Giới thiệu tổng quát Vũ công ty dịch vụ Viễn thông GPC và công nghệ GSM 1.1. Giới thiệu tổng quan về GPC 1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Công ty dịch vụ viễn thông(viết tắt là GPC) là một tổ chức kinh tế- đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc tổng công ty Bu chính Viễn thông Việt Nam(VNPT). Đợc thành lập theo Quyết định số 331/QĐ-TCCB ngày 14/6/1997 của tổng cục trởng tổng cục Bu điện. Trụ sở chính của công ty đợc đặt tại Đờng số 1- Khu A Nam Thành Công-Đống Đa- Hà Nội. GPC hoạt động kinh doanh và phục vụ trong lĩnh vực thông tin di động (Vina Phone, VinaCard, VinaDaily), nhắn tin( nhắn tin toàn quốc 107, nhắn tin tự động hiển thị số 1570) và điện thoại thẻ toàn quốc. Tính từ thời điểm thành lập cho đến nay, thời gian cha phải là dài đối với quá trình hình thành và phát triển của một công ty nhng GPC đã có những bớc phát triển nhảy vọt, trở thành một công ty viễn thông thuộc dạng lớn của Việt Nam. Sự lớn mạnh của công ty có đợc nhờ sự cố gắng hết mình trong việc cung cấp các loại hình dịch vụ đáp ứng nhu cầu thông tin của ngời dân. Sự phát triển mạnh của công ty thể hiện rõ nét nhất thông qua sự đa dạng trong các hình thức dịch vụ mà công ty cung cấp. Đối với dịch vụ điện thoại di động Vinaphone; trong những ngày đầu khi mới thiết lập mạng, cơ sở hạ tầng còn rất thô sơ chỉ phủ sóng đợc 18 Tỉnh, Thành phố. Đến năm 2002, Vinaphone đã phủ sóng đ- ợc toàn bộ 61/61 Tỉnh, Thành phố trên toàn quốc, chiếm tới 60% thị phần di động của Việt Nam( so với 24% năm 1997). Song song với phát triển dịch vụ Vinaphone, dịch vụ nhắn tin và điện thoại thẻ cũng từng bớc đợc đầu t phát triển. Đối với mạng điện thoại dùng thẻ, tính đến tháng 4/2002 đă có 7000 trạm điện thoại công cộng, đến cuối năm 2002 là 11.000 trên 61 Tỉnh, Thành phố. Mạng nhắn tin cũng có những bớc phát triển đáng kể. Công ty cũng có những sự đầu t vào cơ sở hạ tầng của mạng. Tính đến 4/2002 đã có 83 trạm thu phát sóng với 13.500 thuê bao. Đến năm 2001, mạng nhắn tin đa thêm dịch vụ nhắn tin tự động hiển thị số 1570. Dịch vụ này phần nào góp phần thêm sự hào hứng cho những cố động viên bóng đá từ mùa hè World Cup 2002 cho đến nay thông qua trò chơi đoán kết quả thông qua 19001570. Với mức độ cung cấp dịch vụ nh trên khiến cho doanh thu năm sau so với năm trớc tỷ lệ bình quân tăng 125%. Có thể nói, chỉ trong một khoảng thời gian phát triển rất ngắn, công ty dịch vụ viễn thông đã có những bớc phát triển rất vững mạnh. Sự đầu t và chỉ đạo đúng h- ớng của Ban giám đốc, Tổng công ty khiến cho doanh nghiệp ngày càng phát triển. Thêm vào đó là sự năng động của các nhân viên trong việc nghiên cứu thị trờng, áp dụng công nghệ mới nhằm ngày càng đa ra đợc những dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu thông tin ngày càng lớn của ngời dân. Mặc dù chỉ mới thành lập đợc gần 6 năm nay nhng công ty đã đợc đánh giá là một trong những doanh nghiệp hàng đầu của Tổng công ty Bu chính