Đang tải... (xem toàn văn)
Trong nề kinh tế thị trường hiện nay, giữa người sản xuất và người tiêu dùng có một khoảng cách lớn đó là thị trường. Để giảm bớt khoảng cách đó, các doanh nghiệp cần phải tiếp cận thị trường và nắm vững các doanh số có thể giảm dần vì cạnh tranh và phân phối kém hiệu quả. Một khi đã đạt đến đỉnh cao trong khu vực trong ngành hoạt động, thì mức độ tăng trưởng của doanh nghiệp sẽ chậm lại. Lúc này cần đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng thị trường, tính cạnh tranh của thị trường ngày càng cao, đòi hỏi doanh nghiệp phải dành nhiều sức lực cho việc nghiên cứu thị trường. Do ảnh hưởng của lạm phát chi phí quảng cáo tăng cao, chiến lược marketing được đưa vào để kiểm tra điều chỉnh các chi phí một cách hợp lý hơn. Bên cạnh đó chiến lược marketing còn vạch ra những nét lớn trong hoạt động marketing của doanh nghiệp, từ việc lựa chọn chiến lược phát triển cạnh tranh, cho đến việc xây dựng chương trình hoạt động cụ thể thích hợp. Do đó, doanh nghiệp đạt được mục tiêu marketing của mình. Như vậy chiến lược marketing là một chiến lược mà chức năng của nó được xem là nền tảng có tính định hướng cho việc xây dựng các chiến lược chức năng khác trong doanh nghiệp như chiến lược sản xuất, chiến lược tài chính,..Xuất phát từ cơ sở thực tế trên , nhận thức được tầm quan trọng của chương trình Marketing đối với doanh nghiệp.Qua một thời gian học môn Quản trị marketing , cùng với việc tìm hiểu thực tế cũng như thu thập thông tin em đã quyết định chọn đề tài: “Phân tích việc thực hiện chương tình Marketing đối với sản phẩm ô tooVinfast của tập đoàn Vingroup”. Nội dung đồ án gồm:•Chương 1: Cơ sở lí luận về quản trị Marketing•Chương 2: Giới thiệu về tập đoàn Vingroup•Chương 3 : Phân tích chiến chương trình Marketing đối với sản phẩm ô tô Vinfast của tập đoàn Vingroup
Trường Đại học Hàng Hải Việt Nam Khoa QT-TC Ngành Quản trị kinh doanh ĐỒ ÁN MƠN HỌC Phân tích việc thực chương trình marketing cho sản phẩm ơtơ Vinfast tập đoàn Vingroup Người thực hiện: Nguyễn Thị Hồng Hà Mã sinh viên : 74260 Lớp : QKD 58DH (N02) GVHD : Đỗ Thanh Tùng Hải Phòng - 2020 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 Chương Cơ sở lý luận quản trị marketing 1.1 Các khái niệm .2 1.1.1 Khái niệm marketing 1.1.2 Khái niệm quản trị marketing .2 1.1.3 Khái niệm chiến lược marketing 1.2 Nội dung quản trị marketing 1.2.1 Phân tích thơng tin 1.2.2 Xác định mục tiêu 1.2.3 Xây dựng chiến lược cấp công ty 1.2.4 Xây dựng chiến lược cấp doanh nghiệp .5 1.2.5 Thực 1.2.6 Kiểm tra 1.3 Xây dựng chiến lược marketing mix 1.3.1 Chiến lược sản phẩm (product) 1.3.2 Chiến lược Giá (Price) 11 1.3.3 Chiến lược phân phối (Place) .12 1.3.4 Chiến lược Xúc tiến hỗn hợp (Promotion) 13 Chương Giới thiệu chung tập đoàn Vingroup – công ty CP .17 2.1 Giới thiệu chung .17 2.2 Cơ cấu tổ chức công ty .18 2.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thời gian qua 20 2.4 Phân tích chiến lược marketing công ty 23 Chương Phân tích chương trình Marketing cho sản phẩm ô tô Vinfast tập đoàn Vingroup 25 3.1 Phân tích mơi trường kinh doanh 25 3.