ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN PHÙNG THỊ HỒNG CHUNG VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH VĨNH PHÚC TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ TRUNG ƢƠNG VÀ ĐỊA PHƢƠNG (Khảo sát Báo Vnexpress, Báo Du lịch Việt Nam, Báo điện tử Vĩnh Phúc – Thời gian từ tháng 6/2018 đến tháng 6/2019) LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC Hà Nội-2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN PHÙNG THỊ HỒNG CHUNG VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH VĨNH PHÚC TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ TRUNG ƢƠNG VÀ ĐỊA PHƢƠNG (Khảo sát Báo Vnexpress, Báo Du lịch Việt Nam, Báo điện tử Vĩnh Phúc – Thời gian từ tháng 6/2018 đến tháng 6/2019) Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành: Báo chí học Mã số: 832010101 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Doãn Thị Thuận Hà Nội-2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi, dƣới hƣớng dẫn TS Dỗn Thị Thuận Những số liệu luận văn trung thực Kết luận khoa học luận văn chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên cứu khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN Phùng Thị Hồng Chung LỜI CẢM ƠN Trƣớc hết, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Doãn Thị Thuận, ngƣời dành nhiều tâm huyết thời gian hƣớng dẫn q trình hồn thành Luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến Giảng viên khóa học, Thầy, Cơ Viện Đào tạo Báo chí Truyền thơng, Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội tổ chức khóa học, truyền đạt kiến thức tạo điều kiện giúp đỡ để tơi hồn thành tốt chƣơng trình học tập Tơi xin cảm ơn lãnh đạo nơi làm việc cho phép tạo điều kiện cho thời gian điều kiện tốt suốt trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Cuối cùng, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới gia đình ngƣời bạn, đồng nghiệp ủng hộ, động viên suốt thời gian qua MỤC ỤC MỤC L ỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU .3 MỞ ĐẦU .3 Lí chọn đề tài .4 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài .6 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu .10 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 11 Cơ sở lý luận, thực tiễn phƣơng pháp nghiên cứu 11 Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn 12 Bố cục luận văn 13 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH VĨNH PHÚC TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ TRUNG ƢƠNG VÀ ĐỊA PHƢƠNG 14 1.1 Một số khái niệm liên quan đến đề tài 14 1.2 Tiềm vai trò du lịch Vĩnh Phúc phát triển KT-XH địa phƣơng .19 1.3 Quan điểm Đảng, Nhà nƣớc sách địa phƣơng phát triển du lịch .25 1.4 Thế mạnh hạn chế báo điện tử việc thông tin phát triển du lịch .28 1.5 Tiêu chí đánh giá viết du lịch có chất lƣợng báo điện tử 32 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH VĨNH PHÚC TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ TRUNG ƢƠNG VÀ ĐỊA PHƢƠNG 38 2.1 Sơ lƣợc báo đƣợc khảo sát .38 2.2 Khảo sát thực trạng vấn đề phát triển du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng 39 2.3 Đánh giá công chúng thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng 58 2.4 Những thành công, hạn chế, nguyên nhân thành công, hạn chế báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng thông tin du lịch Vĩnh Phúc 62 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG THÔNG TIN VỀ DU LỊCH VĨNH PHÚC TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ TRUNG ƢƠNG VÀ ĐỊA PHƢƠNG72 3.1 Mục tiêu phát triển du lịch tỉnh Vĩnh Phúc 72 3.2 Những vấn đề đặt 73 3.3 Giải pháp khuyến nghị nâng cao chất lƣợng thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng .76 KẾT LUẬN .90 TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 PHỤ LỤC 95 DANH MỤC CÁC CHỮ VI T TẮT CP : Chính phủ CT : Chỉ thị HĐND : Hội đồng nhân dân KT-XH : Kinh tế - Xã hội MICE : Du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo NQ : Nghị QĐ : Quyết định TTg : Thủ tƣớng TB : Thông báo TU : Tỉnh ủy UBND : Ủy ban nhân dân VH-TT&DL : Văn hóa, Thể thao Du lịch DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Bảng số liệu tin, bài, chùm ảnh, video viết du lịch Vĩnh Phúc báo khảo sát .39 Bảng 2.2: Bảng phân chia số lƣợng tin, bài, chùm ảnh, video quảng bá nội dung thông tin du lịch Vĩnh Phúc quan báo chí khảo sát 40 Bảng 2.3: Bảng số liệu cấu thể loại tin, bài, chùm ảnh, video thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng lựa chọn khảo sát .41 Bảng 2.4: Bảng số liệu quan điểm số lƣợng, tần suất tin, bài, chùm ảnh, video thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo khảo sát .43 Bảng 5: Biểu đồ so sánh hiệu thông tin du lịch Vĩnh Phúc Báo điện tử Vĩnh Phúc so với báo điện tử Trung ƣơng khảo sát 44 Bảng 2.6: Biểu đồ thể số lƣợng tin, bài, chùm ảnh, video quảng bá nội dung thông tin du lịch Vĩnh Phúc quan báo chí khảo sát (đơn vị: Tin, bài, chùm ảnh, video)…………………………………… 46 Bảng 2.7: Bảng số liệu đánh giá hiệu thông tin vẻ đẹp tự nhiên du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng khảo sát .50 Bảng 2.8: Bảng số liệu đánh giá hiệu thông tin văn hóa, ẩm thực du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng khảo sát .52 Bảng 2.9: Bảng số liệu tin, bài, chùm ảnh, video thông tin sở vật chất nhân lực phục vụ du lịch Vĩnh Phúc báo khảo sát .53 Bảng 2.10: Bảng số liệu đánh giá hiệu thông tin sở vật chất nguồn nhân lực phục vụ du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng khảo sát 54 Bảng 2.11: Bảng số liệu số lƣợng tin, viết sách phát triển du lịch Vĩnh Phúc báo khảo sát .55 Bảng 2.12: Bảng số liệu số lƣợng tin, viết nội dung xúc tiến du lịch Vĩnh Phúc báo khảo sát 55 Bảng 2.13: Biểu đồ cấu thể loại báo chí truyền tải nội dung thơng tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng lựa chọn khảo sát .57 Bảng 2.14: Biểu đồ số liệu công chúng biết thông tin du lịch Vĩnh Phúc qua kênh 60 Bảng 2.15: Biểu đồ số liệu công chúng đọc thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng 61 Bảng 2.16: Biểu đồ đánh giá hiệu thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng 61 Bảng 2.17: Bảng số liệu so sánh hiệu thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng so với mạng xã hội 63 Bảng 2.18: Bảng số liệu đánh giá tính thời sự, nhanh chóng kịp thời thơng tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng 66 Bảng 2.19: Bảng số liệu đánh giá tính xác, chân thực thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo khảo sát .67 MỞ ĐẦU í chọn đề tài Du lịch ngày có vị trí quan trọng đời sống xã hội nhƣ kinh tế quốc dân Nếu nhƣ đời sống xã hội, du lịch nhu cầu thiết yếu ngƣời phát triển kinh tế, du lịch mang lại doanh thu lớn Do đó, phát triển du lịch đòi hỏi khách quan quốc gia địa phƣơng giai đoạn Việt Nam có nguồn tài nguyên du lịch phong phú Đảng Nhà nƣớc ta có nhiều chủ trƣơng, sách phát triển du lịch, thể qua Nghị Đại hội Đảng toàn quốc, Nghị 45-NQ/CP, ngày 22/6/1993 Chính phủ, Chỉ thị 46-CT/TW ngày 14/10/1994 Ban Bí thƣ Trung ƣơng, Thơng báo 179-TB/TW, ngày 11/11/1998 Bộ Chính trị Đặc biệt, đời Pháp lệnh Du lịch năm 1999, Luật Du lịch năm 2005 Luật Du lịch 2017 tạo nhiều thuận lợi cho du lịch phát triển tƣơng xứng với tiềm đất nƣớc Hiệp hội Du lịch Mỹ (USTOA) công bố Việt