Viễn thông Việt Nam. Đợc Tổng công ty chú trọng đầu t nhằm mở rộng thị trờng nâng cao chất lợng dịch vụ. Sự đầu t của Tổng công ty giành cho GPC đợc thể hiện rất rõ thông qua nguồn vốn của Công ty. Số vốn năm 2003 tăng so với năm 2002 là 128.969%. Chỉ số tài sản cố định đầu t dài hạn năm 2003 tăng so với năm 2002 là 11.77%. Đây là chỉ số quan trọng thể hiện sự đầu t thêm vào của Công ty. Sự đầu t thêm vào ở đây chủ yếu là các trạm thu phát sóng(BTS). Nh vậy, chứng tỏ Công ty ngày càng có xu hớng mở rộng phạm vi kinh doanh và nâng cao chất lợng phục vụ. Sự đầu t thêm các trạm thu phát sóng đồng nghĩa với việc khả năng đáp ứng dịch vụ ngày càng cao trải rộng trên phạm vi toàn quốc. Dựa trên tổng tài sản và nguồn vốn của Công ty chứng tỏ Công ty dịch vụ viễn thông là một doang nghiệp lớn hoạt động trong lĩnh vực bu chính viễn thông của Tổng công ty Bu chính viễn thông Việt Nam. 1.1.2. Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp Là một Công ty hoạt động kinh doanh và phục vụ trong lĩnh vực thông tin, điện thoại. Vì vậy, Công ty dịch vụ viễn thông có chức năng cung cấp các dịch vụ liên quan đến thông tin thông qua các loại hình dịch vụ của Công ty: + Tổ chức, xây dựng, quản lý vận hành và khai thác mạng lới dịch vụ viễn thông bao gồm các mạng: Thông tin di động, nhắn tin toàn quốc, điện thoại dùng thẻ tại các Tỉnh và Thành phố trong cả nớc để kinh doanh. + T vẫn, khảo sát, thiết kế, lắp đặt, bảo trì, sửa chữa thiết bị chuyên ngành thông tin di động nhắn tin và điện thoại thẻ. + Xuất nhập khẩu, kinh doanh vật t, thiết bị chuyên ngành Viễn thông để phục vụ cho các hoạt động của các đơn vị. + Kinh doanh các nghề khác trong phạm vi đợc Tổng công ty cho phép và phù hợp với quy định của pháp luật. Trong các loại hình cung cấp trên, dịch vụ chủ lực và có tốc độ phát triển nhanh nhất là điện thoại di động. Cho đến nay, dịch vụ thông tin di động đã có rất nhiều những dịch vụ gia tăng khác nhau. Điều này khiến cho ngời sử dụng dịch vụ có thể trao đổi thông tin nhanh chóng hơn với mức chi phí rẻ hơn. Với mục đích phát huy nội lực và tạo sức cạnh tranh lành mạnh trên thị trờng thông tin di động Việt Nam, sau hơn một năm chuẩn bị, ngày 26/6/1996 mạng điện thoại di động toàn quốc Vinaphone chính thức đợc khai trơng. Với sự cố gắng vơn lên của VNPT, GPC và các Bu điện Tỉnh, Thành phố, cho đến nay mạng Vinaphone đã phủ sóng đợc toàn bộ 61/61 Tỉnh Thành phố. Khách hàng sẽ đợc sử dụng toàn bộ các dịch vụ của Vinaphone với mức cớc rẻ nhất, đợc đáp ứng với chất lợng cao nhất thông qua việc ký kết hợp đồng với nhà cung cấp. Sau một khoảng thời gian cung cấp dịch vụ thuê bao Vinaphone, công ty đã đa ra thêm hai loại dịch vụ mới cùng hoạt động với Vinaphone là Vinacard và VinaDaily. Hai loại hình dịch vụ mới này đều nhằm chủ yếu vào thị khúc thị trờng khách hàng trẻ. Đây là loại hình dịch vụ điện thoại di động tơng tự nh Vinaphone, đợc cung cấp trên mạng Vinaphone. Tuy nhiên, chúng có