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mô .25 3.1.2 Phân tích mơi trường vi mơ .26 3.1.3 Phân tích mơi trường nội 27 3.1 Nhà máy sản xuất ô tô Vinfast Hải Phòng 28 3.2 Xác định chiến lược cấp công ty 28 3.3 Xây dựng chiến lược cấp kinh doanh .32 3.3.1 Phân tích tình hình hoạt động marketing 32 3.3.2 Xây dựng chiến lược cấp kinh doanh 38 3.3.3 Đánh giá chiến lược marketing 40 KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ 41 DANH MỤC BẢNG BIỂU TÊN Biểu đồ 2.3 Lợi nhuận Vingroup(tính đến quý năm 2018) Biểu đồ 2.4.Tỷ trọng giá vốn doanh thu tỷ lệ lợi nhuận gộp Biếu đồ 2.5: Khả sinh lời Vingroup TRANG 20 21 22 Bảng 3.3 Ma trận SWOT 31 Bảng 3.3: Các dịng xe ơtơ Vinfast 34 DANH MỤC HÌNH ẢNH TÊN Hình 2.1: Các nghành nghề kinh doanh Vingroup Hình 2.2: Cơ cấu tổ chức Vingroup Hình 3.1 Nhà máy sản xuất tơ Vinfast Hải Phịng TRANG 18 18 28 LỜI MỞ ĐẦU Trong nề kinh tế thị trường nay, người sản xuất người tiêu dùng có khoảng cách lớn thị trường Để giảm bớt khoảng cách đó, doanh nghiệp cần phải tiếp cận thị trường nắm vững doanh số giảm dần cạnh tranh phân phối hiệu Một đạt đến đỉnh cao khu vực ngành hoạt động, mức độ tăng trưởng doanh nghiệp chậm lại Lúc cần đa dạng hóa sản phẩm mở rộng thị trường, tính cạnh tranh thị trường ngày cao, đòi hỏi doanh nghiệp phải dành nhiều sức lực cho việc nghiên cứu thị trường Do ảnh hưởng lạm phát chi phí quảng cáo tăng cao, chiến lược marketing đưa vào để kiểm tra điều chỉnh chi phí cách hợp lý Bên cạnh chiến lược marketing cịn vạch nét lớn hoạt động marketing doanh nghiệp, từ việc lựa chọn chiến lược phát triển cạnh tranh, việc xây dựng chương trình hoạt động cụ thể thích hợp Do đó, doanh nghiệp đạt mục tiêu marketing Như chiến lược marketing chiến lược mà chức xem tảng có tính định hướng cho việc xây dựng chiến lược chức khác doanh nghiệp chiến lược sản xuất, chiến lược tài chính, Xuất phát từ sở thực tế , nhận thức tầm quan trọng chương trình Marketing doanh nghiệp.Qua thời gian học môn Quản trị marketing , với việc tìm hiểu thực tế thu thập thơng tin em định chọn đề tài: “Phân tích việc thực chương tình Marketing sản phẩm ô tooVinfast tập đoàn Vingroup” Nội dung đồ án gồm: • Chương 1: Cơ sở lí luận quản trị Marketing • Chương 2: Giới thiệu tập đồn Vingroup • Chương : Phân tích chiến chương trình Marketing sản phẩm tơ Vinfast tập đoàn Vingroup Chương Cơ sở lý luận quản trị marketing 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Khái niệm marketing Theo Philip Kotler: Là hoạt động người hướng tới thỏa mãn nhu cầu ước muốn thơng qua tiến trình trao đổi Theo hiệp hội Marketing Mỹ: Là q trình kế hoạch hóa thực nội dung sản phẩm, định giá, xúc tiến phân phối sản phẩm, dịch vụ ý tưởng để tạo trao đổi nhằm thỏa mãn mục tiêu cá nhân tổ chức Để thành công lĩnh vực marketing, nhà quản trị marketing thay khéo léo làm cho khách hàng thỏa mãn lợi ích tổ chức việc khéo léo thực kinh doanh phù hợp với nhu cầu khách hàng Muốn cần phải giải vấn đề sau đây: - Phân tích kĩ thuật thị trường đểbiết rõ nhu cầu - Phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu Thiết kế chế tạo sản phẩm chào bán số chương trình marketing để thỏa mãn khách hàng phương thức khác biệt có hiệu đối thủ cạnh tranh loại 1.1.2 Khái niệm quản trị marketing Là việc phân tích, lập kế hoạch, thực hiện, kiểm tra thi hành biện pháp nhầm thiết lập, trì cố trao đổi có lợi với người mua lựa chọn để đạt nhiệm vụ xác định tổ chức mở rộng thị trường, tăng khối lượng, bán tăng lợi nhuận, Vậy, qua khái niệm nội dung quản trị marketing gồm ba nội dung: - Hoạch định chiến lược marketing - Thực chiến lược marketing - Kiểm tra hoạt động marketing 1.1.3 Khái niệm chiến lược marketing Chiến lược hệ thống luận điểm logic, hợp lí làm đạo đơn vị tổ chức tính tốn cách giải nhiệm vụ Marketing Nó bao gồm chiến lược cụ thể thị trường mục tiêu, phức hệ Marketing mức chi phí cho Marketing” (- theo Philip Kotler.) 