Nam mƣời điểm đến hấp dẫn giới năm 2019 có ổn định trị sách ngoại giao cởi mở, làm bạn với nƣớc vùng lãnh thổ giới Vĩnh Phúc đƣợc đánh giá "vùng đất vàng" cho phát triển du lịch Không tiếng với nhiều danh lam thắng cảnh: Dãy núi Tam Đảo, Vƣờn quốc gia Tam Đảo, hồ Đại Lải, đầm Xạ Hƣơng, đầm Vạc, vƣờn cò Hải Lựu…, mà Vĩnh Phúc đƣợc biết đến với nhiều di tích lịch sử văn hóa danh nhƣ: Khu Di tích Danh thắng Tây Thiên, Thiền viện Trúc Lâm Tây Thiên, Tháp Bình Sơn – chùa Vĩnh Khánh, Khu di khảo cổ học Đồng Đậu… lễ hội truyền thống, điệu dân ca, dân vũ độc đáo Nhằm khai thác tốt mạnh, tiềm du lịch, Tỉnh ủy Vĩnh Phúc ban hành Nghị 01 phát triển dịch vụ, du lịch giai đoạn 2011 - 2020, với mục tiêu tạo bƣớc đột phá phát triển ngành dịch vụ, đƣa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Tỉnh ban hành nhiều sách, chế, đề án, tạo “cú hích” làm thay đổi tranh ngành du lịch địa phƣơng Năm 2019, Vĩnh Phúc đón 6,1 triệu lƣợt khách, tăng 17% so với năm 2018, đó, khách quốc tế 43.500 lƣợt khách; khách nội địa triệu lƣợt khách Doanh thu du lịch đạt 1.910 tỷ đồng, tăng 14% so với năm 2018 Đạt đƣợc kết đó, cơng tác tun truyền, quảng bá cho du lịch Vĩnh Phúc đóng vai trị quan trọng Thời gian qua, báo chí Trung ƣơng địa phƣơng tích cực tuyên truyền, quảng bá nội dung Sự đa dạng phong phú cách thức tuyên truyền không làm sở cho nhận thức cho ngƣời dân mà giúp cấp lãnh đạo tỉnh thấy rõ thực trạng phát triển du lịch địa phƣơng, từ có điều chỉnh, bổ sung kịp thời trình điều hành, đạo Mặc dù nhận đƣợc quan tâm cấp ủy Đảng, quyền nhân dân, song nhìn chung, việc tuyên truyền, quảng bá du lịch Vĩnh Phúc báo chí Trung ƣơng địa phƣơng số hạn chế, bao gồm nội dung, hình thức thể tính hiệu thơng tin Bên cạnh đó, du lịch Vĩnh Phúc dù có nhiều khởi sắc, song, doanh thu từ du lịch tỉnh thấp so với tỉnh có điều kiện phát triển du lịch so với tiềm Làm để tăng tỷ trọng ngành du lịch GRDP tỉnh vấn đề đƣợc đặt cho du lịch tỉnh Vĩnh Phúc nhiều năm Trƣớc thực trạng trên, nhà báo, tác giả nhận thấy việc nghiên cứu, đánh giá kết đạt đƣợc nhƣ hạn chế công tác tuyên truyền, quảng bá du lịch Vĩnh Phúc, từ đó, đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng nội dung hình thức tuyên truyền, quảng bá, tạo bƣớc đột phá phát triển du lịch Vĩnh Phúc thời gian tới vấn đề cần thiết, vừa có ý nghĩa lý luận, vừa có ý nghĩa thực tiễn Chính lý đó, tác giả chọn đề tài “Vấn đề phát triển du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ương địa phương” làm luận văn thạc sĩ, chuyên ngành Báo chí học, với mong muốn nâng cao hiệu tuyên truyền, quảng bá du lịch Vĩnh Phúc thời gian tới, góp phần thúc đẩy du lịch tỉnh phát triển Trong phạm vi nghiên cứu đề ra, tác giả luận văn lựa chọn việc tuyên truyền, quảng bá du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng Bởi, thời đại khoa học công nghệ phát triển nhƣ vũ bão, báo điện tử dù “sinh sau đẻ muộn” so với loại hình báo chí khác nhƣng lại có tầm ảnh hƣởng mức độ quan trọng bậc Nếu truyền hình sử dụng mạnh hình ảnh, phát sử dụng âm thanh, báo in ngơn từ mặt báo báo điện tử tích hợp đa phƣơng tiện tất thể loại báo chí Nguyên Thứ trƣởng Bộ Văn hóa Thơng tin Đỗ Q Dỗn khẳng định: "Tất ƣu việt loại hình báo chí hội tụ báo điện tử" Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Tính đến nay, có nhiều cơng trình nghiên cứu nhà khoa học đƣợc công bố đăng tải sách, báo, tạp chí Trung ƣơng, ngành, địa phƣơng, hội nghị, hội thảo, tác phẩm báo chí… cách tiếp cận khác với nội dung phong phú, đa dạng đề cập đến vấn đề phát triển du lịch; hiệu quả, tác động báo chí việc tuyên truyền, quảng bá du lịch nói chung du lịch