Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu tham khảo dành cho giáo viên trung học phổ thông muốn viết bài thu hoạch bồi dưỡng thường xuyên: Bài thu hoạch bồi dưỡng thường xuyên cho giáo viên trung học phổ thông được soạn chi tiết gồm 2 phần lý thuyết và vận dụng.
BÀI THU HOẠCH BỒI DƯỠNG THƯỜNG XUYÊN CHO CÁN BỘ QUẢN LÝ, GIÁO VIÊN, NHÂN VIÊN TRƯỜNG THPT MODULE 8: KĨ NĂNG THAM VẤN, TƯ VẤN, HƯỚNG DẪN VÀ MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN CƠ BẢN TRONG HƯỚNG DẪN CHO HỌC SINH TRUNG HỌC PHỔ THÔNG GV thực hiện: Trần Thị Yến Trinh Câu 1: Trình bày nhận thức quý thầy cô điều tâm đắc module Hoạt động 1: Tìm hiểu kĩ giao tiếp tham vấn, tư vấn, hướng dẫn học sinh THPT: Trả lời câu hỏi sau: Vai trị kĩ giao tiếp khơng lời tham vấn, tư vấn, hướng dẫn cho học sinh? Những lưu ý sử dụng kĩ này? Kĩ giao tiếp không lời khả sử dụng phương tiện phi ngôn ngữ giao tiếp Theo Mehrabian, 1971, ảnh hưởng thông điệp đưa phương tiện phi ngôn ngữ giao tiếp không lời lớn: 55% biểu đạt khuôn mặt thể, 30% cách nói phần cịn lại ngơn từ Các kĩ có tầm quan trọng lớn công tác tham vấn, tư vấn, hướng dẫn Nếu nhà tham vấn hay giáo viên sử dụng kĩ giao tiếp không lời cách phù hợp tạo điều kiện cho việc giao tiếp thuận lợi giúp nhà tham vấn- giáo viên xây dựng mối quan hệ tin cậy với thân chủ - khách hàng, giúp họ cởi mở việc chia sẻ vấn đề *Các kĩ giao tiếp không lời lưu ý sử dụng: - Duy trì tiếp xúc mắt: Là khả sử dụng ánh mắt giao tiếp, trì giao tiếp mắt với nhìn cởi mở, thân thiện, nhà tham vấn cần phải nhìn thẳng vào mắt thân chủ nói chuyện nghe họ nói, khơng nhìn với ánh mắt soi mói - Giao tiếp ngôn ngữ thể cử chỉ: Nét mặt phương tiện giao tiếp quan trọng Nhà tham vấn/giáo viên phải giữ nét mặt vui vẻ, mỉm cười đón tiếp thân chủ Khi thân chủ buồn hay đau khổ, nhà tham vấn phải biểu lộ chia sẻ, đón tiếp bắt tay thân chủ, tư vấn đặt tay lên tay họ thể cảm thông tránh đụng chạm vào thể họ dễ gây hiểu lầm - Giọng nói tốc độ nói: Cảm xúc tình cảm người nói thể rõ rệt qua giọng nói tốc độ nói họ Trong tham vấn, tư vấn cần nói với giọng bình tĩnh, trầm tốc độ đều thể cởi mở, chân thành, quan tâm trìu mến - Sử dụng không gian thời gian giao tiếp: Khơng gian thời gian giao tiếp có ảnh hưởng lớn đến hiệu trình tham vấn tư vấn hướng dẫn Nhà tham vấn, tư vấn phải phá bỏ vật cản gây không thoải mái thân chủ Khoảng cách ngồi nhà tham vấn, tư vấn với thân chủ hợp lí Ánh sáng phịng vừa đủ, khơng q chói, khơng hắt thẳng vào mặt thân chủ, phịng tư vấn phải đặt nơi yên tĩnh Nhà tham vấn, tư vấn nên để thân chủ có thời gian trình bày, không tạo áp lực làm thân chủ cảm thấy bị thúc giục, giới hạn mặt thời gian cách gián tiếp cuối buổi nhìn đồng hồ, ngắt lời đột ngột Sau đặt câu hỏi cần dành khoảng thời gian để thân chủ trả lời, không nên chuyển sang câu hỏi hay vấn đề khác Sử dụng khoảng lặng với vẻ chăm lắng nghe để khai thác thông tin từ thân chủ Trong tham vấn, tư vấn, hướng dẫn câu hỏi thường sử dụng