Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG 3.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh nâng cao hiệu xuất hàng may mặc công ty thời gian tới 3.1.1 Định hướng toàn ngành dệt may * Triển vọng xuất hàng dệt may năm 2011 dự báo: Kim ngạch xuất hàng dệt may Việt Nam tháng đầu năm 2011 ước tính đạt 1,8 tỷ USD, tăng 28,4% so với kỳ năm 2010 13,8% kế hoạch năm Trong năm 2011, kim ngạch xuất hàng may mặc dự báo đạt khoảng 13 tỷ USD, tăng 16% so với năm 2010 Trong tháng 1/2011, kim ngạch xuất hàng dệt may Việt Nam sang thị trường tăng mạnh Cụ thể, kim ngạch xuất sang Hoa Kỳ đạt 659,1 triệu USD, tăng 11,4% so tháng 12/2010 tăng 40,8% so với kỳ năm ngoái Kim ngạch xuất hàng dệt may vào EU giảm nhẹ 3,2% so tháng 12/2010 tăng tới 82,5% so với kỳ năm 2010 Trong đó, kim ngạch xuất hàng dệt may sang Đức đạt cao nhất, 58,8 triệu USD tăng 0,14% so tháng 12/2010 tăng 52,8% so với kỳ năm ngoái; xuất sang Tây Ban Nha đạt 41,2 triệu USD, giảm 2,4% so tháng 12/2010 tăng 125,4% so kỳ năm ngoái; sang Anh đạt 37,75 triệu USD, tăng 0,5% so tháng 12/2010 tăng 96,4% so kỳ năm ngoái… Tương tự, xuất hàng dệt may sang Nhật Bản tăng 11,1% so tháng 12/2010 tăng 83,4% so với kỳ năm ngoái Xuất hàng dệt may sang ASEAN đạt 93,4 triệu USD, tăng 22,16% so tháng 12/2010 tăng 109,2% so với kỳ năm ngoái Ngoài ra, kim ngạch xuất hàng dệt may sang số thị trường tăng đột biến so với tháng 1/2010 Canada tăng 218,1%; sang Thổ Nhĩ Kỳ tăng 154,25%; sang Đan Mạch tăng 226,67%; sang Campuchia tăng 144,21% SV: Nguyễn Thị Phương Lan -1- Lớp: K4QTDNCNB  Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị Doanh nghiệp Bảng 3.1: Thị trường kim ngạch xuất hàng dệt may Việt Nam tháng 1/2011 Thị trường Hoa Kỳ EU Nhật Bản Hàn Quốc CHLB Đức Tây Ban Nha Anh ASEAN Canada Hà Lan Pháp Đài Loan Italia Bỉ Thổ Nhĩ Kỳ Trung Quốc Đan Mạch Nga Campuchia Thụy Điển Mêhicơ Ơxtraylia Inđơnêxia Hồng Kơng UAE Tháng 1/2011 (USD) 659.108.899 232.231.382 133.444.680 71.183.224 58.800.312 41.197.245 37.757.320 93.371.934 20.353.568 18.558.236 17.709.037 16.488.755 15.944.626 12.831.186 12.752.781 10.044.532 9.642.682 7.575.333 7.439.178 7.020.222 6.347.063 5.934.112 5.660.496 5.205.930 5.130.082 So tháng 12/2010 So tháng 1/2010 (%) (%) 11,40 40,77 -3,23 82,46 11,12 83,39 38,06 143,03 0,14 52,79 -2,41 125,39 0,52 96,41 22,16 109,18 -4,82 218,10 -16,32 42,67 -15,64 56,48 -4,92 34,79 -7,68 47,63 2,91 78,51 15,10 154,25 -14,12 161,88 7,74 226,67 -20,69 55,38 15,34 144,21 -19,87 124,89 12,58 59,95 21,91 26,03 -26,38 23,92 -13,03 64,58 -7,22 55,98 (Nguồn: Tổng cục hải quan Việt Nam) Bảng 3.2: Số liệu dự báo tình hình xuất nhập dệt may Việt Nam giai đoạn 2010-2013 Năm Kim ngạch XK hàng dệt (triệu USD) Kim ngạch NK hàng dệt (triệu USD) Cán cân thương mại ngành dệt (triệu USD) Kim ngạch XK hàng may mặc (triệu USD) Kim ngạch NK hàng may mặc( triệu USD) Cán cân thương mại ngành may mặc (triệu SV: Nguyễn Thị Phương Lan -2- 2010 2011 2012 1.553,5 1.798,8 1.942,7 5.056,9 5.166,8 4.990,7 -3.503,4 -3.368,0 -3.048,0 9.665,4 11.198,6 12.989,0 379,8 414,0 451,3 9.285,6 10.784,6 12.538,7 2013 2.212,7 5.096,5 -3.183,8 13.805,3 497,3 13.408,0 Lớp: K4QTDNCNB  Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị Doanh nghiệp USD) (Nguồn: www.trademap.org) Bảng 3.3: Dự báo nhu cầu số nguyên phụ liệu dệt may giai đoạn 2010-2020 Mặt hàng Bông Sợi nhân tạo Chỉ filamen Vải Đơn vị Nghìn Nghìn Nghìn Triệu m2 Năng lực 20 260 350 1.000 2010 Nhu cầu 255 220 790 3.525 Nhập 235 440 2.525 Năng lực 60 600 650 2.000 2020 Nhu cầu 430 370 1.350 5.950 Nhập 370 700 3.950 (Nguồn: Đại sứ quán Đan Mạch Hà Nội) Ngành dệt may Việt Nam có lợi thế: - Chi phí nhân cơng cạnh tranh - Nguồn lao động dồi dào, với 40% dân số độ tuổi lao động hàng năm bổ sung thêm 1,3 triệu lao động Ngoài ra, lao động Việt Nam đánh giá khéo léo, cần cù … - Thị trường nội địa với dân số 80 triệu người hứa hẹn nhiều hội cho ngành dệt may - Thị trường nước Hoa Kỳ, Nhật Bản, EU…đã quen thuộc với mặt hàng dệt may Việt Nam có nhiều hội rộng mở theo lộ trình gia nhập WTO