những u điểm riêng phù hợp với đối t- ợng là khách hàng nh trên nh: không phải làm thủ tục hoà mạng, không mất cớc hoà mạng, kiểm soát đợc cớc cuộc gọi, số tiền trong tài khoản. Ngoài ra, chúng cũng đ- ợc cung cấp tất cả các dịch vụ gia tăng nh Vinaphone trả sau. Ngoài ra, để hỗ trợ thêm cho các loại hình dịch vụ điện thoại trên, Công ty còn đ- a ra những dịch vụ khác nhằm phù hợp với xu hớng phát triển của thế giới: Dịch vụ nhắn tin từ mạng Internet vào máy di động. Đây là loại hình dịch vụ giúp cho khách hàng có thể gửi những bản tin ngắn từ trang Web hỗ trợ của công ty vào máy di động. Dịch vụ chuyển vùng quốc tế. Đây là dịch vụ giúp cho ngời sử dụng có thể thực hiện và nhận những cuộc gọi tại các quốc gia khác nhau. Cho đến nay, dịch vụ này đợc khai thác tại trên 35 quốc gia, vùng lãnh thổ. Ngoài ra còn các loại hình dịch vụ khác nh: Dịch vụ chuyển vùng trong nớc, Dịch vụ Vinaphone Wap, dịch vụ Vinaphone Wap/VNN 999. Trung tâmDịch vụ viễn thông khu vực I Trung tâmDịch vụ viễn thông khu vực IITrung tâmDịch vụ viễn thông khu vực IIIBanQuản lý dự ánGPC Trung tâmĐiều hành thông tin Trung tâmDịch vụ khách hàng PhòngKhoa học công nghệ & phát triển mạngPhòngQuản lýkỹ thuật nghiệp vụPhòngHành chính quản trị Trạm Y tế PhòngTổ chức cán bộ lao độngPhòngKế toán thống kê tài chínhPhòngKế hoạch -vật t-PhòngKinh doanh tiếp thị Ban Giám đốccông ty Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý Công ty GPC Ngoài dịch vụ chủ lực là thông tin di động, GPC còn cung cấp các dịch vụ khác là: Nhắn tin toàn quốc 107, nhắn tin tự động hiện số 1570, Dịch vụ điện thoại dùng thẻ toàn quốc. Các loại hình dịch vụ này đợc cung cấp và phục vụ trên toàn quốc. Dịch vụ nhắn tin toàn quốc là hình thức liên lạc một chiều bằng cách gửi tin đến cho cho ngời xử dụng máy thông qua nhân viên tổng đài 107. Hiện tại Công ty cung cấp hai dịch vụ nhắn tin : nhắn tin toàn quốc và nhắn tin hiển thị số 1570. Đối với loại hình dịch vụ nhắn tin 107, hiện nay, đang có chiều hớng giảm. Sản phẩm đã đến giai đoạn suy thoái. Dịch vụ 1570 cũng chỉ còn lại hình thức giải trí với truyền hình mà chúng ta thờng đợc tiếp xúc. Loại hình dịch vụ cuối cùng mà công ty cung cấp là điện thoại thẻ Việt Nam (Cardphone Vietnam). Nó chính thức đợc đa vào xử dụng từ ngày 4/11/1997. Điện thoại thẻ có chức năng nh bất kỳ một điện thoại cố định nào khác. Nó có thể liên lạc đợc với tất cả các laọi điện thoại khác nhau trong vùng cũng nh liên tỉnh và quốc tế. Ngoài ra, điện thoại thẻ cũng có thể xử dụng đợc các dịch vụ khác của công ty nh dịch vụ nhắn tin, gọi các đờng dây nóng(Công an, cứu hoả, y tế). Tính đến thời điểm hiện tại, các dịch vụ mà công ty cung cấp đã đợc triển khai đến 61/61 Tỉnh thành trong cả nớc. Việc đầu t thêm trong giai đoạn tới đều nhằm nâng cao chất lợng, đầu t nhằm vào chiều sâu. Để phù hợp với xu hớng phát triển chung của nền viễn thông thế giới, trong t- ơng lai, công ty tiếp tục có những sự đầu t vào những loại công nghệ mới thay thế cho những loại công nghệ hiện tại nhằm đảm bảo phục vụ cho khách hàng với chất lợng tốt nhất. 1.