1.2 Nội dung quản trị marketing 1.2.1 Phân tích thơng tin Mơi trường hợp tác: Các bên có liên quan việc thực mục tiêu tổ chức : Các nhà cung cấp; người bán lại ; người tiêu dùng cuối cùng; phòng ban tổ chức; nhóm ,các nhân viên phịng Marketing Môi trường cạnh tranh: Là bên cạnh tranh với tổ chức nguồn lực doanh số Mơi trường kinh tế: Thị trường cần có sức mua cơng chúng Sức mua có kinh tế phụ thuộc vào : thu nhập thực tế, giá , lương tiền tiết kiệm, nợ lần khoản vay tiền Môi trường công nghệ kỹ thuật : người làm marketing cần phải theo dõi xu hướng khoa học công nghệ tăg tốc độ việc thay đổi công nghệ, việc gia tăng ngân sách cho nghiên cứu phát triển, hội đổi vô hạn ,sự can thiệp nhà nước chất lượng tính an tồn sản phẩm Mơi trường Văn hóa – xã hội : hệ thống quan niệm, giá trị ,niềm tin, truyền thống chuẩn mực hành vi đơn với nhóm người cụ thể chia sẻ cách tập thể Những yếu tố thay đổi chậm , thay đổi thường xuất nhu cầu sản phẩm Mơi trường Chính trị- pháp luật: bao gồm hệ thống luật văn luật, sách nhà nước, chế điều hành Chính phủ, hoạt động nhóm bảo vệ quyền lợi xã hội Ở Việt Nam ban hành nhiều văn pháp luật liên quan đến sản xuất kinh doanh Nhiệm vụ người làm Marketing phải vững đạo luật bảovệ cạnh tranh, người tiêu dùng xã hội trước đưa định marketing Môi trường nhân khẩu: môi trường quan trọng nghiên cứu marketing người tạo nhu cầu Các yếu tố môi trường nhân : quy mô tốc độ tăng dân số,cơ cấu tuổi dân cư , quy mô hộ gia đinh, q trình thị hóa phân bổ lại dân cư, trình độ văn hóa giáo dục Các nguy môi trường tự nhiên: Nạn khan nguồn nguyên vật liệu thô; ô nhiểm môi trường gia tăng; can thiệp Nhà nước vào trình sửdụng hợp lí tái sản xuất nguồn tài nguyên thiên nhiên, 1.2.2 Xác định mục tiêu Mục tiêu kết kỳ vọng mà doanh nghiệp mong muốn đạt tương lai mục tiêu chiến lược phát triển từ sứ mệnh riêng biệt cụ thể Trong marketing xác định mục tiêu cụ thể yêu cầu tiên để xây dựng chiến lược phù hợp nhằm đạt mục tiêu Một mục tiêu cụ thể cịn giúp cho người làm marketing đo lường hiệu việc thực chiến lược marketing Ngồi ra, việc đặt mục tiêu cụ thể, khả thi cịn thể trình độ tâm người làm marketing Để lựa chọn thị trường mục tiêu cần phải trả lời câu hỏi : Trước Bphone, sản phẩm quảng cáo “Made in VietNam” Giờ cịn đọng lại tâm trí khách hàng Việt thất bại mà BKAV tạo vô số chiến lược Marketing sai lầm có phần lố bịch Mặc dù thời điểm tuyên bố mắt phiên với Bphone phản ứng so với Vinfast lại trời vực, bên nhận thờ bên lại coi “đứa cưng” Chính kế hoạch lỏng lẻo Bphone có tầng bề mặt nên họ may mắn thắng cịn khơng may vỡ, khơng có khơng cịn khác đỡ cho VinFast không “dục tốc bất đạt” việc mắt mẫu xe đến thị trường, họ có 10 năm việc nghiên cứu phát triển mẫu xe VinGroup có sở liệu khách hàng đủ lớn nhiều lĩnh vực, để họ bán sản phẩm cho số khách hàng tin bán chạy Họ bán dịch vụ du lịch, bán nhà đất, hộ, bán siêu