nhận được ích lợi gì từ công nghệ. 2 www.microsoft.com/unlimitedpotential hay không nhận được ích lợi gì từ công nghệ. Nó hướng tới thúc đẩy các cộng đồng một cách đầy ý nghĩa và thực tế, giúp tạo nên môi trường cho phép họ vận dụng tối đa các khả năng và năng lực của mình. Và nó có thể cho phép những người trẻ tuổi trở thành những nhà cải cách, để tạo ra các doanh nghiệp mới, và để dạy và truyền cảm hứng cho người khác — nói một cách ngắn gọn, để nhận ra đầy đủ tiềm lực của mình. Bài Toán Tăng Trưởng Kinh Tế Khi xếp hạng về sức mạnh kinh tế của các quốc gia, Bảng chỉ số Cạnh tranh Toàn cầu của Diễn đàn Kinh tế Thế giới xem xét chín nhân tố chủ yếu để tăng cường năng suất và hỗ trợ cạnh tranh quốc gia. Đầu tiên là các yêu cầu cơ bản: các tổ chức đáng tin cậy, hoạt động tốt; các điều kiện kinh tế vĩ mô thuận lợi; cơ sở hạ tầng tương xứng (từ đường xá đến viễn thông); và hệ thống y tế và giáo dục tiểu học. Khi các điều cơ bản này đã thỏa mãn, tăng trưởng sẽ phụ thuộc ngày càng nhiều vào các nhân tố nâng cao năng suất: giáo dục trung học cơ sở và giáo dục cấp cao hơn, hiệu quả thị trường và tính sẵn sàng về mặt công nghệ, và môi trường pháp lý và môi trường kinh doanh khuyến khích tăng trưởng và khuyến khích các ý tưởng mới. Đánh giá theo những nhân tố này, nhiều quốc gia đang nổi lên vẫn phải đối mặt với những thách thức đáng phải bàn tới trong việc đạt được sự phát triển kinh tế đáng kể và bền vững. Rào cản đối với tăng trưởng thường không giống như những biểu hiện bề ngoài của nó, và có sự khác biệt cơ bản giữa các quốc gia khác nhau. Ví dụ, mặc dù tăng trưởng rất ấn tượng trong thời gian gần đây, Ấn Độ vẫn chỉ là nền kinh tế có tính cạnh tranh ở hạng 43 của thế giới — bị cản trở bởi các thách thức về cơ sở hạ tầng và giáo dục tiểu học. Tương tự, Nga cũng xếp dưới các nước có địa vị kinh tế ngang hàng về giáo dục tiểu học, trong khi Trung Quốc và Mexico chịu xếp dưới về giáo dục cấp cao hơn, mặc dù xếp hạng cao ở các lĩnh vực khác. Những mô hình tương tự xuất hiện ở các quốc gia khác. Những thách thức phức tạp và đa dạng yêu cầu một cách tiếp cận tinh vi đối với phát triển được chuyên biệt hóa cho các nhu cầu đơn nhất của mỗi quốc gia. Công nghệ có thể đóng một vai trò quan trọng trong quá trình cải thiện mỗi lĩnh vực cốt lõi này. Nó có thể cho phép các tổ chức và dịch vụ của chính phủ trở nên hiệu quả và minh bạch hơn. Nó có thể giúp đẩy mạnh năng suất, hiệu quả thị trường và nhiều ứng dụng kinh doanh hiệu quả hơn. Sự triển khai rộng rãi của máy tính, phần mềm và viễn thông có thể giúp tăng hiệu quả và giảm chi phí giao dịch giữa tất cả các phân khúc của nền kinh tế. Máy tính, thiết bị di động và phần mềm có thể tăng cường chất lượng và hiệu quả của việc chăm sóc sức khỏe lên nhiều lần, và chúng có thể giúp nâng cao và tăng cường nguồn cung của giáo dục chất lượng cao ở tất cả các cấp học. Chuyển Đổi Mô Hình Kinh Doanh Công Nghệ Thông Tin Ngày nay, hầu hết doanh thu của khu vực Công nghệ thông tin đến từ các doanh nghiệp, người tiêu dùng và chính phủ ở các nước phát triển. Hầu hết người tiêu dùng và doanh nghiệp thanh toán đầy đủ ngay khi mua hàng đối với các máy tính cá nhân và các bộ phần mềm. Phần mềm và các dịch vụ trực tuyến chủ yếu được thiết kế để phục vụ cho nhu cầu sử dụng của các cá nhân trên máy tính và các thiết bị mà họ dùng riêng. Các sản phẩm nói chung được định giá để thu hút người tiêu dùng có thu nhập khả dụng tương đối cao, hay các doanh nghiệp với đủ nguồn lực để đầu tư lớn và liên tục trong công nghệ thông tin. Mô hình kinh doanh này hoạt động tốt đối với một tầng lớp tương đối ít khách hàng - khoảng 1 tỷ người sống ở