Hệ hỗ trợ định Sinh viên thực hiện: Vũ Việt Anh Lớp: Toán-Tin K61 Phân cụm khách hàng Dựa theo lượng chi tiêu Vấn đề Trong lĩnh vực bán lẻ, việc nắm xu hướng khách hàng điều quan trọng Nắm điều này, có lợi cho việc tăng trưởng doanh số cửa hàng.  Cần phải có cách tiếp cận tập khách hàng khác nhau, từ đó có thể hỗ trợ nhà quản lý chiến lược dựa đặc tính tập khách Vấn đề Công việc nhà quản lý, là ra định dựa báo cáo kết xuất Báo cáo cần trực quan dễ hiểu, độ xác cao để đưa chiến lược tối ưu Những nhân viên làm báo cáo cần cơng cụ tin học trợ giúp Giải pháp Xây dựng  Hệ thống phân cụm khách hàng  Phân cụm khách hàng • • • Chia tập khách hàng để dễ quản lý Dựa vào đặc trưng tập, đưa chiến lược hợp lý để thúc đẩy doanh số bán Kết thu trực quan, hỗ trợ tốt cho nhà quản lý  Dữ liệu Đặc điểm liệu Dữ liệu sức tiêu thụ loại mặt hàng ghi lại khoảng thời gian khách hàng Dữ liệu số, đầy đủ không thiếu Độ dài: 440 khách hàng trường liệu lượng tiêu thụ sử dụng phân cụm Thuật toán sử dụng Phân cụm K-Means Đặc điểm • • • • • • Thuật toán thuộc lớp học không giám sát Phân cụm dựa khoảng cách Là thuật toán kinh điển sử dụng để phân cụm Dễ thực triển khai Phân K lớp với K số định Thuật toán thường đầu vào cho toán khác Thuật toán K-Means Nhược điểm  • • • Dữ liệu phải có "nội tại" cụm  Thuật toán nhạy cảm nhiễu Cần khảo sát K để định K hợp lý Giao diện Giao diện  ... báo cáo cần cơng cụ tin học trợ giúp Giải pháp Xây dựng  Hệ thống phân cụm khách hàng? ? Phân cụm? ?khách? ?hàng • • • Chia tập khách hàng? ?để dễ quản lý Dựa vào đặc trưng tập, đưa chiến lược hợp lý để... tiêu thụ loại mặt hàng ghi lại khoảng thời gian khách hàng Dữ liệu số, đầy đủ không thiếu Độ dài: 440 khách hàng trường liệu lượng tiêu thụ sử dụng phân cụm Thuật toán sử dụng Phân cụm K-Means Đặc.. .Phân cụm khách hàng Dựa theo lượng chi tiêu Vấn đề Trong lĩnh vực bán lẻ, việc nắm xu hướng khách hàng điều quan trọng Nắm điều này, có lợi cho việc tăng trưởng doanh số cửa hàng.   Cần