BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN DIỄM QUYÊN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TM ĐT PIIN ANGI ĐẾN NĂM 2022 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN DIỄM QUYÊN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TM ĐT PIIN ANGI ĐẾN NĂM 2022 Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH ( Hướng ứng dụng ) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGƠ QUANG HN TP Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Xây dựng chiến lược phát triển công ty TNHH TM ĐT PIIN ANGI đến năm 2022” cơng trình khoa học riêng hướng dẫn khoa học Thầy TS Ngô Quang Huân Tất phân tích, số liệu kết có luận văn hồn tồn trung thực có nguồn gốc rõ ràng với tài liệu tham khảo trích dẫn đầy đủ phần tài liệu tham khảo Nội dung luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác TP Hồ Chí Minh, ngày 14 tháng 10 năm 2017 Tác giả Nguyễn Diễm Quyên MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Bố cục luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.2 Phân tích môi trường 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.3 Xác định sứ mạng mục tiêu tổ chức 1.3.1Xá 1.3.2Xá 1.3.3Gi 1.4 Xây dựng chiến lược 1.4.1Cá 1.4.2Qu Tóm tắt chương CHƯƠNG THỰC TRẠNG VÀ CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG TỚI KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TM ĐT PIIN ANGI 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty 2.1.1Lịc 2.1.2Cơ 2.1.3Cơ 2.1.4Kế 2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 2.2.1Mơ 2.2.2Mơ 2.2.3Ma 2.2.4Đá 2.3 Phân tích mơi trường nội 2.3.1Ho 2.3.2Ho 2.3.3Ma 2.3.4Tà 2.3.5 H 2.3.6 C 2.3.7 M 2.3.8 Đ Tóm tắt chương CHƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TM ĐT PIIN ANGI ĐẾN NĂM 2022 3.1 Định hướng phát triển công ty 3.2 Xây dựng chiến lược để lựa chọn 3.3 KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC PHỤ LỤC 3.2.1 M 3.2.2 C 3.2.3 M 3.2.4 Đ Giải pháp thực chiến lược tăng trưởng tập t 3.3.1 G 3.3.2 G 3.3.3 G 3.3.4 G 3.3.5 G 3.3.6 G DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Ma trận EFE 22 Bảng 1.2 Ma trận IFE 23 Bảng 1.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 24 Bảng 1.4 Mơ hình ma trận SWOT 25 Bảng 1.5: Ma trận QSPM 27 Bảng 2.1 Số lượng hàng bán năm 2016 33 Bảng 2.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 34 Bảng 2.3 Các tiêu phát triển kinh tế giai đoạn 2014 - 2016 37 Bảng 2.4: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 47 Bảng 2.5 Ma trận đánh giá mức độ quan trọng yếu tố bên .51 Bảng 2.6 So sánh kết thực so với kế hoạch 55 Bảng 2.7 Thống kê máy móc thiết bị 57 Bảng 2.8 Doanh số phân phối theo quý 61 Bảng 2.9 Lượng khách đặt hàng theo quý 62 Bảng 2.10 Các số tài 65 Bảng 2.11 Chính sách lương thưởng 67 Bảng 2.12 Ma trận đánh giá mức độ quan trọng yếu tố bên 648 Bảng 3.1: Ma trận SWOT 75 Bảng 3.2 Ma trận QSPM chiến lược nhóm S-O 738 Bảng 3.3 Ma trận QSPM chiến lược nhóm S-T 749 Bảng 3.4 Ma trận QSPM chiến lược nhóm W-O 80 Bảng 3.5 Ma trận QSPM chiến lược nhóm W-T 81 