Khóa Luận Tốt Nghiệp Trang 1 GVHD: ThS. Huỳnh Đinh Thái Linh ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CÔNG TY PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÁI SƠN GIAI ĐOẠN 2011 – 2015 3.1. Đề xuất: Công ty Phát Triển Công Nghệ Thái Sơn là một trong những doanh nghiệp đi đầu về giải pháp phần mềm trong lĩnh vực hải quan điện tử. Trong những năm qua, sản phẩm của công ty luôn đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật của Tổng cục Hải quan và được nhiều doanh nghiệp trên cả nước tin tưởng sử dụng. Hiện nay, công ty luôn không ngừng nâng cấp và hoàn thiện các sản phẩm của mình cũng như phát triển các phần mềm mới đáp ứng nhu cầu của nhiều doanh nghiệp và tuân thủ nghiêm ngặt quy định của các cơ quan nhà nước. Để góp phần đưa sản phẩm của công ty ngày càng được nhiều doanh nghiệp biết đến, công ty cần phải tích hợp thương mại điện tử với các chương trình Marketing hiện tại. Để có một website thành công, cần phải tích hợp dịch vụ web của công ty Thái Sơn với đường lối chiến lược mà công ty đang theo đuổi: tất cả các chương trình Marketing, bán hàng và dịch vụ hỗ trợ đã lập kế hoạch cần bao gồm thông tin về website, về các yếu tố thương mại điện tử; bổ sung thương mại điện tử vào các chương trình tạo đường dẫn; kết hợp thương mại điện tử với các kênh phân phối hiện tại. Vì công ty Thái Sơn đã có một chương trình quảng cáo riêng để bán sản phẩm Ecus trên mạng, nên cần đưa địa chỉ URL của website vào trong các tài liệu quảng cáo và các sản phẩm hiện tại. Cần tuyên truyền rộng rãi cho mọi người thấy rằng bây giờ họ có thể giao dịch qua số điện thoại miễn phí 1800585869, qua hộp mail công ty, qua chương trình Teamvier là đã có thể mua bản quyền công ty Thái Sơn. Điều này góp phần giảm bớt chi phí đi lại và thời gian cho các nhân viên xuất nhập khẩu. Trong khi gửi mail báo giá hoặc mail giao dịch, mail hợp đồng cho khách hàng, nhân viên công ty chỉ cần thêm dòng chữ: “Giờ đây, bạn thậm chí có thể mua hàng trực tuyến với chúng tôi tại website: www.thaison.vn hoặc www.thaisonsoft.com.vn” 3.2. Giải pháp: SVTH: Trần Thị Thanh Loan MSSV: 09B4010072 Khóa Luận Tốt Nghiệp Trang 2 GVHD: ThS. Huỳnh Đinh Thái Linh Nhằm góp phần hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường của công ty phát triển công nghệ Thái Sơn, sau khi thực hiện nghiên cứu, tìm hiểu tôi có một số giải pháp sau: 3.2.1. Cải thiện khâu thương mại điện tử. Từ những góc độ hạ tầng công nghệ, nền tảng pháp lý và nhận thức của xã hội, thương mại điện tử Việt Nam đang đứng trước những điều kiện thuận lợi để phát triển. Những khó khăn về kinh tế hiện thời cũng là cơ hội cho thương mại điện tử. Để tồn tại, công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Thái Sơn phải xem xét ứng dụng các phương thức kinh doanh mới thông qua TMĐT để tối ưu hóa về chi phí, phát triển hơn nữa những ứng dụng chuyên ngành phù hợp hơn với nhu cầu của từng nhóm đối tượng khách hàng khi TMĐT đã sẵn sàng phát triển theo chiều sâu. Vì mô hình B2C chỉ thực hiện phân phối cho một đối tượng công ty nhỏ lẻ, còn mô hình B2B lại tập trung vào một nhóm khách hàng lớn có tiềm năng nên ta dễ dàng nhận thấy rằng rằng doanh thu do B2B đem lại cao hơn nhiều