BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM LÊ PHÙNG HOÀNG QUYÊN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHÍNH SÁCH QUY HOẠCH KẾ THỪA TẠI CƠNG TY LOGIGEAR VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM LÊ PHÙNG HỒNG QUN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHÍNH SÁCH QUY HOẠCH KẾ THỪA TẠI CÔNG TY LOGIGEAR VIỆT NAM Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRẦN THẾ HỒNG TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2015 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Chương trình đào tạo thạc sỹ trường Kinh tế TP Hồ Chí Minh, Quý Thầy Cô giúp trang bị kiến thức, tạo môi trường điều kiện thuận lợi cho trình học tập thực luận văn Hơn nữa, gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Tiến sỹ Trần Thế Hoàng, người trực tiếp hướng dẫn luận văn, tận tình bảo hướng dẫn tơi tìm phương pháp nghiên cứu, tiếp cận thực tế, tìm kiếm tài liệu phân tích số liệu, nhờ tơi hồn thành luận văn cao học Ngồi ra, q trình nghiên cứu, tơi cịn nhận nhiều quan tâm góp ý, hỗ trợ q thầy cơ, đồng nghiệp, bạn bè gia đình Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: Các Thầy Cô hội đồng bảo vệ luận văn góp ý, chỉnh sửa để luận văn tơi hồn thiện Cơ Ngơ Thị Phương Mai, người động viên, khuyến khích tơi hồn thành khóa luận Ban lãnh đạo Cơng ty LogiGear Việt Nam, đồng nghiệp yêu thương, nhiệt tình hỗ trợ chia sẻ thơng tin, cung cấp cho tơi nhiều nguồn tư liệu q giá Gia đình, bạn bè, người sát cánh, theo dõi, động viên tạo điều kiện cho tơi hồn tất chương trình học Trân trọng cảm ơn, Tác giả Lê Phùng Hồng Qun LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Q Thầy Cơ, Kính thưa Q Độc giả, Tơi tên Lê Phùng Hồng Qun, học viên Cao học Khóa 21 (CHK21D6), MSSV: 7701210836, Lớp Quản trị Kinh Doanh, trường Đại học Kinh tế TPHCM Tôi cam đoan luận văn nghiên cứu sau thân thực Cơ sở lý luận tham khảo từ tài liệu thu thập từ sách, báo, nghiên cứu nêu phần tài liệu tham khảo Dữ liệu phân tích luận văn thơng tin sơ cấp thu thập từ số liệu thực tế Công ty LogiGear Việt Nam Tôi cam đoan đề tài khơng chép từ cơng trình nghiên cứu khoa học khác Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 24 tháng 08 năm 2015 Học viên Lê Phùng Hoàng Quyên MỤ TRANG BÌA PHỤ LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC BẢNG TÓM TẮT CHƯƠNG GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT 1.1 Giới thiệu 1.2 Lý nghiên cứu: 1.3 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 1.3.1 Mục 1.3.2 Câu 1.4 Đối tượng nghiên cứu: 1.5 Phạm vi nghiên cứu: 1.6 Phương pháp nghiên cứu: 1.7 Ý nghĩa nghiên cứu 1.8 Kết cấu đề tài: CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Quy hoạch kế thừa 2.1.1 Khá 2.1.2 Phân 2.1.3 Phân 2.1.4 Qui 2.1.5 Phư 2.1.6 Phạm 2.1.7 Tầm 2.1.8 Kết 2.1.9 2.2 Những thác Các nghiên cứu có CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Quy trình nghiên cứu 3.2 Nghiên cứu định tính 3.3 Nghiên cứu định lượng: 3.4 Phương pháp xử lý liệu: 3.4.1 Phân tích đ 3.4.2 Phân tích n 3.4.3 Phân tích h 3.4.4 Kiểm định 3.5 Thiết lập nghiên cứu 3.5.1 Các tiêu ch 3.5.2 Thang đo v 3.5.3 Môi trường 3.5.4 Hỗ trợ 3.5.5 Chính sách 3.5.6 Cơng việc 3.5.7 Môi trường 3.5.8 Thang đo q 3.5.9 Mơ hình ng CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Mô tả mẫu: 4.2 Kiểm định thang đo kết nghiên cứu 4.2.1 Kiểm định 4.2.2 Kiểm định Cronbach’s alpha: 4.2.3 Phân tích n 4.2.4 Điều chỉnh 4.2.5 Phân tích tương quan: 65 4.2.6 Phân tích hồi quy 68 4.2.8 Phân tích phương sai ANOVA 72 CHƯƠNG KẾT LUẬN 74 5.1 Kết