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty Cơ cấu tổ chức của công ty đợc xây dựng theo mô hình trực tuyến-chức năng. Vì đợc đánh giá là một công ty lớn nên các bộ phận, các cấp khá lớn, đợc chia làm các cấp: Ban giám đốc: Bao gồm một giám đốc, bốn phó giám đốc phụ trách các mảng khác nhau Giám đốc công ty dịch vụ viễn thông do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thởng, kỷ luật theo đề nghị của Tổng giám đốc. Giám đốc là đại diện pháp nhân của đơn vị, chịu trách nhiệm trớc Tổng công ty và pháp luật về quản lý và điều hành hoạt động của đơn vị trong phạm vi quyền hạn và nghĩa vụ đã đợc nêu rõ. Giám đốc là ngời có quyền cao nhất trong công ty. Phó giám đốc là ngời giúp giám đốc quản lý, điều hành một hoặc một số lĩnh vực hoạt động của công ty theo phân công của giám đốc, chịu trách nhiệm trớc giám đốc và pháp luật về nhiệm vụ đợc phân công. Các phòng chức năng Cơ cấu tổ chức đợc thực hiện theo mô hình trực tuyến- chức năng. Vì vậy, các phòng chức năng là bộ máy giúp việc cho giám đốc Công ty tổ chức thực hiện và quản lý thống nhất mọi lĩnh vực hoạt động trong toàn Công ty. Các phòng chức năng phải phục vụ đắc lực cho sự chỉ đạo tập chung thống nhất của giám đốc công ty, đảm bảo sự điều hoà, phối hợp nhanh chóng nhạy bén kịp thời và thông suốt. Đề suất những chủ trơng biện pháp nhằm giải quyết những khó khăn trong quá trình sản xuất kinh doanh. Ngoài ra đối với các phòng chức năng khác nhau (tám phòng chức năng) thì nhiệm vụ của mỗi phòng có những đặc trng riêng: Phòng quản lý kỹ thuật nghiệp vụ: Phòng có nhiệm vụ giúp giám đốc công ty tổ chức, chỉ đaok thực hiện công tác quản lý kỹ thuật ngiệp vụ, điều hành mạng dịch vụ viễn thông theo quy định. Phòng khoa học công nghệ và phát triển mạng: Phòng khoa học công nghệ và phát triển mạng có nhiệm vụ tổ chức chỉ đạo thực hiện công tác Khoa học công nghệ, phát triển mạng và quan hệ đối ngoại Phòng kế toán thống kê-tài chính: Phòng kế toán thống kê-tài chính có nhiệm vụ giúp giám đốc tổ chức chỉ đạo thực hiện toàn bộ công tác tài chính, kế toán thống kê, thông tin kinh tế và hạch toán kinh tế của Công ty. Phòng kinh doanh tiếp thị: Phòng kinh doanh tiếp thị có nhiệm vụ giúp giám đốc Công ty quản lý công tác kinh doanh tiếp thị, công tác giá cớc và công tác lịch sử truyền thống của Công ty. Phòng kế hoạch-vật t: Phòng kế hoạch-vật t có nhiệm vụ giúp giám đốc Công ty quản lý công tác kế hoạch hoá, quản lý công tác vật t thiết bị chuyên dùng phục vị cho quá trình sản xuất kinh doanh và quản lý công tác hoạch định kinh tế trong toàn bộ Công ty theo quy định và phân cấp của Tổng công ty. Phòng tổ chức cán bộ-lao động: Phòng tổ chức cán bộ-lao động có nhiệm vụ giúp giám đốc Công ty nghiên cứu, xây dựng, hớng dẫn về công tác tổ chức cán bộ, công tác lao động tiền lơng, công tác thanh