đỉnh của “kim tự tháp” kinh tế. Nhưng còn có hàng tỷ người khác sống trong các cộng đồng chưa được đáp ứng thỏa đáng về công nghệ trên thế giới - ở cả các quốc gia phát triển và đang phát triển. Tầm nhìn nền tảng của Microsoft về “một máy tính trên mọi chiếc bàn và ở mọi nhà” hiện là hiện thực cho gần 1 tỷ người dùng máy tính cá nhân hiện nay, nhưng còn phần lớn dân số thế giới vẫn chưa được hưởng lợi ích nào từ công nghệ thông tin – hay, cũng vấn đề ấy, từ điện và các tiện ích của xã hội hiện đại thì sao? Để tiếp cận được những người chưa được đáp ứng đầy đủ về công nghệ, ngành công nghệ Rào cản đối với tăng trưởng thường không giống như những biểu hiện bề ngoài của nó, và có sự khác biệt cơ bản giữa các quốc gia khác nhau. 3 www.microsoft.com/unlimitedpotential thông tin phải duyệt lại một cách cơ bản các giả định của mình về nhu cầu của khách hàng và các mô hình kinh tế phải phát triển để giải quyết tốt hơn những thách thức cụ thể. Ví dụ, ngành có thể xây dựng dựa trên các công nghệ và các mô hình kinh doanh được áp dụng rộng khắp trên toàn cầu, như điện thoại di động. Những cách tiếp cận tới việc cấp phép, trong một số trường hợp, cần được phát triển đi lên từ mô hình “trả trước” để hướng đến các kế hoạch trả góp hay thuê bao linh hoạt (và phổ biến), thích hợp hơn cho các cá nhân và tổ chức kinh doanh có ít vốn để thanh toán ngay ban đầu hoặc có mức lợi nhuận không ổn định. Việc tăng cường sử dụng phần mềm có hỗ trợ quảng cáo có thể làm giảm chi phí cho các cá nhân và doanh nghiệp nhỏ, trong khi cũng tạo ra các cơ hội mới tiếp cận các khách hàng tại các thị trường địa phương. Ngành cũng phải áp dụng khái niệm chia sẻ truy cập: phần mềm và các giải pháp cho phép sinh viên, gia đình và cộng đồng chia sẻ các nguồn tài nguyên công nghệ giới hạn và đắt đỏ. Và ngành cần phải tập trung hơn vào việc giúp mọi người có thể đạt được những thành tựu kinh tế đáng kể và bền vững. Cách tiếp cận của Microsoft đối với những thách thức này được xây dựng dựa trên ba nguyên tắc cơ bản: • Tính liên quan. Các công nghệ và dịch vụ hoạt động tốt ở thế giới các nước phát triển không phải lúc nào cũng thích hợp ở nơi khác. Ngành Công nghệ Thông tin phải nỗ lực đưa ra các phần mềm và dịch vụ theo ngôn ngữ và tiếng nói địa phương và thích hợp với nền văn hóa bản địa. Điều này bao gồm giao diện phần mềm dùng hình ảnh và âm thanh nhiều hơn là chữ viết để phục vụ tốt hơn nhu cầu của trẻ nhỏ và các bộ phận dân số có trình độ học vấn thấp. Các giải pháp công nghệ phải tiếp cận thực sự các nhu cầu xã hội và kinh tế quan trọng đối với cuộc sống của mọi người, như giúp tăng cường các cơ hội học tập cho trẻ em, đưa ra các giải pháp xây dựng kỹ năng cho người lớn, và giúp nâng cao chất lượng giao tiếp với bạn bè và gia đình. • Khả năng tiếp cận. Bảo đảm rằng mỗi cá nhân có một máy tính riêng chỉ là một trong các cách hiệu quả để mang lại những ích lợi của công nghệ cho tất cả mọi người. Chia sẻ truy cập thông qua các quán café Internet, thư viện, trường học và các trung tâm cộng đồng đã phổ biến rộng rãi tại nhiều khu vực. Bằng cách làm cho việc cùng nhau sử dụng công nghệ dễ dàng hơn đối với các sinh viên, gia đình và cộng đồng, ngành công nghệ thông tin có thể giúp giảm chi phí đối với người sử dụng và cung cấp thêm nhiều giá trị từ các nguồn tài nguyên điện toán được chia sẻ. • Chi phí thấp. Ngành công nghệ thông tin phải nỗ lực nhiều hơn để giảm chi phí công nghệ và phát triển một mô hình kinh doanh linh hoạt và bền vững để tăng nguồn cung công nghệ với chi phí thấp cho tất cả mọi người. Nó bao gồm việc giảm chi phí phần cứng thông qua phát triển các thiết bị mới, rẻ tiền, và tận dụng hàng chục triệu máy tính cá nhân được tân trang và quyên tặng sẵn nguồn cung hàng năm. Nó cũng bao gồm việc lắng nghe nhu cầu của những người có thu nhập khả dụng thấp hay có khó khăn trong tín dụng bằng các phương thức thanh toán linh hoạt như các kế hoạch trả góp, các thẻ trả trước chia làm nhiều lần, và các dịch vụ dựa trên thuê bao. Việc tiếp cận đến các cộng đồng chưa được đáp ứng thỏa đáng đ̣i hỏi sự tận tâm duy trì liên tục đối với các cộng đồng và các đối tác. Vai trò của ngành công nghệ thông tin không chỉ để chuyển giao giải pháp công nghệ, mà còn phải xúc tiến cộng đồng để phát triển những phương thức mới nhằm đạt được sự phát triển bền vững. Điều này đồng nghĩa với việc tham gia vào các cuộc đối thoại đang diễn ra với mọi người trong các cộng đồng đó, và ghi nhận kiến thức và khả năng riêng có của các chính phủ và các tổ chức phi chính phủ vốn có sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu và hoạt động địa phương. Chương Trình Tiềm Năng Vô Hạn Của Microsoft: Nâng Cao Năng Lực Cho Năm Tỷ Người Kế Tiếp Thông qua kết hợp các công nghệ tiên tiến với quan hệ hợp tác chặt chẽ với chính phủ, đối tác, các tổ chức phi chính phủ, và các cơ quan giáo dục và nghiên cứu, Chương trình Tiềm năng Vô hạn của Microsoft đem đến một cách tiếp cận sáng tạo cho phép đạt đến một trình độ mới về nâng cao năng lực kinh tế xã hội cho Tầm nhìn nền tảng của Microsoft về “một máy tính trên mọi chiếc bàn và ở mọi nhà” hiện là hiện thực cho gần 1 tỷ người dùng máy tính cá nhân hiện nay, nhưng còn phần lớn dân số thế giới vẫn chưa được hưởng lợi ích nào từ công nghệ thông tin – hay, cũng vấn đề ấy, từ điện và các tiện ích của xã hội hiện đại thì sao? 4 www.microsoft.com/unlimitedpotential đa số dân số thế giới. Được xây dựng dựa trên các yếu tố về tính liên quan, khả năng tiếp cận và chi phí thấp, chương trình Tiềm năng Vô hạn tập trung vào việc chuyển giao giải pháp trong ba lĩnh vực chính tương hỗ lẫn nhau vốn là động lực mang tính nền tảng để tạo ra các cơ hội kinh tế: cải cách giáo dục, thúc đẩy sáng kiến địa phương, và tạo ra công ăn việc làm và các cơ hội. Bằng cách này, Microsoft có thể gây ảnh hưởng sâu sắc nhất có thể có trong việc tạo ra một chu trình phát triển bền vững về kinh tế và xã hội. Các Cơ Hội Xã Hội & Kinh Tế Bền Vững Cải cách nền giáo dục Giáo dục là nền tảng của cơ hội kinh tế, vì thế mọi nỗ lực để giúp giới trẻ nhận ra được tiềm năng của họ phải bắt đầu từ đây. Tuy nhiên, nhu cầu tăng lên không ngừng đối với giáo dục bậc trung học cơ sở và cao hơn ở khắp nơi trên thế giới đã buộc cơ sở hạ tầng phải hoạt động hết công suất và gây thiếu hụt rõ rệt về đội ngũ các giáo viên có chất lượng. Để giúp giải quyết thách thức này, Microsoft đang nỗ lực cùng với các đối tác, các nhà giáo dục, chính phủ và các tổ chức phi chính phủ để mở rộng khả năng tiếp cận và tăng cường tính hiệu quả của hệ thống giáo dục, tạo hình thức học tập trung vào sinh viên, tạo ra nhiều công cụ phần mềm mạnh hơn và khuyến khích các cộng đồng học tập tốt ở tất cả các bậc học. Công ty đang hoạt động theo tầm nhìn này bằng việc đem đến toàn diện các giải pháp giáo dục tùy biến, hướng đến nơi có nhu cầu cao nhất. • Partners in Learning. Chương trình năm năm, trị giá 250 triệu đô la Mỹ này mở rộng sự tiếp cận về công nghệ và giúp các nhà giáo dục cải cách việc dạy và học. Thông qua một loạt các công cụ, giáo trình, chương trình đào tạo giáo viên, và các phần mềm giá thấp được phát triển chuyên biệt, chương trình hiện đang triển khai ở 101 quốc gia và đã trang bị cho 3,4 triệu giáo viên và đến được với hơn 71 triệu sinh viên. Trong một phần của chương