ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Đối tượng nghiên cứu - Hoạt động quản trị tại Công ty CPDP Hà Tây. - Các dữ liệu, số liệu, sự kiện, chính sách, chiến lược của Công ty. Thị trường, khách hàng của Công ty. Một số công ty đối thủ cạnh tranh, các sản phẩm cạnh tranh. - Các văn bản báo cáo của công ty: Báo cáo tổng kết cuối năm hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty giai đoạn 2000-2004, Bản kế hoạch sản xuất, kinh doanh các năm 2000-2004, Báo cáo tài chính, Báo cáo kiểm tra chất lượng thuốc . - Các phòng ban chức năng của Công ty: phòng kinh doanh, phòng kế hoạch, phòng nghiên cứu và phát triển, phòng kế toán, phòng Marketing . - Các tài liệu, giáo trình, các lý thuyết về quản trị kinh doanh, chiến lược doanh nghiệp, marketing . 2.2 Phương pháp nghiên cứu Đề tài đã sử dụng kết hợp các phương pháp nghiên cứu sau: 2.2.1 Phương pháp phỏng vấn trực tiếp : Phỏng vấn trực tiếp ban lãnh đạo, cán bộ các phòng ban chức năng (phòng kế hoạch, phòng tổ chức) để tìm hiểu, phân tích, đánh giá công tác quản trị, các chiến lược chính sách, cơ cấu tổ chức của công ty. 2.2.2 Phương pháp điều tra cắt ngang: Thống kê, phân tích các số liệu, dữ liệu theo phương pháp cắt ngang vào thời điểm 0 giờ ngày 31 tháng 12 các năm 2000->2004 để phân tích, đánh giá các hoạt động SX-KD của Công ty. 2.2.3 Phương pháp hồi cứu, phương pháp nghiên cứu mô tả, phương pháp phân tích nhân tố: hồi cứu, phân tích các sự kiện, số liệu về mục tiêu, chính sách Marketing, doanh số, chi phí, kênh phân phối, các nhân tố của môi trường kinh doanh .của công ty (hình 2.10) 2.2.4 Các phương pháp nghiên cứu quản trị học: đề tài đã sử dụng kết hợp các phương pháp phân tích SWOT, SMART, 3C, PEST để nghiên cứu quá trình hoạch định chiến lược của công ty (hình 2.11) 2.3 Xử lý số liệu Sử dụng phần mềm EXCEL 7.0 for Windows để xử lý số liệu và vẽ các bảng đồ, biểu đồ. Ph ươ ng pháp phân tích nhân t ố : phân tích các nhân tố thuộc môi trường kinh doanh tác động tới hoạt động của Công ty Môi trường vĩ mô Môi trường nội bộ Công ty Môi trường tác ngiệp Môi trường kinh doanh của Công ty Chính trị- Luật Pháp - Quy định về GP (GMP,GSP .) - Chính sách bảo hộ nền SX trong nước, hạn chế nhập khẩu - VN hội nhập AFTA, WTO . Kinh tế - Thị trường thuốc nhiều tiềm năng - Nhu cầu thuốc tăng - Tỷ giá ngoại tệ (USD) tăng KH-KT - Sự phát triển mạnh về KH-KT trong lĩnh vực Dược phẩm Tự nhiên - Đặc điểm khí hậu miền Bắc nước ta - Tình trạng ô nhiểm môi trường VH- XH - MHBT phong phú, nhu cầu thuốc đa dạng - Tâm lý ưa dùng thuốc ngoại của người dân Nhà cung cấp - Các nguồn cung cấp của Công ty - Chính sách, sức ép của nh cung à cấp - Chủ trương của Công ty đối với nh cung cà ấp Khách h ngà - Các nhóm KH của Công ty - Sức ép từ phía KH - Quan điểm, chính sách của Công ty đối với KH Đối thủ cạnh tranh - Nhận diện đối thủ cạnh tranh chủ yếu - Nắm bắt thông tin về SP cạnh tranh, chiến lược của đối thủ cạnh tranh - Chiến lược đối phó của Công ty Cơ sở vật chất - Hệ thống nh xà ưởng, văn phòng - Trang thiết bị, dây chuyền phục vụ SX - Kho t ng bà ến bãi, phương tiện vận tải . Khả năng t ià chính - Tỷ trọng nguồn vốn chủ sở hữu trên tổng nguồn vốn - Khả năng huy động vốn Nguồn nhân lực - Tổng số CBCNV - Cơ cấu, trình độ lao động - Chính sách của Công ty đối với người lao động Hoạt động Marketing - Năng lực hoạt động Marketing của Công ty Khả năng R&D - Số lượng sản phẩm mới trong 1 năm. - Khả năng ứng dụng công nghệ mới Tổ chức - Cơ cấu tổ chức - Sắp xếp, bố trí người lao động Khả năng cạnh tranh - Mặt h ng chià ến lược - Chất lượng v giá cà ả sản phẩm - Kinh nghiệm v nà ăng lực của đội ngũ nhân viên Hình 2.10: Ứng dụng phương pháp phân tích nhân tố v o phân tích môià trường kinh doanh của Công ty CPDP H Tâyà Các phương pháp nghiên cứu quản trị học: đề tài đã sử dụng kết hợp các phương pháp phân tích SWOT, SMART, 3C, PEST để nghiên cứu quá trình hoạch định chiến lược của công ty Tiến trình hoạch định chiến lược của Công ty CPDP H Tâyà Đối thủ cạnh tranh P/tích 3C Công ty Khách h ngà Phân tích môi trường kinh doanh P/tích PEST Chính trị Kinh tế VH-XH KH-KT SWOT SMART Tính cụ thể Tính định lượng Tính khả thi Tính hợp lý Tính hạn định về thời gian P/tích SMART Xác định mục tiêu ngắn hạn, d i hà ạn PP Mô tả Tổ chức thực hiện chiến lược Chiến lược Marketing Chiến lược sản phẩm Chiến lược giá Chiến lược phân phối Chiến lược xúc tiến Chiến lược tổng thể Hình2.11 : Ứng dụng các PP phân tích Quản trị học v o vià ệc nghiên cứu quá trình hoạch định chiến lựợc của công ty CPDP H Tâyà P/tích SWOT Đề xuất v là ựa chọn chiến lược Điểm mạnh Điểm yếu Cơ hội Thách thức Chiến lược S/O Chiến lược S/T Chiến lược W/O Chiến lược W/T Khẳng định sứ mệnh . ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Đối tượng nghiên cứu - Hoạt động quản trị tại Công ty CPDP Hà Tây doanh nghiệp, marketing . 2.2 Phương pháp nghiên cứu Đề tài đã sử dụng kết hợp các phương pháp nghiên cứu sau: 2.2.1 Phương pháp phỏng vấn trực tiếp : Phỏng