Vĩnh Phúc nói riêng Tiêu biểu nhƣ: 2.1 Sách giáo trình - Nguyễn Văn Dung, Chiến lược & chiến thuật quảng bá marketing du lịch (2009) Cuốn sách giới thiệu chiến lƣợc chiến thuật quảng bá, tiếp thị du lịch Đặc biệt kỷ nguyên mới, với tiếp thị trƣớc tuyến dựa cơng nghệ máy tính mạng internet thƣơng mại điện tử, tạo biến chuyển mạnh mẽ việc quảng bá, truyền thông, phân phối dịch vụ du lịch, giao dịch du lịch (Hàng không, nhà hàng, khách sạn, đăng ký vé, du lịch kinh doanh) - Nguyễn Văn Đính - Trần Thị Minh Hịa, Giáo trình kinh tế du lịch (2006) Giáo trình đề cập đến vấn đề khái quát nhƣ: Khái niệm du lịch; nhu cầu, loại hình lĩnh vực kinh doanh du lịch; điều kiện phát triển du lịch; tính thời vụ du lịch Đồng thời, giáo trình cịn bao hàm vấn đề kinh tế du lịch nhƣ: Lao động, sở vật chất - kỹ thuật, chất lƣợng dịch vụ hiệu kinh tế du lịch Mặt khác, vấn đề quản lý nhƣ phát triển du lịch, tổ chức quản lý ngành du lịch Việt Nam giới đƣợc đề cập giáo trình - Nguyễn Đình Hòe – Vũ Văn Hiếu, Du lịch bền vững (2011) Cuốn sách đề cập đến tăng trƣởng nhanh chóng du lịch nguyên nhân dẫn đến suy thối mơi trƣờng vùng du lịch; tác động xấu ngày gia tăng khiến Tổ chức Du lịch giới (UNWTO) nhƣ nhà nghiên cứu du lịch phải tìm cách thức, chiến lƣợc nhằm đảm bảo hài hòa phát triển du lịch với bảo vệ môi trƣờng - Nguyễn Thế Đạt, Du lịch du lịch sinh thái (2014) TÀI IỆU THAM KHẢO I Sách, luận văn, luận án Đỗ Thu Hằng (2000), Những vấn đề Tâm lí tiếp nhận cơng chúng báo chí, Nxb Văn hóa thơng tin, Hà Nội Đinh Văn Hƣờng (2007), Các thể loại báo chí thơng tấn, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Fran Jefkins (2015), Phá vỡ bí ẩn PR, Nxb Trẻ, Hà Nội John Simpson (1884), Từ điển Oxford, Nxb Oxford Hà Minh Đức (chủ biên) (1994) (1996), Báo chí – vấn đề lí luận thực tiễn, Nxb Giáo dục, Hà Nội Hoàng Anh (2003), Một số vấn đề sử dụng ngơn ngữ báo chí, Nxb Lao động xã hội, Hà Nội Hoàng Phê (1992) Từ điển Tiếng Việt, Nxb Trung tâm từ điển ngôn ngữ, Hà Nội Hữu Thọ (1997), Công việc người viết báo, Nxb Giáo Dục, Hà Nội Nguyễn Văn Dung, Chiến lược & chiến thuật quảng bá marketing du lịch (2009), Nxb Giao thông vận tải, Hà Nội 10 Nguyễn Văn Dững (2012), Cơ sở lý luận báo chí, Nxb Lao Động, Hà Nội 11 Nguyễn Văn Dững, Đỗ Thị Thu Hằng (2012), Truyền thông - Lý thuyết kỹ bản, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 12 Ngọc Hằng, Kỳ Duyên (2016), Từ điển Tiếng Việt, Nxb Thanh niên, Hà Nội 13 Nhóm tác giả ngƣời Mỹ (2018), Bốn học thuyết truyền thông, NXB Tri thức, Hà Nội 14 Nguyễn Thành Lợi (2014), Tác nghiệp báo chí mơi trường truyền thơng đại, Nxb Thơng tin Truyền thông, Hà Nội 15 Nguyễn Thị Lý, năm 2017, luận văn “Quảng bá du lịch Ninh Bình góc nhìn báo chí địa phương báo chí Trung ương” 16 Nguyễn Thị Thoa, Nguyễn Thị Hằng Thu (2011), Giáo trình tác phẩm báo chí đại cương, Nxb Giáo dục Việt Nam, Hà Nội 17 Nguyễn Vũ Tiến (2005), Vai trò lãnh đạo Đảng báo chí thời kỳ đổi mới, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 93 18 Lê Thị Lan Hƣơng, năm 2005, luận án "Một số giải pháp nâng cao chất lượng chương trình du lịch cho khách du lịch quốc tế đến Hà Nội công ty lữ hành địa bàn Hà Nội" 19 Trần Thế Phiệt (1996), Tác phẩm báo chí, tập 3, Nxb Giáo Dục, Hà Nội 20 Trƣơng Văn Giới, Lê Khắc Kiều Lục (2014), Từ điển Hán Việt, Nxb Khoa học Xã hội 21 Tạ Ngọc Tấn, Nguyễn Tiến Hải (1995), Tác phẩm báo chí, tập 1, Nxb Giáo Dục, Hà Nội 22 Tạ Ngọc Tấn (2005), Cơ sở lí luận báo chí, Nxb Lí luận trị, Hà Nội 23 Từ điển Bách Khoa Việt Nam (2005), Nxb Từ điển Bách Khoa, Hà Nội 24 Vũ Quang Hào (2012), Ngôn ngữ báo chí, Nxb Thơng tấn, Hà Nội II Văn nhà