trình này, hơn 800.000 giáo viên và sinh viên đã đạt được chứng chỉ công nghệ Microsoft. • Microsoft Student Innovation Suite. Thông qua chương trình Partners in Leaning, Microsoft cung cấp gói phần mềm có chi phí thấp này cho các chính phủ đã mua các máy tính cá nhân chạy trên nền Microsoft Windows ® cho các sinh viên bậc tiểu học và trung học cơ sở để sử dụng tại nhà và phục vụ việc học tập. Bộ phần mềm bao gồm Windows XP Ấn bản dành cho người mới bắt đầu, Microsoft Oce phiên bản Gia đình và Microsoft Oce Student 2007, Microsoft Math 3.0, Learning Essentials 2.0 dành cho Microsoft Oce và Windows Live™ mail desktop. Microsoft cung cấp bộ sản phẩm này với giá $3 cho những chính phủ đáp ứng đủ điều kiện và có mua và trang bị các máy tính cá nhân trực tiếp cho sinh viên. • Các công cụ nâng cao dành cho việc dạy và học. Các khoản đầu tư của Microsoft trong giáo dục bao gồm việc tạo ra các công cụ và dịch vụ mới, giúp đem lại một quá trình học tập chất lượng và hứng khởi. Các nỗ lực này bao gồm Microsoft Math, một tập hợp các công cụ và tài liệu hướng dẫn cho phép sinh viên hình dung và giải quyết các vấn đề về toán và khoa học; Digital StudyHall, vốn cung cấp các khóa học dạng DVD do các nhà sư phạm có kỹ năng tạo ra cho các giáo viên ở các vùng nông thôn hay vùng có thu nhập thấp; và một tập hợp mới các công cụ thiết kế giáo dục cho phép các nhà xuất bản tạo ra và thu thập nội dung học tập địa phương sống động, có thể đáp ứng các nhu cầu học tập cá nhân. • Mở rộng việc tiếp cận đến các tài nguyên công nghệ bị giới hạn. Nhiều cộng đồng cần tìm cách tận dụng tối đa các tài nguyên máy tính giới hạn. Một ví dụ của việc tối đa hóa các nguồn tài nguyên chia sẻ là Windows C h u y ể n d ạ n g N ề n g i á o d ụ c T ạ o n ê n c á c C ô n g v i ệ c & C ơ h ộ i T h ú c đ ẩ y s ự Đ ổ i m ớ i Đ ị a p h ư ơ n g Các kết nối, cộng đồng, và hợp tác Giáo dục là nền tảng của cơ hội kinh tế, vì thế mọi nỗ lực để giúp giới trẻ nhận ra được tiềm năng của họ phải bắt đầu từ đây. 5 www.microsoft.com/unlimitedpotential Multipoint™, một dự án được phát triển bởi Microsoft Research India cho phép đến 50 sinh viên dùng cùng một máy tính thông qua việc dùng nhiều con chuột hoặc thiết bị ngoại vi khác với các con trỏ chuột có mã màu khác nhau. Các nghiên cứu ban đầu đã chỉ ra rằng trẻ em thoải mái và tập trung khi chia sẻ một máy tính cá nhân theo cách này. Dự án này hiện đang thực hiện một chương trình thí điểm, hợp tác với Bộ Giáo dục Thái Lan. Microsoft cũng vừa cho ra mắt một bộ công cụ phát triển phần mềm để cho phép các ứng dụng và giáo trình mới được tạo ra thông qua việc dùng Multipoint. Bộ công cụ này cũng được dùng trong cuộc thi Microsoft 2007 Imagine Cup, nơi mà các nhà lập trình viên là sinh viên trên khắp thế giới đến để thi đấu nhằm phát triển các ứng dụng giáo dục mới tốt và có tính đổi mới. • Máy tính xách tay giá rẻ dành cho giáo dục. Microsoft đang làm việc với nhiều tổ chức và công ty để hạ giá phần cứng và phần mềm dành cho giáo dục. Ví dụ, công ty hiện đang hợp tác với Intel về thiết bị máy tính cá nhân Classmate PC, một máy tính xách tay mới, giá rẻ được thiết kế cho trẻ em cấp tiểu học ở cộng đồng chưa được hưởng lợi ích công nghệ thỏa đáng. Những chiếc máy có khả năng cao này được trang bị Microsoft Windows, Oce và phần mềm được dùng rộng rãi và quen thuộc khác, và tận dụng một loạt các phần mềm giáo dục chuyên biệt dùng trên nền Windows. Microsoft cũng đang có những đóng góp đáng kể cho sáng kiến chương trình Teach to the Future của Intel, nhằm giúp tăng cường việc dạy và học toàn cầu thông qua sự tích hợp về công nghệ trong giáo dục thông qua các