với mục đích gì? Những lưu ý sử dụng câu hỏi tham vấn, tư vấn hướng dẫn học sinh? Các câu hỏi cần thiết để bắt đầu thảo luận với người nhóm Trong tham vấn, tư vấn, hướng dẫn, việc đặt câu hỏi để thân chủ/ khách hàng trả lời cách tự nhiên thoải mái chia sẻ thông tin quan trọng Sử dụng câu hỏi giúp nhà tham vấn khai thác nhiều thông tin thời gian cho phép Có hai loại câu hỏi: + Câu hỏi mở: - Được dùng để mở đầu tư vấn - Dùng để khai thác dẫn chứng cụ thể - Chẩn đoán vấn đề - Khai thác giải pháp từ phía thân chủ + Câu hỏi đóng: -Giúp nhà tham vấn, tư vấn thu thông tin nhanh, cụ thể, giúp thân chủ tập trung vào chủ đề nói chuyện, tránh nói chuyện dài dịng, tản mạn -Các câu hỏi sử dụng có hiệu giúp nhà tham vấn, tư vấn hướng nói chuyện * Những lưu ý sử dụng câu hỏi tham vấn, tư vấn hướng dẫn học sinh: -Không hỏi cách tới tấp -Tránh câu hỏi có chức khẳng định -Khơng nên sử dụng nhiều câu hỏi “Tại sao?” Việc phản ánh cảm xúc cần tiến hành theo bước nào? Vì cần phải ý đến thơng điệp kép tình cảm phức tạp phản ánh cảm xúc? * Việc phản ánh cảm xúc cần tiến hành theo bước: + Đầu tiên xác định rõ cảm xúc tồn thân chủ Có thể xác định cảm xúc thân chủ cách thức sau: -Dựa vào thông điệp thể: tư ngồi, nét mặt, điệu tay chân… -Dựa vào âm sắc âm điệu lời nói -Dựa vào từ cụm từ cảm xúc + Sau nhà tham vấn/ tư vấn sử dụng cấu trúc câu “Anh/chị cảm thấy…”Tôi nhận thấy anh/chị…” “Dường anh/chị đang….” thêm cảm xúc mà thân chủ bày tỏ *Khi phản ánh cảm xúc cần ý đến “các thông điệp kép” “những cảm xúc phức tạp” -Các thơng điệp kép: Tư người thể cảm xúc ngơn từ họ lại nói điều khác -Những cảm xúc phức tạp: Tình cảm có đặc điểm tính pha trộn Do người thường trải nghiệm tình cảm bối rối hay phức tạp Khi nghe thân chủ nói cảm xúc phức tạp này, nhà tham vấn/tư vấn càn giúp đỡ để họ nói cảm xúc thầm kín phân loại cảm xúc hỗn độn Đó phần quan trọng tiến trình giúp đỡ Hoạt động 2: Thực hành kĩ giao tiếp tham vấn, tư vấn, hướng dẫn học sinh THPT: *Đóng vai theo nhóm người: 1-Thân chủ 2-Nhà tham vấn/tư vấn 3-Người quan sát Nhà tham vấn thể kĩ giao tiếp khơng lời qua tình Nhà tham vấn thể kĩ đặt câu hỏi qua tình C.Nội dung 2: Một số phương pháp tiếp cận tham vấn, tư vấn, hướng dẫn cho học sinh THPT: Hoạt động 1: Tìm hiểu số phương pháp tiếp cận tham vấn, tư vấn, hướng dẫn cho học sinh THPT 1.Tiếp cận tâm động học theo s.Freud Adlerian Phương pháp tiếp cận tâm động học cho nhân cách cá nhân hình thành từ lực trải nghiệm thời thơ ấu Theo s.Freud hành vi cá nhân kết hành vi thơ ấu có nguồn gốc vơ thức Bản chất tiếp cận phân tâm giúp người lùi lại q khứ, tìm lại cội rể vơ thức vấn đề loạn nhằm giải phóng cảm xúc tiêu cực loại trừ triệu chứng tâm bệnh Mục đích trị liệu phân tâm làm cho vô thức trở nên ý thức Mục tiêu tham vấn theo phái Adlerian giúp người ta phát triển đời sống lành mạnh có sống tồn diện.Tham vấn viên giúp thân chủ sống lành mạnh, có trách nhiệm với thân, xã hội 2.Tiếp cận nhân văn sinh: Tư tưởng chủ đạo: Mỗi người tác giả đời họ “chính tác giả đời mình” Theo hướng chia làm loại: a.Tiếp cận thân chủ trọng tâm b.Tiếp cận sinh Các liệu pháp nhân văn sinh phát triển để giúp thân xác định tính tự riêng họ, giúp họ đánh giá lại kinh nghiệm nhận sụ phong phú khả cửa thân, ni dưỡng tính độc lập, lịng tự tin phát cách thức để thực đầy đủ tiềm cửa 3.Tiếp cận Gestalt Theo quan điểm Gestalt yếu tố sinh lí, trí tuệ cảm xúc thống chỉnh thể Trong sống cá nhân phải chịu trách nhiệm hành vi, trải nghiệm họ có khả khám phá, cảm nhận diễn giải vấn đề thân Trường phái Gestalt cho người cỏ thể thay đổi họ nhận thức tốt hơn, tham vấn hướng đến việc giúp cho thân chủ nhận biết thân tốt dựa thống trí óc, thân thể cảm xúc 4.Tiếp cận hành vi Với mục đích lập trung ý tới việc thay đổi hành vi khơng thích ứng thân chú, giúp thân chủ học khuôn mẫu hành vi cỏ hiệu Tham vấn hành vi nhằm vào việc thay đổi hành vi có vấn đề thông qua việc tiếp thu kinh nghiệm Câu 2: Vận dụng tư vấn cho học sinh THPT Dưới tham vấn mà thực học sinh : 1.NỘI DUNG CUỘC THAM VẤN Giáo viên chủ nhiệm phát lớp có học sinh nữ gần có biểu “giống trai” nên mời em lên gặp riêng để tư vấn TIẾN TRÌNH CUỘC THAM VẤN NỘI DUNG THAM VẤN GIỮA GIÁO KỸ THUẬT (PHƯƠNG PHÁP) THAM VIÊN VÀ HỌC SINH CẦN THAM VẤN VẤN HSCTV: Dạ em chào cô! Thiết lập quan hệ nhằm thu thập thông tin GV: Cô Chào em! Ngồi em! HSCTV: Thưa cô, cô gọi em lên có việc khơng ạ? GV: Cơ muốn trị chuyện với em tí thơi mà! Lúc em học hành nào? Dạ bình thường thơi Có mơn khó khơng em? Có môn không hiểu không? HSCTV: Dạ không thưa cô GV: Các bạn lớp nào? HSCTV: Dạ bạn bình thường GV: Em kết bạn với lớp chưa? HSCTV: Dạ tụi em nói chuyện với mà chưa có thân GV: Trong lớp em khơng có bạn thân hả? HSCTV: Dạ không cô GV: Buồn Rồi có chuyện em tâm với ai? GV phản hồi cảm xúc GV đặt câu hỏi đóng để HSCTV: Dạ em khơng thích tâm tìm hiểu tính cách HS GV: Vậy có chuyện buồn giữ hả? HSCTV: Em khơng có thói quen nói chuyện cho người khác nghe GV: Cô hiểu Giờ cô muốn làm bạn với em, em đồng ý không? HSCTV: Dạ GV: Cơ nói thật đó, khơng có đùa đâu HSCTV: Dạ GV: Uống nước em! HSCTV: Dạ em cảm ơn cơ! GV: Em có biết ấn tượng em từ lâu không? HSCTV: Vậy cô? Sao cô ấn tượng em? GV: Lúc em vào trường để ý em Đó bé đáng u, đơi mắt long lanh, lúc cười Cô thấy em hoạt bát, thân thiện với bạn Nhưng lúc em có chuyện buồn phải khơng? HSCTV: Dạ Sao biết? GV: Cơ nhìn biết chứ! Chẳng hạn, lúc em có thay đổi nè Em trở nên trầm lặng hơn, cười khơng? HSCTV: Dạ GV: Có điều thấy tiếc, mái tóc dài em đâu rồi? Sao tomboy này? Em muốn thay đổi thân hả? Lúc người ta cắt tóc định có chuyện buồn rồi! Em buồn chuyện gì? HSCTV: Thưa cơ, em có chuyện buồn khơng biết kể với từ đâu GV: Bây nói nghe, gia đình em nào? Ba mẹ em làm gì? HSCTV: Dạ, ba em làm cơng chức, mẹ em GV: Ở nhà em hay tâm với nhất? HSCTV: Dạ, khơng có GV: Sao vậy? Sao khơng nói chuyện với ba mẹ? HSCTV: Ba em trễ cô Mà ba mẹ thường hay khơng có hỏi chuyện em hết