Việt Nam  Triển vọng từ thị trường: Kim ngạch xuất hàng dệt may Việt Nam sang thị trường năm 2010 tăng mạnh so với năm 2009 kinh tế nước khu vực dần hồi phục đà tăng trưởng chậm chạp so với mong đợi chuyên gia Nhưng tháng đầu năm 2011, nhu cầu nhập hàng hóa gia tăng làm gia tăng nhập hàng dệt may từ thị trường lớn Bảng 3.4: Tham khảo trị giá nhập hàng dệt may số thị trường lớn giai đoạn 2005- 2010 dự báo 2011 (ĐVT: tỷ USD) SV: Nguyễn Thị Phương Lan -3- Lớp: K4QTDNCNB  Khóa luận tốt nghiệp Thị trường Hoa Kỳ Đức Nhật Bản Anh Pháp Italia Trung Quốc Bỉ Canada Khoa Quản trị Doanh nghiệp Năm Năm Năm Năm Năm Năm Dự báo 2005 97,37 36,31 27,50 27,86 24,58 21,30 2006 101,15 39,02 29,11 29,29 25,59 23,93 2007 103,98 42,33 29,36 32,60 28,80 26,71 2008 100,51 45,27 31,66 31,54 30,95 27,55 2009 81,06 45,34 31,07 27,31 26,95 23,01 2010 93,30 47,55 31,76 29,03 29,44 25,14 2011 98,86 49,15 32,17 29,53 30,09 25,67 23,44 25,68 25,37 25,00 21,78 20,78 20,35 11,69 9,91 12,37 10,73 13,83 11,55 14,91 11,93 12,38 10,55 13,85 11,34 14,61 12,08 (Nguồn: www.trdemap.org)  Được phê duyệt Thủ tướng, Bộ Công Thương ban hành Quyết định số 42/2008/QĐ-BCT ngày 19/11/2008 việc phê duyệt quy hoạch phát triển ngành công nghiệp dệt may Việt Nam đến năm 2015, định hướng đến năm 2020 Theo đó, số mục tiêu tổng quát là: phát triển ngành dệt may trở thành ngành công nghiệp trọng điểm, mũi nhọn xuất khẩu; nâng cao khả cạnh tranh, hội nhập vững kinh tế khu vực giới Các mục tiêu cụ thể thể bảng Bảng 3.5: Các mục tiêu cụ thể Chiến lược phát triển ngành cơng nghiệp dệt may đến năm 2015, với tầm nhìn đến năm 2020 Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2010 Năm 2015 Năm 2020 1.Kim ngạch XK Triệu USD 12.000 18.000 25.000 2.Sử dụng lao động 1000 người 2.500 2.750 3.000 3.Sản phẩm chủ yếu - Bông, xơ 1000 20 40 60 - Xơ, sợi tổng hợp 1000 120 210 300 - Sợi loại 1000 350 500 650 SV: Nguyễn Thị Phương Lan -4- Lớp: K4QTDNCNB  Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị Doanh nghiệp - Vải loại Triệu M2 1.000 1.500 2.000 - Sản phẩm may Triệu sản phẩm 1.800 2.850 4.000 50 60 70 Tỷ lệ nội địa hóa % (Nguồn: Bộ công thương) 3.1.2 Định hướng phát triển công ty Trên sở định hướng chung ngành, TNG xây dựng định hướng phát triển chung công ty năm tới sau: May mặc giữ vai trò chủ đạo, bước đầu tư kinh doanh thêm ngành sản xuất kinh doanh mới, trước hết để phục vụ trực tiếp cho hàng may mặc giặt, bao bì, in, thêu, Tiến tới kinh doanh chợ, kinh doanh thương mại, khách sạn, nhà hàng kinh doanh bất động sản Thị trường xuất chính, tăng dần tỷ lệ doanh thu hàng nội địa lên 10 - 15% từ đến năm 2015, cân thị trường, tránh phụ thuộc nhiều vào thị trường nước Mỹ Liên tục phát triển sản xuất theo chiều rộng chiều sâu, phát huy tối đa công suất thiết kế để tăng suất lao động Công ty thường xuyên bổ sung, đổi máy móc thiết bị theo cơng nghệ -> Định hướng phát triển ngành may chủ lực, mở rộng sang lĩnh vực phụ trợ phù hợp với chiến lược phát triển toàn diện ngành dệt may Việt Nam thời gian tới Việc tăng cường đầu tư xác định sở nhận định tiềm năng, lợi Việt Nam thị trường hàng dệt may giới mục tiêu chiến lược dệt may Việt Nam giai đoạn tới Bên cạnh đó, đơn vị ngành, công ty ý thức sức nặng thị trường nội địa với 80 triệu dân, cấu dân số trẻ, nhu cầu tiêu dùng lớn Về đầu tư SV: Nguyễn Thị Phương Lan -5- Lớp: K4QTDNCNB  Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị Doanh nghiệp Trong năm 2011 lập tiếp dự án đầu tư xây dựng trung tâm thương mại văn phịng cơng ty số 160 đường Minh Cầu thành phố Thái Nguyên với quy mô 15 tầng diện tích sàn 30.000m2, tổng vốn đầu tư tạm tính 100 tỷ đồng Tiếp tục đầu tư bổ sung đổi máy móc thiết bị tạm tính 30 tỷ Đầu tư xây dựng, trang thiết bị cho nhà may TNG Phú Bình dự định đưa vào sản xuất vào quý III năm 2011 Về tiêu sản xuất kinh doanh Khi xí nghiệp may Việt Đức, xí nghiệp may Việt Thái làm việc ổn định ca nhà máy TNG Sông Công làm việc ổn định ca tổng doanh thu cơng ty năm 2011 đạt 1.000 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế 50 tỷ đồng