chương trình đào tạo giáo viên tiên tiến. Thúc đẩy sự đổi mới ở địa phương Khi một cộng đồng có một hệ thống giáo dục mạnh, cộng đồng đó có thể phát triển lực lượng lao động của mình được chuẩn bị tốt hơn, từ đó xây dựng nền tảng cho tăng trưởng kinh tế. Việc mở ra thế giới điện toán cho các ngôn ngữ và các nền văn hóa khác và giúp đem lại các giải pháp công nghệ sáng tạo nhằm đáp ứng các nhu cầu riêng biệt của địa phương, có thể chuyển thành các cơ hội mới cho các cộng đồng chưa được đáp ứng thỏa đáng về công nghệ trên khắp thế giới. Microsoft có mục đích thúc đẩy sự đổi mới địa phương thông qua chuyển giao kiến thức - nâng cao năng lực cho các cá nhân và tổ chức kinh doanh bằng các kỹ năng công nghệ và hỗ trợ một hệ sinh thái phần mềm địa phương lành mạnh - cũng như bằng cách cung cấp các công cụ và công nghệ giúp mở rộng sự tiếp cận đến công nghệ, xây dựng năng lực kỹ năng cho địa phương và tạo cơ hội kinh doanh mới. • Hỗ trợ các nền kinh tế phần mềm địa phương. Microsoft Innovation Centers hỗ trợ sự tăng trưởng của hệ sinh thái phần mềm địa phương lành mạnh thông qua việc giúp các khách hàng và các đối tác lên kế hoạch, nghiên cứu và phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới. Trong 60 quốc gia ở khắp nơi trên thế giới, Innovation Centers tại 100 cộng đồng cho phép các sinh viên, nhà sản xuất và các chuyên gia công nghệ thông tin tiếp cận đến các cơ sở, các nhà tư vấn và các nguồn tài nguyên hàng đầu thế giới. Các trung tâm tập trung vào việc phát triển kỹ năng và nguồn vốn trí tuệ; hỗ trợ hợp tác giữa các ngành, với chính quyền, và với các đơn vị nghiên cứu giáo dục; và các kinh nghiệm thực hành về công nghệ. Các trung tâm này cũng giúp kết nối mạng lưới các nhà phát triển phần mềm trên toàn thế giới qua toàn bộ phạm vi các cách tiếp cận phát triển và các mô hình kinh doanh, kết hợp nhiều đổi mới mang tính tập trung vào địa phương với các cơ hội chia sẻ nghiên cứu, học tập. Microsoft lên kế hoạch mở rộng đầu tư tài nguyên của mình ở các trung tâm này trong vòng hai năm tới và dự kiến mở 200 trung tâm ở thêm 25 quốc gia vào năm 2009. Một ví dụ của việc tối đa hóa các nguồn tài nguyên chia sẻ là Windows Multipoint™, một dự án được phát triển bởi Microsoft Research India cho phép đến 50 sinh viên dùng cùng một máy tính thông qua việc dùng nhiều con chuột hoặc thiết bị ngoại vi khác với các con trỏ chuột có mã màu khác nhau. 6 www.microsoft.com/unlimitedpotential • Các ấn bản Windows dành cho người mới bắt đầu. Được thiết kế cho những người dùng máy tính cá nhân lần đầu ở các quốc gia đang phát triển, ấn bản Windows dành cho người mới bắt đầu hiện đang là ấn bản phát triển nhanh nhất của hệ điều hành này, cung cấp cho những người dùng còn xa lạ với công nghệ điện toán với một hệ điều hành chi phí thấp và tập hợp các tính năng thiết yếu. Nó bao gồm tính bản địa hóa và tùy biến, hướng dẫn từng bước một và trình bày theo dạng tương tác video, giúp người dùng thực hiện các công việc thiết yếu trên máy tính. Windows Vista ấn bản cho người mới bắt đầu hiện đang có với 72 thứ tiếng tại 140 quốc gia. Công ty hiện cũng đang nỗ lực để làm cho Windows có thể hoạt động được trên các nền phần cứng giá thấp khác, thông qua việc hợp tác với Intel và các công ty và tổ chức khác. • Bản địa hóa. Mọi người đạt được nhiều lợi ích hơn từ công nghệ khi công nghệ được thể hiện bằng ngôn ngữ của họ. Hạ thấp rào cản này đối với việc sử dụng có thể tăng năng suất và giúp nâng cao việc dạy và học. Nó cũng có thể giúp hỗ trợ các doanh nghiệp mới — trong công nghệ và nhiều lĩnh vực khác. Hơn hai thập niên qua, Microsoft đă làm việc với các cộng đồng địa phương để làm cho các phần mềm và dịch vụ dễ tiếp cận hơn cho lượng người dùng lớn nhất có thể, thông qua bản địa hóa chuẩn các sản phẩm bằng nhiều ngôn ngữ được sử dụng rộng răi, giáo trình đào tạo kỹ năng công nghệ thông tin sẵn có bằng 21 thứ tiếng, và bộ Language Interface Packs (Gói Giao diện Ngôn ngữ) giúp các nhà phát triển địa phương dễ dàng mở rộng hơn việc sử dụng máy tính tới các ngôn ngữ ít phổ biến hơn. Ngày nay, các sản phẩm, dịch vụ và đào tạo của Microsoft đã vươn tới những người sử dụng nói hơn 100 thứ tiếng, từ cộng đồng người bản xứ châu Mỹ nói tiếng Quechua ở Nam Mỹ đến các cộng đồng nói tiếng Gaelic và người Na Uy nói tiếng Nynorsk ở Ireland. • Điện thoại di động. Có thể việc sở hữu một máy tính để bàn ở những vùng có nguồn điện không đáng tin cậy hay có tỷ lệ tội phạm cao không phải lúc nào cũng là ý hay. Khi so sánh, các điện thoại di động khá rẻ, dễ mang đi và dễ nạp điện, và chúng tận dụng cơ sở hạ tầng mạng đáng tin cậy đă có sẵn ở hầu hết các quốc gia. Các điện thoại di động là một trong những cổng vào đơn giản nhất đến với công nghệ điện toán cho các cộng đồng chưa được đáp ứng thỏa đáng về công nghệ, và sự phát triển trong tương lai có thể được xây dựng trên sức mạnh này để tạo nhiều cơ hội hơn. Ví dụ, Microsoft Research India đã phát triển một công nghệ cho phép một máy tính cá nhân hoạt động như một máy chủ dịch vụ tin nhắn ngắn (SMS), vì thế các cá nhân có thể thực hiện các công việc máy tính đơn giản thông qua việc trao đổi tin nhắn với một máy tính cá nhân đặt ở trung tâm. Ví dụ: trong làng Ấn Độ ở Warana, công nghệ này đã tạo nên một dịch vụ cho phép các nông dân trong một hợp tác xã mía đường địa phương quản lý các tài khoản của họ, kiểm tra giá và lên kế hoạch thu hoạch thông qua điện thoại di động. Vì thế, các công việc trước đây cần phải tốn nhiều ngày làm trực tiếp thì giờ đây có thể làm từ xa trong vài phút. • Sử dụng máy tính ở nông thôn. Nhiều cơ hội rất lớn về công nghệ để khuấy động sự tăng trưởng và phát triển nằm ở các vùng quê. Nhưng các vùng này cũng là một trong những nơi khó phục vụ nhất, bởi vì chúng thường kém phát triển hơn về kinh tế và thiếu nguồn điện cũng cơ sở hạ tầng viễn thông tương ứng. Nhiều chương trình và giải pháp được mô tả trong tài liệu này thích hợp một cách toàn diện trong việc phục vụ các thị trường nông thôn, và Microsoft đang bắt tay vào các nỗ lực xa hơn để giúp các cộng đồng này tăng năng suất và tham gia kinh doanh trên thị trường toàn cầu. Ví dụ: ở tỉnh Hải Nam của Trung Quốc, Microsoft đã đóng góp hai “Infowagon” — những chiếc xe buýt công nghệ cao, trang bị hơn mười hai máy tính cá nhân, có thể di chuyển đến các khu vực nông thôn và cung cấp các khóa đào tạo, giới thiệu đến mọi người những lợi ích của công nghệ thông tin và liên lạc (ICT). Tạo công ăn việc làm và các cơ hội Một cơ sở hạ tầng công nghệ mạnh làm cho cộng đồng có sức hấp dẫn hơn đối với các doanh nghiệp và các nhà đầu tư địa phương, vùng và toàn cầu, và việc này, đến lượt nó, Bản địa hóa. Mọi người đạt được nhiều lợi ích hơn từ công nghệ khi công nghệ được thể hiện bằng ngôn ngữ của họ. Hạ thấp rào cản này đối với việc sử dụng có thể tăng năng suất và giúp nâng cao việc dạy và học. 7 www.microsoft.com/unlimitedpotential lại giúp tăng trưởng kinh tế và tăng khả năng cạnh tranh toàn cầu cũng như tạo công ăn việc làm và các thành tựu cá nhân. Thông qua các chương trình tiếp cận công nghệ và hỗ trợ cho các nền kinh tế phần mềm địa phương, Microsoft cam kết hỗ trợ tăng trưởng và phát triển kinh tế thông qua việc dùng công nghệ một cách hiệu quả, cũng như hỗ trợ các công ty phần cứng, phần mềm và các công