thị, đến lượt bán ô tô Họ hiểu tâm lý mua hàng người Việt chiến lược truyền thông đánh trúng vào tâm lý khách hàng dễ dàng với họ - Đánh vào tâm lý “tự tôn dân tộc” Nhắc đến Vinfast nhắc đến “niềm tự hào quốc dân” xe mang thương hiệu Việt Nam, người Việt Nam làm chủ sở hữu, sản xuất (made in) Việt Nam, mắt triển lãm ô tô quốc tế tầm cỡ Paris Motor Show Câu chuyện ngành sản xuất ô tô giới trước kia, hãng tiếng có vị lớn toàn giới Chiến xe Toyota lắp 41 ráp nhiều nơi giới gói gọn lại, sản phẩm thuộc sở hữu Nhật Bản, hay Chevrolet Colorado sản xuất 100% Thái Lan, sau bán lại cho người Mỹ… Trong bối cảnh tồn cầu hóa lĩnh vực việc sản xuất đâu không quan trọng mà quan trọng đầu não thương hiệu đâu, nơi mà nắm giữ “linh hồn” xe, khách hàng mặc định nhớ đến chiến xe đến từ đâu Chính vậy, Vinfast khơng tiết lộ thơng tin ngồi lề mà hãng tập trung đánh vào “niềm tự tôn dân tộc”, sản phẩm thương hiệu Việt Còn nay, qua thông tin mà Vinfast chủ động chia sẻ cho báo chí nước, chưa thấy có thơng tin phận R&D – VinFast chuẩn bị công bố cách đầy bất ngờ họ làm với dự án ô tô Chiến lược Marketing Vinfast thực thành công đánh trúng vào tâm lý “nhược tiểu” thích kỷ lục người Việt - Sử dụng Influencer “xịn” thuộc hạng nhì giới Đây điểm mấu chốt chiến lược Marketing Vinfast, hãng không muốn sản phẩm nội địa mà cạnh tranh với thương hiệu lớn giới Vinfast lộ hãng cất công mời ngơi quốc tế đình đám đến góp mặt buổi lễ này, thông tin khiến người hâm mộ phấn khích có người tiếng làm đại diện cho thương hiệu xe đình đám Việt Nam Tờ DailyMail Anh đăng tải loạt ảnh David Beckham tháp tùng bà xã số bạn bè đến du lịch Pháp Chính điều làm rấy lên tự hào tâm trí người hâm mộ Việt Nam Vingroup 42 mời ngơi tiếng tồn cầu David Beckham tham gia quảng bá cho kiện Paris Motor Show David Beckham đắt đỏ giới, anh đại diện cho nhãn hàng hàng đầu Rolex, Adidas, Armani, Gillette, Pepsi Đương nhiên, số tiền mà hãng phải bỏ để có David Beckham khơng rẻ Việc VINFAST mời David Beckham thể tham vọng độ “chịu chơi” hãng Việc David Beckham sánh vai Hoa hậu Tiểu Vy, Trần Quang Đại Việt chắn tâm điểm lễ mắt Tất nhiên lượng theo dõi buổi mắt Vinfast Việt Nam quốc tế số ấn tượng chứng tỏ sức hút đến từ Influencer khơng nhị - Truyền thơng theo kiểu rị rỉ thơng tin VinFast thực chiêu giống cách mà Apple áp dụng với sản phẩm “rị rỉ thơng tin” (leak) Theo đó, hãng rị rỉ cách có hệ thống loạt thơng tin để kích thích trí tị mị, quan tâm bàn tán dư luận Thông tin xe hình ảnh ỏi trước mắt Các thông số kỹ thuật, thông tin nội thất… gần không tiết lộ Những thông tin xe rị rỉ theo đợt một, tạo sóng có sức lan truyền lớn Khi hoài nghi, bàn tán lại lan truyền nhiều Kết luận Ưu điểm : Vinfaat có bước dắn chiến lược Marketing tạo tiếng vang lớn nước 43 Nhược điểm: Marketing chưa lực mạnh Vin Hiệu thành công Vin đến nhiều từ tư tầm, khả chịu nhiệt, chất lượng sản phẩm dịch vụ vượt trội so với nhà cung cấp nội địa khác từ khả marketing Chương Phân tích chương trình Marketing cho sản phẩm tơ Vinfast tập đồn Vingroup 3.1 Phân tích mơi trường kinh doanh 3.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ - Mơi trường dân số: Dân số nước ta ngày gia tăng.