so với doanh thu từ B2C và chi phí đầu tư cho B2B cũng thấp hơn so với đầu tư vào B2C. Đó là điều hết sức rõ ràng, ví dụ chi phí marketing, quảng cáo dành cho B2C là phải hướng tới tất cả các khách hàng nhỏ lẻ, đó là một số lượng rất lớn do đó đầu tư marketing phải nhiều hơn, trong khi nhóm khách hàng của B2B là những doanh nghiệp, những người có vốn lớn, bộ phận này không nhiều do đó chi phí quảng cáo, truyền thông đến bộ phận này là không cao. Bên cạnh áp dụng mô hình B2C, công ty Thái Sơn nên tích cực đẩy mạnh mô hình B2B vào hoạt động kinh doanh của mình. Trong lĩnh vực khai báo hải quan điện tử, Thái Sơn dường như đang là DN được nhiều đại lý khai Hải quan muốn hợp tác để cung ứng phần mềm đến các DN nhỏ và siêu nhỏ để họ thực hiện khai báo hải quan điện tử. Đây là cơ hội và một bước tiến mới, tạo đà giúp công ty Thái Sơn đẩy mạnh mô hình TMĐT B2B. 3.2.2. Nâng cao chất lượng của công tác nghiên cứu và dự báo thị trường. Công tác nghiên cứu và dự báo thị trường là một trong những công việc quan trọng nhất trong quá trình quyết định xây dựng dự án sản phẩm gì? Khi nào thì tung ra thị trường, thời điểm nào là thích hợp? Loại sản phẩm nào đang được thị trường ưa chuộng, xu hướng phát triển của nó?… Nghiên cứu và dự báo thị trường sẽ giúp cho SVTH: Trần Thị Thanh Loan MSSV: 09B4010072 Khóa Luận Tốt Nghiệp Trang 3 GVHD: ThS. Huỳnh Đinh Thái Linh công ty nắm bắt được cơ hội kinh doanh một cách kịp thời. Để thực hiện được công tác nghiên cứu và dự báo thị trường tốt thì cần những điều kiện sau: • Thành lập bộ phận chức năng Marketing: Bộ phận Marketing có nhiệm vụ đảm nhận những công việc như: khảo sát thị trường, thu thập thông tin về thị trường và khách hàng, phân tích đánh giá tiềm năng thị trường, tư vấn cho ban Giám đốc phương án hiệu quả nhất để thâm nhập thị trường và chiếm lĩnh thị trường. Đề ra các phương án tiêu thụ sản phẩm hữu hiệu, thực hiện công tác xúc tiến bán hàng và chương trình xây dựng thương hiệu. • Đào tạo đội ngũ cán bộ làm công tác dự báo: để thu thập, xử lý và phân tích đúng những thông tin về thị trường và khách hàng từ đó dự báo được xu hướng nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm của công ty. Để có được một thông tin chuẩn xác thì nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất. Do đó, cần đầu tư vào việc đào tạo đội ngũ nhân viên làm công tác dự báo thị trường. Công ty có thể lựa chọn một trong hai hình thức đào tạo sau:  Đào tạo tại công ty: Tuyển chọn những sinh viên chuyên ngành Marketing và những người đã từng làm công tác Marketing, đặc biệt thiên về công tác dự báo thị trường. Sau đó cử cán bộ kèm cặp, chỉ bảo. Phương án này tận dụng được kinh nghiệm của cán bộ công ty kết hợp với năng lực mới của những người được tuyển chọn. Tuy nhiên sự chuyên nghiệp ở phương án này sẽ không cao và cần có nhiều thời gian để thực hiện.  