Chỉ tiêu năm sau: Bảng 3.6: Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2011 – 2015 Chỉ tiêu Doanh thu (tỷ) Lợi nhuận (tỷ) Vốn ĐL (tỷ) EPS (đ) Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 1.000 1.500 1.800 1.900 2.100 50 60 80 100 130 120 120 120 120 120 4.166 5.000 6.666 8.333 10.833 (Nguồn: Phịng kế tốn) SV: Nguyễn Thị Phương Lan -6- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp 3.2 Một số giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu kinh doanh xuất hàng may mặc công ty 3.2.1 Đẩy mạnh nâng cao chất lượng hoạt động marketing Hiện cơng ty chưa có phịng marketing, tồn hoạt động marketing tìm kiếm, mở rộng thị trường phịng thị trường đảm nhận, hoạt động marketing công ty chưa thực hiệu Trong năm qua công tác thị trường công ty quan tâm chưa thực trọng đẩy mạnh, việc xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty chủ yếu vào kinh nghiệm thực tiễn năm trước, vào hợp đồng tiêu thụ ký kết vào khả sản xuất Công ty chưa thực trọng đến thông tin xác thực thị trường Do Cơng ty cần phải nghiên cứu khả nhu cầu thị trường nhằm tăng cường khả tiêu thụ tạo điều kiện cho chiến lược củng cố mở rộng thị trường tiêu thụ Công ty  Củng cố thị trường có Trong chế thị trường, chế cạnh tranh tìm bạn hàng khách mua hàng khó, giữ mối quan hệ với bạn hàng, khách hàng cũ có mối quan hệ buôn bán, làm ăn hiểu biết lẫn có uy tín với cịn khó Cái cốt yếu để giành chiến thắng thương trường có tin tưởng, giúp đỡ lẫn bạn hàng khách hàng quen thuộc, làm ăn có uy tín Đó chỗ dựa tin cậy hoạt động kinh doanh muốn phong cách làm ăn Công ty với bạn hàng khách hàng phải thể chữ tín, giúp đỡ bảo vệ lợi ích mình, khơng lợi ích trước mắt mà bỏ mối quan hệ làm ăn lâu dài, nhiều thời gian công sức gây dựng việc tận dụng quan hệ cũ để tiếp tục gây dựng công việc làm ăn công việc dễ dàng nhiều so với việc gây dựng mối quan hệ Bên cạnh cần đánh giá tương lai, triển vọng bạn hàng cũ, từ tập trung vào mối quan hệ hiệu hợp tác kinh doanh lâu dài Thị trường truyền thống Công ty EU, Mỹ, Đức SV: Nguyễn Thị Phương Lan -7- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp Duy trì thị trường hay giữ khách hàng có ln yếu tố quan trọng chiến lược thị trường Công ty cổ phần đầu tư & thương mại TNG Do khách hàng Công ty chủ yếu đại lý, nhà bán buôn nên giải pháp đưa chủ yếu để áp dụng cho khách hàng Công ty cần tạo rào cản chống lại việc khách hàng chuyển sang nhà cung cấp khác số biện pháp: - Đáp ứng tốt yêu cầu mẫu mã, chất lượng sản phẩm cam kết - Đối với sản phẩm thực theo đơn đặt hàng cần phải đảm bảo sản phẩm sản xuất theo mẫu thiết kế, yêu cầu khách hàng, đảm bảo tiến độ giao hàng - Đưa khoản chiết khấu, giảm giá cho khách hàng quen, khách hàng đặt hàng với số lượng lớn - Cơng ty tăng cường gắn bó với khách hàng cách thường xuyên liên lạc với khách hàng, thu thập kết đánh giá khách hàng sản phẩm Cơng ty, từ nắm bắt nhu cầu mong muốn khách hàng đảm bảo cung cấp sản phẩm cách tốt Để thực tốt công việc này, Công ty cần phải tạo nhân viên bán hàng có đầy đủ kỹ bán hàng, kỹ giao tiếp, liên hệ với khách hàng nhằm thu thông tin cần thiết  Tăng cường nghiên cứu thị trường, mở rộng thị trường xây dựng chiến lược thị trường toàn diện Ngoài khách hàng truyền thống tương lai để mở rộng thị trường, tăng tiêu thụ sản phẩm Cơng ty cần phải thu hút lượng khách hàng Để thu hút lượng khách hàng Công ty cần tiến hành hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng Tuy nhiên hoạt động đòi hỏi phải có khoản chi phí lớn việc lựa chọn hình thức quảng cáo tuỳ thuộc vào chi phí mà Cơng ty chi cho hoạt động quảng cáo Đối với điều kiện Công ty cần thực hình thức quảng cáo sau : SV: Nguyễn Thị Phương Lan -8- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp  Quảng cáo tạp chí, báo chuyên ngành thời trang, đối tượng nhà kinh doanh doanh lĩnh vực may mặc, người tiêu dùng  Quảng cáo qua thư trực tiếp Với hình thức gửi tới khách hàng lựa chọn có tên địa rõ ràng, thơng tin xác thường thể dạng chào hàng có đính kèm theo quyền giới thiệu, catalog, tài liệu, danh sách