ty dịch vụ của địa phương. • Partnerships for Technology Access. Được thực hiện trong hợp tác với các chính phủ địa phương và các tổ chức phi chính phủ, chương trình này chuyển các máy tính cá nhân chi phí thấp đến các tổ chức kinh doanh nhỏ và các cộng đồng chưa được đáp ứng thỏa đáng về công nghệ thông qua các chương trình tài chính đổi mới. Ở Ai Cập, nó đang giúp nhiều người lao động nghèo mua máy tính cá nhân với việc thanh toán một khoản tiền nhỏ mỗi tháng và để giúp họ nâng cao kỹ năng và có được việc làm tốt hơn. Ở Nigeria, Microsoft đang giúp các quan chức chính phủ thanh toán cho các máy tính mới bằng cách dùng tiền công hàng tháng của họ như một hình thức ký quỹ. • Community Technology Skills Program. Chương trình Tiềm năng Vô hạn mở rộng các nỗ lực trước của Microsft rất nhiều để mở rộng ứng dụng kỹ thuật số và hỗ trợ phát triển lực lượng lao động bằng việc cung cấp các kỹ năng công nghệ thông qua các trung tâm công nghệ cộng đồng. Hơn 29.000 trung tâm công nghệ cộng đồng tại 102 quốc gia đã nhận được sự hỗ trợ thông qua việc cấp tiền và phần mềm, giáo trình chuyên biệt sẵn có trong 21 thứ tiếng, và hỗ trợ cho telecentre.org, một tổ chức kết nối, hỗ trợ và đầu tư vào những trung tâm này. • Các mô hình kinh doanh khác đối với việc tiếp cận công nghệ. Cho đến gần đây, nhiều khách hàng ở các cộng đồng chưa được đáp ứng thỏa đáng về công nghệ vẫn chưa thể có được máy tính cá nhân của riêng họ, do không tiếp cận được đến các nguồn tín dụng hay do thu nhập không ổn định. Microsoft FlexGo™ là một ví dụ cho những nỗ lực của công ty để thử nghiệm các mô hình kinh doanh mang tính đổi mới, cho phép các khách hàng thu nhập trung bình có thể có được máy tính cá nhân thông qua đăng ký thuê bao chi phí thấp hay các phương thức thanh toán trả trước nhiều lần. • Các máy tính cá nhân được tân trang và quyên tặng. Khi các công ty đầu tư vào công nghệ mới, họ để lại rất nhiều máy tính cũ hơn nhưng vẫn còn sử dụng được mà có thể được tái sử dụng để phục vụ cho các cộng đồng ở thế giới đang phát triển. Công ty phân tích công nghệ Gartner ước tính rằng hai phần ba các máy tính cá nhân đã qua sử dụng đã bị vứt bỏ hoặc lưu kho. Chương trình Tân trang Được Ủy quyền của Microsoft (Microsoft Authorized Refurbisher - MAR) và các sáng kiến Kênh Số hóa (Digital Pipeline) của công ty (hiện đang được thí điểm tại châu Âu và châu Phi) giúp các tổ chức quyên góp các máy tính đã dùng đưa vào phục vụ các cộng đồng trên khắp thế giới, trong khi cũng như làm giảm ảnh hưởng đến môi trường của các thiết bị bị loại bỏ và giảm nhẹ chi phí và gánh nặng luật pháp về việc tái chế các máy tính cũ. Trong một phần của sáng kiến Partners in Leaning của Microsoft, chương trình Khởi đầu Mới cho Máy tính Quyên tặng (Fresh Start for Donated Computers) đang giúp bảo đảm rằng các máy tính quyên tặng cho các trường học và trung tâm cộng đồng vẫn được an toàn và cập nhật với phần mềm chính hãng Microsoft. Ngoài ra, thông qua sự hợp tác với Tổ chức Phát triển Công nghiệp của Liên hợp Quốc (UNIDO), Microsoft đang phân phát các máy tính đã tân trang lại nhằm hỗ trợ sự phát triển của những doanh nghiệp vừa và nhỏ ở châu Phi. • Chia sẻ truy cập. Thông qua việc xuất bản quyển Making the Connections: Scaling Telecentres for Development , Microsoft và telecentre.org đang cung cấp các cơ cấu Thông qua các chương trình tiếp cận công nghệ và hỗ trợ cho các nền kinh tế phần mềm địa phương, Microsoft cam kết hỗ trợ tăng trưởng và phát triển kinh tế thông qua việc dùng công nghệ một cách hiệu quả, cũng như hỗ trợ các công ty phần cứng, phần mềm và các công ty dịch vụ của địa phương. 