GV: Ba trễ mẹ sớm chứ? HSCTV: Dạ, mẹ sớm mẹ bận Hầu mẹ hỏi em vài câu GV: Em cảm thấy cô đơn hả? HSCTV: Em quen cô ơi! GV: Cô thấy tình trạng phổ biến gia đình Thật cô hiểu ba mẹ bận rộn Đôi áp lực sống làm cho mệt GV tiếp cận gần, tạo quan hệ thân thiết GV có cử quan tâm GV bộc lộ cảm xúc GV đặt câu hỏi đóng để tìm hiểu tâm lý HS HS ấp úng GV thể quan tâm đặc biệt GV bộc lộ cảm xúc khơi gợi HS giãi bày HS chưa sẵn sàng tâm GV đặt câu hỏi dễ để tìm hồn cảnh gia đình HS GV đốn tâm lý HS HS phủ định mỏi quan tâm nhiều đến thành viên khác gia đình Đơi cảm thấy lạc lõng Nhưng mà có lẽ khơng phải ngun nhân khiến em buồn khơng? Cơ nghĩ chuyện tình cảm rồi! HSCTV: Dạ GV: Cơ đốn em thích bạn, mà bạn bạn nữ khơng? HSCTV: Dạ GV: Cơ tiếp xúc với nhiều học trị, nhìn em biết Giờ nói nghe, em thích bạn ấy? HSCTV: Dạ, em thấy bạn dễ thương mà bạn tội nghiệp cô ơi! GV: Tội nghiệp tội nghiệp nào? HSCTV: Bạn nhút nhát bạn khác lớp thường hay trêu chọc Em thấy bạn thật đáng GV: Cho nên em muốn mạnh mẽ để bảo vệ bạn khơng? Vì mà cắt tóc ngắn nè, đứng trai nè, hành động cử mạnh mẽ nè Phải không? HSCTV: Dạ Sao cô biết? GV: Cô cô em mà, cô hiểu Nhưng cô hỏi nè, em xác định kỹ thứ tình cảm hay chưa? HSCTV: Em nghĩ em thích bạn Em hay nghĩ bạn, có lúc cảm thấy nhớ nhớ GV: Vậy em nghĩ em yêu bạn hả? HSCTV: Dạ GV: Thật ra, biểu mà em vừa nói tình bạn có khơng phải có tình yêu Giữa hai người bạn với có cảm xúc nghĩ nhau, nhớ nhau, muốn giúp đỡ nhau, lần gặp nhìn cảm thấy vui Đó cảm xúc cho thấy với bạn bạn thân, tâm sự, chia sẻ cho nhau, giúp đỡ học tập sống Cô nghĩ bạn bè bảo vệ nhau, khơng thiết phải người bạn trai bảo vệ người bạn gái Em có hiểu ý khơng? HSCTV: Dạ em hiểu GV: Cho nên em có cần phải thay đổi cho giống với đứa trai khơng? HSCTV: Dạ mà em cảm giác giống đứa trai, em thấy tự tin GV cho lời khuyên đưa đoán thứ hai HS ấp úng GV tiếp tục đưa đoán sâu HS ấp úng GV tạo niềm tin cho HS đặt câu hỏi mở để HS tâm HS xác nhận tình cảm đốn GV GV tiếp tục đặt câu hỏi mở để tìm hiểu nguyên nhân GV đặt câu hỏi đóng, tạo cho HS ấn tượng thấu hiểu HS xác nhận hoài nghi GV tiếp tục tạo niềm tin, bắt đầu đặt câu hỏi để định hướng cho HS GV cho lời khuyên, giúp HS có suy nghĩ đắn GV: Sao lại nhỉ? HSCTV: Em thấy mạnh mẽ GV: Em có hay xem phim siêu anh hùng khơng? Trong phim đó, ấn tượng nhân vật nữ anh hùng Họ nữ mạnh mẽ, thông minh Họ bảo vệ nghĩa bảo vệ người khác Sao em lại nghĩ có trai mạnh mẽ, gái không mạnh mẽ vậy? HSCTV: Thật cô? GV: Thật chứ! Bây trở lại câu hỏi lúc nãy, em xác định tình cảm em dành cho bạn tình cảm hay chưa? Đã đủ để gọi tình u khơng? HSCTV: Dạ em khơng biết GV: Nghe nói nè, thấy em chưa xác định xác tình cảm loại tình cảm gì, có nghĩa em bị ngộ nhận Theo tình bạn đơn thơi Em với bạn trở thành bạn thân, thân tin Cịn việc em thay đổi thân, cô nghĩ không cần thiết Cô cho rằng, gái mạnh mẽ có sức thu hút nhiều gái biến thành giống chàng trai Vì mạnh mẽ hình thức bên ngồi, xuất phát từ tự