tra, pháp chế, công tác tổng hợp thi đua của Công ty. Phòng hành chính-quản trị: Phòng hành chính-quản trị có nhiệm vụ giúp đỡ giám đốc Công ty nghiên cứu xây dựng, hớng dẫn công tác hành chính quản trị, đời sống và công tác bảo vệ tự vệ chung của toàn công ty, trực tiếp làm công tác hành chính, quản trị, bảo vệ tự vệ của khối văn phòng Công ty. Trạm y tế công ty: Trạm y tế Công ty là đơn vị y tế cơ sở đồng thời là một đơn vị chức năng của Công ty, có nhiệm vụ bảo quản, quản lý và chăm sóc sức khoẻ tại chỗ cho cán bộ công nhân viên công ty khu vực Hà Nội và tham mu cho giám đốc công tác y tế trong toàn Công ty. 1.2. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty 1.2.1. Tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty dịch vụ Viễn thông GPC cung cấp ba dịch vụ viễn thông trên thị trờng Việt Nam. Dịch vụ nhắn tin Việt Nam, dịch vụ Điện thoại thể và dịch vụ Điện thoại di động. Đến nay, dịch vụ nhắn tin Việt Nam đã gần nh không còn tồn tại vì không thể cạnh tranh đợc với dịch vụ thay thế. Dự kiến, trong năm tới, dịch vụ này sẽ ngừng cung cấp. Đối với dịch vụ Điện thoại thẻ mà công ty cung cấp đợc lắp đặt trên toàn quốc. Tuy nhiên, nó không mang tính chất kinh doanh mà mang tính xã hội nhiều hơn. Vì vậy, công ty chủ yếu cung cấp dịch vụ thông tin di động trong thời gian tới. Cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuất, mạng điện thoại di động do công ty cung cấp cũng ngày càng đợc hiện đại hóa. Các tiện ích mà chiếc điện thoại di động mang lại ngày càng tăng lên nhanh chóng. Từ những lý do này, số lợng ngời sử dụng dịch vụ cũng tăng lên nhanh chóng. Đặc biệt, trong năm 2003, Công ty đã phát triển thêm đợc 607.000 thuê bao điện thoại di động, gần bằng 40% số lợng thuê bao cả bảy năm kể từ ngày thành lập mạng Vinaphone. Tổng số thuê bao trên toàn mạng tính đến hết năm 2003 đã lên tới 1,7 triệu thuê bao, chiếm 63% thị phần điện thoại di động Việt nam. Sự phát triển mạnh về thuê bao kéo theo doanh thu mà mạng này mang lại cũng tăng lên nhanh chóng. Nhìn qua bảng 2.1 ta thấy sự phát triển của điện thoại di động trên thị trờng Việt nam phát triển rất mạnh mẽ. Cùng với khu vực Tp Hồ Chí Minh, Hà nội là khu vực có mật độ ngời sử dụng di động cũng nh tốc độ phát triển tăng lên nhanh chóng. Vì vậy, việc đầu t, khai thác khu vực này chiếm một vị trí quan trọng trong quá trình kinh doanh của Công ty. 2002 2003 1/ 2 (%) Sản lợng Hà nội (1) 183,292,189 264,757,323 Phút Toàn mạng (2) 905,731,251 1,008,247,794 20.24 26.26 Doanh Hà nội 337,008,128,822 396,543,624,306 Thu (đ) Toàn mạng 2,968,532,429,992 3,304,530,202,550 11.35 12.00 Bảng 2.1: Sản lợng và doanh thu toàn mạng trên toàn quốc, KV Hà nội 1.2.2. Tình hình lao động tiền lơng Công ty dịch vụ Viễn thông đợc thành lập năm 1996 trên cơ sở của Ban QL dự án toàn quốc. Số lợng lao động lúc đó là 50 ngời. Sau khi thành lập, do yêu cầu của thị trờng, công ty cần mở rộng hoạt động của mình. Vì vậy, trong các