BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ-MARKETING  TIỂU LUẬN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHO TẬP ĐOÀN HOA SEN GIAI ĐOẠN 2018 - 2023 Môn: Quản trị chiến lược toàn cầu GVHD: GS.Ts Đoàn Thị Hồng Vân Nhóm sinh viên: 1.Ngơ Thị Tuyết (Nhóm trưởng) 2.Vũ Trà My 3.Nguyễn Thị Thủy Tiên 4.Vũ Thị Ngọc Diệu 5.Lâm Thị Duyên 6.Hồ Thị Quỳnh 7.Vũ Lâm Anh Thư TP Hồ Chí Minh ,Thứ bảy ngày 03 tháng 05 năm 2018 Tiểu luận GVHD: Đoàn Th ị H ồng Vân LỜI MỞ ĐẦU Xây dựng chiến lược bước quan trọng hàng đầu nhà quản trị đường đưa doanh nghiệp vươn tới thành công Một chiến lược tốt với tầm nhìn sứ mạng rõ ràng, xứng tầm doanh nghiệp giúp nhà quản trị định hướng phát triển cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn, giữ vững tâm để đạt mục tiêu chọn Trong bối cảnh hội nhập với giới ngày kinh tế gần khơng cịn rào cản phân chia thị trường Do đó, cạnh tranh doanh nghiệp nước ngày trở nên khốc liệt Để tìm kiếm khả thành công thương trường khốc liệt ấy, việc xây dựng chiến lược phù hợp yếu tố sống giúp doanh nghiệp tạo khác biệt để làm tảng phát triển thành công Trong khn khổ thực tập nhóm mơn Quản trị Chiến lược tồn cầu, nhóm 03 lớp FN004 trường Đại học kinh tế TP.HCM lựa chọn Tập đoàn Hoa Sen để theo đuổi đề tài “Hoạch định chiến lược cho Tập đoàn Hoa Sen giai đoạn 2018 - 2023”, với mục tiêu vận dụng kiến thức truyền đạt trình học tập, với hỗ trợ từ giảng viên cố vấn để học hỏi, rút học từ việc xây dựng chiến lược doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam Xa tương lai, thành viên nhóm kỳ vọng áp dụng học vào q trình làm việc sau Nhóm xin trân trọng cảm ơn GS.TS Đồn Thị Hồng Vân, nhiệt tâm truyền đạt, hướng dẫn chúng em lĩnh hội kiến thức để hồn thành tập Nhóm 03 Page Tiểu luận GVHD: Đoàn Th ị H ồng Vân MỤC LỤC Nhóm 03 Page Tiểu luận GVHD: Đồn Th ị H ồng Vân CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN (MCK:HSG) CHƯƠNG 1:GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐỒN HOA SEN Cơng ty cổ phần Tập đồn Hoa Sen doanh nghiệp số lĩnh vực sản xuất kinh doanh tôn thép Việt Nam nhà xuất tôn thép hàng đầu khu vực Đơng Nam Á Hiện nay, Tập đồn Hoa Sen dẫn đầu doanh nghiệp sản xuất kinh doanh tôn, thép Việt Nam với 33,1% thị phần tôn 20,3% thị phần ống thép (Theo thống kê Hiệp hội Thép Việt Nam năm 2016).Được thành lập từ ngày 8/8/2001, trải qua 16 năm hình thành phát triển, Tập đồn Hoa Sen khơng ngừng vươn cao vị thị trường nước quốc tế, khẳng định tầm vóc doanh nghiệp tăng trưởng toàn cầu thuộc Diễn đàn Kinh tế Thế giới Nhóm 03 Page Tiểu luận I GVHD: Đồn Th ị H ồng Vân THƠNG TIN TỔNG QT Giới thiệu Hoa Sen Group Tên tiếng Việt CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN Tên tiếng Anh HOA SEN GROUP Giấy CNĐKDN Mã số doanh nghiệp 3700381324, đăng ký lần đầu ngày 08/08/2001, đăng ký thay đổi lần thứ 30 ngày 05/02/2018 Vốn điều lệ 3.499.966.830.000 đồng (Bằng chữ: Ba nghìn bốn trăm chín mươi chín tỷ chín trăm sáu mươi sáu triệu tám trăm ba mươi nghìn đồng) Địa trụ sở Số 9, Đại lộ Thống Nhất, Khu cơng nghiệp Sóng Thần II, Phường