luận 74 5.2 Đề xuất cho ban lãnh đạo công ty 75 5.3 Hạn chế nghiên cứu 77 5.4 Hướng nghiên cứu tiếp theo: 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1: Mối quan hệ Hoạch định nguồn nhân lực Hoạch định kế thừa 13 Hình 2.2: Lộ trình xây dựng kế hoạch phát triển đội ngũ kế thừa 14 Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu thực trạng quy hoạch kế thừa 29 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến sách quy hoạch kế thừa 30 Hình 1.5: Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến sách quy hoạch kế thừa ngành công nghệ thông tin 32 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 35 Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng sách quy hoạch kế thừa công ty LogiGear Việt Nam 43 Hình 4.1 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 64 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Quá trình liên tục Quy hoạch kế thừa 12 Bảng 2.2 Tổng kết nghiên cứu 34 Bảng 4.1 Bảng phân bố mẫu theo biến kiểm soát: (N= 152) 47 Bảng 4.2 Hệ số Cronbach’s alpha thang đo yếu tố ảnh hưởng 49 Bảng 4.3: Hệ số tin cậy Cronbach’s alpha thang đo quy hoạch kế thừa 53 Bảng 4.8 Hệ số tương quan 66 Bảng 4.9 Các hệ số hồi quy 69 Bảng 4.10 Tổng kết mơ hình hồi quy 70 Bảng 4.11 Phân tích ANOVA 71 Bảng 4.12 Điểm trung bình yếu tố ảnh hưởng đến sách quy hoạch kế thừa 71 TÓM TẮT Nghiên cứu nhằm xác định sách quy hoạch kế thừa yếu tố ảnh hưởng đến sách quy hoạch kế thừa công ty LogiGear Việt Nam, để xác định mức độ mà quy hoạch kế thừa áp dụng đây, từ đánh giá chương trình quy hoạch kế thừa có, đánh giá điểm mạnh yếu kế hoạch để đưa sách phát triển hợp lý cho cơng ty Bằng phương pháp nghiên cứu định tính áp dụng cho việc nghiên cứu sơ với kỹ thuật vấn chuyên gia, phương pháp định lượng thông qua 168 bảng khảo sát ban quản lý công ty Thông qua bước kiểm định thang đo, phân tích nhân tố khám phá, tác giả xác định 10 thang đo với 34 biến quan sát Sau phân tích hồi quy, có thang đo cịn lại có ảnh hưởng đến sách quy hoạch kế thừa như: (1) kế hoạch hoạt động chiến lược cơng ty; (2) văn hóa truyền thơng cơng ty; (3) sách phát triển nhân viên; (4) sách đào tạo; (5) sách lương thưởng phúc lợi; (6) phù hợp công việc; (7) hỗ trợ nhân viên; (8) mơi trường bên ngồi Trong đó, biến văn hóa truyền thơng có ảnh hưởng sâu sắc đến sách quy hoạch kế thừa (.447), biến có ảnh hưởng thấp mơi trường bên ngồi (.117) Kết cho thấy, ảnh hưởng mức độ khác biến giúp nhà quản trị thấy tranh tổng thể mơ hình sách quy hoạch kế thừa thông qua biến ảnh hưởng Qua kiểm định phương sai ANOVA, tác giả nhận thấy có biến đặc điểm cá nhân tình trạng nhân có ảnh hưởng đến yếu tố ảnh hưởng, biến cịn lại chưa nhận thấy có khác biệt Từ nghiên cứu này, nhà quản trị xây dựng kế hoạch hiệu công tác hoạch định nguồn nhân lực xây dựng sách quy hoạch kế thừa cho cơng ty Cuối là, nhà nghiên cứu sử dụng nghiên cứu để nghiên cứu công ty khác cho ngành, cho tổng thể ngành công nghệ thông tin thành phố Hồ Chí Minh khu vực khác, mở rộng thêm Đại học 93 Thạc sỹ 28 Tiến sỹ Total 152 TTCao đẳng 26 Đại học 93 Thạc sỹ 28 Tiến sỹ Total 152 G.5 Biến điều khiển thâm niên ANOVA F1 Between Groups Within Groups Total F2 Between Groups Within Groups Total F3 Between Groups Within Groups Total F4 Between Groups Within Groups Total F5 Between Groups Within Groups Total F6 Between Groups Within Groups Total F7 Between Groups Within Groups Total F8 Between Groups Within Groups Total F9 Between Groups Within Groups Total F10 Between Groups Within Groups Total TT Between Groups Within Groups