giá…  Quảng cáo danh bạ cơng nghiệp Cơng ty tiến hành cung cấp thông tin Công ty, sản phẩm kinh doanh danh bạ cơng nghiệp nhằm mục đích hướng vào nhà quản trị, cơng ty có nhu cầu thuê may gia công tiến hành lựa chọn nhà may  Cơng ty cịn cần tham gia chương trình hội chợ nước quốc tế hàng may mặc, Cơng ty có điều kiện nhiều khách hàng có nhu cầu biết đến Đây hình thức quảng cáo, lan truyền tên lĩnh vực kinh doanh Công ty đến nhà sản xuất có nhu cầu mặt hàng may mặc Việc hoạch định chiến lược tổng thể thị trường việc có tầm quan trọng hàng đầu, để xây dựng chiến lược Công Ty phải nắm rõ lực trạng sản xuất, đặc điểm, tính chất thể chế thị trường nước nhằm trả lời câu hỏi xuất mặt hàng gì, xuất đâu, xuất với số lượng bao nhiêu, xuất có vấn đề quan hệ song phương, sở Cơng Ty xác định tốc độ phát triển cho thị trường cấu mặt hàng cho đối tác Nghiên cứu thị trường chức phịng thị trường hàng hố, để đáp ứng nhu cầu thiết Công Ty, thông tin thị trường để phục vụ cho việc đề phương án sản xuất kinh doanh, phòng thị trường hàng hố cần xác định cho nhiệm vụ cụ thể : - Tổ chức tiếp cận phân tích, khai thác thơng tin, trực tiếp thường xuyên tiếp xúc với thị trường giới thông qua hội thảo khoa học, hội trợ triển lãm, đẩy mạnh tiếp thị để kịp thời nắm bắt thị trường, bám sát tiếp cận tiến SV: Nguyễn Thị Phương Lan -9- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp giới, chủ động tìm bạn hàng, thị trường, ký hợp đồng, tổ chức sản xuất xuất theo nhu cầu thị hiếu thị trường, tránh tư tưởng ỷ lại vào quan Nhà Nước trông chờ trợ cấp, trợ giá, kết hợp với dự báo thị trường xác để đưa định thị trường - Phối hợp với ban lãnh đạo Công ty phối hợp với phòng kinh doanh để đề mục tiêu cụ thể chiến lược phát triển lâu dài khu vực thị trường cũ Mục tiêu nghiên cứu thị trường tìm hiểu hội kinh doanh, xác định khả bán hàng cung cấp thông tin để sở sản xuất tổ chức sản xuất - Tăng cường tiếp cận, nghiên cứu thị trường nước: mặt hàng cơng ty cịn vắng bóng thị trường nước, để cải thiện tình hình cơng ty cần có chiến lược cụ thể như: nghiên cứu tiếp cận nhu cầu, thị hiếu người dân, cải tiến mẫu mã cho phù hợp,  Duy trì phát huy lợi sản phẩm có, cải tiến sản phẩm phát triển sản phẩm Để sản phẩm Công ty người tiêu dùng chấp nhận, thu hút nhiều khách hàng tương lai Cơng ty cổ phần đầu tư & thương mại TNG Thái Nguyên cần xây dựng giải pháp sản phẩm hợp lý và thích ứng với thời kỳ để đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng nhằm tăng hiệu kinh doanh, tăng lợi nhuận Nhu cầu may mặc nhu cầu thiết yếu người, giai đoạn khác nhu cầu thay đổi khác nhau, tùy thuộc vào lứa tuổi, vùng, tập quán, thị hiếu dân tộc, mức thu nhập khác nhu cầu may mặc khác Xã hội phát triển, văn minh nhu cầu may mặc địi hỏi cao Do sản phẩm ngành may cần phải thật đa dạng kích cỡ, mẫu mốt, tầng lớp… Bởi sách sản phẩm mình, Cơng ty cổ phần đầu tư & thương mại TNG Thái Nguyên không nên dừng lại SV: Nguyễn Thị Phương Lan -10- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp sản phẩm truyền thống mà cần phải cải tiến sản phẩm có phát triển thêm sản phẩm như: complet, quần áo công sở, đồng phục cho học sinh, quần áo thời trang… Để nhiều sản phẩm mới, đáp ứng ngày tốt nhu cầu thị hiếu khách hàng Với việc phát triển sản phẩm Cơng ty phải tiến hành điều tra, nghiên cứu thị trường, lắng nghe ý kiến khách hàng, ý kiến đóng góp nhà phân phối, nghiên cứu sản phẩm đối thủ cạnh tranh… từ thiết kế mẫu mã tạo sản phẩm Việc phát triển sản phẩm cần có phối hợp phận nghiên cứu thị trường phòng kỹ thuật Có việc phát triển sản phẩm đáp ứng thỏa mãn tốt nhu cầu thị trường  Nâng cao hiệu công tác thu mua, tạo nguồn hàng xuất Hiện nguồn hàng công ty chủ yếu bên khách hàng định, nhằm tăng lợi nhuận thời gian tới cơng ty cần tìm kiếm nhà cung cấp đáng tin cậy, phù hợp với yêu cầu khách hàng, để tự đặt hàng sản xuất Tạo nguồn hàng tốt, chất lượng giá hợp lý cho phép công ty thực hợp đồng thuận tiện, đảm bảo uy tín với khách hàng Công ty cần đẩy mạnh hoạt động tạo nguồn hàng việc trực tiếp thu mua nhà sản xuất tham gia liên doanh liên kết tự sản xuất, xây dựng vùng cung cấp hàng may mặc tập trung phục vụ cho xuất nhằm giảm thiểu chi phí trung gian, thu gom lẻ tẻ 3.2.