Dĩ An, Thị xã Dĩ An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam Văn phòng đại diện số 183 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 10, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh Văn phịng đại diện số Tầng 15, Tồ nhà Vietcombank, số Công Trường Mê Linh, P Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh Website www.hoasengroup.vn Điện thoại (028) 3823 9555 Fax (028) 3829 6154 Cổ phiếu Công ty niêm yết Sở Giao dịch Chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh với mã chứng khốn HSG theo Quyết định số 117/QĐSGDHCM ngày 08/11/2008 Các cơng ty thành viên  CƠNG TY TNHH MTV TƠN HOA SEN Nhóm 03 Page Tiểu luận GVHD: Đoàn Th ị H ồng Vân ĐC: Số Đại lộ Thống Nhất, KCN Sóng Thần II, Phường Dĩ An, Thị xã Dĩ An, Tỉnh Bình Dương  CƠNG TY TNHH MTV VẬT LIỆU XÂY DỰNG HOA SEN ĐC: Đường 2B, KCN Phú Mỹ I, Thị Trấn Phú Mỹ, Huyện Tân Thành, Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu  CÔNG TY TNHH MTV VẬN TẢI VÀ CƠ KHÍ HOA SEN ĐC: Số 9, Đại lộ Thống Nhất, KCN Sóng Thần 2, Phường Dĩ An, Thị xã Dĩ An, Tỉnh Bình Dương  NHÀ MÁY TÔN HOA SEN PHÚ MỸ CHI NHÁNH CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HOA SEN ĐC: Đường số 1B, KCN Phú Mỹ 1, Thị trấn Phú Mỹ, Huyện Tân Thành, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu  CÔNG TY TNHH MTV HOA SEN PHÚ MỸ ĐC: Đường số 1A, KCN Phú Mỹ 1, Thị trấn Phú Mỹ, Huyện Tân Thành, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu  CƠNG TY TNHH MTV HOA SEN BÌNH ĐỊNH ĐC: Khu A1.1 TT 6.2 & 7, KCN Nhơn Hòa, Phường Nhơn Hịa, Thị xã An Nhơn, Tỉnh Bình Định  CÔNG TY TNHH MTV HOA SEN NHƠN HỘI – BÌNH ĐỊNH ĐC: Thơn Hội Sơn, Xã Nhơn Hội, Thành phố Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định  CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HOA SEN HÀ NAM ĐC: Cụm Công nghiệp Kiện Khê I, Thị trấn Kiện Khê, Huyện Thanh Liêm, Tỉnh Hà Nam  CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HOA SEN NGHỆ AN ĐC: Lô CN 1-8, Khu cơng nghiệp Đơng Hồi, Xã Quỳnh Lập, Thị xã Hồng Mai, Tỉnh Nghệ An Nhóm 03 Page Tiểu luận  GVHD: Đồn Th ị H ồng Vân CƠNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN VẬT LIỆU XÂY DỰNG HOA SEN YÊN BÁI ĐC: Tổ 48 Phường Đồng Tâm, Tp Yên Bái, tỉnh Yên Bái, Việt Nam Ngành nghề kinh doanh - Sản xuất lợp thép mạ kẽm, hợp kim nhôm kẽm, mạ kẽm phủ sơn mạ loại hợp kim khác - Sản xuất xà gồ thép, xà gồ mạ kẽm - Sản xuất ống thép đen, ống thép mạ kẽm, ống thép mạ loại hợp kim khác - Sản xuất lưới thép mạ, dây thép mạ kẽm, dây thép loại - Sản xuất trần PVC - Sản xuất loại vật liệu xây dựng - Mua bán vật liệu xây dựng, tư liệu sản xuất hàng tiêu dùng - Dịch vụ cho thuê kho vận tải hàng hóa - Xây dựng công nghiệp dân dụng - Sản xuất thép cán nguội dạng cuộn - Cho thuê máy móc, thiết bị đồ dùng hữu hình khác Ban lãnh đạo Ông Lê Phước Vũ – Chủ tịch HĐQT Người Đại Diện Pháp Luật Thứ Nhóm 03 Page Ông Trần Ngọc Chu – Phó Chủ tịch HĐQT Thường trực- Điều hành Người Đại Diện Pháp Luật Thứ Tiểu luận GVHD: Đồn Th ị H ồng Vân Ơng Trần Quốc Trí - Thành Viên HĐQT Điều Hành Kiêm Tổng Giám Đốc