Total Descriptives F1 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total F2 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total F3 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total F4 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total F5 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total F6 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total F7 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total F8 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total F9 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total F10 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total TT Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total G.7 Biến điều khiển kinh nghiệm ngồi cơng ty ANOVA F1 Between Groups Within Groups Total F2 Between Groups Within Groups Total F3 Between Groups Within Groups Total F4 Between Groups Within Groups Total F5 Between Groups Within Groups Total F6 Between Groups Within Groups Total F7 Between Groups Within Groups Total F8 Between Groups Within Groups Total F9 Between Groups Within Groups Total F10 Between Groups Within Groups Total TT Between Groups Within Groups Total Descriptives F1 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total F2 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total F3 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total F4 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total F5 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total F6 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total F7 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total F8 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total F9 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total F10 Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total TT Dưới năm năm năm năm năm Trên năm Total G.7 Biến điều khiển số lần thăng chức công ty ANOVA F1 Between Groups Within Groups Total F2 Between Groups Within Groups Total F3 Between Groups Within Groups Total F4 Between Groups Within Groups Total F5 Between Groups Within Groups Total F6 Between Groups Within Groups Total F7 Between Groups Within Groups Total F8 Between Groups Within Groups Total F9 Between Groups Within Groups Total F10 Between Groups Within Groups Total TT Between Groups Within Groups Total Descriptives F1 Chưa Một lần Hai lần Ba lần Trên ba lần Total F2 Chưa Một lần Hai lần Ba lần Trên ba lần Total F3 Chưa Một lần Hai lần Ba lần Trên ba lần Total F4 Chưa Một lần Hai lần Ba lần Trên ba lần Total F5 Chưa Một lần Hai lần Ba lần Trên ba lần Total F6 Chưa Một lần Hai lần Ba lần Trên ba lần Total F7 Chưa Một lần Hai lần Ba lần Trên ba lần Total F8 Chưa Một lần Hai lần Ba lần Trên ba lần Total F9 Chưa Một lần Hai lần Ba lần Trên ba lần Total F10 Chưa Một lần Hai lần Ba lần Trên ba lần Total TT Chưa Một lần Hai lần Ba lần Trên ba lần Total ... thăng chức cơng ty 1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến quy hoạch kế thừa công ty LogiGear Việt Nam? Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến quy hoạch kế thừa công ty LogiGear Việt Nam nào? 1.4... định yếu tố ảnh hưởng đến sách quy hoạch kế thừa: Mục tiêu nghiên cứu tìm yếu tố ảnh hưởng đến sách quy hoạch kế thừa để giúp tổ chức quan tâm yếu tố họ muốn thành lập hệ thống quy hoạch kế thừa. .. LogiGear làm để đối phó thích nghi với thay đổi có yếu tố ảnh hưởng đến sách quy hoạch kế thừa công ty Kết nghiên cứu nhằm phân tích đánh giá yếu tố ảnh hưởng sách quy hoạch kế thừa cơng ty LogiGear