tin em bên Em hiểu ý nói chứ? HSCTV: Dạ em hiểu! GV: Cơ mong muốn lại nhìn thấy bé dun dáng vui vẻ với mái tóc dài có khơng? Em có hứa với khơng? HSCTV: Dạ em hứa! GV: Ơi, vui q! Cơ mong chờ em trở lại em nhé! HSCTV: Dạ! GV: Nhớ cô quan tâm đến em, cô người bạn em cô giúp đỡ bạn em Cô góp ý với bạn lớp nên tơn trọng, đùa vui với bạn có mức độ, khơng chọc phá bạn Nếu bạn thân quan tâm đến nhau, em nên gần gũi động viên bạn, giúp bạn rèn luyện tính tự tin, khơng nhút nhát Em rủ bạn tham gia hoạt động tập thể để gắn bó tình cảm với bạn khác lớp Cơ nghĩ hai em trở thành đôi bạn thân mà bạn khác phải lấy làm gương cho Cơ tin tưởng em! HSCTV: Dạ em nghe theo lời khuyên cô! Em cảm ơn cô nhiều! GV: Cô dặn nè, lần có chuyện buồn chuyện cần, em tìm tâm với nhé! Giống từ đến giờ, cô vui trị chuyện với em, hiểu em cô không thất vọng ấn tượng ban đầu em xác Em đáng yêu, tốt bụng có lẽ em bé học trị mà nhớ sau này.Cô cảm ơn em ! HSCTV: Dạ! GV: Bây tạm chia tay nhé! Hứa với cô nhà suy nghĩ thêm lời nói nhớ lời hứa với cô không? HSCTV: Dạ Em cảm ơn cô nhiều lắm! Em làm theo lời khuyên cô Em chào cô! GV: Cô chào em! Đi đường cẩn thận nhé! HSCTV: Dạ! GV đưa thỏa thuận HS đồng ý GV phản hồi cảm xúc GV tiếp tục đưa lời khuyên để HS có hành động HS có phản hồi tích cực GV dặn dị, phản hồi cảm xúc Kết thúc tham vấn NHẬN XÉT Qua tham vấn trên, người giáo viên đạt mục đích định hướng cho học sinh, bước đầu học sinh biết nhìn nhận, đánh giá lại thân Cuộc tham vấn giúp giáo viên hiểu thêm hoàn cảnh gia đình, bạn bè, tính cách tình cảm học sinh, kịp thời nhận nguyên nhân biểu lệch lạc để đưa giải pháp bước đầu Cuộc tham vấn giúp thiết lập mối quan hệ thấu hiểu, chia sẻ giáo viên học sinh Đây tín hiệu tích cực để từ giáo viên đề giải pháp tiếp theo, phối hợp với gia đình, bạn bè để định hướng cho học sinh theo đường đắn Cuộc tham vấn chưa giải toàn vấn đề, chưa mang lại hiệu tức ý muốn, người giáo viên cần phải gần gũi, song hành trình tự điều chỉnh học sinh tham vấn KẾT LUẬN Cuộc tham vấn để lại cho người viết nhiều suy nghĩ Lứa tuổi học sinh lứa tuổi mà em có nhiều biến động tâm lý Nếu khơng có quan tâm gia đình, định hướng nhà trường, em dễ có suy nghĩ hành vi lệch lạc Việc sớm phát điều làm tốt công tác tham vấn học đường giúp em phát triển theo hướng tích cực, hạn chế sai lầm Có vậy, sản phẩm giáo dục người hoàn thiện ... thơi mà! Lúc em học hành nào? Dạ bình thường thơi Có mơn khó khơng em? Có mơn khơng hiểu khơng? HSCTV: Dạ không thưa cô GV: Các bạn lớp nào? HSCTV: Dạ bạn bình thường GV: Em kết bạn với lớp chưa?... ngơn từ họ lại nói điều khác -Những cảm xúc phức tạp: Tình cảm có đặc điểm tính pha trộn Do người thường trải nghiệm tình cảm bối rối hay phức tạp Khi nghe thân chủ nói cảm xúc phức tạp này, nhà... xác định tính tự riêng họ, giúp họ đánh giá lại kinh nghiệm nhận sụ phong phú khả cửa thân, ni dưỡng tính độc lập, lịng tự tin phát cách thức để thực đầy đủ tiềm cửa 3.Tiếp cận Gestalt Theo quan