Người Đại Diện Pháp Luật Thứ Nhóm 03 Page Tiểu luận GVHD: Đồn Th ị H ồng Vân Hình 1.1 Mơ hình tập đồn Hoa Sen - Sản phẩm Tôn Hoa Sen Thép Dày Mạ Ống Kẽm Hoa Sen Ống Nhựa Hoa Sen II.TẦM NHÌN Cơ sở lí luận Tầm nhìn hàm ý mục tiêu giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp hướng đến Tầm nhìn chiến lược (viễn cảnh) thể mong muốn, khát vọng cao nhất, khái quát mà tổ chức muốn đạt Cũng coi tầm nhìn đồ đường tổ chức/cơng ty, thể đích đến tương lai (5 năm, 10 năm, 20 năm lâu nữa) đường mà tổ chức để đến điểm đích định Tun bố tầm nhìn cần ưu tiên xây dựng trước nhất.Tuyên bố tầm nhìn nên ngắn gọn, tốt câu Huy động nhiều nhà quản lý tham gia Nhóm 03 Page Tiểu luận GVHD: Đoàn Th ị H ồng Vân vào việc xây dựng tầm nhìn tốt Tầm nhìn chiến lược đồ đường thể đường công ty để phát triển tăng cường kinh doanh Nó vẽ lên tranh đích đến đưa lý để đến Áp dụng vào Hoa Sen group Trở thành Tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam khu vực Trong đó, lĩnh vực trọng tâm sản xuất phân phối sản phẩm vật liệu xây dựng thông qua chiến lược phát triển bền vững dựa chuỗi lợi cạnh tranh cốt lõi, song song với mục tiêu phát triển cộng đồng, bảo vệ mơi trường, góp phần mang lại giá trị cao cho cổ đông, người lao động, người tiêu dùng xã hội Tập đồn Hoa Sen đánh giá có tâm nhìn tốt: Tập đồn Hoa Sen đưa tầm nhìn rõ ràng với định hướng phát triền tương lai cho doanh nghiệp: “Trở thành tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam khu vực ASEAN lĩnh vực vật liệu xây dựng”.HSG không đề cập đến lợi ích riêng cổ đơng mà cịn quan tâm tới người lao động Tầm nhìn cho thấy chiến lược sản phẩm chiến lược phân phối rõ ràng dễ hiểu có khả tạo tập trung nguồn lực: “chiến lược phát triển bền vững dựa chuỗi lợi cạnh tranh cốt lõi” lợi canh tranh cốt lõi gồm: • Quy trình sản xuất kinh doanh khép kín • sở hữu hệ thống phân phối - bán lẻ nhằm đưa sản phẩm chất lượng đến người tiêu dùng • Thương hiệu dẫn dầu ,thân thiện hướng đến cộng đồng • Hệ thống quản trị văn hóa doanh nghiệp đặc thù • Tiên phong đầu tư cơng nghệ Từ nhân viên biết cách rõ ràng việc cần làm làm Nhóm 03 Page 10  - Ma trận QSPM viết tắt Quantitative Strategic Planning Matrix có nghĩa ma trận hoạch định chiến lược sở định lượng  - Ma trận hoạch định chiến lược định lượng (QSPM) dùng để lựa chọn chiến lược khả thi thay cách phương án chiến lược tốt  - Ma trận QSPM sử dụng thơng tin đầu vào từ phân tích giai đoạn bao gồm ma trận IFE, EFE ma trận CPM, kết hợp với ma trận SWOT giai đoạn Tất cung cấp thông tin cần thiết cho việc xây dựng ma trận QSPM (giai đoạn 3)  - Ma trận QSPM công cụ cho phép chiến lược gia đánh giá phương án chiến lược thay cách khách quan dựa yếu tố thành công quan trọng từ bên bên ngồi xác định trước  Các bước phát triển ma trận QSPM:  - Bước 1: Lập danh sách yếu tố quan trọng hội, thách thức từ môi trường bên điểm mạnh, điểm yếu bên doanh nghiệp (các thông tin lấy từ ma trận EFE IFE Tối thiểu 10 yếu tố bên 10 yếu tố bên đưa vào ma trận QSPM), điền vào cột bên trái ma trận QSPM  - Bước 2: Phân trọng số cho yếu