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm Đối với Cơng ty hoạt động sản xuất kinh doanh vấn đề nâng cao chât lượng sản phẩm yếu tố quan trọng vũ khí cạnh tranh hàng đầu Tăng chất lượng sản phẩm có nghĩa tăng suất lao động xã hội, từ tăng giá trị sử dụng lợi ích kinh tế đơn vị đầu vào, góp phần tiết kiệm nguyên vật liệu, giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành tăng sản lượng tiêu thụ Để nâng cao chất lượng sản phẩm cần phải hoàn thiện chất lượng ngày từ yếu tố nguyên vật liệu đầu vào, từ công nghệ sản xuất, tay nghề người lao động SV: Nguyễn Thị Phương Lan -11- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp - Hoàn thiện chất lượng nguyên vật liệu, phụ liệu từ phía nhà cung ứng: Chất lượng sản phẩm phụ thuộc lớn vào chất lượng nguyên vật liệu Trước hết để đảm bảo hàng nhập kho đáp ứng đủ chất lượng phận kiểm tra chất lượng, phận kỹ thuật phận nghiên cứu sản phẩm cần phải tiến hành kiểm tra chất lượng vật tư nguyên vật liệu, phụ liệu cách kỹ lưỡng theo yêu cầu sẵn có sau tiến hành đưa vào sản xuất Để đảm bảo chất lượng Cơng ty cần có tiêu thức để đánh giá nhà cung ứng như: chất lượng vật tư cung ứng, tiến độ, thời gian đáp ứng yêu cầu vật tư, giá cả, thời gian giao hàng, phương thức toán, chất lượng dịch vụ sau bán hàng, uy tín nhà cung ứng thị trường… Bên cạnh Cơng ty nên cải tạo nhà kho cũ xây dựng thêm nhà kho để việc chứa đựng vật tư đảm bảo Đồng thời thường xuyên tiến hành hoạt động kê khai kiểm kê vật tư kho để đảm bảo không bị mát, suy giảm chất lượng vật tư tránh thiệt hại sản xuất - Hoàn thiện chất lượng từ công nghệ sản xuất: Để đạt sản phẩm có chất lượng tố máy móc thiết bị yếu tố đóng vai trị quan trọng Máy móc thiết bị đại đa dạng hóa sản phẩm, tăng sản lượng sản xuất, tăng suất lao động, sử dụng hợp lý, tiết kiệm nguyên vật liệu… Vì đổi máy móc thiết bị, nâng cao lực sản xuất có ý nghĩa quan trọng Cơng ty cần phải trang bị thêm máy cắt, máy giặt là, máy hấp để đảm bảo cho sản phẩm đầu hoàn thiện, giảm bớt tỷ lệ sai hỏng, chất lượng từ nâng cao Đầu tư chiều sâu nhằm khắc phục cân đối, đồng hoá dây chuyền thiết bị, bổ sung mới, cải tạo nâng cấp thiết bị cũ, đầu tư công nghệ mới, đào tạo nâng cao kỹ thuật quản lý tiếp thị, tổ chức lại sản xuất để tăng số mặt hàng chủ lực, có uy tín nhãn hiệu hàng hố, có giá cạnh tranh thị trường nước Các dự án đầu tư chiều sâu phải có bước phù hợp với tình hình kinh tế, kỹ thuật, với chiến lược phát triển Công ty Dù bổ sung máy, dây chuyền công nghệ phải đảm bảo đồng với công nghệ phụ trợ, đào tạo, quản lý nhằm phát huy hiệu kinh tế sớm Song tìm giải pháp để tạo nguồn vốn cho đầu tư phát triển vấn đề quan trọng cấp thiết, có tính định tới tốc độ SV: Nguyễn Thị Phương Lan -12- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp phát triển - Hoàn thiện nâng cao chất lượng tay nghề, ý thức tổ chức người lao động Công ty cổ phần đầu tư & thương mại TNG Thái Nguyên có đội ngũ cán công nhân trẻ, động nhiệt tình cơng việc Tuy nhiên để ngày nâng cao tay nghề cho đội ngũ cán cơng nhân viên Cơng ty cần thực số biện pháp sau: + Thường xuyên tổ chức lớp đào tạo ngắn hạn với nội dung, chương trình thời gian phù hợp cho đội ngũ công nhân viên Cơng ty Đây biện pháp nhằm hồn thiện cung cấp kiến thức công nghệ, kỹ làm việc + Tổ chức thi tay nghề giỏi nhằm giúp cho đội ngũ lao động có điều kiện nâng cao tay nghề, trình độ sản xuất 3.2.3 Thay đổi điều kiện sở giao hàng Công ty cổ phần đầu tư Thương mại TNG hầu hết công ty Việt Nam nhập hàng hoá thường sử dụng điều khoản CIF Hiện nhà nước ta khuyến khích cơng ty có quan hệ bn bán với nước ngồi thay hình thức “mua CIF bán FOB” hình thức “mua FOB bán CIF” Công ty quan tâm đến vấn đề này, có điều kiện sử dụng FOB nhập Cơng ty tiết kiệm chi phí vận tải bảo hiểm thời gian giao hàng chủ động Để dần thay điều kiện bán hàng cũ tình hình thực tế Cơng ty u cầu nhà cung ứng thuê hãng vận tải bảo hiểm Công ty chọn lựa hợp đồng nhập Công ty tiến hành đứng mua bảo hiểm hàng hoá tức dùng CFR thay cho CIF 3.2.