Gửi đi đào tạo tại các trường đại học, trung tâm kinh tế: Tuyển chọn những người có năng lực, nhạy cảm trong lĩnh vực dự báo thị trường gửi đi đào tạo nâng cao chuyên môn. Phương thức đào tạo này hiệu quả hơn, chuyên nghiệp hơn và luôn tìm ra được những người có năng lực thực sự. Tuy nhiên, chi phí cho việc đào tạo này khá cao. Dù đào tạo theo phương thức nào đi nữa thì công ty cũng phải đầu tư nếu không muốn bỏ lỡ cơ hội phát triển nhanh, mạnh thị trường trong nước. • Trang bị hệ thống máy tính hiện đại phục vụ công tác phân tích thị trường: Hệ thống trang thiết bị là một trong những công cụ hữu hiệu để phục vụ cho công tác dự báo thị trường. Ngày nay, qua hệ thống máy vi tính sẽ xử lý được các dữ liệu phức tạp và cho ra kết quả nhanh, chính xác. SVTH: Trần Thị Thanh Loan MSSV: 09B4010072 Khóa Luận Tốt Nghiệp Trang 4 GVHD: ThS. Huỳnh Đinh Thái Linh • Có chế độ khen thưởng hợp lý đối với cán bộ nghiên cứu dự báo thị trường: Khen thưởng và kỹ luật hợp lý luôn là những phương pháp hữu hiệu để động viên và quản lý đội ngũ nhân viên. Khen thưởng theo giá trị thu nhập hay khen thưởng theo năng suất làm việc sẽ mang lại kết quả cao nếu biết khen thưởng đúng người, đúng công việc. • Tuyển dụng những đội ngũ cán bộ Marketing chuyên nghiệp: Song song với việc đào tạo thì việc tuyển dụng để chọn ra những cán bộ làm công tác Marketing chuyên nghiệp sẽ giúp cho công ty tranh thủ thời gian tiến hành các chương trình phát triển thị trường. Trong giai đoạn 2011 – 2015, những năm đầu công ty cần tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, những năm sau cần tập trung cho dịch vụ sau bán hàng, chăm sóc khách hàng và những dịch vụ đi kèm. Thực hiện chương trình quảng cáo sản phẩm, tìm hiểu và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty. Vì vậy, cần đi trước một bước công ty mới có đội ngũ cán bộ giỏi trong công tác Marketing hơn những đối thủ cạnh tranh. 3.2.3. Nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo uy tín trên thị trường. • Nâng cao chất lượng sản phẩm: Hiện nay sản phẩm của công ty đã ngày càng được nhiều doanh nghiệp tin tưởng sử dụng, chính vì vậy mà công ty sẽ phải quan tâm hơn nữa đến chất lượng sản phẩm và chất lượng phục vụ khách hàng. • Đa dạng hóa sản phẩm: sẽ làm tăng giá trị sản lượng tiêu thụ, tránh được rủi ro trong kinh doanh. Điều kiện đặc biệt mà công ty cần quan tâm là đa dạng hóa kết hợp với việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo điều kiện tăng thêm giá trị sản phẩm. • Xây dựng và duy trì thương hiệu sản phẩm và thương hiệu của công ty Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Thái Sơn cần có một chiến lược lâu dài về thương hiệu. Để xây dựng thương hiệu sản phẩm của công ty cần chú ý: - Xác định nhóm sản phẩm chính cung cấp, đặc biệt là quan tâm đến sản phẩm cho doanh thu cao. - Xác định đoạn thị trường mà mình nhắm tới. - Dự tính ngân sách đầu tư rõ ràng cho quá trình xây dựng thương hiệu. - Trên thị trường hiện tại từ những giai đoạn trước đến nay việc quảng cáo cho sản phẩm công nghệ trên truyền hình và các phương tiện thông tin đại chúng rất ít. SVTH: Trần Thị Thanh Loan MSSV: 09B4010072 Khóa Luận Tốt Nghiệp Trang 5 GVHD: ThS. Huỳnh Đinh Thái Linh Để gây dựng được hình ảnh sản phẩm của công ty trong tâm trí người tiêu dùng nên quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, nó có sức mạnh truyền thông rất lớn. Trong giai đoạn trước hình thức quảng cáo của công ty chỉ thực hiện trên tạp chí, báo, các cuộc hội thảo, còn trên đài truyền thanh, truyền hình thì vẫn chưa