năm tiếp theo cho đến nay số lợng lao động của công ty vẫn tiếp tục gia tăng-Bảng2.2. Đến nay, l- ợng lao động tăng thêm chủ yếu trong khối phục vụ mạng di động và khối quản lý. Điều này thể hiện sự lớn mạnh của loại hình dịch vụ di động. Về trình dộ, do dịch vụ mà Công ty cung cấp mang tỷ trọng hàm lợng cao nên trình độ công nhân cũng rất cao. Số nhân viên có trình độ đại học và sau đại học chiếm gần một nửa-Bảng 2.3 Trong những năm gần đây, do yêu cầu của việc tổ chức kinh doanh thay đổi và mở rộng nên số lợng lao động có trình độ đại học thuộc các khối ngành khá đa dạng (kinh tế, kỹ thuật, thơng mại vv) Bảng 2.2: Tình hình lao động Công ty đến 32/12/2003 Bản g 2.3: Cơ cấu lao động Công ty + Về tình hình lơng của cán bộ công nhân viên Công ty Công ty có một đội ngũ lao động rất lớn, việc định mức, định biên lao động cũng đợc thực hiện rất tốt. Những yếu tố này làm cho lợng lao động đợc tối u hơn dẫn đến mức lơng của ngời lao động đợc đảm bảo. Năm Lao động -Ngời Số ngời tăng -Ngời Mức tăng (%) 1997 365 - - 1998 801 436 119.45% 1999 1089 288 35.96% 2000 1323 234 21.49% 2001 1402 79 5.97% 2002 1533 131 9.34% 2003 1686 153 9.98% Trình độ Lao động (ngời) Tỷ lệ Đại học và trên đại học 807 47.86% Cao đẳng 340 20.17% Trung cấp 176 10.44% Công nhân 325 19.28% Lao động giản đơn 38 2.25% Cộng 1686 100% Tuy nhiên, việc xây dựng quỹ lơng và đơn giá lơng cho công ty vẫn cha đợc xây dựng. Việc trả lơng cho ngời lao động đợc thực hiện theo quy chế lơng của Tổng công ty (Quy chế mẫu phân phối tiền lơng cho tập thể, cá nhân trong Tổng công ty BC-VT Việt Nam). Danh mục ĐVT Công ty GPC Dịch vụ di động Tỷ lệ lao động % 100 90.05 Quỹ tiền lơng Triệu đồng 48,000,000 43,224,000 BH xã hội, y tế, KPCĐ Triệu đồng 2,900,000 2,611,450 Đào tạo Triệu đồng 2,000,000 1,801,000 Ăn tra Triệu đồng 5,600,000 5,042,800 Tổng chi cho nhân viên Triệu đồng 58,500,000 52,679,250 Số nhân viên Ngời 1686 1518.243 Lơng trung bình Triệu đồng 28,469.75 28,469.75 Bảng 2.4: Tình hình thu nhập trung bình của cán bộ nhân viên Nhìn vào bảng 2.4, mức chi phí cho lao động Công ty khá lớn. Nó phản ánh đợc số lợng lao động cũng nh một phần thu nhập của cán bộ Công ty. Nó cũng phẩn án đợc khá rõ các mức đãi ngộ cho công nhân viên. 1.2.3. Tình hình sử dụng tài sản cố định Là một công ty hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ viễn thông, GPC mang những đặc trng tiêu biểu cho ngành dịch vụ viễn thông. Một trong những đặc trng đó là tỷ trọng TSCĐ/TTS chiếm một tỷ lệ rất lớn. Hơn nữa, để hoạt động đợc công ty phải đầu t trên cả một diện rộng nhằm tạo ra một cơ sở hạ tầng tốt mới có thể đi vào khai thác đợc. Cho đến nay sau hơn 7 năm xây dựng và phát triển, Công ty đã có đợc một cơ sở hạ tầng tốt, đợc đánh giá là một trong những nớc có công nghệ hiện đại của thế giới. Cùng vơi tốc độ ra tăng chóng mặt của các thuê bao mới, Công ty luôn phải có những chính sách đầu t hợp lý về công nghệ, thiết bị. Chính vì vậy, máy