tố chủ yếu bên bên Những trọng số giống ma trận EFE IFE Các trọng số trình bày theo cột dọc bên cạnh cột liệt kê yếu tố chủ yếu (cột thứ ma trận QSPM)  - Bước 3: Kiểm tra lại ma trận giai đoạn (giai đoạn kết hợp) xác định phương án chiến lược mà tổ chức cần cân nhắc thực Ghi lại chiến lược vào hàng ma trận QSPM  (Nhóm chiến lược cần cân nhắc lựa chọn vào thành nhóm sử dụng ma trận QSPM để lựa chọn)  - Bước 4: Xác định số điểm hấp dẫn (AS – Attrativeness Score) chiến lược yếu tố bên bên ngồi  Khơng chấm điểm – không ảnh hưởng  1- không hấp dẫn  2- hấp dẫn  3- hấp dẫn  4- hấp dẫn  - Bước 5: Tính tổng số điểm hấp dẫn cách nhân trọng số với điểm hấp dẫn tương ứng cho yếu tố bên bên Tổng số điểm hấp dẫn biểu thị tính hấp dẫn tương đối chiến lược thay => Tổng số điểm cao chiến lược hấp dẫn  - Bước 6: Tính tổng điểm hấp dẫn cho chiến lược ma trận QSPM cách cộng tổng số điểm hấp dẫn tất yếu tố Chiến lược có tổng điểm hấp dẫn cao hấp dẫn  Ưu điểm khuyết điểm ma trận QSPM:  - Ưu điểm  Ma trận QSPM nghiên cứu đồng thời tất cấp chiến lược không hạn chế số lượng chiến lược cần đánh giá  Nghiên cứu đầy đủ yếu tố bên yếu tố bên trong, ứng dụng cho tổ chức với quy mô khác  - Khuyết điểm  Địi hỏi phải có phán đốn trực giác dựa kinh nghiệm  Ma trận QSPM HSG:  * Kiểm tra lại ma trận giai đoạn (giai đoạn kết hợp) xác định phương án chiến lược mà HSG cần cân nhắc thực hiện:  Hình thành chiến lược từ ma trận SWOT   Nhóm chiến lược SO: Sử dụng điểm mạnh bên công ty quy mô sản xuất lớn, hệ thống phân phối rộng, sản phẩm đạt chất lượng quốc tế, uy tín thương hiệu cao, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, giá sản phẩm cạnh tranh, tận dụng lợi hội bên bùng nổ thị trường BĐS xây dựng, áp dụng thuế tự vệ tôn thép nhập vào Việt Nam, Việt Nam tham gia nhiều hiệp định FTA EVFTA, CPTPP, số người sử dụng Internet tăng, cách mạng công nghiệp 0, tỷ giá ổn định Hình thành nên Chiến lược tăng sản lượng cho thị phần nước 20% Chiến lược tăng xuất khẩu, mở rông kinh doanh nước ngồi - Nhóm chiến lược ST: Sử dụng mạnh công ty để ngăn chặn giảm thiểu tác động thách thức bên như: Quy mô sản xuất lớn, hệ thống phân phối rộng, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, - - chế quản lý hiệu Hình thành nên Chiến lược phát triển hệ thống phân phối Chiến lược phát triển sản phẩm Nhóm chiến lược WO: Nhằm cải thiện điểm yếu bên như: Nguyên liệu nhập từ Trung Quốc, đầu tư nhiều dự án chưa kiểm sốt kỹ, nhân lực cịn yếu kém, tỷ số nợ tổng tài sản tăng cách tận dụng hội bên ngồi Hình thành nên Chiến lược đào tạo nhân lực Chiến lược tìm nhà cung ứng Nhóm chiến lược WT: Là chiến lược phịng thủ theo hướng giảm điểm yếu bên tránh nguy bên ngồi Hình thành nên Chiến lược cắt giảm chi phí Chiến lược phát triển cơng nghệ  Hình thành chiến lược từ ma trận SPACE:  Ma trận SPACE cho thấy HSG nên sử dụng chiến lược cơng như: • Hội nhập phía sau, hội nhập phía trước hội nhập ngang • Thâm nhập thị trường • Phát triển thị trường • Phát triển sản phẩm • Đa dạng hóa (có liên quan khơng liên quan)  Kết hợp hai ma trận SWOT