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Chất lượng lao động công ty ngày nâng cao bên cạnh cịn nhiều lao động phổ thơng chưa qua đào tạo, thực trạng phổ biến với việc tuyển thêm nhân cơng có nhiều lao động bỏ việc, đặc biệt sau dịp nghỉ lễ tết Để tránh tình trạng cơng ty áp dụng biện pháp cụ thể như: SV: Nguyễn Thị Phương Lan -13- Lớp: K4QTDNCNB  Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị Doanh nghiệp  Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng lao động: Tuyển dụng lao động yếu tố khách quan với tất doanh nghiệp trình tồn phát triển Chỉ có tuyển chọn lao động doanh nghiệp có đội ngũ lao động có đủ trình độ Việc đào tạo tái đào tạo xem giải pháp trước mắt nhằm cải thiện lực công tác cho đội ngũ cán công nhân viên Về lâu dài doanh nghiệp cần tiến hành tuyển dụng lao động Hiện cấu lao động cơng ty cịn chưa hợp lý, chất lượng chưa cao Nhìn vào bảng 3.7 (trang bên) ta thấy trình độ lao động bậc đại học chiếm 6,93% tổng số lao động, tỷ lệ thấp, số lao động trình độ cao đẳng trung cấp chiếm 5,4%, điều chứng tỏ chất lượng lao động doanh nghiệp chưa thực đươc đảm bảo Bảng 3.7: Cơ cấu lao động công ty qua năm 2009 - 2010 2009 2010 Chênh lệch Số Nội dung Tỷ lệ Số Tỷ lệ lượng % lượng % (Người) +/- Tỷ lệ % (Người) Theo tính chất công việc - Lao động trực tiếp 5.184 87,89 4.281 83,52 -903 -17,42 - Lao động gián tiếp 714 12,11 845 16,48 131 18,35 - Đại học 180 3,05 355 6,93 175 97,22 - Cao đẳng 54 0,92 112 2,18 58 107,41 - Trung cấp 132 2,24 165 3,22 33 25 - Trình độ khác 5532 93,79 4.494 87,67 -1.038 -18,76 Theo trình độ Theo hình thức HĐLĐ SV: Nguyễn Thị Phương Lan -14- Lớp: K4QTDNCNB  Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị Doanh nghiệp - Không xác định thời hạn 2.268 38,45 2.311 45,08 43 1,9 - Thời hạn – năm 3.234 54,83 2.480 48,38 -754 -23,31 - Thử việc 300 5,09 260 5,07 -40 -13,33 - Vụ việc tháng 96 1,63 75 1,46 -21 -21,88 5.898 100 5.126 100 -772 -13,09 Tổng (Nguồn phịng tổ chức-hành chính) Hiện nay, cơng ty có chương trình nhằm mở rộng lực sản xuất Do đó, cơng ty cần nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng lao động Để làm điều công ty cần thực số yêu cầu sau: - Dựa vào cấu lao động mà công ty hướng tới để phân tích đánh giá cơng việc trước tuyển dụng nhân viên - Chỉ tuyển người có trình độ chun mơn, trình độ tay nghề cao, có tinh thần trách nhiệm…phù hợp với u cầu tính chất cơng việc Có cơng ty có đội ngũ lao động có trình độ chun mơn, tay nghề cao, có khả tiếp thu nhanh kiến thức khả nắm bắt hội kinh doanh  Khuyến khích, thúc đẩy người lao động: Để phát huy khả người lao động, cơng ty nên có biện pháp khuyến khích người lao động như: - Khen thưởng, biểu dương công khai kết hợp với tiền thưởng người có thành tích thực trước tồn thể cán cơng nhân viên Tạo dư luận đánh giá cao cố gắng người lao động sản xuất kinh doanh - Luôn tạo hội để người lao động học tập nâng cao trình độ, mở đường thăng tiến cho họ SV: Nguyễn Thị Phương Lan -15- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp - Xây dựng môi trường làm việc thuận lợi, thoải mái sinh hoạt cho người lao động, tránh tình trạng lao động căng thẳng kéo dài, khơng đủ điều kiện bù đắp cho hao phí sức lao động - Tổ chức buổi tham quan nghỉ mát cho người lao động để tạo cho họ có tinh thần thoải mái, đồn kết gắn bó với công ty Sử dụng lao động với cấu hợp lý, thường xuyên tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động, sử dụng lao động hợp lý, tuyển chọn lao động có khả đáp ứng tốt công việc giao, thường xuyên khuyến khích người lao động làm việc hăng say làm cho công ty không ngừng nâng cao suất chất lượng sản phẩm Làm tăng tính hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo cho công ty phát triển bền vững  Thực tốt công tác phân công hiệp tác lao động Với lao động đào tạo tuyển dụng có tay nghề trình độ chun mơn khác việc phân cơng họ vào công việc cụ thể cho đạt hiệu cao giúp DN