móc, thiết bị của Công ty luôn hoạt động ổn định với cờng độ và hiệu suất cao. Tổng tài sản và Tài sản cố định theo bảng trên (Bảng 2.5) bao gồm của cả ba loại dịch vụ. Tuy nhiên, tỷ lệ tài sản cố định cũng nh là tổng tài sản chủ yếu là của dịch vụ điện thoại di động. Nguồn : Bảng cân đối kế toán Công ty GPC * Đơn vị: triệu đồng Danh mục Năm 2000 2001 2002 2003 TSCĐ 771,166,472,114 1,273,710,720,806 2,560,058,718,837 3,916,889,839,821 Tổng TS 1,390,980,762,127 2,440,752,630,246 3,147,826,100,122 4,759,513,063,384 TSCĐ/TTS 55.44% 52.19% 81.33% 82.30% Bảng 2.5: Tình hình tài sản Công ty. 1.2.4. Tình hình chi phí giá thành Nguồn: Bảng đơn giá năm 2003 *Đơn vị tính: Triệu đồng ST T Danh mục Tổng chi phí ST T Danh mục Tổng chi phí 1 KHTSCĐ 545,000 13 Chi thuê tần số 22,000 2 Sửa chữa TSCĐ 270,000 14 Bảo hiểm TSCĐ 3,500 3 Vật liệu 7,000 15 Trả lãi vay dự án 6,000 4 Nhiên liệu 2,500 16 NC Khoa học 452 5 Điện nớc 11,000 17 Vận chuyển 600 6 Công cụ và vật rẻ 3,000 18 Công tác phí 3,000 7 Bảo hộ lao động 1,700 19 Giá vốn 1,200 8 Quỹ tiền lơng 48,000 20 Phí, lệ phí 200 9 BH xã hội, y tế 2,900 21 Chi bằng tiền khác 58,190 10 Đào tạo 2,000 21.1 Quảng cáo 46,179 11 ăn tra 5,600 21.2 Chi khác 7,011 12 Thuê mặt bằng 34,200 21.3 Chi hội họp 5,000 22 Tổng chi phí 1,028,042 Bảng2.6: Tình hình chi phí năm 2003 STT Sản phẩm ĐVT Sản lợng 1 Thông tin di động Phút (Cả đi và đến) 2,750,000,000 2 Nhắn tin Cuộc 17,500,000 3 Điện thoại thẻ Phút 51,000,000 [...]... toán và báo cáo KQ HĐSXKD *ĐVT: Triệu đồng Bảng 2.9: Tình hình tài sản Nguồn vốn Công ty Công ty GPC là một công ty lớn, có phạm vi hoạt động trên toàn quốc Tuy nhiên, công ty là thành viên phụ thuộc Tổng công ty BCVT Việt Nam Vì vậy, mọi hoạt động sản suất kinh doanh đều đợc Tổng công ty kiểm soát Chức năng chính của công ty là duy trì, phát triển, bảo dỡng và bảo đảm an ninh thông tin Tuy nhiên, Công. .. doanh Dựa vào những căn cứ và những phơng pháp mà công ty đã đề ra, Công ty đã đa ra các loại chi phí trong năm 2003 Công ty có 3 sản phẩm độc lập, vì vậy, cần phải phân bổ chi phí hợp lý cho các loại dịch vụ Dịch vụ điện thoại di động có xu hớng tăng nhanh còn dịch vụ tin nhắn có xu hớng giảm mạnh Tuy nhiên, năm 2002 công ty có đa vào khai thác dịch vụ nhắn tin 19001570,19001560,19001580 và cũng mang... TDMA và FDMA - Giải quyết hạn chế dung lợng, thực chất dung lợng sẽ tăng nhờ việc sử dụng tần số tốt hơn và kỹ thuật ô nhỏ do vậy số thuê bao phục vụ sẽ tăng lên 1.3.1.3 Các dịch vụ của mạng GSM GSM là một hệ thống đa dịch vụ với các hình thức phục vụ khác nhau: - Dịch vụ thoại: Dịch vụ thoại là dịch vụ quan trọng nhất của GSM Dịch vụ này cho phép nối cuộc gọi thoại hai hớng giữa một thuê bao GSM với... bao và doanh thu tổng thể - Mặc dù là một doanh nghiệp đợc coi là độc quyền trong lĩnh vực thông tin di động nhng Công ty luôn quan tâm đến việc nâng cao chất lợng dịch vụ, cải tiến hình thức dịch vụ Ngoài ra, Công ty luôn luôn đẩy