đặc biệt tỷ lệ người có thu nhập cáo chiếm tỷ trọng lớn Việt Nam công nhận quốc gia có dân số trẻ cao, 66% tổng dân số thuộc lứa tuổi từ 15 đến 59 Nhóm dân số sẵn sàng chi tiêu cho việc mua ô tô để sử dụng lại nhiều hệ trước khơng có xu hướng - Môi trường kinh tế: Nền kinh tế Việt Nam đà tăng trưởng cao Thất nghiệp giảm có nghĩa việc làm tăng, có ý nghĩa thu nhập sức mua có khả toán gia tăng, làm gia tăng tiêu thụ - yếu tố quan trọng tăng trưởng kinh tế nói chung Thu nhập mức sống người tăng nên nhu cầu sử dụng ô tô lại Việt Nam ngày tăng Lãi suất tăng ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp Những năm gần lãi suất cho vay ngân hàng giảm đáng kể điều tạo điều kiện dễ dàng cho việc huy động vốn - Môi trường tự nhiên: phong trào xanh bảo vệ môi trường phát triển mạnh Đầu tư hạ tầng xe điện yếu tố quan trọng để khuyến khích doanh 44 nghiệp sản xuất người tiêu dùng sử dụng dòng xe thân thiện môi trường Sản phẩm chủ lực Vinfast ô tô động đốt trong, ô tô sử dụng động điện xe máy điện thân thiện với mơi trường Với chủ trương đón đầu cơng nghệ thân thiện với môi trường - Môi trường công nghệ: thể thay đổi công nghệ tăng tốc, hội đổi vô hạn, ngân sách nghiên cứu phát triển lớn, tập trung vào cải tiến nhỏ khám phá lớn, điều tiết q trình thay đổi cơng nghệ Đáp ứng xu công nghệ 4.0 – nhà máy sản xuất ô tô VinFast đạt quy mô độ đại hàng đầu giới - Mơi trường trị: Việt Nam lại nhận định nước có mơi trường đầu tư ổn định khu vực Đông Nam Á Với ổn định bền vững trị, Vinfast cho đời hàng loạt dự án sôi động gây tiếng vang lớn - Môi trường văn hoá: thể xu hướng lâu dài muốn tự khẳng định mình, hưởng thụ định hướng tục 3.1.2 Phân tích mơi trường vi mơ - Đối thủ cạnh tranh: “ sinh sau đẻ muộn” nên mắt thị trường Vinfast phải đối đấu với nhiều ông lớn trước nghành ô tô - Khách hàng: phần tách rời doanh nghiệp, tín nhiệm khách hàng tài sản có giá trị doanh nghiệp Khách hàng chủ yếu VinFast thời kỳ đầu đối tác VinGroup Về 45 bản, Vinfast đặt mục tiêu làm chủ sản xuất phân phối ô tô, bán không nội địa mà nước - Sản phẩm thay thế: Giai đoạn đầu Vinfast sản xuất đưa thị trường dịng xe hạng D – xe có giá trị cao Khi qua giai đoạn đầu thành công, chắn, vài năm sau, VinFast chuyển sang dịng ơtơ phổ thơng Sản phẩm cao cấp có thương hiệu dễ tiếp cận sản phẩm phổ thông hơn, diễn biến ngành công nghiệp ôtô nhanh nhiều lần nên tỷ lệ thành công cao gần nghành khác thuộc Vingroup - Nhà cung ứng: Nhằm mục tiêu sản xuất xe ô tô chất lượng cao đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế, từ đầu, VinFast trọng tìm kiếm đối tác cung cấp phụ tùng, linh kiện có đủ lực - Trung gian Marketing: Tính đến hết tháng 2019 danh sách Đại lý ô tô VinFast có 40 địa đại lý vào hoạt động Tiếp tục VinFast dự kiến mở thêm 76 cửa Showroom VinFast đến hết năm 2020 - Cộng đồng: nhờ truyền thông tốt tới mức người ta ứng tiền đợi 10 tháng sau nhận xe nhà xưởng chưa xong, ôtô chưa chạy thử Sau mắt câu chuyện quan tâm giá cả, chất lượng xe, khen chê sản phẩm VinFast, ảnh chụp mẫu xe trình làng Ở đâu đó, có người khoe đặt cọc mua xe mang thương hiệu Việt, đợi đến tháng 9/2019 để bàn giao, dù nhà máy VinFast Hải Phòng, dây chuyền máy móc giai đoạn lắp đặt 46 3.1.3 Phân tích mơi trường nội - Tài chính: Theo báo cáo tài riêng Tập đồn Vingroup, đến cuối tháng năm 2019, cơng ty đầu tư 12.847 tỷ đồng để góp vốn vào nhà sản xuất ôtô xe điện Khoản đầu tư tăng gấp đôi so với đầu năm