tận dụng tối đa tiềm lực lao động Ngồi cơng ty cần phải lên phương án nhằm liên kết hoạt động cá nhân người lao động phân công ty nhằm phục vụ mục tiêu quan trọng tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận  Đào tạo đào tạo lại cán kinh doanh xuất nhập Sự cạnh tranh thị trường quốc tế ngày trở nên gay gắt Cạnh tranh gay gắt khiến cho cơng ty có hội tăng giá bán sản phẩm Mục tiêu công ty tăng tỷ suất lợi nhuận Để giải vấn đề Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại TNG công ty khác kinh tế thị trường phải trọng đến nhân tố người công ty họ đối tượng công tác lãnh đạo, quản lý người điều hành thúc đẩy hoạt động cơng ty Trong phải ý đặc biệt đến đội ngũ cán kinh doanh Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại TNG doanh nghiệp chuyên sản xuất hàng may mặc xuất địi hỏi cơng ty phải có đội ngũ nhân viên tác nghiệp có đầy đủ lực để tìm hiểu cách rõ ràng, xác kịp thời SV: Nguyễn Thị Phương Lan -16- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp nhu cầu thị trường quốc tế, quy mô nhu cầu khả đáp ứng nhu cầu công ty sản xuất nước Tuy nhiên để có đội ngũ nhân viên vậy, nhân viên cán lãnh đạo Công ty phải người giỏi nghiệp vụ chuyên mơn vị trí cơng ty, đồng thời phải có khả sử dụng tốt ngoại ngữ (tiếng Anh) hoạt động kinh doanh mình, hiểu biết tâm lý, thị hiếu, thói quen khách hàng thị trường quan tâm Các cán phải ln rèn luyện thói quen theo dõi, ghi nhận nghiên cứu phân tích thơng tin liên quan đến sản phẩm dịch vụ mà kinh doanh, thị trường giá thị trường nước ngồi Như thấy trình độ cán làm công tác xuất nhập ảnh hưởng lớn đến hiệu cơng tác Trong lực lượng làm cơng tác xuất nhập cơng ty cịn thiếu cịn nhiều sơ suất nghiệp vụ giao tiếp ngoại ngữ Chính thời gian tới cơng ty cần có kế hoạch đào tạo đào tạo lại trẻ hoá đội ngũ làm cơng tác cơng ty tạo điều kiện cho lực lượng cán làm công tác xuất nhập tự trang bị kiến thức cho cách tạo cho họ điều kiện thời gian, vật chất, có phần thưởng cho thường xuyên tự học hỏi tăng lương, nâng bậc Có thời gian tới khả tác nghiệp cán công ty nâng nên Thực việc trang bị thiết bị thơng tin liên lạc phịng kinh doanh để kịp thời nắm bắt nhu cầu biến động thị trường thông qua việc tham gia mạng thơng tin sẵn có thị trường Việt Nam Thêm vào khả tiếp thị tốt tiêu chuẩn thiếu Cơng ty Bởi thị trường mà cơng ty tiếp cận thị trường nước ngoài, nơi mà đòi hỏi tiêu chuẩn phải cao hẳn so với thị trường nước phải mức ngang với tiêu chuẩn chung thị trường giới 3.2.5 Áp dụng hình thức thương mại điện tử Đối với giới hình thức thương mại điện tử nhiều công ty sử dụng, với Việt Nam hình thức cịn mẻ dần triển khai Công ty nên bước tham gia vào hình thức kinh doanh thơng qua mạng kết nối quốc gia toàn cầu Sử dụng bán hàng Internet giúp nhà cung ứng, SV: Nguyễn Thị Phương Lan -17- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp khách hàng biết nhiều thơng tin tìm đến Cơng ty, việc khai thác hình thức bán hàng giúp cho việc giảm chi phí chẳng hạn Cơng ty gửi thư điện tử thương mại tới nhiều vị trí khác với cước phí rẻ nhiều so với điện fax Đặc biệt tiến tới Công ty thiết kế trang Web Cơng ty ngành nghề kinh doanh tới thị trường mục tiêu, giảm tối thiểu chi phí giao dịch cho việc lại thăm viếng khách hàng 3.2.6 Cải tiến phương thức toán Là đơn vị hoạt động kinh doanh lâu năm có nhiều kinh nghiệm, phải sử dụng tới nhiều vốn huy động đặc biệt vốn vay ngân hàng, Công ty trọng đến công tác tránh ứ đọng vốn với lĩnh vực kinh doanh hàng may mặc, có nhiều hợp đồng giá trị lớn việc chiếm dụng vốn khách hàng gây nhiều khó khăn cho Cơng ty việc quay vịng vốn lãi suất phải trả ngân hàng Cơng ty cần phải có biện pháp kích thích cơng việc tốn diễn nhanh chóng, thuận tiện  Khi ký hợp đồng tuỳ theo giá trị lô hàng uy tín thời gian tốn khách hàng yêu câù bên mua ứng trước từ 20 – 50% giá trị tốn  Kích thích việc tốn nhanh chóng khoản chiết khấu đơn vị trả tiền nhanh phần trăm lãi suất ngân hàng khách hàng trả tiền chậm  Do việc tốn tính tốn tiền hàng Cơng ty liên quan tới ngoại tệ nên phải ý tới tỷ giá hối