8 www.microsoft.com/unlimitedpotential tổ chức và những hoạt động tốt nhất nhằm hướng đến những cách tiếp cận bền vững cho sự phát triển đối với cơ sở hạ tầng máy tính được chia sẻ. Sự hợp tác này cũng xây dựng nên trang web cộng đồng Mạng lưới Kiến thức Telecentre, có vai trò như một diễn đàn để chia sẻ các phát hiện và các ví dụ điển hình trong việc tiếp cận và các lợi ích của ICT trên toàn thế giới. • Windows SteadyState™. Mặc dù các trung tâm, thư viện và café Internet cộng đồng là nơi phổ biến để tiếp cận máy tính ở các nước đang phát triển, những người điều hành thường gặp khó khăn trong việc nâng cấp máy để bảo đảm tính bảo mật, riêng tư cá nhân, và độ tin cậy — cũng như nêu lên các lo ngại trong cộng đồng như việc tiếp cận các trò chơi bạo lực và các nội dung đồi trụy. Windows SteadyState là một phần mềm tải về miễn phí mà hàng trăm ngàn người điều hành các trung tâm, trường học, thư viện và quán café Internet đang dùng để ngăn việc tiếp cận trái phép và thay đổi các thiết lập hệ thống, và đem đến một trải nghiệm nhất quán, đơn giản và riêng tư cho người dùng. Ở Ấn Độ, bộ công cụ này giúp cho các làng ở nông thôn xây dựng các quầy dựa trên máy tính để bàn kết nối dân cư với giáo dục, y tế và các dịch vụ của chính phủ. Ở một số quốc gia khác, bao gồm Thổ Nhĩ Kỳ và Ukraine, nó giúp những người điều hành quán café Internet tăng độ tin cậy, tính an toàn và bảo mật. Kết luận Việc giúp nhiều người hơn trên thế giới nắm bắt các cơ hội mới và nhận ra tiềm năng của họ chỉ cần đến hai loại “nguyên liệu thô”: trí tuệ và sự tưởng tượng. Công nghệ là bộ máy khuếch đại mạnh mẽ cho các nhân tố này, và dẫu cho nó chỉ là một mảnh của giải pháp trong bài toán phát triển kinh tế, nó lại hỗ trợ gần như mọi mặt của sự phát triển và là sự đầu tư cốt lõi cho bất kỳ quốc gia nào mong muốn đẩy mạnh tăng trưởng và tạo ra các cơ hội mới. Chương trình Tiềm năng Vô hạn của Microsoft sắp xếp các công nghệ, các quan hệ hợp tác, các tổ chức kinh doanh và những nỗ lực đóng góp công dân trong tư cách công ty, cùng làm việc trong một nỗ lực hòa hợp để mang lại các lợi ích của công nghệ thông tin cho những người hiện vẫn chưa được đáp ứng thỏa đáng về công nghệ – và để giúp đem lại các cơ hội xã hội và kinh tế bền vững cho các cộng đồng trên khắp thế giới. Thông qua một loạt các công nghệ và chương trình toàn diện và bổ sung, được xây dựng trên sự hợp tác chặt chẽ với chính phủ, các tổ chức kinh doanh và các cộng đồng địa phương; Chương trình Tiềm năng Vô hạn sẽ giúp mọi người thuộc mọi tầng lớp xã hội tham gia đầy đủ vào các lợi ích và các cơ hội của nền kinh tế tri thức toàn cầu. Để tìm hiểu thêm về Chương trình Tiềm năng Vô hạn của Microsoft, xin hãy đến trang web www.microsoft.com/unlimitedpotential. Công ty phân tích công nghệ Gartner ước tính rằng hai phần ba các máy tính cá nhân đã qua sử dụng đã bị vứt bỏ hoặc lưu kho. Chương trình Tân trang Được Ủy quyền của Microsoft (Microsoft Authorized Refurbisher - MAR) và các sáng kiến Kênh Số hóa (Digital Pipeline) của công ty (hiện đang được thí điểm tại châu Âu và châu Phi) giúp các tổ chức quyên góp các máy tính đã dùng đưa vào phục vụ các cộng đồng trên khắp thế giới, trong khi cũng như làm giảm ảnh hưởng đến môi trường của các thiết bị bị loại bỏ và giảm nhẹ chi phí và gánh nặng luật pháp về việc tái chế các máy tính cũ. . bàn. Giờ đây, thông qua chương trình Tiềm năng Vô hạn của Microsoft (Microsoft Unlimited Potential™), công ty đang mở rộng khả năng của mình bằng cách đan. tương ứng của chúng. www .microsoft. com/unlimitedpotential 1 www .microsoft. com/unlimitedpotential Chương Trình Tiềm Năng Vô Hạn Của Microsoft Giới thiệu Các