khoản góp vốn vào cơng ty lớn thứ sau Công ty CP Vinhomes (22.981 tỷ đồng).Thông qua khoản đầu tư này, Vingroup sở hữu trực tiếp 51,15% vốn VinFast Phần vốn lại cổ đơng cá nhân có liên quan tới Vingroup nắm giữ - Nguồn nhân lực: Ông Marko Walde - trưởng đại diện Phịng Thương mại cơng nghiệp Đức Việt Nam - cam kết hỗ trợ Vinfast đào tạo nhân lực Theo cam kết, Vinfast (thành viên Tập đoàn Vingroup) thành lập trung tâm đào tạo kỹ thuật viên hai ngành điện tử khí cơng nghiệp, dự kiến tuyển sinh 200 học viên năm đào tạo theo tiêu chuẩn khắt khe Đức, quốc gia có ngành công nghiệp nặng hàng đầu giới.Các học viên đào tạo theo chương trình Phịng Thương mại công nghiệp Đức Việt Nam xây dựng cấp chứng cuối khóa - Khả sản xuất kinh doanh: Nhà máy sản xuất ô tô VinFast xây dựng diện tích 500 nghìn m2 tổng số 335 toàn tổ hợp, đáp ứng xu công nghệ 4.0 – nhà máy sản xuất ô tô VinFast đạt quy mô độ đại hàng đầu giới Công suất thiết kế giai đoạn 250.000 xe/năm, giai đoạn 500.000 xe/năm, tốc độ sản xuất 38 xe/giờ 47 3.1 Nhà máy sản xuất tơ Vinfast Hải Phịng - Hoạt động Marketing: Có lẽ truyền thơng mảng khiến Việt Nam ý nhiều tới Vinfast nhiều bất ngờ với độ “chịu chi” Tại lễ mắt Paris Motor Show, VinFast mời cựu danh thủ bóng đá người Anh David Beckham, Hoa hậu Việt Nam 2018 Trần Tiểu Vy, Á hậu Hoàn vũ Việt Nam 2017 Hoàng Thùy người mẫu Trần Quang Đại… nhiều hãng truyền thông lớn giới 3.2 Xác định chiến lược cấp công ty Sử dụng ma trận SWOT để đánh giá chiến lược : a Strength( điểm mạnh): - Nguồn nhân lực ổn định: Cựu Phó Chủ tịch James B.DeLuca tập đồn ơtơ lớ n Mỹ chèo lái VinFast chịu trách nhiệm việc xây 48 dựng, vận hành, phát triển riêng cho mảng sản xuất ô tô (không bao gồm sản xuất xe máy điện) Tổ hợp sản xuất ô tơ VinFast Trước đó, ơng làm việc General Motors (GM) lãnh đạo ông, GM có cải tiến vượt bậc chất lượng chi phí sản xuất, đồng thời cho mắt 19 dòng xe thị trường quốc tế Trong vấn đề thị trường ơng có nhiều hiểu biết sâu rộng thị trường ôtô giới từ Mỹ, Châu Âu đến Hàn Quốc, Trung Quốc, ASEAN, Ấn Độ, Trung Đơng, Nga, Ai Cập Nam Phi, Trước Vinfast tuyển chọn ơng Võ Quang Huệ đảm nhận vị trí Phó Tổng Giám đốc ngành tơ, giám sát dự án Vinfast Hơn 40 năm kinh nghiệm ngành công nghiệp chế tạo ông ngoại gửi mẹ vạch bước thật vững cho thương hiệu Vinfast - Nguồn lực tài chính: thân Vingroup tập đồn mạnh tài tập đồn Vinfast hậu thuẫn lớn mặt tài - Hình ảnh thương hiệu tích cực: khía cạnh Vingroup tương đối tạo hình ảnh tốt với Vin làm cho du lịch, bất động sản nên Vinfast thừa hưởng phần hình ảnh thương hiệu tích cực - Với việc đầu tư cơng nghệ với tầm nhìn hướng đến tương lai Vinfast có nhiều lợi thươnng hữu chịu gánh nặng hệ thống - Mạng lưới đại lý dày đặc: Vinfast nhanh chóng thâu tóm tồn hệ thống đại lý GM Việt Nam mắt mẫu xe Hệ thống 49 gồm 22 đại lý, gấp 1,5 lần so với MBV, đặc biệt Vingroup sẵn nhiều trung tâm thương mại để trưng bày b Weakness ( điểm yếu): - Chưa phải thương hiệu thị trường: đời lâu sau tường Toyota, Honda Huyndai nên thời điểm gia nhập, thương hiệu Vinfast chưa sâu vào lòng khách hàng - Chi phí bảo hành, bảo dưỡng dịch vụ bảo hành bảo dưỡng chưa thỏa mãn khách hàng: dù mạng lưới đại lý trải rộng, nguồn linh kiện sản xuất với giá phải rõ ràng hàng gia nhập thị trường nên số lượng đại lý, độ phổ biến linh kiện sửa chữa Vinfast điểm yếu so với hãng xe trước, đặc biệt Toyota - Khả Marketing, PR cho sản phẩm Vinfast chưa phải lợi thế: người mua xe thường họ chọn dòng xe phù hợp với phong cách cá nhân định Trong Marketing lực mạnh Vingroup, hiệu thành công Vin đến nhiều từ tư tầm, khả chịu nhiệt, chất lượng sản phẩm dịch vụ vượt trội so với nhà cung cung cấp nội địa khác khả Marketing họ c Cơ hội mở (Opportunities) - Đây lần đầu tiên, Việt Nam có thương hiệu xe góp mặt tên tuổi tiếng lĩnh vực ô tô giới kỳ triển lãm mang tầm quốc tế 50 - Có hội tạo sản phẩm phù hợp với số đông thông qua thừa hưởng tận dụng công nghệ từ đối tác.Vinfast có bước bắt đầu cách hợ p tác với đối tác chiến lược cơng ty thiết kế Ý hay tập đồn BMW…Việc biết thừa hưởng, tận dụng công nghệ từ đối tác để tự đưa vào sản xuất, tạo sản phẩm phù hợp với số đơng điểm mạnh có yếu tố định đến tồn Vinfast. - Được ủng hộ cao từ người dùng Việt bối cảnh lượng tiêu thụ nước tăng mạnh Đông Nam Á Với dân số trẻ, thu nhập tương đối ổn định, việc muốn sở hữu xe điều dễ hiểu Và xe “made in Vietnam”, điều làm cho bạn trẻ tò mò muốn sở hữu hay dùng thử xe Chưa kể, thuế cho oto nhập vào Việt Nam cao xuất dòng xe nội địa nhận hưởng ứng đa số người dân - Có tiềm lớn đáp ứng tâm lí người Việt Nam muốn sở hữu oto sở hạ tầng ngày nâng cao Với phát triển dự án thị ngồi thành phố, kèm theo sở hạ tầng ngày nâng cao xu hướng nhà truyền thống chuyển sang chung cư cao cấp với đầy đủ tiện nghi Có hầm để xe rộng lớn kèm theo chi phí gửi không đáng bao d Thách thức (Threats) - Rào cản thương hiệu: Khách hàng có tâm lý phân vân chọn mua sản phẩm Vinfast hay thương hiệu khác có hàng chục năm khẳng 51 định thị trường Toyota, Masda, Forf hay cao BMW, Mercedes có phân khúc giá - Ngành công nghiệp phụ trợ ô tô Việt Nam cịn nhiều hạn chế: ngành cơng nghiệp phụ trợ nước chưa thực phát triển Ngoài đầu tư cho sản xuất linh kiện phụ tùng ô tô cịn mang tính nhỏ lẻ, sản phẩm làm cà chủng loại số lượng Vinfast phải gánh chịu áp lực linh kiện cho sản phẩm lớn - Áp lực mở rộng thị trường: thị trường nội địa không đủ lớn Vinfast cần đầy sản lượng lên cao để lấy lợi theo quy mơ Do Vinfast phải giải toán đường suất sang thị trường khác Tuy nhiên để cạnh tranh với hãng khác thị trường giới, với phân khúc giá điều khơng dễ dàng, ơng lớn ngành có lợi quy mơ với giá trị thương hiệu rào cản khó cho Vinfast chen chân vào S-Điểm mạnh W-Điểm yếu - Nhanh chóng chiếm lĩnh thị - Nhanh chóng tạo dấu ấn trường nước: với thương hiệu cho khách hàng nguồn lực tài hệ người dân cịn thơng phân phối rộng khắp kết hưởng ứng cao sản phẩm ô O-Cơ hội hợp với hưởng ứng nồng nhiệt tô Việt Nam người dùng nước - Đẩy mạnh Marketing để xe người Việt nhanh chóng có chỗ đứng nơi điều kiện hoàn hảo để Vinfast thị trường nước thống lĩnh thị phần xe nước 52 - Tranh thủ ủng hộ Chính - Cải thiện dịch vụ bảo hành phủ để cạnh tranh giá với bảo dưỡng thương hiệu có tên tuổi - Đầu tư nghiên cứu sản phẩm thị trường thơng qua thuế với nhiều tính tiện ích T-Thách thức quan phi thuế quan để cạnh tranh với đối - Tận dùng nguồn tài thủ nghành ngồn nhân lực có kinh nghiệm ngành để phát triểm công nghệp phụ trợ, giảm áp lực linh kiện cho sản xuất sản phẩm 3.2 Ma trận SWOT => Nhận xét: Với ma trận SWOT em nhận thấy Vingroup cần phải