áp dụng. - Thời gian xây dựng thương hiệu tương đối dài, nó gắn với hoạt động kinh doanh của công ty. Khi sản phẩm đã có thương hiệu trên thị trường thì việc chi phí cho thương hiệu chỉ còn là duy trì. Căn cứ vào những đặc điểm của sản phẩm và xu hướng phát triển của thị trường mục tiêu công ty đã dự tính được trong những năm từ 2011 - 2015 công việc xây dựng thương hiệu sẽ tốn kém nhiều về chi phí, cũng trong giai đoạn này người chèo lái con thuyền thương hiệu phải thực sự bản lĩnh và nhanh nhạy linh hoạt. - Nhật Bản, Mỹ, các nước Tây Âu họ thành công trong việc xây dựng thương hiệu là nhờ có chất lượng làm nòng cốt. Trong giai đoạn mới công ty Thái Sơn cần chú ý chất lượng vẫn là thành phần chủ yếu cấu thành nên thương hiệu tuy vậy thương hiệu sẽ lớn mạnh là nhờ các dịch vụ đi kèm sau bán hàng hoàn hảo. Ngoài việc xây dựng thương hiệu sản phẩm thì công ty cần phải xây dựng thương hiệu công ty. Thương hiệu của công ty hàm chứa trong nó là văn hóa của công ty thể hiện ở tác phong, ý thức làm việc, con người trong công ty. Thể hiện trong môi trường làm việc, quy trình làm việc. Thương hiệu công ty nhìn trên khía cạnh thị trường thì tên công ty là quan trọng nhất, tạo nên hình ảnh tốt đẹp của công ty, sự tồn tại trong tâm trí khách hàng, đặc biệt khi nhắc đến phần mềm khai báo Hải quan họ biết ngay là sản phẩm của công ty Phát Triển Công Nghệ Thái Sơn. 3.2.4. Xây dựng và hoàn thiện các kênh phân phối. Doanh số bán hàng tăng lên nhiều hay ít là do mạng lưới kênh phân phối của công ty quyết định. Việc xây dựng và hoàn thiện kênh phân phối là việc đảm bảo đầu ra cho sản phẩm một cách tốt nhất. • Kênh phân phối trực tiếp: Công tác triển khai bán hàng cần được quan tâm để sản phẩm đến tay khách hàng nhanh nhất, đúng yêu cầu tiến độ công việc, tạo thuận lợi và niềm tin cho khách hàng. Đối với các sản phẩm của công ty, công tác này nên triển khai tại các thị trường cụ thể như sau: SVTH: Trần Thị Thanh Loan MSSV: 09B4010072 Khóa Luận Tốt Nghiệp Trang 6 GVHD: ThS. Huỳnh Đinh Thái Linh - Tại thị trường miền Bắc: công ty nên để cửa hàng giới thiệu sản phẩm tại công ty xem như là đầu mối quan trọng. Từ các cửa hàng này công ty có điều kiện để vươn ra các thị trường khác, còn nơi xa hơn công ty có thể dùng đại lý như: Thanh Hóa, Quảng Ninh, Hải Phòng, Sơn La, Lào Cai, Tuyên Quang. - Tại thị trường miền Trung: sản phẩm tiêu thụ chủ yếu phần mềm khai hải quan từ xa nên công ty cần có đại lý lớn tại Nghệ An, và thành phố Đà Nẵng để bao quát và nắm bắt được thị trường miền Trung. - Tại thị trường miền Nam: Công ty có một số chi nhánh đặt tại các tỉnh phía Nam như Tp.HCM, Bình Dương, Đồng Nai và sử dụng các chi nhánh này như một cơ sở, từ đó mở rộng hệ thống đại lý tại đây, giảm thiểu các cửa hàng giới thiệu ở khu vực này, chỉ nên mở thêm một số cửa hàng giới thiệu sản phẩm gần Chi nhánh đóng vai trò làm vệ tinh phân phối. • Kênh phân phối gián tiếp: Ngoài việc tiêu thụ sản phẩm thông qua kênh phân phối trực tiếp thì việc khai thác tiềm năng của kênh phân phối gián tiếp là một yêu cầu cụ thể của công tác bán hàng. Ta có thể tổ chức nhiều hơn nữa các buổi hội thảo, hội nghị nhằm giới thiệu một cách rộng khắp sản phẩm của công ty. 