nƣớc 25 Báo cáo tổng kết năm 2018, Sở VH-TT&DL Vĩnh Phúc 26 Báo cáo tổng kết năm 2019, Sở VH-TT&DL Vĩnh Phúc 27 Nghị số 45/CP ngày 22/6/1993 “Đổi quản lý phát triển ngành du lịch” 28 Nghị 08-NQ/TW ngày 16/01/2017 Bộ Chính trị phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn 29 Nghị 01 Tỉnh ủy phát triển dịch vụ, du lịch tỉnh Vĩnh Phúc giai đoạn 2011-2020 30 Quyết định số 1335/QĐ-UBND việc phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Vĩnh Phúc đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 31 Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh Vĩnh Phúc đến năm 2020, tầm nhìn 2030 32 Văn kiện Đại hội đại biểu Đảng tỉnh Vĩnh Phúc lần thứ XVI, nhiệm kỳ 2015-2020 III Báo điện tử trung ƣơng địa phƣơng 33 baodulich.net.vn 34 baovinhphuc.com.vn 35 vnexpress.net 94 PHỤ LỤC BẢN ĐỒ DU LỊCH TỈNH VĨNH PHÚC 95 PHI U ĐIỀU TRA XÃ HỘI HỌC THÔNG TIN VỀ DU LỊCH VĨNH PHÚC TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ TRUNG ƢƠNG VÀ ĐỊA PHƢƠNG Chào ông/bà! Tôi Phùng Thị Hồng Chung, Lớp Cao học báo chí khóa 22, Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân Văn Hà Nội Tôi thực đề tài luận văn “Vấn đề phát triển du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng” Mục đích đề tài sở nghiên cứu, đánh giá ƣu điểm hạn chế hoạt động thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng với nguyên nhân thành cơng hạn chế đó, luận văn đƣa giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lƣợng hiệu thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng nhằm góp phần vào việc thực thắng lợi nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội địa bàn tỉnh thời kỳ hội nhập kinh tế Rất mong ơng/bà vui lịng trả lời câu hỏi điều tra xã hội học dƣới Ông/bà đồng ý đáp án khoanh vào đáp án Tồn số liệu điều tra phục vụ cho luận văn Trân trọng cảm ơn ông/bà! Câu Ông/bà biết thông tin du lịch tỉnh Vĩnh Phúc qua kênh sau đây? a) Qua báo chí b) Bạn bè ngƣời thân c) Các công ty du lịch d) Các trang mạng xã hội (Facebook, Zalo, Youtube…) e) Ý kiến khác Câu 2: Ông/bà thƣờng đọc thông tin du lịch Vĩnh Phúc từ báo điện tử Trung ƣơng hay địa phƣơng? a) Trung ƣơng (Báo Du lịch Việt Nam, Báo Vnexpreex) b) Địa phƣơng (Báo điện tử Vĩnh Phúc) Câu Ông/bà thƣờng quan tâm du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng thông tin sau đây? (có thể chọn nhiều câu trả lời) a) Vẻ đẹp thiên nhiên 96 b) Văn hóa, ẩm thực c) Cơ sở vật chất phục vụ du lịch (chỗ ăn nghỉ, phƣơng tiện lại, dịch vụ vui chơi…) d) Chính sách phát triển du lịch e) Ý kiến khác Câu Theo ông/bà, nội dung thông tin du lịch Vĩnh Phúc Báo điện tử Vĩnh Phúc thể nhƣ nào? a) Phong phú, đầy đủ hấp dẫn b) Bình thƣờng c) Đơn điệu hấp dẫn d) Ý kiến khác Câu 5: Theo ông/bà, nội dung thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng thể nhƣ nào? e) Phong phú, đầy đủ hấp dẫn f) Bình thƣờng g) Đơn điệu hấp dẫn h) Ý kiến khác Câu Theo ông/bà, báo điện tử Trung ƣơng thông tin vẻ đẹp thiên nhiên Vĩnh Phúc nào? a) Rất tốt b) Tốt c) Khá tốt d) Bình thƣờng e) Chƣa quảng bá đƣợc vẻ đẹp thiên nhiên Vĩnh Phúc Câu Theo ông/bà, Báo điện tử Vĩnh Phúc thông tin vẻ đẹp thiên nhiên Vĩnh Phúc nào? f) Rất tốt g) Tốt h) Khá tốt i) Bình thƣờng j) Chƣa quảng bá đƣợc vẻ đẹp thiên nhiên Vĩnh Phúc 97 Câu Theo ông/bà, báo điện tử Trung ƣơng thơng tin văn hóa, ẩm thực Vĩnh Phúc nhƣ nào? a) Rất tốt b) Tốt c) Khá tốt d) Bình thƣờng e) Chƣa quảng bá đƣợc văn hóa, ẩm thực Vĩnh Phúc Câu Theo ông/bà, Báo điện tử Vĩnh Phúc thông tin văn hóa, ẩm thực Vĩnh Phúc nhƣ nào? a) Rất tốt b) Tốt c) Khá tốt d) Bình thƣờng e) Chƣa quảng bá đƣợc văn hóa, ẩm thực Vĩnh Phúc Câu 10 Theo