đối Cơng ty phải có so sánh chênh lệnh tỷ giá hối đoái nhập hàng toán cho nhà cung ứng với tỷ giá hối đoán bán hàng cho khách hàng nhận toán khách hàng Khi mà tỷ giá hối đoái bị hạ thấp xuống tức giá đồng nội tệ nâng lên so với đồng ngoại tệ lúc nhập đem lại hiệu cho Cơng ty phải bỏ chi phí thấp Ngược lại mà đồng nội tệ bị phá giá việc nhập gây chi phí lớn Trong năm gần tỷ giá hối đoái nhà nước thả giới hạn hồn tồn thị trường cung cầu ngoại tệ điều chỉnh Vì vậy, để tiết kiệm chi phí cho kinh doanh nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cần luôn trọng việc nắm bắt thông tin, nghiên cứu kỹ thông tin tỷ giá SV: Nguyễn Thị Phương Lan -18- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp hối đoái Từ định tốn Cơng ty với nhà cung ứng tốn khách hàng với Cơng ty cho có định kinh doanh có hiệu  Hiện cơng ty áp dụng nhiều hình thức tín dụng chứng từ (thanh toán LC) Tuy nhiên thực phương thức LC cứng nhắc khơng linh hoạt Trong trường hợp hai bên có quan hệ lâu dài tin cậy lẫn phương thức LC nhiều thời gian phí mở Do cơng ty cần linh hoạt phương thức toán, khách hàng truyền thống tin cậy dùng phương thức nhằm thu kèm chứng từ, tin cậy dùng phương thức chuyển tiền SV: Nguyễn Thị Phương Lan -19- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Phương Lan  -20- Khoa Quản trị Doanh nghiệp Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp KẾT LUẬN Quá trình hội nhập kinh tế tạo cho Công ty môi trường kinh doanh đầy biến động với nhiều hội phát triển thể khơng khó khăn thử thách Trong q trình hội nhập đó, tất yếu diễn hoạt động thương mại quốc tế giao lưu với nước giới đường xuất hàng hóa Xuất cầu nối sản xuất tiêu dùng nước với nước khác Có thể nói phát triển của xuất động lực để thúc đẩy sản xuất Xuất yếu tố tạo đà, thúc đẩy tăng trưởng phát triển kinh tế quốc gia Chính việc nâng cao hiệu kinh doanh xuất mục tiêu quan trọng việc phát triển kinh tế quốc gia nói chung doanh nghiệp xuất nói riêng Cơng ty Cổ Phần Đầu tư Thương mại TNG Công ty chuyên xuất hàng may mặc Do vậy, nâng cao hiệu kinh doanh xuất hàng may mặc giải pháp then chốt nhằm nâng cao doanh thu lợi nhuận công ty Thị trường xuất hàng may mặc ngày có nhiều đối thủ cạnh tranh ngồi nước điều địi hỏi cơng ty phải ln có thay đổi có giải pháp kịp thời để nâng cao hiệu xuất Cùng với phát triển kinh tế, Công ty cổ phần đầu tư & thương mại TNG Thái Nguyên không ngừng vươn lên lớn mạnh quy mô chất lượng Sản phẩm Công ty ngày phong phú chủng loại, đa dạng màu sắc, kích thước Để nâng cao hiệu kinh doanh xuất công ty nên áp dụng số biện pháp như: hồn thiện cơng tác marketing, nâng cao chất lượng nguồn lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng thị trường xuất tránh phụ thuộc nhiều vào thị trường Hoa Kỳ, đồng sản xuất, SV: Nguyễn Thị Phương Lan -21- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Lê Thị Vân Anh (2003), “Đổi sách nhằm thúc đẩy xuất hàng hóa Việt Nam trinh hội nhập kinh tế quốc tế PGS.TS Vũ Chí Lộc (2004), “Giải pháp đẩy mạnh xuất hàng hóa Việt Nam sang thị trường Châu Âu” Trường Đại học Kinh tế & Quản trị Kinh doanh (2010), “Bài giảng mơn quản trị tài chính” Trang web điện tử, “Thư viện học liệu mở Việt Nam” Báo điện tử, “Trung tâm thông tin công nghiệp thương mại – Bộ Công thương” Trung tâm kinh tế Châu Á Thái Bình Dương, NXB Thống kê 2001, “Lý luận thực tiễn thương mại quốc tế” SV: Nguyễn Thị Phương Lan -22- Lớp: K4QTDNCNB ... mại TNG Công ty chuyên xuất hàng may mặc Do vậy, nâng cao hiệu kinh doanh xuất hàng may mặc giải pháp then chốt nhằm nâng cao doanh thu lợi nhuận công ty Thị trường xuất hàng may mặc ngày có nhiều...  Khoa Quản trị Doanh nghiệp 3.2 Một số giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu kinh doanh xuất hàng may mặc công ty 3.2.1 Đẩy mạnh nâng cao chất lượng hoạt động marketing Hiện cơng ty chưa có... tiêu công ty tăng tỷ suất lợi nhuận Để giải vấn đề Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại TNG công ty khác kinh tế thị trường phải trọng đến nhân tố người công ty họ đối tư? ??ng công tác lãnh đạo, quản