mạng việc ứng dụng các công nghệ mới vào quá trình phục vụ, tạo cơ sở để cung cấp các dịch vụ tiện ích hiện đại, thỏa mãn nhu cầu của ngời sử dụng Công ty luôn có những... hiệu quả Dịch vụ điện thoại thẻ có xu hớng tăng chậm Dự tính sản lợng trong năm 2003 của các dịch vụ nh bảng 2.7 Bảng 2.8: Giá thành năm 2003 của Công ty Với tổng chi phí nh bảng 2.7, Công ty đã phân bổ chi phí cho ba dịch vụ độc lập Việc phân bổ đợc dựa vào tình hình chi thực tế của các dịch vụ và chia theo tỷ lệ những danh mục chủ yếu Việc phân bổ chi phí và tính giá thành cho các dịch vụ trong năm... thống thông tin di động dùng kỹ thuật CDMA ở Hàn Quốc IS95 tại Mỹ vv 1.3.1.2 Các đặc tính của hệ thống thông tin GSM Từ các khuyến nghị của GSM, ta có thể tổng hợp nên các đặc thù chủ yếu của mạng thông tin di động số mặt đát theo chuẩn GSM nh sau: - Số lợng các dịch vụ và tiện ích cho thuê bao cả trong thông tin thoại và truyền số liệu - Sự tơng thích của các dịch vụ trong GSM với các dịch vụ có sẵn... chứng là sự phát triển vợt bậc của ngành dịch vụ viễn thông Việt nam tronh những năm qua Hòa theo xu thế phát triển chung của nền kinh tế, ngành dịch vụ thông tin liên lạc nói chung và công ty dịch vụ Viễn thông nói riêng cũng phải có những chiến l ợc phát tiển cho mình Để có thể khẳng định đợc mình và vơn lên trong môi trờng cạnh tranh khốc liệt nh hiện nay, Công ty cần một lợng vốn vô cùng lớn để đầu...Bảng 2.7: Sản lợng dịch vụ năm 2003 Giá thành sản phẩm hay đơn giá sản phẩm của công ty đợc viện kinh tế Bu điện xây dựng lại vào năm 2002 và đợc Tổng giám đốc Tổng công ty phê chuẩn tại QĐ số 2282/QĐ-KH ngày 9/7/200 2và đợc sử dụng trong năm 2002 Tuy nhiên, năm 2003, do có nhiều biến động trong kinh doanh của công ty ảnh hởng đến cơ cấu chi phí, sản lợng nên công ty phải có những nghiên cứu... kinh doanh và giá cả phải hợp lý Hơn nữa, trong xu thế công nghệ phát triển nh hiện nay, các thiết bị này có hao mòn vô hình rất cao Nếu đầu t nhiều mà không thu hồi vốn đợc nhanh sẽ rất dễ bị lỗ vốn Vì vậy, việc tìm hiểu thật kỹ công nghệ GSM nói chung và đặc tính mạng ở Việt Nam nói riêng rất có lợi cho việc tính toán đầu t 1.3.1 Tổng quan về công nghệ GSM 1.3.1.1 Vài nét về lịch sử dịch vụ thông tin... đội ngũ cán bộ công nhân viên Bên cạnh đó, Công ty cũng có những chính sách đào tạo tạo điều kiện nâng cao năng lực đội ngũ đang làm việc Vì thế, chất lợng đội ngũ cán bộ của Công ty ngày càng đợc cải thiện - Hàng năm, với sự hỗ trợ của Tổng công ty, Công ty luôn đa ra những kế hoạch phát triển tổng thể và chi tiết Đây là cơ sở để cán bộ công nhân viên cùng thực hiện thắng lợi nhiệm vụ mà mình đã đa . Giới thiệu tổng quát Vũ công ty dịch vụ Viễn thông GPC và công nghệ GSM 1.1. Giới thiệu tổng quan về GPC 1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển. phẩm Công ty dịch vụ Viễn thông GPC cung cấp ba dịch vụ viễn thông trên thị trờng Việt Nam. Dịch vụ nhắn tin Việt Nam, dịch vụ Điện thoại thể và dịch vụ