ông/bà, báo điện tử Trung ƣơng thông tin sở vật chất phục vụ du lịch Vĩnh Phúc nhƣ nào? a) Rất tốt b) Tốt c) Khá tốt d) Bình thƣờng e) Chƣa quảng bá đƣợc sở vất chất phục vụ dịch lịch Vĩnh Phúc Câu 11 Theo ông/bà, Báo điện tử Vĩnh Phúc thông tin sở vật chất phục vụ du lịch Vĩnh Phúc nhƣ nào? a) Rất tốt b) Tốt c) Khá tốt d) Bình thƣờng e) Chƣa quảng bá đƣợc sở vất chất phục vụ dịch lịch Vĩnh Phúc Câu 12 Theo ông/bà, số lƣợng, tần suất tin, bài, chùm ảnh, video thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng nhƣ nào? a) Nhiều 98 b) Vừa đủ c) Ít d) Ý kiến khác Câu 13 Ơng/bà đánh giá hình thức tin, bài, chùm ảnh, video báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng thông tin du lịch Vĩnh Phúc nhƣ nào? a) Rất hấp dẫn b) Hấp dẫn c) Bình thƣờng d) Kém hấp dẫn e) Ý kiến khác Câu 14 Theo ông/bà, mức độc hiệu thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng nhƣ nào? a) Rất hiệu b) Hiệu c) Bình thƣờng d) Kém hiệu Câu 15 Theo ông/bà, so với báo điện tử Trung ƣơng báo điện tử địa phƣơng thơng tin du lịch Vĩnh Phúc nhƣ nào? a) Hiệu báo chí Trung ƣơng b) Ngang c) Kém hiệu d) Ý kiến khác Câu 16 Theo ông/bà, nội dung thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử địa phƣơng so với báo điện tử Trung ƣơng nhƣ nào? a) Phong phú hấp dẫn b) Ngang c) Kém d) Ý kiến khác Câu 17 Theo ơng/bà, hình thức tin, bài, chùm ảnh, video thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử địa phƣơng so với báo điện tử Trung ƣơng nhƣ nào? a) Hấp dẫn 99 b) Ngang c) Kém d) Ý kiến khác Câu 18 Theo ông/bà, thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng so với kênh khác (sách, mạng xã hội, tờ rơi…) nhƣ nào? a) Hiệu b) Ngang c) Kém hiệu d) Ý kiến khác Câu 19 Ông/bà có thƣờng xun chia sẻ thơng tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng cho bạn bè ngƣời thân? a) Thƣờng xuyên chia sẻ b) Chia sẻ thông tin cần thiết c) Ít chia sẻ d) Chƣa chia sẻ Câu 20 Ơng/bà có hay phản hồi lại thơng tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng không? a) Thƣờng xuyên phản hồi b) Phản hồi thơng tin cần thiết c) Ít phản hồi d) Chƣa bào phản hồi Câu 21: Thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng có tính thời sự, kịp thời chƣa? a) Có b) Chƣa c) Ý kiến khác Câu 22: Thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng có tính khách quan, chân thật chƣa? a) Có b) Chƣa 100 c) Ý kiến khác Câu 23: Thông tin du lịch Vĩnh Phúc phản ánh đƣợc góc nhìn đa chiều du lịch Vĩnh Phúc chƣa? d) Có e) Chƣa f) Ý kiến khác Câu 24: Ông/bà chọn hình thức du lịch dƣới đến Vĩnh Phúc? a) Du lịch khám phá b) Du lịch giải trí c) Du lịch nghỉ dƣỡng d) Du lịch tâm linh e) Du lịch lễ hội f) Du lịch MICE g) Ý kiến khác Cấu 25: Ơng/bà có lựa chọn lƣu trú dài ngày du lịch Vĩnh Phúc? g) Có h) Khơng i) Ý kiến khác Ơng/bà cho biết: Tuổi: Trình độ học vấn: Nơi ở: Giới tính: Dân tộc: Chân thành cảm ơn ơng/bà! 101 CÂU HỎI PHỎNG VẤN SÂU Chào ông/bà! Tôi Phùng Thị Hồng Chung, học Cao học khóa 22, Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Hà Nội Tôi thực đề tài luận văn “Vấn đề phát triển du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng” Mục đích đề tài nghiên cứu, tìm hiểu, đánh giá ƣu điểm hạn chế việc thông tin du lịch Vĩnh Phúc điện tử Trung ƣơng địa phƣơng nhƣ nguyên nhân thành công hạn chế; sở đó, luận văn đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng Rất mong ông/bà bớt chút thời trả lời vấn sâu Thông tin vấn phục vụ để viết luận văn Trân trọng cảm ơn ông/bà! Phỏng vấn sâu nhà báo viết du lịch Báo Du lịch Việt Nam, Báo Vnexpress, Báo điện tử Vĩnh Phúc (Giới tính: Nam Nữ) Câu Ơng/bà đánh giá vai