3.2.5. Tăng cường xúc tiến thương mại. Vấn đề đầu tiên cần đề cập tới đó là nhận thức của công ty về quảng cáo. Với công ty Thái Sơn việc tiến hành quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng còn rất hạn chế, công ty chỉ thực hiện quảng cáo sản phẩm trên: tạp chí công nghệ, website; qua một số các hội nghị, hội thảo. Do đó công ty cần thực hiện: • Chủ động trong việc tiếp thị sản phẩm: Công ty cần phân công lại bộ phận tiếp thị, tạo điều kiện để chuyên môn hóa theo thị trường và nhóm sản phẩm. Tận dụng mọi cơ hội kinh doanh để duy trì giá bán ở mức cao nhất có thể. Tiếp thị phải phân loại, phân đoạn thị trường, ưu tiên ở đâu, tránh những mảng quá phân tán, nhiều rủi ro về tài chính và pháp lý. • Tiến hành thực hiện quảng cáo cho sản phẩm: Công ty nên tiến hành quảng cáo riêng biệt cho từng loại sản phẩm cụ thể. Thông điệp quảng cáo của công ty cần phải rõ ràng, quảng cáo cho một sản phẩm công nghệ cần giới thiệu chi tiết, cụ thể từ đó mới có thể thuyết phục và chứng minh cho khách hàng thấy tính năng vượt trội về giá cả, chất lượng và công dụng của sản phẩm. SVTH: Trần Thị Thanh Loan MSSV: 09B4010072 Khóa Luận Tốt Nghiệp Trang 7 GVHD: ThS. Huỳnh Đinh Thái Linh • Ngoài việc quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng như đài truyền hình, đài tiếng nói Việt Nam, Website thì việc tham gia hội thảo giới thiệu sản phẩm với các tổ chức xúc tiến thương mại hàng Việt Nam chất lượng cao, hoặc các ngành có liên quan cũng là một hình thức quảng cáo hữu hiệu. • Chuyên môn hóa bộ phận tiếp thị: Cần có đội ngũ tiếp thị có năng lực và kinh nghiệm, giỏi về chuyên môn am hiểu về thị trường sản phẩm. Có kỹ năng phân tích đánh giá thị trường, có khả năng giao tiếp tốt, có sức thuyết phục trong nghệ thuật trao đổi, đàm phán với khách hàng. 3.2.6. Thay đổi tư duy quản trị sát với thực tế: Tư duy quản trị là yếu tố nội tạng ẩn sâu trong các cấp lãnh đạo nó thể hiện bằng những chiến lược, kế hoạch kinh doanh và hành động thực hiện chiến lược của các cấp lãnh đạo trong công ty. Sự thành công của công ty phần lớn quyết định bằng tốc độ tư duy cao của cấp lãnh đạo. Các quyết định nhanh chóng, kịp thời sẽ giúp cho công ty không bỏ lỡ cơ hội kinh doanh, sản xuất đúng tiến độ và đi đúng hướng phát triển. Muốn thị trường của công ty thực sự được phát triển từ đó thúc đẩy quá trình kinh doanh kéo theo sự gia tăng về quy mô hoạt động, sự lớn mạnh về mọi mặt công ty cần thay đổi tư duy quản trị các cấp như sau: • Lãnh đạo cấp cao: cần xác định rõ phương hướng hoạt động của công ty ít nhất trong 5 năm tới. Hạn chế việc chờ thành công hay thất bại của các đối thủ khác để từ đó tìm ra kinh nghiệm cho mình. Phải linh hoạt sáng tạo, phải đề ra được chiến lược, phương hướng đi riêng cho công ty mình. Phân tích đánh giá thấu đáo và triệt để những nội lực bên trong và tiềm lực bên ngoài từ đó phối kết hợp chặt chẽ thực hiện phương án sản xuất kinh doanh hiệu quả nhất. • Lãnh đạo cấp trung gian: chưa hoạt động hiệu quả, phần lớn do tư duy quản trị chưa thật sự đúng đắn. Để khai thông nó, lãnh đạo cấp trung gian cần biết mình phải thực hiện những công việc gì, quyền lợi và trách nhiệm gắn trong đó ra sao. Cần nỗ lực và tích cực