SPACE ta cần cân nhắc lựa chọn chiến lược sau:  Nhóm chiến lược SO:  Chiến lược tăng sản lượng cho thị phần nước 20% Chiến lược tăng xuất khẩu, mở rơng kinh doanh nước ngồi  Nhóm chiến lược ST:  Chiến lược phát triển hệ thống phân phối Chiến lược phát triển sản phẩm  Nhóm chiến lược WO:  Chiến lược đào tạo nhân lực Chiến lược tìm nhà cung ứng  * Ma trận QSPM HSG:  Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược SO:  Yếu tố chủ yếu  Các phương án chiến lược  Tăng sản  Đẩy lượng cho thị phần nước 20% mạn h xuất khẩ u      Tr A T A T  Cơ hội   Sự bùng nổ thị trường BĐS xây      0, 4      0, - -      0, 3      0, 3      0, 3      0,   dựng  Áp dụng thuế tự vệ tôn thép nhập vào Việt Nam  Mở rộng thị trường nước    Tỷ lệ dân số độ tuổi lao động cao(66%)  Vị trí địa lí thuận lợi cho giao thương   Tiếp cận với công nghệ sản xuất tiên tiến   Kinh doanh sản phẩm phù hợp với điều      kiện tự nhiên, thời tiết tất vùng miền đất nước  Thu hút vốn đầu tư, nhiều dự án 0, - -      0,      0, - -      0, 3      0, - -     GDP đầu người tăng 170 USD so với 2016  Tình hình an ninh trị ổn định  Thách thức   Mỹ áp thuế chống bán phá giá( 25% mặt hàng thép 10% mặt      hàng nhôm nhập khẩu)  Nguyên liệu thép cán nóng phải nhập từ Trung Quốc 0, 1   Thuế suất nhập hàng hóa 0%,      0, - -      0, - -      0, 2  Tổng  Điểm mạnh   Quy mô sản xuất lớn  1,00      4                          2      3            Điểm yếu   Nguyên liệu nhập từ trung quốc          cạnh tranh với thép nước  Thể chế kinh tế Việt Nam nhiều bất cập so với thông lệ quốc tế  Thị hiếu khách hàng  Hệ thống phân phối rộng   Chất lượng sản phẩm   Uy tín thương hiệu   Dịch vụ chăm sóc khách hàng   Hệ thống thông tin   Hoạt động quảng cáo khuyến   Cơ chế quản lý hiệu   Giá sản phẩm cạnh tranh   Nghiên cứu phát triển   Chi phí trì hoạt động lớn   Nhân lực   Tỷ số nợ tổng tài sản tăng   Cổ tức cổ phiếu giảm  Tổng  Tổng cộng 1           - - - -      - - - -      - - - -      - - - -  1,00   4.38 2,    3.63  - - Cơ hôi: Sự bùng nổ thị trường BĐS xây dựng có sức hấp dẫn lớn hai chiến lược việc làm tăng đường cầu sản phẩm hai thị trường nước, đánh giá điểm hấp dẫn cho hai chiến lược Áp dụng thuế tự vệ tôn thép nhập vào Việt Nam việc làm tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm thị trường nước , đánh giá điểm hấp dẫn cho chiến lược tăng sản lượng cho thị phần nước 20%, chiến lược đẩy mạnh xuất không đánh giá Mở rộng thị trường ngồi nước, điều ảnh hưởng tích cực cho hai chiến lược, đánh giá điểm hấp dẫn cho hai chiến lược Tỷ lệ dân số độ tuổi lao động cao(66%) điều cung cấp cho doanh nghiệp lượng lớn nhân lực, điểm hấp dẫn đánh giá cho hai chiến lược Vị trí địa lí thuận lợi cho giao thương, điều ảnh hưởng tích cực cho hai chiến lược, đánh giá điểm hấp dẫn cho hai chiến lược Tiếp cận với cơng nghệ sản xuất tiên tiến, nước ngồi có công nghệ tiên tiến yêu cầu chất lượng sản phẩm cao hơn, nên chiến lược đẩy mạnh xuất đánh giá điểm hấp dẫn điểm chiến lược tăng sản lượng cho thị phần nước 20% điểm Kinh doanh sản phẩm phù hợp với điều