trị, hiệu báo điện tử Trung ƣơng (Báo Du lịch Việt Nam, Báo Vnexpess…) địa phƣơng (Báo điện tử Vĩnh Phúc) việc thông tin du lịch Vĩnh Phúc? Câu Theo ông/bà, tần suất, số lƣợng tin, bài, chùm ảnh, video báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng thông itn du lịch Vĩnh Phúc nhƣ nào? Câu Đánh giá ông bà hình thức tin, bài, chùm ảnh, video thơng tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng? Câu Theo ông/bà, nội dung tin, bài, chùm ảnh, video thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng đƣợc thể nhƣ nào? Câu Báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng thông tin vẻ đẹp thiên nhiên Vĩnh Phúc nhƣ nào, thƣa ông/bà? Báo chí lột tả đƣợc vẻ đẹp cảnh quan Vĩnh Phúc chƣa? Câu Theo ông/bà, báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng thông tin văn hóa, ẩm thực sở hạ tầng phục vụ du lịch Vĩnh Phúc nhƣ nào? Câu Trong tác nghiệp đƣa thông tin du lịch Vĩnh Phúc, ơng/bà gặp phải thuận lợi khó khăn gì? Ơng/bà có đề xuất với quan chức Vĩnh Phúc để hoạt động tác động thơng tin du lịch Vĩnh Phúc thuận lợi hơn? 102 Câu Theo ông/bà, nhà báo viết du lịch Vĩnh Phúc hạn chế nghiệp vụ chun mơn? Ơng/bà đƣa giải pháp để khắc phục? Câu Ông/bà đánh giá ƣu điểm hạn chế thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng? Ơng/bà đƣa giải pháp để phát huy ƣu điểm khắc phục hạn chế đó? Câu 10 So với kênh quảng bá khác (các mạng xã hội, sách, tờ rơi…) thơng tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng có hiệu nhƣ nào, thƣa ơng/bà? Câu 11 Theo ông/bà, thông tin du lịch Vĩnh Phúc điện tử Trung ƣơng địa phƣơng có tính thời sự, nhanh chóng, kịp thời chƣa? Câu 12 Theo ông/bà, thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng có tính khách quan, chân thực chƣa? Câu 13: Đánh giá ông bà việc phản ánh thông tin mặt trái du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng? Câu 14 So với báo điện tử Trung ƣơng báo điện tử địa phƣơng có lợi hạn chế thơng tin du lịch Vĩnh Phúc, thƣa ơng/ bà? Câu 15 Ơng/bà cho biết báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng gặp khó khăn thuận lợi thông tin du lịch Vĩnh Phúc? Cảm ơn ông/bà! 103 Phỏng vấn sâu đại diện ãnh đạo Sở VH-TT&DL tỉnh Vĩnh Phúc (Giới tính: Nam) Câu Ơng đánh giá vai trò, hiệu báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng việc thông tin du lịch Vĩnh Phúc? Câu Sự đầu tƣ tỉnh Vĩnh Phúc việc quảng bá du lịch báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng nhƣ nào, thƣa ông? Câu Đánh giá ông số lƣợng khách du lịch nƣớc đến Vĩnh Phúc du lịch tỉnh đƣợc quảng bá báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng? Câu Theo ông, tần suất, số lƣợng tin, bài, chùm ảnh, video báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng quảng bá du lịch Vĩnh Phúc nhƣ nào? Câu Theo ơng, hình thức tin, bài, chùm ảnh, video quảng bá du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng đƣợc thể nhƣ nào? Câu Đánh giá ông nội dung tin, bài, chùm ảnh, video thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng? Câu Theo ông, báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng quảng bá vẻ đẹp thiên nhiên Vĩnh Phúc nhƣ nào? Câu Báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng thơng tin văn hóa, ẩm thực sở hạ tầng phục vụ cho du lịch Vĩnh Phúc nhƣ nào, thƣa ông? Câu Ông đánh giá ƣu điểm hạn chế thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng? Ơng đƣa giải pháp để khắc phục hạn chế đó? Câu 10 So với kênh thơng tin khác (các mạng xã hội, sách, tờ rơi…) thơng tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng có hiệu nhƣ nào, thƣa ông? Câu 11 Theo ông, tần suất, số lƣợng