theo đuổi số chiến lược để phát triển sản phẩm sau: - Mở rộng thị trường: + Công ty cần phải có biện pháp để mở rộng thị trường nước thị trường nước + Cần phải mở rộng thêm phân cấp để có nhiều thị phần thị trường - Đẩy mạnh Marketinh 53 - Đẩy mạnh việc đầu tư nghiên cứu sản phẩm, cải thiện dịch vụ bảo hành bảo dưỡng 3.3 Xây dựng chiến lược cấp kinh doanh 3.3.1 Phân tích tình hình hoạt động marketing a, Thị trường: Vinfast với tham vọng không chiếm lĩnh thị trường nước mà công sang thị trường nước ngồi - Tính đến hết tháng 2019 danh sách Đại lý tơ VinFast có 40 địa đại lý 1S, 2S 3S vào hoạt động Tiếp tục VinFast dự kiến mở thêm 76 Showroom VinFast đến hết năm 2020 Như sau chưa đầy năm hệ thống đại lý VinFast đạt tới số 76 đại lý kinh doanh ô tô VinFast Với số lượng địa đại lý VinFast có kênh phân phối rộng lớn Hyundai Thành Công (70 đại lý) hay Toyota Motor Việt Nam (56 đại lý) - Cùng với 20 đại lý Chevrolet 3S VinFast nâng cấp, chuyển đổi sang mơ hình đại lý hai thương hiệu VinFast – Chevrolet cung cấp dịch vụ bán xe VinFast, sửa chữa, bảo dưỡng phụ tùng hãng cho khách hàng, theo tiêu chuẩn đại lý 3S nhằm tăng cường độ phủ tiện lợi cho người tiêu dùng - Hệ thống đại lý VinFast triển khai lúc mơ hình gồm: 1S (Bán hàng), 2S (cung cấp Dịch vụ Phụ tùng) 3S (Bán hàng cung cấp Dịch vụ Phụ tùng) VinFast thức cơng bố số liệu bán hàng năm 2019 với 17.214 đơn đặt hàng ô tơ Đây xem tín hiệu tích cực nhà sản xuất ô tô, xe máy Việt Nam.VinFast cho biết sản xuất 54 15.300 tơ với ba dịng sản phẩm Fadil, Lux A2.0 Lux SA2.0 Tỉ lệ thực đơn hàng đạt khoảng 90% Theo số liệu Hiệp hội nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA), VinFast thành viên, năm vừa nước bán 306.000 xe, tăng 11% so với năm trước Tuy nhiên số liệu chưa bao gồm lượng bán hàng ô tô VinFast hãng xe Việt Nam chưa cung cấp số liệu VinFast đóng góp vào báo cáo VAMA doanh số bán hàng xe Chevrolet Nhà sản xuất ô tô Mỹ chủ động giảm hoạt động bán hàng Việt Nam năm 2019, đạt 2.657 - Tỷ phú Phạm Nhật Vượng, người đứng sau nhà máy ô tô VinFast, lên kế hoạch táo bạo mà hãng Huyndai Toyota làm vào thời điểm đầu thành lập xuất ô tô sang thị trường Mỹ vào 2021 - thị trường nhiều tiềm mang lại lợi nhuận Ông Vượng chịu trách nhiệm đầu tư tỷ USD để đạt mục tiêu Số tiền đầu tư ông chiếm nửa vốn đầu tư VinFast, hãng ô tô bán xe đầu năm sửa mở rộng sang sản xuất xe ô tô điện - Những xe thương hiệu Việt Nam với kỹ thuật Đức sớm thâm nhập vào thị trường Nga vào đầu năm 2020 Các mẫu thiết kế mà VinFast đăng ký thị trường Nga hai mẫu mà hãng thức mắt vào cuối năm ngoái - SUV Lux SA2.0 Sedan Lux A2.0 Lãnh đạo Công ty từ đầu không giấu diếm mục tiêu chiếm lĩnh thị trường tơ tồn cầu, có Nga 55 ... ? ?Phân tích việc thực chương tình Marketing sản phẩm tooVinfast tập đoàn Vingroup? ?? Nội dung đồ án gồm: • Chương 1: Cơ sở lí luận quản trị Marketing • Chương 2: Giới thiệu tập đồn Vingroup • Chương. .. thời gian qua 20 2.4 Phân tích chiến lược marketing công ty 23 Chương Phân tích chương trình Marketing cho sản phẩm tơ Vinfast tập đồn Vingroup 25 3.1 Phân tích mơi trường kinh... nhiệt, chất lượng sản phẩm dịch vụ vượt trội so với nhà cung cấp nội địa khác từ khả marketing Chương Phân tích chương trình Marketing cho sản phẩm tơ Vinfast tập đồn Vingroup 3.1 Phân tích mơi trường