trong công việc, làm việc sáng tạo và độc lập theo chiến lược chung của công ty. Tham gia tích cực tư vấn cho lãnh đạo cấp cao, thực hiện điều hành công việc cụ thể đối với cấp dưới. SVTH: Trần Thị Thanh Loan MSSV: 09B4010072 Khóa Luận Tốt Nghiệp Trang 8 GVHD: ThS. Huỳnh Đinh Thái Linh • Lãnh đạo cấp cơ sở: cần có những biện pháp cụ thể đối với các cán bộ công nhân viên trong công ty để động viên tinh thần hăng say làm việc của họ. Thống nhất các quyết định của cấp trên để truyền đạt cho toàn bộ nhân viên công ty. Có ý kiến đóng góp kịp thời về những khó khăn trong công tác triển khai thực hiện công việc, chịu khó chăm chỉ thực hiện công việc có sức truyền đạt và mô phỏng tốt. Công ty cần thống nhất tư duy quản trị thông suốt từ lãnh đạo cao cấp đến lãnh đạo cơ sở để triển khai công việc đồng bộ tạo ra một sức mạnh tư tưởng trong công việc, đáp ứng yêu cầu của khách hàng tốt hơn, không chỉ một tầng của công ty mà thống nhất tư tưởng toàn công ty. 3.2.7. Đầu tư nhiều vào nguồn lực: Nguồn nhân lực là tài sản sinh ra tài sản của công ty. Do đó công ty cần phải chú trọng đầu tư cho loại tài sản này một cách hợp lý và tạo ra động lực mạnh để thúc đẩy sự phát triển của công ty. • Chú trọng đào tạo nguồn nhân lực theo hướng chuyên môn: xác định lĩnh vực chuyên môn của từng bộ phận để có hướng đào tạo hiệu quả đội ngũ nhân viên. - Đối với nhân viên kỹ thuật: Là lực lượng chiếm tỷ trọng lớn trong công ty, cần thực hiện tuyển dụng, lựa chọn những người biết việc ngay từ ban đầu, thời gian đào tạo lại đối với đối tượng này ngắn và chi phí ít. Cần tập trung vào chuyên môn về công nghệ thông tin theo hướng chuyên môn từng bước công việc tạo ra quy trình làm việc đồng bộ. Chú trọng hơn nữa chất lượng của nhân viên kỹ thuật. - Đối với các nhân viên hành chính: Tập trung vào công tác huấn luyện tác phong nhanh nhẹn, xử lý nhanh tình huống, thông tin thông suốt và tinh thần làm việc hết mình. • Khảo sát và kiểm tra thường xuyên: Công ty cần phải có những đợt khảo sát và kiểm tra trình độ tay nghề cũng như năng lực chuyên môn đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty để từ đó loại bỏ những thành phần thiếu tích cực và không đáp ứng được điều kiện, đòi hỏi của công việc. Đào tạo, bồi dưỡng những thiếu sót, khắc phục những khiếm khuyết mắc phải. Tạo ra không khí, môi trường làm việc thân thiện, khả năng làm việc hết mình, luôn tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên công ty. Muốn thực sự lớn mạnh và phát triển mở rộng thị trường công ty phải có một đội ngũ nhân lực giỏi về chuyên SVTH: Trần Thị Thanh Loan MSSV: 09B4010072 Khóa Luận Tốt Nghiệp Trang 9 GVHD: ThS. Huỳnh Đinh Thái Linh môn và có lòng nhiệt tình, tính tự giác kỷ luật cao, làm việc độc lập sáng tạo, đồng tâm hiệp lực vì mục tiêu lâu dài của công ty. PHẦN KẾT LUẬN Ngày nay trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, thị trường ngày càng rộng lớn hơn. Điều này làm cho môi trường kinh doanh cạnh tranh gay gắt và khốc liệt hơn. Thị trường mở tạo ra nhiều cơ hội cũng như thách thức đối với doanh nghiệp. Để tồn SVTH: Trần Thị Thanh Loan MSSV: 09B4010072 Khóa Luận Tốt Nghiệp Trang 10 GVHD: ThS. Huỳnh Đinh Thái Linh tại và phát triển đòi hỏi mỗi công ty phải tìm ra cho mình hướng đi đúng, thích ứng được với sự thay đổi của môi trường. Thế giới ngày càng hiện đại con người càng nảy sinh ra nhiều nhu cầu mới, sự thành công của các công ty không tách biệt khỏi việc đáp ứng tốt nhất yêu cầu và đòi hỏi của người tiêu dùng. Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Thái Sơn cũng vậy, cũng cần phải xác định đúng hướng đi cho mình trong giai đoạn mới 2011 - 2015, tạo ra một lợi thế chủ động cho riêng mình, giành thắng lợi trước các đối thủ trong kinh doanh nhờ đi trước một bước trong công tác phát triển mở rộng thị trường. Phát triển thị trường là gốc tạo ra sự tồn tại và phát triển của công ty xét trên khía cạnh nền kinh tế thị trường hiện nay. Nhận thức được vai trò quan trọng của việc phát triển thị trường trong tương lai giai đoạn 2011 - 2015 tới. Trong bài viết này bằng những kiến thức đã học và kỹ năng phân tích của riêng mình, tôi đã góp phần hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường cho công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Thái Sơn trong giai đoạn 2011 - 2015 và tôi hy vọng bài viết sẽ có ý nghĩa thiết thực và phần nào đóng góp được một phần ý tưởng cho sự phát triển của công ty trong thời gian tới. KIẾN NGHỊ Nhằm góp phần hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực trong tổ chức, công ty nên xây dựng một đội ngũ cán bộ quản lý phải mạnh hơn về nghiệp vụ, giỏi hơn về chuyên môn để có thể đáp ứng được những nhu cầu mà công ty đang cần trong điều kiện hiện nay. SVTH: Trần Thị Thanh Loan MSSV: 09B4010072 [...]... chuyên môn cao vì công ty đang hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin Để khuyến khích người lao động học cao hơn công ty cần có chế độ lương thưởng và đãi ngộ cao hơn nữa cho những người tài Công ty cần phải chú trọng hơn vào công tác tuyển dụng và đào tạo nhân viên để góp phần tạo một nền tảng vững chắc cho công ty Ban lãnh đạo công ty cần quan tâm đến việc xem xét, chấn chỉnh lại công việc đánh... Nghiệp Trang 11 GVHD: ThS Huỳnh Đinh Thái Linh Ban lãnh đạo công ty cần tổ chức cho các cán bộ trong công ty tham gia các lớp tập huấn về nâng cao trình độ nghiệp vụ kỹ thuật, nghiệp vụ quản lý để tiếp tục kiện toàn bộ máy hoạt động của công ty Ngày nay khi trình độ văn hoá luôn được đánh giá cao, công ty muốn doanh nghiệp của mình phát triển nhanh để hoà mình cùng sự phát triển chung toàn cầu thì cần phải... có sự đồng thuận giữa lãnh đạo và nhân viên để tạo cho nhân viên có sự tin cậy, thúc đẩy động lực làm việc cho nhân viên Sau một thời gian làm việc lãnh đạo công ty nên thiết kế một bản thăm dò ý kiến nhân viên trong công ty về tất cả các hoạt động diễn ra trong công ty cũng như trong đời sống của nhân viên để hiểu thêm tâm tư và nguyện vọng của nhân viên SVTH: Trần Thị Thanh Loan MSSV: 09B4010072 . Đinh Thái Linh ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CÔNG TY PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÁI SƠN GIAI ĐOẠN 2011 – 2015 3.1. Đề xuất: Công. tôi đã góp phần hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường cho công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Thái Sơn trong giai đoạn 2011 - 2015 và tôi hy vọng bài