tin, bài, chùm ảnh, video báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng thông tin du lịch Vĩnh Phúc nhƣ nào? Câu 12 Thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng có tính thời sự, nhanh chóng, kịp thời chƣa, thƣa ông? Câu 13 Theo ông, thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng có tính khách quan, chân thực chƣa? 104 Câu 14: Theo ông, thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng hấp dẫn, lôi chƣa? Câu 15: Theo đánh giá ơng, kinh phí đầu tƣ tỉnh cho hoạt động tuyên truyền, quảng bá du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng thỏa đáng chƣa? Câu 16: Trong thời gian tới, quan quản lý du lịch tỉnh Vĩnh Phúc có giải pháp để chung sức nâng cao hiệu thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng? Chân thành cảm ơn ơng! 105 Phỏng vấn sâu Phó Tổng biên tập phụ trách Báo điện tử Vĩnh Phúc (Giới tính: Nam) Câu Ơng đánh giá vai trị, hiệu báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng việc thông tin du lịch Vĩnh Phúc? Câu Theo ông, tần suất, số lƣợng tin, bài, chùm ảnh, video báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng thông tin du lịch Vĩnh Phúc nhƣ nào? Câu Riêng với Báo điện tử Vĩnh Phúc tần suất số lƣợng tin, bài, chùm ảnh, video năm 2019 so với năm trƣớc nhƣ nào? Câu Theo ơng, hình thức tin, bài, chùm ảnh, video quảng bá du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng đƣợc thể nhƣ nào? Câu Nội dung tin, bài, chùm ảnh, video quảng bá du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng đƣợc thể nhƣ nào, thƣa ông? Câu Theo ông, báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng quảng bá vẻ đẹp thiên nhiên Vĩnh Phúc nhƣ nào? Câu Theo ông, báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng thông tin văn hóa, ẩm thực sở hạ tầng phục vụ cho du lịch Vĩnh Phúc nhƣ nào? Câu Mức độ đầu tƣ quan quản lý tỉnh Vĩnh Phúc quảng bá du lịch báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng nhƣ nào, thƣa ông? Theo ông, đầu tƣ nhƣ cho quảng bá du lịch Vĩnh Phúc báo chí thỏa đáng chƣa? Câu Ơng đánh giá ƣu điểm hạn chế thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng? Ơng đƣa giải pháp để phát huy ƣu điểm khắc phục hạn chế đó? Câu 10 Theo ơng, đội ngũ nhà báo viết du lịch Vĩnh Phúc có hạn chế gì? Tại lại có hạn chế cách khắc phục? Câu 11: Thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng có tính thời sự, nhanh chóng, kịp thời chƣa, thƣa ông? Câu 12: Theo ông, thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng có tính khách quan, chân thực chƣa? Câu 13: Theo ông, thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng hấp dẫn, lôi chƣa? 106 Câu 14 So với báo điện tử Trung ƣơng Báo điện tử Vĩnh Phúc có mạnh điểm yếu việc thông tin du lịch Vĩnh Phúc, thƣa ơng? Câu 15 Ơng cho biết hƣớng Báo điện tử Vĩnh Phúc thời gian tới nhằm nâng cao chất lƣợng, hiệu thông tin du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng? Chân thành cảm ơn ông! 107 ... thực trạng vấn đề phát triển du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng chƣơng 37 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH VĨNH PHÚC TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ TRUNG ƢƠNG VÀ ĐỊA PHƢƠNG 2.1... sở lý luận thực tiễn vấn đề phát triển du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng Chƣơng 2: Thực trạng vấn đề phát triển du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng Chƣơng 3:... luận thực tiễn vấn đề phát triển du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng 10 - Khảo sát, đánh giá thực trạng vấn đề phát triển du lịch Vĩnh Phúc báo điện tử Trung ƣơng địa phƣơng, thành