kiện tự nhiên, thời tiết tất vùng miền đất nước, chiến lược tăng sản lượng cho thị phần nước 20% tận dụng hội nhiều nên điểm, chiến lược đẩy mạnh xuất không đánh giá Thu hút vốn đầu tư, nhiều dự án mới, chiến lược lược đẩy mạnh xuất tận dụng hội nhiều nên đánh giá điểm, chiến lược tăng sản lượng cho thị phần nước 20% điểm GDP đầu người tăng 170 USD so với 2016, ảnh hưởng thị trường nước, chiến lược tăng sản lượng cho thị phần nước 20% điểm, chiến lược đẩy mạnh xuất không đánh giá 10 Tình hình an ninh trị ổn định, điều ảnh hưởng tích cực cho hai chiến lược, đánh giá điểm hấp dẫn cho hai chiến lược Thách thức: 11 Mỹ áp thuế chống bán phá giá( 25% mặt hàng thép 10% mặt hàng nhôm nhập khẩu), chiến lược đẩy mạnh xuất bị ảnh - hưởng lớn thách thức nên đánh giá điểm, chiến lược tăng sản lượng cho thị phần nước 20% khơng ảnh hưởng 12 Ngun liệu thép cán nóng phải nhập từ Trung Quốc, điều ảnh hưởng tiêu cực cho hai chiến lược, đánh giá điểm hấp dẫn cho hai chiến lược 13 Thuế suất nhập hàng hóa 0%, cạnh tranh với thép nước ngoài, ảnh hưởng thị trường nước, chiến lược tăng sản lượng cho thị phần nước 20% điểm, chiến lược đẩy mạnh xuất không đánh giá 14 Thể chế kinh tế Việt Nam cịn nhiều bất cập so với thơng lệ quốc tế, chiến lược đẩy mạnh xuất bị ảnh hưởng lớn thách thức nên đánh giá điểm, chiến lược tăng sản lượng cho thị phần nước 20% không ảnh hưởng 15 Thị hiếu khách hàng, khả hạn chế thách thức hai chiến lược không cao, đánh giá điểm hấp dẫn cho hai chiến lược Điểm mạnh: Quy mô sản xuất lớn, hai chiến lược tận dụng điểm mạnh đánh giá điểm hấp dẫn cho hai chiến lược Hệ thống phân phối rộng, hệ thống phân phối phát triển chủ yếu thị trường nước nên chiến lược tăng sản lượng cho thị phần nước 20% phát huy điểm mạnh nhiều đánh giá điểm, chiến lược đẩy mạnh xuất điểm Chất lượng sản phẩm, nước trọng nhiều đến chất lược sản phẩm nên chiến lược đẩy mạnh xuất phát huy điểm mạnh nhiều đánh giá điểm, chiến lược tăng sản lượng cho thị phần nước 20% điểm Uy tín thương hiệu, uy tín HSG thị trường nước vững mạnh, có từ lâu nên chiến lược tăng sản lượng cho thị phần nước 20% phát huy điểm mạnh nhiều đánh giá điểm, chiến lược đẩy mạnh xuất điểm Dịch vụ chăm sóc khách hàng, tương tự hệ thống phân phối, dịch vụ chăm sóc khách hàng phát triển chủ yếu thị trường nước nên chiến lược tăng sản lượng cho thị phần nước 20% phát huy điểm mạnh nhiều đánh giá điểm, chiến lược đẩy mạnh xuất điểm Hệ thống thông tin đánh giá cho hai chiến lược điểm Hoạt động quảng cáo khuyến đánh giá cho hai chiến lược điểm - Cơ chế quản lý hiệu quả, việc quản trị phức tạp gia nhập vào thị trường nước nên chế quản lý hiệu phát huy tác dụng mạnh chiến lược đẩy mạnh xuất đánh giá điểm, chiến lược tăng sản lượng cho thị phần nước 20% đánh giá điểm Giá sản phẩm cạnh tranh, mặt chung giá sản phẩm HSG nước cạnh tranh nên chiến lược đẩy mạnh xuất phát huy điểm mạnh nhiều đánh giá điểm, chiến lược tăng sản lượng cho thị phần nước 20% điểm Điểm yếu: 10 Nguyên liệu nhập từ trung quốc, hai chiến lược không khắc phục điểm yếu nên đánh giá cho hai