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Các giai đoạn quản trị chiến lược Sơ đồ 1.2: Các cấp chiến lược Sơ đồ 1.3 Mơ hình tác lực Porter (1996) 16 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH TM ĐT PIIN ANGI 34 Sơ đồ 2.2 Quy trình sản xuất 548 Sơ đồ 2.3: Mơ hình hệ thống phân phối công ty TNHH TM ĐT PIIN ANGI 61 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Độ tuổi nhóm khách hàng cá nhân 42 Biểu đồ 2.2 Đặc điểm mong muốn có quà tặng 43 Biểu đồ 2.3 Mức độ mua quà tặng 43 Biểu đồ 2.4 Mức sẵn sàng chi trả khách hàng 44 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT AS Attractiveness Score (Số điểm hấp dẫn) BP Bộ phận CBNV Cán nhân viên CNC Computerized Numerically Controlled (Điều khiển máy tính) EFE External Factor Evaluation (Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài) GDP Gross Domestic Products (Tổng sản phẩm nước) IFE Internal Factor Evaluation (Ma trận đánh giá yếu tố bên trong) QSPM Quantitative Strategic Planning Matrix (Ma trận hoạch định chiến lược) SWOT Strengths – Weaknesses – Opportunities – Threats (Điểm mạnh – Điểm yếu – Cơ hội – Nguy cơ) TAS Total Attractiveness Score (Tổng số điểm hấp dẫn) TNHH Trách nhiệm hữu hạn DANH SÁCH CHUYÊN GIA Stt Họ Tên Trần Lam Anh Kỹ Lê Hoài Phúc Kỹ Nguyễn Trường Kỹ Nguyễn Ngọc Phi Gi Nguyễn Thanh Trà Kỹ Trương Huy Qu Nguyễn Thị Ngọc Khá Sa M Sa Nguyễn Xuân Ngọc Trần Thùy Gương 10 Từ Như Ý 11 Mai Văn Quý Kỹ 12 Trần Thị Lan Hương Gi 13 Nguyễn Văn Hoàng Kỹ 14 Đỗ Thị Hiền Gi 15 Lê Ngọc Oanh Nh M Tư Th Tư Th kh 16 Nguyễn Thị Lan Qu 17 Trần Thế Trung Gi 18 Chị Ái Tín Qu 19 Phạm Ngọc Long Gi 20 Mr Hoàng Gi 21 Đặng Mạnh Huy Gi 22 Lê Thị Ngân Ki 23 Bùi Thị My Gi 24 Ms Vân Ki 25 Trần Duy Ngọc Gi 26 Ms Dung Qu 27 Nguyễn Đức Hiếu Gi 28 Lương Tuấn Khanh Gi 29 Vũ Văn Bình Gi 30 Từ Văn Anh Gi 31 Nguyễn Thái Ngân Qu 32 Nguyễn Hữu Nghĩa Gi 33 Phạm Văn Đảm Gi 34 Trịnh Anh Cường Ki 35 Nguyễn Thanh Quang Gi 36 Nguyễn Bá Kiên Ki Gi 37 Trần Điệp Ph trư 38 Ms Thùy Dung Gi 39 Trần La Quốc Tùng Gi 40 Đỗ Ngọc Diễm Ch 41 Phạm Văn Dũng Gi 42 Phạm Văn Duy Qu 43 Trần Minh Tùng Gi 44 Lê Thị Ánh Nguyệt Gi 45 Đào Trung Kiên Gi 46 Mr Đạo Qu 47 Nguyễn Hữu Lam Gi 48 Huỳnh Thị Ngọc Thanh Gi 49 Đặng Đình Khanh Ch 50 Nguyễn Tùng Long Gi 51 Phan Anh Ch 52 Phạm Bá Kha Ch 53 Lê Ngọc Lam Ch 54 Từ Xuân Pha Gi 55 Lê Quốc Đạt Ch 56 Lê Thanh Tú Ch IT 57 Từ Thanh Toàn Ch 58 Mr Minh Trí Gi 59 Mr Minh Hồng Qu 60 Nguyễn Tuấn Kiệt Gi 61 Nguyễn Thanh Viết Gi 62 Lưu Thanh Đức Hải TS ... lý luận chiến lược kinh doanh Chương 2: Thực trạng yếu tố môi trường ảnh hưởng tới kết kinh doanh công ty Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH TM ĐT PIIN ANGI đến năm 2022 Tài... chương CHƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TM ĐT PIIN ANGI ĐẾN NĂM 2022 3.1 Định hướng phát triển công ty 3.2 Xây dựng chiến lược để lựa chọn 3.3... xuất chiến lược phát triển cho công ty đến năm 2022 4 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Ý nghĩa đề tài xây dựng chiến lược nâng cao lực sản xuất kinh doanh công ty TNHH TM ĐT PIIN ANGI đến năm