chiến lược điểm 11 Nghiên cứu phát triển, điểm yếu thể rõ chiến lược đầy mạnh xuất nên chiến lược đẩy mạnh xuất đánh giá điểm, chiến lược tăng sản lượng cho thị phần nước 20% điểm 12 Chi phí trì hoạt động lớn không đánh giá cho hai chiến lược 13 Nhân lực không đánh giá cho hai chiến lược 14 Tỷ số nợ tổng tài sản tăng không đánh giá cho hai chiến lược 15 Cổ tức cổ phiếu giảm không đánh giá cho hai chiến lược  Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược ST:  Yếu tố chủ yếu  Các phương án chiến lược  Phát triển hệ thống phân phối  Phá t triể n sản phẩ m      Tr A T A T  Cơ hội   Sự bùng nổ thị trường BĐS xây      0,      0, - -  dựng  Áp dụng thuế tự vệ tôn thép nhập vào Việt Nam   Mở rộng thị trường nước    Tỷ lệ dân số độ tuổi lao động cao(66%)  Vị trí địa lí thuận lợi cho giao thương   Tiếp cận với công nghệ sản xuất tiên tiến      0,      0, - -      0, - -      0, 3   Kinh doanh sản phẩm phù hợp với điều      kiện tự nhiên, thời tiết tất vùng miền đất nước  Thu hút vốn đầu tư, nhiều dự án 0,      0, 3      0, - - - -      0, 3  Thách thức   Mỹ áp thuế chống bán phá giá( 25% đối      0, - -      với mặt hàng thép 10% mặt hàng nhôm nhập khẩu)  Nguyên liệu thép cán nóng phải nhập từ Trung Quốc 0, - -   Thuế suất nhập hàng hóa 0%,      0, 3      0, - - - -      0, - -  Tổng  Điểm mạnh   Quy mô sản xuất lớn  1,00      4        GDP đầu người tăng 170 USD so với 2016  Tình hình an ninh trị ổn định cạnh tranh với thép nước  Thể chế kinh tế Việt Nam nhiều bất cập so với thông lệ quốc tế  Thị hiếu khách hàng   Hệ thống phân phối rộng      - -      3      3           2           3      3  Điểm yếu   Nguyên liệu nhập từ trung quốc      - -      1      - - - -           1      - - - -   Chất lượng sản phẩm   Uy tín thương hiệu   Dịch vụ chăm sóc khách hàng   Hệ thống thông tin   Hoạt động quảng cáo khuyến   Cơ chế quản lý hiệu    Giá sản phẩm cạnh tranh  Nghiên cứu phát triển   Chi phí trì hoạt động lớn   Nhân lực   Tỷ số nợ tổng tài sản tăng   Cổ tức cổ phiếu giảm  Tổng  Tổng cộng  1,00   4.16  3.57 2,   Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược WO:  Yếu tố chủ yếu  Các phương án chiến lược  Đào tạo nhân lực  Tìm nhà cun g ứng      Tr A T A T  Cơ hội   Sự bùng nổ thị trường BĐS xây      0, 4      0, - - - -      0,      0, - -      0, 3      0,   dựng  Áp dụng thuế tự vệ tôn thép nhập vào Việt Nam  Mở rộng thị trường nước    Tỷ lệ dân số độ tuổi lao động cao(66%)  Vị trí địa lí thuận lợi cho giao thương   Tiếp cận với công nghệ sản xuất tiên tiến   Kinh doanh sản phẩm phù hợp với điều      kiện tự nhiên, thời tiết tất vùng miền đất nước  Thu hút vốn đầu tư, nhiều dự án 0, - - - -      0, 3    GDP đầu người tăng 170 USD so với      0, - - - -      0,  Thách thức   Mỹ áp thuế chống bán phá giá( 25% đối      0, - - - -      với mặt hàng thép 10% mặt hàng nhôm nhập khẩu)  Nguyên liệu thép cán nóng phải nhập từ Trung Quốc 0, - -   Thuế suất nhập hàng hóa 0%,      0, - -      0,      0, - -  Tổng  Điểm mạnh   Quy mô sản xuất lớn  1,00      3      - -      - -      - - - -      - -      4      - -      2016  Tình hình an ninh trị ổn định cạnh tranh với thép nước  Thể chế kinh tế Việt Nam nhiều bất cập so với thông lệ quốc tế  Thị hiếu khách hàng  Hệ thống phân phối rộng   Chất lượng sản phẩm   Uy tín thương hiệu   Dịch vụ chăm sóc khách hàng   Hệ thống thông tin   Hoạt động quảng cáo khuyến   Cơ chế quản lý hiệu           - - - -  Điểm yếu   Nguyên liệu nhập từ trung quốc      - -      - -      - - - -      - -      - - - -      - - - -    Giá sản phẩm cạnh tranh  Nghiên cứu phát triển   Chi phí trì hoạt động lớn   Nhân lực   Tỷ số nợ tổng tài sản tăng   Cổ tức cổ phiếu giảm  Tổng  Tổng cộng  1,00   3.97  2.82 2,   Lựa chọn chiến lược:  Bảng tổng hợp kết điểm hấp dẫn nhóm chiến lược sau:  Nhóm chiến lược  SO  ST  Tên chiến lược  Chiến lược tăng sản lượng cho thị phần nước 20%  Chiến lược tăng xuất khẩu, mở rông kinh doanh nước  Chiến lược phát triển hệ thống phân phối  Tổng điểm hấp dẫn  4.38   3.63   4.16   WO  Chiến lược phát triển sản phẩm  Chiến lược đào tạo nhân lực  Chiến lược tìm nhà cung ứng  3.57  3.97  2.82   Nhận xét: Dựa vào tổng số điểm hấp dẫn chiến lược, theo định hướng phát triển mục tiêu dài hạn, Hoa Sen Group cần ưu tiên lựa chọn chiến lược cho giai đoạn phát triển từ năm 2018 đến năm 2023 sau: Chiến lược tăng sản lượng cho thị phần nước 20%, Chiến lược phát triển hệ thống phân phối, Chiến lược đào tạo nhân lực  TÀI LIỆU THAM KHẢO Fred R David, Strategic Management: Concepts and Cases, fourteenth  Edition, Pearson 2014 Quản trị chiến lược, Khái luận tình huống, (Bản dịch Khoa Kinh Doanh Quốc Tế - Marketing, 2015) Đoàn Thị Hồng Vân, Kim Ngọc Đạt, Quản trị chiến lược, 2013 GS TS Đoàn Thị Hồng Vân, slide giảng Quản trị chiến lược toàn cầu Cổng thơng tin Cơng ty cổ phần Tập đồn Hoa Sen (HSG): https://hoasengroup.vn/ Cổng thông tin Công ty cổ phần Tập đồn Hịa Phát (HPG): http://www.hoaphat.com.vn/vi/ Tổng Cục Thống Kê, 2017 Tình hình kinh tế - xã hội năm 2017 Cổng thơng tin Bộ Tài Chính Báo cáo tài năm 2017 Mr Trường (2017) Thẻ điểm cân bằng, viewed 23/07/2017, from: TS Phạm Xuân Thành, ThS Trần Việt Hùng (2015) Ứng dụng mơ hình thẻ điểm cân (BSC), viewed 15/06/2015, from:< http://www.kpionline.vn/kien-thuc-kpi-bsc/ung-dung-mo-hinh-the-diemcan-bang-bsc-nang-cao-hieu-qua-quan-tri-doanh-nghiep#.Wt3p-EIUrIU> 10.Như Ý (2017) kpi theo vị trí, viewed 14/03/2017, from:< https://quantrinhansu-online.com/kpi-theo-tung-vi-tri/> 11.Trang web TS Lê Thẩm Dương:  ... Sen group so sánh HSG với đối thủ cạnh tranh tập đồn Hịa Phát, phân tích cho thấy HSG có phần nhỉnh mặt mạng lưới phân phối mảng truyền thông-marketing, kinh nghiệm quản lí, song HSG cịn so với... trường ống thép với 26,4% thị phần; Hoa Sen Group (HSG) đứng thứ hai với 17,6% thị phần; Thép Minh Ngọc 9,3%; Seah VN 7,5% DN khác Về thị phần tôn mạ, HSG giữ vững vị dẫn đầu thị phần tôn nước, chiếm... tiềm ẩn, rủi ro tài Từ ta thấy HSG có khả tự tài trợ kém, nguồn vốn lưu động phụ thuộc lớn vào tiền vay.Hệ số nợ vay cao,lãi vay đè nặng  Khoa học - công nghệ HSG trọng đầu tư vào công nghệ